Användarvillkor
Avtalet mellan dig och TakeTurn: konton, Takes, regler, tvister.
Det här är en översättning. Om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen, om inte lagen där du bor säger något annat.
Läs på engelskaKortversionen
Den här rutan är en enkel sammanfattning. Den ersätter inte de fullständiga Användarvillkoren nedan, som utgör det bindande avtalet.
- Du måste vara 18 år eller äldre för att använda TakeTurn. Vi tar bort konton som tillhör någon under 18 år.
- TakeTurn är kostnadsfritt. Det finns inga annonser, inga betalningar och inga köp i appen. Vi säljer inte dina uppgifter.
- En Take är en bild som du tar i appen och skickar till vänner. För att se en Take skickar mottagaren en tillbaka. En Take som har låsts upp kan visas en gång, i upp till 15 sekunder, och försvinner sedan.
- Dina Takes är dina. Du ger oss ett begränsat tillstånd att lagra och leverera dem, enbart för att driva TakeTurn. Tillståndet upphör när din Take raderas.
- Andra kan ändå spara det du skickar (till exempel genom att fotografera skärmen med en annan telefon). Appen blockerar skärmbilder och skärminspelningar av Takes och meddelar dig om försök när telefonen tillåter det, men ingen app kan lova detta till 100 %. Skicka bara sådant som du känner dig bekväm med.
- Du ansvarar för det du skickar. Vi kontrollerar inte Takes innan de levereras. Våra automatiska kontroller (som suddigheten för känsligt innehåll) kan göra fel och är ingen garanti.
- TakeTurn är kostnadsfritt och tillhandahålls ”i befintligt skick”. I den utsträckning lagen där du bor tillåter ansvarar vi inte för vad andra användare gör, för förlorade sviter eller Takes eller för avbrott, och vårt ansvar är begränsat (avsnitt 17 och 18). Dina rättigheter som konsument som skyddas av lag behåller du alltid (punkt 18.6).
- Följ våra Communityriktlinjer. Om du bryter mot dem kan vi varna dig, begränsa ditt konto eller stänga av det tillfälligt, ta bort det eller stänga av dig permanent. Vi berättar varför, och du kan överklaga varje begränsning, tillfällig avstängning, borttagning eller permanent avstängning.
- Innehåll som rör sexuell exploatering av barn är aldrig tillåtet. Vi tar bort det, stänger av kontot permanent och anmäler det till myndigheterna enligt lagens krav. Se våra Standarder för barns säkerhet.
- Intima bilder som delas utan samtycke är aldrig tillåtna. Den person som syns på bilden kan be oss att ta bort dem, och vi gör det inom 48 timmar efter en giltig begäran (24 timmar i Indien) (punkt 10.7).
- Om du bor i USA avgörs tvister genom individuellt skiljeförfarande, om du inte väljer bort det inom 30 dagar. Det gäller inte där lagen inte tillåter det, till exempel i EU och Storbritannien.
- Frågor? I avsnitt 24 står det hur du kontaktar oss.
1. Om dessa Användarvillkor
1.1. Dessa användarvillkor (”Användarvillkoren”) utgör ett avtal mellan dig och leverantören av TakeTurn (”TakeTurn”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”).
- Leverantören är RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, ett turkiskt bolag med begränsat ansvar (limited şirketi) med säte i Turkiet, som utvecklar och driver TakeTurn. I App Store och på Google Play visas bolaget som ”Retrobond”.
- Registrerad adress: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye.
- Registreringsuppgifter: MERSİS-nr 0734276305800001; skatteregistreringsnummer (Vergi Kimlik No) 7342763058, skattekontoret i Nilüfer (Nilüfer Vergi Dairesi); behörig företrädare: Mertcan Şimşek.
1.2. Dessa Användarvillkor gäller för TakeTurns mobilappar för iOS och Android, webbplatsen taketurn.co och alla tillhörande funktioner eller tjänster som vi erbjuder (tillsammans ”Tjänsten”).
1.3. Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Användarvillkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsten.
1.4. Genom hänvisning omfattar dessa Användarvillkor även:
- vår Integritetspolicy, som förklarar hur vi hanterar personuppgifter; och
- våra Communityriktlinjer, som förklarar vad som är tillåtet och inte tillåtet på TakeTurn, inklusive våra Standarder för barns säkerhet.
Vi publicerar också informationssidor som förklarar hur vi tillämpar dessa Användarvillkor: vårt Säkerhetscenter, vår information om EU:s förordning om digitala tjänster, våra Riktlinjer för brottsbekämpande myndigheter, vår information om cookies, vår Support-sida och vår sida för radering av konto.
1.5. Viktiga begrepp. I dessa Användarvillkor gäller följande:
- En ”Take” är en bild som har tagits med kameran i TakeTurn-appen och skickats via Tjänsten, tillsammans med dess bildtext.
- ”Fångsttid” är det tidsfönster som avsändaren väljer (från 5 minuter till 12 timmar) under vilket en mottagare kan svara för att låsa upp en Take.
- ”Fånga” innebär att svara på en Take med en egen Take så att du kan se den.
- ”Innehåll” är allt som du eller andra skickar in via Tjänsten, inklusive Takes, bildtexter, profilbilder, förnamn, användarnamn, rapporter och supportmeddelanden.
- ”TakeTurn-parterna” är den leverantör som anges i punkt 1.1, dess ägare, delägare, ledning, anställda, uppdragstagare och ombud, samt var och en som tar över Tjänsten från dem.
1.6. Språk. Vi erbjuder dessa Användarvillkor på engelska och översätter dem till andra språk för att underlätta för dig. Översättningarna görs omsorgsfullt, men om en översättning skiljer sig från den engelska versionen eller är otydlig gäller den engelska versionen, om inte lagen där du bor kräver att en version på ditt språk ska gälla. I så fall gäller versionen på ditt språk, och den engelska versionen används som hjälp vid tolkningen av den.
2. Vem som får använda TakeTurn
2.1. Ålder. Du måste vara minst 18 år. TakeTurn är inte för barn eller tonåringar.
2.2. Ålderskontroll. Vi frågar efter din födelsedag vid registreringen enbart för att bekräfta att du uppfyller ålderskravet. Vi visar aldrig din födelsedag för någon. Om vi får kännedom om eller har rimlig anledning att tro att ett konto tillhör någon under 18 år tar vi bort det och raderar dess uppgifter, utom det minimum som vi måste spara för att förhindra ny registrering eller för att uppfylla lagen. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år, enligt definitionen i den amerikanska Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Vem som helst kan rapportera ett konto som den tror tillhör någon under 18 år (avsnitt 10). Om vi har tagit bort ditt konto av misstag kan du överklaga (punkt 11.7).
2.3. Andra behörighetskrav. Du får använda TakeTurn endast om:
- du kan ingå ett bindande avtal med oss;
- du inte är förhindrad att använda Tjänsten enligt de lagar som gäller för dig;
- du inte befinner dig i ett land eller en region som omfattas av ett embargo eller sanktionsprogram från USA, EU, Storbritannien eller FN, och du inte finns med på någon förteckning från USA, EU, Storbritannien eller FN över förbjudna parter eller parter med restriktioner;
- du inte kommer att använda Tjänsten i strid med lagar om exportkontroll eller sanktioner; och
- vi inte tidigare har tagit bort ditt konto för brott mot dessa Användarvillkor eller våra Communityriktlinjer, om vi inte skriftligen har meddelat dig att du får komma tillbaka.
TakeTurn erbjuds endast i de länder där vi väljer att göra appen tillgänglig i appbutikerna. Vi kan blockera åtkomst från andra platser.
2.4. Ditt löfte om ålder. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du är 18 år eller äldre och att den födelsedag du anger är din riktiga födelsedag. Vi förlitar oss på detta löfte. Våra ålderskontroller (punkt 2.2 samt granskningen av profiler och selfies) hjälper till att hålla TakeTurn enbart för vuxna, men de kan inte upptäcka alla, och vi lovar inte att varje användare är 18 år eller äldre. Om du anger en falsk födelsedag eller rekommenderar någon som är under 18 år bryter du mot dessa Användarvillkor och ansvarar för följderna, i den utsträckning lagen tillåter; vi tar då bort kontot (avsnitt 16).
2.5. Endast personligt bruk. Tjänsten är avsedd för personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får inte använda TakeTurn för ett företags, ett varumärkes eller en organisations räkning, eller för att marknadsföra något sådant.
3. Ditt konto
3.1. Inloggning. Du loggar in med Logga in med Apple eller Google-inloggning. Vi skapar inte och lagrar inte något lösenord åt dig. Du ansvarar för att hålla ditt Apple- eller Google-konto säkert. Allt som görs via ditt TakeTurn-konto är ditt ansvar, om det inte har skett på grund av en brist hos oss.
3.2. Steg vid registrering. För att skapa ett konto gör du följande:
- du godkänner dessa Användarvillkor;
- du loggar in med Apple eller Google;
- du anger din födelsedag (enbart för ålderskontrollen). Om du är under 18 år avbryts registreringen här: det konto som skapades när du loggade in raderas direkt, och det Apple- eller Google-kontot kan inte användas för att registrera sig igen förrän du enligt den födelsedag du angav fyller 18 år (se punkt 15.4 i vår Integritetspolicy);
- du anger ditt förnamn (inget efternamn);
- du väljer ett unikt användarnamn;
- du lägger till en profilbild på dig själv (obligatorisk vid registreringen; du kan ta bort den senare); och
- du tar en verifieringsselfie och ställer dig sedan på väntelistan (se avsnitt 4).
3.3. Korrekta uppgifter. De uppgifter du lämnar till oss måste vara sanna och gälla dig. Ditt förnamn måste vara ditt riktiga förnamn. Din profilbild måste vara en riktig, aktuell bild på dig. Se våra Communityriktlinjer för detaljer.
3.4. Användarnamn. Ditt användarnamn måste vara unikt. Du kan inte själv ändra det efter registreringen. Du kan be oss att ändra det under Inställningar > Rapportera ett problem eller genom att kontakta oss (avsnitt 24). Vi kan godkänna eller avslå begäran. Om ditt användarnamn bryter mot dessa Användarvillkor, till exempel för att det utger sig för att vara någon annan, gör intrång i ett varumärke eller är stötande, ber vi dig att välja ett nytt, och vi kan ta tillbaka det gamla.
3.5. Användarnamn förblir reserverade. När ett konto raderas eller tas bort förblir dess användarnamn reserverat. Ingen annan kan registrera det. Det skyddar människor mot att någon utger sig för att vara dem och hjälper till att förhindra att personer som har tagits bort kommer tillbaka. Integritetspolicyn förklarar den minimala post som vi sparar för detta.
3.6. Ett konto, en person, en telefon. Varje person får bara ha ett konto. Ett konto får bara användas av den person som skapade det. Du får inte sälja, överlåta, låna ut eller dela ditt konto. Ett konto kan vara aktivt på en telefon i taget. Om du loggar in på en ny telefon loggas du ut på den gamla.
3.7. Hålla ditt konto säkert. Meddela oss omedelbart (avsnitt 24) om du tror att någon annan har fått åtkomst till ditt konto.
4. Väntelistan, rekommendationer och verifiering
4.1. Väntelista. Efter registreringen hamnar nya konton på en väntelista. Du kan lämna väntelistan och börja använda TakeTurn på ett av två sätt:
- Godkännande av teamet. Vårt team granskar din profil och din verifieringsselfie och godkänner dig; eller
- En rekommendation. En befintlig användare går i god för dig (se punkt 4.2).
Vi lovar inte att någon blir godkänd, eller blir godkänd inom en viss tid. Vi kan avslå en ansökan av vilket lagligt skäl som helst, till exempel om profilbilden inte visar en riktig person eller selfien inte stämmer överens med den.
4.2. Rekommendationer. En befintlig användare kan fungera som din ”rekommendation” genom att ange ditt exakta förnamn och användarnamn. Du har sedan 24 timmar på dig att godkänna. Om du inte godkänner i tid upphör rekommendationen att gälla.
- Rekommendationerna är begränsade. Varje ny medlem börjar med några (för närvarande 10 för de första 5 000 medlemmarna och 3 för alla därefter) och tjänar fler genom att nå milstolpar i appen, till exempel antal dagar i rad som appen har öppnats och fångster.
- Rekommendationer har inget penningvärde. De kan inte köpas, säljas, bytas eller överlåtas.
- När du rekommenderar någon intygar du för oss att du känner personen och att den är en riktig person som är 18 år eller äldre. Rekommendera inte någon som du inte känner.
- Vi kan ta bort rekommendationer, eller möjligheten att ge dem, om de missbrukas (till exempel om de byts eller används för att släppa in falska konton eller konton som tillhör personer under 18 år).
4.3. Att gå med genom en rekommendation gör dig inte verifierad. Om du går med genom en rekommendation är ditt konto inte verifierat förrän du själv har slutfört verifieringen.
4.4. Verifiering. Verifiering innebär att en mänsklig moderator i vårt team har jämfört din selfie med din profilbild och bekräftat att en riktig person som stämmer överens med profilbilden finns bakom kontot. Verifierade konton visar ett verifieringsmärke.
- Din selfie granskas enbart av människor. Den visas aldrig för andra användare.
- Vi använder inte din selfie för ansiktsigenkänning, och vi skapar ingen ansiktsmall eller någon annan biometrisk identifierare utifrån den.
- Vi raderar din selfie direkt efter beslutet om verifiering.
- Om 5 verifieringsförsök avvisas inom en vecka kan du inte försöka igen förrän en vecka har gått.
- Verifieringen är kopplad till din profilbild och ditt förnamn. Om du ändrar eller tar bort din profilbild, eller ändrar ditt förnamn, tas märket bort. Detsamma gäller om vi tar bort din profilbild för att den bryter mot dessa Användarvillkor. Du kan verifiera dig igen när du vill, så ofta du vill.
4.5. Vad märket inte betyder. Ett verifieringsmärke betyder bara att selfien stämde överens med profilbilden vid granskningen. Det betyder inte att vi har kontrollerat någons juridiska identitet, bakgrund, åldershandlingar eller avsikter. Det är ingen garanti för att en person är säker eller pålitlig. Använd ditt eget omdöme med alla.
5. Så fungerar TakeTurn
5.1. Ta en Take. Takes tas live med kameran i TakeTurn-appen. Du kan inte ladda upp bilder från ditt galleri som Takes, och det finns inga filter. Varje Take behöver en bildtext på högst 100 tecken.
5.2. Skicka. Du väljer en fångsttid mellan 5 minuter och 12 timmar och skickar din Take till en eller flera vänner.
5.3. Fånga. En mottagare ser först en suddig version av din Take med bildtexten. För att se din Take tydligt måste mottagaren skicka en egen Take till dig (”Svara & fånga”).
5.4. Visning. När en Take har låsts upp kan den visas en gång, i upp till 15 sekunder. Den försvinner sedan från appen.
5.5. Missade Takes. Om fångsttiden går ut innan mottagaren svarar är din Take ”missad” och försvinner.
5.6. Ta tillbaka. Du kan ta tillbaka en Take tills din vän börjar svara på den. Därefter kan den inte längre tas tillbaka.
5.7. Ingen sparning i appen. Appen sparar inte Takes, och användare kan inte spara andras Takes i appen.
5.8. När Takes raderas från våra servrar. Vi raderar en Take från våra servrar när den har visats eller missats. Som en säkerhetsåtgärd sparar vi en krypterad kopia av de Takes du har fått de senaste 24 timmarna, i högst 24 timmar, så att du kan rapportera dem om det behövs. Om en Take rapporteras sparar vi det rapporterade innehållet så länge som behövs för att granska det och för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Integritetspolicyn innehåller alla detaljer.
5.9. Vänner och sociala funktioner. Du kan hitta vänner genom att söka på användarnamn, via en profillänk eller en QR-kod och skicka vänförfrågningar. Om du återkallar en vänförfrågan kan du inte skicka en ny förfrågan till den personen på 24 timmar. Vi kan föreslå ”Personer du kanske känner”. Förslagen kommer främst från ditt vännätverk: personer som är kopplade till dig genom dina vänner och genom deras vänner, där personer som står dig närmare och som har fler gemensamma vänner visas först. Vi kan också visa personer som nyligen har kommit in i ditt vännätverk och personer som har många vänner i ditt nätverk. När ditt nätverk ger få förslag, till exempel direkt efter att du har gått med, kan vi också föreslå personer i ditt land (eller i närliggande länder) som nyligen har gått med eller är mycket aktiva (de har öppnat TakeTurn de senaste 3 dagarna, och de med flest fångster visas först). Ditt land uppskattas utifrån din IP-adress. Ditt land och din aktivitet används bara för att välja ut och sortera förslag och visas aldrig för någon. Dina vänner (och ingen annan) kan se en grön prick på din bild om du har öppnat TakeTurn de senaste 48 timmarna (”aktivitetsstatus”; aldrig en exakt tid); du kan stänga av detta i Inställningar, och då ser du inte heller andras prickar. Det finns ingen inställning för dessa förslag i appen. Du kan när som helst invända genom att skriva till oss i appen, via taketurn.co/support eller på support@taketurn.co (punkt 7.4 i Integritetspolicyn). Det finns inget offentligt flöde, och vi rangordnar eller rekommenderar inte innehåll. Appen visar sviter (antal dagar i rad som du har öppnat appen och sviter med varje vän), fångster och antal vänner. Personer som inte är dina vänner ser bara en begränsad version av din profil.
5.10. Pausa. Du kan pausa ditt konto. Medan kontot är pausat syns du inte i sökningen och vänner kan inte skicka Takes till dig. För att komma tillbaka loggar du bara in igen.
5.11. Notiser. Pushnotiser visar aldrig bilden eller bildtexten i en Take på din låsskärm. Du kan välja vilka notiskategorier du vill få i Inställningar. Meddelanden om kontot och säkerheten är alltid på, eftersom vi måste kunna nå dig om ditt konto.
5.12. Ändringar av Tjänsten. Vi arbetar ständigt med TakeTurn. Vi kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Om en ändring avsevärt minskar vad du kan göra med Tjänsten försöker vi meddela dig i förväg när det är rimligen möjligt.
5.13. Sviter, fångster och rekommendationer har inget värde. Sviter, fångster, räknare, rekommendationer och andra milstolpar i appen är en rolig del av appen, inte egendom. De har inget penningvärde och kan inte köpas, säljas eller bytas. En svit kan ta slut på grund av tidpunkten, en missad Take, en förlorad anslutning, ett problem med telefonen eller systemet, ett avbrott eller ett fel hos oss. Där appen erbjuder det kan en bruten svit återställas en gång på det sätt som appen visar (till exempel genom att skicka en Take i tid); i övrigt återställer vi inte sviter eller andra räknare, och vi är inte skyldiga att ge ersättning för dem, i den utsträckning lagen tillåter. Vi kan ändra hur sviter, fångster och rekommendationer fungerar.
5.14. Anslutning och leverans. TakeTurn kräver en internetanslutning. När du är offline är åtgärder som kräver våra servrar (till exempel att skicka en Take, lägga till en vän eller rapportera) inte tillgängliga, och appen visar den senaste kopian som har sparats i din telefon. En Take kan missas om fångsttiden går ut medan du eller din vän är offline, och notiser kan komma fram sent eller inte alls, eftersom de är beroende av Apple, Google, din telefon och ditt nätverk. Avgifter för mobildata från din nätoperatör betalar du själv.
5.15. Testversioner. Vi kan erbjuda tidiga versioner eller testversioner av TakeTurn (till exempel via TestFlight, ett testspår på Google Play eller en sluten beta). Testversioner kan innehålla buggar, kan förlora data (till exempel sviter eller inställningar), kan ändras eller upphöra när som helst och tillhandahålls enbart för testning. Om du skickar oss feedback om en testversion gäller punkt 7.7. Allt annat i dessa Användarvillkor gäller också för testversioner.
6. Skärmbilder och det vi inte kan kontrollera
6.1. Läs detta noga. TakeTurn är utformat så att Takes försvinner. Men ingen app kan helt hindra någon från att behålla det som visas på skärmen.
6.2. Vad vi gör. Där en Take visas på skärmen (i Chattar, i svarskameran och i visningen på 15 sekunder) blockerar appen skärmbilder och skärminspelningar, så att de inte visar din Take. När någon försöker ta en skärmbild av, spela in eller spegla skärmen medan din Take visas där, meddelar vi dig om telefonens operativsystem informerar appen om försöket. På vissa äldre Android-versioner informerar telefonen inte appen, så din Take är fortfarande skyddad men ingen notis skickas.
6.3. Vad vi inte kan göra. Ingen app kan stoppa varje försök att spara det som visas, och vi lovar inte att en Take aldrig kan behållas. En mottagare kan till exempel fotografera sin skärm med en annan telefon eller kamera, ett sällsynt systemfel eller en modifierad telefon eller app kan släppa igenom en skärmbild eller inspelning, eller så kan en person helt enkelt komma ihåg och beskriva vad den såg. Notiser om försök att spara det som visas kanske inte kommer fram i alla fall.
6.4. Ditt val. Skicka bara Takes till personer du litar på, och skicka bara sådant som du skulle känna dig bekväm med om det sparades eller delades. Vi ansvarar inte för vad mottagare gör med innehåll som de sparar utanför Tjänsten, även om ett sådant beteende kan bryta mot våra Communityriktlinjer och vi agerar på rapporter.
6.5. Respektera andra. Att ta bild på, spela in eller dela någon annans Take utan personens tillstånd bryter mot våra Communityriktlinjer. Det kan också vara olagligt på vissa platser, särskilt när det gäller intima bilder.
6.6. Automatiska kontroller är en hjälp, inte en garanti. Vissa funktioner använder automatiska kontroller som körs i telefonen, till exempel kontrollen som gör Takes och profilbilder suddiga när de kan innehålla nakenhet eller sexuellt innehåll, och kontrollen av att en profilbild visar ett ansikte. Dessa kontroller kan ha fel åt båda hållen: de kan missa känsligt innehåll eller flagga en vanlig bild, och de letar inte efter andra typer av skadligt innehåll (till exempel våld). Om känsliga Takes görs suddiga för dig väljer du själv i Inställningar. Förlita dig inte på dessa kontroller för att skydda dig mot innehåll som du inte vill se; använd Rapportera och blockera när något inte är okej. Kontrollerna fattar aldrig några beslut om ditt konto på egen hand (punkt 11.2). I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för innehåll som en automatisk kontroll inte flaggade, eller för en bild som den flaggade av misstag.
7. Ditt innehåll
7.1. Ditt innehåll är ditt. Du behåller alla rättigheter som du har till de Takes, bildtexter, profilbilder och annat innehåll som du skickar in. Vi gör inte anspråk på äganderätten.
7.2. Det begränsade tillstånd du ger oss. För att vi ska kunna driva TakeTurn ger du oss en världsomfattande, icke-exklusiv, royaltyfri licens som inte kan överlåtas (utom till våra tjänsteleverantörer, enligt beskrivningen nedan) att ha på servrar (hosting), lagra, kopiera, behandla, överföra, visa och anpassa (till exempel ändra storlek på, komprimera eller göra suddigt) ditt innehåll. Licensen gäller enbart för att:
- driva, leverera och skydda Tjänsten;
- visa ditt innehåll för de personer som du väljer att skicka det till, och visa din profil för andra användare på det sätt som appen är utformad för;
- granska innehåll som rapporteras eller som vi behöver kontrollera av säkerhetsskäl, rättsliga skäl eller modereringsskäl; och
- följa lagen.
7.3. Vad vi inte gör. Vi kommer inte att använda dina Takes i reklam, sälja dem, licensiera dem till andra eller använda dem i marknadsföring utan att först fråga dig.
7.4. När licensen upphör. Licensen upphör för varje enskilt innehåll när det raderas från våra system, enligt beskrivningen i Integritetspolicyn. Den fortsätter att gälla endast så länge vi sparar innehållet av ett lagligt skäl, till exempel en pågående rapport, en rättslig skyldighet eller ett rättsligt anspråk, och endast för det skälet.
7.5. Tjänsteleverantörer. Vi kan låta våra tjänsteleverantörer (till exempel leverantörer av hosting och lagring) använda ditt innehåll för vår räkning och enbart för att hjälpa oss att tillhandahålla Tjänsten.
7.6. Dina löften om ditt innehåll. Du bekräftar att:
- du har de rättigheter som krävs för att skicka in ditt innehåll och ge oss licensen ovan;
- alla som kan identifieras i dina Takes har gått med på att bli fotograferade och på att din Take skickas; och
- ditt innehåll inte bryter mot dessa Användarvillkor, våra Communityriktlinjer eller lagen.
7.7. Feedback. Om du skickar oss idéer eller förslag om TakeTurn får vi använda dem utan några förpliktelser gentemot dig.
8. Ditt ansvar
8.1. Du ansvarar för ditt beteende på TakeTurn och för det innehåll du skickar.
8.2. Du åtar dig att:
- följa dessa Användarvillkor, våra Communityriktlinjer och alla tillämpliga lagar;
- behandla andra användare med respekt;
- respektera andra människors integritet och rättigheter, bland annat genom att inte ta eller skicka bilder på personer utan deras samtycke;
- hålla dina kontouppgifter korrekta; och
- endast använda TakeTurns officiella appar och webbplats för att få åtkomst till Tjänsten.
8.3. Du står till svars för det du skickar. Takes går direkt från dig till de vänner du väljer. Vi tittar inte på dem och godkänner dem inte innan de levereras. Det är du, inte TakeTurn, som är rättsligt ansvarig för det innehåll du skickar, bland annat för att se till att de personer som syns i det har gått med på det och att det är lagligt att skicka det där du och dina mottagare befinner er. Om du skickar innehåll som strider mot lagen eller skadar någon ansvarar du för följderna, i den utsträckning lagen tillåter.
8.4. Tvister mellan användare. Du ansvarar för dina mellanhavanden med andra användare. Om du har en tvist med en annan användare är den en sak mellan dig och den personen; vi är inte part i den. Vi kan hjälpa till, till exempel genom att agera på en rapport, men vi har ingen skyldighet att göra det utöver vad dessa Användarvillkor och lagen föreskriver. I den utsträckning lagen tillåter befriar du TakeTurn-parterna från anspråk och skadestånd som uppkommer till följd av tvister mellan dig och andra användare. Om du är bosatt i Kalifornien avstår du från California Civil Code Section 1542, som lyder: ”En generell befrielse från anspråk omfattar inte anspråk som borgenären eller den befriande parten inte känner till eller misstänker finns till hans eller hennes förmån vid den tidpunkt då befrielsen ges och som, om de hade varit kända för honom eller henne, väsentligt skulle ha påverkat hans eller hennes förlikning med gäldenären eller den befriade parten.” Denna punkt 8.4 gäller inte där konsumentlagstiftningen där du bor inte tillåter det (punkt 18.6), och den begränsar aldrig vårt ansvar för våra egna brott mot dessa Användarvillkor eller våra egna rättsliga skyldigheter.
9. Vad du inte får göra
9.1. På TakeTurn har vi nolltolerans mot stötande innehåll och mot användare som trakasserar eller kränker andra: vi tar bort sådant innehåll och vidtar åtgärder mot de konton som berörs (avsnitt 11). Våra Communityriktlinjer beskriver i detalj vad som inte är tillåtet. Kortfattat får du inte använda Tjänsten för att:
- skicka eller dela innehåll som sexuellt exploaterar barn eller utsätter barn för fara, i någon form;
- skicka nakenhet eller sexuellt innehåll;
- trakassera, mobba, hota, skrämma eller förfölja någon;
- främja hat eller våld mot människor på grund av vilka de är;
- främja, hota med eller förhärliga våld, terrorism eller våldsbejakande extremism;
- uppmuntra till eller främja självskada, självmord eller ätstörningar;
- köpa, sälja eller främja olagliga varor eller tjänster, vapen eller droger;
- skicka spam, lura, nätfiska (phishing) eller bedra andra;
- utge dig för att vara någon annan eller ge en felaktig bild av vem du är, inklusive din ålder;
- dela någon annans privata uppgifter (doxxning), eller bilder på personer utan deras samtycke;
- spara, ta bild på, spela in eller dela någon annans Takes utan personens tillstånd;
- göra intrång i någons immateriella rättigheter eller andra rättigheter; eller
- bryta mot någon lag.
9.2. Du får inte heller:
- skapa mer än ett konto, eller skapa ett konto åt någon annan;
- skapa ett nytt konto efter att vi har tagit bort ditt, utom genom alternativet Skapa ett nytt konto på skärmen om borttagningen (punkt 11.8), eller skapa något nytt konto över huvud taget efter att vi har stängt av dig permanent;
- använda Tjänsten om du är under 18 år;
- missbruka rekommendationssystemet, till exempel genom att sälja, byta eller ge rekommendationer till personer som du inte känner;
- försöka kringgå våra begränsningar, åtgärder, blockeringar, skydd mot skärmbilder eller upptäckt av skärmbilder, eller använda en modifierad app eller telefon för att göra det;
- komma åt, samla in eller kopiera data från Tjänsten på automatiserad väg (till exempel med bottar, scrapers eller sökrobotar);
- dekompilera, bakåtkompilera (reverse engineering), ändra eller skapa bearbetningar av appen, utom där lagen tillåter det trots denna begränsning;
- störa eller avbryta Tjänsten, dess servrar eller nätverk, eller testa dess säkerhet utan vårt skriftliga tillstånd;
- ladda upp virus eller annan skadlig kod;
- använda Tjänsten för kommersiella ändamål, reklam eller marknadsföring;
- missbruka våra rapportverktyg, till exempel genom att göra falska rapporter eller rapporter i ond tro; eller
- hjälpa eller uppmuntra någon annan att göra något av ovanstående.
10. Säkerhet, rapportering och blockering
10.1. Rapportering. Du kan rapportera en person eller en Take inifrån appen. När du rapporterar någon blockeras personen också. Rapporterade användare får inte veta vem som har rapporterat dem.
- Rapportera Takes. En rapport om Takes omfattar det som personen har skickat till dig de senaste 24 timmarna.
- Rapportera ett konto. Du kan rapportera ett konto till exempel för profilbilden, namnet, att det utger sig för att vara någon annan, att personen är under 18 år eller spam.
- Andra ärenden. Du kan kontakta oss om allt annat under Inställningar > Rapportera ett problem.
10.2. Blockera och ta bort vänner. Du kan när som helst ta bort en vän eller blockera någon. En blockerad person kan inte skicka Takes eller vänförfrågningar till dig.
10.3. Rapportera utan konto. Vem som helst, även personer utan konto, kan rapportera olagligt innehåll eller en säkerhetsrisk via formuläret på taketurn.co/support eller via e-post (avsnitt 24). Ange:
- det berörda användarnamnet, och datum och tid om du känner till dem;
- varför du anser att innehållet är olagligt eller bryter mot våra regler;
- ditt namn och din e-postadress (behövs inte om du rapporterar material som visar sexuella övergrepp mot barn); och
- en försäkran om att du i god tro anser att din rapport är korrekt och fullständig.
Vi bekräftar mottagandet, granskar din rapport och meddelar dig vårt beslut och hur du kan ifrågasätta det. Vårt Säkerhetscenter och vår DSA-sida förklarar processen.
10.4. Nödsituationer. TakeTurn är ingen larmtjänst. Om någon är i omedelbar fara ska du först kontakta det lokala larmnumret.
10.5. Brottsbekämpande myndigheter. Vi kan lämna uppgifter till brottsbekämpande myndigheter där lagen kräver det, eller där vi i god tro anser att det är nödvändigt för att förhindra dödsfall eller allvarlig kroppsskada. Om vi får kännedom om uppgifter som ger anledning att misstänka att ett brott som innebär ett hot mot någons liv eller säkerhet har begåtts, pågår eller sannolikt kommer att begås, informerar vi de berörda myndigheterna. Våra Riktlinjer för brottsbekämpande myndigheter förklarar hur vi hanterar begäranden från myndigheter.
10.6. Sexuell exploatering av barn. Vi har nolltolerans mot material som visar sexuella övergrepp mot barn (”CSAM”) och mot allt innehåll som sexuellt exploaterar barn. När vi får kännedom om material som framstår som CSAM tar vi bort det, stänger av kontot permanent, säkrar innehållet och tillhörande uppgifter och anmäler det till National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) enligt kraven i amerikansk lag (18 U.S.C. § 2258A), och till andra behöriga myndigheter där lagen i det berörda landet kräver det. Vi anmäler också det som framstår som människohandel med barn för sexuella ändamål och grooming av barn på nätet (online enticement). NCMEC kan dela anmälningar med brottsbekämpande myndigheter i hela världen. Ett konto som har stängts av permanent av detta skäl återställs aldrig. Skicka aldrig sådant material till oss, inte ens för att rapportera det: beskriv i stället var du såg det. Se våra Standarder för barns säkerhet.
10.7. Intima bilder som delas utan samtycke (TAKE IT DOWN Act). Du får aldrig dela, eller hota att dela, intima bilder av någon utan personens samtycke, inklusive redigerade eller AI-genererade bilder. Den person som syns på bilden, eller någon som har behörighet att företräda personen, kan be oss att ta bort en sådan bild, med eller utan konto, under Inställningar > Rapportera ett problem, via taketurn.co/support eller via e-post (avsnitt 24). En begäran måste innehålla (a) en fysisk eller elektronisk underskrift, (b) tillräckligt med information för att vi ska kunna hitta bilden, (c) en kort försäkran om att personen i god tro anser att bilden har delats utan samtycke, med all relevant information, och (d) kontaktuppgifter. Inom 48 timmar efter en giltig begäran tar vi bort bilden och gör rimliga ansträngningar för att ta bort identiska kopior på TakeTurn. Om du bor i Indien tar vi bort den inom 24 timmar efter ditt klagomål. Vårt Säkerhetscenter förklarar processen.
11. Moderering och åtgärder
11.1. Vem som modererar. Ett litet team av mänskliga moderatorer granskar rapporter och upprätthåller våra regler med hjälp av ett internt modereringsverktyg.
11.2. Hur rapporter granskas. Varje rapport granskas av en person. För att skydda mot missbruk av rapportverktygen räknas endast rapporter från verifierade konton in i automatiska tröskelvärden. När tillräckligt många olika verifierade användare rapporterar samma konto inom kort tid (färre krävs för rapporter om barns säkerhet) blir kontot automatiskt begränsat (punkt 11.3) tills en person har granskat det. Ett tröskelvärde leder aldrig till att ett konto stängs av tillfälligt, tas bort eller stängs av permanent. Inget slutligt beslut om åtgärder, till exempel en tillfällig avstängning eller en borttagning, fattas enbart på automatiserad väg. Vi genomsöker inte Takes automatiskt på våra servrar; om vi börjar använda automatiserade verktyg för att upptäcka känt olagligt innehåll (till exempel känt material som visar sexuella övergrepp mot barn) uppdaterar vi först dessa Användarvillkor och vår Integritetspolicy, och en person granskar varje träff. Vi strävar efter att granska brådskande säkerhetsrapporter inom 24 timmar, och vi prioriterar rapporter som rör barns säkerhet, hot mot liv eller säkerhet och intima bilder som har delats utan samtycke.
11.3. Vad vi kan göra. Om vi anser att du har brutit mot dessa Användarvillkor, våra Communityriktlinjer eller lagen kan vi vidta åtgärder som står i proportion till hur allvarligt problemet är. Oftast följer vi denna trappa:
- Varning. Ditt konto fungerar som vanligt. Varningen talar om vilken regel det gällde och när. Den är enbart information och begränsar inte ditt konto, så den kan inte överklagas.
- Tillfällig begränsning. Under en viss tid (till exempel 24 timmar) kan du fortfarande öppna TakeTurn och titta runt, men du kan inte skicka eller svara på Takes, lägga till vänner, rekommendera en vän, dela din profil, redigera din profil eller verifiera dig. Begränsningen upphör automatiskt.
- Tillfällig avstängning. Under en viss tid (till exempel 7 dagar) kan du inte använda ditt konto. Du kan fortfarande läsa vårt beslut i TakeTurn-chatten, överklaga, byta språk, läsa våra policyer, radera ditt konto och logga ut. Avstängningen upphör automatiskt.
- Borttagning av kontot. Vi tar bort ditt konto. Ditt användarnamn förblir reserverat, och ingen, inte heller du, kan använda det igen.
- Permanent avstängning. Vi stänger ditt konto permanent, och det Apple- eller Google-konto som du använde vid registreringen kan inte längre användas på TakeTurn.
Vi kan också ta bort eller begränsa enskilt innehåll, ta bort rekommendationer eller ta bort möjligheten att ge rekommendationer.
Konton under granskning. Ibland behöver vi kontrollera ett konto innan vi beslutar något, till exempel om vi tror att det kan tillhöra någon under 18 år eller efter en rapport om barns säkerhet. Medan kontot är under granskning fungerar det som om det vore tillfälligt avstängt. Det är inget beslut mot dig, så det finns ännu inget att överklaga. Vi kan be dig att verifiera din ålder eller berätta mer. Om allt är i ordning öppnar vi kontot igen. Annars vidtar vi en av åtgärderna ovan, och du kan överklaga den.
11.4. Allvarliga överträdelser. Vid allvarliga överträdelser kan vi hoppa över steg och omedelbart stänga av ett konto permanent. Allvarliga överträdelser är till exempel CSAM eller allt sexuellt innehåll som involverar minderåriga, grooming, trovärdiga hot om våld, terrorismrelaterat innehåll, sextortion (sexuell utpressning), att dela intima bilder utan samtycke, människohandel eller exploatering samt allvarliga bedrägerier.
11.5. Hur vi beslutar. När vi beslutar vad vi ska göra tar vi hänsyn till bland annat hur allvarligt beteendet är, om det var avsiktligt, vilken påverkan det har på andra, om det är olagligt och din historik på TakeTurn. Vi fattar beslut omsorgsfullt, objektivt och i proportion till problemet.
11.6. Motivering. När vi vidtar åtgärder mot ditt konto eller ditt innehåll skickar vi ett meddelande till dig i den officiella, skrivskyddade chatten ”TakeTurn” i appen, om inte lagen hindrar oss eller det skulle äventyra någons säkerhet. Meddelandet förklarar:
- vilken åtgärd vi har vidtagit, och hur länge den gäller (om den är tillfällig);
- de fakta och omständigheter som ledde till beslutet, inklusive om vi agerade på en rapport;
- vilken regel i dessa Användarvillkor eller våra Communityriktlinjer som har brutits, eller, om innehållet är olagligt, den rättsliga grunden;
- om automatiserade medel användes för att upptäcka problemet eller fatta beslutet; och
- hur du kan överklaga, och de andra möjligheter som beskrivs i punkt 11.10.
Om du har rapporterat innehåll berättar vi också vad vi har beslutat om din rapport.
11.7. Överklaganden. Om vi har begränsat ditt konto, stängt av det tillfälligt, tagit bort det eller stängt av det permanent, eller tagit bort innehåll som du har delat (till exempel en Take, en bildtext eller din profilbild), kan du överklaga beslutet. Du kan överklaga en gång per beslut, inom 6 månader från beslutet:
- i appen, med knappen Överklaga på skärmen som visar ditt kontos status, eller från beslutsmeddelandet i TakeTurn-chatten; eller
- utan att logga in, via formuläret på taketurn.co/support (ämnet ”Överklaga ett beslut”) eller via e-post (avsnitt 24), med ditt användarnamn och det beslut som du överklagar.
Det kostar inget att överklaga. En varning i sig kan inte överklagas, eftersom den inte begränsar ditt konto, och det kan inte heller en granskning som ännu inte har lett till ett beslut (punkt 11.3). Om vi tog bort innehåll i samband med en varning kan du överklaga borttagningen; om vi upphäver den dras även varningen tillbaka. En Take kan inte återställas efter ett framgångsrikt överklagande, eftersom Takes är tillfälliga och kopiorna av dem raderas, men vi rättar våra register och häver alla åtgärder som följde med borttagningen. Vi återställer aldrig material som ser ut att visa sexuella övergrepp mot barn. Den som har rapporterat innehåll kan be oss att ompröva vårt beslut om rapporten med knappen Överklaga under resultatmeddelandet i TakeTurn-chatten, under Inställningar > Rapportera ett problem, via formuläret på webbplatsen eller via e-post, inom samma 6 månader.
En person som inte var inblandad i det ursprungliga beslutet granskar, där vårt teams storlek tillåter det, ditt överklagande i rätt tid och på ett rättvist och objektivt sätt. Vi meddelar dig resultatet i TakeTurn-chatten och via e-post. Om vi kommer fram till att vi har gjort ett misstag ändrar vi beslutet utan onödigt dröjsmål och återställer ditt konto som det var, inklusive dina vänner, sviter och ditt användarnamn, och vi tar bort anmärkningen från din historik. Om beslutet står fast berättar vi varför. Att skicka ett överklagande ändrar ingenting förrän vi har beslutat. Om en begränsning eller tillfällig avstängning upphör, eller om vi häver den i förtid, medan ditt överklagande fortfarande granskas, avslutar vi överklagandet och beslutet finns kvar i din historik. Du kan fortfarande överklaga efter att en begränsning eller tillfällig avstängning har upphört, och om vi ändrar beslutet tar vi bort det från din historik.
11.8. Dina val medan ditt konto är begränsat, borttaget eller permanent avstängt.
- Logga ut. Att logga ut raderar aldrig något. Det avslutar bara din session på den telefonen. När du loggar in igen ser du samma status, och din rätt att överklaga är oförändrad.
- Radera ditt konto under en begränsning, tillfällig avstängning eller granskning. Den vanliga raderingsperioden på 90 dagar gäller (punkt 15.3). Om du loggar in igen inom dessa 90 dagar kommer ditt konto tillbaka, en eventuell begränsning eller tillfällig avstängning fortsätter under den tid som återstod, och en granskning fortsätter där den slutade.
- Radera ditt konto för alltid efter en borttagning eller permanent avstängning. Ditt konto och dina uppgifter raderas direkt, utan någon återställningsperiod på 90 dagar, utom det minimum som vi måste spara (se avsnitt 13 i Integritetspolicyn), och du kan inte längre överklaga. Efter en permanent avstängning kan det Apple- eller Google-konto som du använde fortfarande inte användas på TakeTurn.
- Skapa ett nytt konto (endast efter en borttagning). Det raderar ditt borttagna konto för alltid: dina vänner, sviter och fångster kommer inte tillbaka, du kan inte längre överklaga och ditt gamla användarnamn förblir reserverat. Du registrerar dig sedan som alla andra, via väntelistan eller en väns rekommendation. Detta alternativ finns inte efter en permanent avstängning.
- Begär en kopia av dina uppgifter. Vi mejlar den till dig inom den tid som lagen där du bor kräver, och aldrig senare än 30 dagar. Inget annat ändras.
- Gör ingenting. Ett borttaget eller permanent avstängt konto förblir som det är i 6 månader, den tid du har på dig att överklaga. Därefter raderar vi dess uppgifter automatiskt (se avsnitt 10 i Integritetspolicyn).
Innan vi raderar något visar appen en bekräftelse som anger exakt vad du kommer att förlora.
11.9. Dina vänner straffas inte. Medan ditt konto är begränsat, tillfälligt avstängt eller under granskning pausas dina sviter med vänner och bryts inte, Takes som pågår mellan dig och dina vänner avbryts utan att det registreras att någon har missat dem, och vänner kan inte skicka nya Takes till dig. Dina vänner ser bara att du inte kan ta emot Takes just nu, eller att du tillfälligt inte är tillgänglig. Om ditt konto tas bort eller stängs av permanent försvinner det från dina vänners listor utan någon förklaring till dem. Medan ditt konto är tillfälligt avstängt, under granskning, borttaget eller permanent avstängt får du bara meddelanden från TakeTurn, till exempel beslut och resultat av överklaganden, och inga notiser om vänner.
11.10. Andra möjligheter. Om du bor i Europeiska unionen (eller i Norge, Island eller Liechtenstein när förordningen om digitala tjänster börjar gälla där) kan du också ha möjlighet att vända dig till ett certifierat organ för tvistlösning utanför domstol enligt EU:s förordning om digitala tjänster, klaga hos din nationella samordnare för digitala tjänster eller gå till domstol (se vår DSA-sida). Om du bor i Storbritannien kan du klaga till oss om innehåll, rapportering eller hur vi följer Online Safety Act via samma kanaler, och du har rätt att väcka talan för avtalsbrott om vi tar bort ditt innehåll eller begränsar ditt konto i strid med dessa Användarvillkor. Att använda vår överklagandeprocess begränsar inte dina lagliga rättigheter.
11.11. Missbruk. Om ett konto ofta skickar uppenbart olagligt innehåll stänger vi av det tillfälligt under en rimlig period efter en varning, eller tar bort det eller stänger av det permanent vid allvarliga överträdelser. Om någon ofta gör rapporter eller överklaganden som är uppenbart ogrundade kan vi, efter en varning, sluta behandla dem under en rimlig period.
11.12. Ingen skyldighet att övervaka. Vi lovar inte att övervaka allt innehåll eller allt beteende på TakeTurn, och vi ansvarar inte för innehåll som skickas av användare. Vi kan dock granska innehåll när det rapporteras till oss, eller när lagen kräver eller tillåter det.
12. Immateriella rättigheter och upphovsrätt (DMCA)
12.1. Vår egendom. Tjänsten, inklusive apparna, webbplatsen, programvaran, designen, logotyperna, namnet TakeTurn och andra varumärken, tillhör oss eller våra licensgivare och är skyddad enligt lag. Utöver den begränsade licensen i avsnitt 13 ger dessa Användarvillkor dig inga rättigheter till vår egendom.
12.2. Respektera andras rättigheter. Skicka inte innehåll som gör intrång i någon annans upphovsrätt, varumärke eller andra rättigheter.
12.3. Klagomål om upphovsrätt (DMCA). Vi agerar på anmälningar om påstått upphovsrättsintrång enligt den amerikanska Digital Millennium Copyright Act (DMCA) och liknande lagar. Om du anser att innehåll på TakeTurn gör intrång i din upphovsrätt, skicka en anmälan till vårt utsedda ombud, som är registrerat hos U.S. Copyright Office:
Copyright Agent, TakeTurn (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, punkt 1.1) Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye E-post: support@taketurn.co
Din anmälan måste innehålla:
- din fysiska eller elektroniska underskrift;
- en beskrivning av det upphovsrättsligt skyddade verk som du anser har utsatts för intrång;
- en beskrivning av det material som du anser gör intrång, och tillräckligt med information för att vi ska kunna hitta det (till exempel användarnamnet på kontot som skickade det samt datum och tid);
- ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress;
- en försäkran om att du i god tro anser att användningen inte är tillåten av upphovsrättsinnehavaren, dennes ombud eller lagen; och
- en försäkran, under straffansvar för mened (under penalty of perjury), om att uppgifterna i din anmälan är korrekta och att du är upphovsrättsinnehavaren eller har behörighet att företräda innehavaren.
Eftersom Takes raderas snabbt bör du kontakta oss så snart som möjligt. Vi kanske inte kan agera på innehåll som redan har raderats.
12.4. Motanmälningar. Om ditt innehåll har tagits bort på grund av en DMCA-anmälan och du anser att det berodde på ett misstag eller en felidentifiering, kan du skicka en motanmälan till vårt utsedda ombud på den adress som anges i punkt 12.3. Den måste innehålla:
- din fysiska eller elektroniska underskrift;
- en beskrivning av det innehåll som togs bort och var det fanns innan det togs bort;
- en försäkran, under straffansvar för mened (under penalty of perjury), om att du i god tro anser att innehållet togs bort till följd av ett misstag eller en felidentifiering;
- ditt namn, din adress och ditt telefonnummer; och
- en försäkran om att du godtar behörigheten för den amerikanska federala distriktsdomstolen för din adress (eller, om du befinner dig utanför USA, varje domkrets där vi kan påträffas), och att du godtar delgivning från den person som skickade den ursprungliga anmälan eller dennes ombud.
Om vi tar emot en giltig motanmälan kan vi vidarebefordra den till den person som gjorde den ursprungliga anmälan. Där det är möjligt att återställa innehållet kan vi återställa det 10 till 14 arbetsdagar senare, om inte den klagande meddelar oss att den har väckt talan vid domstol.
12.5. Upprepade intrång. Vi tar, under lämpliga omständigheter, bort konton som tillhör användare som upprepade gånger gör intrång i upphovsrätt.
12.6. Falska anspråk. Enligt DMCA kan den som medvetet lämnar en väsentligt oriktig uppgift i en anmälan eller motanmälan bli skadeståndsskyldig.
13. Vår licens till dig
13.1. Med förbehåll för dessa Användarvillkor ger vi dig en personlig, världsomfattande, royaltyfri, icke-exklusiv och återkallelig licens, som inte kan överlåtas, att ladda ned och använda TakeTurn-appen på enheter som du äger eller förfogar över, enbart för att använda Tjänsten på avsett sätt.
13.2. Om du har laddat ned appen från Apple App Store är denna licens dessutom begränsad till produkter av märket Apple som du äger eller förfogar över, och till vad som är tillåtet enligt användningsreglerna (Usage Rules) i Apple Media Services Terms and Conditions (se avsnitt 21).
13.3. Appen kan uppdateras automatiskt. Vissa uppdateringar kan krävas för att du ska kunna fortsätta använda Tjänsten.
14. Tredjepartstjänster
14.1. Tjänsten är beroende av tredjepartstjänster, till exempel Apple och Google för inloggning och pushnotiser, och infrastrukturleverantörer för hosting och lagring. Din användning av Logga in med Apple eller Google-inloggning omfattas också av Apples eller Googles egna villkor och integritetspolicyer.
14.2. Vi ansvarar inte för tredjepartstjänster som vi inte kontrollerar, inklusive appbutiker, telefonens operativsystem och ditt mobilnät.
15. Pausa och radera ditt konto
15.1. Pausa. Du kan när som helst pausa ditt konto i Inställningar (se punkt 5.10).
15.2. Radera. Du kan när som helst radera ditt konto i appen under Inställningar. Du kan också be oss att radera det, utan appen, på vår webbsida för radering på taketurn.co/delete-account eller genom att kontakta oss (avsnitt 24).
15.3. Vad som händer sedan. När du raderar ditt konto:
- börjar raderingen direkt, och andra användare ser inte längre ditt konto från och med då;
- är raderingen slutförd efter 90 dagar, om du inte loggar in igen under den tiden;
- återställs ditt konto helt om du loggar in igen inom 90 dagar; och
- förblir ditt användarnamn reserverat, så att ingen annan kan ta det.
Om du vill att dina uppgifter raderas tidigare än efter 90 dagar, kontakta oss (avsnitt 24). Integritetspolicyn förklarar vad vi raderar och vilka minimala poster vi sparar. Om ditt konto är begränsat, tillfälligt avstängt, borttaget eller permanent avstängt förklarar punkt 11.8 vad det innebär att radera det.
15.4. Avtalets upphörande. Dessa Användarvillkor upphör att gälla för dig när ditt konto har raderats permanent.
16. När vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst
16.1. Vi kan stänga av ditt konto tillfälligt eller ta bort det, eller sluta tillhandahålla hela eller delar av Tjänsten till dig, om:
- du bryter mot dessa Användarvillkor eller våra Communityriktlinjer (se avsnitt 11);
- vi behöver göra det för att följa lagen eller ett domstolsbeslut;
- din användning medför en risk eller en möjlig rättslig exponering för oss, andra användare eller någon annan;
- du är under 18 år, eller vi har rimlig anledning att tro att du är det; eller
- vi slutar erbjuda Tjänsten i ditt land, till exempel på grund av ett rättsligt krav där, eller för att en appbutik eller en av våra leverantörer slutar stödja den.
16.2. Vi berättar varför, enligt beskrivningen i punkt 11.6, om inte lagen hindrar oss eller det skulle utsätta någon för risk.
16.3. Om vi upphör med Tjänsten. Vi kan besluta att sluta erbjuda TakeTurn helt eller i vissa länder, eller säga upp detta avtal med dig av något annat giltigt skäl. Utom i de fall enligt punkt 16.1 där vi måste agera snabbt meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg där det är möjligt, och du kan begära en kopia av dina uppgifter innan avtalet upphör (se avsnitt 11 i vår Integritetspolicy).
16.4. Vad som fortsätter att gälla efter uppsägning. Bestämmelser som till sin natur ska fortsätta att gälla gör det även efter att dessa Användarvillkor har upphört. Hit hör punkterna 2.4, 5.13, 7.4, 7.6, 8.3 och 8.4 samt avsnitten 9, 12, 17, 18, 19, 20 och 22.
17. Friskrivningar
17.1. Läs detta avsnitt noga. Vissa länder tillåter inte vissa friskrivningar, så delar av eller hela detta avsnitt kanske inte gäller för dig. Inget i detta avsnitt begränsar de rättigheter som du har som konsument och som inte kan begränsas genom avtal (punkt 18.6).
17.2. TakeTurn är en kostnadsfri tjänst. I den största utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls Tjänsten ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”, och TakeTurn-parterna lämnar inga garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt, ostörd användning eller frihet från intrång i tredje parts rättigheter, och inga garantier som följer av tidigare affärsförbindelser mellan parterna eller av handelsbruk.
17.3. I synnerhet lovar vi inte, i den största utsträckning som lagen tillåter, att:
- Tjänsten alltid kommer att vara tillgänglig, oavbruten, punktlig, säker eller felfri, eller tillgänglig i ditt land;
- Takes, svar eller notiser alltid kommer att levereras, eller levereras i tid;
- skyddet mot skärmbilder och skärminspelningar, eller notiser om försök att spara det som visas, kommer att fungera i alla fall (avsnitt 6);
- automatiska kontroller, till exempel suddigheten för känsligt innehåll eller ansiktskontrollen, kommer att upptäcka eller korrekt bedöma varje bild (punkt 6.6);
- innehåll alltid kommer att raderas från alla platser där det kan finnas utanför vår kontroll (till exempel en mottagares enhet eller en annan kamera);
- sviter, fångster, rekommendationer eller andra räknare alltid kommer att räknas korrekt eller bevaras (punkt 5.13);
- någon användare är den som användaren utger sig för att vara, är 18 år eller äldre eller är säker eller pålitlig, även om användaren är verifierad eller någon har gått i god för den genom en rekommendation;
- förslag som ”Personer du kanske känner” kommer att vara korrekta eller lämpliga för dig; eller
- Tjänsten kommer att fungera på alla telefoner, versioner av operativsystem eller nätverk.
17.4. Andras beteende. Vi ansvarar inte för beteendet hos någon användare eller tredje part, på eller utanför Tjänsten, eller för innehåll som andra användare skickar. Var försiktig när du bestämmer dig för att träffa någon som du bara känner via TakeTurn.
17.5. Ingen lagrings- eller larmtjänst. TakeTurn är byggt så att Takes försvinner. Det är inte ett sätt att lagra bilder eller säkerhetskopiera dem, och vi har ingen skyldighet att spara något innehåll åt dig. TakeTurn är inte heller någon larmtjänst (punkt 10.4).
17.6. Din telefon och andra tjänster. Vi ansvarar inte för problem som orsakas av din telefon, dess operativsystem, ditt nätverk, appbutiker eller Apples och Googles tjänster för inloggning och notiser (avsnitt 14).
18. Ansvarsbegränsning
18.1. Vissa länder tillåter inte dessa begränsningar, så delar av eller hela detta avsnitt kanske inte gäller för dig.
18.2. I den största utsträckning som lagen tillåter ansvarar TakeTurn-parterna inte för några indirekta skador, sidokostnader (incidental damages), särskilda skador, följdskador eller skadestånd i avskräckande eller bestraffande syfte (exemplary or punitive damages), eller för någon förlust av vinst, intäkter, data, innehåll, sviter, goodwill eller andra förluster av immateriella värden, som följer av:
- din användning av, eller oförmåga att använda, Tjänsten;
- beteendet eller innehållet hos någon användare eller tredje part, inklusive en person som tar bild på, spelar in, behåller eller delar innehåll som du har skickat;
- en skärmbild, inspelning eller annan avbildning av ditt innehåll som vårt skydd inte blockerade, eller en automatisk kontroll som gjorde fel;
- obehörig åtkomst till, användning av eller ändring av ditt innehåll, om den inte har orsakats av att vi har underlåtit att vidta rimliga säkerhetsåtgärder; eller
- avbrott, förseningar, förlorade Takes, förlorade sviter eller raderat innehåll.
18.3. I den största utsträckning som lagen tillåter är TakeTurn-parternas sammanlagda ansvar gentemot dig för alla anspråk som rör Tjänsten eller dessa Användarvillkor, tillsammans, begränsat till det högre av (a) etthundra amerikanska dollar (100 USD) eller (b) det belopp som du har betalat oss under de 12 månaderna före anspråket (TakeTurn är kostnadsfritt, så detta är normalt noll). Dessa begränsningar gäller oavsett rättslig grund (avtal, utomobligatoriskt skadeståndsansvar, vårdslöshet, strikt ansvar eller annat), och även om vi har fått veta att en förlust var möjlig. De är en del av det som gör det möjligt att erbjuda TakeTurn kostnadsfritt.
18.4. Vad vi inte begränsar. Inget i dessa Användarvillkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för:
- dödsfall eller personskada som har orsakats av vår vårdslöshet;
- bedrägeri eller svikligt förfarande;
- vår grova vårdslöshet eller vårt uppsåtliga handlande; eller
- annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt lag.
18.5. Om du bor i EU eller Storbritannien. Vi ansvarar för förluster eller skador som du drabbas av och som är en förutsebar följd av att vi har brutit mot dessa Användarvillkor eller underlåtit att iaktta rimlig omsorg och fackkunskap. Vi ansvarar inte för förluster eller skador som inte är förutsebara. Om du bor i Tyskland ansvarar vi utan begränsning vid uppsåt och grov vårdslöshet; vid lindrig vårdslöshet ansvarar vi endast för brott mot en väsentlig avtalsförpliktelse (en förpliktelse vars fullgörande gör det möjligt att fullgöra avtalet på ett korrekt sätt och som du regelmässigt får förlita dig på), och endast för typisk, förutsebar skada. Punkterna 18.2 och 18.3 gäller inte för konsumenter i EU eller Storbritannien i den mån denna punkt 18.5 ger en annan regel.
18.6. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen i ditt land. Om du använder TakeTurn som konsument kan lagen i det land där du bor ge dig rättigheter som ett avtal inte kan ta ifrån dig. Dessa Användarvillkor tar aldrig ifrån dig dessa rättigheter. Särskilt gäller följande:
- Japan: Avsnitten 17, 18 och 19 utesluter eller begränsar inte vårt ansvar för skada som har orsakats genom vårt uppsåt eller vår grova vårdslöshet. Begränsningarna i punkterna 18.2 och 18.3 gäller endast när vi har varit lindrigt vårdslösa (inte grovt vårdslösa). En bestämmelse som är ogiltig enligt den japanska konsumentavtalslagen (Consumer Contract Act) gäller inte för dig.
- Sydkorea: vi utesluter inte ansvar för vårt uppsåt eller vår grova vårdslöshet, och en bestämmelse som är ogiltig enligt den sydkoreanska lagen om reglering av allmänna villkor gäller inte för dig.
- Turkiet: vi utesluter eller begränsar inte ansvar för vår grova vårdslöshet eller vårt uppsåt (turkiska obligationslagen, artikel 115), och ett villkor som är oskäligt enligt den turkiska konsumentskyddslagen nr 6502 är inte bindande för dig. Du kan lämna in ett klagomål till konsumenttvistnämnden (Tüketici Hakem Heyeti) eller konsumentdomstolen där du bor.
- Brasilien: inget i dessa Användarvillkor utesluter vårt ansvar där konsumentskyddslagen (Código de Defesa do Consumidor) inte tillåter det, och du kan väcka talan vid domstolarna där du bor.
- Australien och Nya Zeeland: våra tjänster omfattas av garantier som inte kan uteslutas enligt Australian Consumer Law, och enligt Nya Zeelands Consumer Guarantees Act där den är tillämplig. Där vi får begränsa vårt ansvar för brott mot en sådan garanti är vårt ansvar begränsat till att tillhandahålla tjänsterna på nytt eller betala kostnaden för att låta tillhandahålla dem på nytt.
- Québec (Kanada): skiljeavtalet och avståendet från grupptalan i punkt 20.4 gäller inte för dig, och inget i dessa Användarvillkor utesluter eller begränsar vårt ansvar där Consumer Protection Act inte tillåter det.
- Alla andra länder: om lagen där du bor inte tillåter en friskrivning, begränsning, befrielse från anspråk eller skyldighet att hålla skadeslös i dessa Användarvillkor gäller den för dig endast i den utsträckning som den lagen tillåter.
19. Skadeslöshet
19.1. I den utsträckning lagen tillåter åtar du dig att försvara, ersätta och hålla TakeTurn-parterna skadeslösa mot alla anspråk, skador, förluster, böter och kostnader (inklusive skäliga advokatkostnader) som framställs av en tredje part eller en myndighet och som följer av:
- ditt innehåll, inklusive anspråk från personer som syns i en Take som du har skickat;
- ditt brott mot dessa Användarvillkor eller våra Communityriktlinjer, inklusive en falsk ålder eller falska uppgifter;
- ditt beteende gentemot andra användare; eller
- din överträdelse av någon lag eller av någon annans rättigheter.
19.2. Vi meddelar dig om ett sådant anspråk utan dröjsmål om vi kan, och vi kan välja att själva sköta försvaret, och i så fall ska du samarbeta med oss. Du får inte ingå förlikning om ett anspråk som påverkar oss utan vårt skriftliga samtycke.
19.3. Detta avsnitt gäller inte för konsumenter i länder där en sådan skyldighet inte är tillåten, bland annat EU, Storbritannien, Turkiet, Brasilien, Japan, Sydkorea och Québec, utom i den utsträckning lagen tillåter, och det omfattar aldrig förluster som har orsakats av vårt eget brott mot dessa Användarvillkor eller vårt eget fel.
20. Tillämplig lag och tvister
20.1. Tillämplig lag. Dessa Användarvillkor regleras av lagen i Republiken Turkiet, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Om du är konsument behåller du dock skyddet i tvingande lagar i det land där du bor som inte kan åsidosättas genom avtal.
20.2. Prata med oss först. Om du har en tvist med oss, kontakta oss först (avsnitt 24) med ditt namn, ditt användarnamn, en beskrivning av problemet och vad du vill att vi ska göra. Vi försöker lösa tvisten informellt inom 60 dagar. Vi är båda överens om att försöka detta innan något skiljeförfarande eller domstolsförfarande inleds, utom vid brådskande anspråk på domstolsförelägganden (injunctive relief).
20.3. Domstolar (utanför USA, och där skiljeförfarande inte gäller). Med förbehåll för punkt 20.4 avgörs varje tvist av domstolarna och verkställighetsmyndigheterna i Bursa, Turkiet. Om du är konsument och bor i EU, Storbritannien, Turkiet, Brasilien, Japan, Sydkorea, Australien, Québec eller ett annat land vars lag ger dig rätt att väcka talan vid domstolarna i ditt hemland (eller inför ett konsumentorgan där), kan du väcka talan där, och dessa lagar avgör vilka domstolar vi får vända oss till.
20.4. Skiljeförfarande och avstående från grupptalan (endast användare i USA).
Läs detta noga. Det påverkar dina rättigheter.
(a) Vem detta gäller. Denna punkt 20.4 gäller endast om du bor i USA. Den gäller inte där skiljeavtal eller avstående från grupptalan är förbjudna eller inte går att verkställa, och den gäller inte för användare i EU, Storbritannien eller något annat land där sådana villkor inte är tillåtna för konsumenter.
(b) Skiljeavtal. Du och TakeTurn är överens om att varje tvist, anspråk eller meningsskiljaktighet som uppkommer ur eller har samband med dessa Användarvillkor eller Tjänsten (”Tvist”) ska avgöras genom bindande individuellt skiljeförfarande, inte i domstol. I ett skiljeförfarande finns ingen domare eller jury, och domstolsprövningen är begränsad.
(c) Undantag. Var och en av oss får (i) väcka en individuell talan vid en domstol för mindre tvister (small claims court) om anspråket uppfyller kraven; och (ii) begära ett domstolsföreläggande för att stoppa intrång i eller missbruk av immateriella rättigheter.
(d) Regler och administratör. Skiljeförfarandet administreras av American Arbitration Association (”AAA”) enligt dess Consumer Arbitration Rules i den lydelse som gäller vid tidpunkten, med de ändringar som följer av denna punkt. Federal Arbitration Act är tillämplig på denna punkt. Skiljeförfarandet kan genomföras via video, telefon eller skriftliga inlagor, eller, om du föredrar det, med personlig närvaro i det county där du bor. Om AAA inte är tillgängligt kommer parterna överens om en annan administratör, eller så utser en domstol en.
(e) Avgifter. Vi betalar alla ansöknings-, administrations- och skiljedomaravgifter för varje skiljeförfarande som du inleder, om inte skiljedomaren finner att ditt anspråk var grundlöst eller framställdes i ett otillbörligt syfte. Varje part betalar sina egna advokatkostnader, om inte lagen eller skiljedomen föreskriver något annat.
(f) Avstående från grupptalan. Du och TakeTurn är överens om att var och en endast får framställa anspråk mot den andra i egenskap av enskild part, och inte som kärande eller gruppmedlem i någon grupptalan eller något kollektivt, sammanlagt eller representativt förfarande. Skiljedomaren får endast döma ut gottgörelse (relief) till förmån för den enskilda part som begär den, och endast i den utsträckning som krävs för att ge den parten gottgörelse för sitt individuella anspråk.
(g) Massanspråk. Om 25 eller fler likartade begäranden om skiljeförfarande framställs mot oss av samma eller samordnade ombud, får begärandena administreras i omgångar enligt AAA:s regler för massskiljeförfaranden i den lydelse som gäller vid tidpunkten, och parterna är överens om att samarbeta i god tro för att lösa dem effektivt.
(h) Möjlighet att välja bort inom 30 dagar. Du kan välja bort detta skiljeavtal. För att göra det skickar du ett e-postmeddelande till den adress som anges i avsnitt 24 inom 30 dagar efter att du första gången har godkänt dessa Användarvillkor. Ange ditt förnamn, ditt användarnamn, den e-postadress som är kopplad till ditt konto och ett tydligt besked om att du vill välja bort skiljeförfarande. Att välja bort påverkar inte någon annan del av dessa Användarvillkor. Om du väljer bort gäller punkt 20.3.
(i) Delvis ogiltighet. Om avståendet från grupptalan i (f) befinns inte gå att verkställa för ett visst anspråk, ska det anspråket (och endast det anspråket) väckas vid domstol enligt punkt 20.3, och inte i skiljeförfarande. Om någon annan del av denna punkt 20.4 befinns inte gå att verkställa, fortsätter resten av den att gälla.
(j) Ändringar. Om vi ändrar denna punkt 20.4 efter att du har godkänt den kan du avvisa ändringen genom att mejla oss (avsnitt 24) inom 30 dagar efter ändringen. I så fall fortsätter den version som du tidigare har godkänt att gälla för dig.
20.5. Användare i Kalifornien. Enligt California Civil Code Section 1789.3 kan användare i Kalifornien kontakta Complaint Assistance Unit vid Division of Consumer Services inom California Department of Consumer Affairs skriftligen på 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, eller per telefon på (800) 952-5210.
20.6. Tidsfrist. I den utsträckning lagen tillåter måste varje anspråk framställas inom ett år efter att det har uppkommit. Detta gäller inte där lagen ger konsumenter en längre, tvingande frist.
21. Appbutikernas villkor
21.1. Apple App Store. Om du har laddat ned appen från Apple App Store gäller även följande:
(a) Avtal. Dessa Användarvillkor gäller endast mellan dig och TakeTurn, inte Apple Inc. (”Apple”). TakeTurn, inte Apple, är ensamt ansvarigt för appen och dess innehåll.
(b) Licensens omfattning. Din licens att använda appen är begränsad till en licens som inte kan överlåtas att använda den på produkter av märket Apple som du äger eller förfogar över, i enlighet med användningsreglerna (Usage Rules) i Apple Media Services Terms and Conditions, med undantaget att appen får användas av andra konton som är kopplade till dig via Familjedelning eller volymköp, där dessa funktioner gäller.
(c) Underhåll och support. TakeTurn är ensamt ansvarigt för att tillhandahålla underhåll och support för appen, enligt beskrivningen i dessa Användarvillkor eller enligt lagens krav. Apple har ingen som helst skyldighet att tillhandahålla underhåll eller support för appen.
(d) Garanti. TakeTurn är ensamt ansvarigt för alla produktgarantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda enligt lag, i den mån de inte effektivt har friskrivits. Om appen inte uppfyller en tillämplig garanti kan du meddela Apple, och Apple återbetalar då eventuellt inköpspris för appen till dig. Eftersom appen är kostnadsfri är detta belopp noll. I den största utsträckning som lagen tillåter har Apple ingen annan garantiskyldighet avseende appen. Alla andra anspråk, förluster, skulder, skador, kostnader eller utgifter som beror på att en garanti inte har uppfyllts är TakeTurns ensamma ansvar.
(e) Produktanspråk. TakeTurn, inte Apple, ansvarar för att hantera alla anspråk från dig eller någon tredje part som rör appen eller ditt innehav eller din användning av den, inklusive: (i) anspråk avseende produktansvar; (ii) anspråk om att appen inte uppfyller tillämpliga rättsliga eller regulatoriska krav; och (iii) anspråk enligt lagar om konsumentskydd, integritet eller liknande.
(f) Anspråk avseende immateriella rättigheter. Om en tredje part gör gällande att appen eller ditt innehav och din användning av den gör intrång i den tredje partens immateriella rättigheter, är TakeTurn, inte Apple, ensamt ansvarigt för utredning, försvar, förlikning och slutlig reglering av det anspråket.
(g) Efterlevnad av lagar. Du bekräftar att (i) du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett embargo från den amerikanska regeringen, eller som den amerikanska regeringen har betecknat som ett land som ”stöder terrorism”; och (ii) du inte finns med på någon förteckning från den amerikanska regeringen över förbjudna parter eller parter med restriktioner.
(h) Kontakt med utvecklaren. Frågor, klagomål eller anspråk som rör appen ska skickas till oss via de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 24 (leverantörens namn och postadress, e-post support@taketurn.co, telefon +90 534 666 77 99).
(i) Tredje parts villkor. Du måste följa alla tillämpliga villkor från tredje part (till exempel ditt avtal om mobildatatjänster) när du använder appen.
(j) Tredjepartsförmånstagare. Apple och dess dotterbolag är tredjepartsförmånstagare enligt dessa Användarvillkor. När du har godkänt dessa Användarvillkor har Apple rätt (och ska anses ha godtagit rätten) att göra dessa Användarvillkor gällande mot dig som tredjepartsförmånstagare.
21.2. Google Play. Om du har laddat ned appen från Google Play godkänner du även Användarvillkor för Google Play. Dessa Användarvillkor gäller mellan dig och TakeTurn, inte Google. Google ansvarar inte för appen eller dess innehåll.
22. Allmänna villkor
22.1. Fullständig reglering. Dessa Användarvillkor utgör, tillsammans med Integritetspolicyn och Communityriktlinjerna (inklusive Standarderna för barns säkerhet), hela avtalet mellan dig och oss om Tjänsten.
22.2. Delvis ogiltighet. Om någon del av dessa Användarvillkor befinns inte gå att verkställa fortsätter resten att gälla, och den del som inte går att verkställa tillämpas så långt lagen tillåter.
22.3. Inget avstående. Om vi inte omedelbart gör gällande en del av dessa Användarvillkor har vi inte avstått från vår rätt att göra det senare.
22.4. Överlåtelse. Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Användarvillkor. Vi får överlåta våra, till exempel som en del av en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar, eller till ett närstående bolag. Du godkänner redan nu en sådan överlåtelse. Om vi gör det kommer dina rättigheter enligt dessa Användarvillkor och lagen inte att minska, och vi meddelar dig i appen.
22.5. Händelser utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, till exempel naturkatastrofer, epidemier, krig, terrorism, upplopp, strömavbrott eller avbrott i internet, cyberattacker, fel hos eller byten av tredjepartsleverantörer (inklusive appbutiker och leverantörer av hosting), ändrad lagstiftning eller myndighetsåtgärder.
22.6. Inga tredjepartsförmånstagare. Utom enligt vad som anges i punkt 21.1 (j) ger dessa Användarvillkor inga rättigheter till någon annan än dig och oss.
22.7. Meddelanden. Vi kan skicka meddelanden till dig via chatten ”TakeTurn” i appen, en pushnotis eller den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Vi skriver dem på det appspråk som du har valt i TakeTurns Inställningar, och annars på telefonens språk (på engelska om TakeTurn inte stöder det). Du kan skicka meddelanden till oss via de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 24.
22.8. Rubriker. Rubrikerna finns endast för att underlätta läsningen och påverkar inte hur dessa Användarvillkor ska tolkas.
22.9. Programvara med öppen källkod och erkännanden. Appen och webbplatsen innehåller programvara med öppen källkod, som är licensierad enligt sina egna villkor. Dessa villkor, och erkännanden för material från tredje part, till exempel exempelbilder, finns i appen (Inställningar > Om > Licenser för öppen källkod). Inget i dessa Användarvillkor begränsar dina rättigheter enligt dessa licenser för öppen källkod.
23. Ändringar av dessa Användarvillkor
23.1. Vi kan uppdatera dessa Användarvillkor då och då, till exempel för att återspegla ändringar av Tjänsten eller lagen.
23.2. Om vi gör en väsentlig ändring meddelar vi dig i appen (till exempel i chatten ”TakeTurn”) minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft, om inte ändringen behövs tidigare av rättsliga skäl eller säkerhetsskäl eller endast gäller en ny funktion.
23.3. Datumet ”Senast uppdaterad” högst upp visar när dessa Användarvillkor senast ändrades.
23.4. Om du fortsätter att använda TakeTurn efter att en ändring har trätt i kraft godkänner du de uppdaterade Användarvillkoren. Om du inte godkänner dem kan du när som helst radera ditt konto.
24. Kontakta oss
För allt (integritet, säkerhet, juridiska frågor eller allmänna frågor): skriv till support@taketurn.co, använd Inställningar > Rapportera ett problem i appen eller formuläret på taketurn.co/support.
Leverantör (punkt 1.1): RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye; behörig företrädare: Mertcan Şimşek. Telefon: +90 534 666 77 99 (för klagomål och rättsliga anspråk; för allt annat går e-post snabbare). Användare och myndigheter i EU: se vår DSA-sida för våra kontaktpunkter enligt förordningen om digitala tjänster. Anmälningar om upphovsrätt: se punkt 12.3.
Ändringshistorik
- 2 november 2026
Leverantören är nu RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, ett bolag med säte i Turkiet (adress, registreringsuppgifter, företrädare och telefonnummer har lagts till). Dessa Användarvillkor regleras nu av turkisk lag och tvister prövas av domstolarna i Bursa; dina tvingande rättigheter som konsument och din rätt att väcka talan där du bor finns kvar, och skiljeförfarandet i USA ändras inte.
- 30 oktober 2026
Förklarat att förslag, när du har få vänner, också kan omfatta mycket aktiva personer i ditt land (eller i närliggande länder); aktivitet används bara för att välja ut och sortera förslag och visas aldrig.
- 30 oktober 2026
Kontaktavsnittet har uppdaterats: användare och myndigheter i EU når oss direkt via kontaktpunkterna på vår DSA-sida.
- 25 oktober 2026
Before launch: we say who provides TakeTurn until our company exists, explain more clearly what we are and are not responsible for (screenshots, automatic checks, streaks, test versions, disagreements between users), add the rules that consumer law in your country keeps for you, and update captions to 100 characters and the friend suggestions.
- 18 oktober 2026
Updated the sign-up steps: you now sign in with Apple or Google before you enter your birthday. If the date is under 18, the account made at sign-in is deleted at once and that sign-in account can't sign up again until the person turns 18 according to that birthday.
- 18 oktober 2026
Explained that changing or removing your profile photo, or changing your first name, removes the verified badge, and that you can verify again at any time.
- 18 oktober 2026
Corrected the caption limit to 120 characters.
- 13 oktober 2026
Clarified that there is no switch for "People you may know" in the app and that you can object by writing to us.
- 13 oktober 2026
Sign-up order (Terms and birthday before sign-in; nothing is created for under-18s), how "People you may know" works, starting references, which language our notices use, screen sharing alerts, and what happens when many people report an account (a limit until a person reviews it, never a suspension).
- 12 oktober 2026
Clearer rules: you can unsend a Take until your friend starts replying; sign-up steps, the 18+ age rule, what a limit blocks, deleting during a review, appeals by reporters, and India's 24-hour removal of intimate images.
- 12 oktober 2026
First version.
Frågor om det här dokumentet?
Skriv till support@taketurn.co eller använd supportformuläret. Vi läser allt.