Uvjeti korištenja

1. O ovim Uvjetima

1.1. Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti“) ugovor su između tebe i pružatelja TakeTurna („TakeTurn“, „mi“, „nas“ ili „naš“).

• Pružatelj je RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, društvo s ograničenom odgovornošću osnovano u Turskoj, koje razvija i vodi TakeTurn. U App Storeu i na Google Playu navedeno je kao „Retrobond”.
• Sjedište: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye.
• Podaci o registraciji: MERSİS br. 0734276305800001; porezni identifikacijski broj (Vergi Kimlik No) 7342763058, porezni ured Nilüfer (Nilüfer Vergi Dairesi); osoba ovlaštena za zastupanje: Mertcan Şimşek.

1.2. Ovi Uvjeti primjenjuju se na mobilne aplikacije TakeTurn za iOS i Android, na web-stranicu taketurn.co i na sve povezane značajke ili usluge koje nudimo (zajedno: „Usluga“).

1.3. Izradom računa ili korištenjem Usluge prihvaćaš ove Uvjete. Ako se s njima ne slažeš, nemoj koristiti Uslugu.

1.4. Ovi Uvjeti upućivanjem uključuju:

• naša Pravila privatnosti, koja objašnjavaju kako postupamo s osobnim podacima; i
• naše Smjernice zajednice, koje objašnjavaju što je na TakeTurnu dopušteno, a što nije, uključujući naše Standarde sigurnosti djece.

Objavljujemo i informativne stranice koje objašnjavaju kako primjenjujemo ove Uvjete: naš Sigurnosni centar, naše informacije o Aktu EU-a o digitalnim uslugama, naše Smjernice za tijela kaznenog progona, našu obavijest o kolačićima, našu stranicu Podrška i našu stranicu za brisanje računa.

1.5. Ključni pojmovi. U ovim Uvjetima:

• „Take“ je fotografija snimljena kamerom u aplikaciji TakeTurn i poslana putem Usluge, zajedno sa svojim opisom.
• „Vrijeme za hvatanje“ je vremenski okvir koji odabire pošiljatelj (od 5 minuta do 12 sati) unutar kojeg primatelj može odgovoriti i tako otključati Take.
• „Uhvatiti“ Take znači odgovoriti na njega tako da pošalješ svoj, kako bi ti postao vidljiv.
• „Sadržaj“ znači sve što ti ili drugi pošaljete putem Usluge, uključujući Take, opise, profilne fotografije, imena, korisnička imena, prijave i poruke podršci.
• „Strane TakeTurna“ znači pružatelja navedenog u točki 1.1., njegove vlasnike, članove, upravitelje, zaposlenike, podizvođače i zastupnike te svakoga tko od njih preuzme Uslugu.

1.6. Jezik. Ove Uvjete nudimo na engleskom jeziku i radi tvoje praktičnosti prevodimo ih na druge jezike. Prijevodi se izrađuju pažljivo, ali ako se prijevod razlikuje od engleske verzije ili je nejasan, primjenjuje se engleska verzija, osim ako pravo mjesta u kojem živiš zahtijeva da se primjenjuje verzija na tvom jeziku. U tom se slučaju primjenjuje verzija na tvom jeziku, a engleska verzija pomaže pri njezinu tumačenju.

2. Tko može koristiti TakeTurn

2.1. Dob. Moraš imati najmanje 18 godina. TakeTurn nije za djecu ni tinejdžere.

2.2. Provjera dobi. Datum rođenja pri registraciji tražimo samo kako bismo potvrdili da ispunjavaš uvjet dobi. Tvoj datum rođenja nikad nikome ne prikazujemo. Ako saznamo ili osnovano smatramo da račun pripada osobi mlađoj od 18 godina, uklonit ćemo ga i izbrisati njegove podatke, osim minimuma koji moramo zadržati kako bismo spriječili ponovnu registraciju ili ispunili zakonske obveze. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 13 godina u smislu američkog Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Svatko može prijaviti račun za koji vjeruje da pripada osobi mlađoj od 18 godina (članak 10.). Ako smo tvoj račun uklonili greškom, možeš uložiti žalbu (točka 11.7.).

2.3. Drugi uvjeti za korištenje. TakeTurn smiješ koristiti samo ako:

• možeš s nama sklopiti obvezujući ugovor;
• propisi koji se na tebe primjenjuju ne zabranjuju ti korištenje Usluge;
• se ne nalaziš u zemlji ili regiji na koju se primjenjuje embargo ili program sankcija SAD-a, EU-a, Ujedinjene Kraljevine ili UN-a i ne nalaziš se ni na jednom popisu zabranjenih ili ograničenih osoba SAD-a, EU-a, Ujedinjene Kraljevine ili UN-a;
• Uslugu nećeš koristiti protivno propisima o nadzoru izvoza ili o sankcijama; i
• tvoj račun prethodno nismo uklonili zbog kršenja ovih Uvjeta ili naših Smjernica zajednice, osim ako smo ti pisanim putem javili da se možeš vratiti.

TakeTurn se nudi samo u zemljama u kojima ga odlučimo učiniti dostupnim u trgovinama aplikacija. Pristup s drugih mjesta možemo blokirati.

2.4. Tvoja izjava o dobi. Izradom računa potvrđuješ da imaš 18 ili više godina i da je datum rođenja koji uneseš tvoj stvarni datum rođenja. Oslanjamo se na tu izjavu. Naše provjere dobi (točka 2.2. te pregled profila i selfieja) pomažu da TakeTurn ostane samo za odrasle, ali ne mogu otkriti svakoga i ne obećavamo da svaki korisnik ima 18 ili više godina. Ako navedeš lažan datum rođenja ili preporučiš osobu mlađu od 18 godina, kršiš ove Uvjete i odgovaraš za posljedice, u mjeri u kojoj to zakon dopušta; račun ćemo ukloniti (članak 16.).

2.5. Samo za osobnu upotrebu. Usluga je namijenjena osobnoj, nekomercijalnoj upotrebi. TakeTurn ne smiješ koristiti u ime poduzeća, marke ili organizacije niti za njihovo promicanje.

3. Tvoj račun

3.1. Prijava. Prijavljuješ se putem usluge „Prijava putem Applea“ (Sign in with Apple) ili „Prijava putem Googlea“ (Google Sign-In). Za tebe ne izrađujemo i ne pohranjujemo lozinku. Za sigurnost svog Apple ili Google računa odgovaraš ti. Za sve što se učini putem tvog TakeTurn računa odgovaraš ti, osim ako se to dogodilo zbog našeg vlastitog propusta.

3.2. Koraci registracije. Za izradu računa:

1. prihvaćaš ove Uvjete;
2. prijavljuješ se putem Applea ili Googlea;
3. unosiš datum rođenja (samo radi provjere dobi). Ako nemaš 18 godina, registracija se ovdje zaustavlja: račun nastao prijavom odmah se briše, a taj se Apple ili Google račun ne može ponovno upotrijebiti za registraciju dok prema unesenom datumu rođenja ne navršiš 18 godina (vidi točku 15.4. naših Pravila privatnosti);
4. unosiš ime (bez prezimena);
5. biraš jedinstveno korisničko ime;
6. dodaješ svoju profilnu fotografiju (obvezna je pri registraciji; kasnije je možeš ukloniti); i
7. snimaš selfie za verifikaciju, a zatim ulaziš na listu čekanja (vidi članak 4.).

3.3. Točni podaci. Podaci koje nam daješ moraju biti istiniti i odnositi se na tebe. Tvoje ime mora biti tvoje stvarno ime. Tvoja profilna fotografija mora biti tvoja stvarna, aktualna fotografija. Pojedinosti su u našim Smjernicama zajednice.

3.4. Korisnička imena. Tvoje korisničko ime mora biti jedinstveno. Nakon registracije ne možeš ga promijeniti samostalno. Možeš nas zamoliti da ga promijenimo, u izborniku Postavke > Prijavi problem ili tako da nas kontaktiraš (članak 24.). Zahtjev možemo odobriti ili odbiti. Ako tvoje korisničko ime krši ove Uvjete, na primjer zato što se njime netko lažno predstavlja, što povređuje žig ili je uvredljivo, zatražit ćemo da odabereš novo, a staro možemo preuzeti natrag.

3.5. Korisnička imena ostaju rezervirana. Kad je račun izbrisan ili uklonjen, njegovo korisničko ime ostaje rezervirano. Nitko ga drugi ne može registrirati. To štiti ljude od lažnog predstavljanja i pomaže spriječiti povratak osoba čiji su računi uklonjeni. Pravila privatnosti objašnjavaju minimalni zapis koji u tu svrhu čuvamo.

3.6. Jedan račun, jedna osoba, jedan mobitel. Svaka osoba smije imati samo jedan račun. Račun smije koristiti samo osoba koja ga je izradila. Svoj račun ne smiješ prodati, prenijeti, posuditi ni dijeliti. Račun može istodobno biti aktivan samo na jednom mobitelu. Prijavom na novom mobitelu odjavljuješ se sa starog.

3.7. Zaštita računa. Odmah nam javi (članak 24.) ako misliš da je netko drugi pristupio tvom računu.

4. Lista čekanja, preporuke i verifikacija

4.1. Lista čekanja. Nakon registracije novi računi ulaze na listu čekanja. Listu čekanja možeš napustiti i početi koristiti TakeTurn na jedan od dva načina:

• Odobrenje tima. Naš tim pregledava tvoj profil i selfie za verifikaciju i odobrava te; ili
• Preporuka. Postojeći korisnik jamči za tebe (vidi točku 4.2.).

Ne obećavamo da će itko biti odobren ni da će biti odobren u određenom roku. Prijavu na listu čekanja možemo odbiti iz bilo kojeg zakonitog razloga, na primjer ako profilna fotografija ne prikazuje stvarnu osobu ili joj selfie ne odgovara.

4.2. Preporuke. Postojeći korisnik može ti dati „preporuku“ tako da unese tvoje točno ime i korisničko ime. Zatim imaš 24 sata da je prihvatiš. Ako je ne prihvatiš na vrijeme, preporuka istječe.

• Broj preporuka je ograničen. Svaki novi član počinje s nekoliko njih (trenutačno 10 za prvih 5000 članova i 3 za sve nakon njih), a dodatne dobiva dostizanjem ciljeva u aplikaciji, kao što su nizovi dana s otvaranjem aplikacije i ulovi.
• Preporuke nemaju novčanu vrijednost. Ne mogu se kupiti, prodati, razmijeniti ni prenijeti.
• Kad nekoga preporučiš, time nam izjavljuješ da tu osobu poznaješ i da je ona stvarna osoba s 18 ili više godina. Ne preporučuj nekoga koga ne poznaješ.
• Preporuke ili mogućnost davanja preporuka možemo ukloniti ako se zloupotrebljavaju (na primjer ako se njima trguje ili se koriste za uvođenje lažnih računa ili računa osoba mlađih od 18 godina).

4.3. Ulazak putem preporuke ne znači verifikaciju. Ako uđeš putem preporuke, tvoj račun nije verificiran dok ne dovršiš vlastitu verifikaciju.

4.4. Verifikacija. Verifikacija znači da je moderator iz našeg tima, stvarna osoba, usporedio tvoj selfie s tvojom profilnom fotografijom i potvrdio da iza računa stoji stvarna osoba koja odgovara profilnoj fotografiji. Verificirani računi imaju oznaku verifikacije.

• Tvoj selfie pregledavaju isključivo ljudi. Nikad se ne prikazuje drugim korisnicima.
• Tvoj selfie ne koristimo za prepoznavanje lica i iz njega ne izrađujemo predložak lica ni bilo koji drugi biometrijski identifikator.
• Tvoj selfie brišemo odmah nakon odluke o verifikaciji.
• Ako se u jednom tjednu odbije 5 pokušaja verifikacije, ponovno ćeš moći pokušati tek kad prođe tjedan dana.
• Verifikacija je vezana uz tvoju profilnu fotografiju i tvoje ime. Ako promijeniš ili ukloniš profilnu fotografiju ili promijeniš ime, oznaka verifikacije se uklanja. Isto se događa ako mi uklonimo tvoju profilnu fotografiju jer krši ove Uvjete. Ponovno se možeš verificirati kad god želiš i koliko god puta želiš.

4.5. Što oznaka ne znači. Oznaka verifikacije znači samo to da se selfie podudarao s profilnom fotografijom u trenutku pregleda. Ona ne znači da smo provjerili nečiji pravni identitet, prošlost, isprave o dobi ili namjere. Nije jamstvo da je neka osoba sigurna ili pouzdana. U odnosu sa svima oslanjaj se na vlastitu procjenu.

5. Kako TakeTurn funkcionira

5.1. Snimanje Take. Take se snimaju uživo kamerom u aplikaciji TakeTurn. Fotografije iz galerije ne možeš učitati kao Take, a filtara nema. Svaki Take mora imati opis od najviše 100 znakova.

5.2. Slanje. Odabireš vrijeme za hvatanje između 5 minuta i 12 sati i šalješ Take jednom ili više prijatelja.

5.3. Hvatanje. Primatelj najprije vidi zamućenu verziju tvog Take s opisom. Kako bi mu Take postao jasno vidljiv, mora ti poslati svoj Take („Odgovori i uhvati“).

5.4. Gledanje. Kad se Take prikaže bez zamućenja, može se pogledati jednom, na najviše 15 sekundi. Nakon toga nestaje iz aplikacije.

5.5. Propušteni Take. Ako vrijeme za hvatanje istekne prije nego što primatelj odgovori, Take je „propušten“ i nestaje.

5.6. Povlačenje. Take možeš povući dok prijatelj ne počne odgovarati na njega. Nakon toga više se ne može povući.

5.7. Bez spremanja u aplikaciji. Aplikacija ne sprema Take, a korisnici u aplikaciji ne mogu spremati tuđe Take.

5.8. Kad se Take brišu s naših poslužitelja. Take brišemo s naših poslužitelja čim bude pogledan ili propušten. Kao sigurnosnu mjeru čuvamo šifriranu kopiju Take koji su ti stigli u zadnja 24 sata, najdulje 24 sata, da ih po potrebi možeš prijaviti. Ako je Take prijavljen, prijavljeni sadržaj čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za njegov pregled i ispunjavanje naših zakonskih obveza. Sve pojedinosti nalaze se u Pravilima privatnosti.

5.9. Prijatelji i društvene značajke. Prijatelje možeš pronaći pretraživanjem korisničkog imena, putem poveznice na profil ili QR koda te im poslati zahtjev za prijateljstvo. Ako otkažeš zahtjev za prijateljstvo, toj osobi 24 sata ne možeš poslati novi zahtjev. Možemo ti predlagati „Osobe koje možda poznaješ“. Ti prijedlozi uglavnom dolaze iz tvoje mreže prijatelja: to su osobe povezane s tobom preko tvojih prijatelja i preko njihovih prijatelja, pri čemu se najprije prikazuju osobe koje su ti bliže i s kojima imaš više zajedničkih prijatelja. Možemo prikazati i osobe koje su se nedavno pridružile tvojoj mreži prijatelja te osobe s mnogo prijatelja u tvojoj mreži. Kad tvoja mreža daje malo prijedloga, na primjer odmah nakon što se pridružiš, možemo predložiti i osobe iz tvoje zemlje (ili susjednih zemalja) koje su se nedavno pridružile ili su vrlo aktivne (otvorile su TakeTurn u posljednja 3 dana; najprije one s najviše ulova). Tvoja se zemlja procjenjuje na temelju tvoje IP adrese. Tvoju zemlju i tvoju aktivnost koristimo samo za odabir i redoslijed prijedloga i nikad ih nikome ne prikazujemo. Tvoji prijatelji (i nitko drugi) mogu vidjeti zelenu točkicu na tvojoj fotografiji ako je od tvog zadnjeg otvaranja TakeTurna prošlo manje od 48 sati („status aktivnosti“; nikad točno vrijeme); to možeš isključiti u Postavkama, a tada ni ti više ne vidiš tuđe točkice. Za te prijedloge u aplikaciji ne postoji prekidač. Prigovor možeš uložiti u bilo kojem trenutku tako da nam pišeš u aplikaciji, putem taketurn.co/support ili na support@taketurn.co (Pravila privatnosti, točka 7.4.). Javni feed ne postoji, a sadržaj ne rangiramo i ne preporučujemo. Aplikacija prikazuje nizove (tvoj niz dana s otvaranjem aplikacije i nizove sa svakim prijateljem), ulove i broj prijatelja. Osobe koje ti nisu prijatelji vide samo ograničenu verziju tvog profila.

5.10. Pauza. Svoj račun možeš pauzirati. Dok je račun pauziran, ne pojavljuješ se u pretraživanju, a prijatelji ti ne mogu slati Take. Za povratak se samo ponovno prijavi.

5.11. Obavijesti. Push obavijesti na zaključanom zaslonu nikad ne prikazuju fotografije ni opise Take. U Postavkama možeš odabrati koje kategorije obavijesti primaš. Obavijesti o računu i sigurnosti uvijek su uključene jer te moramo moći kontaktirati u vezi s tvojim računom.

5.12. Izmjene Usluge. Na TakeTurnu stalno radimo. Značajke možemo dodavati, mijenjati ili uklanjati. Ako neka izmjena znatno smanji ono što možeš činiti s Uslugom, nastojat ćemo te o tome obavijestiti unaprijed kad je to razumno moguće.

5.13. Nizovi, ulovi i preporuke nemaju vrijednost. Nizovi, ulovi, brojači, preporuke i drugi ciljevi u aplikaciji zabavan su dio aplikacije, a ne imovina. Nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se kupiti, prodati ni zamijeniti. Niz može prestati zbog vremena slanja, propuštenog Take, prekida veze, problema s mobitelom ili sustavom, prekida rada ili pogreške na našoj strani. Ondje gdje aplikacija to nudi, prekinuti niz može se jednom vratiti na način koji aplikacija prikazuje (na primjer slanjem Take na vrijeme); inače ne vraćamo nizove ni druge brojače i za njih ne dugujemo naknadu, u mjeri u kojoj to zakon dopušta. Način na koji nizovi, ulovi i preporuke funkcioniraju možemo promijeniti.

5.14. Veza i isporuka. TakeTurn treba internetsku vezu. Dok nemaš internetsku vezu, radnje kojima su potrebni naši poslužitelji (kao što su slanje Take, dodavanje prijatelja ili prijava) nisu dostupne, a aplikacija prikazuje zadnju kopiju spremljenu na tvom mobitelu. Take može biti propušten ako njegovo vrijeme za hvatanje istekne dok ti ili tvoj prijatelj niste na mreži, a obavijesti mogu stići sa zakašnjenjem ili uopće ne stići jer ovise o Appleu, Googleu, tvom mobitelu i tvojoj mreži. Troškove mobilnog prijenosa podataka koje naplaćuje tvoj mobilni operater snosiš ti.

5.15. Testne verzije. Možemo nuditi rane ili testne verzije TakeTurna (na primjer putem TestFlighta, testnog kanala na Google Playu ili zatvorene beta verzije). Testne verzije mogu imati pogreške, mogu izgubiti podatke (na primjer nizove ili postavke), mogu se promijeniti ili prestati u bilo kojem trenutku i pružaju se samo za testiranje. Ako nam pošalješ povratne informacije o testnoj verziji, primjenjuje se točka 7.7. Sve ostalo u ovim Uvjetima primjenjuje se i na testne verzije.

6. Snimke zaslona i ono što ne možemo kontrolirati

6.1. Molimo te da ovo pažljivo pročitaš. TakeTurn je osmišljen tako da Take nestaju. No nijedna aplikacija ne može u potpunosti spriječiti nekoga da sačuva ono što se pojavi na njegovu zaslonu.

6.2. Što činimo. Dok je Take na zaslonu (u Chatovima, u kameri za odgovor i tijekom prikaza od 15 sekundi), aplikacija blokira snimke zaslona i snimanje zaslona, tako da se na njima Take ne vidi. Kad netko pokuša napraviti snimku zaslona, snimati zaslon ili ga zrcaliti dok je na njemu tvoj Take, obavještavamo te ako operativni sustav mobitela javi aplikaciji taj pokušaj. Na nekim starijim verzijama Androida mobitel to ne javlja aplikaciji, pa je Take i dalje zaštićen, ali obavijest se ne šalje.

6.3. Što ne možemo. Nijedna aplikacija ne može spriječiti baš svako snimanje i ne obećavamo da se Take nikad ne može sačuvati. Na primjer, primatelj bi mogao fotografirati svoj zaslon drugim mobitelom ili kamerom, rijetka pogreška sustava ili izmijenjeni mobitel ili aplikacija mogli bi propustiti snimku, a netko bi jednostavno mogao zapamtiti i opisati ono što je vidio. Obavijesti o pokušajima snimanja možda neće stići u svakom slučaju.

6.4. Tvoj izbor. Take šalji samo ljudima kojima vjeruješ i šalji samo ono što ti ne bi smetalo kad bi to netko sačuvao ili podijelio. Ne odgovaramo za ono što primatelji čine sa sadržajem koji snime izvan Usluge, iako takvo ponašanje može kršiti naše Smjernice zajednice i po prijavama ćemo postupati.

6.5. Poštuj druge. Snimati ili dijeliti tuđi Take bez dopuštenja te osobe protivno je našim Smjernicama zajednice. To može biti i nezakonito na nekim mjestima, osobito kad je riječ o intimnim fotografijama.

6.6. Automatske provjere pomažu, ali nisu jamstvo. Neke značajke koriste automatske provjere koje se izvode na mobitelu, na primjer provjeru koja zamućuje Take i profilne fotografije koje bi mogle sadržavati golotinju ili seksualni sadržaj te provjeru prikazuje li profilna fotografija lice. Te provjere mogu pogriješiti u oba smjera: mogu propustiti osjetljiv sadržaj ili označiti običnu fotografiju, a ne traže druge vrste štetnog sadržaja (kao što je nasilje). Hoće li ti osjetljivi Take biti zamućeni, tvoj je izbor u Postavkama. Ne oslanjaj se na te provjere kao zaštitu od sadržaja koji ne želiš vidjeti; kad nešto nije u redu, upotrijebi „Prijavi i blokiraj“. Provjere nikad same ne odlučuju ni o čemu u vezi s tvojim računom (točka 11.2.). U mjeri u kojoj to zakon dopušta, ne odgovaramo za sadržaj koji automatska provjera nije označila ni za fotografiju koju je greškom označila.

7. Tvoj sadržaj

7.1. Tvoj sadržaj pripada tebi. Zadržavaš sva prava koja imaš na Take, opise, profilne fotografije i drugi sadržaj koji šalješ. Ne polažemo pravo vlasništva na njih.

7.2. Ograničeno dopuštenje koje nam daješ. Kako bismo mogli pružati TakeTurn, daješ nam svjetsku, neisključivu, neprenosivu licenciju bez naknade (osim prema našim pružateljima usluga, kako je opisano u nastavku) za smještaj (hosting), pohranu, umnožavanje, obradu, prijenos, prikaz i prilagodbu (na primjer promjenu veličine, sažimanje ili zamućivanje) tvog sadržaja. Ta licencija služi isključivo za:

• rad, isporuku i zaštitu Usluge;
• prikazivanje tvog sadržaja osobama kojima ga odlučiš poslati te prikazivanje tvog profila drugim korisnicima onako kako je aplikacija osmišljena;
• pregled sadržaja koji je prijavljen ili koji moramo provjeriti iz sigurnosnih ili pravnih razloga ili radi moderiranja; i
• poštovanje zakona.

7.3. Što nećemo činiti. Tvoje Take nećemo koristiti za oglašavanje, prodavati, davati drugima u licenciju ni koristiti u marketingu, a da te prije toga ne pitamo.

7.4. Kad licencija prestaje. Licencija za svaki pojedini sadržaj prestaje kad se on izbriše iz naših sustava, kako je opisano u Pravilima privatnosti. Nastavlja vrijediti samo dok sadržaj čuvamo iz zakonitog razloga, kao što su prijava u postupku, zakonska obveza ili pravni zahtjev, i samo u tu svrhu.

7.5. Pružatelji usluga. Našim pružateljima usluga (kao što su pružatelji smještaja i pohrane podataka) možemo dopustiti da tvoj sadržaj koriste u naše ime i samo kako bi nam pomogli pružati Uslugu.

7.6. Tvoja jamstva u vezi sa sadržajem. Potvrđuješ da:

• imaš prava potrebna za slanje svog sadržaja i za davanje gore navedene licencije;
• su svi koji se mogu prepoznati na tvojim Take pristali da ih se fotografira i da se Take pošalje; i
• tvoj sadržaj ne krši ove Uvjete, naše Smjernice zajednice ni zakon.

7.7. Povratne informacije. Ako nam pošalješ ideje ili prijedloge o TakeTurnu, možemo ih koristiti bez ikakve obveze prema tebi.

8. Tvoje odgovornosti

8.1. Odgovaraš za svoje ponašanje na TakeTurnu i za sadržaj koji šalješ.

8.2. Obvezuješ se:

• poštovati ove Uvjete, naše Smjernice zajednice i sve primjenjive zakone;
• prema drugim korisnicima odnositi se s poštovanjem;
• poštovati tuđu privatnost i prava, među ostalim tako da bez pristanka ljudi ne snimaš ni ne šalješ njihove slike;
• održavati podatke o svom računu točnima; i
• za pristup Usluzi koristiti samo službene aplikacije i web-stranicu TakeTurna.

8.3. Za ono što šalješ odgovaraš ti. Take idu izravno od tebe prijateljima koje odabereš. Ne pregledavamo ih i ne odobravamo prije isporuke. Za sadržaj koji šalješ pravno odgovaraš ti, a ne TakeTurn, uključujući i to da su osobe prikazane u njemu na to pristale i da je slanje zakonito ondje gdje se nalazite ti i tvoji primatelji. Ako pošalješ sadržaj koji krši zakon ili nekome šteti, odgovaraš za posljedice, u mjeri u kojoj to zakon dopušta.

8.4. Nesuglasice između korisnika. Za svoje odnose s drugim korisnicima odgovaraš ti. Ako imaš spor s drugim korisnikom, on je između tebe i te osobe; mi u njemu nismo stranka. Možemo pomoći, na primjer postupanjem po prijavi, ali za to nemamo obvezu izvan onoga što propisuju ovi Uvjeti i zakon. U mjeri u kojoj to zakon dopušta, odričeš se prema Stranama TakeTurna zahtjeva i prava na naknadu štete koji proizlaze iz sporova između tebe i drugih korisnika. Ako imaš prebivalište u Kaliforniji, odričeš se zaštite iz California Civil Code Section 1542, koji glasi: „Opće odricanje (general release) ne obuhvaća zahtjeve za koje vjerovnik ili strana koja se odriče u trenutku davanja odricanja ne zna ili ne sumnja da postoje u njegovu ili njezinu korist, a koji bi, da su mu ili joj bili poznati, bitno utjecali na njegovu ili njezinu nagodbu s dužnikom ili stranom u čiju se korist odriče.“ Ova točka 8.4. ne primjenjuje se ondje gdje to ne dopušta tvoje lokalno potrošačko pravo (točka 18.6.) i nikad ne ograničava našu odgovornost za vlastitu povredu ovih Uvjeta ili vlastitih zakonskih obveza.

9. Što ne smiješ činiti

9.1. Na TakeTurnu nema nikakve tolerancije prema neprimjerenom sadržaju ni prema korisnicima koji uznemiruju ili zlostavljaju druge: takav sadržaj uklanjamo i poduzimamo mjere protiv računa o kojima je riječ (članak 11.). Naše Smjernice zajednice podrobno opisuju što nije dopušteno. Ukratko, putem Usluge ne smiješ:

• slati ni dijeliti bilo kakav sadržaj kojim se djeca seksualno iskorištavaju ili dovode u opasnost, u bilo kojem obliku;
• slati golotinju ni seksualni sadržaj;
• nekoga uznemiravati, maltretirati, prijetiti mu, zastrašivati ga ili uhoditi;
• promicati mržnju ili nasilje prema ljudima zbog onoga što jesu;
• promicati ili veličati nasilje, terorizam ili nasilni ekstremizam ni njima prijetiti;
• poticati ili promicati samoozljeđivanje, samoubojstvo ili poremećaje prehrane;
• kupovati, prodavati ili promicati nezakonitu robu ili usluge, oružje ili droge;
• slati spam, obmanjivati druge, provoditi phishing ili druge prijevarno oštećivati;
• lažno se predstavljati kao bilo koja osoba ili lažno prikazivati tko si, uključujući svoju dob;
• dijeliti tuđe privatne podatke (doxxing) ili slike ljudi bez njihova pristanka;
• spremati, snimati ili dijeliti tuđe Take bez dopuštenja;
• povređivati ičija prava intelektualnog vlasništva ili druga prava; ili
• kršiti bilo koji zakon.

9.2. Također ne smiješ:

• izraditi više od jednog računa ni izraditi račun za nekoga drugog;
• izraditi novi račun nakon što smo uklonili tvoj, osim putem opcije Izradi novi račun na zaslonu o uklanjanju (točka 11.8.), ni izraditi bilo kakav novi račun nakon što smo tvoj račun trajno onemogućili;
• koristiti Uslugu ako nemaš 18 godina;
• zloupotrebljavati sustav preporuka, na primjer prodajom, razmjenom ili davanjem preporuka ljudima koje ne poznaješ;
• pokušavati zaobići naša ograničenja, mjere provedbe, blokiranja, zaštitu od snimki zaslona ili otkrivanje snimki zaslona ni u tu svrhu koristiti izmijenjenu aplikaciju ili mobitel;
• automatiziranim sredstvima (kao što su botovi, scraperi ili crawleri) pristupati podacima iz Usluge, prikupljati ih ili kopirati;
• provoditi obrnuti inženjering aplikacije, dekompilirati je, mijenjati je ili izrađivati izvedena djela na temelju nje, osim ako to zakon dopušta unatoč ovom ograničenju;
• ometati ili remetiti Uslugu, njezine poslužitelje ili mreže ni bez našeg pisanog dopuštenja testirati njezinu sigurnost;
• učitavati viruse ni bilo kakav štetan kod;
• koristiti Uslugu u bilo koju komercijalnu svrhu, za oglašavanje ili promidžbu;
• zloupotrebljavati naše alate za prijavu, na primjer podnošenjem lažnih prijava ili prijava u zloj vjeri; ili
• pomagati ili poticati bilo koga drugog da učini išta od navedenog.

10. Sigurnost, prijavljivanje i blokiranje

10.1. Prijavljivanje. Osobu ili Take možeš prijaviti iz aplikacije. Kad nekoga prijaviš, time ga ujedno i blokiraš. Prijavljenim korisnicima ne otkrivamo od koga je prijava došla.

• Prijava Take. Prijava koja se odnosi na Take obuhvaća ono što ti je ta osoba poslala u zadnja 24 sata.
• Prijava računa. Račun možeš prijaviti zbog, na primjer, profilne fotografije, imena, lažnog predstavljanja, dobi ispod 18 godina ili spama.
• Drugi problemi. O svemu ostalom možeš nam se obratiti u izborniku Postavke > Prijavi problem.

10.2. Blokiranje i uklanjanje iz prijatelja. Prijatelja možeš ukloniti ili nekoga blokirati kad god želiš. Blokirana osoba ne može ti slati Take ni zahtjeve za prijateljstvo.

10.3. Prijava bez računa. Svatko, uključujući osobe bez računa, može prijaviti nezakonit sadržaj ili sigurnosni problem putem obrasca na taketurn.co/support ili e-poštom (članak 24.). Molimo te da navedeš:

• korisničko ime o kojem je riječ te datum i vrijeme, ako ih znaš;
• zašto smatraš da je sadržaj nezakonit ili krši naša pravila;
• svoje ime i adresu e-pošte (nije potrebno ako prijavljuješ materijal koji prikazuje seksualno zlostavljanje djece); i
• izjavu da u dobroj vjeri vjeruješ da je tvoja prijava točna i potpuna.

Potvrđujemo primitak, pregledavamo tvoju prijavu i javljamo ti našu odluku te kako je možeš osporiti. Postupak je objašnjen u našem Sigurnosnom centru i na stranici o Aktu o digitalnim uslugama.

10.4. Hitni slučajevi. TakeTurn nije hitna služba. Ako je netko u neposrednoj opasnosti, najprije se obrati lokalnim hitnim službama.

10.5. Tijela kaznenog progona. Informacije možemo podijeliti s tijelima kaznenog progona ako to zakon zahtijeva ili ako u dobroj vjeri smatramo da je to potrebno kako bi se spriječila smrt ili teška tjelesna ozljeda. Ako saznamo za informacije koje izazivaju sumnju da je počinjeno, da se čini ili da će vjerojatno biti počinjeno kazneno djelo koje uključuje prijetnju nečijem životu ili sigurnosti, obavijestit ćemo nadležna tijela. Naše Smjernice za tijela kaznenog progona objašnjavaju kako postupamo sa zahtjevima tijela.

10.6. Seksualno iskorištavanje djece. Imamo nultu toleranciju prema materijalu koji prikazuje seksualno zlostavljanje djece („CSAM“) i prema svakom sadržaju kojim se djeca seksualno iskorištavaju. Kad saznamo za materijal za koji se čini da je CSAM, uklanjamo ga, trajno onemogućujemo račun, čuvamo sadržaj i povezane informacije te ga prijavljujemo Nacionalnom centru za nestalu i iskorištavanu djecu (NCMEC), kako zahtijeva pravo SAD-a (18 U.S.C. § 2258A), i drugim nadležnim tijelima ako to zahtijeva pravo predmetne zemlje. Prijavljujemo i slučajeve za koje se čini da predstavljaju trgovanje djecom u svrhu seksualnog iskorištavanja te mamljenje djece putem interneta. NCMEC može prijave podijeliti s tijelima kaznenog progona diljem svijeta. Račun koji je zbog toga trajno onemogućen nikad se ne vraća. Takav materijal nikad nam ne šalji, čak ni radi prijave: umjesto toga opiši mjesto na kojem je bio vidljiv. Vidi naše Standarde sigurnosti djece.

10.7. Intimne fotografije podijeljene bez pristanka (TAKE IT DOWN Act). Nikad ne smiješ dijeliti intimne fotografije bilo koga bez njegova pristanka niti prijetiti da ćeš ih podijeliti, uključujući obrađene ili umjetnom inteligencijom generirane fotografije. Prikazana osoba ili netko ovlašten djelovati u njezino ime može od nas zatražiti uklanjanje takve fotografije, s računom ili bez njega, u izborniku Postavke > Prijavi problem, putem taketurn.co/support ili e-poštom (članak 24.). Zahtjev mora sadržavati (a) vlastoručni ili elektronički potpis, (b) dovoljno informacija da fotografiju možemo pronaći, (c) kratku izjavu o uvjerenju u dobroj vjeri da je fotografija podijeljena bez pristanka, uz sve relevantne informacije, i (d) kontaktne podatke. U roku od 48 sati od valjanog zahtjeva uklanjamo fotografiju i poduzimamo razumne napore da na TakeTurnu uklonimo njezine identične kopije. Ako živiš u Indiji, uklanjamo je u roku od 24 sata od tvoje pritužbe. Postupak je objašnjen u našem Sigurnosnom centru.

11. Moderiranje i provedba pravila

11.1. Tko moderira. Mali tim moderatora, stvarnih osoba, pregledava prijave i provodi naša pravila pomoću internog alata za moderiranje.

11.2. Kako se prijave pregledavaju. Svaku prijavu pregledava osoba. Radi zaštite od zlouporabe alata za prijavu, u automatske pragove ubrajaju se samo prijave verificiranih računa. Kad dovoljno različitih verificiranih korisnika u kratkom roku prijavi isti račun (za prijave koje se odnose na sigurnost djece potrebno ih je manje), račun se automatski ograničava (točka 11.3.) dok ga ne pregleda osoba. Prag nikad ne dovodi do privremenog onemogućavanja, uklanjanja ni trajnog onemogućavanja računa. Nijedna konačna odluka o provedbi pravila, kao što je privremeno onemogućavanje ili uklanjanje računa, ne donosi se isključivo automatiziranim sredstvima. Take na našim poslužiteljima ne pregledavamo automatski; ako počnemo koristiti automatizirane alate za otkrivanje poznatog nezakonitog sadržaja (kao što je poznati materijal koji prikazuje seksualno zlostavljanje djece), najprije ćemo ažurirati ove Uvjete i naša Pravila privatnosti, a svako podudaranje pregledat će osoba. Cilj nam je hitne sigurnosne prijave pregledati u roku od 24 sata, a prioritet dajemo prijavama koje se odnose na sigurnost djece, prijetnje životu ili sigurnosti i intimne fotografije podijeljene bez pristanka.

11.3. Što možemo poduzeti. Ako smatramo da je s tvoje strane došlo do kršenja ovih Uvjeta, naših Smjernica zajednice ili zakona, možemo poduzeti mjeru koja odgovara ozbiljnosti problema. Obično slijedimo ove stupnjeve:

1. Upozorenje. Tvoj račun i dalje radi normalno. Upozorenje navodi o kojem je pravilu riječ i kada se to dogodilo. Ono je samo informacija i ne ograničava tvoj račun, pa se na njega ne može uložiti žalba.
2. Privremeno ograničenje. Određeno vrijeme (na primjer 24 sata) i dalje možeš otvoriti TakeTurn i razgledavati ga, ali ne možeš slati Take ni odgovarati na njih, dodavati prijatelje, preporučiti nekoga od prijatelja, dijeliti ni uređivati svoj profil niti se verificirati. Ograničenje automatski prestaje.
3. Privremeno onemogućavanje računa. Određeno vrijeme (na primjer 7 dana) ne možeš koristiti svoj račun. I dalje možeš pročitati našu odluku u chatu s TakeTurnom, uložiti žalbu, promijeniti jezik, čitati naša pravila, izbrisati račun i odjaviti se. Privremeno onemogućavanje automatski prestaje.
4. Uklanjanje računa. Uklanjamo tvoj račun. Tvoje korisničko ime ostaje rezervirano i nitko ga, pa ni ti, više ne može koristiti.
5. Trajno onemogućavanje računa. Tvoj račun trajno zatvaramo, a Apple ili Google račun korišten za registraciju više se ne može koristiti na TakeTurnu.

Možemo i ukloniti ili ograničiti određeni sadržaj, ukloniti preporuke ili ukloniti mogućnost davanja preporuka.

Računi na pregledu. Ponekad račun moramo provjeriti prije bilo kakve odluke, na primjer ako smatramo da bi mogao pripadati osobi mlađoj od 18 godina ili nakon prijave koja se odnosi na sigurnost djece. Dok je na pregledu, račun funkcionira kao da je privremeno onemogućen. To nije odluka protiv tebe, pa zasad nema na što uložiti žalbu. Možemo zatražiti da potvrdiš svoju dob ili nam kažeš nešto više. Ako je sve u redu, račun ponovno aktiviramo. U suprotnom poduzimamo jednu od gore navedenih mjera, a na nju možeš uložiti žalbu.

11.4. Teška kršenja. Kod teških kršenja možemo preskočiti stupnjeve i odmah trajno onemogućiti račun. Teška kršenja uključuju, na primjer, CSAM ili bilo kakav seksualni sadržaj koji uključuje maloljetne osobe, grooming, vjerodostojne prijetnje nasiljem, sadržaj povezan s terorizmom, seksualnu iznudu, dijeljenje intimnih fotografija bez pristanka, trgovanje ljudima ili iskorištavanje te tešku prijevaru.

11.5. Kako odlučujemo. Pri odlučivanju uzimamo u obzir, na primjer, koliko je ponašanje ozbiljno, je li bilo namjerno, kakav je njegov učinak na druge, je li nezakonito te tvoju dosadašnju povijest na TakeTurnu. Odluke donosimo pažljivo, objektivno i razmjerno problemu.

11.6. Obrazloženje. Kad poduzmemo mjeru u vezi s tvojim računom ili sadržajem, šaljemo ti obavijest u službenom chatu „TakeTurn“ u aplikaciji, koji je samo za čitanje, osim ako nas u tome sprječava zakon ili bi se time ugrozila nečija sigurnost. Obavijest objašnjava:

• koju smo mjeru poduzeli i koliko traje (ako je privremena);
• činjenice i okolnosti koje su dovele do odluke, uključujući to jesmo li postupali po prijavi;
• koje je pravilo ovih Uvjeta ili naših Smjernica zajednice prekršeno ili, ako je sadržaj nezakonit, pravni razlog;
• jesu li u otkrivanju problema ili donošenju odluke sudjelovala automatizirana sredstva; i
• kako možeš uložiti žalbu te druge mogućnosti opisane u točki 11.10.

Ako podneseš prijavu sadržaja, javljamo ti i što smo odlučili o tvojoj prijavi.

11.7. Žalbe. Ako smo tvoj račun ograničili, privremeno onemogućili, uklonili ili trajno onemogućili ili smo uklonili sadržaj podijeljen s tvog računa (na primjer Take, opis ili tvoju profilnu fotografiju), na tu odluku možeš uložiti žalbu. Žalbu možeš uložiti jednom po odluci, u roku od 6 mjeseci od odluke:

• u aplikaciji, gumbom Uloži žalbu na zaslonu koji prikazuje status tvog računa ili iz poruke s odlukom u chatu s TakeTurnom; ili
• bez prijave, putem obrasca na taketurn.co/support (tema „Žalba na odluku“) ili e-poštom (članak 24.), uz svoje korisničko ime i odluku na koju se žališ.

Žalbe su besplatne. Na samo upozorenje ne može se uložiti žalba jer ne ograničava tvoj račun, kao ni na pregled koji još nije doveo do odluke (točka 11.3.). Ako smo uz upozorenje uklonili i sadržaj, možeš uložiti žalbu na uklanjanje; ako ga poništimo, povlači se i upozorenje. Take se ni nakon uspješne žalbe ne može vratiti jer su Take privremeni, a njihove se kopije brišu, ali ispravljamo svoje evidencije i ukidamo svaku mjeru koja je pratila uklanjanje. Materijal za koji se čini da prikazuje seksualno zlostavljanje djece nikad ne vraćamo. Osobe koje su prijavile sadržaj mogu u istom roku od 6 mjeseci zatražiti da preispitamo našu odluku o njihovoj prijavi, gumbom Uloži žalbu ispod poruke s rezultatom u chatu s TakeTurnom, u izborniku Postavke > Prijavi problem, putem obrasca na web-stranici ili e-poštom.

Tvoju će žalbu, ako to veličina našeg tima dopušta, pravodobno, pošteno i objektivno pregledati osoba koja nije sudjelovala u donošenju prvotne odluke. Rezultat ti javljamo u chatu s TakeTurnom i e-poštom. Ako utvrdimo da smo pogriješili, odluku bez nepotrebnog odgađanja poništavamo i vraćamo tvoj račun u prijašnje stanje, uključujući prijatelje, nizove i korisničko ime, a zapis o kršenju uklanjamo iz tvoje povijesti. Ako odluka ostaje na snazi, kažemo ti zašto. Slanje žalbe ništa ne mijenja dok ne donesemo odluku. Ako ograničenje ili privremeno onemogućavanje prestane, ili ga ranije ukinemo, dok se tvoja žalba još pregledava, žalbeni postupak zatvaramo, a odluka ostaje zabilježena u tvojoj evidenciji. Žalbu možeš uložiti i nakon što ograničenje ili privremeno onemogućavanje prestane, a ako odluku poništimo, uklanjamo je iz tvoje evidencije.

11.8. Tvoje mogućnosti dok je za tvoj račun na snazi neka mjera te kad je račun uklonjen ili trajno onemogućen.

• Odjava. Odjava nikad ništa ne briše. Samo završava tvoju sesiju na tom mobitelu. Kad se ponovno prijaviš, vidiš isti status, a tvoje pravo na žalbu ostaje nepromijenjeno.
• Brisanje računa tijekom ograničenja, privremenog onemogućavanja ili pregleda. Primjenjuje se uobičajeno razdoblje brisanja od 90 dana (točka 15.3.). Ako se u tih 90 dana ponovno prijaviš, račun se vraća, ograničenje ili privremeno onemogućavanje nastavlja se za preostalo vrijeme, a pregled se nastavlja ondje gdje je stao.
• Trajno brisanje računa nakon uklanjanja ili trajnog onemogućavanja. Tvoj račun i podaci brišu se odmah, bez razdoblja od 90 dana za vraćanje, osim minimuma koji moramo zadržati (vidi članak 13. Pravila privatnosti), i više ne možeš uložiti žalbu. Nakon trajnog onemogućavanja računa Apple ili Google račun koji je bio korišten i dalje se ne može koristiti na TakeTurnu.
• Izrada novog računa (samo nakon uklanjanja). Time se tvoj uklonjeni račun trajno briše: prijatelji, nizovi i ulovi ne vraćaju se, više ne možeš uložiti žalbu, a tvoje staro korisničko ime ostaje rezervirano. Zatim se registriraš kao i svi ostali, putem liste čekanja ili prijateljeve preporuke. Ta opcija nije dostupna nakon trajnog onemogućavanja računa.
• Zahtjev za kopiju podataka. Kopiju ti šaljemo e-poštom u roku koji propisuje zakon u mjestu u kojem živiš, a najkasnije u roku od 30 dana. Ništa se drugo ne mijenja.
• Ne poduzimaš ništa. Uklonjeni ili trajno onemogućeni račun ostaje takav kakav jest 6 mjeseci, koliko imaš vremena za žalbu. Nakon toga njegove podatke automatski brišemo (vidi članak 10. Pravila privatnosti).

Prije nego što bilo što izbrišemo, aplikacija ti prikazuje potvrdu u kojoj točno piše što ćeš izgubiti.

11.9. Tvoji prijatelji se ne kažnjavaju. Dok je tvoj račun ograničen, privremeno onemogućen ili na pregledu, tvoji nizovi s prijateljima pauziraju se i ne prekidaju, Take u tijeku između tebe i tvojih prijatelja otkazuju se, a da se nikome ne bilježe kao propušteni, a prijatelji ti ne mogu slati nove Take. Tvoji prijatelji vide samo da trenutačno ne možeš primati Take ili da je tvoj račun privremeno nedostupan. Ako je tvoj račun uklonjen ili trajno onemogućen, nestaje s popisa prijatelja tvojih prijatelja, a da im se ništa ne objašnjava. Dok je tvoj račun privremeno onemogućen, na pregledu, uklonjen ili trajno onemogućen, primaš samo obavijesti TakeTurna, kao što su odluke i rezultati žalbi, a ne i obavijesti o prijateljima.

11.10. Druge mogućnosti. Ako živiš u Europskoj uniji (ili u Norveškoj, na Islandu ili u Lihtenštajnu kad se ondje počne primjenjivati Akt o digitalnim uslugama), možda se možeš obratiti i certificiranom tijelu za izvansudsko rješavanje sporova na temelju Akta EU-a o digitalnim uslugama, podnijeti pritužbu nacionalnom koordinatoru za digitalne usluge ili pokrenuti sudski postupak (vidi našu stranicu o Aktu o digitalnim uslugama). Ako živiš u Ujedinjenoj Kraljevini, istim nam kanalima možeš podnijeti pritužbu u vezi sa sadržajem, prijavljivanjem ili našom usklađenošću s Online Safety Act, a imaš i pravo podnijeti tužbu zbog povrede ugovora ako tvoj sadržaj uklonimo ili tvoj račun ograničimo protivno ovim Uvjetima. Korištenje našeg žalbenog postupka ne ograničava tvoja prava.

11.11. Zlouporaba. Ako neki račun često šalje očito nezakonit sadržaj, nakon upozorenja privremeno ćemo ga onemogućiti na razumno razdoblje, a kod teških kršenja ukloniti ga ili trajno onemogućiti. Ako netko često podnosi prijave ili žalbe koje su očito neosnovane, nakon upozorenja možemo ih na razumno razdoblje prestati obrađivati.

11.12. Nema obveze nadzora. Ne obećavamo da ćemo nadzirati sav sadržaj ili ponašanje na TakeTurnu i ne odgovaramo za sadržaj koji šalju korisnici. Ipak, sadržaj možemo pregledati kad nam je prijavljen ili kad to zakon zahtijeva ili dopušta.

12. Intelektualno vlasništvo i autorsko pravo (DMCA)

12.1. Naše vlasništvo. Usluga, uključujući aplikacije, web-stranicu, softver, dizajn, logotipe, naziv TakeTurn i druge žigove, pripada nama ili našim davateljima licencije i zaštićena je zakonom. Osim ograničene licencije iz članka 13., ovi ti Uvjeti ne daju nikakva prava na naše vlasništvo.

12.2. Poštuj tuđa prava. Ne šalji sadržaj koji povređuje tuđe autorsko pravo, žig ili druga prava.

12.3. Pritužbe zbog povrede autorskog prava (DMCA). Odgovaramo na obavijesti o navodnoj povredi autorskog prava na temelju američkog Digital Millennium Copyright Act (DMCA) i sličnih zakona. Ako smatraš da sadržaj na TakeTurnu povređuje tvoje autorsko pravo, pošalji obavijest našem imenovanom zastupniku (designated agent), registriranom pri Uredu za autorska prava SAD-a (US Copyright Office):

Zastupnik za autorska prava (Copyright Agent), TakeTurn (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, točka 1.1.) Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye E-pošta: support@taketurn.co

Tvoja obavijest mora sadržavati:

1. tvoj vlastoručni ili elektronički potpis;
2. opis autorskog djela za koje smatraš da je povrijeđeno;
3. opis materijala za koji smatraš da povređuje pravo i dovoljno informacija da ga možemo pronaći (na primjer korisničko ime računa koji ga je poslao te datum i vrijeme);
4. tvoje ime, adresu, broj telefona i adresu e-pošte;
5. izjavu da u dobroj vjeri smatraš da korištenje nije dopustio nositelj autorskog prava, njegov zastupnik ni zakon; i
6. izjavu, pod prijetnjom kaznene odgovornosti za lažni iskaz (under penalty of perjury), da su podaci u tvojoj obavijesti točni i da si nositelj autorskog prava ili da imaš ovlast djelovati u ime nositelja.

Budući da se Take brzo brišu, molimo te da nam se javiš što prije. Možda nećemo moći postupiti u vezi sa sadržajem koji je već izbrisan.

12.4. Protuobavijesti. Ako je tvoj sadržaj uklonjen zbog obavijesti prema DMCA-u, a smatraš da je riječ o pogrešci ili pogrešnoj identifikaciji, našem imenovanom zastupniku na adresu iz točke 12.3. možeš poslati protuobavijest (counter-notice). Ona mora sadržavati:

1. tvoj vlastoručni ili elektronički potpis;
2. opis uklonjenog sadržaja i mjesta na kojem se nalazio prije uklanjanja;
3. izjavu, pod prijetnjom kaznene odgovornosti za lažni iskaz (under penalty of perjury), da u dobroj vjeri smatraš da je sadržaj uklonjen zbog pogreške ili pogrešne identifikacije;
4. tvoje ime, adresu i broj telefona; i
5. izjavu da pristaješ na nadležnost saveznog okružnog suda SAD-a za svoju adresu (ili, ako se nalaziš izvan SAD-a, bilo kojeg sudskog okruga u kojem se možemo nalaziti) i da ćeš prihvatiti dostavu sudskih pismena od osobe koja je poslala izvornu obavijest ili od njezina zastupnika.

Ako primimo valjanu protuobavijest, možemo je proslijediti osobi koja je podnijela izvornu obavijest. Ako je vraćanje sadržaja moguće, možemo ga vratiti 10 do 14 radnih dana nakon toga, osim ako nam podnositelj pritužbe javi da je pokrenuo sudski postupak.

12.5. Opetovani povreditelji. U odgovarajućim okolnostima uklonit ćemo račune korisnika koji opetovano povređuju autorska prava.

12.6. Lažni navodi. Prema DMCA-u, svatko tko u obavijesti ili protuobavijesti svjesno iznese bitno neistinit navod može odgovarati za štetu.

13. Naša licencija tebi

13.1. U skladu s ovim Uvjetima dajemo ti osobnu, svjetsku, neustupivu, neisključivu i opozivu licenciju bez naknade za preuzimanje i korištenje aplikacije TakeTurn na uređajima koje posjeduješ ili kontroliraš, isključivo radi korištenja Usluge na predviđeni način.

13.2. Ako je aplikacija preuzeta iz Appleova App Storea, ta je licencija ograničena i na proizvode marke Apple koje posjeduješ ili kontroliraš, u opsegu koji dopuštaju Pravila korištenja (Usage Rules) iz Apple Media Services Terms and Conditions (vidi članak 21.).

13.3. Aplikacija se može automatski ažurirati. Neka ažuriranja mogu biti nužna za daljnje korištenje Usluge.

14. Usluge trećih strana

14.1. Usluga se oslanja na usluge trećih strana, kao što su Apple i Google za prijavu i push obavijesti te pružatelji infrastrukture za smještaj i pohranu podataka. Na tvoje korištenje usluga „Prijava putem Applea“ ili „Prijava putem Googlea“ primjenjuju se i Appleovi ili Googleovi vlastiti uvjeti i pravila privatnosti.

14.2. Ne odgovaramo za usluge trećih strana koje ne kontroliramo, uključujući trgovine aplikacija, operativni sustav tvog mobitela i tvoju mobilnu mrežu.

15. Pauziranje i brisanje računa

15.1. Pauza. Svoj račun možeš pauzirati u bilo kojem trenutku u Postavkama (vidi točku 5.10.).

15.2. Brisanje. Svoj račun možeš izbrisati u bilo kojem trenutku u aplikaciji, u Postavkama. Možeš nas zamoliti i da ga izbrišemo bez aplikacije, putem naše web-stranice za brisanje na taketurn.co/delete-account ili tako da nas kontaktiraš (članak 24.).

15.3. Što se zatim događa. Kad izbrišeš svoj račun:

• brisanje počinje odmah i drugi korisnici od tog trenutka više ne vide tvoj račun;
• brisanje je dovršeno nakon 90 dana, osim ako se u tom razdoblju ponovno prijaviš;
• ako se ponovno prijaviš u roku od 90 dana, tvoj se račun u cijelosti vraća; i
• tvoje korisničko ime ostaje rezervirano, tako da ga nitko drugi ne može uzeti.

Ako želiš da se tvoji podaci izbrišu prije isteka 90 dana, javi nam se (članak 24.). Pravila privatnosti objašnjavaju što brišemo i koje minimalne zapise čuvamo. Ako je tvoj račun ograničen, privremeno onemogućen, uklonjen ili trajno onemogućen, točka 11.8. objašnjava što znači njegovo brisanje.

15.4. Prestanak ugovora. Ovi Uvjeti za tebe prestaju kad se tvoj račun trajno izbriše.

16. Kada možemo privremeno ili trajno prekinuti tvoj pristup

16.1. Tvoj račun možemo privremeno onemogućiti ili ukloniti ili ti prestati pružati Uslugu u cijelosti ili djelomično ako:

• prekršiš ove Uvjete ili naše Smjernice zajednice (vidi članak 11.);
• to moramo učiniti radi poštovanja zakona ili sudskog naloga;
• tvoje korištenje stvara rizik ili moguću pravnu izloženost za nas, druge korisnike ili bilo koga drugog;
• nemaš 18 godina ili to osnovano smatramo; ili
• prestanemo nuditi Uslugu u tvojoj zemlji, na primjer zbog tamošnjeg zakonskog zahtjeva ili zato što Uslugu više ne podržava trgovina aplikacija ili neki od naših pružatelja usluga.

16.2. Reći ćemo ti zašto, kako je objašnjeno u točki 11.6., osim ako nas u tome sprječava zakon ili bi se time netko doveo u opasnost.

16.3. Ako prestanemo pružati Uslugu. Možemo odlučiti prestati nuditi TakeTurn u cijelosti ili u nekim zemljama ili raskinuti ovaj ugovor s tobom iz drugog opravdanog razloga. Osim u slučajevima iz točke 16.1. u kojima moramo brzo djelovati, obavijestit ćemo te najmanje 30 dana unaprijed kad je to moguće, a prije prestanka možeš zatražiti kopiju svojih podataka (vidi članak 11. naših Pravila privatnosti).

16.4. Što ostaje na snazi nakon prestanka. Odredbe koje po svojoj naravi trebaju ostati na snazi nastavljaju vrijediti i nakon prestanka ovih Uvjeta. To uključuje točke i članke 2.4., 5.13., 7.4., 7.6., 8.3., 8.4., 9., 12., 17., 18., 19., 20. i 22.

17. Isključenje jamstava

17.1. Molimo te da ovaj članak pažljivo pročitaš. Neke zemlje ne dopuštaju određena isključenja jamstava, pa se dio ovog članka ili cijeli članak možda ne primjenjuje na tebe. Ništa u ovom članku ne ograničava prava koja imaš kao potrošač, a koja se ugovorom ne mogu ograničiti (točka 18.6.).

17.2. TakeTurn je besplatna usluga. U najvećoj mjeri koju dopušta zakon, Usluga se pruža „takva kakva jest“ („as is“) i „kako je dostupna“ („as available“), a Strane TakeTurna ne daju nikakva jamstva, izričita ni prešutna, uključujući jamstva prikladnosti za prodaju (merchantability), prikladnosti za određenu svrhu, vlasništva (title), nesmetanog uživanja ili nepovređivanja prava trećih osoba, kao ni jamstva koja proizlaze iz dosadašnje prakse među strankama ili iz trgovačkih običaja.

17.3. Osobito, u najvećoj mjeri koju dopušta zakon, ne obećavamo:

• da će Usluga uvijek biti dostupna, neprekinuta, pravodobna, sigurna ili bez pogrešaka ili dostupna u tvojoj zemlji;
• da će Take, odgovori ili obavijesti uvijek biti isporučeni ili isporučeni na vrijeme;
• da će zaštita od snimki zaslona i snimanja zaslona ili obavijesti o pokušajima snimanja funkcionirati u svakom slučaju (članak 6.);
• da će automatske provjere, kao što su zamućivanje osjetljivog sadržaja ili provjera lica, otkriti ili ispravno procijeniti svaku fotografiju (točka 6.6.);
• da će sadržaj uvijek biti izbrisan sa svakog mjesta na kojem bi mogao postojati izvan naše kontrole (kao što je primateljev uređaj ili neka druga kamera);
• da će se nizovi, ulovi, preporuke ili drugi brojači uvijek ispravno brojiti ili sačuvati (točka 5.13.);
• da je bilo koji korisnik onaj za koga se predstavlja, da ima 18 ili više godina ili da je siguran ili pouzdan, čak i ako je verificiran ili je za njega netko jamčio preporukom;
• da će prijedlozi kao što su „Osobe koje možda poznaješ“ biti točni ili prikladni za tebe; ili
• da će Usluga funkcionirati na svakom mobitelu, svakoj verziji operativnog sustava ili svakoj mreži.

17.4. Ponašanje drugih ljudi. Ne odgovaramo za ponašanje bilo kojeg korisnika ili treće osobe, na Usluzi ili izvan nje, ni za sadržaj koji šalju drugi korisnici. Pazi kad odlučuješ hoćeš li se naći s nekim koga poznaješ samo preko TakeTurna.

17.5. Nije usluga za pohranu ni hitna služba. TakeTurn je izgrađen tako da Take nestaju. Nije način za pohranu fotografija ili izradu njihovih sigurnosnih kopija i nemamo obvezu čuvati bilo kakav sadržaj za tebe. TakeTurn nije ni hitna služba (točka 10.4.).

17.6. Tvoj mobitel i druge usluge. Ne odgovaramo za probleme koje uzrokuju tvoj mobitel, njegov operativni sustav, tvoja mreža, trgovine aplikacija ili Appleove i Googleove usluge prijave i obavijesti (članak 14.).

18. Ograničenje odgovornosti

18.1. Neke zemlje ne dopuštaju ova ograničenja, pa se dio ovog članka ili cijeli članak možda ne primjenjuje na tebe.

18.2. U najvećoj mjeri koju dopušta zakon, Strane TakeTurna ne odgovaraju za neizravnu, sporednu, posebnu ili posljedičnu štetu, za odštetu s represivnom ili kaznenom funkcijom (exemplary or punitive damages) ni za bilo kakav gubitak dobiti, prihoda, podataka, sadržaja, nizova, ugleda (goodwill) ili za druge nematerijalne gubitke (intangible losses) koji proizlaze iz:

• tvog korištenja Usluge ili nemogućnosti njezina korištenja;
• ponašanja ili sadržaja bilo kojeg korisnika ili treće osobe, uključujući osobu koja snimi, sačuva ili podijeli sadržaj koji je od tebe primila;
• snimanja tvog sadržaja koje naša zaštita nije blokirala ili pogrešne automatske provjere;
• neovlaštenog pristupa tvom sadržaju, njegova korištenja ili izmjene, osim ako je to uzrokovano time što nismo poduzeli razumne sigurnosne mjere; ili
• prekida rada, kašnjenja, izgubljenih Take, izgubljenih nizova ili izbrisanog sadržaja.

18.3. U najvećoj mjeri koju dopušta zakon, ukupna odgovornost Strana TakeTurna prema tebi za sve zahtjeve u vezi s Uslugom ili ovim Uvjetima, zajedno, ograničena je na veći od ovih dvaju iznosa: (a) sto američkih dolara (100 USD) ili (b) iznos koji smo od tebe primili u 12 mjeseci prije zahtjeva (TakeTurn je besplatan, pa je to obično nula). Ta se ograničenja primjenjuju bez obzira na pravnu osnovu (ugovor, izvanugovorna odgovornost (tort), nepažnja, objektivna odgovornost ili drugo) i čak i ako smo bili upozoreni da je šteta moguća. Ona su dio onoga što omogućuje da se TakeTurn nudi besplatno.

18.4. Što ne ograničavamo. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava našu odgovornost za:

• smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu našom nepažnjom;
• prijevaru ili prijevarno lažno prikazivanje činjenica (fraudulent misrepresentation);
• našu krajnju nepažnju ili namjerno protupravno postupanje; ili
• bilo koju drugu odgovornost koja se zakonom ne može isključiti ni ograničiti.

18.5. Ako živiš u EU-u ili Ujedinjenoj Kraljevini. Odgovaramo za gubitak ili štetu koju pretrpiš, a koja je predvidiva posljedica naše povrede ovih Uvjeta ili toga što nismo postupali s razumnom pažnjom i stručnošću. Ne odgovaramo za gubitak ili štetu koja nije predvidiva. Ako živiš u Njemačkoj, neograničeno odgovaramo za namjeru i krajnju nepažnju; za laku nepažnju odgovaramo samo za povredu bitne ugovorne obveze (obveze čije ispunjenje tek omogućuje uredno izvršenje ugovora i na čije se ispunjenje redovito možeš pouzdati) i samo za tipičnu, predvidivu štetu. Točke 18.2. i 18.3. ne primjenjuju se na potrošače u EU-u ili Ujedinjenoj Kraljevini u mjeri u kojoj ova točka 18.5. propisuje drukčije pravilo.

18.6. Tvoja prava prema potrošačkom pravu tvoje zemlje. Ako TakeTurn koristiš kao potrošač, pravo zemlje u kojoj živiš može ti davati prava koja se ugovorom ne mogu oduzeti. Ovi Uvjeti nikad ne oduzimaju ta prava. Osobito:

• Japan: članci 17., 18. i 19. ne isključuju niti ograničavaju našu odgovornost za štetu prouzročenu našom namjerom ili krajnjom nepažnjom. Ograničenja iz točaka 18.2. i 18.3. primjenjuju se samo ako smo postupali s lakom nepažnjom (a ne s krajnjom nepažnjom). Nijedna odredba koju japanski zakon o potrošačkim ugovorima (Consumer Contract Act) čini ništetnom ne primjenjuje se na tebe.
• Južna Koreja: ne isključujemo odgovornost za našu namjeru ili krajnju nepažnju, a nijedna odredba koju južnokorejski zakon o uređenju općih uvjeta poslovanja (Act on the Regulation of Terms and Conditions) čini ništetnom ne primjenjuje se na tebe.
• Turska: ne isključujemo niti ograničavamo odgovornost za našu krajnju nepažnju ili namjeru (turski Zakon o obveznim odnosima, članak 115.), a nijedna odredba koja je nepoštena prema Zakonu o zaštiti potrošača br. 6502 ne obvezuje te. Pritužbu možeš podnijeti potrošačkom povjerenstvu za rješavanje sporova (Tüketici Hakem Heyeti) ili potrošačkom sudu u mjestu u kojem živiš.
• Brazil: ništa u ovim Uvjetima ne isključuje našu odgovornost ondje gdje to ne dopušta Zakonik o zaštiti potrošača (Código de Defesa do Consumidor), a tužbu možeš podnijeti pred sudovima u mjestu u kojem živiš.
• Australija i Novi Zeland: naše usluge dolaze s jamstvima koja se ne mogu isključiti prema Australian Consumer Law i, ako se primjenjuje, prema novozelandskom Consumer Guarantees Act. Ondje gdje smijemo ograničiti svoju odgovornost za povredu takvog jamstva, naša je odgovornost ograničena na ponovno pružanje usluga ili plaćanje troška njihova ponovnog pružanja.
• Quebec (Kanada): odredba o arbitraži i odricanju od skupnih tužbi iz točke 20.4. ne primjenjuje se na tebe, a ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava našu odgovornost ondje gdje to ne dopušta Consumer Protection Act.
• Svugdje drugdje: ako pravo mjesta u kojem živiš ne dopušta neko isključenje jamstva, ograničenje, odricanje ili obvezu obeštećenja iz ovih Uvjeta, ono se na tebe primjenjuje samo u mjeri u kojoj to pravo dopušta.

19. Obeštećenje

19.1. U mjeri u kojoj to zakon dopušta, obvezuješ se Strane TakeTurna braniti, obeštetiti i osloboditi odgovornosti (defend, indemnify and hold harmless) za sve zahtjeve, štete, gubitke, novčane kazne i troškove (uključujući razumne troškove pravnog zastupanja) koje istakne treća osoba ili tijelo vlasti, a koji proizlaze iz:

• tvog sadržaja, uključujući zahtjeve osoba prikazanih na tvojim Take;
• tvoje povrede ovih Uvjeta ili naših Smjernica zajednice, uključujući lažno navedenu dob ili lažne podatke;
• tvog ponašanja prema drugim korisnicima; ili
• tvog kršenja bilo kojeg zakona ili tuđih prava.

19.2. O takvom ćemo te zahtjevu bez odgode obavijestiti ako možemo, a obranu možemo odlučiti preuzeti sami, u kojem ćeš slučaju surađivati s nama. Bez našeg pisanog pristanka ne smiješ sklopiti nagodbu o zahtjevu koji se odnosi na nas.

19.3. Ovaj se članak ne primjenjuje na potrošače u zemljama u kojima takva obveza nije dopuštena, uključujući EU, Ujedinjenu Kraljevinu, Tursku, Brazil, Japan, Južnu Koreju i Quebec, osim u mjeri u kojoj to zakon dopušta, i nikad ne obuhvaća gubitke prouzročene našom vlastitom povredom ovih Uvjeta ili našom vlastitom krivnjom.

20. Mjerodavno pravo i sporovi

20.1. Mjerodavno pravo. Na ove se Uvjete primjenjuje pravo Republike Turske, bez obzira na njezina kolizijska pravila. Međutim, ako si potrošač, zadržavaš zaštitu prisilnih propisa zemlje u kojoj živiš koji se ugovorom ne mogu isključiti.

20.2. Najprije razgovaraj s nama. Ako imaš spor s nama, molimo te da nam se najprije obratiš (članak 24.) i navedeš svoje ime, korisničko ime, opis problema i što želiš da učinimo. Pokušat ćemo ga riješiti neformalno u roku od 60 dana. Obje strane pristaju to pokušati prije pokretanja arbitražnog ili sudskog postupka, osim kod hitnih zahtjeva za izdavanje sudskih naloga (injunctive relief).

20.3. Sudovi (izvan SAD-a i ondje gdje se arbitraža ne primjenjuje). Podložno točki 20.4., o svakom sporu odlučuju sudovi i ovršna tijela u Bursi, Turska. Ako si potrošač koji živi u EU-u, Ujedinjenoj Kraljevini, Turskoj, Brazilu, Japanu, Južnoj Koreji, Australiji, Quebecu ili nekoj drugoj zemlji čije ti pravo daje pravo podnositi tužbe pred sudovima u mjestu u kojem živiš (ili pred tamošnjim potrošačkim tijelom), ondje možeš podnositi tužbe, a ti propisi određuju kojim se sudovima mi možemo obratiti.

20.4. Arbitraža i odricanje od skupnih tužbi (samo za korisnike u SAD-u).

Molimo te da ovo pažljivo pročitaš. Utječe na tvoja prava.

(a) Na koga se primjenjuje. Ova točka 20.4. primjenjuje se samo ako živiš u Sjedinjenim Američkim Državama. Ne primjenjuje se ondje gdje su sporazumi o arbitraži ili odricanja od skupnih tužbi zabranjeni ili neprovedivi i ne primjenjuje se na korisnike u EU-u, Ujedinjenoj Kraljevini ili bilo kojoj drugoj zemlji u kojoj takve odredbe nisu dopuštene za potrošače.

(b) Sporazum o arbitraži. Ti i TakeTurn pristajete da će se svaki spor, zahtjev ili nesuglasica koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili Usluge ili su s njima povezani („Spor“) rješavati u obvezujućoj pojedinačnoj arbitraži, a ne pred sudom. U arbitraži nema suca ni porote, a sudsko preispitivanje je ograničeno.

(c) Iznimke. Svaka od strana može (i) podnijeti pojedinačni zahtjev sudu za sporove male vrijednosti (small claims court) ako zahtjev ispunjava uvjete; i (ii) od suda zatražiti nalog za prestanak povrede ili zlouporabe prava intelektualnog vlasništva.

(d) Pravila i upravitelj postupka. Arbitražu će voditi American Arbitration Association („AAA“) prema svojim Pravilima za potrošačku arbitražu (Consumer Arbitration Rules) koja su tada na snazi, kako su izmijenjena ovom točkom. Na ovu se točku primjenjuje Federal Arbitration Act. Arbitraža se može održati putem videoveze, telefona ili pisanih podnesaka ili, ako ti tako više odgovara, osobno u okrugu (county) u kojem živiš. Ako AAA nije dostupna, stranke će se dogovoriti o drugom upravitelju postupka ili će ga imenovati sud.

(e) Troškovi. Platit ćemo sve pristojbe za pokretanje postupka, administrativne troškove i naknade arbitru za svaku arbitražu koju pokreneš, osim ako arbitar utvrdi da je tvoj zahtjev bio neozbiljan ili podnesen u neprimjerenu svrhu. Svaka strana snosi troškove vlastitih odvjetnika, osim ako zakon ili arbitražni pravorijek određuju drukčije.

(f) Odricanje od skupnih tužbi. Ti i TakeTurn pristajete da svaka strana može podnositi zahtjeve protiv druge samo u svoje ime, a ne kao tužitelj ili član skupine u bilo kakvom skupnom, kolektivnom, spojenom ili predstavničkom postupku. Arbitar može dosuditi pravnu zaštitu samo pojedinačnoj strani koja je traži i samo u mjeri potrebnoj za zaštitu pojedinačnog zahtjeva te strane.

(g) Masovni zahtjevi. Ako protiv nas isti ili međusobno usklađeni pravni zastupnici podnesu 25 ili više sličnih zahtjeva za arbitražu, zahtjevi se mogu obrađivati u skupinama prema pravilima AAA-a za masovnu arbitražu koja su tada na snazi, a stranke pristaju u dobroj vjeri surađivati kako bi se zahtjevi učinkovito riješili.

(h) Odbijanje arbitraže (opt-out) u roku od 30 dana. Ovaj sporazum o arbitraži možeš odbiti. Za to pošalji e-poruku na adresu iz članka 24. u roku od 30 dana nakon što prvi put prihvatiš ove Uvjete. Navedi svoje ime, korisničko ime, adresu e-pošte povezanu s računom i jasnu izjavu da želiš odbiti arbitražu. Odbijanje ne utječe ni na jedan drugi dio ovih Uvjeta. Ako odbiješ arbitražu, primjenjuje se točka 20.3.

(i) Djeljivost odredbi. Ako se utvrdi da odricanje od skupnih tužbi iz podtočke (f) nije provedivo za određeni zahtjev, taj se zahtjev (i samo taj zahtjev) mora podnijeti sudu u skladu s točkom 20.3., a ne u arbitraži. Ako se utvrdi da neki drugi dio ove točke 20.4. nije provediv, ostatak ostaje na snazi.

(j) Izmjene. Ako izmijenimo ovu točku 20.4. nakon što je prihvatiš, izmjenu možeš odbiti e-porukom (članak 24.) u roku od 30 dana od izmjene. U tom se slučaju na tebe i dalje primjenjuje prethodno prihvaćena verzija.

20.5. Korisnici u Kaliforniji. Na temelju California Civil Code Section 1789.3 korisnici u Kaliforniji mogu se obratiti Odjelu za pomoć pri pritužbama (Complaint Assistance Unit) Odsjeka za potrošačke usluge (Division of Consumer Services) kalifornijskog Ministarstva za potrošačka pitanja (California Department of Consumer Affairs) pisanim putem na adresu 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 ili telefonom na (800) 952-5210.

20.6. Rok. U mjeri u kojoj to zakon dopušta, svaki se zahtjev mora podnijeti u roku od jedne godine od njegova nastanka. To se ne primjenjuje ondje gdje zakon potrošačima daje dulji, prisilno propisani rok.

21. Uvjeti trgovina aplikacija

21.1. Appleov App Store. Ako je aplikacija preuzeta iz Appleova App Storea, primjenjuje se i sljedeće:

(a) Ugovor. Ovi Uvjeti sklopljeni su samo između tebe i TakeTurna, a ne s društvom Apple Inc. („Apple“). Za aplikaciju i njezin sadržaj isključivo je odgovoran TakeTurn, a ne Apple.

(b) Opseg licencije. Tvoja licencija za korištenje aplikacije ograničena je na neprenosivu licenciju za njezino korištenje na bilo kojem proizvodu marke Apple koji posjeduješ ili kontroliraš, u opsegu koji dopuštaju Pravila korištenja (Usage Rules) iz Apple Media Services Terms and Conditions, osim što aplikaciji mogu pristupati i drugi računi povezani s tobom putem Dijeljenja s obitelji (Family Sharing) ili skupne kupnje (volume purchasing), ako se te značajke primjenjuju.

(c) Održavanje i podrška. TakeTurn je isključivo odgovoran za pružanje održavanja i podrške za aplikaciju, kako je opisano u ovim Uvjetima ili kako zahtijeva zakon. Apple nema baš nikakvu obvezu pružanja održavanja ili podrške za aplikaciju.

(d) Jamstvo. TakeTurn je isključivo odgovoran za sva jamstva za proizvod, bilo izričita bilo ona koja proizlaze iz zakona, u mjeri u kojoj nisu valjano isključena. Ako aplikacija ne odgovara nekom primjenjivom jamstvu, o tome možeš obavijestiti Apple, a Apple će ti vratiti kupovnu cijenu aplikacije (ako postoji). Budući da je aplikacija besplatna, taj je iznos nula. U najvećoj mjeri koju dopušta zakon, Apple nema nikakvu drugu obvezu iz jamstva u vezi s aplikacijom. Svi drugi zahtjevi, gubici, odgovornosti, štete, troškovi ili izdaci zbog neusklađenosti s bilo kojim jamstvom isključiva su odgovornost TakeTurna.

(e) Zahtjevi u vezi s proizvodom. Za rješavanje svih zahtjeva koje ti ili bilo koja treća osoba istaknete u vezi s aplikacijom ili s tvojim posjedovanjem ili korištenjem aplikacije odgovoran je TakeTurn, a ne Apple, uključujući: (i) zahtjeve na temelju odgovornosti za proizvod; (ii) svaki zahtjev da aplikacija ne ispunjava neki primjenjivi zakonski ili regulatorni zahtjev; i (iii) zahtjeve koji proizlaze iz propisa o zaštiti potrošača, privatnosti ili sličnih propisa.

(f) Zahtjevi u vezi s intelektualnim vlasništvom. Ako bilo koja treća osoba tvrdi da aplikacija ili tvoje posjedovanje i korištenje aplikacije povređuje njezina prava intelektualnog vlasništva, za ispitivanje, obranu, nagodbu i namirenje tog zahtjeva isključivo je odgovoran TakeTurn, a ne Apple.

(g) Usklađenost sa zakonom. Potvrđuješ (i) da se ne nalaziš u zemlji na koju se primjenjuje embargo vlade SAD-a ili koju je vlada SAD-a označila kao zemlju koja „podupire terorizam“; i (ii) da se ne nalaziš ni na jednom popisu zabranjenih ili ograničenih osoba vlade SAD-a.

(h) Kontakt razvojnog programera. Pitanja, pritužbe ili zahtjeve u vezi s aplikacijom molimo slati nama, na kontaktne podatke iz članka 24. (ime i poštanska adresa pružatelja, e-pošta support@taketurn.co, telefon +90 534 666 77 99).

(i) Uvjeti trećih strana. Pri korištenju aplikacije moraš poštovati sve primjenjive uvjete trećih strana (na primjer ugovor o uslugama mobilnog prijenosa podataka).

(j) Treća osoba korisnik. Apple i njegova društva kćeri treće su osobe u čiju korist ovi Uvjeti djeluju (third-party beneficiaries). Kad prihvatiš ove Uvjete, Apple će imati pravo (i smatrat će se da je to pravo prihvatio) provoditi ove Uvjete prema tebi kao treća osoba korisnik.

21.2. Google Play. Ako je aplikacija preuzeta s Google Playa, prihvaćaš i Uvjete pružanja usluge za Google Play (Google Play Terms of Service). Ovi Uvjeti sklopljeni su između tebe i TakeTurna, a ne s Googleom. Google ne odgovara za aplikaciju ni za njezin sadržaj.

22. Opće odredbe

22.1. Cjelovitost ugovora. Ovi Uvjeti, zajedno s Pravilima privatnosti i Smjernicama zajednice (uključujući Standarde sigurnosti djece), čine cjelokupni ugovor između tebe i nas u vezi s Uslugom.

22.2. Djeljivost odredbi. Ako se utvrdi da neki dio ovih Uvjeta nije provediv, ostatak ostaje na snazi, a neprovedivi dio primjenjivat će se u mjeri u kojoj to zakon dopušta.

22.3. Nema odricanja. Ako neki dio ovih Uvjeta ne provedemo odmah, time se ne odričemo prava da to učinimo kasnije.

22.4. Prijenos. Svoja prava ili obveze iz ovih Uvjeta ne smiješ prenijeti. Mi svoja smijemo prenijeti, na primjer u sklopu pripajanja, preuzimanja ili prodaje imovine ili na povezano društvo. Na takav prijenos pristaješ već sada. Ako to učinimo, tvoja prava iz ovih Uvjeta i zakona neće se smanjiti, a o tome ćemo te obavijestiti u aplikaciji.

22.5. Događaji izvan naše kontrole. Ne odgovaramo za kašnjenja ili neizvršenja prouzročena događajima izvan naše razumne kontrole, kao što su prirodne katastrofe, epidemije, rat, terorizam, nemiri, nestanci struje ili prekidi interneta, kibernetički napadi, otkazivanja ili promjene pružatelja trećih strana (uključujući trgovine aplikacija i pružatelje smještaja), promjene zakona ili postupci državnih tijela.

22.6. Nema trećih osoba korisnika. Osim kako je navedeno u točki 21.1. podtočki (j), ovi Uvjeti ne daju nikakva prava nikome osim tebi i nama.

22.7. Obavijesti. Obavijesti ti možemo slati putem chata „TakeTurn“ u aplikaciji, push obaviješću ili na adresu e-pošte povezanu s tvojim računom. Pišemo ih na jeziku aplikacije koji je odabran u Postavkama TakeTurna ili, ako nije odabran, na jeziku tvog mobitela (na engleskom ako ga TakeTurn ne podržava). Obavijesti nama možeš slati putem kontaktnih podataka iz članka 24.

22.8. Naslovi. Naslovi služe samo radi preglednosti i ne utječu na tumačenje ovih Uvjeta.

22.9. Softver otvorenog koda i zasluge. Aplikacija i web-stranica sadrže softver otvorenog koda koji je licenciran pod vlastitim uvjetima. Ti uvjeti i navodi zasluga za materijale trećih strana, kao što su ogledne fotografije, navedeni su u aplikaciji (Postavke > O aplikaciji > Licence otvorenog koda). Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava tvoja prava iz tih licencija otvorenog koda.

23. Izmjene ovih Uvjeta

23.1. Ove Uvjete možemo povremeno ažurirati, na primjer kako bismo ih uskladili s promjenama Usluge ili zakona.

23.2. Ako napravimo bitnu izmjenu, obavijestit ćemo te u aplikaciji (na primjer u chatu „TakeTurn“) najmanje 30 dana prije nego što stupi na snagu, osim ako je izmjena potrebna ranije iz pravnih ili sigurnosnih razloga ili se odnosi samo na novu značajku.

23.3. Datum „Zadnje ažuriranje“ na vrhu pokazuje kada su ovi Uvjeti posljednji put izmijenjeni.

23.4. Ako nastaviš koristiti TakeTurn nakon što izmjena stupi na snagu, prihvaćaš ažurirane Uvjete. Ako se s njima ne slažeš, svoj račun možeš izbrisati u bilo kojem trenutku.

24. Kontakt

Za sve upite (privatnost, sigurnost, pravna ili opća pitanja) piši na support@taketurn.co, upotrijebi Postavke > Prijavi problem u aplikaciji ili obrazac na taketurn.co/support.

Pružatelj (točka 1.1.): RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye; osoba ovlaštena za zastupanje: Mertcan Şimşek. Telefon za pritužbe i pravne zahtjeve: +90 534 666 77 99; za sve ostalo brža je e-pošta. Za korisnike i tijela iz EU-a: kontaktne točke prema Aktu o digitalnim uslugama nalaze se na našoj stranici o Aktu o digitalnim uslugama. Obavijesti o povredi autorskog prava: vidi točku 12.3.

Povijest promjena

1. 2. studenoga 2026.

   Pružatelj je sada RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, društvo sa sjedištem u Turskoj (dodani su adresa, podaci o registraciji, zastupnik i telefon). Na ove se Uvjete sada primjenjuje tursko pravo, a o sporovima odlučuju sudovi u Bursi; tvoja prisilna potrošačka prava i pravo na tužbu pred sudom u mjestu u kojem živiš ostaju, a arbitraža u SAD-u se ne mijenja.

2. 30. listopada 2026.

   Objasnili smo da, kad imaš malo prijatelja, prijedlozi mogu uključivati i vrlo aktivne osobe iz tvoje zemlje (ili susjednih zemalja); aktivnost koristimo samo za odabir i redoslijed prijedloga i nikad je ne prikazujemo.

3. 30. listopada 2026.

   Ažuriran je odjeljak za kontakt: korisnici i tijela iz EU-a obraćaju nam se izravno putem kontaktnih točaka na našoj stranici o Aktu o digitalnim uslugama.

4. 25. listopada 2026.

   Before launch: we say who provides TakeTurn until our company exists, explain more clearly what we are and are not responsible for (screenshots, automatic checks, streaks, test versions, disagreements between users), add the rules that consumer law in your country keeps for you, and update captions to 100 characters and the friend suggestions.

5. 18. listopada 2026.

   Updated the sign-up steps: you now sign in with Apple or Google before you enter your birthday. If the date is under 18, the account made at sign-in is deleted at once and that sign-in account can't sign up again until the person turns 18 according to that birthday.

6. 18. listopada 2026.

   Explained that changing or removing your profile photo, or changing your first name, removes the verified badge, and that you can verify again at any time.

7. 18. listopada 2026.

   Corrected the caption limit to 120 characters.

8. 13. listopada 2026.

   Clarified that there is no switch for "People you may know" in the app and that you can object by writing to us.

9. 13. listopada 2026.

   Sign-up order (Terms and birthday before sign-in; nothing is created for under-18s), how "People you may know" works, starting references, which language our notices use, screen sharing alerts, and what happens when many people report an account (a limit until a person reviews it, never a suspension).

10. 12. listopada 2026.

    Clearer rules: you can unsend a Take until your friend starts replying; sign-up steps, the 18+ age rule, what a limit blocks, deleting during a review, appeals by reporters, and India's 24-hour removal of intimate images.

11. 12. listopada 2026.

    First version.