Standarder för barns säkerhet

1. Tillämpningsområde

1.1. Dessa Standarder för barns säkerhet gäller för TakeTurns appar för iOS och Android och webbplatsen taketurn.co, som drivs av den leverantör som anges i punkt 1.1 i våra Användarvillkor (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, ett turkiskt bolag med begränsat ansvar (limited şirketi) med säte i Turkiet, Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye) (”TakeTurn”, ”vi” eller ”oss”). De beskriver våra standarder mot sexuella övergrepp mot och sexuell exploatering av barn (”CSAE”), inklusive material som visar sexuella övergrepp mot barn (”CSAM”).

1.2. Dessa standarder ingår i våra Communityriktlinjer och Användarvillkor. Vårt Säkerhetscenter förklarar våra säkerhetsfunktioner i stort.

1.3. Definitioner. Med ”barn” eller ”minderårig” avses varje person under 18 år. Med ”CSAM” avses varje visuell framställning, inklusive foton och redigerade, tecknade eller datorgenererade (AI-)bilder, av en minderårig som deltar i sexuellt explicit beteende, och varje annan visuell framställning som uppfyller den rättsliga definitionen av material som visar sexuella övergrepp mot barn.

2. Nolltolerans

2.1. Följande är strängt förbjudet på TakeTurn, i Takes, bildtexter, profilbilder, namn, användarnamn och allt annat innehåll eller beteende:

• CSAM av alla slag, verkligt, redigerat, tecknat eller AI-genererat;
• allt innehåll som sexualiserar en minderårig, inklusive sexualiserade kommentarer eller bildtexter;
• grooming: att bygga upp en relation med en minderårig, eller med någon som man tror är minderårig, för att begå sexuella övergrepp mot personen eller exploatera personen sexuellt;
• sextortion (sexuell utpressning) av en minderårig, eller att be en minderårig om sexuella bilder;
• människohandel med barn för sexuella ändamål, eller att annonsera, ordna eller främja sexuell exploatering av ett barn; och
• att dela, efterfråga eller hänvisa andra till CSAM var som helst, även utanför TakeTurn.

2.2. Det ges inga varningar för dessa överträdelser. En enda överträdelse leder till omedelbar, permanent avstängning.

3. Förebyggande genom utformningen

3.1. Bara vuxna. TakeTurn kräver att användare är 18 år eller äldre. Vi frågar efter födelsedag direkt efter att du har loggat in med Apple eller Google och spärrar alla under 18 år. Rekommendationer bekräftar att den som rekommenderar känner den nya användaren och att användaren är 18 år eller äldre.

3.2. Mänsklig granskning av nya profiler, eller så går en befintlig användare i god för personen. Nya konton hamnar på en väntelista. En person i vårt team granskar profilbilden och verifieringsselfien, eller så går en befintlig användare i god för personen. Moderatorerna är utbildade i att leta efter tecken på att en användare kan vara minderårig.

3.3. Bara vänner, inget offentligt innehåll. Det finns inget offentligt flöde och inget sätt att upptäcka främlingars innehåll. Bara godkända vänner kan skicka Takes till varandra.

3.4. Bara livekamera. Takes måste tas live med kameran i appen. Det går inte att ladda upp bilder från galleriet, vilket begränsar spridningen av befintliga bilder.

3.5. Suddiga som standard. Nya Takes kommer fram suddiga. Mottagaren bestämmer själv om de ska låsas upp och kan rapportera utan att låsa upp dem.

3.6. Kopior i trygghetssyfte för rapportering. Vi sparar en krypterad kopia av de Takes som varje användare har fått de senaste 24 timmarna, enbart för att de ska kunna rapporteras och granskas efter att de har försvunnit.

3.7. Automatiserade verktyg. Takes är privata och genomsöks inte med automatisk hashmatchning. Vi förlitar oss på rapporter från användare och på granskning av vårt team. Vem som helst kan rapportera en Take eller en profil i appen. En person granskar varje rapport som rör ett barn; material som framstår som CSAM tas bort, kontot stängs av permanent och återställs aldrig, och vi anmäler det till NCMEC (USA) och till behörig myndighet där lagen kräver det. Den anmälan är den enda delning som sker, och vi sparar det rapporterade innehållet under den tid som lagen kräver (i USA ett år efter anmälan). Om vi senare inför automatisk matchning mot listor från erkända organisationer för barns säkerhet, säger vi det här innan det börjar. Därutöver kontrollerar avsändarens och mottagarens telefoner bilder för känsligt innehåll enbart i telefonen (ingenting laddas upp för detta); den kontrollen letar inte efter CSAM och ersätter inte rapportering.

3.8. Ålderskontroller. Födelsedag vid registreringen, åldersintervall som Apple eller Google kan tillhandahålla (bara intervallet) och en registreringsspärr vid en födelsedag under 18 år (en envägskod (hash) av inloggningskontot och det datum då personen enligt den angivna födelsedagen fyller 18 år, inget annat) stöder 18-årsgränsen. Se avsnitt 15 i vår Integritetspolicy.

4. Så rapporterar du

4.1. I appen:

• tryck länge på avsändarens kort i Chattar, tryck på Rapportera och blockera, välj Något personen skickade till mig och välj sedan anledningen som gäller barns säkerhet;
• för att rapportera ett konto som kan tillhöra någon under 18 år: tryck länge på personens kort eller öppna profilen, tryck på Rapportera och blockera och välj Kan vara under 18; eller
• gå till Inställningar > Rapportera ett problem.

4.2. Utan appen: vem som helst, även föräldrar, vårdnadshavare, lärare och personer utan konto, kan rapportera på taketurn.co/support eller via e-post (se avsnitt 9). Ange användarnamnet om du känner till det. Du behöver inte uppge ditt namn när du rapporterar CSAM.

4.3. Spara inte materialet, ta inga bilder eller inspelningar av det och dela det inte, inte ens för att rapportera det. Att inneha eller skicka CSAM är ett brott. Våra rapportverktyg gör att vi kan granska innehållet direkt.

4.4. Om ett barn är i omedelbar fara ska du först kontakta det lokala larmnumret eller polisen.

4.5. Du kan också rapportera direkt till: NCMEC:s CyberTipline på report.cybertip.org eller 1-800-843-5678 (USA), Internet Watch Foundation på report.iwf.org.uk (Storbritannien) eller din nationella rapporteringstjänst via inhope.org.

5. Vad vi gör när vi hittar CSAE

5.1. Granskning med förtur. Rapporter som rör barns säkerhet hamnar först i vår granskningskö.

5.2. Omedelbara åtgärder. När vi får kännedom om material som framstår som CSAM eller annan CSAE:

1. tar vi bort innehållet och gör det otillgängligt;
2. stänger vi av kontot permanent, så att det Apple- eller Google-konto som användes vid registreringen inte kan användas på TakeTurn igen;
3. tar vi bort alla rekommendationer som har getts av eller till det kontot där de kan ha missbrukats;
4. säkrar vi innehållet och tillhörande kontouppgifter, enligt kraven i lag; och
5. anmäler vi det till NCMEC:s CyberTipline.

5.3. Anmälan till NCMEC. Vi anmäler material som framstår som CSAM, och det som framstår som människohandel med barn för sexuella ändamål eller grooming av barn på nätet (online enticement), till NCMEC, så som amerikansk lag (18 U.S.C. § 2258A) kräver av leverantörer av onlinetjänster. NCMEC gör anmälningarna tillgängliga för brottsbekämpande myndigheter i USA och i hela världen.

5.4. Andra myndigheter. Där lagen i ett annat land kräver det anmäler vi också till de berörda myndigheterna (till exempel brittiska National Crime Agency eller myndigheter i EU:s medlemsstater). Om vi har uppgifter som tyder på att ett barns liv eller säkerhet är i fara, informerar vi de berörda brottsbekämpande myndigheterna utan dröjsmål.

5.5. Säkring. Vi säkrar rapporterat material och tillhörande uppgifter i ett år efter en anmälan till NCMEC, enligt kraven i amerikansk lag, eller längre om brottsbekämpande myndigheter ber oss om det. Vi begränsar åtkomsten till de personer som behöver den och förvarar materialet krypterat. Se våra Riktlinjer för brottsbekämpande myndigheter.

5.6. Ingen underrättelse till gärningspersonen. Vi informerar inte en kontoinnehavare om en anmälan till NCMEC eller myndigheterna när det skulle kunna utsätta ett barn för risk eller försvåra en utredning.

6. Konton som tillhör personer under 18 år

6.1. Om vi tror att ett konto kan tillhöra någon under 18 år sätter vi det under granskning och kan be personen att verifiera sin ålder. Om vi får kännedom om eller har rimlig anledning att tro att kontot tillhör någon under 18 år tar vi bort det, även om ingen regel har brutits.

6.2. Vi raderar kontots uppgifter när överklagandetiden på 6 månader har löpt ut, eller tidigare om personen ber om det, utom det vi måste spara för att hindra personen från att registrera sig igen innan personen fyller 18, för att hantera en eventuell säkerhetsrapport eller för att uppfylla lagen.

6.3. Om vi får uppgifter om en användare under 13 år raderar vi personens personuppgifter skyndsamt, så som den amerikanska Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) förutsätter. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

6.4. Om du tror att vi har tagit bort ditt konto av misstag kan du överklaga inom 6 månader med knappen Överklaga i appen eller, utan att logga in, på taketurn.co/support. Vi kan be om uppgifter som visar att du är 18 år eller äldre, och vi raderar dem efter beslutet.

6.5. Bevis som rör barns säkerhet sparas i ett år enligt lagens krav (punkt 5.5), även om användaren raderar sitt konto. De ingår då inte längre i kontot.

7. Vårt team och regelefterlevnad

7.1. Alla som granskar rapporter är utbildade i dessa standarder och i att känna igen CSAE och tecken på att en användare kan vara minderårig. Åtkomsten till rapporterat material är begränsad och loggas.

7.2. Vi följer tillämpliga lagar om barns säkerhet, bland annat amerikansk federal lag (18 U.S.C. § 2258A och närliggande lagar) och, där vi erbjuder Tjänsten, EU:s förordning om digitala tjänster och brittiska Online Safety Act.

7.3. Vi ser regelbundet över dessa standarder och uppdaterar dem när lagstiftningen och god praxis förändras.

8. Kontaktpunkt för barns säkerhet

Vår utsedda kontaktpunkt för barns säkerhet kan svara på frågor om hur vi förebygger CSAM och hur vi följer dessa standarder. Brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter, appbutiker, organisationer för barns säkerhet och allmänheten kan nå kontaktpunkten via kontaktuppgifterna nedan.

9. Kontakta oss

För allt (integritet, säkerhet, juridiska frågor eller allmänna frågor): skriv till support@taketurn.co, använd Inställningar > Rapportera ett problem i appen eller formuläret på taketurn.co/support.

Post: den leverantör som anges i punkt 1.1.

Ändringshistorik

1. 2 november 2026

   TakeTurn tillhandahålls nu av RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, ett bolag med säte i Turkiet; bolagets adress har lagts till. Någon senare överlåtelse till ett framtida bolag planeras inte längre.

2. 31 oktober 2026

   Punkt 3.2: förtydligat att en ny profil antingen granskas av vårt team eller kommer in genom att en befintlig användare går i god för personen.

3. 18 oktober 2026

   Clarified that the birthday is asked right after you sign in with Apple or Google, and that an under-18 date locks that sign-in account.

4. 18 oktober 2026

   Corrected: Takes are private and are not scanned automatically. We rely on reports and review by our team; apparent child sexual abuse material is removed, the account is permanently banned and never restored, and we report it to NCMEC or the competent authority as the law requires, which is the only sharing. Any automated matching added later will be announced before it starts. Also names the age checks (birthday, age range from Apple or Google, under-18 sign-up lock).

5. 12 oktober 2026

   Renamed the report reason to "May be under 18".

6. 12 oktober 2026

   First version.