Standardi za varnost otrok

1. Področje uporabe

1.1. Ti Standardi za varnost otrok veljajo za aplikaciji TakeTurn za iOS in Android ter za spletno stran taketurn.co, ki jih upravlja ponudnik, naveden v točki 1.1 naših Pogojev uporabe (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, družba z omejeno odgovornostjo s sedežem v Turčiji, naslov: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye) (»TakeTurn«, »mi« ali »nas«). Opisujejo naše standarde proti spolni zlorabi in izkoriščanju otrok (»CSAE«), vključno z gradivom, ki prikazuje spolno zlorabo otrok (»CSAM«).

1.2. Ti standardi so del naših Smernic skupnosti in Pogojev uporabe. Naš Center za varnost pojasnjuje naše širše varnostne funkcije.

1.3. Opredelitve pojmov. »Otrok« ali »mladoletna oseba« je vsakdo, ki je mlajši od 18 let. »CSAM« pomeni vsak vizualni prikaz mladoletne osebe pri spolno eksplicitnem ravnanju, vključno s fotografijami ter urejenimi, risanimi ali računalniško ustvarjenimi slikami (UI), ali vsak prikaz, ki kako drugače ustreza zakonski opredelitvi gradiva, ki prikazuje spolno zlorabo otrok.

2. Ničelna toleranca

2.1. V TakeTurn je strogo prepovedano naslednje, in sicer v Take, opisih, profilnih fotografijah, imenih, uporabniških imenih ter v vsaki drugi vsebini ali ravnanju:

• CSAM kakršne koli vrste, resnično, urejeno, risano ali ustvarjeno z umetno inteligenco;
• vsaka vsebina, ki seksualizira mladoletno osebo, vključno s seksualiziranimi komentarji ali opisi;
• grooming: navezovanje odnosa z mladoletno osebo ali z osebo, za katero meniš, da je mladoletna, z namenom njene spolne zlorabe ali spolnega izkoriščanja;
• spolno izsiljevanje (sextortion) mladoletne osebe ali nagovarjanje mladoletne osebe k pošiljanju spolnih slik;
• trgovina z otroki za spolne namene ali oglaševanje, organiziranje ali promoviranje spolnega izkoriščanja otroka; in
• deljenje ali zahtevanje CSAM ali usmerjanje drugih k CSAM kjer koli, tudi zunaj TakeTurn.

2.2. Za te kršitve ni opozoril. Že ena kršitev privede do takojšnjega trajnega zaprtja računa.

3. Preprečevanje že v zasnovi

3.1. Samo za odrasle. TakeTurn zahteva, da so uporabniki stari 18 let ali več. Za datum rojstva vprašamo takoj, ko se prijaviš z računom Apple ali Google, in blokiramo vsakogar, ki je mlajši od 18 let. S priporočilom oseba, ki priporoča, potrdi, da novega uporabnika pozna in da je ta star 18 let ali več.

3.2. Človeški pregled novih profilov ali jamstvo obstoječega uporabnika. Novi računi se uvrstijo na čakalni seznam. Človek iz naše ekipe pregleda profilno fotografijo in selfi za preverjanje ali pa za osebo jamči obstoječi uporabnik. Moderatorji so usposobljeni za prepoznavanje znakov, da je uporabnik morda mladoleten.

3.3. Samo prijatelji, nobene javne vsebine. Javnega vira objav ni in vsebine neznancev ni mogoče odkrivati. Take si lahko pošiljajo samo sprejeti prijatelji.

3.4. Samo kamera v živo. Take je treba posneti v živo s kamero v aplikaciji. Nalaganje iz galerije ni mogoče, kar omejuje širjenje obstoječih slik.

3.5. Privzeto zamegljeno. Novi Take prispejo zamegljeni. Prejemniki se sami odločijo, ali jih bodo razkrili, in jih lahko prijavijo, ne da bi jih razkrili.

3.6. Zaščitne kopije za prijave. Šifrirano kopijo Take, ki jih je posamezni uporabnik prejel v zadnjih 24 urah, hranimo samo zato, da jih je mogoče prijaviti in pregledati, ko izginejo.

3.7. Samodejna orodja. Take so zasebni in jih ne pregledujemo s samodejnim primerjanjem enosmernih kod (hash matching). Zanašamo se na prijave uporabnikov in na pregled naše ekipe. Take ali profil lahko v aplikaciji prijavi vsakdo. Vsako prijavo, ki se nanaša na otroka, pregleda človek; gradivo, za katero se zdi, da je CSAM, odstranimo, račun trajno zapremo in ga nikoli ne obnovimo, primer pa prijavimo centru NCMEC (ZDA) in pristojnemu organu, kadar to zahteva zakon. Ta prijava je edino deljenje, do katerega pri tem pride, prijavljeno vsebino pa hranimo toliko časa, kolikor zahteva zakon (v ZDA eno leto po prijavi). Če bomo pozneje uvedli samodejno primerjanje s seznami priznanih organizacij za varnost otrok, bomo to navedli tukaj, preden se primerjanje začne. Ločeno od tega telefona pošiljatelja in prejemnika preverjata fotografije glede občutljive vsebine samo v napravi (za to se nič ne naloži); to preverjanje ne išče CSAM in ne nadomešča prijave.

3.8. Preverjanje starosti. Pravilo 18+ podpirajo datum rojstva ob registraciji, starostni razponi, ki jih morda posreduje Apple ali Google (samo razpon), in zaklep registracije ob datumu rojstva, ki kaže starost pod 18 let (enosmerna koda (hash) računa za prijavo in datum, ko oseba glede na vneseni datum rojstva dopolni 18 let, nič drugega). Glej naš Pravilnik o zasebnosti, 15. člen.

4. Kako oddati prijavo

4.1. V aplikaciji:

• v Klepetih pridrži kartico pošiljatelja, tapni Prijavi in blokiraj, izberi Prejeta vsebina in nato razlog, povezan z varnostjo otrok;
• če želiš prijaviti račun, ki morda pripada osebi, mlajši od 18 let, pridrži kartico te osebe ali odpri njen profil, tapni Prijavi in blokiraj in izberi Morda še nima 18 let; ali
• odpri Nastavitve > Prijavi težavo.

4.2. Brez aplikacije: vsakdo, tudi starši, skrbniki, učitelji in ljudje brez računa, lahko prijavo odda na taketurn.co/support ali po e-pošti (glej 9. člen). Navedi uporabniško ime, če ga poznaš. Ko prijavljaš CSAM, ti ni treba navesti svojega imena.

4.3. Gradiva ne zajemaj (ne s fotografijo ne s posnetkom) in ga ne deli, niti za prijavo. Posedovanje ali pošiljanje CSAM je kaznivo dejanje. Naša orodja za prijavo nam omogočajo, da vsebino pregledamo neposredno.

4.4. Če je otrok v neposredni nevarnosti, se najprej obrni na lokalne službe za nujno pomoč ali na policijo.

4.5. Prijavo lahko oddaš tudi neposredno: na CyberTipline centra NCMEC na report.cybertip.org ali po telefonu 1-800-843-5678 (ZDA), pri organizaciji Internet Watch Foundation na report.iwf.org.uk (Združeno kraljestvo) ali pri svoji nacionalni prijavni točki na inhope.org.

5. Kaj storimo, ko odkrijemo CSAE

5.1. Prednostni pregled. Prijave, povezane z varnostjo otrok, se uvrstijo na vrh naše vrste za pregled.

5.2. Takojšnje ukrepanje. Ko izvemo za primer, za katerega se zdi, da gre za CSAM ali drugo obliko CSAE:

1. vsebino odstranimo in onemogočimo dostop do nje;
2. račun trajno zapremo, tako da računa Apple ali Google, uporabljenega za registracijo, ni več mogoče uporabiti v TakeTurn;
3. odstranimo priporočila, ki jih je ta račun dal ali prejel, če so bila morda zlorabljena;
4. ohranimo vsebino in povezane podatke o računu, kot zahteva zakon; in
5. primer prijavimo na CyberTipline centra NCMEC.

5.3. Prijava centru NCMEC. Gradivo, za katero se zdi, da je CSAM, ter primere, za katere se zdi, da gre za trgovino z otroki za spolne namene ali za spletno zvabljanje otrok za spolne namene (online enticement), prijavimo centru NCMEC, kot pravo ZDA (18 U.S.C. § 2258A) zahteva od ponudnikov spletnih storitev. NCMEC prijave da na voljo organom pregona v ZDA in po vsem svetu.

5.4. Drugi organi. Kadar to zahteva pravo druge države, primer prijavimo tudi pristojnim organom (na primer britanski agenciji National Crime Agency ali organom v državah članicah EU). Če imamo informacije, ki kažejo, da sta otrokovo življenje ali varnost ogrožena, o tem nemudoma obvestimo pristojne organe pregona.

5.5. Ohranitev. Prijavljeno gradivo in povezane informacije ohranimo eno leto po prijavi centru NCMEC, kot zahteva pravo ZDA, ali dlje, če nas za to prosijo organi pregona. Dostop do njih omejimo na osebe, ki ga potrebujejo, in jih hranimo šifrirane. Glej naše Smernice za organe pregona.

5.6. Brez obvestila storilcu. Imetnika računa ne obvestimo o prijavi centru NCMEC ali organom, kadar bi to lahko ogrozilo otroka ali oviralo preiskavo.

6. Računi oseb, mlajših od 18 let

6.1. Če menimo, da račun morda pripada osebi, mlajši od 18 let, ga damo v pregled in lahko osebo prosimo, naj potrdi svojo starost. Če izvemo ali utemeljeno menimo, da račun pripada osebi, mlajši od 18 let, ga odstranimo, tudi če ni bilo kršeno nobeno pravilo.

6.2. Podatke takega računa izbrišemo, ko se izteče 6-mesečni rok za pritožbo, ali prej, če oseba za to prosi, razen podatkov, ki jih moramo hraniti, da osebi preprečimo ponovno registracijo, preden dopolni 18 let, da obravnavamo morebitno varnostno prijavo ali da izpolnimo zakonske zahteve.

6.3. Če prejmemo informacije o uporabniku, mlajšem od 13 let, njegove osebne podatke nemudoma izbrišemo, kot to pričakuje ameriški zakon Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Osebnih podatkov od otrok zavestno ne zbiramo.

6.4. Če meniš, da smo tvoj račun odstranili pomotoma, se lahko v 6 mesecih pritožiš z gumbom Vloži pritožbo v aplikaciji ali brez prijave na taketurn.co/support. Lahko te prosimo za informacije, ki kažejo, da imaš 18 let ali več, in jih po odločitvi izbrišemo.

6.5. Dokaze, povezane z varnostjo otrok, hranimo eno leto, kot zahteva zakon (točka 5.5), tudi če uporabnik izbriše svoj račun. Niso več del računa.

7. Naša ekipa in skladnost

7.1. Vsi, ki pregledujejo prijave, so usposobljeni za te standarde ter za prepoznavanje CSAE in znakov, da je uporabnik morda mladoleten. Dostop do prijavljenega gradiva je omejen in se beleži.

7.2. Ravnamo v skladu z veljavnimi zakoni o varnosti otrok, vključno z zveznim pravom ZDA (18 U.S.C. § 2258A in povezani zakoni) ter, kjer ponujamo Storitev, z Aktom EU o digitalnih storitvah in britanskim zakonom Online Safety Act.

7.3. Te standarde redno pregledujemo in jih posodabljamo, ko se spreminjata zakonodaja in dobra praksa.

8. Kontaktna točka za varnost otrok

Naša določena kontaktna točka za varnost otrok lahko pojasni naše prakse za preprečevanje CSAM in našo skladnost s temi standardi. Organi pregona, regulatorji, trgovine z aplikacijami, organizacije za varnost otrok in javnost jo lahko dosežejo prek spodnjih kontaktnih podatkov.

9. Kontakt

Za vse (zasebnost, varnost, pravna ali splošna vprašanja) piši na support@taketurn.co, uporabi Nastavitve > Prijavi težavo v aplikaciji ali obrazec na taketurn.co/support.

Pošta: ponudnik iz točke 1.1.

Zgodovina sprememb

1. 2. november 2026

   TakeTurn zdaj zagotavlja RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, družba s sedežem v Turčiji; dodali smo njen naslov. Prenos na prihodnjo družbo ni več predviden.

2. 31. oktober 2026

   Točka 3.2: pojasnjeno, da nov profil pregleda naša ekipa ali pa se oseba pridruži z jamstvom obstoječega uporabnika.

3. 18. oktober 2026

   Clarified that the birthday is asked right after you sign in with Apple or Google, and that an under-18 date locks that sign-in account.

4. 18. oktober 2026

   Corrected: Takes are private and are not scanned automatically. We rely on reports and review by our team; apparent child sexual abuse material is removed, the account is permanently banned and never restored, and we report it to NCMEC or the competent authority as the law requires, which is the only sharing. Any automated matching added later will be announced before it starts. Also names the age checks (birthday, age range from Apple or Google, under-18 sign-up lock).

5. 12. oktober 2026

   Renamed the report reason to "May be under 18".

6. 12. oktober 2026

   First version.