Règles de la communauté

1. Pourquoi ces règles

1.1. TakeTurn repose sur l’échange de vrais moments. Un Take est une photo que tu prends avec la caméra de TakeTurn et que tu envoies à tes amis. Pour voir le Take d’un ami, tu dois lui en envoyer un en retour.

1.2. Cela ne fonctionne que si chacun se sent en sécurité et respecté. Ces règles expliquent ce que cela signifie concrètement. Elles s’appliquent à tout ce qui se trouve sur TakeTurn : Takes, légendes, photos de profil, noms, noms d’utilisateur, parrainages et signalements.

1.3. Ces règles font partie de nos Conditions d’utilisation. Les enfreindre peut entraîner des mesures visant ton compte (voir la section 13). Certains des comportements décrits ici sont aussi des infractions pénales, et nous coopérons avec les autorités lorsque la loi l’exige.

1.4. Nous ne pouvons pas énumérer toutes les situations. Ce qui est manifestement nuisible n’est pas autorisé, même si ce n’est pas mentionné ici. Dans le doute, abstiens-toi de l’envoyer.

1.5. Comportements en dehors de TakeTurn. Nous pouvons aussi agir face à des préjudices graves survenus en dehors de TakeTurn, comme des menaces, de la sextorsion ou l’exploitation sexuelle d’enfants, lorsqu’ils impliquent des utilisateurs de TakeTurn et créent un risque réel pour des personnes sur TakeTurn.

2. Sois authentique

2.1. Utilise ton vrai prénom. Pas un surnom qui laisse croire que tu es quelqu’un d’autre, pas une marque, pas un nom fantaisiste.

2.2. Utilise une vraie photo de toi comme photo de profil. On doit clairement y voir ton visage. Pas de célébrités, de personnages de dessin animé, d’animaux de compagnie, de mèmes, de visages générés par IA ni de photos d’autres personnes.

2.3. Ne te fais pas passer pour quelqu’un d’autre. N’usurpe pas l’identité de personnes réelles, y compris de tes amis, de personnalités publiques, de notre équipe ou de TakeTurn. Les comptes parodiques ne sont pas autorisés non plus.

2.4. Un seul compte par personne. Ne crée pas de comptes supplémentaires, ne partage pas ton compte, ne le vends pas et ne le cède pas. Ne crée pas de nouveau compte pour contourner un blocage, une limitation, une suspension ou une fermeture de compte.

2.5. Sois honnête lors de la vérification. Ton selfie de vérification doit être une photo prise sur le moment, qui te représente et correspond à ta photo de profil. N’utilise pas la photo de quelqu’un d’autre, la photo d’un écran, un masque ni une image retouchée. Nos modérateurs examinent les selfies uniquement pour confirmer qu’une vraie personne se trouve derrière le compte. Les selfies ne sont jamais montrés aux autres utilisateurs et sont supprimés juste après la décision.

2.6. Parraine honnêtement. Ne parraine que des personnes que tu connais vraiment, qui existent réellement et ont 18 ans ou plus. Ne vends pas, n’échange pas et ne donne pas tes parrainages.

3. Réservé aux 18 ans et plus

3.1. Tu dois avoir au moins 18 ans pour utiliser TakeTurn. Indique ta vraie date de naissance lors de l’inscription. Nous l’utilisons uniquement pour vérifier ton âge, et personne d’autre ne peut la voir.

3.2. Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, nous le fermons.

3.3. Si tu penses qu’une personne sur TakeTurn a moins de 18 ans, signale son compte (choisis « Pourrait avoir moins de 18 ans »). Elle ne saura pas que le signalement vient de toi.

4. Sois bienveillant

4.1. Pas de harcèlement ni d’intimidation. N’envoie pas de Takes ni de légendes destinés à faire honte, humilier, intimider ou blesser quelqu’un. Ne continue pas à contacter une personne qui t’a clairement fait comprendre qu’elle ne voulait plus avoir de tes nouvelles. Ne mobilise pas d’autres personnes pour cibler quelqu’un.

4.2. Pas de haine. N’attaque, ne menace et ne dénigre personne en raison de sa race, de son origine ethnique, de son origine nationale, de sa caste, de sa religion, de son sexe, de son genre, de son identité de genre, de son orientation sexuelle, d’un handicap, d’une maladie grave, de son âge ou de son statut migratoire. Cela inclut les insultes, les symboles haineux et les stéréotypes nuisibles.

4.3. Pas de contacts non désirés. Si quelqu’un te retire de ses amis ou te bloque, respecte sa décision. N’utilise pas d’autres comptes ou d’autres personnes pour l’atteindre.

4.4. Ne pas être d’accord, c’est permis. Être grossier, cruel ou menaçant, non.

5. Pas de nudité ni de contenu sexuel

5.1. TakeTurn n’est pas un lieu pour les contenus sexuels. N’envoie pas de nudité, d’actes sexuels, de gros plans à caractère sexuel suggestif ni de légendes à caractère sexuel, même à des amis qui disent en vouloir.

5.2. Pas de harcèlement sexuel. N’envoie pas de commentaires, de demandes ou d’images à caractère sexuel non désirés. Ne fais pression sur personne pour obtenir des contenus intimes.

5.3. Pas de sextorsion. Menacer de partager les images intimes de quelqu’un, ou exiger de l’argent, des images ou quoi que ce soit d’autre en échange de ne pas les partager, est une infraction grave. Nous bannissons le compte immédiatement et définitivement, et pouvons le signaler aux autorités.

5.4. Pas d’images intimes sans consentement. Ne partage jamais, et ne menace jamais de partager, des images intimes de quiconque sans son consentement, qu’il s’agisse d’images réelles, retouchées ou générées par IA (« deepfakes »). Si une image intime de toi a été partagée sur TakeTurn sans ton consentement, tu peux nous demander de la retirer, même sans compte. Nous la retirons dans les 48 heures suivant une demande valide, ou dans les 24 heures si tu vis en Inde. Voir la section 8 de notre Centre de sécurité.

5.5. Tolérance zéro pour tout ce qui implique des mineurs. Tout contenu qui exploite sexuellement un enfant, le sexualise ou le met en danger est strictement interdit. Cela inclut les images, les légendes, les dessins, les contenus retouchés ou générés par IA, ainsi que toute tentative de pédopiégeage (grooming) ou de sollicitation sexuelle d’un mineur. Lorsque nous en trouvons :

• nous retirons le contenu et bannissons le compte immédiatement et définitivement ;
• nous empêchons toute nouvelle inscription avec ce compte Apple ou Google ; et
• nous conservons le contenu et le signalons au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), comme l’exige la loi américaine. Le NCMEC travaille avec les forces de l’ordre du monde entier.

Si tu vois quelque chose de ce genre, signale-le immédiatement. Ne le capture pas, ne l’enregistre pas et ne le transfère pas, même pour le signaler. Utilise l’option de signalement de l’app ou le formulaire disponible sur taketurn.co/support. Nos Normes de protection de l’enfance complètes font partie de ces règles.

6. Pas de violence, de menaces ni de terrorisme

6.1. Pas de menaces. Ne menace pas de faire du mal à quelqu’un, à sa famille, à ses animaux de compagnie ou à ses biens. Ne fais pas de « blagues » qui ressemblent à de vraies menaces. Nous prenons les menaces crédibles très au sérieux et pouvons en informer les autorités.

6.2. Pas de violence explicite. N’envoie pas d’images sanglantes, choquantes ou violentes, comme des blessures graves, de la cruauté envers des personnes ou des animaux, ou des cadavres.

6.3. Pas de terrorisme ni d’extrémisme violent. Ne soutiens pas, ne glorifie pas et ne promeus pas des groupes ou des actes terroristes ou extrémistes violents, et ne recrute pas pour eux.

6.4. Pas d’activités dangereuses. N’encourage pas les autres à faire des choses qui pourraient les blesser gravement ou blesser autrui, comme des défis dangereux.

7. Automutilation et suicide

7.1. Nous voulons que tout le monde aille bien sur TakeTurn. N’envoie pas de contenus qui font la promotion du suicide, de l’automutilation ou des troubles alimentaires, qui y incitent ou les glorifient, ou qui donnent des instructions pour y parvenir.

7.2. Si tu traverses une période difficile, tu n’es pas seul, et tu n’as pas à affronter ça tout seul. Parles-en à une personne de confiance, ou contacte une ligne d’écoute :

• En cas d’urgence, appelle le numéro d’urgence local (par exemple le 911 aux États-Unis, ou le 112 dans l’UE).
• États-Unis : appelle ou envoie un texto au 988 (Suicide & Crisis Lifeline).
• Royaume-Uni et Irlande : appelle les Samaritans au 116 123.
• Ailleurs : trouve une ligne d’écoute gratuite et confidentielle dans ton pays sur findahelpline.com.

D’autres ressources sont disponibles dans notre Centre de sécurité.

7.3. Si tu t’inquiètes pour un ami, prends contact avec lui et signale le Take pour que notre équipe puisse l’aider. Signaler un Take lié à l’automutilation, ce n’est pas attirer des ennuis à quelqu’un. Notre priorité, c’est le soutien. Si nous pensons qu’une personne est en danger immédiat, nous pouvons contacter les services d’urgence.

8. Pas de produits ni d’activités illégaux

8.1. N’utilise pas TakeTurn pour acheter, vendre, promouvoir ou organiser :

• des drogues illicites ou l’usage détourné de médicaments sur ordonnance ;
• des armes, des munitions ou des explosifs ;
• des biens volés, des contrefaçons ou de faux documents ;
• la traite des êtres humains, des services sexuels ou toute forme d’exploitation ;
• des jeux d’argent ; ou
• toute autre chose illégale là où toi ou le destinataire vivez.

8.2. Ne partage pas de contenus qui incitent à commettre des infractions ou qui montrent comment les commettre.

9. Pas de spam ni d’arnaques

9.1. TakeTurn est destiné à un usage personnel. Ne l’utilise pas pour faire de la publicité, vendre ou promouvoir quoi que ce soit, y compris d’autres apps, comptes ou profils de réseaux sociaux.

9.2. Pas de spam. N’envoie pas le même Take ou la même légende à un grand nombre de personnes, n’envoie pas de demandes d’ami en masse à des inconnus et n’utilise pas de bots, de scripts ni d’outils d’automatisation.

9.3. Pas d’arnaques. Ne pousse pas les gens par la ruse à te donner de l’argent, des informations personnelles, l’accès à leur compte ou des codes de vérification. N’organise pas de faux concours, de faux placements ou d’arnaques sentimentales.

9.4. Pas de fausse activité. Ne vends pas, n’achète pas et n’échange pas de séries, de prises, de parrainages ou de comptes, et n’essaie pas de les gonfler avec de faux comptes.

10. Respecte la vie privée des autres

10.1. Demande la permission avant de photographier ou de filmer quelqu’un. N’envoie des Takes montrant d’autres personnes que si elles sont d’accord. Ne photographie et ne filme jamais des personnes dans des moments intimes ou dans des lieux où elles s’attendent à préserver leur intimité, comme les toilettes, les cabines d’essayage ou les chambres.

10.2. Pas de doxxing. Ne partage pas les informations privées de quiconque, comme son adresse, son numéro de téléphone, ses pièces d’identité, ses données financières, son lieu de travail ou son école d’une manière qui le met en danger, ou ses messages privés.

10.3. Ne partage pas les Takes des autres. Un Take est destiné aux personnes à qui il a été envoyé, une seule fois. Ne capture pas, n’enregistre pas, ne transfère pas et ne publie pas les Takes de quelqu’un d’autre, sur TakeTurn ou ailleurs, sans sa permission.

10.4. Fais attention à l’arrière-plan. Avant d’envoyer, vérifie que ton Take ne montre pas par inadvertance des informations privées concernant quelqu’un d’autre, ou toi-même (comme une lettre où figure ton adresse).

11. Captures d’écran : fais preuve de respect

11.1. Les Takes sont conçus pour disparaître. Faire une capture ou un enregistrement d’écran du Take de quelqu’un va à l’encontre de l’esprit de TakeTurn.

11.2. TakeTurn bloque les captures et les enregistrements d’écran tant qu’un Take est affiché. Lorsque le téléphone signale à l’app une tentative de capture, d’enregistrement ou de duplication de l’écran, nous prévenons la personne dont le Take était affiché. Capturer ou partager le Take de quelqu’un sans son consentement est contraire à ces Règles, même si tu y parviens.

11.3. Bon à savoir : aucune app ne peut empêcher toutes les captures. Quelqu’un pourrait par exemple photographier l’écran avec un autre téléphone, ou une rare erreur système pourrait laisser passer une capture. N’envoie donc que des Takes que tu accepterais de voir conservés, et uniquement à des personnes en qui tu as confiance.

11.4. Capturer ou partager le Take de quelqu’un pour le harceler, l’humilier, le menacer ou l’exposer est une violation grave. Cela peut aussi constituer une infraction pénale, en particulier s’il s’agit d’images intimes.

12. Signaler et bloquer

Si quelque chose te semble anormal, tu peux le signaler. Une vraie personne de notre équipe examine chaque signalement.

12.1. Comment signaler un Take

1. Dans Messages, appuie longuement sur la carte de la personne qui te l’a envoyé.
2. Touche Signaler et bloquer, puis choisis Un contenu reçu de cette personne.
3. Choisis le motif qui correspond le mieux.

Un signalement de Take porte sur ce que cette personne t’a envoyé au cours des dernières 24 heures. C’est uniquement dans ce but que nous conservons une copie de sécurité chiffrée des Takes que tu as reçus, pendant 24 heures au maximum : tu peux ainsi signaler un Take même après sa disparition. Passé 24 heures, la copie est supprimée et il se peut que nous ne puissions plus l’examiner, alors signale vite.

12.2. Comment signaler un compte

1. Appuie longuement sur sa carte dans Messages, ou ouvre son profil et touche Signaler et bloquer.
2. Choisis le problème qui concerne ce compte, par exemple sa photo de profil, son nom, une usurpation d’identité, le fait qu’il ait moins de 18 ans, ou du spam.

12.3. Ce qui se passe quand tu signales

• La personne est automatiquement bloquée. Quand tu signales quelqu’un, cette personne est aussi bloquée : elle ne peut plus t’envoyer de Takes ni de demandes d’ami.
• Elle ne saura pas que le signalement vient de toi. Nous ne révélons jamais à la personne signalée qui est à l’origine du signalement.
• Une personne examine le signalement. Notre équipe de modération examine chaque signalement et décide de la suite à donner en fonction de ces règles et de la loi.
• Les signalements d’utilisateurs vérifiés comptent davantage pour les mesures de sécurité préventives. Lorsqu’un nombre suffisant d’utilisateurs vérifiés différents signalent le même compte en peu de temps, ce compte est limité (impossible d’envoyer des Takes ou d’ajouter des amis) jusqu’à ce qu’un modérateur examine le dossier. Il n’est jamais suspendu ni fermé automatiquement. Chaque signalement, émanant ou non d’un utilisateur vérifié, est quand même examiné par une personne.
• Tu auras une réponse. Nous te communiquons notre décision dans la discussion TakeTurn.
• Signale de bonne foi. Faire sciemment de faux signalements est contraire à ces règles.

12.4. Bloquer et retirer des amis

Tu peux bloquer quelqu’un ou le retirer de tes amis à tout moment, depuis son profil. Tu n’as pas besoin de te justifier.

12.5. Signaler sans l’app

Tout le monde, y compris les personnes qui n’utilisent pas TakeTurn, peut signaler un contenu illégal, un problème de sécurité ou un compte appartenant à une personne de moins de 18 ans via le formulaire disponible sur taketurn.co/support ou par e-mail (section 15). Indique le nom d’utilisateur, ce qui s’est passé, quand, et pourquoi tu penses que cela enfreint les règles ou la loi. Nous accuserons réception et te ferons part de notre décision.

12.6. Urgences

Si toi ou quelqu’un d’autre êtes en danger immédiat, contacte d’abord les services d’urgence locaux. TakeTurn n’est pas un service d’urgence.

13. Ce qui se passe en cas d’infraction aux règles

13.1. Nous examinons la situation dans son ensemble. Notre équipe tient compte de la gravité de l’infraction, de son caractère intentionnel ou non, de ses conséquences pour les autres, de son éventuel caractère illégal et de l’historique de la personne sur TakeTurn.

13.2. Les étapes habituelles. Pour la plupart des infractions, nous suivons ces étapes, de plus en plus strictes si les problèmes persistent :

Nous pouvons aussi retirer des contenus, tes parrainages ou ta possibilité de parrainer.

Parfois, nous devons examiner un compte avant de prendre une décision, par exemple s’il est susceptible d’appartenir à une personne de moins de 18 ans. Pendant cet examen, le compte fonctionne comme s’il était suspendu, et nous pouvons te demander de vérifier ton âge ou de nous donner plus d’informations. Cela prend généralement moins de 24 heures.

13.3. Les infractions graves entraînent un bannissement définitif. Pour les infractions les plus graves, nous passons directement au bannissement définitif. Les infractions graves comprennent :

• tout contenu sexuel impliquant des mineurs, ou le pédopiégeage ;
• les menaces de violence crédibles ;
• le terrorisme ou l’extrémisme violent ;
• la sextorsion ou le partage d’images intimes sans consentement ;
• la traite ou l’exploitation d’êtres humains ; et
• les fraudes ou arnaques graves.

Lorsque la loi l’exige, nous les signalons aux autorités, et nous signalons toujours au NCMEC les contenus apparents d’abus sexuels sur des enfants.

13.4. Nous t’expliquons pourquoi. Lorsque nous prenons une mesure, nous t’envoyons un message dans la discussion officielle « TakeTurn » de l’app, en lecture seule. Il explique ce que nous avons fait, pourquoi, quelle règle est en cause, combien de temps la mesure dure (si elle est temporaire) et comment faire appel. Dans de rares cas, il se peut que nous ne puissions pas donner tous les détails, par exemple si la loi l’interdit ou si cela risquait de mettre quelqu’un en danger.

13.5. Tes amis ne sont pas pénalisés. Tant que ton compte est limité, suspendu ou en cours d’examen, tes séries sont mises en pause et ne s’interrompent pas, les Takes en cours sont annulés sans que personne ne les manque, et tes amis voient simplement que tu n’es pas disponible pour le moment. Si ton compte est fermé ou banni, il disparaît discrètement des listes de tes amis. Nous ne leur disons jamais pourquoi.

13.6. Se déconnecter ne supprime jamais rien. Avant toute suppression, l’app t’indique toujours précisément ce que tu vas perdre et te demande de confirmer. La section 11.8 de nos Conditions d’utilisation explique ce qu’implique la suppression de ton compte ou la création d’un nouveau compte après une fermeture ou un bannissement.

14. Faire appel

14.1. Il nous arrive de nous tromper. Si tu penses que nous avons commis une erreur, dis-le-nous.

14.2. Ce dont tu peux faire appel. Une limitation temporaire, une suspension, une fermeture de compte, un bannissement définitif, ou le retrait de quelque chose que tu as partagé (un Take, une légende ou ta photo de profil). Un avertissement seul ne restreint pas ton compte : il ne peut donc pas faire l’objet d’un appel, pas plus qu’un examen qui n’a pas encore abouti à une décision. Si nous avons retiré un contenu en même temps qu’un avertissement, tu peux faire appel du retrait, et si nous l’annulons, l’avertissement disparaît aussi. Nous ne pouvons pas restaurer un Take, car les Takes sont temporaires, mais nous corrigeons nos registres.

14.3. Comment faire appel :

• dans l’app, touche Faire appel sur l’écran qui affiche le statut de ton compte, ou ouvre la décision dans la discussion TakeTurn ; ou
• sans te connecter, utilise le formulaire disponible sur taketurn.co/support (choisis « Faire appel d’une décision ») ou écris-nous par e-mail (section 15), en indiquant ton nom d’utilisateur et la décision dont tu fais appel.

Faire appel est gratuit. Tu peux faire appel de chaque décision une fois, dans un délai de 6 mois. Explique-nous pourquoi tu penses que la décision est erronée.

14.4. Qui décide. Dans la mesure du possible, ton appel est examiné par une personne qui n’a pas pris la décision initiale. Nous te communiquons le résultat dans la discussion TakeTurn et par e-mail. Si nous nous sommes trompés, nous rétablissons ton compte tel qu’il était, y compris tes amis, tes séries et ton nom d’utilisateur. Si la décision est maintenue, nous t’expliquons pourquoi.

14.5. Si tu as signalé quelque chose et que tu n’es pas d’accord avec notre décision, touche Faire appel sous le message de résultat dans la discussion TakeTurn, ou demande un réexamen dans Paramètres > Signaler un problème ou sur taketurn.co/support.

14.6. Si tu vis dans l’UE (ou en Norvège, en Islande ou au Liechtenstein, une fois que le DSA s’y appliquera), tu peux aussi disposer d’autres options, comme un organe certifié de règlement extrajudiciaire des litiges. Voir la section 11 de nos Conditions d’utilisation et notre page DSA.

15. Modifications et questions

15.1. Nous pouvons mettre à jour ces règles à mesure que TakeTurn évolue. Nous t’informerons dans l’app des modifications importantes.

15.2. Nous contacter. Pour toute question (confidentialité, sécurité, questions juridiques ou générales), écris à support@taketurn.co, utilise Paramètres > Signaler un problème dans l’app ou le formulaire disponible sur taketurn.co/support. Courrier : le prestataire désigné à la section 1.1 de nos Conditions d’utilisation.

Merci de nous aider à faire de TakeTurn un espace authentique, bienveillant et sûr.

Historique des modifications

1. 25 octobre 2026

   Screenshots: Takes are blocked from screenshots and recordings, we tell the person whose Take was on screen about attempts where the phone allows it, and capturing someone's Take without consent is against the rules.

2. 13 octobre 2026

   Explication de la limitation automatique après de nombreux signalements (jamais une suspension) et des options de règlement des litiges pour la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein.

3. 12 octobre 2026

   Ajout du retrait des images intimes sous 24 heures en Inde, motif de signalement renommé en « Pourrait avoir moins de 18 ans » et explication du bouton « Faire appel » pour les personnes ayant fait un signalement.

4. 12 octobre 2026

   Première version.