아동 안전 기준

1. 적용 범위

1.1. 이 아동 안전 기준은 iOS 및 Android용 TakeTurn 앱과 웹사이트 taketurn.co에 적용됩니다. 이 서비스는 이용약관 제1.1항에 기재된 제공자(튀르키예에서 설립된 유한책임회사인 RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, 주소: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye)(이하 “TakeTurn” 또는 “저희”)가 운영합니다. 이 기준은 아동 성적 학대물(이하 “CSAM”)을 포함한 아동 성적 학대 및 착취(이하 “CSAE”)에 대한 저희의 기준을 설명합니다.

1.2. 이 기준은 커뮤니티 가이드라인 및 이용약관의 일부를 이룹니다. 더 폭넓은 안전 기능은 안전 센터에서 설명합니다.

1.3. 정의. “아동” 또는 “미성년자”란 만 18세 미만인 모든 사람을 말합니다. “CSAM”이란 사진과 편집되거나 그려지거나 컴퓨터로 생성된(AI) 이미지를 포함하여, 성적으로 노골적인 행위를 하는 미성년자를 묘사한 모든 시각적 표현 또는 그 밖에 아동 성적 학대물의 법적 정의에 해당하는 모든 시각적 표현을 말합니다.

2. 무관용 원칙

2.1. TakeTurn에서는 Take, 캡션, 프로필 사진, 이름, 사용자 이름 및 그 밖의 모든 콘텐츠나 행위에서 다음 사항이 엄격히 금지됩니다.

• 실제이든, 편집되었든, 그려졌든, AI로 생성되었든 종류를 불문한 모든 CSAM
• 성적인 댓글이나 캡션을 포함하여 미성년자를 성적 대상화하는 모든 콘텐츠
• 그루밍: 미성년자 또는 미성년자라고 생각하는 사람을 성적으로 학대하거나 착취할 목적으로 그 사람과 관계를 쌓는 행위
• 미성년자에 대한 성 착취 협박(섹스토션), 또는 미성년자에게 성적인 이미지를 요구하는 행위
• 아동 성매매, 또는 아동에 대한 성적 착취를 광고하거나 주선하거나 조장하는 행위
• TakeTurn 외부를 포함하여 어디에서든 CSAM을 공유하거나 요청하거나 다른 사람에게 CSAM이 있는 곳을 알려 주는 행위

2.2. 이러한 위반에는 경고가 없습니다. 한 번만 위반해도 즉시 영구 정지됩니다.

3. 설계 단계부터의 예방

3.1. 성인 전용. TakeTurn은 이용자가 만 18세 이상이어야 합니다. Apple 또는 Google로 로그인한 직후 생년월일을 묻고, 만 18세 미만인 사람은 모두 차단합니다. 추천인은 새 이용자를 알고 있으며 그 이용자가 만 18세 이상임을 확인합니다.

3.2. 신규 프로필은 사람이 검토하거나 기존 이용자가 보증합니다. 새 계정은 대기자 명단에 등록됩니다. 운영팀의 담당자가 프로필 사진과 인증용 셀카를 검토하거나, 기존 이용자가 그 사람을 보증합니다. 모더레이터는 이용자가 미성년자일 수 있다는 징후를 찾아내도록 교육을 받습니다.

3.3. 친구 전용, 공개 콘텐츠 없음. 공개 피드가 없고, 모르는 사람의 콘텐츠를 찾아보는 기능도 없습니다. 서로 친구 요청을 수락한 친구끼리만 Take를 보낼 수 있습니다.

3.4. 실시간 카메라 전용. Take는 앱 내 카메라로 실시간 촬영해야 합니다. 갤러리에서 업로드할 수 없으므로 기존 이미지의 확산이 제한됩니다.

3.5. 기본적으로 흐리게 처리. 새 Take는 흐리게 처리된 상태로 도착합니다. 받는 사람이 잠금을 해제할지 직접 결정하며, 잠금을 해제하지 않고도 신고할 수 있습니다.

3.6. 신고를 위한 안전용 사본. 각 이용자가 최근 24시간 동안 받은 Take의 암호화된 사본을 보관합니다. 이는 오직 Take가 사라진 뒤에도 신고하고 검토할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

3.7. 자동화 도구. Take는 비공개이며 자동 해시 매칭으로 검사하지 않습니다. 이용자의 신고와 운영팀의 검토에 의존합니다. 누구나 앱에서 Take나 프로필을 신고할 수 있습니다. 아동과 관련된 모든 신고는 사람이 검토합니다. CSAM으로 보이는 콘텐츠는 삭제하고, 해당 계정은 영구 정지하며 결코 복구하지 않고, NCMEC(미국) 및 법률이 요구하는 경우 관할 당국에 신고합니다. 이 신고가 유일한 공유이며, 신고된 콘텐츠는 법률이 요구하는 기간(미국의 경우 신고 후 1년) 동안 보관합니다. 나중에 공인된 아동 안전 기관의 목록과 자동으로 대조하는 기능을 추가하는 경우, 시작하기 전에 이 페이지에 알리겠습니다. 이와 별도로, 보낸 사람과 받는 사람의 휴대폰은 기기 안에서만 사진에 민감한 콘텐츠가 있는지 확인합니다(이를 위해 업로드되는 것은 없습니다). 이 확인은 CSAM을 찾기 위한 것이 아니며 신고를 대신하지 않습니다.

3.8. 연령 확인. 가입 시 입력하는 생년월일, Apple 또는 Google이 제공할 수 있는 연령대(연령대 정보만), 만 18세 미만의 생년월일에 대한 가입 제한(로그인 계정의 단방향 해시값과 입력한 생년월일 기준으로 본인이 만 18세가 되는 날짜만 저장하며, 그 외의 정보는 저장하지 않음)이 만 18세 이상 규칙을 뒷받침합니다. 개인정보 처리방침 섹션 15를 참고하십시오.

4. 신고 방법

4.1. 앱에서 신고하기:

• 채팅에서 보낸 사람의 카드를 길게 누르고 신고 및 차단을 탭한 다음, 상대가 보낸 콘텐츠를 선택하고 아동 안전 관련 사유를 선택합니다.
• 만 18세 미만인 사람의 계정일 수 있는 계정을 신고하려면, 그 사람의 카드를 길게 누르거나 프로필을 열고 신고 및 차단을 탭한 다음 만 18세 미만일 수 있음을 선택합니다.
• 또는 설정 > 문제 신고로 이동합니다.

4.2. 앱 없이 신고하기: 부모, 보호자, 교사, 계정이 없는 사람을 포함하여 누구나 taketurn.co/support 또는 이메일(섹션 9 참고)로 신고할 수 있습니다. 사용자 이름을 알고 있다면 함께 적어 주십시오. CSAM을 신고할 때는 이름을 밝히지 않아도 됩니다.

4.3. 신고하기 위해서라도 해당 자료를 캡처하거나 공유하지 마십시오. CSAM을 소지하거나 전송하는 것은 범죄입니다. 신고 도구를 이용하면 저희가 해당 콘텐츠를 직접 검토할 수 있습니다.

4.4. 아동이 즉각적인 위험에 처해 있다면, 먼저 지역 응급 서비스나 경찰에 연락하십시오.

4.5. 다음 기관에 직접 신고할 수도 있습니다: NCMEC 사이버팁라인(CyberTipline, report.cybertip.org 또는 1-800-843-5678, 미국), 인터넷 워치 재단(Internet Watch Foundation, report.iwf.org.uk, 영국), 또는 inhope.org에서 찾을 수 있는 각국의 신고 핫라인.

5. CSAE를 발견했을 때의 조치

5.1. 우선 검토. 아동 안전에 관한 신고는 검토 대기열의 맨 앞으로 갑니다.

5.2. 즉각적인 조치. CSAM으로 보이는 콘텐츠나 그 밖의 CSAE를 알게 되면 다음과 같이 조치합니다.

1. 콘텐츠를 삭제하고 접근할 수 없게 합니다.
2. 계정을 영구 정지하여, 가입에 사용된 Apple 또는 Google 계정을 TakeTurn에서 다시 사용할 수 없게 합니다.
3. 해당 계정이 하거나 받은 추천 중 악용되었을 수 있는 추천을 모두 삭제합니다.
4. 법률이 요구하는 바에 따라 콘텐츠와 관련 계정 정보를 보전합니다.
5. NCMEC 사이버팁라인에 신고합니다.

5.3. NCMEC에 대한 신고. 미국 법률(18 U.S.C. § 2258A)이 온라인 서비스 제공자에게 요구하는 바에 따라, CSAM으로 보이는 콘텐츠와 아동 성매매 또는 온라인 아동 유인으로 보이는 행위를 NCMEC에 신고합니다. NCMEC는 미국 및 전 세계의 법 집행 기관이 신고 내용을 이용할 수 있도록 합니다.

5.4. 기타 당국. 다른 국가의 법률이 요구하는 경우, 관련 당국(예: 영국 국가범죄청(National Crime Agency) 또는 EU 회원국 당국)에도 신고합니다. 아동의 생명이나 안전이 위험하다는 것을 시사하는 정보가 있으면, 지체 없이 관련 법 집행 기관에 알립니다.

5.5. 보전. 신고된 자료와 관련 정보는 미국 법률에 따라 NCMEC에 신고한 후 1년 동안, 또는 법 집행 기관이 요청하는 경우 그보다 더 오래 보전합니다. 이에 대한 접근은 필요한 사람으로 제한하며, 암호화하여 보관합니다. 법 집행 기관 가이드라인을 참고하십시오.

5.6. 위반자에게 알리지 않음. NCMEC나 당국에 신고한 사실을 알리는 것이 아동을 위험에 빠뜨리거나 수사를 방해할 수 있는 경우, 계정 소유자에게 이를 알리지 않습니다.

6. 만 18세 미만의 계정

6.1. 계정이 만 18세 미만인 사람의 것일 수 있다고 판단되면, 해당 계정을 검토 중 상태로 두고 연령 인증을 요청할 수 있습니다. 계정이 만 18세 미만인 사람의 것임을 알게 되거나 그렇게 믿을 합리적인 이유가 있으면, 규칙 위반이 없더라도 해당 계정을 삭제 조치합니다.

6.2. 해당 계정의 데이터는 6개월의 이의 제기 기간이 끝나면, 또는 본인이 요청하면 그보다 일찍 삭제합니다. 다만, 그 사람이 만 18세가 되기 전에 다시 가입하는 것을 막거나, 안전 관련 신고를 처리하거나, 법률을 준수하기 위해 보관해야 하는 정보는 예외입니다.

6.3. 만 13세 미만 이용자에 관한 정보를 받으면, 미국 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)의 취지에 따라 그 이용자의 개인정보를 신속히 삭제합니다. 저희는 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

6.4. 계정이 잘못 삭제 조치되었다고 생각되면, 6개월 이내에 앱의 이의 제기 버튼을 이용하거나 로그인하지 않고 taketurn.co/support에서 이의를 제기할 수 있습니다. 만 18세 이상임을 보여 주는 정보를 요청할 수 있으며, 이 정보는 결정 후 삭제합니다.

6.5. 아동 안전과 관련된 증거는 이용자가 계정을 삭제하더라도 법률에 따라 1년 동안 보관합니다(섹션 5.5). 이 증거는 더 이상 계정의 일부가 아닙니다.

7. 운영팀과 법규 준수

7.1. 신고를 검토하는 모든 담당자는 이 기준과 CSAE 및 이용자가 미성년자일 수 있다는 징후를 알아보는 방법에 관한 교육을 받습니다. 신고된 자료에 대한 접근은 제한되며 기록이 남습니다.

7.2. 미국 연방법(18 U.S.C. § 2258A 및 관련 법률)을 비롯하여, 서비스를 제공하는 지역에서는 EU 디지털 서비스법 및 영국 온라인 안전법(Online Safety Act) 등 적용되는 아동 안전 관련 법률을 준수합니다.

7.3. 이 기준은 정기적으로 검토하며, 법률과 모범 관행이 바뀌면 이에 맞게 업데이트합니다.

8. 아동 안전 담당 창구

지정된 아동 안전 담당 창구는 CSAM 방지 관행과 이 기준의 준수에 관해 답변할 수 있습니다. 법 집행 기관, 규제 기관, 앱 스토어, 아동 안전 기관 및 일반인은 아래 연락처를 통해 담당 창구에 연락할 수 있습니다.

9. 문의

개인정보, 안전, 법률, 일반 문의 등 모든 문의는 support@taketurn.co로 이메일을 보내거나, 앱의 설정 > 문제 신고 또는 taketurn.co/support의 양식을 이용해 주십시오.

우편: 섹션 1.1에 기재된 제공자.

변경 내역

1. 2026년 11월 2일

   이제 TakeTurn은 튀르키예에서 설립된 RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ가 제공합니다. 회사 주소를 추가했습니다. 향후 설립될 회사로 넘기는 계획은 더 이상 없습니다.

2. 2026년 10월 31일

   섹션 3.2: 신규 프로필은 운영팀이 검토하거나 기존 이용자의 보증으로 가입한다는 점을 명확히 했습니다.

3. 2026년 10월 18일

   Clarified that the birthday is asked right after you sign in with Apple or Google, and that an under-18 date locks that sign-in account.

4. 2026년 10월 18일

   Corrected: Takes are private and are not scanned automatically. We rely on reports and review by our team; apparent child sexual abuse material is removed, the account is permanently banned and never restored, and we report it to NCMEC or the competent authority as the law requires, which is the only sharing. Any automated matching added later will be announced before it starts. Also names the age checks (birthday, age range from Apple or Google, under-18 sign-up lock).

5. 2026년 10월 12일

   Renamed the report reason to "May be under 18".

6. 2026년 10월 12일

   First version.