Smernice skupnosti

1. Zakaj imamo te smernice

1.1. TakeTurn je namenjen izmenjavi resničnih trenutkov. Take je fotografija, ki jo posnameš s kamero TakeTurn in pošlješ prijateljem. Če želiš videti Take prijatelja, pošlješ svojega.

1.2. To deluje samo, če se vsi počutijo varno in spoštovano. Te smernice pojasnjujejo, kaj to pomeni v praksi. Veljajo za vse v TakeTurn: Take, opise, profilne fotografije, imena, uporabniška imena, priporočila in prijave.

1.3. Te smernice so del naših Pogojev uporabe. Njihova kršitev lahko privede do ukrepov glede tvojega računa (glej 13. člen). Nekatera tu navedena ravnanja so tudi kazniva dejanja, z organi pa sodelujemo, kadar to zahteva zakon.

1.4. Ne moremo našteti vseh primerov. Kar je očitno škodljivo, ni dovoljeno, tudi če tu ni izrecno navedeno. Če dvomiš, ne pošlji.

1.5. Ravnanje zunaj TakeTurn. Ukrepamo lahko tudi pri resni škodi, ki nastane zunaj TakeTurn, kot so grožnje, spolno izsiljevanje ali spolno izkoriščanje otrok, kadar vključuje uporabnike TakeTurn in ustvarja resnično tveganje za ljudi v TakeTurn.

2. Bodi to, kar si

2.1. Uporabljaj svoje pravo ime. Ne vzdevka, s katerim se izdajaš za koga drugega, ne imena blagovne znamke in ne šaljivega imena.

2.2. Kot profilno fotografijo uporabi resnično fotografijo sebe. Na njej naj bo jasno viden tvoj obraz. Brez slavnih oseb, risank, hišnih ljubljenčkov, memov, obrazov, ustvarjenih z umetno inteligenco, ali fotografij drugih ljudi.

2.3. Ne izdajaj se za koga drugega. Ne izdajaj se za resnične ljudi, vključno s prijatelji, javnimi osebnostmi, našo ekipo ali samim TakeTurn. Tudi parodijski računi niso dovoljeni.

2.4. En račun na osebo. Ne ustvarjaj dodatnih računov, ne deli računa z drugimi in računa ne prodajaj ali prenašaj. Ne ustvarjaj novega računa za izogibanje blokiranju, omejitvi, začasni onemogočitvi ali odstranitvi.

2.5. Pri preverjanju ravnaj pošteno. Tvoj selfi za preverjanje mora biti fotografija tebe, posneta v živo, ki se ujema s tvojo profilno fotografijo. Ne uporabljaj fotografije druge osebe, fotografije zaslona, maske ali urejene slike. Naši moderatorji selfije pregledujejo samo zato, da potrdijo, da je za računom resnična oseba. Selfiji niso nikoli prikazani drugim uporabnikom, izbrišemo pa jih takoj po odločitvi.

2.6. Priporočila uporabljaj pošteno. Priporoči samo ljudi, ki jih res poznaš, ki so resnični in stari 18 let ali več. Priporočil ne prodajaj, ne izmenjuj in ne podarjaj.

3. Samo za osebe, stare 18 let ali več

3.1. Za uporabo TakeTurn moraš imeti vsaj 18 let. Ob registraciji vnesi svoj pravi datum rojstva. Uporabimo ga samo za preverjanje tvoje starosti in ga nihče drug ne more videti.

3.2. Če izvemo, da račun pripada osebi, mlajši od 18 let, ga odstranimo.

3.3. Če meniš, da je nekdo v TakeTurn mlajši od 18 let, prosimo, prijavi njegov račun (izberi »Morda še nima 18 let«). Ta oseba ne izve, da je prijava prišla od tebe.

4. Ravnaj prijazno

4.1. Brez nadlegovanja ali ustrahovanja. Ne pošiljaj Take ali opisov, katerih namen je koga osramotiti, ponižati, ustrahovati ali vznemiriti. Ne stopaj znova in znova v stik z nekom, ki je jasno povedal, da tega ne želi. Ne organiziraj drugih za napade na koga.

4.2. Brez sovraštva. Ne napadaj ljudi, jim ne grozi in jih ne poniževaj zaradi rase, etnične pripadnosti, narodnega porekla, kaste, vere, spola, družbenega spola, spolne identitete, spolne usmerjenosti, invalidnosti, hude bolezni, starosti ali priseljenskega statusa. To vključuje slabšalne izraze, sovražne simbole in škodljive stereotipe.

4.3. Brez neželenih stikov. Če te nekdo odstrani iz prijateljev ali blokira, to spoštuj. Za stik z njim ne uporabljaj drugih računov ali drugih ljudi.

4.4. Nestrinjanje je v redu. Nesramnost, krutost ali grožnje niso.

5. Brez golote ali spolne vsebine

5.1. TakeTurn ni prostor za spolno vsebino. Ne pošiljaj golote, spolnih dejanj, spolno sugestivnih bližnjih posnetkov ali spolnih opisov, tudi prijateljem, ki pravijo, da si to želijo.

5.2. Brez spolnega nadlegovanja. Ne pošiljaj neželenih spolnih komentarjev, prošenj ali slik. Na nikogar ne izvajaj pritiska, naj pošlje intimno vsebino.

5.3. Brez spolnega izsiljevanja. Grožnja z deljenjem intimnih fotografij druge osebe ali zahtevanje denarja, fotografij ali česar koli drugega v zameno za to, da jih ne deliš, je hudo kaznivo dejanje. Račun takoj in trajno zapremo, primer pa lahko prijavimo organom.

5.4. Brez intimnih fotografij, deljenih brez privolitve. Nikoli ne deli intimnih fotografij kogar koli brez njegove privolitve in nikoli ne grozi s takim deljenjem, vključno z resničnimi, urejenimi ali z umetno inteligenco ustvarjenimi fotografijami (»deepfake«). Če je bila intimna fotografija, na kateri si, v TakeTurn deljena brez tvoje privolitve, nas lahko prosiš, da jo odstranimo, tudi brez računa. Odstranimo jo v 48 urah od veljavne zahteve oziroma v 24 urah, če živiš v Indiji. Glej 8. člen našega Centra za varnost.

5.5. Ničelna toleranca do vsega, kar vključuje mladoletne osebe. Vsaka vsebina, ki otroka spolno izkorišča, seksualizira ali ogroža, je strogo prepovedana. To vključuje slike, opise, risbe, urejeno ali z umetno inteligenco ustvarjeno vsebino ter vsak poskus, da se mladoletna oseba za spolne namene pridobi z navezovanjem odnosa (grooming) ali nagovarja. Ko tako vsebino odkrijemo:

• vsebino odstranimo in račun takoj trajno zapremo;
• računu Apple ali Google preprečimo ponovno registracijo; in
• vsebino ohranimo in jo prijavimo Nacionalnemu centru za pogrešane in izkoriščane otroke (National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC), kot zahteva pravo ZDA. NCMEC sodeluje z organi pregona po vsem svetu.

Če vidiš kaj takega, to takoj prijavi. Prosimo, tega ne zajemaj, ne shranjuj in ne posreduj, niti za prijavo. Uporabi možnost za prijavo v aplikaciji ali obrazec na taketurn.co/support. Naši celotni Standardi za varnost otrok so del teh smernic.

6. Brez nasilja, groženj ali terorizma

6.1. Brez groženj. Ne grozi, da poškoduješ kogar koli ali njegovo družino, hišne ljubljenčke ali premoženje. Ne delaj »šal«, ki zvenijo kot resnične grožnje. Verodostojne grožnje jemljemo zelo resno in lahko o njih obvestimo organe.

6.2. Brez nazornega nasilja. Ne pošiljaj krvavih, šokantnih ali nasilnih slik, na primer hudih poškodb, krutosti do ljudi ali živali ali trupel.

6.3. Brez terorizma ali nasilnega ekstremizma. Ne podpiraj, ne poveličuj in ne promoviraj terorističnih ali nasilnih ekstremističnih skupin ali dejanj in zanje ne novači.

6.4. Brez nevarnih dejavnosti. Ne spodbujaj drugih k dejanjem, s katerimi bi lahko hudo poškodovali sebe ali druge, na primer k nevarnim izzivom.

7. Samopoškodovanje in samomor

7.1. Želimo, da je vsem v TakeTurn dobro. Ne pošiljaj vsebine, ki promovira, spodbuja ali poveličuje samomor, samopoškodovanje ali motnje hranjenja ali daje navodila zanje.

7.2. Če ti je težko, vedi, da v tem nihče ni čisto sam in da ti ni treba skozi to brez podpore. Obrni se na nekoga, ki mu zaupaš, ali na krizno linijo:

• V nujnem primeru pokliči lokalno številko za klic v sili (na primer 911 v ZDA ali 112 v EU).
• ZDA: pokliči ali pošlji SMS na 988 (Suicide & Crisis Lifeline).
• Združeno kraljestvo in Irska: pokliči Samaritans na 116 123.
• Drugje: brezplačno in zaupno linijo za pomoč v svoji državi najdeš na findahelpline.com.

Več virov je v našem Centru za varnost.

7.3. Če te skrbi za prijatelja, se mu oglasi in prijavi Take, da lahko naša ekipa pomaga. Prijava Take o samopoškodovanju ni namenjena temu, da bi kdo zašel v težave. Osredotočamo se na podporo. Če menimo, da je kdo v neposredni nevarnosti, lahko obvestimo službe za nujno pomoč.

8. Brez nezakonitega blaga ali dejavnosti

8.1. TakeTurn ne uporabljaj za kupovanje, prodajanje, promoviranje ali dogovarjanje glede:

• prepovedanih drog ali zlorabe zdravil na recept;
• orožja, streliva ali eksplozivov;
• ukradenega blaga, ponarejenih izdelkov ali lažnih dokumentov;
• trgovine z ljudmi, spolnih storitev ali izkoriščanja katere koli vrste;
• iger na srečo; ali
• česar koli drugega, kar je nezakonito tam, kjer živiš ti ali prejemnik.

8.2. Ne deli vsebine, ki spodbuja h kaznivim dejanjem ali prikazuje, kako jih storiti.

9. Brez spama ali prevar

9.1. TakeTurn je namenjen osebni uporabi. Ne uporabljaj ga za oglaševanje, prodajo ali promocijo česar koli, vključno z drugimi aplikacijami, računi ali profili na družbenih omrežjih.

9.2. Brez spama. Ne pošiljaj istega Take ali opisa velikemu številu ljudi, ne pošiljaj množičnih prošenj za prijateljstvo neznancem in ne uporabljaj botov, skript ali avtomatizacije.

9.3. Brez prevar. Ljudi ne zavajaj, da bi dali denar, osebne podatke, dostop do računa ali kode za preverjanje. Ne organiziraj lažnih nagradnih iger, naložbenih shem ali ljubezenskih prevar.

9.4. Brez lažnih interakcij. Ne prodajaj, ne kupuj in ne izmenjuj nizov, ulovov, priporočil ali računov in jih ne poskušaj napihniti z lažnimi računi.

10. Spoštuj zasebnost drugih

10.1. Preden nekoga fotografiraš ali posnameš, ga vprašaj. Take, na katerih so drugi ljudje, pošiljaj samo, če se s tem strinjajo. Nikoli ne fotografiraj ali snemaj ljudi v zasebnih trenutkih ali na mestih, kjer pričakujejo zasebnost, kot so kopalnice, garderobe ali spalnice.

10.2. Brez razkrivanja osebnih podatkov (doxxing). Ne deli zasebnih podatkov kogar koli, kot so domači naslov, telefonska številka, osebni dokumenti, finančni podatki, delovno mesto ali šola, na način, ki to osebo ogroža, ali zasebnih sporočil.

10.3. Ne deli Take drugih ljudi. Take je namenjen ljudem, ki jim je bil poslan, in to enkrat. Take drugih ljudi brez njihovega dovoljenja ne zajemaj, ne shranjuj, ne posreduj in ne objavljaj, ne v TakeTurn ne zunaj njega.

10.4. Pazi, kaj je v ozadju. Preden pošlješ, preveri, da tvoj Take nehote ne razkriva zasebnih podatkov koga drugega ali tvojih lastnih (na primer pisma s tvojim naslovom).

11. Spoštovanje pri posnetkih zaslona

11.1. Take so zasnovani tako, da izginejo. Posnetek zaslona ali snemanje zaslona Take druge osebe je v nasprotju z duhom TakeTurn.

11.2. TakeTurn blokira posnetke zaslona in snemanje zaslona, dokler je Take na zaslonu. Kadar telefon aplikaciji sporoči poskus zajema, snemanja ali zrcaljenja zaslona, obvestimo osebo, katere Take je bil na zaslonu. Zajemanje ali deljenje Take druge osebe brez njene privolitve je v nasprotju s temi smernicami, tudi če ti uspe.

11.3. Vedi: nobena aplikacija ne more preprečiti vsakega zajema. Nekdo bi lahko na primer zaslon fotografiral z drugim telefonom ali pa bi redka sistemska napaka lahko prepustila zajem. Zato pošiljaj samo Take, ki bi ti bili sprejemljivi tudi, če bi jih kdo obdržal, in samo ljudem, ki jim zaupaš.

11.4. Zajemanje ali deljenje Take druge osebe z namenom, da jo nadleguješ, osramotiš, ji groziš ali jo izpostaviš, je huda kršitev. Lahko je tudi kaznivo dejanje, zlasti pri intimnih fotografijah.

12. Prijavljanje in blokiranje

Če se ti kaj ne zdi prav, lahko to prijaviš. Vsako prijavo pregleda resničen človek iz naše ekipe.

12.1. Kako prijaviti Take

1. V Klepetih pridrži kartico osebe, ki ga je poslala.
2. Tapni Prijavi in blokiraj in izberi Prejeta vsebina.
3. Izberi razlog, ki najbolj ustreza.

Prijava Take zajema vse, kar ti je ta oseba poslala v zadnjih 24 urah. Prav zato šifrirano zaščitno kopijo prejetih Take hranimo največ 24 ur, da lahko Take prijaviš tudi potem, ko izgine. Po 24 urah se kopija izbriše in ga morda ne bomo mogli več pregledati, zato te prosimo, da prijaviš hitro.

12.2. Kako prijaviti račun

1. V Klepetih pridrži kartico te osebe ali odpri njen profil in tapni Prijavi in blokiraj.
2. Izberi, kaj je narobe z računom, na primer profilna fotografija, ime, pretvarjanje, da je nekdo drug, starost pod 18 let ali spam.

12.3. Kaj se zgodi, ko oddaš prijavo

• Oseba je samodejno blokirana. Ko nekoga prijaviš, ga s tem tudi blokiraš, zato ti ne more pošiljati Take ali prošenj za prijateljstvo.
• Ne izve, da je prijava prišla od tebe. Nikomur nikoli ne povemo, kdo ga je prijavil.
• Pregleda jo človek. Naša ekipa za moderiranje pogleda vsako prijavo in se na podlagi teh smernic in zakona odloči, kaj storiti.
• Preverjene prijave imajo večjo težo pri zgodnjih varnostnih ukrepih. Ko isti račun v kratkem času prijavi dovolj različnih preverjenih uporabnikov, je račun omejen (ni mogoče pošiljati Take ali dodajati prijateljev), dokler primera ne pregleda moderator. Samodejno ni nikoli začasno onemogočen ali odstranjen. Vsako prijavo, preverjeno ali ne, vseeno pregleda človek.
• Dobiš odgovor. Kaj smo odločili, ti sporočimo v klepetu s TakeTurn.
• Prosimo, prijavljaj pošteno. Namerno vlaganje lažnih prijav je v nasprotju s temi smernicami.

12.4. Blokiranje in odstranjevanje prijateljev

Nekoga lahko kadar koli blokiraš ali odstraniš iz prijateljev prek njegovega profila. Razloga ti ni treba navesti.

12.5. Prijava brez aplikacije

Vsakdo, tudi ljudje, ki ne uporabljajo TakeTurn, lahko nezakonito vsebino, varnostno težavo ali račun osebe, mlajše od 18 let, prijavi prek obrazca na taketurn.co/support ali po e-pošti (15. člen). Prosimo, navedi uporabniško ime, kaj se je zgodilo, kdaj in zakaj meniš, da to krši pravila ali zakon. Potrdili bomo prejem in ti sporočili, kaj smo odločili.

12.6. Nujni primeri

Če si ti ali kdo drug v neposredni nevarnosti, se najprej obrni na lokalne službe za nujno pomoč. TakeTurn ni služba za nujno pomoč.

13. Kaj se zgodi ob kršitvi pravil

13.1. Upoštevamo celotno sliko. Naša ekipa upošteva, kako huda je bila kršitev, ali je bila namerna, kakšen vpliv je imela na druge, ali je bila nezakonita, ter zgodovino osebe v TakeTurn.

13.2. Običajni koraki. Pri večini kršitev sledimo tem korakom in postajamo strožji, če se težave nadaljujejo:

Odstranimo lahko tudi vsebino, tvoja priporočila ali tvojo možnost dajanja priporočil.

Včasih moramo račun pregledati, preden se o čemer koli odločimo, na primer če morda pripada osebi, mlajši od 18 let. Med pregledom račun deluje tako, kot da bi bil začasno onemogočen, in te lahko prosimo, da potrdiš svojo starost ali nam poveš več. To običajno traja manj kot 24 ur.

13.3. Hude kršitve pomenijo trajno zaprtje računa. Pri najhujših kršitvah takoj preidemo na trajno zaprtje računa. Med hude kršitve spadajo:

• vsaka spolna vsebina, ki vključuje mladoletne osebe, ali grooming;
• verodostojne grožnje z nasiljem;
• terorizem ali nasilni ekstremizem;
• spolno izsiljevanje ali deljenje intimnih fotografij brez privolitve;
• trgovina z ljudmi ali izkoriščanje; in
• hude goljufije ali prevare.

Kadar to zahteva zakon, jih prijavimo organom, gradivo, za katero se zdi, da prikazuje spolno zlorabo otrok, pa vedno prijavimo centru NCMEC.

13.4. Povemo ti, zakaj. Ko ukrepamo, ti pošljemo sporočilo v uradnem klepetu »TakeTurn« v aplikaciji, ki je namenjen samo branju. V njem pojasnimo, kaj smo storili, zakaj, za katero pravilo gre, kako dolgo ukrep traja (če je začasen) in kako se lahko pritožiš. V redkih primerih morda ne bomo mogli navesti vseh podrobnosti, na primer če to preprečuje zakon ali bi to lahko koga ogrozilo.

13.5. Tvoji prijatelji niso kaznovani. Dokler je tvoj račun omejen, začasno onemogočen ali v pregledu, tvoji nizi mirujejo in se ne prekinejo, Take v teku so preklicani, ne da bi komur koli ušli, tvoji prijatelji pa preprosto vidijo, da trenutno nisi na voljo. Če je tvoj račun odstranjen ali trajno zaprt, tiho izgine z njihovih seznamov prijateljev. Nikoli jim ne povemo, zakaj.

13.6. Odjava nikoli ničesar ne izbriše. Preden se kar koli izbriše, ti aplikacija vedno natančno pokaže, kaj izgubiš, in te prosi za potrditev. Naši Pogoji uporabe, točka 11.8, pojasnjujejo, kaj pomeni izbris računa ali ustvarjanje novega po odstranitvi ali trajnem zaprtju računa.

14. Pritožbe

14.1. Včasih se zmotimo. Če meniš, da smo se zmotili, nam to, prosimo, sporoči.

14.2. Na kaj se lahko pritožiš. Na začasno omejitev, začasno onemogočitev, odstranitev računa, trajno zaprtje računa ali odstranitev tvoje deljene vsebine (Take, opisa ali tvoje profilne fotografije). Opozorilo samo po sebi tvojega računa ne omejuje, zato se nanj ni mogoče pritožiti, prav tako ne na pregled, ki še ni privedel do odločitve. Če smo skupaj z opozorilom odstranili vsebino, se lahko pritožiš na odstranitev, in če jo razveljavimo, odpade tudi opozorilo. Take ne moremo vrniti, ker so Take začasni, vendar popravimo svoje evidence.

14.3. Kako se pritožiš:

• v aplikaciji tapni Vloži pritožbo na zaslonu, ki prikazuje stanje tvojega računa, ali odpri odločitev v klepetu s TakeTurn; ali
• brez prijave uporabi obrazec na taketurn.co/support (izberi »Pritožba na odločitev«) ali nam piši po e-pošti (15. člen) in navedi svoje uporabniško ime in odločitev, na katero se pritožuješ.

Pritožbe so brezplačne. Na vsako odločitev se lahko pritožiš enkrat, v 6 mesecih. Napiši nam, zakaj meniš, da je bila odločitev napačna.

14.4. Kdo odloča. Tvojo pritožbo, kadar koli je mogoče, pregleda nekdo, ki o prvotni odločitvi ni odločal. Izid ti sporočimo v klepetu s TakeTurn in po e-pošti. Če smo se zmotili, tvoj račun obnovimo v stanje, v kakršnem je bil, vključno s prijatelji, nizi in uporabniškim imenom. Če odločitev ostane v veljavi, ti povemo, zakaj.

14.5. Če se ne strinjaš z našo odločitvijo o tvoji prijavi, tapni Vloži pritožbo pod sporočilom z izidom v klepetu s TakeTurn ali zahtevaj ponoven pregled v razdelku Nastavitve > Prijavi težavo ali na taketurn.co/support.

14.6. Če živiš v EU (ali na Norveškem, Islandiji ali v Lihtenštajnu, ko se bo tam začel uporabljati Akt o digitalnih storitvah), imaš morda še druge možnosti, na primer certificirani organ za izvensodno reševanje sporov. Glej 11. člen naših Pogojev uporabe in našo stran o Aktu EU o digitalnih storitvah.

15. Spremembe in vprašanja

15.1. Te smernice lahko posodobimo, ko TakeTurn raste. O pomembnih spremembah te obvestimo v aplikaciji.

15.2. Kontakt. Za vse (zasebnost, varnost, pravna ali splošna vprašanja) piši na support@taketurn.co, uporabi Nastavitve > Prijavi težavo v aplikaciji ali obrazec na taketurn.co/support. Pošta: ponudnik, naveden v točki 1.1 naših Pogojev uporabe.

Hvala, ker pomagaš, da TakeTurn ostaja prostor resničnosti, prijaznosti in varnosti.

Zgodovina sprememb

1. 25. oktober 2026

   Screenshots: Takes are blocked from screenshots and recordings, we tell the person whose Take was on screen about attempts where the phone allows it, and capturing someone's Take without consent is against the rules.

2. 13. oktober 2026

   Explained the automatic limit after many reports (never a suspension) and the dispute options for Norway, Iceland and Liechtenstein.

3. 12. oktober 2026

   Added India's 24-hour removal of intimate images, renamed the report reason to "May be under 18" and explained the Appeal button for people who reported something.

4. 12. oktober 2026

   First version.