Terma Perkhidmatan

1. Mengenai Terma ini

1.1. Terma Perkhidmatan ini (“Terma”) ialah perjanjian antara anda dengan penyedia TakeTurn (“TakeTurn” atau “kami”).

• Penyedianya ialah RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, sebuah syarikat berhad yang ditubuhkan di Turki, yang membangunkan dan mengendalikan TakeTurn. Di App Store dan Google Play, syarikat ini dipaparkan sebagai “Retrobond”.
• Alamat berdaftar: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye.
• Butiran pendaftaran: Nombor MERSİS 0734276305800001; nombor pengenalan cukai (Vergi Kimlik No) 7342763058, Pejabat Cukai Nilüfer (Nilüfer Vergi Dairesi); wakil yang diberi kuasa: Mertcan Şimşek.

1.2. Terma ini terpakai kepada aplikasi mudah alih TakeTurn untuk iOS dan Android, laman web di taketurn.co dan apa-apa ciri atau perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan (secara kolektif, “Perkhidmatan”).

1.3. Dengan membuat akaun atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Perkhidmatan.

1.4. Dokumen berikut dimasukkan ke dalam Terma ini melalui rujukan dan menjadi sebahagian daripadanya:

• Dasar Privasi kami, yang menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi; dan
• Garis Panduan Komuniti kami, yang menerangkan apa yang dibenarkan dan tidak dibenarkan di TakeTurn, termasuk Piawaian Keselamatan Kanak-kanak kami.

Kami juga menerbitkan halaman maklumat yang menerangkan cara kami melaksanakan Terma ini: Pusat Keselamatan kami, maklumat Akta Perkhidmatan Digital EU kami, Garis Panduan Penguatkuasaan Undang-undang kami, notis kuki kami, halaman Sokongan kami dan halaman pemadaman akaun kami.

1.5. Istilah utama. Dalam Terma ini:

• “Take” ialah gambar yang diambil dengan kamera dalam aplikasi TakeTurn dan dihantar melalui Perkhidmatan, bersama kapsyennya.
• “Masa tangkap” ialah tempoh masa yang dipilih oleh pengirim (daripada 5 minit hingga 12 jam), iaitu tempoh penerima boleh membalas untuk membuka kunci Take.
• “Tangkap” bermaksud membalas Take dengan Take anda sendiri supaya anda dapat melihatnya.
• “Kandungan” bermaksud apa sahaja yang anda atau orang lain serahkan melalui Perkhidmatan, termasuk Take, kapsyen, gambar profil, nama pertama, nama pengguna, laporan dan mesej sokongan.
• “Pihak TakeTurn” bermaksud penyedia yang dinamakan dalam Seksyen 1.1, pemilik, ahli, pengurus, pekerja, kontraktor dan ejennya, serta sesiapa yang mengambil alih Perkhidmatan daripada mereka.

1.6. Bahasa. Kami menawarkan Terma ini dalam bahasa Inggeris dan menterjemahkannya ke dalam bahasa lain untuk kemudahan anda. Terjemahan dibuat dengan teliti, tetapi jika sesuatu terjemahan berbeza daripada versi bahasa Inggeris atau tidak jelas, versi bahasa Inggeris terpakai, melainkan undang-undang di tempat anda tinggal menghendaki versi dalam bahasa anda terpakai. Dalam keadaan sedemikian, versi dalam bahasa anda terpakai dan versi bahasa Inggeris membantu mentafsirkannya.

2. Siapa yang boleh menggunakan TakeTurn

2.1. Umur. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. TakeTurn bukan untuk kanak-kanak atau remaja.

2.2. Semakan umur. Kami meminta tarikh lahir anda semasa pendaftaran hanya untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur. Kami tidak sekali-kali menunjukkan tarikh lahir anda kepada sesiapa. Jika kami mendapat tahu atau mempercayai secara munasabah bahawa sesuatu akaun milik seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengeluarkannya dan memadam datanya, kecuali data minimum yang mesti kami simpan untuk mencegah pendaftaran semula atau untuk mematuhi undang-undang. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak berumur bawah 13 tahun, sebagaimana yang ditakrifkan oleh Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) AS. Sesiapa sahaja boleh melaporkan akaun yang dipercayainya milik seseorang yang berumur bawah 18 tahun (Seksyen 10). Jika kami mengeluarkan akaun anda secara tersilap, anda boleh membuat rayuan (Seksyen 11.7).

2.3. Syarat kelayakan lain. Anda boleh menggunakan TakeTurn hanya jika:

• anda boleh membuat kontrak yang mengikat dengan kami;
• anda tidak dilarang daripada menggunakan Perkhidmatan di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda;
• anda tidak berada di negara atau wilayah yang tertakluk kepada embargo atau program sanksi AS, EU, UK atau PBB, dan anda tidak tersenarai dalam mana-mana senarai pihak yang dilarang atau terhad oleh AS, EU, UK atau PBB;
• anda tidak akan menggunakan Perkhidmatan dengan melanggar undang-undang kawalan eksport atau sanksi; dan
• kami tidak pernah mengeluarkan akaun anda sebelum ini kerana melanggar Terma ini atau Garis Panduan Komuniti kami, melainkan kami telah memberitahu anda secara bertulis bahawa anda boleh kembali.

TakeTurn ditawarkan hanya di negara tempat kami memilih untuk menyediakannya di gedung aplikasi. Kami boleh menyekat akses dari tempat lain.

2.4. Janji umur anda. Dengan membuat akaun, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun atau lebih dan bahawa tarikh lahir yang anda masukkan ialah tarikh lahir sebenar anda. Kami bergantung pada janji ini. Semakan umur kami (Seksyen 2.2, serta semakan profil dan swafoto) membantu memastikan TakeTurn hanya untuk orang dewasa, tetapi semakan ini tidak dapat mengesan semua orang, dan kami tidak menjanjikan bahawa setiap pengguna berumur 18 tahun atau lebih. Jika anda memberikan tarikh lahir palsu atau menjadi rujukan bagi seseorang yang berumur bawah 18 tahun, anda melanggar Terma ini dan anda bertanggungjawab atas akibatnya, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang; kami akan mengeluarkan akaun tersebut (Seksyen 16).

2.5. Untuk kegunaan peribadi sahaja. Perkhidmatan ini untuk kegunaan peribadi dan bukan komersial. Anda tidak boleh menggunakan TakeTurn bagi pihak sesuatu perniagaan, jenama atau organisasi, atau untuk mempromosikannya.

3. Akaun anda

3.1. Log masuk. Anda log masuk melalui “Daftar masuk dengan Apple” atau Google Sign-In. Kami tidak membuat atau menyimpan kata laluan untuk anda. Anda bertanggungjawab memastikan akaun Apple atau Google anda selamat. Apa sahaja yang dilakukan melalui akaun TakeTurn anda adalah tanggungjawab anda melainkan ia berlaku kerana kegagalan kami sendiri.

3.2. Langkah pendaftaran. Untuk membuat akaun, anda:

1. menerima Terma ini;
2. log masuk dengan Apple atau Google;
3. memasukkan tarikh lahir anda (untuk semakan umur sahaja). Jika anda berumur bawah 18 tahun, pendaftaran berhenti di sini: akaun yang dibuat semasa anda log masuk dipadam serta-merta, dan akaun Apple atau Google tersebut tidak boleh digunakan untuk mendaftar semula sehingga tarikh anda mencapai umur 18 tahun mengikut tarikh lahir yang anda masukkan (lihat Dasar Privasi kami, Seksyen 15.4);
4. memasukkan nama pertama anda (tanpa nama keluarga);
5. memilih nama pengguna yang unik;
6. menambah gambar profil diri anda (wajib semasa pendaftaran; anda boleh membuangnya kemudian); dan
7. mengambil swafoto pengesahan, kemudian menyertai senarai menunggu (lihat Seksyen 4).

3.3. Maklumat yang tepat. Maklumat yang anda berikan kepada kami mestilah benar dan mengenai diri anda. Nama pertama anda mestilah nama pertama sebenar anda. Gambar profil anda mestilah gambar sebenar dan terkini diri anda. Lihat Garis Panduan Komuniti kami untuk butiran.

3.4. Nama pengguna. Nama pengguna anda mestilah unik. Anda tidak boleh menukarnya sendiri selepas mendaftar. Anda boleh meminta kami menukarnya dalam Tetapan > Laporkan masalah atau dengan menghubungi kami (Seksyen 24). Kami boleh meluluskan atau menolak permintaan tersebut. Jika nama pengguna anda melanggar Terma ini, contohnya kerana ia menyamar sebagai seseorang, melanggar tanda dagangan atau menyinggung perasaan, kami akan meminta anda memilih nama baharu, dan kami boleh mengambil semula nama yang lama.

3.5. Nama pengguna kekal ditempah. Apabila sesuatu akaun dipadam atau dikeluarkan, nama penggunanya kekal ditempah. Tiada orang lain boleh mendaftarkannya. Ini melindungi orang ramai daripada penyamaran dan membantu menghalang orang yang telah dikeluarkan daripada kembali. Dasar Privasi menerangkan rekod minimum yang kami simpan untuk tujuan ini.

3.6. Satu akaun, satu orang, satu telefon. Setiap orang hanya boleh mempunyai satu akaun. Sesuatu akaun hanya boleh digunakan oleh orang yang menciptanya. Anda tidak boleh menjual, memindahkan, meminjamkan atau berkongsi akaun anda. Sesuatu akaun boleh aktif pada satu telefon pada satu-satu masa. Log masuk pada telefon baharu akan melog keluar anda daripada telefon lama.

3.7. Memastikan akaun anda selamat. Beritahu kami dengan segera (Seksyen 24) jika anda fikir orang lain telah mengakses akaun anda.

4. Senarai menunggu, rujukan dan pengesahan

4.1. Senarai menunggu. Selepas mendaftar, akaun baharu menyertai senarai menunggu. Anda boleh keluar daripada senarai menunggu dan mula menggunakan TakeTurn melalui salah satu daripada dua cara:

• Kelulusan pasukan. Pasukan kami menyemak profil dan swafoto pengesahan anda dan meluluskan anda; atau
• Rujukan. Pengguna sedia ada menjamin anda (lihat 4.2).

Kami tidak menjanjikan bahawa sesiapa akan diluluskan, atau diluluskan dalam tempoh masa tertentu. Kami boleh menolak permohonan atas apa-apa sebab yang sah di sisi undang-undang, contohnya jika gambar profil tidak menunjukkan orang sebenar atau swafoto tidak sepadan dengannya.

4.2. Rujukan. Pengguna sedia ada boleh menjadi “rujukan” anda dengan memasukkan nama pertama dan nama pengguna anda dengan tepat. Anda kemudian mempunyai 24 jam untuk menerimanya. Jika anda tidak menerimanya dalam masa yang ditetapkan, rujukan itu luput.

• Rujukan adalah terhad. Setiap ahli baharu bermula dengan beberapa rujukan (pada masa ini 10 bagi 5,000 ahli pertama dan 3 bagi semua ahli selepas mereka) dan memperoleh lebih banyak dengan meraih pencapaian dalam aplikasi, seperti rentetan hari membuka aplikasi dan tangkapan.
• Rujukan tidak mempunyai nilai kewangan. Ia tidak boleh dibeli, dijual, didagangkan atau dipindahkan.
• Apabila anda menjadi rujukan seseorang, anda memberitahu kami bahawa anda mengenalinya dan bahawa dia orang sebenar yang berumur 18 tahun atau lebih. Jangan menjadi rujukan bagi seseorang yang anda tidak kenal.
• Kami boleh membuang rujukan, atau keupayaan untuk memberikannya, jika ia disalahgunakan (contohnya, jika ia didagangkan atau digunakan untuk membawa masuk akaun palsu atau akaun orang bawah 18 tahun).

4.3. Menyertai melalui rujukan tidak menjadikan anda disahkan. Jika anda menyertai melalui rujukan, akaun anda tidak disahkan sehingga anda melengkapkan pengesahan sendiri.

4.4. Pengesahan. Pengesahan bermaksud seorang moderator manusia dalam pasukan kami telah membandingkan swafoto anda dengan gambar profil anda dan mengesahkan bahawa orang sebenar yang sepadan dengan gambar profil itu berada di sebalik akaun tersebut. Akaun yang disahkan memaparkan lencana.

• Swafoto anda disemak oleh manusia sahaja. Ia tidak sekali-kali ditunjukkan kepada pengguna lain.
• Kami tidak menggunakan swafoto anda untuk pengecaman wajah, dan kami tidak mencipta templat wajah atau apa-apa pengecam biometrik lain daripadanya.
• Kami memadam swafoto anda sejurus selepas keputusan pengesahan.
• Jika 5 cubaan pengesahan ditolak dalam tempoh satu minggu, anda tidak akan dapat mencuba lagi sehingga seminggu berlalu.
• Pengesahan terikat pada gambar profil dan nama pertama anda. Jika anda menukar atau membuang gambar profil anda, atau menukar nama pertama anda, lencana itu dibuang. Perkara yang sama berlaku jika kami membuang gambar profil anda kerana ia melanggar Terma ini. Anda boleh mengesahkan semula pada bila-bila masa, seberapa kerap yang anda mahu.

4.5. Apa yang tidak dimaksudkan oleh lencana. Lencana pengesahan hanya bermaksud swafoto sepadan dengan gambar profil pada masa semakan. Ia tidak bermaksud kami telah menyemak identiti undang-undang, latar belakang, dokumen umur atau niat sesiapa. Ia bukan jaminan bahawa seseorang itu selamat atau boleh dipercayai. Gunakan pertimbangan anda sendiri dengan semua orang.

5. Cara TakeTurn berfungsi

5.1. Mengambil Take. Take diambil secara langsung dengan kamera dalam aplikasi TakeTurn. Anda tidak boleh memuat naik gambar daripada galeri anda sebagai Take, dan tiada penapis. Setiap Take memerlukan kapsyen sehingga 100 aksara.

5.2. Menghantar. Anda memilih masa tangkap antara 5 minit hingga 12 jam dan menghantar Take kepada seorang atau lebih rakan.

5.3. Menangkap. Penerima mula-mula melihat versi kabur Take anda bersama kapsyennya. Untuk melihat Take itu dengan jelas, dia mesti menghantar Take miliknya sendiri kepada anda (“balas untuk tangkap”).

5.4. Melihat. Sebaik sahaja Take tidak lagi kabur, ia boleh dilihat sekali, selama sehingga 15 saat. Ia kemudian hilang daripada aplikasi.

5.5. Take yang terlepas. Jika masa tangkap tamat sebelum penerima membalas, Take itu “terlepas” dan hilang.

5.6. Menarik balik. Anda boleh menarik balik Take sehingga rakan anda mula membalasnya. Selepas itu, ia tidak lagi boleh ditarik balik.

5.7. Tiada penyimpanan dalam aplikasi. Aplikasi tidak menyimpan Take, dan pengguna tidak boleh menyimpan Take orang lain dalam aplikasi.

5.8. Bila Take dipadam daripada pelayan kami. Kami memadam Take daripada pelayan kami sebaik sahaja ia dilihat atau terlepas. Sebagai langkah keselamatan, kami menyimpan salinan yang disulitkan bagi Take yang anda terima dalam 24 jam yang lalu, selama tidak lebih daripada 24 jam, supaya anda boleh melaporkannya jika perlu. Jika sesuatu Take dilaporkan, kami menyimpan kandungan yang dilaporkan itu selama yang diperlukan untuk menyemaknya dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami. Dasar Privasi mengandungi butiran penuh.

5.9. Rakan dan ciri sosial. Anda boleh mencari rakan melalui carian nama pengguna, pautan profil atau kod QR, dan menghantar permintaan rakan. Jika anda membatalkan permintaan rakan, anda tidak boleh menghantar permintaan baharu kepada orang itu selama 24 jam. Kami mungkin mencadangkan “Orang yang mungkin anda kenali”. Cadangan ini terutamanya datang daripada rangkaian rakan anda: orang yang berhubung dengan anda melalui rakan anda, dan melalui rakan kepada rakan anda, dengan orang yang lebih rapat dengan anda dan yang mempunyai lebih ramai rakan bersama ditunjukkan dahulu. Kami juga mungkin menunjukkan orang yang baru menyertai rangkaian rakan anda, dan orang yang mempunyai ramai rakan dalam rangkaian anda. Apabila rangkaian anda memberikan sedikit cadangan, contohnya sejurus selepas anda menyertai, kami juga mungkin mencadangkan orang di negara anda (atau negara berhampiran) yang baru menyertai atau sangat aktif (membuka TakeTurn dalam 3 hari lepas; mereka yang mempunyai paling banyak tangkapan didahulukan). Negara anda dianggarkan daripada alamat IP anda. Negara dan aktiviti anda hanya digunakan untuk memilih dan menyusun cadangan dan tidak sekali-kali ditunjukkan kepada sesiapa. Rakan anda (dan tiada orang lain) boleh melihat titik hijau pada gambar anda jika anda membuka TakeTurn dalam 48 jam yang lalu (“status aktiviti”; tidak sekali-kali masa yang tepat); anda boleh mematikannya dalam Tetapan, dan selepas itu anda juga tidak lagi melihat titik orang lain. Tiada suis untuk cadangan ini dalam aplikasi. Anda boleh membantah pada bila-bila masa dengan menulis kepada kami dalam aplikasi, melalui taketurn.co/support, atau di support@taketurn.co (Dasar Privasi, Seksyen 7.4). Tiada suapan awam, dan kami tidak menyusun kedudukan atau mengesyorkan kandungan. Aplikasi menunjukkan rentetan (rentetan hari membuka aplikasi anda dan rentetan dengan setiap rakan), tangkapan dan bilangan rakan. Orang yang bukan rakan anda hanya melihat versi terhad profil anda.

5.10. Jeda. Anda boleh menjeda akaun anda. Semasa dijeda, anda disembunyikan daripada carian dan rakan tidak boleh menghantar Take kepada anda. Untuk kembali, hanya log masuk semula.

5.11. Pemberitahuan. Pemberitahuan tolak tidak sekali-kali menunjukkan gambar atau kapsyen Take pada skrin kunci anda. Anda boleh memilih kategori pemberitahuan yang anda terima dalam Tetapan. Notis akaun dan keselamatan sentiasa hidup, kerana kami perlu dapat menghubungi anda mengenai akaun anda.

5.12. Perubahan pada Perkhidmatan. Kami sentiasa mengusahakan TakeTurn. Kami boleh menambah, mengubah atau membuang ciri. Jika sesuatu perubahan mengurangkan dengan ketara apa yang boleh anda lakukan dengan Perkhidmatan, kami akan cuba memberitahu anda lebih awal jika munasabah untuk berbuat demikian.

5.13. Rentetan, tangkapan dan rujukan tidak mempunyai nilai. Rentetan, tangkapan, pembilang, rujukan dan pencapaian lain dalam aplikasi ialah bahagian aplikasi yang menyeronokkan, bukan harta. Semuanya tidak mempunyai nilai kewangan dan tidak boleh dibeli, dijual atau ditukar. Rentetan boleh berakhir disebabkan oleh pemasaan, Take yang terlepas, sambungan yang terputus, masalah telefon atau sistem, gangguan perkhidmatan atau ralat di pihak kami. Jika aplikasi menawarkannya, rentetan yang terputus boleh dipulihkan sekali mengikut cara yang ditunjukkan oleh aplikasi (contohnya, dengan menghantar Take tepat pada masanya); selain itu, kami tidak memulihkan rentetan atau pembilang lain, dan kami tidak terhutang pampasan untuknya, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. Kami boleh mengubah cara rentetan, tangkapan dan rujukan berfungsi.

5.14. Sambungan dan penghantaran. TakeTurn memerlukan sambungan internet. Semasa anda di luar talian, tindakan yang memerlukan pelayan kami (seperti menghantar Take, menambah rakan atau membuat laporan) tidak tersedia, dan aplikasi menunjukkan salinan terakhir yang disimpan pada telefon anda. Take boleh terlepas jika masa tangkapnya tamat semasa anda atau rakan anda di luar talian, dan pemberitahuan boleh sampai lewat atau tidak sampai langsung, kerana ia bergantung pada Apple, Google, telefon anda dan rangkaian anda. Caj data mudah alih daripada penyedia rangkaian anda adalah tanggungjawab anda.

5.15. Versi ujian. Kami boleh menawarkan versi awal atau versi ujian TakeTurn (contohnya, melalui TestFlight, trek ujian Google Play atau beta tertutup). Versi ujian mungkin mempunyai pepijat, mungkin kehilangan data (contohnya, rentetan atau tetapan), mungkin berubah atau dihentikan pada bila-bila masa, dan disediakan untuk ujian sahaja. Jika anda menghantar maklum balas kepada kami tentang versi ujian, Seksyen 7.7 terpakai. Semua perkara lain dalam Terma ini juga terpakai kepada versi ujian.

6. Syot layar dan perkara yang tidak dapat kami kawal

6.1. Sila baca bahagian ini dengan teliti. TakeTurn direka supaya Take hilang. Tetapi tiada aplikasi yang dapat menghalang sepenuhnya seseorang daripada menyimpan apa yang muncul pada skrinnya.

6.2. Apa yang kami lakukan. Semasa Take berada pada skrin (dalam Sembang, dalam kamera balasan dan dalam paparan 15 saat), aplikasi menyekat syot layar dan rakaman skrin, jadi syot layar dan rakaman itu tidak menunjukkan Take. Apabila seseorang cuba mengambil syot layar, merakam atau mencerminkan skrin semasa Take anda berada padanya, kami memberitahu anda jika sistem pengendalian telefon memaklumkan aplikasi tentang cubaan tersebut. Pada sesetengah versi Android yang lebih lama, telefon tidak memaklumkan aplikasi, jadi Take masih dilindungi tetapi tiada pemberitahuan dihantar.

6.3. Apa yang tidak dapat kami lakukan. Tiada aplikasi yang dapat menghalang setiap rakaman atau pengambilan gambar, dan kami tidak menjanjikan bahawa Take tidak akan sekali-kali dapat disimpan. Contohnya, penerima boleh mengambil gambar skrinnya dengan telefon atau kamera lain, ralat sistem yang jarang berlaku atau telefon atau aplikasi yang diubah suai boleh membiarkan syot layar atau rakaman terlepas, atau seseorang boleh sekadar mengingati dan menerangkan apa yang dilihatnya. Pemberitahuan tentang cubaan syot layar atau rakaman mungkin tidak sampai dalam setiap keadaan.

6.4. Pilihan anda. Hantar Take hanya kepada orang yang anda percayai, dan hantar hanya apa yang anda selesa sekiranya ia disimpan atau dikongsi. Kami tidak bertanggungjawab atas apa yang dilakukan oleh penerima dengan kandungan yang mereka rakam atau ambil gambarnya di luar Perkhidmatan, walaupun perbuatan sedemikian mungkin melanggar Garis Panduan Komuniti kami dan kami akan mengambil tindakan atas laporan.

6.5. Hormati orang lain. Merakam, mengambil gambar atau berkongsi Take orang lain tanpa kebenarannya adalah bertentangan dengan Garis Panduan Komuniti kami. Perbuatan sedemikian juga mungkin menyalahi undang-undang di sesetengah tempat, terutamanya bagi imej intim.

6.6. Semakan automatik ialah bantuan, bukan jaminan. Sesetengah ciri menggunakan semakan automatik yang dijalankan pada telefon, contohnya semakan yang mengaburkan Take dan gambar profil yang mungkin mengandungi kebogelan atau kandungan seksual, dan semakan bahawa gambar profil menunjukkan wajah. Semakan ini boleh tersilap dalam kedua-dua arah: semakan ini boleh terlepas kandungan sensitif atau menandakan gambar biasa sebagai sensitif, dan semakan ini tidak mencari jenis kandungan berbahaya yang lain (seperti keganasan). Sama ada Take sensitif dikaburkan untuk anda adalah pilihan anda dalam Tetapan. Jangan bergantung pada semakan ini untuk melindungi anda daripada kandungan yang anda tidak mahu lihat; gunakan Laporkan dan sekat apabila sesuatu tidak kena. Semakan ini tidak sekali-kali membuat apa-apa keputusan tentang akaun anda dengan sendirinya (Seksyen 11.2). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas kandungan yang tidak ditandakan oleh semakan automatik, atau atas gambar yang ditandakannya secara tersilap.

7. Kandungan anda

7.1. Anda memiliki kandungan anda. Anda mengekalkan semua hak yang anda ada dalam Take, kapsyen, gambar profil dan kandungan lain yang anda serahkan. Kami tidak menuntut pemilikan.

7.2. Kebenaran terhad yang anda berikan kepada kami. Supaya kami dapat mengendalikan TakeTurn, anda memberi kami lesen di seluruh dunia, tidak eksklusif, bebas royalti dan tidak boleh dipindah milik (kecuali kepada penyedia perkhidmatan kami, seperti yang diterangkan di bawah) untuk mengehos, menyimpan, menyalin, memproses, menghantar, memaparkan dan menyesuaikan (contohnya, mengubah saiz, memampatkan atau mengaburkan) kandungan anda. Lesen ini hanya untuk:

• mengendalikan, menyampaikan dan melindungi keselamatan Perkhidmatan;
• menunjukkan kandungan anda kepada orang yang anda pilih untuk menerimanya, dan menunjukkan profil anda kepada pengguna lain sebagaimana aplikasi direka untuk berbuat demikian;
• menyemak kandungan yang dilaporkan atau yang perlu kami semak atas sebab keselamatan, undang-undang atau moderasi; dan
• mematuhi undang-undang.

7.3. Apa yang tidak akan kami lakukan. Kami tidak akan menggunakan Take anda untuk mengiklan, menjualnya, melesenkannya kepada pihak lain atau menggunakannya dalam pemasaran tanpa bertanya kepada anda terlebih dahulu.

7.4. Bila lesen tamat. Lesen tamat bagi setiap kandungan apabila kandungan itu dipadam daripada sistem kami, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi. Lesen berterusan hanya selama kami menyimpan kandungan atas sebab yang sah di sisi undang-undang, seperti laporan yang belum selesai, kewajipan undang-undang atau tuntutan undang-undang, dan hanya untuk sebab itu.

7.5. Penyedia perkhidmatan. Kami boleh membenarkan penyedia perkhidmatan kami (seperti penyedia pengehosan dan storan) menggunakan kandungan anda bagi pihak kami dan hanya untuk membantu kami menyediakan Perkhidmatan.

7.6. Janji anda tentang kandungan anda. Anda mengesahkan bahawa:

• anda mempunyai hak yang diperlukan untuk menyerahkan kandungan anda dan untuk memberi kami lesen di atas;
• setiap orang yang boleh dikenal pasti dalam Take anda telah bersetuju untuk diambil gambarnya dan untuk Take itu dihantar; dan
• kandungan anda tidak melanggar Terma ini, Garis Panduan Komuniti kami atau undang-undang.

7.7. Maklum balas. Jika anda menghantar idea atau cadangan tentang TakeTurn kepada kami, kami boleh menggunakannya tanpa apa-apa kewajipan kepada anda.

8. Tanggungjawab anda

8.1. Anda bertanggungjawab atas kelakuan anda di TakeTurn dan atas kandungan yang anda hantar.

8.2. Anda bersetuju untuk:

• mematuhi Terma ini, Garis Panduan Komuniti kami dan semua undang-undang yang terpakai;
• melayan pengguna lain dengan hormat;
• menghormati privasi dan hak orang lain, termasuk dengan tidak mengambil gambar atau rakaman orang, atau menghantar imej mereka, tanpa persetujuan mereka;
• memastikan maklumat akaun anda tepat; dan
• menggunakan hanya aplikasi dan laman web rasmi TakeTurn untuk mengakses Perkhidmatan.

8.3. Anda yang perlu menjawab bagi apa yang anda hantar. Take pergi terus daripada anda kepada rakan yang anda pilih. Kami tidak melihat atau meluluskannya sebelum ia sampai kepada penerima. Anda, bukan TakeTurn, yang bertanggungjawab di sisi undang-undang atas kandungan yang anda hantar, termasuk memastikan bahawa orang yang ditunjukkan di dalamnya telah bersetuju dan bahawa menghantarnya adalah sah di sisi undang-undang di tempat anda dan penerima anda berada. Jika anda menghantar kandungan yang melanggar undang-undang atau memudaratkan seseorang, anda bertanggungjawab atas akibatnya, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

8.4. Pertikaian antara pengguna. Anda bertanggungjawab atas urusan anda dengan pengguna lain. Jika anda mempunyai pertikaian dengan pengguna lain, pertikaian itu adalah antara anda dengan orang tersebut; kami bukan pihak kepadanya. Kami boleh membantu, contohnya dengan mengambil tindakan atas laporan, tetapi kami tidak mempunyai kewajipan untuk berbuat demikian melebihi apa yang dinyatakan oleh Terma ini dan undang-undang. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda melepaskan Pihak TakeTurn daripada tuntutan dan ganti rugi yang timbul daripada pertikaian antara anda dengan pengguna lain. Jika anda pemastautin California, anda mengetepikan California Civil Code Section 1542, yang menyatakan: “A general release does not extend to claims that the creditor or releasing party does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release and that, if known by him or her, would have materially affected his or her settlement with the debtor or released party.” (Dalam bahasa Melayu: “Pelepasan am tidak meliputi tuntutan yang tidak diketahui atau tidak disyaki oleh pemiutang atau pihak yang melepaskan wujud bagi manfaatnya pada masa pelepasan itu dimeteraikan dan yang, jika diketahui olehnya, akan menjejaskan secara material penyelesaiannya dengan penghutang atau pihak yang dilepaskan.”) Seksyen 8.4 ini tidak terpakai di tempat undang-undang pengguna tempatan anda tidak membenarkannya (Seksyen 18.6), dan ia tidak sekali-kali mengehadkan tanggungjawab kami atas pelanggaran Terma ini oleh kami sendiri atau atas kewajipan undang-undang kami sendiri.

9. Perkara yang tidak boleh anda lakukan

9.1. Tiada toleransi di TakeTurn terhadap kandungan yang tidak wajar atau pengguna yang mengganggu atau membuli orang lain: kami membuang kandungan sedemikian dan mengambil tindakan terhadap akaun yang terlibat (Seksyen 11). Garis Panduan Komuniti kami menerangkan secara terperinci apa yang tidak dibenarkan. Secara ringkas, anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk:

• menghantar atau berkongsi apa-apa kandungan yang mengeksploitasi kanak-kanak secara seksual atau membahayakan kanak-kanak, dalam apa jua bentuk;
• menghantar kebogelan atau kandungan seksual;
• mengganggu, membuli, mengugut, menakut-nakutkan atau menghendap sesiapa;
• mempromosikan kebencian atau keganasan terhadap orang berdasarkan siapa diri mereka;
• mempromosikan, mengugut untuk melakukan atau mengagungkan keganasan, terorisme atau ekstremisme ganas;
• menggalakkan atau mempromosikan perbuatan mencederakan diri, bunuh diri atau gangguan makan;
• membeli, menjual atau mempromosikan barangan atau perkhidmatan haram, senjata atau dadah;
• menghantar spam, melakukan scam, pancingan data (phishing) atau penipuan terhadap orang lain;
• menyamar sebagai mana-mana orang atau memberikan gambaran palsu tentang siapa diri anda, termasuk umur anda;
• berkongsi maklumat peribadi orang lain (doxxing), atau imej orang tanpa persetujuan mereka;
• menyimpan, merakam, mengambil gambar atau berkongsi Take orang lain tanpa kebenarannya;
• melanggar harta intelek atau hak lain mana-mana orang; atau
• melanggar mana-mana undang-undang.

9.2. Anda juga tidak boleh:

• membuat lebih daripada satu akaun, atau membuat akaun untuk orang lain;
• membuat akaun baharu selepas kami mengeluarkan akaun anda, kecuali dengan menggunakan pilihan Cipta akaun baharu pada skrin pengeluaran (Seksyen 11.8), atau membuat sebarang akaun baharu selepas kami menutup akaun anda secara kekal;
• menggunakan Perkhidmatan jika anda berumur bawah 18 tahun;
• menyalahgunakan sistem rujukan, contohnya dengan menjual, mendagangkan atau memberikan rujukan kepada orang yang anda tidak kenal;
• cuba memintas had, tindakan penguatkuasaan, sekatan, perlindungan syot layar atau pengesanan syot layar kami, atau menggunakan aplikasi atau telefon yang diubah suai untuk berbuat demikian;
• mengakses, mengumpul atau menyalin data daripada Perkhidmatan melalui cara automatik (seperti bot, pengikis data atau perangkak);
• melakukan kejuruteraan balikan, menyahkompil, mengubah suai atau mencipta karya terbitan daripada aplikasi, kecuali jika undang-undang membenarkannya walaupun terdapat larangan ini;
• mengganggu atau menjejaskan Perkhidmatan, pelayan atau rangkaiannya, atau menguji keselamatannya tanpa kebenaran bertulis kami;
• memuat naik virus atau apa-apa kod berbahaya;
• menggunakan Perkhidmatan untuk apa-apa tujuan komersial, pengiklanan atau promosi;
• menyalahgunakan alat pelaporan kami, contohnya dengan membuat laporan palsu atau laporan yang dibuat dengan niat jahat; atau
• membantu atau menggalakkan orang lain melakukan mana-mana perkara di atas.

10. Keselamatan, pelaporan dan penyekatan

10.1. Melaporkan. Anda boleh melaporkan seseorang atau sesuatu Take dari dalam aplikasi. Apabila anda melaporkan seseorang, anda juga menyekatnya. Pengguna yang dilaporkan tidak diberitahu siapa yang melaporkan mereka.

• Melaporkan Take. Laporan tentang Take meliputi apa yang dihantar oleh orang itu kepada anda dalam 24 jam yang lalu.
• Melaporkan akaun. Anda boleh melaporkan akaun atas perkara seperti gambar profilnya, namanya, penyamaran, berumur bawah 18 tahun, atau spam.
• Isu lain. Anda boleh menghubungi kami tentang apa-apa perkara lain dalam Tetapan > Laporkan masalah.

10.2. Menyekat dan membuang rakan. Anda boleh membuang rakan atau menyekat seseorang pada bila-bila masa. Orang yang disekat tidak boleh menghantar Take atau permintaan rakan kepada anda.

10.3. Melaporkan tanpa akaun. Sesiapa sahaja, termasuk orang yang tidak mempunyai akaun, boleh melaporkan kandungan yang menyalahi undang-undang atau kebimbangan keselamatan melalui borang di taketurn.co/support atau melalui e-mel (Seksyen 24). Sila sertakan:

• nama pengguna yang terlibat, serta tarikh dan masa jika anda mengetahuinya;
• sebab anda percaya kandungan itu menyalahi undang-undang atau melanggar peraturan kami;
• nama dan alamat e-mel anda (tidak diperlukan jika anda melaporkan bahan penderaan seksual kanak-kanak); dan
• pernyataan bahawa anda percaya dengan suci hati bahawa laporan anda tepat dan lengkap.

Kami mengesahkan penerimaan, menyemak laporan anda dan memberitahu anda keputusan kami serta cara anda boleh mencabarnya. Pusat Keselamatan dan halaman DSA kami menerangkan prosesnya.

10.4. Kecemasan. TakeTurn bukan perkhidmatan kecemasan. Jika seseorang berada dalam bahaya serta-merta, hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan anda terlebih dahulu.

10.5. Penguatkuasaan undang-undang. Kami boleh berkongsi maklumat dengan pihak penguat kuasa undang-undang apabila undang-undang menghendakinya, atau apabila kami percaya dengan suci hati bahawa perkongsian itu perlu untuk mencegah kematian atau kecederaan fizikal yang serius. Jika kami mengetahui maklumat yang menimbulkan syak bahawa suatu kesalahan jenayah yang melibatkan ancaman terhadap nyawa atau keselamatan seseorang telah berlaku, sedang berlaku atau mungkin akan berlaku, kami akan memberitahu pihak berkuasa yang berkenaan. Garis Panduan Penguatkuasaan Undang-undang kami menerangkan cara kami mengendalikan permintaan daripada pihak berkuasa.

10.6. Eksploitasi seksual kanak-kanak. Kami mengamalkan toleransi sifar terhadap bahan penderaan seksual kanak-kanak (“CSAM”) dan apa-apa kandungan yang mengeksploitasi kanak-kanak secara seksual. Apabila kami mendapat tahu tentang kandungan yang kelihatan sebagai CSAM, kami membuangnya, menutup akaun tersebut secara kekal, memelihara kandungan itu dan maklumat berkaitan, dan melaporkannya kepada National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang AS (18 U.S.C. § 2258A), dan kepada pihak berkuasa lain yang kompeten apabila undang-undang negara berkenaan menghendakinya. Kami juga melaporkan perkara yang kelihatan sebagai pemerdagangan seks kanak-kanak dan pemujukan kanak-kanak dalam talian. NCMEC boleh berkongsi laporan dengan pihak penguat kuasa undang-undang di seluruh dunia. Akaun yang ditutup secara kekal kerana perkara ini tidak sekali-kali dipulihkan. Jangan sekali-kali menghantar bahan sedemikian kepada kami, walaupun untuk melaporkannya: sebaliknya, terangkan di mana anda melihatnya. Lihat Piawaian Keselamatan Kanak-kanak kami.

10.7. Imej intim yang dikongsi tanpa persetujuan (TAKE IT DOWN Act). Anda tidak sekali-kali boleh berkongsi, atau mengugut untuk berkongsi, imej intim sesiapa tanpa persetujuannya, termasuk imej yang disunting atau dijana oleh AI. Orang yang ditunjukkan, atau seseorang yang diberi kuasa untuk bertindak bagi pihaknya, boleh meminta kami membuang imej sedemikian, dengan atau tanpa akaun, dalam Tetapan > Laporkan masalah, melalui taketurn.co/support, atau melalui e-mel (Seksyen 24). Permintaan mesti mengandungi (a) tandatangan fizikal atau elektronik, (b) maklumat yang mencukupi untuk kami mencari imej itu, (c) pernyataan ringkas tentang kepercayaan dengan suci hati bahawa imej itu dikongsi tanpa persetujuan, berserta apa-apa maklumat yang berkaitan, dan (d) butiran hubungan. Dalam masa 48 jam selepas permintaan yang sah, kami membuang imej itu dan melakukan usaha yang munasabah untuk membuang salinan yang seiras di TakeTurn. Jika anda tinggal di India, kami membuangnya dalam masa 24 jam selepas aduan anda. Pusat Keselamatan kami menerangkan prosesnya.

11. Moderasi dan penguatkuasaan

11.1. Siapa yang menjalankan moderasi. Sebuah pasukan kecil moderator manusia menyemak laporan dan menguatkuasakan peraturan kami menggunakan alat moderasi dalaman.

11.2. Cara laporan disemak. Setiap laporan disemak oleh seorang manusia. Untuk melindungi daripada penyalahgunaan alat pelaporan, hanya laporan daripada akaun yang disahkan diambil kira bagi ambang automatik. Apabila cukup ramai pengguna disahkan yang berbeza melaporkan akaun yang sama dalam masa yang singkat (bilangan yang lebih kecil diperlukan bagi laporan keselamatan kanak-kanak), akaun tersebut secara automatik dihadkan (Seksyen 11.3) sehingga seorang manusia menyemaknya. Ambang tidak sekali-kali menggantung, mengeluarkan atau menutup akaun secara kekal. Tiada keputusan penguatkuasaan muktamad, seperti penggantungan atau pengeluaran, dibuat melalui cara automatik semata-mata. Kami tidak mengimbas Take secara automatik pada pelayan kami; jika kami mula menggunakan alat automatik untuk mengesan kandungan haram yang diketahui (seperti bahan penderaan seksual kanak-kanak yang diketahui), kami akan mengemas kini Terma ini dan Dasar Privasi kami terlebih dahulu, dan seorang manusia akan menyemak sebarang padanan. Kami menyasarkan untuk menyemak laporan keselamatan yang mendesak dalam masa 24 jam, dan kami mengutamakan laporan tentang keselamatan kanak-kanak, ancaman terhadap nyawa atau keselamatan, dan imej intim yang dikongsi tanpa persetujuan.

11.3. Apa yang boleh kami lakukan. Jika kami percaya anda telah melanggar Terma ini, Garis Panduan Komuniti kami atau undang-undang, kami boleh mengambil tindakan yang sepadan dengan tahap keseriusan masalah tersebut. Biasanya kami mengikut tangga ini:

1. Amaran. Akaun anda terus berfungsi seperti biasa. Amaran itu memberitahu anda peraturan yang terlibat dan bilakah ia berlaku. Amaran hanya bersifat maklumat dan tidak mengenakan sekatan ke atas akaun anda, jadi ia tidak boleh dirayu.
2. Pengehadan sementara. Untuk tempoh yang ditetapkan (contohnya, 24 jam), anda masih boleh membuka TakeTurn dan melihat-lihat, tetapi anda tidak boleh menghantar atau membalas Take, menambah rakan, menjadi rujukan rakan, berkongsi profil anda, mengedit profil anda atau membuat pengesahan. Pengehadan tamat secara automatik.
3. Penggantungan sementara. Untuk tempoh yang ditetapkan (contohnya, 7 hari), anda tidak boleh menggunakan akaun anda. Anda masih boleh membaca keputusan kami dalam sembang TakeTurn, membuat rayuan, menukar bahasa anda, membaca dasar kami, memadam akaun anda dan log keluar. Penggantungan tamat secara automatik.
4. Pengeluaran akaun. Kami mengeluarkan akaun anda. Nama pengguna anda kekal ditempah, dan tiada sesiapa, termasuk anda, boleh menggunakannya lagi.
5. Penutupan secara kekal. Kami menutup akaun anda secara kekal, dan akaun Apple atau Google yang anda gunakan untuk mendaftar tidak lagi boleh digunakan di TakeTurn.

Kami juga boleh membuang kandungan tertentu atau mengenakan sekatan ke atasnya, membuang rujukan, atau membuang keupayaan untuk memberikan rujukan.

Akaun dalam semakan. Kadangkala kami perlu menyemak sesuatu akaun sebelum kami memutuskan apa-apa, contohnya jika kami percaya akaun itu mungkin milik seseorang yang berumur bawah 18 tahun atau selepas laporan keselamatan kanak-kanak. Semasa dalam semakan, akaun itu berfungsi seolah-olah digantung. Ini bukan keputusan terhadap anda, jadi belum ada apa-apa untuk dirayu. Kami mungkin meminta anda mengesahkan umur anda atau memberitahu kami lebih lanjut. Jika semuanya teratur, kami membuka semula akaun tersebut. Jika tidak, kami mengambil salah satu tindakan di atas, dan anda boleh membuat rayuan terhadapnya.

11.4. Pelanggaran berat. Bagi pelanggaran berat, kami boleh melangkau langkah dan menutup akaun secara kekal dengan serta-merta. Pelanggaran berat termasuk, contohnya, CSAM atau apa-apa kandungan seksual yang melibatkan kanak-kanak bawah umur, dandanan (grooming), ugutan keganasan yang boleh dipercayai, kandungan berkaitan terorisme, pemerasan seks (sextortion), berkongsi imej intim tanpa persetujuan, pemerdagangan atau eksploitasi, dan penipuan yang serius.

11.5. Cara kami membuat keputusan. Semasa memutuskan apa yang perlu dilakukan, kami mengambil kira perkara seperti tahap keseriusan kelakuan itu, sama ada ia disengajakan, kesannya terhadap orang lain, sama ada ia menyalahi undang-undang, dan sejarah anda di TakeTurn. Kami membuat keputusan dengan teliti, secara objektif dan setimpal dengan masalah tersebut.

11.6. Pernyataan sebab. Apabila kami mengambil tindakan terhadap akaun atau kandungan anda, kami menghantar notis kepada anda dalam sembang rasmi “TakeTurn” yang baca sahaja di dalam aplikasi, melainkan undang-undang menghalang kami atau notis itu akan membahayakan keselamatan seseorang. Notis tersebut menerangkan:

• tindakan yang kami ambil, dan untuk berapa lama (jika ia sementara);
• fakta dan keadaan yang membawa kepada keputusan itu, termasuk sama ada kami bertindak atas laporan;
• peraturan dalam Terma ini atau Garis Panduan Komuniti kami yang telah dilanggar, atau, jika kandungan itu menyalahi undang-undang, sebab undang-undangnya;
• sama ada apa-apa cara automatik terlibat dalam mengesan isu tersebut atau dalam membuat keputusan; dan
• cara anda boleh membuat rayuan, dan pilihan lain yang diterangkan dalam Seksyen 11.10.

Jika anda melaporkan kandungan, kami juga memberitahu anda keputusan kami tentang laporan anda.

11.7. Rayuan. Jika kami mengehadkan, menggantung, mengeluarkan atau menutup akaun anda secara kekal, atau membuang kandungan yang anda kongsi (contohnya Take, kapsyen atau gambar profil anda), anda boleh membuat rayuan terhadap keputusan itu. Anda boleh membuat rayuan sekali bagi setiap keputusan, dalam masa 6 bulan dari tarikh keputusan:

• dalam aplikasi, dengan butang Buat rayuan pada skrin yang menunjukkan status akaun anda, atau daripada mesej keputusan dalam sembang TakeTurn; atau
• tanpa log masuk, menggunakan borang di taketurn.co/support (topik “Buat rayuan terhadap keputusan”), atau melalui e-mel (Seksyen 24), dengan nama pengguna anda dan keputusan yang anda rayu.

Rayuan adalah percuma. Amaran sahaja tidak boleh dirayu, kerana ia tidak mengenakan sekatan ke atas akaun anda, dan begitu juga semakan yang belum membawa kepada keputusan (Seksyen 11.3). Jika kami membuang kandungan bersama amaran, anda boleh membuat rayuan terhadap pembuangan itu; jika kami membatalkannya, amaran itu juga ditarik balik. Take tidak boleh dipulihkan selepas rayuan berjaya, kerana Take bersifat sementara dan salinannya dipadam, tetapi kami membetulkan rekod kami dan menarik balik apa-apa tindakan yang datang bersama pembuangan itu. Kami tidak sekali-kali memulihkan kandungan yang kelihatan sebagai bahan penderaan seksual kanak-kanak. Orang yang melaporkan kandungan boleh meminta kami menyemak semula keputusan kami tentang laporan mereka dengan butang Buat rayuan di bawah mesej hasil dalam sembang TakeTurn, dalam Tetapan > Laporkan masalah, melalui borang laman web atau melalui e-mel, dalam tempoh 6 bulan yang sama.

Seseorang yang tidak terlibat dalam keputusan asal, jika saiz pasukan kami membenarkan, akan menyemak rayuan anda dengan cara yang tepat pada masanya, adil dan objektif. Kami memberitahu anda hasilnya dalam sembang TakeTurn dan melalui e-mel. Jika kami mendapati kami telah tersilap, kami membatalkan keputusan itu tanpa kelewatan yang tidak wajar dan memulihkan akaun anda seperti sebelumnya, termasuk rakan, rentetan dan nama pengguna anda, dan kami membuang catatan pelanggaran itu daripada sejarah anda. Jika kami mengekalkan keputusan itu, kami memberitahu anda sebabnya. Menghantar rayuan tidak mengubah apa-apa sehingga kami membuat keputusan. Jika pengehadan atau penggantungan tamat, atau kami menarik baliknya lebih awal, semasa rayuan anda masih disemak, kami menutup rayuan itu dan keputusan tersebut kekal dalam rekod anda. Anda masih boleh membuat rayuan selepas pengehadan atau penggantungan tamat, dan jika kami membatalkan keputusan itu, kami membuangnya daripada rekod anda.

11.8. Pilihan anda semasa akaun anda dikenakan sekatan, dikeluarkan atau ditutup secara kekal.

• Log keluar. Log keluar tidak sekali-kali memadam apa-apa. Ia hanya menamatkan sesi anda pada telefon itu. Apabila anda log masuk semula, anda melihat status yang sama, dan hak anda untuk membuat rayuan tidak berubah.
• Padam akaun anda semasa pengehadan, penggantungan atau semakan. Tempoh pemadaman biasa selama 90 hari terpakai (Seksyen 15.3). Jika anda log masuk semula dalam tempoh 90 hari itu, akaun anda kembali, sebarang pengehadan atau penggantungan diteruskan untuk baki tempohnya, dan semakan diteruskan dari tempat ia berhenti.
• Padam akaun anda buat selamanya selepas pengeluaran atau penutupan secara kekal. Akaun dan data anda dipadam serta-merta, tanpa tempoh pemulihan 90 hari, kecuali data minimum yang mesti kami simpan (lihat Dasar Privasi, Seksyen 13), dan anda tidak lagi boleh membuat rayuan. Selepas penutupan secara kekal, akaun Apple atau Google yang anda gunakan masih tidak boleh digunakan di TakeTurn.
• Cipta akaun baharu (selepas pengeluaran sahaja). Ini memadam buat selamanya akaun anda yang telah dikeluarkan: rakan, rentetan dan tangkapan anda tidak kembali, anda tidak lagi boleh membuat rayuan, dan nama pengguna lama anda kekal ditempah. Anda kemudian mendaftar seperti orang lain, melalui senarai menunggu atau rujukan rakan. Pilihan ini tidak tersedia selepas penutupan secara kekal.
• Minta salinan data anda. Kami menghantarnya kepada anda melalui e-mel dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di tempat anda tinggal, dan tidak lewat daripada 30 hari. Tiada perkara lain yang berubah.
• Tidak berbuat apa-apa. Akaun yang dikeluarkan atau ditutup secara kekal dibiarkan seperti sedia ada selama 6 bulan, iaitu tempoh untuk anda membuat rayuan. Selepas itu, kami memadam datanya secara automatik (lihat Dasar Privasi, Seksyen 10).

Sebelum kami memadam apa-apa, aplikasi menunjukkan pengesahan kepada anda yang menyatakan dengan tepat apa yang akan hilang.

11.9. Rakan anda tidak dihukum. Semasa akaun anda dihadkan, digantung atau dalam semakan, rentetan anda dengan rakan dijeda dan tidak terputus, Take yang sedang berjalan antara anda dengan rakan anda dibatalkan tanpa sesiapa ditandakan sebagai terlepas, dan rakan tidak boleh menghantar Take baharu kepada anda. Rakan anda hanya melihat bahawa anda tidak dapat menerima Take buat masa ini, atau bahawa anda tidak tersedia buat sementara waktu. Jika akaun anda dikeluarkan atau ditutup secara kekal, akaun itu hilang daripada senarai rakan mereka tanpa sebarang penjelasan kepada mereka. Semasa akaun anda digantung, dalam semakan, dikeluarkan atau ditutup secara kekal, anda hanya menerima notis daripada TakeTurn, seperti keputusan dan hasil rayuan, dan tiada pemberitahuan tentang rakan.

11.10. Pilihan lain. Jika anda tinggal di Kesatuan Eropah (atau di Norway, Iceland atau Liechtenstein sebaik sahaja DSA terpakai di sana), anda juga mungkin boleh menggunakan badan penyelesaian pertikaian luar mahkamah yang diperakui di bawah Akta Perkhidmatan Digital EU, membuat aduan kepada Penyelaras Perkhidmatan Digital negara anda, atau membawa kes anda ke mahkamah (lihat halaman DSA kami). Jika anda tinggal di United Kingdom, anda boleh membuat aduan kepada kami tentang kandungan, pelaporan atau pematuhan kami terhadap Online Safety Act UK menggunakan saluran yang sama, dan anda berhak membawa tuntutan atas pelanggaran kontrak jika kami membuang kandungan anda atau mengenakan sekatan ke atas akaun anda dengan melanggar Terma ini. Menggunakan proses rayuan kami tidak mengehadkan hak undang-undang anda.

11.11. Penyalahgunaan. Jika sesuatu akaun kerap menghantar kandungan yang jelas menyalahi undang-undang, kami akan menggantungnya untuk tempoh yang munasabah selepas amaran, atau mengeluarkannya atau menutupnya secara kekal bagi pelanggaran berat. Jika seseorang kerap membuat laporan atau rayuan yang jelas tidak berasas, kami boleh, selepas amaran, berhenti memprosesnya untuk tempoh yang munasabah.

11.12. Tiada kewajipan untuk memantau. Kami tidak berjanji untuk memantau semua kandungan atau kelakuan di TakeTurn, dan kami tidak bertanggungjawab atas kandungan yang dihantar oleh pengguna. Tetapi kami boleh menyemak kandungan apabila ia dilaporkan kepada kami, atau apabila undang-undang menghendaki atau membenarkannya.

12. Harta intelek dan hak cipta (DMCA)

12.1. Harta kami. Perkhidmatan, termasuk aplikasi, laman web, perisian, reka bentuk, logo, nama TakeTurn dan tanda dagangan lain, adalah milik kami atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang. Kecuali lesen terhad dalam Seksyen 13, Terma ini tidak memberi anda apa-apa hak dalam harta kami.

12.2. Hormati hak orang lain. Jangan menghantar kandungan yang melanggar hak cipta, tanda dagangan atau hak lain milik orang lain.

12.3. Aduan hak cipta (DMCA). Kami bertindak balas terhadap notis dakwaan pelanggaran hak cipta di bawah Digital Millennium Copyright Act (DMCA) AS dan undang-undang yang serupa. Jika anda percaya kandungan di TakeTurn melanggar hak cipta anda, hantar notis kepada ejen yang dilantik kami, yang didaftarkan dengan US Copyright Office:

Ejen Hak Cipta, TakeTurn (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, Seksyen 1.1) Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye E-mel: support@taketurn.co

Notis anda mesti mengandungi:

1. tandatangan fizikal atau elektronik anda;
2. perihalan karya berhak cipta yang anda percaya telah dilanggar;
3. perihalan bahan yang anda percaya melanggar hak cipta, dan maklumat yang mencukupi untuk kami mencarinya (contohnya, nama pengguna akaun yang menghantarnya, serta tarikh dan masa);
4. nama, alamat, nombor telefon dan alamat e-mel anda;
5. pernyataan bahawa anda mempunyai kepercayaan dengan suci hati bahawa penggunaan tersebut tidak dibenarkan oleh pemilik hak cipta, ejennya atau undang-undang; dan
6. pernyataan, dengan kesedaran tentang hukuman atas sumpah bohong (under penalty of perjury), bahawa maklumat dalam notis anda adalah tepat dan bahawa anda ialah pemilik hak cipta atau diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak pemilik.

Oleh sebab Take dipadam dengan cepat, sila hubungi kami secepat mungkin. Kami mungkin tidak dapat mengambil tindakan atas kandungan yang telah dipadam.

12.4. Notis balas. Jika kandungan anda dibuang kerana notis DMCA dan anda percaya ia berlaku kerana kesilapan atau salah pengenalan, anda boleh menghantar notis balas (counter-notice) kepada ejen yang dilantik kami di alamat dalam Seksyen 12.3. Notis balas mesti mengandungi:

1. tandatangan fizikal atau elektronik anda;
2. perihalan kandungan yang telah dibuang dan tempat ia muncul sebelum dibuang;
3. pernyataan, dengan kesedaran tentang hukuman atas sumpah bohong (under penalty of perjury), bahawa anda mempunyai kepercayaan dengan suci hati bahawa kandungan itu dibuang akibat kesilapan atau salah pengenalan;
4. nama, alamat dan nombor telefon anda; dan
5. pernyataan bahawa anda bersetuju tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah daerah persekutuan AS bagi alamat anda (atau, jika anda berada di luar AS, mana-mana daerah kehakiman tempat kami boleh ditemui), dan bahawa anda akan menerima penyampaian proses (service of process) daripada orang yang menghantar notis asal atau ejennya.

Jika kami menerima notis balas yang sah, kami boleh memajukannya kepada orang yang memfailkan notis asal. Jika kandungan itu masih boleh dipulihkan, kami boleh memulihkannya 10 hingga 14 hari bekerja kemudian, melainkan pengadu memberitahu kami bahawa dia telah memfailkan tindakan mahkamah.

12.5. Pelanggar berulang. Kami akan mengeluarkan, dalam keadaan yang sesuai, akaun pengguna yang berulang kali melanggar hak cipta.

12.6. Tuntutan palsu. Di bawah DMCA, sesiapa yang dengan sengaja membuat salah nyataan material dalam notis atau notis balas boleh bertanggungan atas ganti rugi.

13. Lesen kami kepada anda

13.1. Tertakluk kepada Terma ini, kami memberi anda lesen peribadi, di seluruh dunia, bebas royalti, tidak boleh diserahhakkan, tidak eksklusif dan boleh dibatalkan untuk memuat turun dan menggunakan aplikasi TakeTurn pada peranti yang anda miliki atau kawal, hanya untuk menggunakan Perkhidmatan sebagaimana yang dimaksudkan.

13.2. Jika anda memuat turun aplikasi daripada Apple App Store, lesen ini juga terhad kepada produk berjenama Apple yang anda miliki atau kawal, dan sebagaimana yang dibenarkan oleh Peraturan Penggunaan (Usage Rules) dalam Apple Media Services Terms and Conditions (lihat Seksyen 21).

13.3. Aplikasi mungkin dikemas kini secara automatik. Sesetengah kemas kini mungkin diperlukan untuk terus menggunakan Perkhidmatan.

14. Perkhidmatan pihak ketiga

14.1. Perkhidmatan bergantung pada perkhidmatan pihak ketiga, seperti Apple dan Google untuk log masuk dan pemberitahuan tolak, dan penyedia infrastruktur untuk pengehosan dan storan. Penggunaan anda terhadap “Daftar masuk dengan Apple” atau Google Sign-In juga tertakluk kepada terma dan dasar privasi Apple atau Google sendiri.

14.2. Kami tidak bertanggungjawab atas perkhidmatan pihak ketiga yang tidak kami kawal, termasuk gedung aplikasi, sistem pengendalian telefon anda dan rangkaian mudah alih anda.

15. Menjeda dan memadam akaun anda

15.1. Jeda. Anda boleh menjeda akaun anda pada bila-bila masa dalam Tetapan (lihat Seksyen 5.10).

15.2. Padam. Anda boleh memadam akaun anda pada bila-bila masa dalam aplikasi di bawah Tetapan. Anda juga boleh meminta kami memadamnya, tanpa aplikasi, di halaman pemadaman web kami di taketurn.co/delete-account atau dengan menghubungi kami (Seksyen 24).

15.3. Apa yang berlaku seterusnya. Apabila anda memadam akaun anda:

• pemadaman bermula serta-merta, dan pengguna lain tidak lagi melihat akaun anda mulai saat itu;
• pemadaman selesai selepas 90 hari, melainkan anda log masuk semula dalam tempoh itu;
• jika anda log masuk semula dalam tempoh 90 hari, akaun anda dipulihkan sepenuhnya; dan
• nama pengguna anda kekal ditempah, jadi tiada orang lain boleh mengambilnya.

Jika anda mahu data anda dipadam lebih awal daripada 90 hari, hubungi kami (Seksyen 24). Dasar Privasi menerangkan apa yang kami padam dan rekod minimum yang kami simpan. Jika akaun anda dihadkan, digantung, dikeluarkan atau ditutup secara kekal, Seksyen 11.8 menerangkan maksud memadamnya.

15.4. Menamatkan perjanjian. Terma ini tamat bagi anda apabila akaun anda dipadam buat selamanya.

16. Bila kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda

16.1. Kami boleh menggantung atau mengeluarkan akaun anda, atau berhenti menyediakan semua atau sebahagian Perkhidmatan kepada anda, jika:

• anda melanggar Terma ini atau Garis Panduan Komuniti kami (lihat Seksyen 11);
• kami perlu berbuat demikian untuk mematuhi undang-undang atau perintah mahkamah;
• penggunaan anda menimbulkan risiko atau kemungkinan liabiliti undang-undang bagi kami, pengguna lain atau sesiapa sahaja;
• anda berumur bawah 18 tahun, atau kami percaya secara munasabah bahawa anda berumur sedemikian; atau
• kami berhenti menawarkan Perkhidmatan di negara anda, contohnya kerana keperluan undang-undang di sana, atau kerana gedung aplikasi atau salah satu penyedia kami berhenti menyokongnya.

16.2. Kami akan memberitahu anda sebabnya, seperti yang diterangkan dalam Seksyen 11.6, melainkan undang-undang menghalang kami atau berbuat demikian akan membahayakan seseorang.

16.3. Jika kami menghentikan Perkhidmatan. Kami boleh memutuskan untuk berhenti menawarkan TakeTurn sepenuhnya atau di sesetengah negara, atau menamatkan perjanjian ini dengan anda atas sebab lain yang sah. Kecuali dalam kes Seksyen 16.1 apabila kami mesti bertindak dengan cepat, kami akan memberi anda notis sekurang-kurangnya 30 hari jika boleh, dan anda boleh meminta salinan data anda sebelum penamatan (lihat Dasar Privasi kami, Seksyen 11).

16.4. Apa yang berterusan selepas penamatan. Seksyen yang menurut sifatnya sepatutnya terus berkuat kuasa akan berterusan selepas Terma ini tamat. Ini termasuk Seksyen 2.4, 5.13, 7.4, 7.6, 8.3, 8.4, 9, 12, 17, 18, 19, 20 dan 22.

17. Penafian

17.1. Sila baca seksyen ini dengan teliti. Sesetengah negara tidak membenarkan penafian tertentu, jadi sebahagian atau keseluruhan seksyen ini mungkin tidak terpakai kepada anda. Tiada apa-apa dalam seksyen ini mengehadkan apa-apa hak yang anda ada sebagai pengguna (consumer) yang tidak boleh dihadkan melalui kontrak (Seksyen 18.6).

17.2. TakeTurn ialah perkhidmatan percuma. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Perkhidmatan disediakan “sebagaimana adanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available), dan Pihak TakeTurn tidak memberikan sebarang waranti, sama ada nyata atau tersirat, termasuk waranti kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak milik, penikmatan aman atau ketidaklanggaran hak, dan apa-apa waranti yang timbul daripada urusan lazim antara pihak (course of dealing) atau amalan perdagangan (usage of trade).

17.3. Khususnya, setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak menjanjikan bahawa:

• Perkhidmatan akan sentiasa tersedia, tanpa gangguan, tepat pada masanya, selamat atau bebas ralat, atau tersedia di negara anda;
• Take, balasan atau pemberitahuan akan sentiasa sampai, atau sampai tepat pada masanya;
• perlindungan syot layar dan rakaman skrin, atau pemberitahuan tentang cubaan syot layar atau rakaman, akan berfungsi dalam setiap keadaan (Seksyen 6);
• semakan automatik, seperti pengaburan kandungan sensitif atau semakan wajah, akan mengesan atau menilai setiap gambar dengan betul (Seksyen 6.6);
• kandungan akan sentiasa dipadam daripada setiap tempat kandungan itu mungkin wujud di luar kawalan kami (seperti peranti penerima atau kamera lain);
• rentetan, tangkapan, rujukan atau pembilang lain akan sentiasa dikira dengan betul atau disimpan (Seksyen 5.13);
• mana-mana pengguna adalah orang yang didakwanya, berumur 18 tahun atau lebih, atau selamat atau boleh dipercayai, walaupun telah disahkan atau dijamin oleh rujukan;
• cadangan seperti “Orang yang mungkin anda kenali” akan tepat atau sesuai untuk anda; atau
• Perkhidmatan akan berfungsi pada setiap telefon, versi sistem pengendalian atau rangkaian.

17.4. Kelakuan orang lain. Kami tidak bertanggungjawab atas kelakuan mana-mana pengguna atau pihak ketiga, sama ada dalam atau di luar Perkhidmatan, atau atas kandungan yang dihantar oleh pengguna lain. Berhati-hati apabila memutuskan untuk bertemu sesiapa yang anda kenali hanya melalui TakeTurn.

17.5. Bukan perkhidmatan storan atau kecemasan. TakeTurn dibina supaya Take hilang. Ia bukan cara untuk menyimpan gambar atau membuat sandaran gambar, dan kami tidak mempunyai kewajipan untuk menyimpan apa-apa kandungan untuk anda. TakeTurn juga bukan perkhidmatan kecemasan (Seksyen 10.4).

17.6. Telefon anda dan perkhidmatan lain. Kami tidak bertanggungjawab atas masalah yang disebabkan oleh telefon anda, sistem pengendaliannya, rangkaian anda, gedung aplikasi, atau perkhidmatan log masuk dan pemberitahuan Apple dan Google (Seksyen 14).

18. Had liabiliti

18.1. Sesetengah negara tidak membenarkan had ini, jadi sebahagian atau keseluruhan seksyen ini mungkin tidak terpakai kepada anda.

18.2. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Pihak TakeTurn tidak akan bertanggungan atas apa-apa ganti rugi tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, teladan atau punitif, atau atas apa-apa kehilangan keuntungan, hasil, data, kandungan, rentetan, muhibah atau kerugian tidak ketara yang lain, yang terhasil daripada:

• penggunaan anda terhadap Perkhidmatan, atau ketidakupayaan anda untuk menggunakannya;
• kelakuan atau kandungan mana-mana pengguna atau pihak ketiga, termasuk seseorang yang merakam, mengambil gambar, menyimpan atau berkongsi kandungan yang anda hantar;
• rakaman atau gambar kandungan anda yang tidak disekat oleh perlindungan kami, atau semakan automatik yang tersilap;
• akses tanpa kebenaran kepada, penggunaan, atau perubahan pada kandungan anda, melainkan disebabkan oleh kegagalan kami untuk mengambil langkah keselamatan yang munasabah; atau
• gangguan perkhidmatan, kelewatan, Take yang hilang, rentetan yang hilang atau kandungan yang dipadam.

18.3. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti Pihak TakeTurn kepada anda bagi semua tuntutan yang berkaitan dengan Perkhidmatan atau Terma ini, secara keseluruhan, adalah terhad kepada amaun yang lebih besar antara (a) seratus dolar AS (US$100) atau (b) amaun yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan (TakeTurn percuma, jadi amaun ini biasanya sifar). Had ini terpakai tanpa mengira teori undang-undangnya (kontrak, tort, kecuaian, liabiliti ketat atau selainnya), dan walaupun kami telah diberitahu bahawa sesuatu kerugian mungkin berlaku. Had ini adalah sebahagian daripada perkara yang membolehkan TakeTurn ditawarkan secara percuma.

18.4. Apa yang tidak kami hadkan. Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami bagi:

• kematian atau kecederaan diri yang disebabkan oleh kecuaian kami;
• fraud atau salah nyataan fraud;
• kecuaian melampau atau salah laku yang disengajakan oleh kami; atau
• apa-apa liabiliti lain yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan oleh undang-undang.

18.5. Jika anda tinggal di EU atau UK. Kami bertanggungjawab atas kerugian atau kerosakan yang anda alami yang merupakan akibat yang boleh dijangka daripada pelanggaran Terma ini oleh kami atau kegagalan kami untuk menggunakan penjagaan dan kemahiran yang munasabah. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian atau kerosakan yang tidak boleh dijangka. Jika anda tinggal di Jerman, kami bertanggungan tanpa had atas kesengajaan dan kecuaian melampau; bagi kecuaian ringan, kami bertanggungan hanya atas pelanggaran kewajipan kontrak yang penting (iaitu kewajipan yang pelaksanaannya membolehkan kontrak dilaksanakan dengan sewajarnya dan yang lazimnya boleh anda harapkan), dan hanya bagi kerosakan yang lazim dan boleh dijangka. Seksyen 18.2 dan 18.3 tidak terpakai kepada pengguna (consumer) di EU atau UK setakat mana Seksyen 18.5 ini memberikan peraturan yang berbeza.

18.6. Hak anda di bawah undang-undang pengguna di negara anda. Jika anda menggunakan TakeTurn sebagai pengguna (consumer), undang-undang negara tempat anda tinggal mungkin memberi anda hak yang tidak boleh dilucutkan oleh kontrak. Terma ini tidak sekali-kali melucutkan hak tersebut. Khususnya:

• Jepun: Seksyen 17, 18 dan 19 tidak mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami bagi kerosakan yang disebabkan oleh kesengajaan atau kecuaian melampau kami. Had dalam Seksyen 18.2 dan 18.3 terpakai hanya apabila kami cuai secara ringan (bukan cuai secara melampau). Apa-apa fasal yang dijadikan terbatal oleh Consumer Contract Act tidak terpakai kepada anda.
• Korea Selatan: kami tidak mengecualikan liabiliti bagi kesengajaan atau kecuaian melampau kami, dan apa-apa fasal yang dijadikan terbatal oleh Act on the Regulation of Terms and Conditions tidak terpakai kepada anda.
• Turki: kami tidak mengecualikan atau mengehadkan liabiliti bagi kecuaian melampau atau kesengajaan kami (Turkish Code of Obligations, Article 115), dan apa-apa terma yang tidak adil di bawah Consumer Protection Law No. 6502 tidak mengikat anda. Anda boleh membawa aduan kepada lembaga pertikaian pengguna (Tüketici Hakem Heyeti) atau mahkamah pengguna di tempat anda tinggal.
• Brazil: tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan liabiliti kami apabila Consumer Defense Code (Código de Defesa do Consumidor) tidak membenarkannya, dan anda boleh membawa tuntutan di mahkamah di tempat anda tinggal.
• Australia dan New Zealand: perkhidmatan kami disertakan dengan jaminan yang tidak boleh dikecualikan di bawah Australian Consumer Law, dan di bawah New Zealand Consumer Guarantees Act jika terpakai. Jika kami dibenarkan mengehadkan liabiliti kami atas pelanggaran jaminan sedemikian, liabiliti kami terhad kepada membekalkan perkhidmatan itu semula atau membayar kos untuk membekalkannya semula.
• Quebec (Kanada): peruntukan timbang tara dan penepian tindakan kelas dalam Seksyen 20.4 tidak terpakai kepada anda, dan tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami apabila Consumer Protection Act tidak membenarkannya.
• Di tempat lain: jika undang-undang di tempat anda tinggal tidak membenarkan sesuatu penafian, had, pelepasan atau tanggung rugi dalam Terma ini, peruntukan itu terpakai kepada anda hanya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang tersebut.

19. Tanggung rugi

19.1. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda bersetuju untuk mempertahankan, menanggung rugi dan menyelamatkan Pihak TakeTurn daripada kemudaratan (hold harmless) berkenaan apa-apa tuntutan, ganti rugi, kerugian, denda dan perbelanjaan (termasuk fi guaman yang munasabah) yang dibawa oleh pihak ketiga atau pihak berkuasa dan yang timbul daripada:

• kandungan anda, termasuk tuntutan oleh orang yang ditunjukkan dalam Take yang anda hantar;
• pelanggaran Terma ini atau Garis Panduan Komuniti kami oleh anda, termasuk umur palsu atau maklumat palsu;
• kelakuan anda terhadap pengguna lain; atau
• pelanggaran anda terhadap mana-mana undang-undang atau hak orang lain.

19.2. Kami akan memberitahu anda tentang tuntutan sedemikian dengan segera jika kami boleh, dan kami boleh memilih untuk mengendalikan pembelaan sendiri, dan dalam hal itu anda akan bekerjasama dengan kami. Anda tidak boleh menyelesaikan tuntutan yang menjejaskan kami tanpa persetujuan bertulis kami.

19.3. Seksyen ini tidak terpakai kepada pengguna (consumer) di negara yang tidak membenarkan kewajipan sedemikian, termasuk EU, UK, Turki, Brazil, Jepun, Korea Selatan dan Quebec, kecuali setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, dan ia tidak sekali-kali meliputi kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran Terma ini oleh kami sendiri atau kesalahan kami sendiri.

20. Undang-undang yang mentadbir dan pertikaian

20.1. Undang-undang yang mentadbir. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Republik Turki, tanpa mengambil kira peraturan konflik undang-undangnya. Walau bagaimanapun, jika anda seorang pengguna (consumer), anda mengekalkan perlindungan mana-mana undang-undang mandatori negara tempat anda tinggal yang tidak boleh diatasi oleh kontrak.

20.2. Bincang dengan kami dahulu. Jika anda mempunyai pertikaian dengan kami, sila hubungi kami dahulu (Seksyen 24) dengan nama anda, nama pengguna anda, perihalan masalah dan apa yang anda mahu kami lakukan. Kami akan cuba menyelesaikannya secara tidak formal dalam masa 60 hari. Kedua-dua pihak bersetuju untuk mencuba cara ini sebelum memulakan prosiding timbang tara atau mahkamah, kecuali bagi tuntutan mendesak untuk perintah mahkamah (relief injunksi).

20.3. Mahkamah (di luar AS, dan apabila timbang tara tidak terpakai). Tertakluk kepada Seksyen 20.4, apa-apa pertikaian akan diputuskan oleh mahkamah dan pejabat pelaksanaan penghakiman di Bursa, Turki. Jika anda pengguna (consumer) yang tinggal di EU, UK, Turki, Brazil, Jepun, Korea Selatan, Australia, Quebec atau negara lain yang undang-undangnya memberi anda hak untuk membawa tuntutan di mahkamah negara anda sendiri (atau di hadapan badan pengguna di sana), anda boleh membawa tuntutan di sana, dan undang-undang tersebut menentukan mahkamah mana yang boleh kami gunakan.

20.4. Timbang tara dan penepian tindakan kelas (pengguna di AS sahaja).

Sila baca bahagian ini dengan teliti. Ia menjejaskan hak undang-undang anda.

(a) Kepada siapa ini terpakai. Seksyen 20.4 ini terpakai hanya jika anda tinggal di Amerika Syarikat. Ia tidak terpakai di tempat perjanjian timbang tara atau penepian tindakan kelas dilarang atau tidak boleh dikuatkuasakan, dan ia tidak terpakai kepada pengguna di EU, UK atau mana-mana negara lain yang tidak membenarkan terma sedemikian bagi pengguna (consumer).

(b) Perjanjian untuk timbang tara. Anda dan TakeTurn bersetuju bahawa apa-apa pertikaian, tuntutan atau kontroversi yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau Perkhidmatan (“Pertikaian”) akan diselesaikan melalui timbang tara individu yang mengikat, bukan di mahkamah. Tiada hakim atau juri dalam timbang tara, dan semakan oleh mahkamah adalah terhad.

(c) Pengecualian. Setiap pihak boleh (i) membawa tuntutan individu di mahkamah tuntutan kecil (small claims court) jika tuntutan itu layak; dan (ii) memohon perintah mahkamah untuk menghentikan pelanggaran atau penyalahgunaan hak harta intelek.

(d) Peraturan dan pentadbir. Timbang tara akan ditadbir oleh American Arbitration Association (“AAA”) di bawah Consumer Arbitration Rules yang berkuat kuasa pada masa itu, sebagaimana diubah oleh Seksyen ini. Federal Arbitration Act mentadbir Seksyen ini. Timbang tara boleh dijalankan melalui video, telefon atau penghujahan bertulis, atau secara bersemuka di daerah (county) tempat anda tinggal jika anda lebih suka. Jika AAA tidak tersedia, pihak-pihak akan bersetuju tentang pentadbir lain, atau mahkamah akan melantik seorang pentadbir.

(e) Fi. Kami akan membayar semua fi pemfailan, pentadbiran dan penimbang tara bagi apa-apa timbang tara yang anda mulakan, melainkan penimbang tara mendapati bahawa tuntutan anda remeh atau dibawa untuk tujuan yang tidak wajar. Setiap pihak membayar fi peguamnya sendiri melainkan undang-undang atau award penimbang tara memperuntukkan sebaliknya.

(f) Penepian tindakan kelas. Anda dan TakeTurn bersetuju bahawa setiap pihak boleh membawa tuntutan terhadap pihak yang satu lagi hanya atas kapasiti individu, dan bukan sebagai plaintif atau ahli kelas dalam mana-mana prosiding kelas, kolektif, disatukan atau perwakilan. Penimbang tara boleh mengawardkan relief hanya kepada pihak individu yang memohonnya, dan hanya setakat yang perlu untuk memberikan relief bagi tuntutan individu pihak tersebut.

(g) Pemfailan beramai-ramai. Jika 25 atau lebih tuntutan timbang tara yang serupa difailkan terhadap kami oleh peguam yang sama atau yang bertindak secara diselaraskan, tuntutan tersebut boleh ditadbir secara berkelompok di bawah peraturan timbang tara beramai-ramai AAA yang berkuat kuasa pada masa itu, dan pihak-pihak bersetuju untuk bekerjasama dengan suci hati untuk menyelesaikannya dengan cekap.

(h) Penarikan diri dalam masa 30 hari. Anda boleh menarik diri (opt out) daripada perjanjian timbang tara ini. Untuk berbuat demikian, hantar e-mel ke alamat dalam Seksyen 24 dalam masa 30 hari selepas anda mula-mula menerima Terma ini. Sertakan nama pertama anda, nama pengguna anda, e-mel yang dipautkan kepada akaun anda, dan pernyataan jelas bahawa anda ingin menarik diri daripada timbang tara. Menarik diri tidak akan menjejaskan mana-mana bahagian lain Terma ini. Jika anda menarik diri, Seksyen 20.3 terpakai.

(i) Kebolehasingan. Jika penepian tindakan kelas dalam (f) didapati tidak boleh dikuatkuasakan bagi sesuatu tuntutan tertentu, tuntutan itu (dan hanya tuntutan itu) mesti dibawa ke mahkamah di bawah Seksyen 20.3, dan bukan dalam timbang tara. Jika mana-mana bahagian lain Seksyen 20.4 ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian selebihnya kekal berkuat kuasa.

(j) Perubahan. Jika kami mengubah Seksyen 20.4 ini selepas anda menerimanya, anda boleh menolak perubahan itu dengan menghantar e-mel kepada kami (Seksyen 24) dalam masa 30 hari selepas perubahan itu. Dalam hal itu, versi yang anda terima sebelum ini terus terpakai kepada anda.

20.5. Pengguna di California. Di bawah California Civil Code Section 1789.3, pengguna di California boleh menghubungi Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs secara bertulis di 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, atau melalui telefon di (800) 952-5210.

20.6. Had masa. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, apa-apa tuntutan mesti dibawa dalam masa satu tahun selepas tuntutan itu timbul. Ini tidak terpakai apabila undang-undang memberi pengguna (consumer) tempoh mandatori yang lebih panjang.

21. Terma gedung aplikasi

21.1. Apple App Store. Jika anda memuat turun aplikasi daripada Apple App Store, perkara berikut juga terpakai:

(a) Perjanjian. Terma ini adalah antara anda dengan TakeTurn sahaja, bukan Apple Inc. (“Apple”). TakeTurn, bukan Apple, bertanggungjawab sepenuhnya atas aplikasi dan kandungannya.

(b) Skop lesen. Lesen anda untuk menggunakan aplikasi terhad kepada lesen yang tidak boleh dipindah milik untuk menggunakannya pada mana-mana produk berjenama Apple yang anda miliki atau kawal, sebagaimana yang dibenarkan oleh Peraturan Penggunaan (Usage Rules) dalam Apple Media Services Terms and Conditions, kecuali bahawa aplikasi boleh diakses oleh akaun lain yang dikaitkan dengan anda melalui Perkongsian Keluarga (Family Sharing) atau pembelian volum, jika ciri tersebut terpakai.

(c) Penyelenggaraan dan sokongan. TakeTurn bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyediakan apa-apa penyelenggaraan dan sokongan bagi aplikasi, seperti yang diterangkan dalam Terma ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Apple tidak mempunyai sebarang kewajipan sama sekali untuk menyediakan apa-apa penyelenggaraan atau sokongan bagi aplikasi.

(d) Waranti. TakeTurn bertanggungjawab sepenuhnya atas apa-apa waranti produk, sama ada nyata atau tersirat oleh undang-undang, setakat yang tidak dikecualikan secara berkesan melalui penafian. Jika aplikasi gagal mematuhi mana-mana waranti yang terpakai, anda boleh memberitahu Apple, dan Apple akan memulangkan harga belian (jika ada) aplikasi kepada anda. Oleh sebab aplikasi ini percuma, amaun ini adalah sifar. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Apple tidak mempunyai apa-apa kewajipan waranti lain berkenaan aplikasi. Apa-apa tuntutan, kerugian, liabiliti, ganti rugi, kos atau perbelanjaan lain akibat kegagalan mematuhi mana-mana waranti adalah tanggungjawab TakeTurn semata-mata.

(e) Tuntutan produk. TakeTurn, bukan Apple, bertanggungjawab menangani apa-apa tuntutan oleh anda atau mana-mana pihak ketiga yang berkaitan dengan aplikasi atau pemilikan atau penggunaan anda terhadapnya, termasuk: (i) tuntutan liabiliti produk; (ii) apa-apa tuntutan bahawa aplikasi gagal mematuhi mana-mana keperluan undang-undang atau kawal selia yang terpakai; dan (iii) tuntutan yang timbul di bawah undang-undang perlindungan pengguna, privasi atau undang-undang yang serupa.

(f) Tuntutan harta intelek. Jika mana-mana pihak ketiga mendakwa bahawa aplikasi atau pemilikan dan penggunaan anda terhadapnya melanggar hak harta intelek pihak ketiga itu, TakeTurn, bukan Apple, bertanggungjawab sepenuhnya bagi penyiasatan, pembelaan, penyelesaian dan penunaian tuntutan tersebut.

(g) Pematuhan undang-undang. Anda mengesahkan bahawa (i) anda tidak berada di negara yang tertakluk kepada embargo kerajaan AS, atau yang telah ditetapkan oleh kerajaan AS sebagai negara “penyokong pengganas” (“terrorist supporting”); dan (ii) anda tidak tersenarai dalam mana-mana senarai kerajaan AS bagi pihak yang dilarang atau terhad.

(h) Hubungan pembangun. Soalan, aduan atau tuntutan tentang aplikasi sepatutnya dihantar kepada kami menggunakan butiran hubungan dalam Seksyen 24 (nama dan alamat pos penyedia, e-mel support@taketurn.co, telefon +90 534 666 77 99).

(i) Terma pihak ketiga. Anda mesti mematuhi apa-apa terma pihak ketiga yang terpakai (contohnya, perjanjian perkhidmatan data wayarles anda) semasa menggunakan aplikasi.

(j) Benefisiari pihak ketiga. Apple dan anak syarikatnya ialah benefisiari pihak ketiga bagi Terma ini. Sebaik sahaja anda menerima Terma ini, Apple akan mempunyai hak (dan akan disifatkan telah menerima hak itu) untuk menguatkuasakan Terma ini terhadap anda sebagai benefisiari pihak ketiga.

21.2. Google Play. Jika anda memuat turun aplikasi daripada Google Play, anda juga bersetuju dengan Syarat Perkhidmatan Google Play. Terma ini adalah antara anda dengan TakeTurn, bukan Google. Google tidak bertanggungjawab atas aplikasi atau kandungannya.

22. Terma am

22.1. Keseluruhan perjanjian. Terma ini, bersama Dasar Privasi dan Garis Panduan Komuniti (termasuk Piawaian Keselamatan Kanak-kanak), merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dengan kami tentang Perkhidmatan.

22.2. Kebolehasingan. Jika mana-mana bahagian Terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian selebihnya kekal berkuat kuasa, dan bahagian yang tidak boleh dikuatkuasakan itu akan dilaksanakan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

22.3. Tiada penepian. Jika kami tidak menguatkuasakan sesuatu bahagian Terma ini dengan segera, kami tidak melepaskan hak kami untuk berbuat demikian kemudian.

22.4. Penyerahhakan. Anda tidak boleh memindahkan hak atau kewajipan anda di bawah Terma ini. Kami boleh memindahkan hak dan kewajipan kami, contohnya sebagai sebahagian daripada penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, atau kepada syarikat sekutu. Anda bersetuju dengan pemindahan sedemikian sekarang. Jika kami berbuat demikian, hak anda di bawah Terma ini dan undang-undang tidak akan dikurangkan, dan kami akan memberitahu anda dalam aplikasi.

22.5. Peristiwa di luar kawalan kami. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami, seperti bencana alam, wabak, perang, terorisme, rusuhan, gangguan bekalan elektrik atau internet, serangan siber, kegagalan atau perubahan penyedia pihak ketiga (termasuk gedung aplikasi dan penyedia pengehosan), perubahan undang-undang, atau tindakan kerajaan.

22.6. Tiada benefisiari pihak ketiga. Kecuali seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 21.1(j), Terma ini tidak memberikan apa-apa hak kepada sesiapa selain anda dan kami.

22.7. Notis. Kami boleh menghantar notis kepada anda melalui sembang “TakeTurn” dalam aplikasi, pemberitahuan tolak, atau e-mel yang dipautkan kepada akaun anda. Kami menulisnya dalam bahasa aplikasi yang anda pilih dalam Tetapan TakeTurn, atau jika tidak, dalam bahasa telefon anda (dalam bahasa Inggeris jika TakeTurn tidak menyokong bahasa itu). Anda boleh menghantar notis kepada kami menggunakan butiran hubungan dalam Seksyen 24.

22.8. Tajuk. Tajuk adalah untuk kemudahan sahaja dan tidak menjejaskan cara Terma ini dibaca.

22.9. Perisian sumber terbuka dan penghargaan. Aplikasi dan laman web mengandungi perisian sumber terbuka, yang dilesenkan di bawah termanya sendiri. Terma tersebut, dan penghargaan bagi bahan pihak ketiga seperti gambar contoh, disenaraikan dalam aplikasi (Tetapan > Perihal > Lesen sumber terbuka). Tiada apa-apa dalam Terma ini mengehadkan hak anda di bawah lesen sumber terbuka tersebut.

23. Perubahan pada Terma ini

23.1. Kami boleh mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa, contohnya untuk mencerminkan perubahan pada Perkhidmatan atau undang-undang.

23.2. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu anda dalam aplikasi (contohnya, dalam sembang “TakeTurn”) sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan itu berkuat kuasa, melainkan perubahan itu diperlukan lebih awal atas sebab undang-undang atau keselamatan, atau hanya berkaitan dengan ciri baharu.

23.3. Tarikh “Kemas kini terakhir” di bahagian atas menunjukkan bila Terma ini kali terakhir diubah.

23.4. Jika anda terus menggunakan TakeTurn selepas sesuatu perubahan berkuat kuasa, anda menerima Terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh memadam akaun anda pada bila-bila masa.

24. Hubungi kami

Untuk apa sahaja (privasi, keselamatan, undang-undang atau umum), tulis kepada support@taketurn.co, gunakan Tetapan > Laporkan masalah dalam aplikasi, atau borang di taketurn.co/support.

Penyedia (Seksyen 1.1): RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye; wakil yang diberi kuasa: Mertcan Şimşek. Telefon (untuk aduan dan tuntutan undang-undang; untuk perkara lain, e-mel lebih pantas): +90 534 666 77 99. Pengguna dan pihak berkuasa di EU: lihat halaman DSA kami untuk titik hubungan kami di bawah Akta Perkhidmatan Digital. Notis hak cipta: lihat Seksyen 12.3.

Sejarah perubahan

1. 2 November 2026

   Penyedia kini ialah RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, sebuah syarikat yang ditubuhkan di Turki (alamat, butiran pendaftaran, wakil dan nombor telefon ditambah). Terma ini kini ditadbir oleh undang-undang Turki dan pertikaian dibawa ke mahkamah di Bursa; hak mandatori anda sebagai pengguna dan hak anda untuk membawa tuntutan di mahkamah tempat anda tinggal kekal, dan timbang tara di AS tidak berubah.

2. 30 Oktober 2026

   Menjelaskan bahawa apabila anda mempunyai sedikit rakan, cadangan juga boleh merangkumi orang yang sangat aktif di negara anda (atau negara berhampiran); aktiviti hanya digunakan untuk memilih dan menyusun cadangan dan tidak sekali-kali ditunjukkan.

3. 30 Oktober 2026

   Bahagian hubungi kami dikemas kini: pengguna dan pihak berkuasa di EU boleh menghubungi kami terus melalui titik hubungan di halaman DSA kami.

4. 25 Oktober 2026

   Before launch: we say who provides TakeTurn until our company exists, explain more clearly what we are and are not responsible for (screenshots, automatic checks, streaks, test versions, disagreements between users), add the rules that consumer law in your country keeps for you, and update captions to 100 characters and the friend suggestions.

5. 18 Oktober 2026

   Updated the sign-up steps: you now sign in with Apple or Google before you enter your birthday. If the date is under 18, the account made at sign-in is deleted at once and that sign-in account can't sign up again until the person turns 18 according to that birthday.

6. 18 Oktober 2026

   Explained that changing or removing your profile photo, or changing your first name, removes the verified badge, and that you can verify again at any time.

7. 18 Oktober 2026

   Corrected the caption limit to 120 characters.

8. 13 Oktober 2026

   Clarified that there is no switch for "People you may know" in the app and that you can object by writing to us.

9. 13 Oktober 2026

   Sign-up order (Terms and birthday before sign-in; nothing is created for under-18s), how "People you may know" works, starting references, which language our notices use, screen sharing alerts, and what happens when many people report an account (a limit until a person reviews it, never a suspension).

10. 12 Oktober 2026

    Clearer rules: you can unsend a Take until your friend starts replying; sign-up steps, the 18+ age rule, what a limit blocks, deleting during a review, appeals by reporters, and India's 24-hour removal of intimate images.

11. 12 Oktober 2026

    First version.