Правила спільноти

1. Навіщо нам ці правила

1.1. TakeTurn створено для обміну справжніми моментами. Take називається фото, яке ти знімаєш камерою TakeTurn і надсилаєш друзям. Щоб побачити Take друга, ти надсилаєш свій у відповідь.

1.2. Це працює, лише якщо кожен почувається в безпеці й відчуває повагу. Ці правила пояснюють, що це означає на практиці. Вони стосуються всього в TakeTurn: Take, підписів, фото профілю, імен, імен користувачів, рекомендацій і скарг.

1.3. Ці правила є частиною наших Умов використання. Їх порушення може призвести до заходів щодо твого акаунта (дивись розділ 13). Дещо з переліченого тут також є злочином, і ми співпрацюємо з органами влади, коли цього вимагає закон.

1.4. Ми не можемо перелічити всі ситуації. Якщо щось явно шкідливе, це заборонено, навіть якщо тут цього не названо. Якщо сумніваєшся, не надсилай.

1.5. Поведінка поза TakeTurn. Ми також можемо реагувати на серйозну шкоду, завдану поза TakeTurn, як-от погрози, секс-шантаж чи сексуальну експлуатацію дітей, якщо вона стосується користувачів TakeTurn і створює реальний ризик для людей у TakeTurn.

2. Справжність

2.1. Використовуй своє справжнє ім’я. Не прізвисько, під яким ти видаєш себе за когось іншого, не бренд і не жартівливе ім’я.

2.2. Використовуй як фото профілю справжнє фото, на якому ти. На ньому слід чітко показувати твоє обличчя. Жодних знаменитостей, мультяшних персонажів, домашніх тварин, мемів, облич, згенерованих ШІ, чи фото інших людей.

2.3. Не видавай себе за когось іншого. Не можна видавати себе за реальних людей, зокрема друзів, публічних осіб, нашу команду чи сам TakeTurn. Пародійні акаунти також заборонені.

2.4. Один акаунт на людину. Не створюй додаткових акаунтів, не користуйся акаунтом спільно з іншими, не продавай і не передавай його. Не створюй новий акаунт, щоб обійти блокування, обмеження, тимчасове закриття чи вилучення.

2.5. Чесність під час підтвердження. Твоє селфі для підтвердження має бути фото, знятим наживо, на якому ти, і збігатися з фото профілю. Не використовуй чуже фото, фото екрана, маску чи відредаговане зображення. Наші модератори переглядають селфі лише для того, щоб підтвердити, що за акаунтом стоїть справжня людина. Селфі ніколи не показують іншим користувачам, і їх видаляють одразу після ухвалення рішення.

2.6. Чесно користуйся рекомендаціями. Давай рекомендації лише людям, яких справді знаєш, які є справжніми і яким уже є 18. Не продавай, не обмінюй і не роздавай рекомендації.

3. Лише 18+

3.1. Тобі має бути щонайменше 18 років, щоб користуватися TakeTurn. Під час реєстрації вкажи свою справжню дату народження. Ми використовуємо її лише для перевірки віку, і ніхто інший її не бачить.

3.2. Якщо ми дізнаємося, що акаунт належить комусь, хто молодший за 18 років, ми вилучаємо його.

3.3. Якщо вважаєш, що комусь у TakeTurn ще немає 18, будь ласка, поскаржся на акаунт цієї людини (обери «Можливо, ще немає 18»). Ця людина не дізнається, що скарга від тебе.

4. Доброзичливість

4.1. Жодного цькування чи булінгу. Не надсилай Take чи підписи, щоб присоромити, принизити, залякати чи засмутити когось. Не продовжуй зв’язуватися з людиною, яка чітко дала зрозуміти, що не хоче отримувати від тебе повідомлень. Не організовуй інших людей проти когось.

4.2. Жодної ненависті. Не нападай на людей, не погрожуй їм і не принижуй їх через расу, етнічне походження, національне походження, касту, релігію, стать, гендер, гендерну ідентичність, сексуальну орієнтацію, інвалідність, тяжку хворобу, вік чи імміграційний статус. Це стосується й зневажливих найменувань, символів ненависті та шкідливих стереотипів.

4.3. Жодних небажаних контактів. Якщо хтось прибирає тебе з друзів або блокує, поважай це. Не використовуй інші акаунти чи інших людей, щоб зв’язатися з цією людиною.

4.4. Мати іншу думку нормально. Грубість, жорстокість чи погрози неприйнятні.

5. Без оголеності й сексуального вмісту

5.1. TakeTurn не місце для сексуального вмісту. Не надсилай оголеності, сексуальних дій, сексуально провокативних крупних планів чи сексуальних підписів, навіть друзям, які кажуть, що хочуть цього.

5.2. Жодних сексуальних домагань. Не надсилай небажаних сексуальних коментарів, прохань чи зображень. Не тисни ні на кого, щоб людина надіслала інтимний вміст.

5.3. Жодного секс-шантажу. Погрози поширити чиїсь інтимні зображення або вимога грошей, зображень чи чогось іншого в обмін на те, щоб їх не поширювати, є тяжким злочином. Ми негайно назавжди закриваємо акаунт і можемо повідомити про це органи влади.

5.4. Жодних інтимних зображень без згоди. Ніколи не поширюй і не погрожуй поширити інтимні зображення будь-кого без згоди цієї людини, зокрема справжні, відредаговані чи згенеровані ШІ зображення («діпфейки»). Якщо інтимне зображення з тобою поширили в TakeTurn без твоєї згоди, ти можеш попросити нас вилучити його, навіть без акаунта. Ми вилучаємо його протягом 48 годин після отримання належного запиту або протягом 24 годин, якщо ти живеш в Індії. Дивись розділ 8 нашого Центру безпеки.

5.5. Абсолютна нетерпимість до всього, що стосується неповнолітніх. Будь-який вміст, який сексуально експлуатує чи сексуалізує дитину або наражає її на небезпеку, суворо заборонений. Це стосується зображень, підписів, малюнків, відредагованого чи згенерованого ШІ вмісту, а також будь-яких спроб із сексуальною метою входити в довіру до неповнолітніх (грумінг) або схиляти їх до контактів. Коли ми це виявляємо:

• ми вилучаємо вміст і негайно назавжди закриваємо акаунт;
• ми блокуємо обліковий запис Apple чи акаунт Google, щоб з нього не можна було зареєструватися знову; та
• ми зберігаємо вміст і повідомляємо про нього Національний центр у справах зниклих і експлуатованих дітей (National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC), як того вимагає закон США. NCMEC співпрацює з правоохоронними органами в усьому світі.

Якщо бачиш щось подібне, одразу поскаржся. Будь ласка, не фіксуй, не зберігай і не пересилай це, навіть щоб поскаржитися. Скористайся функцією скарги в застосунку або формою на taketurn.co/support. Наші повні Стандарти безпеки дітей є частиною цих правил.

6. Без насильства, погроз і тероризму

6.1. Жодних погроз. Не погрожуй заподіяти шкоду будь-кому, його родині, домашнім тваринам чи майну. Не роби «жартів», які звучать як справжні погрози. Ми дуже серйозно ставимося до правдоподібних погроз і можемо повідомити органи влади.

6.2. Жодних натуралістичних сцен насильства. Не надсилай кривавих, шокувальних чи насильницьких зображень, як-от тяжких травм, жорстокості до людей чи тварин або мертвих тіл.

6.3. Жодного тероризму чи насильницького екстремізму. Не підтримуй, не вихваляй і не пропагуй терористичні чи насильницькі екстремістські групи або акти й не вербуй до них.

6.4. Жодної небезпечної діяльності. Не заохочуй інших робити те, що може серйозно зашкодити їм чи іншим, як-от небезпечні челенджі.

7. Самоушкодження й суїцид

7.1. Ми хочемо, щоб у всіх у TakeTurn усе було гаразд. Не надсилай вміст, що пропагує, заохочує чи прославляє суїцид, самоушкодження чи розлади харчової поведінки або дає інструкції щодо них.

7.2. Якщо тобі важко, ти не залишаєшся з цим наодинці, і тобі не потрібно проходити через це самотужки. Будь ласка, звернися до когось, кому довіряєш, або на лінію кризової підтримки:

• У надзвичайній ситуації телефонуй на місцевий номер екстрених служб (наприклад, 911 у США або 112 в ЄС).
• США: телефонуй або надішли повідомлення на 988 (Suicide & Crisis Lifeline).
• Велика Британія та Ірландія: телефонуй до Samaritans за номером 116 123.
• Інші країни: знайди безкоштовну конфіденційну лінію допомоги у своїй країні на findahelpline.com.

Більше ресурсів зібрано в нашому Центрі безпеки.

7.3. Якщо хвилюєшся за друга, зв’яжися з ним і поскаржся на Take, щоб наша команда могла допомогти. Скарга на Take про самоушкодження не має на меті створити комусь проблеми. Ми зосереджуємося на підтримці. Якщо ми вважаємо, що комусь загрожує безпосередня небезпека, ми можемо звернутися до екстрених служб.

8. Без незаконних товарів і діяльності

8.1. Не використовуй TakeTurn, щоб купувати, продавати, просувати чи організовувати:

• незаконні наркотики або зловживання рецептурними ліками;
• зброю, боєприпаси чи вибухові речовини;
• крадені речі, підроблені товари чи фальшиві документи;
• торгівлю людьми, сексуальні послуги чи будь-яку експлуатацію;
• азартні ігри; або
• будь-що інше, що є незаконним там, де живеш ти чи одержувач.

8.2. Не поширюй вміст, що заохочує до вчинення злочинів або показує, як їх учиняти.

9. Без спаму й шахрайства

9.1. TakeTurn призначений для особистого використання. Не використовуй його, щоб рекламувати, продавати чи просувати будь-що, зокрема інші застосунки, акаунти чи профілі в соцмережах.

9.2. Жодного спаму. Не надсилай той самий Take чи підпис великій кількості людей, не розсилай масово запити на дружбу незнайомцям і не використовуй ботів, скриптів чи автоматизації.

9.3. Жодного шахрайства. Не ошукуй людей, щоб вони віддали гроші, особисті дані, доступ до акаунта чи коди підтвердження. Не влаштовуй фальшивих розіграшів, інвестиційних схем чи шахрайств на ґрунті романтичних стосунків.

9.4. Жодної фальшивої активності. Не продавай, не купуй і не обмінюй серії, улов, рекомендації чи акаунти й не намагайся накручувати їх за допомогою фейкових акаунтів.

10. Поважай приватність інших людей

10.1. Спитай дозволу, перш ніж знімати когось. Надсилай Take з іншими людьми лише тоді, коли вони не проти. Ніколи не знімай людей у приватні моменти чи в місцях, де вони очікують приватності, як-от у ванних кімнатах, роздягальнях чи спальнях.

10.2. Жодного доксингу. Не поширюй чиюсь приватну інформацію, як-от домашню адресу, номер телефону, документи, що посвідчують особу, фінансові дані, місце роботи чи навчання в спосіб, який наражає людину на ризик, або приватні повідомлення.

10.3. Не поширюй чужі Take. Take призначений для людей, яким його надіслали, і лише на один раз. Не фіксуй, не зберігай, не пересилай і не публікуй чужі Take ні в TakeTurn, ні поза ним без дозволу їхніх авторів.

10.4. Стеж за тим, що на фоні. Перед надсиланням перевір, чи твій Take випадково не показує чиюсь приватну інформацію або твою власну (як-от лист із твоєю адресою).

11. Повага й знімки екрана

11.1. Take створено для того, щоб вони зникали. Знімок чи запис екрана з чужим Take суперечить духу TakeTurn.

11.2. TakeTurn блокує знімки й записи екрана, поки на екрані є Take. Якщо телефон повідомляє застосунок про спробу зробити знімок, записати чи дублювати екран, ми повідомляємо людину, чий Take був на екрані. Фіксування чи поширення чужого Take без згоди цієї людини порушує ці Правила, навіть якщо тобі вдається це зробити.

11.3. Будь ласка, знай: жоден застосунок не може запобігти будь-якому фіксуванню. Наприклад, хтось може сфотографувати екран іншим телефоном, або рідкісна системна помилка може дозволити фіксування. Тож надсилай лише такі Take, із якими тобі було б комфортно, якби їх зберегли, і лише людям, яким довіряєш.

11.4. Фіксування чи поширення чужого Take, щоб цькувати людину, присоромити її, погрожувати їй чи викрити її, є серйозним порушенням. Це також може бути злочином, особливо коли йдеться про інтимні зображення.

12. Скарги й блокування

Якщо щось здається не так, ти можеш поскаржитися. Кожну скаргу розглядає справжня людина з нашої команди.

12.1. Як поскаржитися на Take

1. У Чатах натисни й утримуй картку людини, яка його надіслала.
2. Торкнися Поскаржитися й заблокувати, а потім обери Щось, що мені надіслали.
3. Обери причину, яка підходить найкраще.

Скарга на Take охоплює те, що ця людина надіслала тобі за останні 24 години. Саме для цього ми зберігаємо зашифровану захисну копію отриманих тобою Take до 24 годин, тож ти можеш поскаржитися на Take навіть після того, як він зник. Через 24 години копію видаляють, і ми можемо не мати змоги її перевірити, тому, будь ласка, скаржся швидко.

12.2. Як поскаржитися на акаунт

1. Натисни й утримуй картку цієї людини в Чатах або відкрий її профіль і торкнися Поскаржитися й заблокувати.
2. Обери, що не так з акаунтом, наприклад фото профілю, ім’я, видавання себе за іншу людину, вік до 18 років чи спам.

12.3. Що відбувається після скарги

• Людину буде заблоковано автоматично. Коли ти скаржишся на когось, ти водночас блокуєш цю людину, тож вона не може надсилати тобі Take чи запити на дружбу.
• Людина не дізнається, що скарга від тебе. Ми ніколи не повідомляємо людям, хто на них поскаржився.
• Скаргу розглядає людина. Наша команда модерації переглядає кожну скаргу й вирішує, що робити, на підставі цих правил і закону.
• Скарги з підтверджених акаунтів важать більше для перших заходів безпеки. Коли достатня кількість різних підтверджених користувачів скаржиться на той самий акаунт протягом короткого часу, акаунт обмежується (не можна надсилати Take чи додавати друзів), доки модератор не розгляне справу. Його ніколи не закривають тимчасово й не вилучають автоматично. Кожну скаргу, з підтвердженого акаунта чи ні, однаково розглядає людина.
• Ти отримаєш відповідь. Ми повідомимо тобі наше рішення в чаті TakeTurn.
• Будь ласка, скаржся чесно. Навмисне подання неправдивих скарг порушує ці правила.

12.4. Блокування й прибирання з друзів

Ти можеш будь-коли заблокувати когось або прибрати з друзів у профілі цієї людини. Пояснювати причину не потрібно.

12.5. Скарги без застосунку

Будь-хто, зокрема люди, які не користуються TakeTurn, може повідомити про незаконний вміст, проблему з безпекою чи акаунт особи, молодшої за 18 років, через форму на taketurn.co/support або електронною поштою (розділ 15). Будь ласка, вкажи ім’я користувача, що сталося, коли і чому ти вважаєш, що це порушує правила чи закон. Ми підтвердимо отримання й повідомимо тобі наше рішення.

12.6. Надзвичайні ситуації

Якщо тобі чи комусь іншому загрожує безпосередня небезпека, спершу звернися до місцевих екстрених служб. TakeTurn не є службою екстреної допомоги.

13. Що відбувається в разі порушення правил

13.1. Ми зважаємо на всі обставини. Наша команда враховує, наскільки серйозним було порушення, чи було воно умисним, його вплив на інших, чи було воно незаконним, і історію людини в TakeTurn.

13.2. Звичайні кроки. У разі більшості порушень ми діємо за такими кроками й посилюємо заходи, якщо проблеми тривають:

Ми також можемо вилучити вміст, твої рекомендації або можливість давати рекомендації.

Іноді нам потрібно перевірити акаунт, перш ніж ухвалювати будь-яке рішення, наприклад якщо він може належати комусь, хто молодший за 18 років. Поки ми його перевіряємо, акаунт працює так, ніби його тимчасово закрито, і ми можемо попросити тебе підтвердити вік або розповісти більше. Зазвичай це триває менше ніж 24 години.

13.3. Тяжкі порушення означають закриття назавжди. У разі найсерйозніших порушень ми одразу переходимо до закриття акаунта назавжди. До тяжких порушень належать:

• будь-який сексуальний вміст за участю неповнолітніх або грумінг;
• правдоподібні погрози насильством;
• тероризм чи насильницький екстремізм;
• секс-шантаж або поширення інтимних зображень без згоди;
• торгівля людьми чи експлуатація; та
• серйозне шахрайство чи шахрайські схеми.

Якщо цього вимагає закон, ми повідомляємо про такі порушення органи влади, а про вміст з ознаками матеріалів із сексуальним насильством над дітьми ми завжди повідомляємо NCMEC.

13.4. Ми пояснимо причину. Коли ми вживаємо заходів, ми надсилаємо тобі повідомлення в офіційному чаті «TakeTurn», доступному лише для читання, у застосунку. Воно пояснює, що ми зробили, чому, якого правила це стосувалося, скільки це триватиме (якщо захід тимчасовий) і як подати оскарження. У рідкісних випадках ми можемо не мати змоги навести всі подробиці, наприклад якщо цього не дозволяє закон або це могло б наразити когось на ризик.

13.5. Твоїх друзів не карають. Поки твій акаунт обмежено, тимчасово закрито чи він на перевірці, твої серії призупиняються й не уриваються, Take, обмін якими ще триває, скасовуються, і нікому не зараховується пропуск, а твої друзі просто бачать позначку «Тимчасово недоступно». Якщо твій акаунт вилучено чи закрито назавжди, він непомітно зникає зі списків твоїх друзів. Ми ніколи не пояснюємо їм чому.

13.6. Вихід з акаунта ніколи нічого не видаляє. Перш ніж щось буде видалено, застосунок завжди точно показує тобі, що ти втратиш, і просить підтвердити. Наші Умови використання, пункт 11.8, пояснюють, що означає видалення акаунта чи створення нового після вилучення або закриття назавжди.

14. Оскарження

14.1. Іноді ми помиляємося. Якщо вважаєш, що ми помилилися, будь ласка, повідом нас.

14.2. Що можна оскаржити. Тимчасове обмеження, тимчасове закриття, вилучення акаунта, закриття назавжди або вилучення поширеного тобою вмісту (Take, підпису чи фото профілю). Саме лише попередження не обмежує твій акаунт, тому його не можна оскаржити; так само не можна оскаржити перевірку, яка ще не завершилася рішенням. Якщо ми вилучили вміст разом із попередженням, ти можеш оскаржити вилучення, і якщо ми його скасуємо, попередження теж буде знято. Ми не можемо повернути Take, бо Take тимчасові, але ми виправляємо наші записи.

14.3. Як подати оскарження:

• У застосунку торкнися Оскаржити на екрані, що показує статус твого акаунта, або відкрий рішення в чаті TakeTurn; або
• без входу в акаунт скористайся формою на taketurn.co/support (обери «Оскаржити рішення») або напиши нам електронного листа (розділ 15), указавши своє ім’я користувача та рішення, яке ти оскаржуєш.

Оскарження безкоштовне. Кожне рішення можна оскаржити один раз, протягом 6 місяців. Поясни, чому вважаєш рішення помилковим.

14.4. Хто вирішує. Твоє оскарження, коли це можливо, розглядає людина, яка не ухвалювала первинного рішення. Ми повідомляємо результат у чаті TakeTurn і електронною поштою. Якщо ми помилилися, ми відновлюємо твій акаунт у попередньому стані, зокрема твоїх друзів, серії та ім’я користувача. Якщо рішення залишається в силі, ми пояснюємо чому.

14.5. Якщо щодо твоєї скарги ухвалено рішення, з яким ти не погоджуєшся, торкнися Оскаржити під повідомленням із результатом у чаті TakeTurn або попроси переглянути рішення в розділі Налаштування > Повідомити про проблему чи на taketurn.co/support.

14.6. Якщо ти живеш у ЄС (або в Норвегії, Ісландії чи Ліхтенштейні, щойно там почне застосовуватися DSA), у тебе можуть бути й інші можливості, як-от сертифікований орган позасудового врегулювання спорів. Дивись розділ 11 наших Умов використання і нашу сторінку щодо DSA.

15. Зміни й запитання

15.1. Ми можемо оновлювати ці правила в міру розвитку TakeTurn. Про важливі зміни ми повідомимо тебе в застосунку.

15.2. Зв’язатися з нами. З будь-яких питань (приватність, безпека, правові чи загальні питання) пиши на support@taketurn.co, скористайся пунктом Налаштування > Повідомити про проблему в застосунку або формою на taketurn.co/support. Поштова адреса: постачальник, зазначений у пункті 1.1 наших Умов використання.

Дякуємо, що допомагаєш зберігати TakeTurn справжнім, доброзичливим і безпечним.

Історія змін

1. 25 жовтня 2026 р.

   Screenshots: Takes are blocked from screenshots and recordings, we tell the person whose Take was on screen about attempts where the phone allows it, and capturing someone's Take without consent is against the rules.

2. 13 жовтня 2026 р.

   Explained the automatic limit after many reports (never a suspension) and the dispute options for Norway, Iceland and Liechtenstein.

3. 12 жовтня 2026 р.

   Added India's 24-hour removal of intimate images, renamed the report reason to "May be under 18" and explained the Appeal button for people who reported something.

4. 12 жовтня 2026 р.

   First version.