Podmínky používání
Dohoda mezi tebou a TakeTurn: účty, Take, pravidla, spory.
Toto je překlad. Pokud se liší od anglické verze, platí anglická verze, ledaže právo v místě, kde žiješ, stanoví jinak.
Číst v angličtiněVe zkratce
Tento rámeček je jednoduché shrnutí. Nenahrazuje úplné znění Podmínek níže, které jsou závaznou smlouvou.
- K používání TakeTurn ti musí být aspoň 18 let. Účty, které patří komukoli mladšímu 18 let, odstraňujeme.
- TakeTurn je zdarma. Nejsou v něm žádné reklamy, platby ani nákupy v aplikaci. Tvoje údaje neprodáváme.
- Take je fotka, kterou pořídíš v aplikaci a pošleš přátelům. Aby příjemce Take uviděl, pošle zpátky svůj. Odhalený Take jde zobrazit jednou, nejdéle na 15 sekund, a pak zmizí.
- Tvoje Take patří tobě. Dáváš nám omezené svolení je ukládat a doručovat, a to jen k provozu TakeTurn. Toto svolení zaniká, jakmile se Take smaže.
- Ostatní mohou to, co pošleš, přesto zachytit (například tak, že obrazovku vyfotí jiným telefonem). Aplikace blokuje snímky a záznamy obrazovky s Take a o pokusech tě informuje, pokud nám to telefon umožní, ale žádná aplikace to nemůže zaručit na 100 %. Posílej jen to, s čím se cítíš v pohodě.
- Za to, co posíláš, odpovídáš ty. Take před doručením nekontrolujeme. Naše automatické kontroly (například rozmazání citlivého obsahu) se mohou mýlit a nejsou zárukou.
- TakeTurn je zdarma a poskytuje se „tak, jak je“. V rozsahu, v jakém to umožňuje právo v místě tvého bydliště, neodpovídáme za jednání ostatních uživatelů, za ztracené série nebo Take ani za výpadky a naše odpovědnost je omezená (články 17 a 18). Práva, která ti jako spotřebiteli chrání zákon, ti vždy zůstávají (bod 18.6).
- Dodržuj naše Zásady komunity. Pokud je porušíš, můžeme ti udělit varování, omezit nebo suspendovat tvůj účet, odstranit ho nebo ho trvale uzavřít. Vysvětlíme ti proč a proti každému omezení, suspendaci, odstranění nebo trvalému uzavření účtu se můžeš odvolat.
- Obsah týkající se sexuálního vykořisťování dětí není nikdy povolen. Odstraníme ho, účet trvale uzavřeme a nahlásíme vše orgánům, jak vyžaduje zákon. Viz naše Standardy bezpečnosti dětí.
- Intimní fotky sdílené bez souhlasu nejsou nikdy povoleny. Zobrazený člověk nás může požádat o jejich odstranění a my je odstraníme do 48 hodin od platné žádosti (v Indii do 24 hodin) (bod 10.7).
- Pokud žiješ v USA, spory se řeší v individuálním rozhodčím řízení, pokud ho do 30 dní neodmítneš. To neplatí tam, kde to zákon nedovoluje, například v EU a ve Spojeném království.
- Máš dotazy? Jak nás kontaktovat, uvádí článek 24.
1. O těchto Podmínkách
1.1. Tyto Podmínky používání („Podmínky“) jsou smlouvou mezi tebou a poskytovatelem TakeTurn („TakeTurn“, „my“, „nás“ nebo „náš“).
- Poskytovatelem je RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, společnost s ručením omezeným podle tureckého práva se sídlem v Turecku, která TakeTurn vyvíjí a provozuje. V App Storu a na Google Play je uvedena jako „Retrobond“.
- Sídlo: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye.
- Registrační údaje: č. MERSİS 0734276305800001; daňové identifikační číslo (Vergi Kimlik No) 7342763058, finanční úřad Nilüfer (Nilüfer Vergi Dairesi); osoba oprávněná jednat za společnost: Mertcan Şimşek.
1.2. Tyto Podmínky se vztahují na mobilní aplikace TakeTurn pro iOS a Android, na web taketurn.co a na všechny související funkce nebo služby, které nabízíme (společně „Služba“).
1.3. Založením účtu nebo používáním Služby s těmito Podmínkami souhlasíš. Pokud nesouhlasíš, Službu nepoužívej.
1.4. Součástí těchto Podmínek jsou prostřednictvím odkazu:
- naše Zásady ochrany osobních údajů, které vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji; a
- naše Zásady komunity, které vysvětlují, co v TakeTurn je a není povoleno, včetně našich Standardů bezpečnosti dětí.
Zveřejňujeme také informační stránky, které vysvětlují, jak tyto Podmínky uplatňujeme: naše Centrum bezpečnosti, naše informace k aktu EU o digitálních službách, naše Zásady pro orgány činné v trestním řízení, naše informace o souborech cookie, naši stránku Podpora a naši stránku ke smazání účtu.
1.5. Klíčové pojmy. V těchto Podmínkách:
- „Take“ je fotka pořízená fotoaparátem v aplikaci TakeTurn a odeslaná prostřednictvím Služby spolu se svým popiskem.
- „Čas na chycení“ je časové okno, které zvolí odesílatel (od 5 minut do 12 hodin) a během kterého může příjemce odpovědět a Take odemknout.
- „Chytit“ znamená odpovědět na Take vlastním Take, aby ho bylo možné zobrazit.
- „Obsah“ je cokoli, co ty nebo ostatní předáte prostřednictvím Služby, včetně Take, popisků, profilových fotek, křestních jmen, uživatelských jmen, nahlášení a zpráv podpoře.
- „Strany TakeTurn“ jsou poskytovatel uvedený v bodě 1.1, jeho vlastníci, společníci, jednatelé a další vedoucí osoby, zaměstnanci, dodavatelé a zástupci a kdokoli, kdo od nich Službu převezme.
1.6. Jazyk. Tyto Podmínky nabízíme v angličtině a pro tvé pohodlí je překládáme do dalších jazyků. Překlady připravujeme pečlivě, ale pokud se překlad od anglické verze liší nebo je nejasný, platí anglická verze, ledaže právo v místě tvého bydliště vyžaduje, aby platila verze v tvém jazyce. V takovém případě platí verze v tvém jazyce a anglická verze slouží k jejímu výkladu.
2. Kdo může TakeTurn používat
2.1. Věk. Musí ti být aspoň 18 let. TakeTurn není pro děti ani dospívající.
2.2. Kontrola věku. Na datum narození se při registraci ptáme jen proto, abychom ověřili, že splňuješ věkovou podmínku. Tvoje datum narození nikdy nikomu nezobrazujeme. Pokud zjistíme nebo máme důvodně za to, že účet patří někomu mladšímu 18 let, odstraníme ho a smažeme jeho údaje, s výjimkou nezbytného minima, které musíme uchovat, abychom zabránili opětovné registraci nebo splnili zákon. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let ve smyslu amerického zákona Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Kdokoli může nahlásit účet, o kterém se domnívá, že patří někomu mladšímu 18 let (článek 10). Pokud jsme tvůj účet odstranili omylem, můžeš se odvolat (bod 11.7).
2.3. Další podmínky způsobilosti. TakeTurn můžeš používat, jen pokud:
- s námi můžeš uzavřít závaznou smlouvu;
- ti používání Služby nezakazují předpisy, které se na tebe vztahují;
- se nenacházíš v zemi nebo regionu, na které se vztahuje embargo nebo sankční program USA, EU, Spojeného království nebo OSN, a nefiguruješ na žádném seznamu zakázaných nebo omezených osob USA, EU, Spojeného království nebo OSN;
- nebudeš Službu používat v rozporu s předpisy o kontrole vývozu nebo o sankcích; a
- jsme v minulosti neodstranili tvůj účet za porušení těchto Podmínek nebo našich Zásad komunity, ledaže jsme ti písemně sdělili, že se můžeš vrátit.
TakeTurn nabízíme jen v zemích, ve kterých se rozhodneme ho zpřístupnit v obchodech s aplikacemi. Přístup z jiných míst můžeme blokovat.
2.4. Tvůj slib ohledně věku. Založením účtu potvrzuješ, že ti je aspoň 18 let a že zadané datum narození je tvé skutečné datum narození. Na tento slib spoléháme. Naše kontroly věku (bod 2.2 a kontrola profilů a selfie) pomáhají udržet TakeTurn jen pro dospělé, ale nemohou odhalit každého a nezaručujeme, že je každému uživateli aspoň 18 let. Pokud uvedeš nepravdivé datum narození nebo doporučíš někoho mladšího 18 let, porušuješ tyto Podmínky a v rozsahu, v jakém to zákon umožňuje, odpovídáš za následky; účet odstraníme (článek 16).
2.5. Jen pro osobní použití. Služba je určena k osobnímu, nekomerčnímu použití. TakeTurn nesmíš používat jménem firmy, značky nebo organizace ani k jejich propagaci.
3. Tvůj účet
3.1. Přihlášení. Přihlašuješ se pomocí funkce „Přihlásit se přes Apple“ nebo „Přihlášení přes Google“. Heslo pro tebe nevytváříme ani neukládáme. Za zabezpečení svého účtu Apple nebo Google odpovídáš ty. Za vše, co se stane prostřednictvím tvého účtu TakeTurn, odpovídáš ty, ledaže k tomu došlo v důsledku našeho vlastního selhání.
3.2. Kroky registrace. Při zakládání účtu:
- přijmeš tyto Podmínky;
- přihlásíš se přes Apple nebo Google;
- zadáš své datum narození (jen pro kontrolu věku). Pokud ti ještě nebylo 18 let, registrace tím končí: účet vytvořený při přihlášení se okamžitě smaže a tento účet Apple nebo Google nepůjde k registraci znovu použít, dokud ti podle zadaného data narození nebude 18 let (viz bod 15.4 našich Zásad ochrany osobních údajů);
- zadáš své křestní jméno (bez příjmení);
- zvolíš si jedinečné uživatelské jméno;
- přidáš svou profilovou fotku (při registraci je povinná; později ji můžeš odstranit); a
- uděláš ověřovací selfie a zapíšeš se na čekací listinu (viz článek 4).
3.3. Správné údaje. Údaje, které nám poskytneš, musí být pravdivé a musí se týkat tebe. Tvoje křestní jméno musí být tvé skutečné křestní jméno. Tvoje profilová fotka musí být tvoje skutečná a aktuální fotka. Podrobnosti uvádějí naše Zásady komunity.
3.4. Uživatelská jména. Tvoje uživatelské jméno musí být jedinečné. Po registraci ho nemůžeš změnit svépomocí. O jeho změnu nás můžeš požádat v Nastavení > Nahlásit problém nebo nás můžeš kontaktovat (článek 24). Žádosti můžeme vyhovět, nebo ji odmítnout. Pokud tvoje uživatelské jméno porušuje tyto Podmínky, například proto, že se vydává za někoho jiného, porušuje ochrannou známku nebo je urážlivé, požádáme tě o volbu nového a staré si můžeme vzít zpět.
3.5. Uživatelská jména zůstávají rezervovaná. Když se účet smaže nebo odstraní, jeho uživatelské jméno zůstane rezervované. Nikdo jiný si ho nemůže zaregistrovat. Lidé jsou tak chráněni před vydáváním se za ně a zároveň se tím brání návratu lidí, jejichž účty byly odstraněny. Minimální záznam, který k tomu uchováváme, vysvětlují Zásady ochrany osobních údajů.
3.6. Jeden účet, jeden člověk, jeden telefon. Každý člověk smí mít jen jeden účet. Účet smí používat jen ten, kdo ho založil. Svůj účet nesmíš prodat, převést, půjčit ani sdílet. Účet může být v jednu chvíli aktivní jen na jednom telefonu. Přihlášením na novém telefonu se na starém odhlásíš.
3.7. Zabezpečení účtu. Pokud máš podezření, že k tvému účtu získal přístup někdo jiný, dej nám to hned vědět (článek 24).
4. Čekací listina, doporučení a ověření
4.1. Čekací listina. Nové účty se po registraci zapisují na čekací listinu. Z čekací listiny se dostaneš a TakeTurn začneš používat jedním ze dvou způsobů:
- Schválení týmem. Náš tým zkontroluje tvůj profil a ověřovací selfie a schválí tě; nebo
- Doporučení. Stávající uživatel se za tebe zaručí (viz bod 4.2).
Neslibujeme, že bude schválen kdokoli, ani že ke schválení dojde v určité lhůtě. Žádost můžeme zamítnout z jakéhokoli zákonného důvodu, například pokud profilová fotka nezobrazuje skutečného člověka nebo jí selfie neodpovídá.
4.2. Doporučení. Stávající uživatel tě může „doporučit“ tím, že zadá přesně tvé křestní jméno a uživatelské jméno. Pak máš 24 hodin na přijetí. Pokud doporučení včas nepřijmeš, propadne.
- Počet doporučení je omezený. Každý nový člen jich na začátku dostane několik (v současnosti 10 pro prvních 5 000 členů a 3 pro všechny další) a další získává dosažením milníků v aplikaci, například sérií dní s otevřením aplikace a úlovků.
- Doporučení nemají žádnou peněžní hodnotu. Nelze je koupit, prodat, vyměnit ani převést.
- Když někoho doporučíš, sděluješ nám tím, že ho znáš a že jde o skutečného člověka, kterému je aspoň 18 let. Nedoporučuj nikoho, koho neznáš.
- Pokud jsou doporučení zneužívána (například pokud se s nimi obchoduje nebo se jimi přivádějí falešné účty či účty osob mladších 18 let), můžeme je odstranit nebo odebrat možnost je dávat.
4.3. Připojení na doporučení neznamená ověření. Pokud se připojíš díky doporučení, tvůj účet není ověřený, dokud ověřením neprojdeš.
4.4. Ověření. Ověření znamená, že moderátor z našeho týmu, tedy člověk, porovnal tvé selfie s tvou profilovou fotkou a potvrdil, že za účtem stojí skutečný člověk, který odpovídá profilové fotce. Ověřené účty mají odznak.
- Tvoje selfie kontrolují jen lidé. Nikdy se nezobrazí ostatním uživatelům.
- Tvoje selfie nepoužíváme k rozpoznávání obličeje a nevytváříme z něj šablonu obličeje ani žádný jiný biometrický identifikátor.
- Tvoje selfie smažeme hned po rozhodnutí o ověření.
- Pokud je během jednoho týdne zamítnuto 5 pokusů o ověření, můžeš to znovu zkusit až po uplynutí týdne.
- Ověření je vázané na tvou profilovou fotku a tvé křestní jméno. Pokud profilovou fotku změníš nebo odstraníš nebo změníš křestní jméno, odznak se odstraní. Totéž platí, pokud tvou profilovou fotku odstraníme my, protože porušuje tyto Podmínky. Znovu se ověřit můžeš kdykoli a tak často, jak chceš.
4.5. Co odznak neznamená. Odznak ověření znamená jen to, že selfie v době kontroly odpovídalo profilové fotce. Neznamená, že jsme ověřili něčí totožnost, minulost, doklady o věku nebo úmysly. Nezaručuje, že je daný člověk bezpečný nebo důvěryhodný. U všech se řiď vlastním úsudkem.
5. Jak TakeTurn funguje
5.1. Pořízení Take. Take se pořizují živě fotoaparátem v aplikaci TakeTurn. Fotky z galerie jako Take nahrát nemůžeš a nejsou tu žádné filtry. Každý Take potřebuje popisek o délce nejvýše 100 znaků.
5.2. Odeslání. Zvolíš čas na chycení od 5 minut do 12 hodin a pošleš Take jednomu nebo více přátelům.
5.3. Chycení. Příjemce nejdřív uvidí rozmazanou verzi tvého Take s popiskem. Aby Take viděl zřetelně, musí ti poslat svůj vlastní Take („odpovědět a chytit“).
5.4. Zobrazení. Jakmile je Take odhalen, jde ho zobrazit jednou, nejdéle na 15 sekund. Pak z aplikace zmizí.
5.5. Nechycené Take. Pokud čas na chycení vyprší dřív, než příjemce odpoví, Take „uteče“ nechycený a zmizí.
5.6. Vzetí zpět. Take můžeš vzít zpět, dokud na něj druhá strana nezačne odpovídat. Potom už ho vzít zpět nejde.
5.7. Žádné ukládání v aplikaci. Aplikace Take neukládá a uživatelé v ní nemohou ukládat Take ostatních.
5.8. Kdy se Take mažou z našich serverů. Take z našich serverů smažeme, jakmile bude zobrazen nebo vyprší nechycený. Jako bezpečnostní opatření uchováváme šifrovanou kopii Take, které ti přišly za posledních 24 hodin, nejdéle 24 hodin, aby je bylo možné v případě potřeby nahlásit. Pokud je Take nahlášen, uchováváme nahlášený obsah tak dlouho, jak je potřeba k jeho posouzení a ke splnění našich zákonných povinností. Úplné podrobnosti uvádějí Zásady ochrany osobních údajů.
5.9. Přátelé a sociální funkce. Přátele můžeš najít vyhledáním uživatelského jména, přes odkaz na profil nebo QR kód a posílat jim žádosti o přátelství. Pokud žádost o přátelství zrušíš, nemůžeš témuž člověku poslat novou žádost po dobu 24 hodin. Můžeme ti navrhovat „Lidé, které možná znáš“. Tyto návrhy vycházejí hlavně z tvé sítě přátel: jde o lidi, se kterými tě spojují tví přátelé a jejich přátelé, přičemž jako první se zobrazují lidé, kteří jsou ti blíž a se kterými máš víc společných přátel. Můžeme ti také ukazovat lidi, kteří se nedávno připojili k tvé síti přátel, a lidi, kteří mají ve tvé síti hodně přátel. Když tvá síť nabízí málo návrhů, například hned po připojení, můžeme ti navrhnout i lidi z tvé země (nebo ze sousedních zemí), kteří se nedávno připojili nebo jsou velmi aktivní (otevřeli TakeTurn během posledních 3 dnů; jako první ti, kteří mají nejvíc úlovků). Tvou zemi odhadujeme podle IP adresy. Tvou zemi a tvou aktivitu používáme jen k výběru a řazení návrhů a nikdy je nikomu nezobrazujeme. Tví přátelé (a nikdo jiný) vidí na tvé fotce zelenou tečku, pokud od tvého posledního otevření TakeTurn neuplynulo víc než 48 hodin („stav aktivity“; nikdy ne přesný čas); v Nastavení to můžeš vypnout a pak už neuvidíš tečky ani u ostatních. Pro tyto návrhy v aplikaci žádný přepínač není. Proti nim můžeš kdykoli vznést námitku tak, že nám napíšeš v aplikaci, přes taketurn.co/support nebo na support@taketurn.co (bod 7.4 Zásad ochrany osobních údajů). Neexistuje žádný veřejný kanál s obsahem a obsah neřadíme ani nedoporučujeme. Aplikace zobrazuje série (tvou sérii dní s otevřením aplikace a série s jednotlivými přáteli), úlovky a počty přátel. Lidé, kteří nejsou mezi tvými přáteli, vidí jen omezenou verzi tvého profilu.
5.10. Pozastavení. Svůj účet můžeš pozastavit. Během pozastavení tě nejde najít ve vyhledávání a přátelé ti nemohou posílat Take. Pokud se chceš vrátit, stačí se znovu přihlásit.
5.11. Oznámení. Push oznámení nikdy nezobrazují na zamčené obrazovce fotku ani popisek Take. V Nastavení si můžeš vybrat, které kategorie oznámení chceš dostávat. Oznámení o účtu a bezpečnostní oznámení jsou vždy zapnutá, protože tě potřebujeme mít možnost kontaktovat ohledně tvého účtu.
5.12. Změny Služby. Na TakeTurn neustále pracujeme. Funkce můžeme přidávat, měnit nebo odebírat. Pokud změna výrazně omezí, co můžeš se Službou dělat, pokusíme se ti to oznámit předem, pokud to bude rozumně možné.
5.13. Série, úlovky a doporučení nemají žádnou hodnotu. Série, úlovky, počítadla, doporučení a další milníky v aplikaci jsou zábavnou součástí aplikace, nikoli majetkem. Nemají žádnou peněžní hodnotu a nelze je koupit, prodat ani vyměnit. Série může skončit kvůli načasování, nechycenému Take, ztrátě připojení, problému s telefonem nebo systémem, výpadku nebo chybě na naší straně. Pokud to aplikace nabízí, lze přerušenou sérii jednou obnovit způsobem, který aplikace ukáže (například včasným odesláním Take); jinak série ani jiná počítadla neobnovujeme a v rozsahu, v jakém to zákon umožňuje, za ně neposkytujeme žádnou náhradu. Způsob fungování sérií, úlovků a doporučení můžeme měnit.
5.14. Připojení a doručování. TakeTurn potřebuje připojení k internetu. Když jsi offline, nejsou dostupné akce, které vyžadují naše servery (například odeslání Take, přidání do přátel nebo nahlášení), a aplikace zobrazuje poslední kopii uloženou v tvém telefonu. Take může utéct nechycený, pokud čas na chycení vyprší, zatímco jsi ty nebo druhá strana offline, a oznámení mohou dorazit pozdě nebo vůbec, protože závisí na Apple, Googlu, tvém telefonu a tvé síti. Poplatky za mobilní data účtované tvým operátorem hradíš ty.
5.15. Testovací verze. Můžeme nabízet předběžné nebo testovací verze TakeTurn (například přes TestFlight, testovací kanál Google Play nebo uzavřenou betaverzi). Testovací verze mohou obsahovat chyby, může v nich dojít ke ztrátě dat (například sérií nebo nastavení), mohou se kdykoli změnit nebo skončit a poskytují se jen k testování. Pokud nám k testovací verzi pošleš zpětnou vazbu, použije se bod 7.7. Vše ostatní v těchto Podmínkách platí i pro testovací verze.
6. Snímky obrazovky a to, co nemůžeme ovlivnit
6.1. Přečti si prosím pozorně. TakeTurn je navržený tak, aby Take mizely. Žádná aplikace ale nedokáže úplně zabránit tomu, aby si někdo ponechal to, co se mu objeví na obrazovce.
6.2. Co děláme. Dokud je Take na obrazovce (v Chatech, ve fotoaparátu pro odpověď a v 15sekundovém zobrazení), aplikace blokuje snímky a záznamy obrazovky, takže na nich Take vidět není. Když se někdo pokusí zachytit, nahrávat nebo zrcadlit obrazovku, na které je tvůj Take, upozorníme tě, pokud operační systém telefonu aplikaci o pokusu informuje. Na některých starších verzích Androidu to telefon aplikaci neoznámí, takže Take je chráněný dál, ale upozornění se neodešle.
6.3. Co nedokážeme. Žádná aplikace nedokáže zabránit každému zachycení a neslibujeme, že si Take nikdy nikdo nemůže ponechat. Příjemce může například vyfotit obrazovku jiným telefonem nebo fotoaparátem, zachycení může výjimečně projít kvůli chybě systému nebo upravenému telefonu či aplikaci, nebo si člověk může to, co viděl, prostě zapamatovat a popsat. Upozornění na pokusy o zachycení nemusí dorazit ve všech případech.
6.4. Tvoje volba. Posílej Take jen lidem, kterým věříš, a jen to, s čím by ti nevadilo, kdyby si to někdo ponechal nebo sdílel. Neodpovídáme za to, co příjemci udělají s obsahem, který zachytí mimo Službu, i když takové jednání může porušovat naše Zásady komunity a na nahlášení budeme reagovat.
6.5. Respektuj ostatní. Zachycení nebo sdílení cizího Take bez dovolení jeho autora je v rozporu s našimi Zásadami komunity. Na některých místech to může být i nezákonné, zejména u intimních fotek.
6.6. Automatické kontroly pomáhají, ale nejsou zárukou. Některé funkce používají automatické kontroly, které probíhají v telefonu, například kontrolu, která rozmazává Take a profilové fotky, jež mohou obsahovat nahotu nebo sexuální obsah, a kontrolu, zda je na profilové fotce obličej. Tyto kontroly se mohou mýlit oběma směry: mohou citlivý obsah přehlédnout nebo označit běžnou fotku a nehledají jiné druhy škodlivého obsahu (například násilí). Zda se ti citlivé Take rozmazávají, je tvoje volba v Nastavení. Nespoléhej na tyto kontroly jako na ochranu před obsahem, který vidět nechceš; když něco není v pořádku, použij „Nahlásit a zablokovat“. Kontroly samy o tvém účtu nikdy nic nerozhodují (bod 11.2). V rozsahu, v jakém to zákon umožňuje, neodpovídáme za obsah, který automatická kontrola neoznačila, ani za fotku, kterou označila omylem.
7. Tvůj obsah
7.1. Tvůj obsah patří tobě. Ponecháváš si všechna práva, která máš k Take, popiskům, profilovým fotkám a dalšímu obsahu, který předáš. Vlastnictví si nenárokujeme.
7.2. Omezené svolení, které nám dáváš. Abychom mohli TakeTurn provozovat, uděluješ nám celosvětovou, nevýhradní, bezúplatnou a nepřevoditelnou licenci (s výjimkou převodu na naše poskytovatele služeb, jak je popsáno níže) k hostování, ukládání, kopírování, zpracování, přenosu, zobrazování a úpravám (například změně velikosti, kompresi nebo rozmazání) tvého obsahu. Tato licence slouží jen k:
- provozu, doručování a zabezpečení Služby;
- zobrazování tvého obsahu lidem, kterým se ho rozhodneš poslat, a zobrazování tvého profilu ostatním uživatelům tak, jak je aplikace navržena;
- posuzování obsahu, který je nahlášen nebo který potřebujeme zkontrolovat z bezpečnostních, právních nebo moderačních důvodů; a
- dodržování zákona.
7.3. Co neuděláme. Tvoje Take nebudeme bez tvého předchozího svolení používat k reklamě, prodávat je, poskytovat k nim licence jiným ani je používat v marketingu.
7.4. Kdy licence zaniká. Licence zaniká u každé položky obsahu ve chvíli, kdy se smaže z našich systémů, jak popisují Zásady ochrany osobních údajů. Trvá dál jen po dobu, kdy obsah uchováváme ze zákonného důvodu, například kvůli nevyřízenému nahlášení, zákonné povinnosti nebo právnímu nároku, a jen pro tento účel.
7.5. Poskytovatelé služeb. Našim poskytovatelům služeb (například poskytovatelům hostingu a úložiště) můžeme umožnit, aby tvůj obsah používali naším jménem a jen proto, aby nám pomohli Službu poskytovat.
7.6. Tvoje ujištění ohledně tvého obsahu. Potvrzuješ, že:
- máš práva potřebná k předání svého obsahu a k udělení výše uvedené licence;
- každý, koho lze na tvých Take identifikovat, souhlasil s tím, že bude vyfotografován, a s odesláním Take; a
- tvůj obsah neporušuje tyto Podmínky, naše Zásady komunity ani zákon.
7.7. Zpětná vazba. Pokud nám pošleš nápady nebo návrhy týkající se TakeTurn, můžeme je použít, aniž by nám vůči tobě vznikla jakákoli povinnost.
8. Tvoje povinnosti
8.1. Za své jednání v TakeTurn a za obsah, který posíláš, odpovídáš ty.
8.2. Zavazuješ se:
- dodržovat tyto Podmínky, naše Zásady komunity a všechny platné zákony;
- chovat se k ostatním uživatelům s respektem;
- respektovat soukromí a práva ostatních, mimo jiné tím, že nebudeš bez jejich souhlasu pořizovat ani posílat snímky nebo záznamy lidí;
- udržovat údaje o svém účtu správné; a
- k přístupu ke Službě používat jen oficiální aplikace a web TakeTurn.
8.3. Za to, co posíláš, odpovídáš ty. Take jdou přímo od tebe k přátelům, které vybereš. Před doručením se na ně nedíváme ani je neschvalujeme. Právně za obsah, který posíláš, odpovídáš ty, nikoli TakeTurn, včetně toho, že lidé, kteří jsou na něm zobrazeni, souhlasili a že je jeho odeslání legální tam, kde se nacházíš ty a tví příjemci. Pokud pošleš obsah, který porušuje zákon nebo někomu škodí, odpovídáš v rozsahu, v jakém to zákon umožňuje, za následky.
8.4. Spory mezi uživateli. Za své vztahy s ostatními uživateli odpovídáš ty. Pokud máš spor s jiným uživatelem, jde o věc mezi tebou a tímto člověkem; nejsme jeho stranou. Můžeme pomoci, například tím, že budeme reagovat na nahlášení, ale nad rámec toho, co stanoví tyto Podmínky a zákon, k tomu nejsme povinni. V rozsahu, v jakém to zákon umožňuje, se vůči Stranám TakeTurn vzdáváš nároků a náhrady škody vyplývajících ze sporů mezi tebou a ostatními uživateli. Pokud máš bydliště v Kalifornii, vzdáváš se ochrany podle California Civil Code Section 1542, který stanoví: „Obecné vzdání se nároků (general release) se nevztahuje na nároky, o jejichž existenci ve svůj prospěch věřitel nebo strana vzdávající se nároků v okamžiku vzdání se nároků neví ani ji nepředpokládá a které, pokud by mu nebo jí byly známy, by podstatně ovlivnily jeho nebo její narovnání s dlužníkem nebo stranou, jíž se nároků vzdává.“ Tento bod 8.4 se nepoužije tam, kde to tvé místní spotřebitelské právo nedovoluje (bod 18.6), a nikdy neomezuje naši odpovědnost za naše vlastní porušení těchto Podmínek ani za naše vlastní zákonné povinnosti.
9. Co nesmíš dělat
9.1. V TakeTurn netolerujeme závadný obsah ani uživatele, kteří obtěžují nebo šikanují ostatní: takový obsah odstraňujeme a vůči dotčeným účtům přijímáme opatření (článek 11). Co není povoleno, podrobně popisují naše Zásady komunity. Stručně řečeno, Službu nesmíš používat k:
- posílání nebo sdílení jakéhokoli obsahu, který v jakékoli podobě sexuálně vykořisťuje nebo ohrožuje děti;
- posílání nahoty nebo sexuálního obsahu;
- obtěžování, šikanování, vyhrožování, zastrašování nebo pronásledování (stalking) kohokoli;
- propagaci nenávisti nebo násilí vůči lidem kvůli tomu, kým jsou;
- propagaci, vyhrožování nebo oslavování násilí, terorismu nebo násilného extremismu;
- podněcování k sebepoškozování, sebevraždě nebo poruchám příjmu potravy nebo jejich propagaci;
- nákupu, prodeji nebo propagaci nelegálního zboží nebo služeb, zbraní nebo drog;
- rozesílání spamu, podvodům, phishingu nebo jinému podvodnému jednání vůči ostatním;
- vydávání se za jakoukoli osobu nebo zkreslování toho, kdo jsi, včetně svého věku;
- sdílení soukromých informací jiných lidí (doxxing) nebo snímků lidí bez jejich souhlasu;
- ukládání, zachycování nebo sdílení cizích Take bez dovolení jejich autora;
- porušování práv duševního vlastnictví nebo jiných práv kohokoli; ani
- porušování jakéhokoli zákona.
9.2. Dále nesmíš:
- zakládat více než jeden účet nebo zakládat účet za někoho jiného;
- zakládat nový účet poté, co jsme tvůj účet odstranili, s výjimkou možnosti Vytvořit nový účet na obrazovce s informací o odstranění (bod 11.8), ani zakládat jakýkoli nový účet poté, co jsme tvůj účet trvale uzavřeli;
- používat Službu, pokud ti ještě nebylo 18 let;
- zneužívat systém doporučení, například prodejem, výměnou nebo dáváním doporučení lidem, které neznáš;
- pokoušet se obcházet naše limity, opatření k vymáhání pravidel, blokování, ochranu proti snímkům obrazovky nebo rozpoznávání snímků obrazovky ani k tomu používat upravenou aplikaci nebo telefon;
- přistupovat k datům ve Službě, shromažďovat je nebo je kopírovat automatizovanými prostředky (například boty, scrapery nebo crawlery);
- provádět zpětnou analýzu (reverse engineering) aplikace, dekompilovat ji, upravovat ji nebo z ní vytvářet odvozená díla, s výjimkou případů, kdy to zákon i přes toto omezení dovoluje;
- narušovat nebo rušit Službu, její servery nebo sítě nebo testovat její zabezpečení bez našeho písemného svolení;
- nahrávat viry nebo jakýkoli škodlivý kód;
- používat Službu k jakémukoli komerčnímu účelu, reklamě nebo propagaci;
- zneužívat naše nástroje pro nahlašování, například podáváním nepravdivých nahlášení nebo nahlášení ve zlé víře; ani
- pomáhat komukoli jinému v čemkoli z výše uvedeného nebo ho k tomu podněcovat.
10. Bezpečnost, nahlašování a blokování
10.1. Nahlašování. Člověka nebo Take můžeš nahlásit přímo v aplikaci. Když někoho nahlásíš, zároveň ho tím zablokuješ. Nahlášeným uživatelům se nesděluje, kdo je nahlásil.
- Nahlášení Take. Nahlášení Take se vztahuje na vše, co ti daný člověk poslal za posledních 24 hodin.
- Nahlášení účtu. Účet můžeš nahlásit například kvůli jeho profilové fotce, jménu, vydávání se za někoho jiného, věku pod 18 let nebo spamu.
- Další záležitosti. Kvůli čemukoli dalšímu nás můžeš kontaktovat v Nastavení > Nahlásit problém.
10.2. Blokování a odebírání z přátel. Kohokoli můžeš kdykoli odebrat z přátel nebo zablokovat. Zablokovaný člověk ti nemůže posílat Take ani žádosti o přátelství.
10.3. Nahlašování bez účtu. Kdokoli, včetně lidí bez účtu, může nahlásit nezákonný obsah nebo bezpečnostní riziko přes formulář na taketurn.co/support nebo e-mailem (článek 24). Uveď prosím:
- příslušné uživatelské jméno a datum a čas, pokud je znáš;
- proč se domníváš, že je obsah nezákonný nebo porušuje naše pravidla;
- své jméno a e-mailovou adresu (nejsou potřeba, pokud nahlašuješ materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí); a
- prohlášení, že v dobré víře považuješ své nahlášení za přesné a úplné.
Potvrdíme přijetí, tvé nahlášení posoudíme a sdělíme ti naše rozhodnutí a to, jak ho můžeš napadnout. Postup vysvětlují naše Centrum bezpečnosti a stránka k DSA.
10.4. Nouzové situace. TakeTurn není tísňová služba. Pokud je někdo v bezprostředním nebezpečí, obrať se nejdřív na místní tísňovou linku.
10.5. Orgány činné v trestním řízení. Informace můžeme sdílet s orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud se v dobré víře domníváme, že je to nutné k zabránění smrti nebo vážné újmě na zdraví. Pokud se dozvíme o informacích, které vzbuzují podezření, že došlo, dochází nebo pravděpodobně dojde k trestnému činu ohrožujícímu něčí život nebo bezpečnost, informujeme příslušné orgány. Jak vyřizujeme žádosti orgánů, vysvětlují naše Zásady pro orgány činné v trestním řízení.
10.6. Sexuální vykořisťování dětí. K materiálům zobrazujícím sexuální zneužívání dětí („CSAM“) a k jakémukoli obsahu, který děti sexuálně vykořisťuje, máme nulovou toleranci. Jakmile se dozvíme o materiálu, který se jeví jako CSAM, odstraníme ho, účet trvale uzavřeme, obsah a související informace uchováme a nahlásíme vše organizaci National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), jak vyžaduje právo USA (18 U.S.C. § 2258A), a dalším příslušným orgánům tam, kde to vyžaduje právo dotčené země. Nahlašujeme také případy, které se jeví jako obchodování s dětmi za sexuálními účely nebo jako online lákání dětí k sexuálnímu kontaktu (online enticement). NCMEC může hlášení sdílet s orgány činnými v trestním řízení po celém světě. Účet, který byl z tohoto důvodu trvale uzavřen, se nikdy neobnoví. Takový materiál nám nikdy neposílej, a to ani kvůli nahlášení: místo toho popiš, kde byl k vidění. Viz naše Standardy bezpečnosti dětí.
10.7. Intimní fotky sdílené bez souhlasu (TAKE IT DOWN Act). Nikdy nesmíš sdílet intimní fotky kohokoli bez jeho souhlasu ani vyhrožovat jejich sdílením, a to ani upravené nebo pomocí AI vytvořené snímky. Zobrazený člověk nebo někdo, kdo je oprávněn jednat jeho jménem, nás může s účtem i bez něj požádat o odstranění takové fotky v Nastavení > Nahlásit problém, přes taketurn.co/support nebo e-mailem (článek 24). Žádost musí obsahovat (a) vlastnoruční nebo elektronický podpis, (b) dost informací, abychom fotku našli, (c) krátké prohlášení o přesvědčení v dobré víře, že byla sdílena bez souhlasu, spolu s relevantními informacemi, a (d) kontaktní údaje. Do 48 hodin od platné žádosti fotku odstraníme a vynaložíme přiměřené úsilí, abychom v TakeTurn odstranili její identické kopie. Pokud žiješ v Indii, odstraníme ji do 24 hodin od tvé stížnosti. Postup vysvětluje naše Centrum bezpečnosti.
11. Moderování a vymáhání pravidel
11.1. Kdo moderuje. Nahlášení posuzuje a naše pravidla vymáhá malý tým moderátorů, tedy lidí, pomocí interního moderačního nástroje.
11.2. Jak se nahlášení posuzují. Každé nahlášení posoudí člověk. Na ochranu před zneužíváním nástrojů pro nahlašování se do automatických prahových hodnot započítávají jen nahlášení z ověřených účtů. Když stejný účet během krátké doby nahlásí dost různých ověřených uživatelů (u nahlášení týkajících se bezpečnosti dětí jich stačí méně), účet se automaticky omezí (bod 11.3), dokud ho nezkontroluje člověk. Dosažení prahové hodnoty nikdy nevede k suspendaci, odstranění ani trvalému uzavření účtu. Žádné konečné rozhodnutí o vymáhání pravidel, například o suspendaci nebo odstranění, se nepřijímá jen automatizovanými prostředky. Take na našich serverech automaticky neprověřujeme; pokud začneme používat automatizované nástroje k odhalování známého nezákonného obsahu (například známých materiálů zobrazujících sexuální zneužívání dětí), nejdřív aktualizujeme tyto Podmínky a naše Zásady ochrany osobních údajů a každou shodu posoudí člověk. Urgentní bezpečnostní nahlášení se snažíme posoudit do 24 hodin a přednostně řešíme nahlášení týkající se bezpečnosti dětí, ohrožení života nebo bezpečnosti a intimních fotek sdílených bez souhlasu.
11.3. Co můžeme udělat. Pokud se domníváme, že došlo z tvé strany k porušení těchto Podmínek, našich Zásad komunity nebo zákona, můžeme přijmout opatření odpovídající závažnosti problému. Obvykle postupujeme podle tohoto žebříčku:
- Varování. Tvůj účet funguje dál normálně. Varování ti sděluje, o jaké pravidlo šlo a kdy. Slouží jen pro informaci a tvůj účet neomezuje, proto se proti němu nelze odvolat.
- Dočasné omezení. Po stanovenou dobu (například 24 hodin) můžeš TakeTurn dál otevírat a procházet, ale nemůžeš posílat Take ani na ně odpovídat, přidávat přátele, doporučovat ostatní, sdílet ani upravovat svůj profil ani se ověřit. Omezení skončí automaticky.
- Dočasná suspendace. Po stanovenou dobu (například 7 dní) nemůžeš svůj účet používat. Dál si můžeš přečíst naše rozhodnutí v chatu s TakeTurn, odvolat se, změnit jazyk, číst naše zásady, smazat svůj účet a odhlásit se. Suspendace skončí automaticky.
- Odstranění účtu. Tvůj účet odstraníme. Tvoje uživatelské jméno zůstane rezervované a nikdo, ani ty, ho už nemůže použít.
- Trvalé uzavření účtu. Tvůj účet trvale uzavřeme a účet Apple nebo Google použitý k registraci už v TakeTurn nepůjde použít.
Můžeme také odstranit nebo omezit konkrétní obsah, odstranit doporučení nebo odebrat možnost doporučovat.
Účty v kontrole. Někdy potřebujeme účet zkontrolovat dřív, než cokoli rozhodneme, například pokud se domníváme, že může patřit někomu mladšímu 18 let, nebo po nahlášení týkajícím se bezpečnosti dětí. Po dobu kontroly funguje účet stejně jako při suspendaci. Nejde o rozhodnutí proti tobě, takže zatím není proti čemu se odvolat. Můžeme tě požádat o ověření věku nebo o další informace. Pokud je vše v pořádku, účet znovu otevřeme. V opačném případě přijmeme jedno z výše uvedených opatření a proti němu se můžeš odvolat.
11.4. Závažná porušení. U závažných porušení můžeme kroky přeskočit a účet okamžitě trvale uzavřít. Mezi závažná porušení patří například CSAM nebo jakýkoli sexuální obsah týkající se nezletilých osob, grooming, věrohodné výhrůžky násilím, obsah související s terorismem, sextorze, sdílení intimních fotek bez souhlasu, obchodování s lidmi nebo vykořisťování a závažné podvody.
11.5. Jak rozhodujeme. Při rozhodování o dalším postupu zvažujeme například závažnost jednání, zda bylo úmyslné, jaký mělo dopad na ostatní, zda je nezákonné, a tvou historii v TakeTurn. Rozhodujeme pečlivě, objektivně a přiměřeně problému.
11.6. Odůvodnění. Když přijmeme opatření proti tvému účtu nebo obsahu, pošleme ti oznámení v oficiálním chatu „TakeTurn“ v aplikaci, který je určený jen ke čtení, ledaže nám v tom brání zákon nebo by to ohrozilo něčí bezpečnost. Oznámení vysvětluje:
- jaké opatření jsme přijali a na jak dlouho (pokud je dočasné);
- skutečnosti a okolnosti, které k rozhodnutí vedly, včetně toho, zda jsme jednali na základě nahlášení;
- které pravidlo těchto Podmínek nebo našich Zásad komunity bylo porušeno, nebo, pokud je obsah nezákonný, právní důvod;
- zda byly při odhalení problému nebo při rozhodování použity automatizované prostředky; a
- jak se můžeš odvolat a jaké další možnosti popisuje bod 11.10.
Pokud nahlášení obsahu pochází od tebe, sdělíme ti také, jak jsme o tvém nahlášení rozhodli.
11.7. Odvolání. Pokud jsme tvůj účet omezili, suspendovali, odstranili nebo trvale uzavřeli nebo jsme odstranili tvůj sdílený obsah (například Take, popisek nebo tvou profilovou fotku), můžeš se proti rozhodnutí odvolat. Proti každému rozhodnutí se můžeš odvolat jednou, a to do 6 měsíců od rozhodnutí:
- v aplikaci tlačítkem Odvolat se na obrazovce, která ukazuje stav tvého účtu, nebo ze zprávy s rozhodnutím v chatu s TakeTurn; nebo
- bez přihlášení přes formulář na taketurn.co/support (téma „Odvolání proti rozhodnutí“) nebo e-mailem (článek 24), se svým uživatelským jménem a rozhodnutím, proti kterému se odvoláváš.
Odvolání je bezplatné. Proti samotnému varování se odvolat nelze, protože tvůj účet neomezuje, a stejně tak ani proti kontrole, která zatím nevedla k rozhodnutí (bod 11.3). Pokud jsme spolu s varováním odstranili obsah, můžeš se odvolat proti odstranění; pokud ho zrušíme, varování se také zruší. Take nelze ani po úspěšném odvolání obnovit, protože Take jsou dočasné a jejich kopie se mažou, ale opravíme své záznamy a zrušíme všechna opatření, která s odstraněním souvisela. Materiál, který se jeví jako materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí, nikdy neobnovujeme. Lidé, kteří nahlásili obsah, nás mohou požádat o přezkoumání našeho rozhodnutí o jejich nahlášení tlačítkem Odvolat se pod zprávou s výsledkem v chatu s TakeTurn, v Nastavení > Nahlásit problém, přes formulář na webu nebo e-mailem, a to ve stejné lhůtě 6 měsíců.
Tvé odvolání posoudí, pokud to velikost našeho týmu umožňuje, člověk, který se na původním rozhodnutí nepodílel, a to včas, spravedlivě a objektivně. Výsledek ti sdělíme v chatu s TakeTurn a e-mailem. Pokud zjistíme, že jsme udělali chybu, rozhodnutí bez zbytečného odkladu zrušíme a obnovíme tvůj účet do původního stavu, včetně tvých přátel, sérií a uživatelského jména, a záznam o porušení z tvé historie odstraníme. Pokud rozhodnutí ponecháme v platnosti, vysvětlíme ti proč. Podání odvolání do našeho rozhodnutí nic nemění. Pokud omezení nebo suspendace skončí nebo je předčasně zrušíme, zatímco se tvé odvolání ještě posuzuje, odvolací řízení uzavřeme a rozhodnutí zůstane ve tvé historii. Odvolat se můžeš i po skončení omezení nebo suspendace, a pokud rozhodnutí zrušíme, z tvé historie ho odstraníme.
11.8. Tvoje možnosti, když je tvůj účet omezený, odstraněný nebo trvale uzavřený.
- Odhlásit se. Odhlášení nikdy nic nesmaže. Jen ukončí tvou relaci na daném telefonu. Po opětovném přihlášení uvidíš stejný stav a tvé právo na odvolání se nemění.
- Smazat účet během omezení, suspendace nebo kontroly. Platí běžná 90denní lhůta pro smazání (bod 15.3). Pokud se během těchto 90 dní znovu přihlásíš, tvůj účet se vrátí, omezení nebo suspendace bude pokračovat po zbývající dobu a kontrola bude pokračovat tam, kde skončila.
- Natrvalo smazat účet po odstranění nebo trvalém uzavření. Tvůj účet i údaje se smažou okamžitě, bez 90denní lhůty pro obnovení, s výjimkou nezbytného minima, které musíme uchovat (viz článek 13 Zásad ochrany osobních údajů), a odvolat se už nemůžeš. Po trvalém uzavření účtu nepůjde účet Apple nebo Google použitý k registraci v TakeTurn dál používat.
- Vytvořit nový účet (jen po odstranění). Tím se tvůj odstraněný účet natrvalo smaže: tví přátelé, série ani úlovky se nevrátí, odvolat se už nemůžeš a tvoje dřívější uživatelské jméno zůstane rezervované. Pak se zaregistruješ jako kdokoli jiný, přes čekací listinu nebo díky doporučení od někoho z přátel. Po trvalém uzavření účtu tato možnost není k dispozici.
- Požádat o kopii svých údajů. Pošleme ti ji e-mailem ve lhůtě, kterou vyžaduje zákon v místě tvého bydliště, nejpozději do 30 dní. Nic jiného se nemění.
- Nedělat nic. Odstraněný nebo trvale uzavřený účet zůstane 6 měsíců tak, jak je, což je lhůta, kterou máš na odvolání. Potom jeho údaje automaticky smažeme (viz článek 10 Zásad ochrany osobních údajů).
Než cokoli smažeme, aplikace ti ukáže potvrzení, které přesně uvádí, o co přijdeš.
11.9. Tví přátelé nejsou trestáni. Dokud je tvůj účet omezený, suspendovaný nebo v kontrole, tvoje série s přáteli jsou pozastavené a nepřeruší se, rozpracované Take mezi tebou a tvými přáteli se zruší, aniž by se u kohokoli zaznamenalo, že mu Take utekl, a přátelé ti nemohou posílat nové Take. Tví přátelé jen uvidí, že teď nemůžeš přijímat Take nebo že dočasně nejsi k zastižení. Pokud je tvůj účet odstraněn nebo trvale uzavřen, zmizí ze seznamů tvých přátel bez jakéhokoli vysvětlení. Dokud je tvůj účet suspendovaný, v kontrole, odstraněný nebo trvale uzavřený, dostáváš jen oznámení od TakeTurn, například rozhodnutí a výsledky odvolání, a žádná oznámení týkající se přátel.
11.10. Další možnosti. Pokud žiješ v Evropské unii (nebo v Norsku, na Islandu či v Lichtenštejnsku, jakmile se tam DSA začne uplatňovat), můžeš mít také možnost obrátit se na certifikovaný subjekt pro mimosoudní řešení sporů podle aktu EU o digitálních službách, podat stížnost u svého národního koordinátora digitálních služeb nebo se obrátit na soud (viz naše stránka k DSA). Pokud žiješ ve Spojeném království, můžeš si u nás stejnými kanály stěžovat na obsah, na nahlašování nebo na to, jak dodržujeme Online Safety Act, a máš právo podat žalobu pro porušení smlouvy, pokud tvůj obsah odstraníme nebo tvůj účet omezíme v rozporu s těmito Podmínkami. Využití našeho odvolacího postupu neomezuje tvá zákonná práva.
11.11. Zneužívání. Pokud účet často posílá zjevně nezákonný obsah, po předchozím varování ho na přiměřenou dobu suspendujeme, nebo ho při závažných porušeních odstraníme nebo trvale uzavřeme. Pokud někdo často podává zjevně neopodstatněná nahlášení nebo odvolání, můžeme je po předchozím varování na přiměřenou dobu přestat vyřizovat.
11.12. Žádná povinnost monitorovat. Neslibujeme, že budeme monitorovat veškerý obsah nebo jednání v TakeTurn, a neodpovídáme za obsah, který posílají uživatelé. Obsah však můžeme posoudit, když je nám nahlášen nebo když to zákon vyžaduje nebo dovoluje.
12. Duševní vlastnictví a autorská práva (DMCA)
12.1. Náš majetek. Služba, včetně aplikací, webu, softwaru, designu, log, názvu TakeTurn a dalších ochranných známek, patří nám nebo našim poskytovatelům licencí a je chráněna zákonem. S výjimkou omezené licence podle článku 13 ti tyto Podmínky k našemu majetku žádná práva neposkytují.
12.2. Respektuj práva ostatních. Neposílej obsah, který porušuje autorská práva, ochranné známky nebo jiná práva někoho jiného.
12.3. Stížnosti týkající se autorských práv (DMCA). Reagujeme na oznámení o údajném porušení autorských práv podle amerického zákona Digital Millennium Copyright Act (DMCA) a podobných předpisů. Pokud se domníváš, že obsah v TakeTurn porušuje tvá autorská práva, pošli oznámení našemu určenému zástupci (designated agent) registrovanému u amerického úřadu pro autorská práva (US Copyright Office):
Zástupce pro autorská práva (Copyright Agent), TakeTurn (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, bod 1.1) Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye E-mail: support@taketurn.co
Tvoje oznámení musí obsahovat:
- tvůj vlastnoruční nebo elektronický podpis;
- popis autorského díla, o kterém se domníváš, že bylo porušeno;
- popis materiálu, o kterém se domníváš, že porušuje práva, a dost informací, abychom ho našli (například uživatelské jméno účtu, který ho poslal, a datum a čas);
- své jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu;
- prohlášení, že v dobré víře zastáváš přesvědčení, že užití není povoleno vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem ani zákonem; a
- prohlášení pod hrozbou trestní odpovědnosti za křivé prohlášení (under penalty of perjury), že informace v oznámení jsou přesné a že jsi vlastníkem autorských práv nebo že máš oprávnění jednat jeho jménem.
Protože se Take mažou rychle, kontaktuj nás prosím co nejdříve. U obsahu, který už byl smazán, možná nebudeme moct nic udělat.
12.4. Protioznámení. Pokud byl tvůj obsah odstraněn na základě oznámení podle DMCA a domníváš se, že šlo o omyl nebo nesprávnou identifikaci, můžeš našemu určenému zástupci poslat protioznámení (counter-notice) na adresu uvedenou v bodě 12.3. Musí obsahovat:
- tvůj vlastnoruční nebo elektronický podpis;
- popis obsahu, který byl odstraněn, a místa, kde se před odstraněním nacházel;
- prohlášení pod hrozbou trestní odpovědnosti za křivé prohlášení (under penalty of perjury), že v dobré víře zastáváš přesvědčení, že obsah byl odstraněn v důsledku omylu nebo nesprávné identifikace;
- své jméno, adresu a telefonní číslo; a
- prohlášení, že souhlasíš s příslušností federálního okresního soudu USA pro místo tvé adresy (nebo, pokud se nacházíš mimo USA, kteréhokoli soudního obvodu, ve kterém nás lze zastihnout), a že přijmeš doručení soudních písemností od osoby, která podala původní oznámení, nebo od jejího zástupce.
Pokud obdržíme platné protioznámení, můžeme ho předat osobě, která podala původní oznámení. Pokud je obnovení obsahu možné, můžeme ho obnovit po 10 až 14 pracovních dnech, ledaže nám stěžovatel sdělí, že podal žalobu u soudu.
12.5. Opakovaní porušovatelé. Za odpovídajících okolností odstraníme účty uživatelů, kteří opakovaně porušují autorská práva.
12.6. Nepravdivá tvrzení. Podle DMCA může každý, kdo v oznámení nebo protioznámení vědomě uvede podstatné nepravdivé údaje, odpovídat za škodu.
13. Naše licence pro tebe
13.1. Za podmínek stanovených v těchto Podmínkách ti udělujeme osobní, celosvětovou, bezúplatnou, nepostupitelnou, nevýhradní a odvolatelnou licenci ke stažení a používání aplikace TakeTurn na zařízeních, která vlastníš nebo ovládáš, a to jen k používání Služby k zamýšlenému účelu.
13.2. Pokud byla aplikace stažena z Apple App Store, je tato licence navíc omezena na produkty značky Apple, které vlastníš nebo ovládáš, a na rozsah povolený pravidly použití (Usage Rules) ve Smluvních podmínkách služeb Apple Media (Apple Media Services Terms and Conditions; viz článek 21).
13.3. Aplikace se může aktualizovat automaticky. Některé aktualizace mohou být nezbytné pro další používání Služby.
14. Služby třetích stran
14.1. Služba je závislá na službách třetích stran, například na Apple a Googlu pro přihlašování a push oznámení a na poskytovatelích infrastruktury pro hosting a úložiště. Na používání funkcí „Přihlásit se přes Apple“ nebo „Přihlášení přes Google“ se vztahují také vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů společností Apple nebo Google.
14.2. Neodpovídáme za služby třetích stran, které nemáme pod kontrolou, včetně obchodů s aplikacemi, operačního systému tvého telefonu a tvé mobilní sítě.
15. Pozastavení a smazání účtu
15.1. Pozastavení. Svůj účet můžeš kdykoli pozastavit v Nastavení (viz bod 5.10).
15.2. Smazání. Svůj účet můžeš kdykoli smazat v aplikaci v Nastavení. O jeho smazání nás můžeš požádat i bez aplikace, na naší webové stránce ke smazání účtu taketurn.co/delete-account nebo tak, že nás kontaktuješ (článek 24).
15.3. Co se stane potom. Když svůj účet smažeš:
- mazání začne okamžitě a ostatní uživatelé od té chvíle tvůj účet nevidí;
- mazání se dokončí po 90 dnech, pokud se během této doby znovu nepřihlásíš;
- pokud se do 90 dní znovu přihlásíš, tvůj účet se obnoví v plném rozsahu; a
- tvoje uživatelské jméno zůstane rezervované, aby si ho nemohl vzít nikdo jiný.
Pokud chceš, aby se tvé údaje smazaly dřív než za 90 dní, kontaktuj nás (článek 24). Co mažeme a jaké minimální záznamy uchováváme, vysvětlují Zásady ochrany osobních údajů. Co znamená smazání účtu, který je omezený, suspendovaný, odstraněný nebo trvale uzavřený, vysvětluje bod 11.8.
15.4. Ukončení smlouvy. Tyto Podmínky pro tebe přestanou platit, jakmile se tvůj účet natrvalo smaže.
16. Kdy můžeme tvůj přístup suspendovat nebo ukončit
16.1. Tvůj účet můžeme suspendovat nebo odstranit nebo ti můžeme přestat poskytovat celou Službu nebo její část, pokud:
- porušíš tyto Podmínky nebo naše Zásady komunity (viz článek 11);
- je to nutné ke splnění zákona nebo soudního rozhodnutí;
- tvé používání Služby vytváří riziko nebo možnou právní odpovědnost pro nás, ostatní uživatele nebo kohokoli jiného;
- ti ještě nebylo 18 let, nebo to důvodně předpokládáme; nebo
- přestaneme Službu ve tvé zemi nabízet, například kvůli tamnímu zákonnému požadavku nebo proto, že ji přestane podporovat obchod s aplikacemi nebo některý z našich poskytovatelů.
16.2. Vysvětlíme ti proč, jak je popsáno v bodě 11.6, ledaže nám v tom brání zákon nebo by to někoho ohrozilo.
16.3. Pokud Službu ukončíme. Můžeme se rozhodnout přestat TakeTurn nabízet úplně nebo v některých zemích, nebo tuto smlouvu s tebou ukončit z jiného oprávněného důvodu. S výjimkou případů podle bodu 16.1, kdy musíme jednat rychle, ti to oznámíme, pokud to bude možné, alespoň 30 dní předem a před ukončením můžeš požádat o kopii svých údajů (viz článek 11 našich Zásad ochrany osobních údajů).
16.4. Co platí i po ukončení. Ustanovení, která by ze své povahy měla trvat, platí i po skončení těchto Podmínek. Patří k nim body a články 2.4, 5.13, 7.4, 7.6, 8.3, 8.4, 9, 12, 17, 18, 19, 20 a 22.
17. Vyloučení záruk
17.1. Přečti si prosím tento článek pozorně. Některé země určitá vyloučení záruk nedovolují, takže se na tebe tento článek zčásti nebo zcela nemusí vztahovat. Nic v tomto článku neomezuje práva, která máš jako spotřebitel a která nelze smluvně omezit (bod 18.6).
17.2. TakeTurn je bezplatná služba. V maximálním rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, se Služba poskytuje „tak, jak je“ („as is“) a „tak, jak je dostupná“ („as available“) a Strany TakeTurn neposkytují žádné výslovné ani implicitní záruky, včetně záruk prodejnosti (merchantability), vhodnosti pro určitý účel, vlastnického práva (title), nerušeného užívání nebo neporušování práv třetích osob, ani žádné záruky vyplývající z dosavadní praxe mezi stranami nebo z obchodních zvyklostí.
17.3. V maximálním rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, zejména neslibujeme, že:
- Služba bude vždy dostupná, nepřerušovaná, včasná, bezpečná nebo bezchybná nebo dostupná ve tvé zemi;
- Take, odpovědi nebo oznámení budou vždy doručeny nebo doručeny včas;
- ochrana proti snímkům a záznamům obrazovky nebo upozornění na pokusy o zachycení budou fungovat v každém případě (článek 6);
- automatické kontroly, například rozmazání citlivého obsahu nebo kontrola obličeje, zachytí nebo správně vyhodnotí každou fotku (bod 6.6);
- obsah bude vždy smazán ze všech míst mimo naši kontrolu, kde by mohl existovat (například ze zařízení příjemce nebo z jiného fotoaparátu);
- série, úlovky, doporučení nebo jiná počítadla budou vždy správně započítány nebo zachovány (bod 5.13);
- kterýkoli uživatel je tím, za koho se vydává, je mu aspoň 18 let nebo je bezpečný či důvěryhodný, i když je ověřený nebo se za něj někdo zaručil doporučením;
- návrhy, například „Lidé, které možná znáš“, budou přesné nebo pro tebe vhodné; nebo
- Služba bude fungovat na každém telefonu, každé verzi operačního systému nebo v každé síti.
17.4. Jednání ostatních. Neodpovídáme za jednání žádného uživatele ani třetí osoby, ve Službě ani mimo ni, ani za obsah, který posílají ostatní uživatelé. Když se rozhoduješ, zda se setkáš s někým, koho znáš jen z TakeTurn, dbej na opatrnost.
17.5. Nejde o úložiště ani tísňovou službu. TakeTurn je postavený tak, aby Take mizely. Neslouží k ukládání ani zálohování fotek a nemáme povinnost pro tebe jakýkoli obsah uchovávat. TakeTurn také není tísňová služba (bod 10.4).
17.6. Tvůj telefon a další služby. Neodpovídáme za problémy způsobené tvým telefonem, jeho operačním systémem, tvou sítí, obchody s aplikacemi nebo přihlašovacími a oznamovacími službami Apple a Google (článek 14).
18. Omezení odpovědnosti
18.1. Některé země tato omezení nedovolují, takže se na tebe tento článek zčásti nebo zcela nemusí vztahovat.
18.2. V maximálním rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, Strany TakeTurn neodpovídají za žádné nepřímé, vedlejší, zvláštní ani následné škody, za odškodnění s represivní nebo sankční funkcí (exemplary or punitive damages) ani za ušlý zisk nebo ztrátu příjmů, dat, obsahu, sérií, dobrého jména (goodwill) nebo jiné ztráty nehmotné povahy, které vyplývají z:
- tvého používání Služby nebo z nemožnosti ji používat;
- jednání nebo obsahu kteréhokoli uživatele nebo třetí osoby, včetně člověka, který zachytí, ponechá si nebo sdílí obsah odeslaný tebou;
- zachycení tvého obsahu, které naše ochrana nezablokovala, nebo chybné automatické kontroly;
- neoprávněného přístupu k tvému obsahu, jeho neoprávněného použití nebo změn, ledaže byly způsobeny tím, že jsme nepřijali přiměřená bezpečnostní opatření; nebo
- výpadků, zpoždění, ztracených Take, ztracených sérií nebo smazaného obsahu.
18.3. V maximálním rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, je celková odpovědnost Stran TakeTurn vůči tobě za všechny nároky související se Službou nebo s těmito Podmínkami dohromady omezena na vyšší z těchto částek: (a) sto amerických dolarů (100 USD), nebo (b) částka, kterou jsme od tebe obdrželi za 12 měsíců před vznikem nároku (TakeTurn je zdarma, takže obvykle jde o nulu). Tato omezení platí bez ohledu na právní titul (smlouva, delikt, nedbalost, objektivní odpovědnost nebo jiný) a i v případě, že jsme byli upozorněni, že ke ztrátě může dojít. Jsou součástí toho, co umožňuje nabízet TakeTurn zdarma.
18.4. Co neomezujeme. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost za:
- smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí;
- podvod nebo lest (podvodné uvedení v omyl);
- naši hrubou nedbalost nebo úmyslné protiprávní jednání; ani
- jakoukoli jinou odpovědnost, kterou podle zákona nelze vyloučit ani omezit.
18.5. Pokud žiješ v EU nebo ve Spojeném království. Odpovídáme za ztrátu nebo škodu, kterou utrpíš a která je předvídatelným důsledkem porušení těchto Podmínek z naší strany nebo toho, že jsme nepostupovali s přiměřenou péčí a odborností. Neodpovídáme za ztrátu nebo škodu, která není předvídatelná. Pokud žiješ v Německu, odpovídáme bez omezení za úmysl a hrubou nedbalost; při lehké nedbalosti odpovídáme jen za porušení podstatné smluvní povinnosti (tedy povinnosti, jejíž splnění teprve umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejíž splnění se můžeš pravidelně spoléhat), a to jen za typickou, předvídatelnou škodu. Body 18.2 a 18.3 se na spotřebitele v EU nebo ve Spojeném království nepoužijí v rozsahu, v jakém tento bod 18.5 stanoví jiné pravidlo.
18.6. Tvoje práva podle spotřebitelského práva tvé země. Pokud TakeTurn používáš jako spotřebitel, může ti právo země, ve které žiješ, přiznávat práva, která smlouva nemůže odejmout. Tyto Podmínky ti tato práva nikdy neodnímají. Zejména:
- Japonsko: články 17, 18 a 19 nevylučují ani neomezují naši odpovědnost za škodu způsobenou naším úmyslem nebo hrubou nedbalostí. Omezení v bodech 18.2 a 18.3 platí jen tam, kde jsme jednali s lehkou nedbalostí (nikoli s hrubou nedbalostí). Žádné ustanovení, které je podle japonského zákona o spotřebitelských smlouvách (Consumer Contract Act) neplatné, se na tebe nevztahuje.
- Jižní Korea: nevylučujeme odpovědnost za náš úmysl nebo hrubou nedbalost a žádné ustanovení, které je podle jihokorejského zákona o regulaci obchodních podmínek (Act on the Regulation of Terms and Conditions) neplatné, se na tebe nevztahuje.
- Turecko: nevylučujeme ani neomezujeme odpovědnost za naši hrubou nedbalost nebo úmysl (turecký zákoník o závazcích, článek 115) a žádné ujednání, které je nepřiměřené podle zákona o ochraně spotřebitele č. 6502, pro tebe není závazné. Stížnost můžeš podat u spotřebitelské komise (Tüketici Hakem Heyeti, orgán pro řešení spotřebitelských sporů) nebo u spotřebitelského soudu v místě svého bydliště.
- Brazílie: nic v těchto Podmínkách nevylučuje naši odpovědnost tam, kde to zákoník na ochranu spotřebitele (Código de Defesa do Consumidor) nedovoluje, a nárok můžeš uplatnit u soudů v místě svého bydliště.
- Austrálie a Nový Zéland: naše služby jsou spojeny se zárukami, které nelze vyloučit podle Australian Consumer Law a, kde se použije, podle novozélandského Consumer Guarantees Act. Tam, kde smíme omezit svou odpovědnost za porušení takové záruky, je naše odpovědnost omezena na opětovné poskytnutí služeb nebo na úhradu nákladů na jejich opětovné poskytnutí.
- Québec (Kanada): ujednání o rozhodčím řízení a vzdání se hromadných žalob v bodě 20.4 se na tebe nevztahuje a nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost tam, kde to Consumer Protection Act nedovoluje.
- Všude jinde: pokud právo v místě tvého bydliště nedovoluje některé vyloučení záruk, omezení odpovědnosti, vzdání se nároků nebo povinnost odškodnění podle těchto Podmínek, vztahuje se na tebe jen v rozsahu, v jakém to toto právo dovoluje.
19. Odškodnění
19.1. V rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, se zavazuješ Strany TakeTurn hájit, odškodnit a zprostit odpovědnosti (defend, indemnify and hold harmless) ve vztahu ke všem nárokům, škodám, ztrátám, pokutám a výdajům (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení), které vůči nim uplatní třetí osoba nebo orgán a které vyplývají z:
- tvého obsahu, včetně nároků lidí zobrazených na Take odeslaném tebou;
- porušení těchto Podmínek nebo našich Zásad komunity z tvé strany, včetně nepravdivého věku nebo nepravdivých údajů;
- tvého jednání vůči ostatním uživatelům; nebo
- tvého porušení jakéhokoli zákona nebo práv kohokoli jiného.
19.2. O takovém nároku tě, pokud to bude možné, bez zbytečného odkladu informujeme a můžeme se rozhodnout, že obranu povedeme sami; v takovém případě s námi budeš spolupracovat. Bez našeho písemného souhlasu nesmíš uzavřít narovnání ohledně nároku, který se nás týká.
19.3. Tento článek se nevztahuje na spotřebitele v zemích, kde taková povinnost není přípustná, včetně EU, Spojeného království, Turecka, Brazílie, Japonska, Jižní Koreje a Québecu, s výjimkou rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, a nikdy se nevztahuje na ztráty způsobené naším vlastním porušením těchto Podmínek nebo naším vlastním zaviněním.
20. Rozhodné právo a spory
20.1. Rozhodné právo. Tyto Podmínky se řídí právem Turecké republiky bez ohledu na její kolizní normy. Pokud jsi však spotřebitel, zůstává ti ochrana, kterou ti poskytují kogentní předpisy země, ve které žiješ, a kterou nelze smluvně vyloučit.
20.2. Nejdřív se obrať na nás. Pokud s námi máš spor, kontaktuj nás prosím nejdřív (článek 24) a uveď své jméno, uživatelské jméno, popis problému a to, co od nás požaduješ. Pokusíme se spor vyřešit neformálně do 60 dní. Obě strany se zavazují o to pokusit dřív, než zahájí rozhodčí nebo soudní řízení, s výjimkou naléhavých návrhů na vydání soudního příkazu (injunctive relief).
20.3. Soudy (mimo USA a tam, kde se rozhodčí řízení nepoužije). S výhradou bodu 20.4 o jakémkoli sporu rozhodují soudy a exekuční úřady v Burse (Turecko). Pokud jsi spotřebitel s bydlištěm v EU, ve Spojeném království, v Turecku, Brazílii, Japonsku, Jižní Koreji, Austrálii, Québecu nebo v jiné zemi, jejíž právo ti dává právo uplatňovat nároky u soudů v zemi tvého bydliště (nebo u tamního spotřebitelského orgánu), můžeš své nároky uplatnit tam a o tom, které soudy můžeme použít my, rozhoduje toto právo.
20.4. Rozhodčí řízení a vzdání se hromadných žalob (jen pro uživatele v USA).
Přečti si prosím pozorně. Týká se to tvých zákonných práv.
(a) Na koho se vztahuje. Tento bod 20.4 platí, jen pokud žiješ ve Spojených státech. Nevztahuje se na případy, kdy jsou rozhodčí doložky nebo vzdání se hromadných žalob zakázány nebo nevymahatelné, a nevztahuje se na uživatele v EU, ve Spojeném království ani v žádné jiné zemi, kde taková ujednání nejsou u spotřebitelů přípustná.
(b) Dohoda o rozhodčím řízení. Ty i TakeTurn souhlasíte s tím, že jakýkoli spor, nárok nebo rozepře vyplývající z těchto Podmínek nebo ze Služby nebo s nimi související („Spor“) se vyřeší v závazném individuálním rozhodčím řízení, nikoli u soudu. V rozhodčím řízení nerozhoduje soudce ani porota a soudní přezkum je omezený.
(c) Výjimky. Každá ze stran může (i) podat individuální žalobu u soudu pro drobné nároky (small claims court), pokud pro to nárok splňuje podmínky; a (ii) požádat soud o příkaz k zastavení porušování nebo zneužívání práv duševního vlastnictví.
(d) Pravidla a správce řízení. Rozhodčí řízení bude spravovat American Arbitration Association („AAA“) podle svých pravidel pro spotřebitelské rozhodčí řízení (Consumer Arbitration Rules) účinných v dané době, ve znění změn provedených tímto bodem. Tento bod se řídí zákonem Federal Arbitration Act. Rozhodčí řízení může probíhat prostřednictvím videa, telefonu nebo písemných podání, nebo, pokud tomu dáváš přednost, osobně v okrese (county), kde žiješ. Pokud AAA nebude k dispozici, strany se dohodnou na jiném správci řízení, nebo ho jmenuje soud.
(e) Poplatky. U každého rozhodčího řízení, které zahájíš, uhradíme všechny poplatky za podání, správní poplatky a odměny rozhodců, ledaže rozhodce shledá, že tvůj nárok byl zjevně bezdůvodný nebo byl uplatněn k nepatřičnému účelu. Každá strana si hradí náklady na vlastní právní zastoupení, ledaže zákon nebo rozhodčí nález stanoví jinak.
(f) Vzdání se hromadných žalob. Ty i TakeTurn souhlasíte s tím, že každá strana může uplatňovat nároky vůči druhé straně jen individuálně, a nikoli jako žalobce nebo člen skupiny v jakémkoli hromadném, kolektivním, spojeném nebo zastupitelském řízení. Rozhodce může přiznat nápravu jen té jednotlivé straně, která se jí domáhá, a jen v rozsahu nutném k poskytnutí nápravy ve vztahu k individuálnímu nároku této strany.
(g) Hromadná podání. Pokud proti nám stejný nebo koordinovaný právní zástupce podá 25 nebo více obdobných návrhů na zahájení rozhodčího řízení, mohou být tyto návrhy spravovány v dávkách podle pravidel AAA pro hromadná rozhodčí řízení účinných v dané době a strany se zavazují v dobré víře spolupracovat na jejich efektivním vyřízení.
(h) 30denní lhůta pro odmítnutí (opt-out). Tuto dohodu o rozhodčím řízení můžeš odmítnout. Pošli za tím účelem e-mail na adresu uvedenou v článku 24 do 30 dní od prvního přijetí těchto Podmínek. Uveď své křestní jméno, uživatelské jméno, e-mail propojený s tvým účtem a jasné prohlášení, že rozhodčí řízení odmítáš. Odmítnutí nemá vliv na žádnou jinou část těchto Podmínek. Pokud rozhodčí řízení odmítneš, použije se bod 20.3.
(i) Oddělitelnost. Pokud bude vzdání se hromadných žalob podle písmene (f) shledáno u konkrétního nároku nevymahatelným, musí být tento nárok (a jen tento nárok) uplatněn u soudu podle bodu 20.3, a nikoli v rozhodčím řízení. Pokud bude shledána nevymahatelnou jakákoli jiná část tohoto bodu 20.4, zbytek zůstává v platnosti.
(j) Změny. Pokud tento bod 20.4 po jeho přijetí změníme, můžeš změnu odmítnout e-mailem (článek 24) do 30 dní od změny. V takovém případě pro tebe dál platí dříve přijatá verze.
20.5. Uživatelé v Kalifornii. Podle California Civil Code Section 1789.3 se uživatelé v Kalifornii mohou obrátit na Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs písemně na adrese 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, nebo telefonicky na čísle (800) 952-5210.
20.6. Lhůta. V rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, musí být jakýkoli nárok uplatněn do jednoho roku od jeho vzniku. To neplatí tam, kde zákon přiznává spotřebitelům delší kogentní lhůtu.
21. Podmínky obchodů s aplikacemi
21.1. Apple App Store. Pokud byla aplikace stažena z Apple App Store, platí navíc následující:
(a) Smlouva. Tyto Podmínky jsou uzavřeny pouze mezi tebou a TakeTurn, nikoli se společností Apple Inc. („Apple“). Za aplikaci a její obsah odpovídá výhradně TakeTurn, nikoli Apple.
(b) Rozsah licence. Tvoje licence k používání aplikace je omezena na nepřevoditelnou licenci k jejímu používání na jakýchkoli produktech značky Apple, které vlastníš nebo ovládáš, v rozsahu povoleném pravidly použití (Usage Rules) ve Smluvních podmínkách služeb Apple Media (Apple Media Services Terms and Conditions), s tím rozdílem, že k aplikaci mohou mít přístup i další účty spojené s tebou prostřednictvím Rodinného sdílení nebo hromadného nákupu, pokud se tyto funkce uplatní.
(c) Údržba a podpora. Za poskytování jakékoli údržby a podpory aplikace odpovídá výhradně TakeTurn, jak je popsáno v těchto Podmínkách nebo jak vyžaduje zákon. Apple nemá vůbec žádnou povinnost poskytovat k aplikaci jakoukoli údržbu nebo podporu.
(d) Záruka. Za jakékoli záruky za výrobek, výslovné i vyplývající ze zákona, odpovídá výhradně TakeTurn, pokud nebyly účinně vyloučeny. Pokud aplikace neodpovídá některé platné záruce, můžeš o tom informovat Apple a Apple ti vrátí kupní cenu aplikace (pokud nějaká byla). Protože je aplikace zdarma, je tato částka nulová. V maximálním rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, nemá Apple ve vztahu k aplikaci žádnou jinou povinnost ze záruky. Za jakékoli další nároky, ztráty, závazky, škody, náklady nebo výdaje způsobené neodpovídáním jakékoli záruce odpovídá výhradně TakeTurn.
(e) Nároky týkající se produktu. Za vyřizování jakýchkoli nároků tvých nebo třetích osob týkajících se aplikace nebo jejího držení či používání tebou odpovídá TakeTurn, nikoli Apple, včetně: (i) nároků z odpovědnosti za vadný výrobek; (ii) jakéhokoli nároku, že aplikace nesplňuje některý platný právní nebo regulatorní požadavek; a (iii) nároků podle předpisů na ochranu spotřebitele, ochranu soukromí nebo podobných předpisů.
(f) Nároky z duševního vlastnictví. Pokud jakákoli třetí osoba tvrdí, že aplikace nebo její držení a používání tebou porušuje práva duševního vlastnictví této třetí osoby, odpovídá výhradně TakeTurn, nikoli Apple, za prošetření tohoto nároku, obranu proti němu, jeho narovnání a vypořádání.
(g) Dodržování předpisů. Potvrzuješ, že (i) se nenacházíš v zemi, na kterou se vztahuje embargo vlády USA nebo kterou vláda USA označila za zemi „podporující terorismus“; a (ii) nefiguruješ na žádném seznamu zakázaných nebo omezených osob vlády USA.
(h) Kontakt na vývojáře. Dotazy, stížnosti nebo nároky týkající se aplikace nám zasílej prostřednictvím kontaktních údajů v článku 24 (jméno a poštovní adresa poskytovatele, e-mail support@taketurn.co, telefon +90 534 666 77 99).
(i) Podmínky třetích stran. Při používání aplikace musíš dodržovat všechny příslušné podmínky třetích stran (například smlouvu o poskytování mobilních datových služeb).
(j) Oprávněná třetí osoba. Apple a jeho dceřiné společnosti jsou oprávněnými třetími osobami (third-party beneficiaries) z těchto Podmínek. Jakmile tyto Podmínky přijmeš, bude mít Apple právo (a bude se mít za to, že toto právo přijal) vymáhat tyto Podmínky vůči tobě jako oprávněná třetí osoba.
21.2. Google Play. Pokud byla aplikace stažena z Google Play, souhlasíš také se Smluvními podmínkami služby Google Play. Tyto Podmínky jsou uzavřeny mezi tebou a TakeTurn, nikoli se společností Google. Google za aplikaci ani její obsah neodpovídá.
22. Obecná ustanovení
22.1. Úplná dohoda. Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami komunity (včetně Standardů bezpečnosti dětí) tvoří úplnou dohodu mezi tebou a námi ohledně Služby.
22.2. Oddělitelnost. Pokud bude kterákoli část těchto Podmínek shledána nevymahatelnou, zbytek zůstává v platnosti a nevymahatelná část se použije v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje.
22.3. Nevzdání se práv. Pokud některou část těchto Podmínek nevymáháme okamžitě, nevzdáváme se tím práva ji vymáhat později.
22.4. Postoupení. Svá práva ani povinnosti podle těchto Podmínek nesmíš převést. My svá práva a povinnosti převést můžeme, například v rámci fúze, akvizice nebo prodeje majetku nebo na propojenou osobu. S takovým převodem souhlasíš již nyní. Pokud k němu dojde, tvoje práva podle těchto Podmínek a podle zákona se nezmenší a oznámíme ti to v aplikaci.
22.5. Události mimo naši kontrolu. Neodpovídáme za zpoždění nebo selhání způsobená událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, například přírodními katastrofami, epidemiemi, válkou, terorismem, nepokoji, výpadky elektřiny nebo internetu, kybernetickými útoky, selháním nebo změnou poskytovatelů třetích stran (včetně obchodů s aplikacemi a poskytovatelů hostingu), změnami právních předpisů nebo opatřeními orgánů veřejné moci.
22.6. Žádné oprávněné třetí osoby. S výjimkou bodu 21.1(j) tyto Podmínky neposkytují žádná práva nikomu jinému než tobě a nám.
22.7. Oznámení. Oznámení ti můžeme posílat prostřednictvím chatu „TakeTurn“ v aplikaci, push oznámení nebo e-mailu propojeného s tvým účtem. Píšeme je v jazyce aplikace zvoleném v Nastavení TakeTurn, jinak v jazyce tvého telefonu (v angličtině, pokud ho TakeTurn nepodporuje). Oznámení nám můžeš posílat prostřednictvím kontaktních údajů v článku 24.
22.8. Nadpisy. Nadpisy slouží jen pro přehlednost a nemají vliv na výklad těchto Podmínek.
22.9. Software s otevřeným zdrojovým kódem a poděkování. Aplikace a web obsahují software s otevřeným zdrojovým kódem (open source), na který se vztahují jeho vlastní licenční podmínky. Tyto podmínky a poděkování za materiály třetích stran, například ukázkové fotky, jsou uvedeny v aplikaci (Nastavení > O aplikaci > Licence open source). Nic v těchto Podmínkách neomezuje tvá práva podle těchto licencí open source.
23. Změny těchto Podmínek
23.1. Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat, například abychom zohlednili změny Služby nebo práva.
23.2. Pokud provedeme podstatnou změnu, oznámíme ti to v aplikaci (například v chatu „TakeTurn“) alespoň 30 dní před její účinností, ledaže je změna z právních nebo bezpečnostních důvodů potřeba dříve nebo se týká jen nové funkce.
23.3. Datum „Poslední aktualizace“ v horní části ukazuje, kdy byly tyto Podmínky naposledy změněny.
23.4. Pokud budeš TakeTurn používat i poté, co změna nabude účinnosti, přijímáš aktualizované Podmínky. Pokud nesouhlasíš, můžeš svůj účet kdykoli smazat.
24. Kontakt
V jakékoli záležitosti (ochrana soukromí, bezpečnost, právní nebo obecné dotazy) napiš na support@taketurn.co, použij v aplikaci Nastavení > Nahlásit problém nebo formulář na taketurn.co/support.
Poskytovatel (bod 1.1): RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye; osoba oprávněná jednat za společnost: Mertcan Şimşek. Telefon pro stížnosti a právní nároky: +90 534 666 77 99; v ostatních záležitostech je rychlejší e-mail. Uživatelé a orgány v EU: kontaktní místa podle aktu o digitálních službách (Digital Services Act) jsou uvedena na naší stránce k DSA. Oznámení týkající se autorských práv: viz bod 12.3.
Historie změn
- 2. listopadu 2026
Poskytovatelem je nyní RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, společnost se sídlem v Turecku (doplnili jsme adresu, registrační údaje, zástupce a telefon). Tyto Podmínky se nyní řídí tureckým právem a spory rozhodují soudy v Burse; tvá kogentní spotřebitelská práva i právo žalovat u soudu v místě bydliště zůstávají a rozhodčí řízení v USA se nemění.
- 30. října 2026
Vysvětlili jsme, že když máš málo přátel, mohou návrhy zahrnovat i velmi aktivní lidi z tvé země (nebo ze sousedních zemí); aktivitu používáme jen k výběru a řazení návrhů a nikdy ji nezobrazujeme.
- 30. října 2026
Aktualizovali jsme kontaktní část: uživatelé a orgány v EU se na nás obracejí přímo prostřednictvím kontaktních míst uvedených na naší stránce k DSA.
- 25. října 2026
Before launch: we say who provides TakeTurn until our company exists, explain more clearly what we are and are not responsible for (screenshots, automatic checks, streaks, test versions, disagreements between users), add the rules that consumer law in your country keeps for you, and update captions to 100 characters and the friend suggestions.
- 18. října 2026
Updated the sign-up steps: you now sign in with Apple or Google before you enter your birthday. If the date is under 18, the account made at sign-in is deleted at once and that sign-in account can't sign up again until the person turns 18 according to that birthday.
- 18. října 2026
Explained that changing or removing your profile photo, or changing your first name, removes the verified badge, and that you can verify again at any time.
- 18. října 2026
Corrected the caption limit to 120 characters.
- 13. října 2026
Clarified that there is no switch for "People you may know" in the app and that you can object by writing to us.
- 13. října 2026
Sign-up order (Terms and birthday before sign-in; nothing is created for under-18s), how "People you may know" works, starting references, which language our notices use, screen sharing alerts, and what happens when many people report an account (a limit until a person reviews it, never a suspension).
- 12. října 2026
Clearer rules: you can unsend a Take until your friend starts replying; sign-up steps, the 18+ age rule, what a limit blocks, deleting during a review, appeals by reporters, and India's 24-hour removal of intimate images.
- 12. října 2026
First version.
Máš k tomuto dokumentu otázky?
Napiš na support@taketurn.co nebo použij kontaktní formulář. Čteme všechno.