Умови використання

1. Про ці Умови

1.1. Ці Умови використання («Умови») є угодою між тобою та постачальником TakeTurn («TakeTurn», «ми», «нас» або «наш»).

• Постачальником є RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, товариство з обмеженою відповідальністю, зареєстроване в Туреччині, яке розробляє TakeTurn і забезпечує його роботу. В App Store і Google Play воно відображається як «Retrobond».
• Зареєстрована адреса: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye.
• Реєстраційні дані: номер MERSİS 0734276305800001; податковий номер (Vergi Kimlik No) 7342763058, податкова служба Нілюфер (Nilüfer Vergi Dairesi); уповноважений представник: Mertcan Şimşek.

1.2. Ці Умови застосовуються до мобільних застосунків TakeTurn для iOS та Android, вебсайту taketurn.co і будь-яких пов’язаних функцій чи послуг, які ми пропонуємо (разом «Сервіс»).

1.3. Створюючи акаунт або користуючись Сервісом, ти погоджуєшся з цими Умовами. Якщо ти не погоджуєшся, не користуйся Сервісом.

1.4. Ці Умови включають шляхом посилання:

• нашу Політику конфіденційності, яка пояснює, як ми поводимося з персональними даними; та
• наші Правила спільноти, які пояснюють, що дозволено і що заборонено в TakeTurn, зокрема наші Стандарти безпеки дітей.

Ми також публікуємо інформаційні сторінки, які пояснюють, як ми застосовуємо ці Умови: наш Центр безпеки, нашу інформацію щодо Акта ЄС про цифрові послуги, наші Настанови для правоохоронних органів, наше повідомлення про файли cookie, сторінку Підтримка і сторінку видалення акаунта.

1.5. Основні терміни. У цих Умовах:

• «Take» означає фото, зняте камерою в застосунку TakeTurn і надіслане через Сервіс, разом із його підписом.
• «Час, щоб зловити» означає проміжок часу, який обирає відправник (від 5 хвилин до 12 годин) і протягом якого одержувач може відповісти, щоб розблокувати Take.
• «Зловити» означає відповісти на Take власним Take, щоб його побачити.
• «Вміст» означає будь-що, що ти чи інші люди подаєте через Сервіс, зокрема Take, підписи, фото профілю, імена, імена користувачів, скарги й повідомлення до служби підтримки.
• «Особи TakeTurn» означає постачальника, зазначеного в пункті 1.1, його власників, учасників, керівників, працівників, підрядників і представників, а також будь-кого, хто перейме в них Сервіс.

1.6. Мова. Ми пропонуємо ці Умови англійською мовою й перекладаємо їх іншими мовами для твоєї зручності. Переклади виконано ретельно, але якщо переклад відрізняється від англійської версії або є незрозумілим, застосовується англійська версія, якщо тільки закон за місцем твого проживання не вимагає, щоб застосовувалася версія твоєю мовою. У такому разі застосовується версія твоєю мовою, а англійська версія допомагає її тлумачити.

2. Хто може користуватися TakeTurn

2.1. Вік. Тобі має бути щонайменше 18 років. TakeTurn не призначений для дітей і підлітків.

2.2. Перевірка віку. Під час реєстрації ми запитуємо твою дату народження лише для того, щоб переконатися, що ти відповідаєш віковій вимозі. Ми ніколи нікому не показуємо твою дату народження. Якщо ми дізнаємося або обґрунтовано вважатимемо, що акаунт належить комусь, хто молодший за 18 років, ми вилучимо його й видалимо його дані, крім мінімуму, який ми зобов’язані зберігати, щоб запобігти повторній реєстрації або виконати вимоги закону. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей до 13 років у значенні американського Закону про захист приватності дітей в інтернеті (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA). Будь-хто може поскаржитися на акаунт, якщо вважає, що він належить комусь, хто молодший за 18 років (розділ 10). Якщо ми вилучили твій акаунт помилково, ти можеш оскаржити це рішення (пункт 11.7).

2.3. Інші умови допуску. Ти можеш користуватися TakeTurn, лише якщо:

• ти можеш укласти з нами обов’язковий для виконання договір;
• тобі не заборонено користуватися Сервісом згідно із законами, що до тебе застосовуються;
• ти не перебуваєш у країні чи регіоні, щодо яких діє ембарго або програма санкцій США, ЄС, Великої Британії чи ООН, і тебе немає в жодному списку заборонених осіб або осіб, щодо яких діють обмеження, США, ЄС, Великої Британії чи ООН;
• ти не використовуватимеш Сервіс із порушенням законодавства про експортний контроль чи санкції; та
• ми раніше не вилучали твій акаунт за порушення цих Умов або наших Правил спільноти, якщо тільки ми письмово не повідомили тебе, що ти можеш повернутися.

TakeTurn пропонується лише в тих країнах, у яких ми вирішуємо зробити його доступним у магазинах застосунків. Ми можемо блокувати доступ з інших місць.

2.4. Твоя обіцянка щодо віку. Створюючи акаунт, ти підтверджуєш, що тобі вже є 18 і що дата народження, яку ти вводиш, є твоєю справжньою датою народження. Ми покладаємося на цю обіцянку. Наші перевірки віку (пункт 2.2, а також перевірка профілів і селфі) допомагають зберігати TakeTurn лише для дорослих, але не можуть виявити всіх, і ми не обіцяємо, що кожному користувачеві вже є 18. Якщо ти вкажеш неправдиву дату народження або даси рекомендацію комусь, хто молодший за 18 років, ти порушиш ці Умови й відповідатимеш за наслідки в межах, дозволених законом; ми вилучимо акаунт (розділ 16).

2.5. Лише для особистого використання. Сервіс призначений для особистого некомерційного використання. Не можна використовувати TakeTurn від імені компанії, бренду чи організації або для їхнього просування.

3. Твій акаунт

3.1. Вхід. Ти входиш через «Вхід з Apple» (Sign in with Apple) або «Вхід через Google» (Google Sign-In). Ми не створюємо й не зберігаємо для тебе пароль. Ти відповідаєш за безпеку свого облікового запису Apple чи акаунта Google. За все, що робиться через твій акаунт TakeTurn, відповідаєш ти, якщо тільки це не сталося через недолік із нашого боку.

3.2. Кроки реєстрації. Щоб створити акаунт, ти:

1. приймаєш ці Умови;
2. входиш через Apple або Google;
3. вводиш свою дату народження (лише для перевірки віку). Якщо тобі ще немає 18, реєстрація на цьому завершується: акаунт, створений під час входу, одразу видаляється, і цей обліковий запис Apple чи акаунт Google не можна знову використати для реєстрації, доки тобі не виповниться 18 згідно з уведеною датою народження (дивись нашу Політику конфіденційності, пункт 15.4);
4. вводиш своє ім’я (без прізвища);
5. обираєш унікальне ім’я користувача;
6. додаєш фото профілю, на якому зображено тебе (обов’язково під час реєстрації; пізніше його можна прибрати); та
7. робиш селфі для підтвердження, а потім записуєшся до списку очікування (дивись розділ 4).

3.3. Точна інформація. Інформація, яку ти нам надаєш, має бути правдивою й стосуватися тебе. Ім’я має бути твоїм справжнім ім’ям. Фото профілю має бути справжнім актуальним фото, на якому зображено тебе. Подробиці дивись у наших Правилах спільноти.

3.4. Імена користувачів. Твоє ім’я користувача має бути унікальним. Після реєстрації ти не можеш змінити його самостійно. Ти можеш попросити нас змінити його в розділі Налаштування > Повідомити про проблему або звернувшись до нас (розділ 24). Ми можемо погодити або відхилити запит. Якщо твоє ім’я користувача порушує ці Умови, наприклад тому, що воно використовується для видавання себе за іншу людину, порушує права на торговельну марку або є образливим, ми попросимо тебе обрати нове й можемо забрати старе.

3.5. Імена користувачів залишаються зарезервованими. Коли акаунт видалено або вилучено, його ім’я користувача залишається зарезервованим. Ніхто інший не може його зареєструвати. Це захищає людей від того, щоб хтось видавав себе за них, і допомагає не допустити повернення людей, чиї акаунти було вилучено. Політика конфіденційності пояснює, який мінімальний запис ми для цього зберігаємо.

3.6. Один акаунт, одна людина, один телефон. Кожна людина може мати лише один акаунт. Акаунтом може користуватися лише та людина, яка його створила. Не можна продавати, передавати, позичати свій акаунт чи користуватися ним спільно з іншими. Акаунт може бути активним лише на одному телефоні водночас. Вхід на новому телефоні призводить до виходу з акаунта на старому.

3.7. Безпека акаунта. Одразу повідом нас (розділ 24), якщо вважаєш, що хтось інший отримав доступ до твого акаунта.

4. Список очікування, рекомендації та підтвердження

4.1. Список очікування. Після реєстрації нові акаунти потрапляють до списку очікування. Вийти зі списку очікування й почати користуватися TakeTurn можна одним із двох способів:

• Схвалення командою. Наша команда перевіряє твій профіль і селфі для підтвердження та схвалює твою заявку; або
• Рекомендація. Наявний користувач поручається за тебе (дивись пункт 4.2).

Ми не обіцяємо, що будь-кого буде схвалено або схвалено протягом певного часу. Ми можемо відхилити заявку з будь-якої законної причини, наприклад якщо на фото профілю не зображено справжню людину або селфі з ним не збігається.

4.2. Рекомендації. Наявний користувач може дати тобі «рекомендацію», ввівши точно твоє ім’я та ім’я користувача. Після цього ти маєш 24 години, щоб її прийняти. Якщо ти не приймеш її вчасно, строк дії рекомендації спливає.

• Кількість рекомендацій обмежена. Кожен новий учасник отримує кілька на початку (зараз 10 для перших 5000 учасників і 3 для всіх наступних) і заробляє більше, досягаючи рубежів у застосунку, як-от серій днів відкриття застосунку та улову.
• Рекомендації не мають грошової вартості. Їх не можна купити, продати, обміняти чи передати.
• Даючи комусь рекомендацію, ти повідомляєш нам, що знаєш цю людину і що це справжня людина, якій уже є 18. Не давай рекомендацій людям, яких не знаєш.
• Ми можемо вилучати рекомендації або можливість їх давати, якщо ними зловживають (наприклад, якщо ними торгують або використовують їх, щоб привести фейкові акаунти чи акаунти осіб, молодших за 18 років).

4.3. Приєднання за рекомендацією не означає підтвердження. Якщо ти приєднуєшся за рекомендацією, твій акаунт не вважається підтвердженим, доки ти самостійно не пройдеш підтвердження.

4.4. Підтвердження. Підтвердження означає, що модератор-людина з нашої команди порівняв твоє селфі з фото профілю й підтвердив, що за акаунтом стоїть справжня людина, яка відповідає фото профілю. На підтверджених акаунтах відображається значок.

• Твоє селфі переглядають лише люди. Його ніколи не показують іншим користувачам.
• Ми не використовуємо твоє селфі для розпізнавання облич і не створюємо з нього шаблон обличчя чи будь-який інший біометричний ідентифікатор.
• Ми видаляємо твоє селфі одразу після ухвалення рішення щодо підтвердження.
• Якщо протягом одного тижня буде відхилено 5 спроб підтвердження, ти не зможеш спробувати знову, доки не мине тиждень.
• Підтвердження прив’язане до твого фото профілю та імені. Якщо ти зміниш чи прибереш фото профілю або зміниш ім’я, значок буде знято. Те саме відбувається, якщо ми вилучаємо твоє фото профілю, бо воно порушує ці Умови. Пройти підтвердження знову можна будь-коли й скільки завгодно разів.

4.5. Чого не означає значок. Значок підтвердження означає лише, що на момент перевірки селфі збігалося з фото профілю. Він не означає, що ми встановили чиюсь особу в юридичному сенсі, перевірили біографію, документи про вік чи наміри. Це не гарантія того, що людина безпечна чи заслуговує на довіру. Покладайся на власне судження в спілкуванні з усіма.

5. Як працює TakeTurn

5.1. Знімання Take. Take знімаються наживо камерою в застосунку TakeTurn. Не можна завантажувати фото з галереї як Take, і фільтрів немає. Кожен Take має містити підпис довжиною до 100 символів.

5.2. Надсилання. Ти обираєш час, щоб зловити, від 5 хвилин до 12 годин і надсилаєш Take одному чи кільком друзям.

5.3. Як зловити Take. Одержувач спочатку бачить розмиту версію твого Take з підписом. Щоб побачити Take чітко, одержувач має надіслати тобі власний Take («відповісти й зловити»).

5.4. Перегляд. Коли з Take знято розмиття, його можна переглянути один раз, до 15 секунд. Після цього він зникає із застосунку.

5.5. Пропущені Take. Якщо час, щоб зловити, спливає раніше, ніж одержувач відповість, Take стає «пропущеним» і зникає.

5.6. Скасування надсилання. Ти можеш скасувати надсилання Take, доки друг не почне на нього відповідати. Після цього скасувати надсилання вже не можна.

5.7. Жодного збереження в застосунку. Застосунок не зберігає Take, і користувачі не можуть зберігати Take інших людей у застосунку.

5.8. Коли Take видаляються з наших серверів. Ми видаляємо Take з наших серверів, щойно його переглянуто або пропущено. З міркувань безпеки ми зберігаємо зашифровану копію Take, отриманих тобою за останні 24 години, не довше ніж 24 години, щоб у тебе була змога за потреби на них поскаржитися. Якщо на Take надійшла скарга, ми зберігаємо вміст, на який поскаржилися, стільки, скільки потрібно для його розгляду та виконання наших юридичних обов’язків. Усі подробиці наведено в Політиці конфіденційності.

5.9. Друзі та соціальні функції. Знаходити друзів можна через пошук за ім’ям користувача, посилання на профіль або QR-код, а також надсилати запити на дружбу. Якщо ти скасуєш запит на дружбу, ти не зможеш надіслати цій людині новий запит протягом 24 годин. Ми можемо показувати пропозиції в розділі «Люди, яких ти можеш знати». Ці пропозиції формуються переважно на основі твоєї мережі друзів: це люди, пов’язані з тобою через твоїх друзів і через їхніх друзів, причому ближчих до тебе людей і людей із більшою кількістю спільних друзів показано першими. Ми також можемо показувати людей, які нещодавно приєдналися до твоєї мережі друзів, і людей, що мають багато друзів у твоїй мережі. Коли твоя мережа дає мало пропозицій, наприклад одразу після твого приєднання, ми також можемо пропонувати людей у твоїй країні (або сусідніх країнах), які приєдналися нещодавно або дуже активні (відкривали TakeTurn за останні 3 дні; першими ті, у кого найбільший улов). Твоя країна визначається приблизно за твоєю IP-адресою. Твою країну й активність ми використовуємо лише для того, щоб вибирати й упорядковувати пропозиції, і ніколи нікому їх не показуємо. Твої друзі (і ніхто інший) можуть бачити зелену крапку на твоєму фото, якщо з моменту твого останнього відкриття TakeTurn минуло не більше ніж 48 годин («статус активності»; ніколи не точний час); ти можеш вимкнути це в Налаштуваннях, і тоді ти теж більше не бачиш крапок інших людей. Перемикача для цих пропозицій у застосунку немає. Ти можеш будь-коли заперечити проти них, написавши нам у застосунку, через taketurn.co/support або на support@taketurn.co (Політика конфіденційності, пункт 7.4). Публічної стрічки немає, і ми не ранжуємо й не рекомендуємо вміст. Застосунок показує серії (твою серію днів відкриття застосунку та серії з кожним другом), улов і кількість друзів. Люди, які не є твоїми друзями, бачать лише обмежену версію твого профілю.

5.10. Пауза. Ти можеш призупинити свій акаунт. Поки акаунт призупинено, тебе не видно в пошуку, а друзі не можуть надсилати тобі Take. Щоб повернутися, просто ввійди знову.

5.11. Сповіщення. Push-сповіщення ніколи не показують фото чи підпис Take на екрані блокування. У Налаштуваннях можна обрати, які категорії сповіщень отримувати. Повідомлення щодо акаунта й безпеки ввімкнені завжди, бо ми повинні мати змогу зв’язатися з тобою щодо твого акаунта.

5.12. Зміни в Сервісі. Ми постійно працюємо над TakeTurn. Ми можемо додавати, змінювати чи вилучати функції. Якщо зміна суттєво зменшує те, що ти можеш робити за допомогою Сервісу, ми намагатимемося повідомити тебе заздалегідь, коли це обґрунтовано можливо.

5.13. Серії, улов і рекомендації не мають вартості. Серії, улов, лічильники, рекомендації та інші рубежі в застосунку є розважальною частиною застосунку, а не майном. Вони не мають грошової вартості, і їх не можна купити, продати чи обміняти. Серія може урватися через невдалий збіг у часі, пропущений Take, утрату з’єднання, проблему з телефоном чи системою, перебій у роботі або помилку з нашого боку. Якщо застосунок пропонує таку можливість, урвану серію можна відновити один раз у спосіб, який показує застосунок (наприклад, вчасно надіславши Take); в інших випадках ми не відновлюємо серій чи інших лічильників і не зобов’язані виплачувати за них компенсацію в межах, дозволених законом. Ми можемо змінювати те, як працюють серії, улов і рекомендації.

5.14. З’єднання й доставка. Для TakeTurn потрібне інтернет-з’єднання. Поки ти офлайн, дії, для яких потрібні наші сервери (як-от надсилання Take, додавання друга чи подання скарги), недоступні, а застосунок показує останню копію, збережену на твоєму телефоні. Take може бути пропущено, якщо час, щоб зловити, спливає, поки ти чи твій друг офлайн, а сповіщення можуть надходити із запізненням або не надходити взагалі, бо вони залежать від Apple, Google, твого телефона та твоєї мережі. Плату за мобільний інтернет, яку стягує твій оператор зв’язку, сплачуєш ти.

5.15. Тестові версії. Ми можемо пропонувати ранні або тестові версії TakeTurn (наприклад, через TestFlight, тестовий трек Google Play чи закрите бета-тестування). Тестові версії можуть містити помилки, можуть утрачати дані (наприклад, серії чи налаштування), можуть змінюватися чи припиняти роботу будь-коли й надаються лише для тестування. Якщо ти надсилаєш нам відгук про тестову версію, застосовується пункт 7.7. Усі інші положення цих Умов також застосовуються до тестових версій.

6. Знімки екрана й те, чого ми не можемо контролювати

6.1. Будь ласка, прочитай це уважно. TakeTurn створено так, щоб Take зникали. Але жоден застосунок не може повністю завадити людині зберегти те, що з’являється на її екрані.

6.2. Що ми робимо. Там, де на екрані є Take (у Чатах, у камері для відповіді та під час 15-секундного перегляду), застосунок блокує знімки й записи екрана, тож Take на них не видно. Коли хтось намагається зробити знімок екрана, записати чи дублювати екран, поки на ньому твій Take, ми повідомляємо тебе, якщо операційна система телефона повідомляє застосунок про таку спробу. На деяких старіших версіях Android телефон не повідомляє застосунок, тож Take усе одно захищений, але сповіщення не надсилається.

6.3. Чого ми не можемо зробити. Жоден застосунок не може запобігти будь-якому фіксуванню, і ми не обіцяємо, що Take ніколи не вдасться зберегти. Наприклад, одержувач може сфотографувати свій екран іншим телефоном чи камерою, рідкісна системна помилка або модифікований телефон чи застосунок можуть дозволити фіксування, або людина може просто запам’ятати й описати побачене. Сповіщення про спроби фіксування можуть надходити не в усіх випадках.

6.4. Твій вибір. Надсилай Take лише людям, яким довіряєш, і лише те, із чим тобі було б комфортно, якби це зберегли чи поширили. Ми не відповідаємо за те, що одержувачі роблять із вмістом, який вони зафіксували поза Сервісом, хоча така поведінка може порушувати наші Правила спільноти, і ми реагуватимемо на скарги.

6.5. Поважай інших. Фіксування чи поширення чужого Take без дозволу цієї людини суперечить нашим Правилам спільноти. У деяких місцях це також може бути незаконним, особливо коли йдеться про інтимні зображення.

6.6. Автоматичні перевірки допомагають, але не гарантують. Деякі функції використовують автоматичні перевірки, що виконуються на телефоні, наприклад перевірку, яка розмиває Take і фото профілю, що можуть містити оголеність чи сексуальний вміст, і перевірку того, що на фото профілю є обличчя. Ці перевірки можуть помилятися в обидва боки: вони можуть пропустити чутливий вміст або позначити звичайне фото, і вони не шукають інших видів шкідливого вмісту (як-от насильства). Чи розмиваються для тебе чутливі Take, вирішуєш ти в Налаштуваннях. Не покладайся на ці перевірки як на захист від вмісту, який ти не хочеш бачити; користуйся функцією «Поскаржитися й заблокувати», коли щось не так. Перевірки ніколи самі по собі нічого не вирішують щодо твого акаунта (пункт 11.2). У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за вміст, який автоматична перевірка не позначила, або за фото, яке вона позначила помилково.

7. Твій вміст

7.1. Твій вміст належить тобі. Ти зберігаєш усі права, які маєш на Take, підписи, фото профілю та інший вміст, що його подаєш. Ми не претендуємо на право власності на нього.

7.2. Обмежений дозвіл, який ти нам надаєш. Щоб ми могли забезпечувати роботу TakeTurn, ти надаєш нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію без права передачі (крім передачі нашим постачальникам послуг, як описано нижче) на розміщення, зберігання, копіювання, обробку, передавання, відображення та адаптацію (наприклад, зміну розміру, стиснення чи розмиття) твого вмісту. Ця ліцензія надається лише для:

• забезпечення роботи, доставки й безпеки Сервісу;
• показу твого вмісту людям, яким ти вирішуєш його надіслати, і показу твого профілю іншим користувачам так, як це передбачено в застосунку;
• перевірки вмісту, на який надійшла скарга або який нам потрібно перевірити з міркувань безпеки, з правових причин чи для модерації; та
• дотримання закону.

7.3. Чого ми не робитимемо. Ми не використовуватимемо твої Take для реклами, не продаватимемо їх, не надаватимемо іншим ліцензій на них і не використовуватимемо їх у маркетингу, не запитавши спершу тебе.

7.4. Коли ліцензія припиняється. Ліцензія на кожну одиницю вмісту припиняється, коли її видалено з наших систем, як описано в Політиці конфіденційності. Вона діє далі лише доти, доки ми зберігаємо вміст із законної причини, як-от скарга, що ще розглядається, юридичний обов’язок чи правова вимога, і лише з цієї причини.

7.5. Постачальники послуг. Ми можемо дозволяти нашим постачальникам послуг (як-от постачальникам хостингу й сховища) використовувати твій вміст від нашого імені й лише для того, щоб допомагати нам надавати Сервіс.

7.6. Твої запевнення щодо вмісту. Ти підтверджуєш, що:

• маєш права, необхідні для подання свого вмісту й надання нам зазначеної вище ліцензії;
• кожен, кого можна впізнати на твоїх Take, погодився на те, щоб його сфотографували й щоб Take було надіслано; та
• твій вміст не порушує цих Умов, наших Правил спільноти чи закону.

7.7. Відгуки. Якщо ти надсилаєш нам ідеї чи пропозиції щодо TakeTurn, ми можемо використовувати їх без будь-яких зобов’язань перед тобою.

8. Твої обов’язки

8.1. Ти відповідаєш за свою поведінку в TakeTurn і за вміст, який надсилаєш.

8.2. Ти погоджуєшся:

• дотримуватися цих Умов, наших Правил спільноти і всіх застосовних законів;
• шанобливо ставитися до інших користувачів;
• поважати приватність і права інших людей, зокрема не фіксувати й не надсилати зображень людей без їхньої згоди;
• підтримувати інформацію свого акаунта в точному стані; та
• використовувати для доступу до Сервісу лише офіційні застосунки та вебсайт TakeTurn.

8.3. За те, що ти надсилаєш, відповідаєш ти. Take надходять безпосередньо від тебе до друзів, яких ти обираєш. Ми не переглядаємо й не схвалюємо їх перед доставкою. Юридичну відповідальність за надісланий вміст несеш ти, а не TakeTurn, зокрема за те, щоб люди, зображені на ньому, дали згоду і щоб його надсилання було законним там, де перебуваєш ти й твої одержувачі. Якщо ти надсилаєш вміст, що порушує закон або комусь шкодить, ти відповідаєш за наслідки в межах, дозволених законом.

8.4. Розбіжності між користувачами. Ти відповідаєш за свої взаємини з іншими користувачами. Якщо в тебе виникає спір з іншим користувачем, він стосується лише тебе й цієї людини; ми не є його стороною. Ми можемо допомогти, наприклад, вживши заходів за скаргою, але не маємо обов’язку робити це понад те, що передбачають ці Умови й закон. У межах, дозволених законом, ти звільняєш Осіб TakeTurn від відповідальності за вимогами та збитками, що виникають зі спорів між тобою та іншими користувачами. Якщо ти мешкаєш у Каліфорнії, ти відмовляєшся від захисту, передбаченого статтею 1542 Цивільного кодексу Каліфорнії (California Civil Code Section 1542), у якій сказано: «Загальна відмова від вимог (general release) не поширюється на вимоги, про існування яких на свою користь кредитор або сторона, що відмовляється від вимог, не знає й не підозрює на момент оформлення відмови і які, якби були їй відомі, істотно вплинули б на її мирову угоду з боржником або стороною, звільненою від вимог». Цей пункт 8.4 не застосовується там, де твоє місцеве законодавство про захист прав споживачів цього не дозволяє (пункт 18.6), і він ніколи не обмежує нашої відповідальності за власне порушення цих Умов чи наших власних юридичних обов’язків.

9. Що заборонено робити

9.1. У TakeTurn діє нульова терпимість до неприйнятного вмісту та користувачів, які переслідують чи ображають інших: ми вилучаємо такий вміст і вживаємо заходів щодо причетних акаунтів (розділ 11). Наші Правила спільноти детально описують, що заборонено. Коротко: не можна використовувати Сервіс, щоб:

• надсилати чи поширювати в будь-якій формі вміст, який сексуально експлуатує дітей або наражає їх на небезпеку;
• надсилати оголеність чи сексуальний вміст;
• цькувати, булити, погрожувати, залякувати чи переслідувати будь-кого;
• пропагувати ненависть чи насильство щодо людей через те, ким вони є;
• пропагувати, прославляти насильство, тероризм чи насильницький екстремізм або погрожувати ними;
• заохочувати до самоушкодження, суїциду чи розладів харчової поведінки або пропагувати їх;
• купувати, продавати чи просувати незаконні товари чи послуги, зброю або наркотики;
• розсилати спам, вдаватися до шахрайських схем, фішингу чи обману інших;
• видавати себе за будь-яку особу чи неправдиво подавати інформацію про себе, зокрема про свій вік;
• поширювати приватну інформацію інших людей (доксинг) або зображення людей без їхньої згоди;
• зберігати, фіксувати чи поширювати чужі Take без дозволу їхніх авторів;
• порушувати чиїсь права інтелектуальної власності чи інші права; або
• порушувати будь-який закон.

9.2. Також не можна:

• створювати більше ніж один акаунт або створювати акаунт для іншої людини;
• створювати новий акаунт після того, як ми вилучили твій, крім як за допомогою опції Створити новий акаунт на екрані вилучення (пункт 11.8), або створювати будь-який новий акаунт після того, як ми назавжди закрили твій акаунт;
• користуватися Сервісом, якщо тобі ще немає 18;
• зловживати системою рекомендацій, наприклад продаючи рекомендації, обмінюючи їх або даючи їх людям, яких ти не знаєш;
• намагатися обійти наші обмеження, заходи реагування на порушення, блокування, захист від знімків екрана чи виявлення знімків екрана або використовувати для цього модифікований застосунок чи телефон;
• отримувати доступ до даних Сервісу, збирати чи копіювати їх автоматизованими засобами (як-от ботами, скреперами чи пошуковими роботами);
• здійснювати зворотну розробку (reverse engineering), декомпілювати, змінювати застосунок чи створювати похідні твори на його основі, крім випадків, коли закон дозволяє це попри це обмеження;
• перешкоджати роботі Сервісу, його серверів чи мереж або порушувати її, а також тестувати їхню безпеку без нашого письмового дозволу;
• завантажувати віруси чи будь-який шкідливий код;
• використовувати Сервіс для будь-яких комерційних цілей, реклами чи просування;
• зловживати нашими інструментами для скарг, наприклад подаючи неправдиві чи недобросовісні скарги; або
• допомагати будь-кому іншому робити щось із переліченого вище чи заохочувати до цього.

10. Безпека, скарги й блокування

10.1. Скарги. Поскаржитися на людину чи Take можна просто в застосунку. Коли ти скаржишся на когось, цю людину також буде заблоковано. Користувачам, на яких надійшла скарга, не повідомляють, хто її подав.

• Скарги на Take. Скарга на Take охоплює те, що ця людина надіслала тобі за останні 24 години.
• Скарги на акаунт. Поскаржитися на акаунт можна, наприклад, через його фото профілю, ім’я, видавання себе за іншу людину, вік до 18 років чи спам.
• Інші проблеми. Щодо будь-чого іншого можна звернутися до нас у розділі Налаштування > Повідомити про проблему.

10.2. Блокування й прибирання з друзів. Ти можеш будь-коли прибрати когось із друзів або когось заблокувати. Заблокована людина не може надсилати тобі Take чи запити на дружбу.

10.3. Скарги без акаунта. Будь-хто, зокрема люди без акаунта, може повідомити про незаконний вміст або проблему з безпекою через форму на taketurn.co/support або електронною поштою (розділ 24). Будь ласка, вкажи:

• відповідне ім’я користувача, а також дату й час, якщо вони тобі відомі;
• чому ти вважаєш, що вміст є незаконним або порушує наші правила;
• твоє ім’я та адресу електронної пошти (не потрібні, якщо ти повідомляєш про матеріали із сексуальним насильством над дітьми); та
• заяву про те, що ти добросовісно вважаєш свою скаргу точною й повною.

Ми підтверджуємо отримання, розглядаємо твою скаргу й повідомляємо тобі наше рішення та те, як його можна оспорити. Наш Центр безпеки і сторінка щодо DSA пояснюють цей процес.

10.4. Надзвичайні ситуації. TakeTurn не є службою екстреної допомоги. Якщо комусь загрожує безпосередня небезпека, спершу звернися до місцевих екстрених служб.

10.5. Правоохоронні органи. Ми можемо передавати інформацію правоохоронним органам, коли цього вимагає закон або коли ми добросовісно вважаємо, що це необхідно, щоб запобігти смерті чи серйозній фізичній шкоді. Якщо нам стане відома інформація, яка дає підстави підозрювати, що кримінальне правопорушення, пов’язане із загрозою чиємусь життю чи безпеці, вчинено, вчиняється або ймовірно буде вчинено, ми повідомимо про це відповідні органи. Наші Настанови для правоохоронних органів пояснюють, як ми розглядаємо запити органів влади.

10.6. Сексуальна експлуатація дітей. Ми абсолютно нетерпимі до матеріалів із сексуальним насильством над дітьми («CSAM») і будь-якого вмісту, який сексуально експлуатує дітей. Коли нам стає відомо про вміст з ознаками CSAM, ми вилучаємо його, назавжди закриваємо акаунт, зберігаємо вміст і пов’язану з ним інформацію та повідомляємо про нього Національний центр у справах зниклих і експлуатованих дітей (National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC), як того вимагає закон США (18 U.S.C. § 2258A), а також інші компетентні органи, якщо цього вимагає закон відповідної країни. Ми також повідомляємо про ознаки торгівлі дітьми з метою сексуальної експлуатації та онлайн-схиляння дітей до сексуальних дій. NCMEC може передавати повідомлення правоохоронним органам у всьому світі. Акаунт, назавжди закритий із цієї причини, ніколи не відновлюють. Ніколи не надсилай нам такі матеріали, навіть щоб поскаржитися на них: натомість опиши, де вони тобі трапилися. Дивись наші Стандарти безпеки дітей.

10.7. Інтимні зображення, поширені без згоди (TAKE IT DOWN Act). Ніколи не можна поширювати чи погрожувати поширити інтимні зображення будь-кого без згоди цієї людини, зокрема відредаговані чи створені штучним інтелектом зображення. Людина, яку зображено, або хтось, уповноважений діяти від її імені, може попросити нас вилучити таке зображення, маючи акаунт чи без нього, у розділі Налаштування > Повідомити про проблему, через taketurn.co/support або електронною поштою (розділ 24). Запит має містити (a) власноручний або електронний підпис, (b) достатньо інформації, щоб ми могли знайти зображення, (c) коротку заяву про добросовісне переконання, що зображення поширено без згоди, з будь-якою відповідною інформацією, та (d) контактні дані. Протягом 48 годин після отримання належного запиту ми вилучаємо зображення й докладаємо розумних зусиль, щоб вилучити його ідентичні копії в TakeTurn. Якщо ти живеш в Індії, ми вилучаємо його протягом 24 годин після отримання твоєї скарги. Наш Центр безпеки пояснює цей процес.

11. Модерація та застосування правил

11.1. Хто модерує. Невелика команда модераторів-людей розглядає скарги й забезпечує дотримання наших правил за допомогою внутрішнього інструмента модерації.

11.2. Як розглядають скарги. Кожну скаргу розглядає людина. Щоб запобігти зловживанню інструментами для скарг, до автоматичних порогів зараховуються лише скарги з підтверджених акаунтів. Коли достатня кількість різних підтверджених користувачів скаржиться на той самий акаунт протягом короткого часу (для скарг щодо безпеки дітей потрібно менше), акаунт автоматично обмежується (пункт 11.3), доки його не перевірить людина. Поріг ніколи не призводить до тимчасового закриття, вилучення чи закриття акаунта назавжди. Жодне остаточне рішення щодо застосування заходів, як-от тимчасове закриття чи вилучення, не ухвалюється лише автоматизованими засобами. Ми не скануємо Take на наших серверах автоматично; якщо ми почнемо використовувати автоматизовані інструменти для виявлення відомого незаконного вмісту (як-от відомих матеріалів із сексуальним насильством над дітьми), ми спершу оновимо ці Умови й нашу Політику конфіденційності, і будь-який збіг перевірить людина. Ми прагнемо розглядати термінові скарги щодо безпеки протягом 24 годин і розглядаємо пріоритетно скарги щодо безпеки дітей, загроз життю чи безпеці та інтимних зображень, поширених без згоди.

11.3. Що ми можемо зробити. Якщо ми вважаємо, що з твого боку є порушення цих Умов, наших Правил спільноти чи закону, ми можемо вжити заходів, що відповідають серйозності проблеми. Зазвичай ми діємо за такою шкалою:

1. Попередження. Твій акаунт і далі працює як звичайно. Попередження повідомляє, якого правила це стосувалося і коли. Воно має лише інформаційний характер і не обмежує твій акаунт, тому його не можна оскаржити.
2. Тимчасове обмеження. Протягом визначеного часу (наприклад, 24 години) ти все ще можеш відкривати TakeTurn і переглядати його, але не можеш надсилати Take чи відповідати на них, додавати друзів, давати рекомендацію другові, ділитися своїм профілем, редагувати профіль чи проходити підтвердження. Обмеження завершується автоматично.
3. Тимчасове закриття. Протягом визначеного часу (наприклад, 7 днів) ти не можеш користуватися своїм акаунтом. Ти все ще можеш прочитати наше рішення в чаті TakeTurn, подати оскарження, змінити мову, читати наші правові документи, видалити акаунт і вийти з нього. Тимчасове закриття завершується автоматично.
4. Вилучення акаунта. Ми вилучаємо твій акаунт. Твоє ім’я користувача залишається зарезервованим, і ніхто, зокрема ти, більше не зможе ним користуватися.
5. Закриття назавжди. Ми назавжди закриваємо твій акаунт, і обліковий запис Apple чи акаунт Google, використаний для реєстрації, більше не можна використовувати в TakeTurn.

Ми також можемо вилучати чи обмежувати конкретний вміст, вилучати рекомендації або можливість давати рекомендації.

Акаунти на перевірці. Іноді нам потрібно перевірити акаунт, перш ніж ухвалити будь-яке рішення, наприклад якщо ми вважаємо, що він може належати комусь, хто молодший за 18 років, або після скарги щодо безпеки дітей. Поки акаунт на перевірці, він працює так, ніби його тимчасово закрито. Це не рішення проти тебе, тому оскаржувати поки нічого. Ми можемо попросити тебе підтвердити вік або розповісти більше. Якщо все гаразд, ми знову відкриваємо акаунт. В іншому разі ми вживаємо одного з наведених вище заходів, і ти можеш його оскаржити.

11.4. Тяжкі порушення. У разі тяжких порушень ми можемо пропустити етапи й одразу назавжди закрити акаунт. До тяжких порушень належать, наприклад, CSAM або будь-який сексуальний вміст за участю неповнолітніх, грумінг, правдоподібні погрози насильством, вміст, пов’язаний із тероризмом, секс-шантаж (sextortion), поширення інтимних зображень без згоди, торгівля людьми чи експлуатація та серйозне шахрайство.

11.5. Як ми ухвалюємо рішення. Вирішуючи, що робити, ми враховуємо, зокрема, наскільки серйозною є поведінка, чи була вона умисною, її вплив на інших, чи є вона незаконною, і твою історію в TakeTurn. Ми ухвалюємо рішення ретельно, об’єктивно й пропорційно проблемі.

11.6. Обґрунтування рішення. Коли ми вживаємо заходів щодо твого акаунта чи вмісту, ми надсилаємо тобі повідомлення в офіційному чаті «TakeTurn», доступному лише для читання, у застосунку, крім випадків, коли закон нам цього не дозволяє або коли це наразило б на ризик чиюсь безпеку. Повідомлення пояснює:

• якого заходу ми вжили й на який строк (якщо він тимчасовий);
• факти й обставини, що призвели до рішення, зокрема чи діяли ми на підставі скарги;
• яке правило цих Умов чи наших Правил спільноти порушено або, якщо вміст є незаконним, правову підставу;
• чи використовувалися автоматизовані засоби для виявлення проблеми чи ухвалення рішення; та
• як можна подати оскарження, а також інші можливості, описані в пункті 11.10.

Якщо ти подаєш скаргу на вміст, ми також повідомляємо тобі, яке рішення ухвалили щодо твоєї скарги.

11.7. Оскарження. Якщо ми обмежили, тимчасово закрили, вилучили чи назавжди закрили твій акаунт або вилучили поширений тобою вміст (наприклад, Take, підпис чи фото профілю), ти можеш оскаржити рішення. Оскаржити можна один раз щодо кожного рішення, протягом 6 місяців від дати рішення:

• у застосунку кнопкою Оскаржити на екрані, що показує статус твого акаунта, або з повідомлення про рішення в чаті TakeTurn; або
• без входу в акаунт, через форму на taketurn.co/support (тема «Оскаржити рішення») або електронною поштою (розділ 24), указавши своє ім’я користувача та рішення, яке ти оскаржуєш.

Оскарження безкоштовне. Саме лише попередження не можна оскаржити, бо воно не обмежує твій акаунт; так само не можна оскаржити перевірку, яка ще не завершилася рішенням (пункт 11.3). Якщо ми вилучили вміст разом із попередженням, ти можеш оскаржити вилучення; якщо ми його скасуємо, попередження також буде відкликано. Після успішного оскарження Take не можна відновити, бо Take тимчасові, а їхні копії видаляються, але ми виправляємо наші записи й знімаємо будь-які заходи, застосовані разом із вилученням. Ми ніколи не відновлюємо вміст з ознаками матеріалів із сексуальним насильством над дітьми. Люди, які поскаржилися на вміст, можуть попросити нас переглянути наше рішення щодо їхньої скарги кнопкою Оскаржити під повідомленням із результатом у чаті TakeTurn, у розділі «Налаштування > Повідомити про проблему», через форму на вебсайті або електронною поштою, протягом тих самих 6 місяців.

Твоє оскарження своєчасно, справедливо й об’єктивно розгляне людина, яка, наскільки це дозволяє розмір нашої команди, не брала участі в ухваленні первинного рішення. Ми повідомляємо результат у чаті TakeTurn і електронною поштою. Якщо ми виявимо, що помилилися, ми без зайвої затримки скасуємо рішення й відновимо твій акаунт у попередньому стані, зокрема твоїх друзів, серії та ім’я користувача, а також вилучимо запис про порушення з твоєї історії. Якщо ми залишаємо рішення в силі, ми пояснюємо чому. Подання оскарження нічого не змінює, доки ми не ухвалимо рішення. Якщо обмеження чи тимчасове закриття завершується або ми знімаємо його достроково, поки твоє оскарження ще розглядається, ми закриваємо оскарження, а рішення залишається у твоїй історії. Ти все одно можеш подати оскарження після завершення обмеження чи тимчасового закриття, і якщо ми скасуємо рішення, ми вилучимо його з твоєї історії.

11.8. Твої варіанти, коли акаунт обмежено, вилучено чи закрито назавжди.

• Вийти. Вихід з акаунта ніколи нічого не видаляє. Він лише завершує твій сеанс на цьому телефоні. Коли ти знову ввійдеш, ти побачиш той самий статус, а твоє право на оскарження не зміниться.
• Видалити акаунт під час обмеження, тимчасового закриття чи перевірки. Діє звичайний 90-денний строк видалення (пункт 15.3). Якщо ти знову ввійдеш протягом цих 90 днів, твій акаунт повернеться, будь-яке обмеження чи тимчасове закриття триватиме решту строку, а перевірка продовжиться з того місця, де зупинилася.
• Назавжди видалити акаунт після вилучення чи закриття назавжди. Твій акаунт і дані видаляються одразу, без 90-денного строку для відновлення, крім мінімуму, який ми зобов’язані зберігати (дивись Політику конфіденційності, розділ 13), і ти більше не зможеш подати оскарження. Після закриття назавжди обліковий запис Apple чи акаунт Google, який використовувався, і надалі не можна використовувати в TakeTurn.
• Створити новий акаунт (лише після вилучення). Це назавжди видаляє твій вилучений акаунт: твої друзі, серії та улов не повернуться, ти більше не зможеш подати оскарження, а твоє колишнє ім’я користувача залишиться зарезервованим. Після цього ти реєструєшся, як і будь-хто інший, через список очікування або за рекомендацією друга. Ця можливість недоступна після закриття назавжди.
• Запросити копію своїх даних. Ми надішлемо її тобі електронною поштою в строк, який визначає закон за місцем твого проживання, і в будь-якому разі не пізніше ніж через 30 днів. Більше нічого не змінюється.
• Нічого не робити. Вилучений чи закритий назавжди акаунт залишається в такому стані 6 місяців: стільки часу є на подання оскарження. Після цього ми автоматично видаляємо його дані (дивись Політику конфіденційності, розділ 10).

Перш ніж щось видалити, застосунок показує тобі підтвердження, у якому точно сказано, що ти втратиш.

11.9. Твоїх друзів не карають. Поки твій акаунт обмежено, тимчасово закрито чи він на перевірці, твої серії з друзями призупиняються й не уриваються, Take, обмін якими між тобою й друзями ще триває, скасовуються, і нікого не позначають як того, хто їх пропустив, а друзі не можуть надсилати тобі нові Take. Твої друзі бачать лише, що ти зараз не можеш отримувати Take, або позначку «Тимчасово недоступно». Якщо твій акаунт вилучено чи закрито назавжди, він зникає зі списків твоїх друзів без жодних пояснень для них. Поки твій акаунт тимчасово закрито, на перевірці, вилучено чи закрито назавжди, ти отримуєш лише повідомлення від TakeTurn, як-от рішення й результати оскаржень, і жодних сповіщень щодо друзів.

11.10. Інші можливості. Якщо ти живеш у Європейському Союзі (або в Норвегії, Ісландії чи Ліхтенштейні, щойно там почне застосовуватися DSA), ти також можеш мати змогу звернутися до сертифікованого органу позасудового врегулювання спорів відповідно до Акта ЄС про цифрові послуги, подати скаргу своєму національному координатору цифрових послуг або звернутися до суду (дивись нашу сторінку щодо DSA). Якщо ти живеш у Великій Британії, ти можеш поскаржитися нам щодо вмісту, скарг чи дотримання нами Закону про безпеку в інтернеті (Online Safety Act), використовуючи ті самі канали, і маєш право подати позов про порушення договору, якщо ми вилучимо твій вміст або обмежимо твій акаунт із порушенням цих Умов. Використання нашої процедури оскарження не обмежує твоїх юридичних прав.

11.11. Зловживання. Якщо з акаунта часто надсилають явно незаконний вміст, ми після попередження тимчасово закриємо його на розумний строк, а в разі тяжких порушень вилучимо його або назавжди закриємо. Якщо хтось часто подає очевидно безпідставні скарги чи оскарження, ми можемо після попередження на розумний строк припинити їх опрацьовувати.

11.12. Відсутність обов’язку стежити. Ми не обіцяємо стежити за всім вмістом чи поведінкою в TakeTurn і не відповідаємо за вміст, надісланий користувачами. Але ми можемо перевіряти вміст, коли на нього надходить скарга або коли закон цього вимагає чи це дозволяє.

12. Інтелектуальна власність і авторське право (DMCA)

12.1. Наша власність. Сервіс, зокрема застосунки, вебсайт, програмне забезпечення, дизайн, логотипи, назва TakeTurn та інші торговельні марки, належить нам або нашим ліцензіарам і охороняється законом. Крім обмеженої ліцензії, передбаченої розділом 13, ці Умови не надають тобі жодних прав на нашу власність.

12.2. Поважай права інших. Не надсилай вміст, що порушує чиїсь авторські права, права на торговельну марку чи інші права.

12.3. Скарги щодо авторського права (DMCA). Ми реагуємо на повідомлення про ймовірне порушення авторського права відповідно до американського Закону про авторське право в цифрову епоху (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) та подібних законів. Якщо ти вважаєш, що вміст у TakeTurn порушує твоє авторське право, надішли повідомлення нашому уповноваженому представникові, зареєстрованому в Бюро авторського права США (US Copyright Office):

Уповноважений представник з питань авторського права (Copyright Agent), TakeTurn (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, пункт 1.1) Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye Електронна пошта: support@taketurn.co

Повідомлення повинно містити:

1. твій власноручний або електронний підпис;
2. опис захищеного авторським правом твору, права на який, на твою думку, порушено;
3. опис матеріалу, який, на твою думку, порушує права, і достатньо інформації, щоб ми могли його знайти (наприклад, ім’я користувача акаунта, з якого його надіслано, а також дату й час);
4. твоє ім’я, адресу, номер телефону й адресу електронної пошти;
5. заяву про те, що ти добросовісно вважаєш, що використання не дозволено власником авторського права, його представником чи законом; та
6. заяву під страхом відповідальності за завідомо неправдиві свідчення (under penalty of perjury) про те, що інформація в повідомленні точна і що ти є власником авторського права або маєш повноваження діяти від імені власника.

Оскільки Take швидко видаляються, будь ласка, звернися до нас якомога швидше. Ми можемо не мати змоги вжити заходів щодо вмісту, який уже видалено.

12.4. Зустрічні повідомлення. Якщо твій вміст вилучено через повідомлення за DMCA і ти вважаєш, що це сталося через помилку або неправильну ідентифікацію, ти можеш надіслати зустрічне повідомлення (counter-notice) нашому уповноваженому представникові за адресою, зазначеною в пункті 12.3. Воно повинно містити:

1. твій власноручний або електронний підпис;
2. опис вмісту, який було вилучено, і місця, де він з’являвся до вилучення;
3. заяву під страхом відповідальності за завідомо неправдиві свідчення (under penalty of perjury) про те, що ти добросовісно вважаєш, що вміст вилучено внаслідок помилки або неправильної ідентифікації;
4. твоє ім’я, адресу й номер телефону; та
5. заяву про те, що ти погоджуєшся з юрисдикцією федерального окружного суду США за твоєю адресою (або, якщо ти перебуваєш за межами США, будь-якого судового округу, у якому нас можна знайти) і що ти прийматимеш вручення судових документів від особи, яка надіслала первинне повідомлення, або від її представника.

Якщо ми отримаємо належне зустрічне повідомлення, ми можемо переслати його особі, яка подала первинне повідомлення. Якщо відновлення вмісту можливе, ми можемо відновити його не раніше ніж через 10 і не пізніше ніж через 14 робочих днів, якщо тільки заявник не повідомить нас про подання позову до суду.

12.5. Повторні порушники. За відповідних обставин ми вилучатимемо акаунти користувачів, які неодноразово порушують авторські права.

12.6. Неправдиві заяви. Відповідно до DMCA будь-хто, хто свідомо наводить істотно неправдиві відомості в повідомленні чи зустрічному повідомленні, може нести відповідальність за збитки.

13. Наша ліцензія тобі

13.1. З урахуванням цих Умов ми надаємо тобі особисту, всесвітню, безоплатну, невиключну, відкличну ліцензію без права відступлення на завантаження та використання застосунку TakeTurn на пристроях, якими ти володієш або які контролюєш, лише для використання Сервісу за призначенням.

13.2. Якщо застосунок завантажено з Apple App Store, ця ліцензія також обмежується продуктами під брендом Apple, якими ти володієш або які контролюєш, і тим, що дозволяють Правила використання (Usage Rules) в Умовах і положеннях Apple Media Services (Apple Media Services Terms and Conditions) (дивись розділ 21).

13.3. Застосунок може оновлюватися автоматично. Деякі оновлення можуть бути обов’язковими для подальшого користування Сервісом.

14. Сторонні сервіси

14.1. Сервіс залежить від сторонніх сервісів, як-от Apple і Google для входу та push-сповіщень, а також постачальників інфраструктури для хостингу й зберігання. Використання тобою функцій «Вхід з Apple» (Sign in with Apple) чи «Вхід через Google» (Google Sign-In) також регулюється власними умовами й політиками конфіденційності Apple чи Google.

14.2. Ми не відповідаємо за сторонні сервіси, які ми не контролюємо, зокрема магазини застосунків, операційну систему твого телефона й твою мобільну мережу.

15. Призупинення й видалення акаунта

15.1. Пауза. Ти можеш будь-коли призупинити свій акаунт у Налаштуваннях (дивись пункт 5.10).

15.2. Видалення. Ти можеш будь-коли видалити свій акаунт у застосунку в Налаштуваннях. Також можна попросити нас видалити його без застосунку на нашій вебсторінці видалення за адресою taketurn.co/delete-account або звернувшись до нас (розділ 24).

15.3. Що відбувається далі. Коли ти видаляєш свій акаунт:

• видалення починається одразу, і відтоді інші користувачі більше не бачать твого акаунта;
• видалення завершується через 90 днів, якщо ти не ввійдеш знову протягом цього часу;
• якщо ти знову ввійдеш протягом 90 днів, твій акаунт буде повністю відновлено; та
• твоє ім’я користувача залишається зарезервованим, тож ніхто інший не зможе його взяти.

Якщо хочеш, щоб твої дані було видалено раніше ніж через 90 днів, звернися до нас (розділ 24). Політика конфіденційності пояснює, що ми видаляємо і які мінімальні записи зберігаємо. Якщо твій акаунт обмежено, тимчасово закрито, вилучено чи закрито назавжди, пункт 11.8 пояснює, що означає його видалення.

15.4. Припинення угоди. Ці Умови припиняють діяти для тебе, коли твій акаунт видалено назавжди.

16. Коли ми можемо тимчасово закрити або припинити твій доступ

16.1. Ми можемо тимчасово закрити або вилучити твій акаунт чи припинити надавати тобі весь Сервіс або його частину, якщо:

• ти порушуєш ці Умови чи наші Правила спільноти (дивись розділ 11);
• нам потрібно зробити це, щоб дотриматися закону чи судового рішення;
• твоє використання створює ризик або можливі правові наслідки для нас, інших користувачів чи будь-кого іншого;
• тобі ще немає 18 або ми обґрунтовано так вважаємо; або
• ми припиняємо пропонувати Сервіс у твоїй країні, наприклад через вимогу закону там, або магазин застосунків чи один із наших постачальників припиняє його підтримувати.

16.2. Ми пояснимо тобі причину, як описано в пункті 11.6, крім випадків, коли закон нам цього не дозволяє або коли це наразило б когось на ризик.

16.3. Якщо ми припиняємо надання Сервісу. Ми можемо вирішити припинити пропонувати TakeTurn повністю або в деяких країнах чи розірвати цю угоду з тобою з іншої обґрунтованої причини. Крім випадків, передбачених пунктом 16.1, коли ми мусимо діяти швидко, ми повідомимо тебе щонайменше за 30 днів, коли це можливо, і ти зможеш запросити копію своїх даних до припинення (дивись нашу Політику конфіденційності, розділ 11).

16.4. Що діє після припинення. Положення, які за своєю природою мають діяти й після припинення дії цих Умов, зберігають чинність. До них належать розділи й пункти 2.4, 5.13, 7.4, 7.6, 8.3, 8.4, 9, 12, 17, 18, 19, 20 і 22.

17. Відмова від гарантій

17.1. Будь ласка, уважно прочитай цей розділ. Деякі країни не дозволяють певних відмов від гарантій, тому цей розділ може не застосовуватися до тебе частково або повністю. Ніщо в цьому розділі не обмежує будь-яких твоїх прав споживача, які не можна обмежити договором (пункт 18.6).

17.2. TakeTurn є безкоштовним сервісом. Наскільки це максимально дозволяє закон, Сервіс надається «як є» («as is») і «у міру доступності» («as available»), і Особи TakeTurn не надають жодних гарантій, ні явних, ні таких, що маються на увазі (implied), зокрема гарантій придатності для продажу (merchantability), придатності для певної мети, права власності, безперешкодного користування чи непорушення прав третіх осіб, а також будь-яких гарантій, що випливають з усталеної практики відносин між сторонами чи торговельних звичаїв.

17.3. Зокрема, наскільки це максимально дозволяє закон, ми не обіцяємо, що:

• Сервіс завжди буде доступним, безперебійним, своєчасним, безпечним чи безпомилковим або доступним у твоїй країні;
• Take, відповіді чи сповіщення завжди будуть доставлені або доставлені вчасно;
• захист від знімків і записів екрана або сповіщення про спроби фіксування працюватимуть у кожному випадку (розділ 6);
• автоматичні перевірки, як-от розмиття чутливого вмісту чи перевірка обличчя, виявлятимуть або правильно оцінюватимуть кожне фото (пункт 6.6);
• вміст завжди буде видалено з кожного місця поза нашим контролем, де він може існувати (як-от пристрій одержувача чи інша камера);
• серії, улов, рекомендації чи інші лічильники завжди будуть правильно підраховані чи збережені (пункт 5.13);
• будь-який користувач є тим, за кого себе видає, що йому вже є 18 або що він безпечний чи заслуговує на довіру, навіть якщо його підтверджено або за нього поручилися через рекомендацію;
• пропозиції, як-от «Люди, яких ти можеш знати», будуть точними чи доречними для тебе; або
• Сервіс працюватиме на кожному телефоні, у кожній версії операційної системи чи в кожній мережі.

17.4. Поведінка інших людей. Ми не відповідаємо за поведінку будь-якого користувача чи третьої особи в Сервісі чи поза ним або за вміст, який надсилають інші користувачі. Дій обережно, коли вирішуєш зустрітися з кимось, кого знаєш лише через TakeTurn.

17.5. Не сховище й не екстрена служба. TakeTurn створено так, щоб Take зникали. Це не спосіб зберігати фото чи створювати їхні резервні копії, і ми не зобов’язані зберігати для тебе будь-який вміст. TakeTurn також не є службою екстреної допомоги (пункт 10.4).

17.6. Твій телефон та інші сервіси. Ми не відповідаємо за проблеми, спричинені твоїм телефоном, його операційною системою, твоєю мережею, магазинами застосунків або сервісами входу й сповіщень Apple і Google (розділ 14).

18. Обмеження відповідальності

18.1. Деякі країни не дозволяють таких обмежень, тому цей розділ може не застосовуватися до тебе частково або повністю.

18.2. Наскільки це максимально дозволяє закон, Особи TakeTurn не нестимуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі чи опосередковані (consequential) збитки, штрафні або каральні збитки (exemplary or punitive damages) або за будь-яку втрату прибутку, доходу, даних, вмісту, серій, ділової репутації (goodwill) чи інші нематеріальні втрати, що є наслідком:

• використання тобою Сервісу або неможливості ним скористатися;
• поведінки чи вмісту будь-якого користувача чи третьої особи, зокрема людини, яка фіксує, зберігає чи поширює надісланий тобою вміст;
• фіксування твого вмісту, якого наш захист не заблокував, або помилкової автоматичної перевірки;
• несанкціонованого доступу до твого вмісту, його використання чи змін у ньому, якщо тільки це не спричинено тим, що ми не вжили розумних заходів безпеки; або
• перебоїв у роботі, затримок, утрачених Take, утрачених серій чи видаленого вмісту.

18.3. Наскільки це максимально дозволяє закон, загальна відповідальність Осіб TakeTurn перед тобою за всіма вимогами, пов’язаними із Сервісом чи цими Умовами, разом обмежується більшою з таких сум: (a) сто доларів США (100 доларів США) або (b) сума, сплачена тобою нам за 12 місяців до виникнення вимоги (TakeTurn безкоштовний, тож зазвичай вона дорівнює нулю). Ці обмеження застосовуються незалежно від правової підстави (договір, делікт, недбалість, відповідальність незалежно від вини (strict liability) чи інша підстава) і навіть якщо нас було попереджено про можливість збитків. Вони є частиною того, що дає змогу пропонувати TakeTurn безкоштовно.

18.4. Що ми не обмежуємо. Ніщо в цих Умовах не виключає й не обмежує нашої відповідальності за:

• смерть, каліцтво чи інше ушкодження здоров’я, спричинені нашою недбалістю;
• шахрайство або шахрайське введення в оману;
• нашу грубу необережність чи наші умисні неправомірні дії; або
• будь-яку іншу відповідальність, яку не можна виключити чи обмежити згідно із законом.

18.5. Якщо ти живеш у ЄС або Великій Британії. Ми відповідаємо за втрати чи шкоду, яких ти зазнаєш і які є передбачуваним наслідком порушення нами цих Умов або невиконання нами обов’язку діяти з розумною обачністю та професійністю. Ми не відповідаємо за втрати чи шкоду, які не можна передбачити. Якщо ти живеш у Німеччині, ми несемо необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність; у разі легкої необережності ми відповідаємо лише за порушення істотного договірного обов’язку (тобто такого, виконання якого взагалі уможливлює належне виконання договору і на виконання якого ти можеш зазвичай покладатися), і лише за типову, передбачувану шкоду. Пункти 18.2 і 18.3 не застосовуються до споживачів у ЄС або Великій Британії тією мірою, якою цей пункт 18.5 встановлює інше правило.

18.6. Твої права за законодавством про захист прав споживачів у твоїй країні. Якщо ти користуєшся TakeTurn як споживач, закон країни, де ти живеш, може надавати тобі права, яких не може позбавити договір. Ці Умови ніколи не позбавляють тебе цих прав. Зокрема:

• Японія: розділи 17, 18 і 19 не виключають і не обмежують нашої відповідальності за шкоду, спричинену нашим умислом чи грубою необережністю. Обмеження, передбачені пунктами 18.2 і 18.3, застосовуються лише у випадках нашої легкої необережності (а не грубої необережності). Будь-яке положення, яке Закон про споживчі договори (Consumer Contract Act) визнає нікчемним, до тебе не застосовується.
• Південна Корея: ми не виключаємо відповідальності за наш умисел чи грубу необережність, і будь-яке положення, яке Закон про регулювання умов договорів (Act on the Regulation of Terms and Conditions) визнає нікчемним, до тебе не застосовується.
• Туреччина: ми не виключаємо й не обмежуємо відповідальності за нашу грубу необережність чи умисел (Зобов’язальний кодекс Туреччини (Turkish Code of Obligations), стаття 115), і будь-яке положення, яке є несправедливим відповідно до Закону про захист прав споживачів № 6502 (Consumer Protection Law No. 6502), для тебе не обов’язкове. Ти можеш подати скаргу до комісії з розгляду споживчих спорів (Tüketici Hakem Heyeti) або до суду у справах споживачів за місцем свого проживання.
• Бразилія: ніщо в цих Умовах не виключає нашої відповідальності там, де цього не дозволяє Кодекс захисту прав споживачів (Código de Defesa do Consumidor), і ти можеш подати позов до суду за місцем свого проживання.
• Австралія та Нова Зеландія: наші послуги супроводжуються гарантіями, які не можна виключити згідно із Законом Австралії про захист прав споживачів (Australian Consumer Law), а також згідно із Законом Нової Зеландії про гарантії для споживачів (Consumer Guarantees Act), якщо він застосовується. Якщо нам дозволено обмежити нашу відповідальність за порушення такої гарантії, наша відповідальність обмежується повторним наданням послуг або оплатою вартості їх повторного надання.
• Квебек (Канада): арбітраж і відмова від групових позовів, передбачені пунктом 20.4, до тебе не застосовуються, і ніщо в цих Умовах не виключає й не обмежує нашої відповідальності там, де цього не дозволяє Закон про захист прав споживачів (Consumer Protection Act).
• Усі інші країни: якщо закон за місцем твого проживання не дозволяє будь-якого положення цих Умов про відмову від гарантій, обмеження відповідальності, звільнення від вимог чи відшкодування, таке положення застосовується до тебе лише тією мірою, якою це дозволяє цей закон.

19. Відшкодування

19.1. У межах, дозволених законом, ти погоджуєшся захищати Осіб TakeTurn, відшкодовувати їм шкоду та звільняти їх від відповідальності (defend, indemnify and hold harmless) щодо будь-яких вимог, збитків, утрат, штрафів і витрат (зокрема розумних витрат на юридичну допомогу), заявлених третьою особою чи органом влади, що виникають у зв’язку з:

• твоїм вмістом, зокрема вимогами людей, зображених на надісланому тобою Take;
• порушенням тобою цих Умов чи наших Правил спільноти, зокрема неправдивим віком чи неправдивою інформацією;
• твоєю поведінкою щодо інших користувачів; або
• порушенням тобою будь-якого закону чи прав будь-кого іншого.

19.2. Ми оперативно повідомимо тебе про таку вимогу, якщо зможемо, і можемо вирішити самостійно здійснювати захист; у такому разі ти співпрацюватимеш із нами. Ти не можеш укласти мирову угоду щодо вимоги, яка стосується нас, без нашої письмової згоди.

19.3. Цей розділ не застосовується до споживачів у країнах, де таке зобов’язання не дозволене, зокрема в ЄС, Великій Британії, Туреччині, Бразилії, Японії, Південній Кореї та Квебеку, крім тих меж, у яких це дозволяє закон, і він ніколи не охоплює втрат, спричинених нашим власним порушенням цих Умов чи нашою власною виною.

20. Застосовне право й спори

20.1. Застосовне право. Ці Умови регулюються законодавством Турецької Республіки без урахування її колізійних норм. Проте якщо ти споживач, за тобою зберігається захист, який надають будь-які імперативні норми країни, де ти живеш, і який не можна скасувати договором.

20.2. Спершу поговори з нами. Якщо в тебе виникає спір із нами, будь ласка, спершу звернися до нас (розділ 24), указавши своє ім’я, ім’я користувача, опис проблеми і те, що ти хочеш, щоб ми зробили. Ми спробуємо врегулювати його неформально протягом 60 днів. Обидві сторони погоджуються спробувати це, перш ніж починати арбітраж або судове провадження, крім термінових вимог про постановлення судом заборон (injunctive relief).

20.3. Суди (за межами США і там, де арбітраж не застосовується). З урахуванням пункту 20.4 будь-який спір вирішуватимуть суди та органи виконавчої служби міста Бурса (Туреччина). Якщо ти споживач і живеш у ЄС, Великій Британії, Туреччині, Бразилії, Японії, Південній Кореї, Австралії, Квебеку чи іншій країні, закон якої надає тобі право подавати позови до судів за місцем проживання (або до органу у справах споживачів там), ти можеш подавати позови там, і ці закони визначають, до яких судів можемо звертатися ми.

20.4. Арбітраж і відмова від групових позовів (лише для користувачів у США).

Будь ласка, прочитай це уважно. Це впливає на твої юридичні права.

(a) На кого це поширюється. Цей пункт 20.4 застосовується, лише якщо ти живеш у Сполучених Штатах. Він не застосовується там, де арбітражні угоди чи відмови від групових позовів заборонені або не підлягають примусовому виконанню, і не застосовується до користувачів у ЄС, Великій Британії чи будь-якій іншій країні, де такі умови для споживачів не дозволені.

(b) Арбітражна угода. Ти й TakeTurn погоджуєтеся, що будь-який спір, вимогу чи розбіжність, що виникають із цих Умов чи Сервісу або пов’язані з ними («Спір»), буде вирішено в обов’язковому індивідуальному арбітражі, а не в суді. В арбітражі немає судді чи присяжних, а перегляд судом обмежений.

(c) Винятки. Кожна сторона може (i) подати індивідуальний позов до суду у справах про незначні позови (small claims court), якщо позов відповідає його критеріям; і (ii) звернутися до суду по рішення про припинення порушення чи неправомірного використання прав інтелектуальної власності.

(d) Правила й адміністратор. Арбітраж адмініструватиме Американська арбітражна асоціація (American Arbitration Association, «AAA») згідно з її Регламентом споживчого арбітражу (Consumer Arbitration Rules), чинним на той момент, зі змінами, внесеними цим пунктом. Цей пункт регулюється Федеральним законом про арбітраж (Federal Arbitration Act). Арбітраж може відбуватися за допомогою відеозв’язку, телефону чи письмових подань або, якщо ти віддаєш перевагу, особисто в окрузі, де ти живеш. Якщо AAA недоступна, сторони домовляться про іншого адміністратора або його призначить суд.

(e) Збори. Ми сплатимо всі реєстраційні й адміністративні збори та гонорари арбітрів за будь-який арбітраж, який ініціюєш ти, якщо тільки арбітр не встановить, що твоя вимога була очевидно безпідставною або заявленою з неналежною метою. Кожна сторона сплачує гонорари власних юристів, якщо закон чи арбітражне рішення не передбачають іншого.

(f) Відмова від групових позовів. Ти й TakeTurn погоджуєтеся, що кожна сторона може заявляти вимоги до іншої лише в індивідуальному порядку, а не як позивач чи член групи в будь-якому груповому, колективному, об’єднаному чи представницькому провадженні. Арбітр може надати засоби правового захисту лише окремій стороні, яка їх вимагає, і лише в обсязі, необхідному для захисту за індивідуальною вимогою цієї сторони.

(g) Масові подання. Якщо проти нас подано 25 чи більше подібних вимог про арбітраж тим самим або скоординованими представниками, ці вимоги можуть адмініструватися партіями згідно з чинними на той момент правилами AAA щодо масового арбітражу, а сторони погоджуються добросовісно співпрацювати, щоб ефективно їх вирішити.

(h) Відмова протягом 30 днів. Ти можеш відмовитися від цієї арбітражної угоди. Для цього надішли електронний лист на адресу, зазначену в розділі 24, протягом 30 днів після того, як уперше приймеш ці Умови. Укажи своє ім’я, ім’я користувача, адресу електронної пошти, пов’язану з твоїм акаунтом, і чітку заяву про те, що ти бажаєш відмовитися від арбітражу. Відмова не вплине на жодні інші частини цих Умов. Якщо ти відмовишся, застосовується пункт 20.3.

(i) Подільність положень. Якщо відмову від групових позовів, передбачену підпунктом (f), буде визнано такою, що не підлягає примусовому виконанню щодо конкретної вимоги, цю вимогу (і лише її) має бути заявлено в суді згідно з пунктом 20.3, а не в арбітражі. Якщо будь-яку іншу частину цього пункту 20.4 буде визнано такою, що не підлягає примусовому виконанню, решта залишається чинною.

(j) Зміни. Якщо ми змінимо цей пункт 20.4 після того, як ти його приймеш, ти можеш відхилити зміну, надіславши нам електронний лист (розділ 24) протягом 30 днів після зміни. У такому разі до тебе й далі застосовується попередньо прийнята тобою версія.

20.5. Користувачі в Каліфорнії. Відповідно до статті 1789.3 Цивільного кодексу Каліфорнії (California Civil Code Section 1789.3) користувачі з Каліфорнії можуть звернутися до Відділу допомоги зі скаргами (Complaint Assistance Unit) Управління послуг для споживачів (Division of Consumer Services) Департаменту у справах споживачів Каліфорнії (California Department of Consumer Affairs) письмово за адресою 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 або телефоном (800) 952-5210.

20.6. Строк. У межах, дозволених законом, будь-яку вимогу має бути заявлено протягом одного року після її виникнення. Це не застосовується там, де закон встановлює для споживачів довший імперативний строк.

21. Умови магазинів застосунків

21.1. Apple App Store. Якщо застосунок завантажено з Apple App Store, також застосовується таке:

(a) Угода. Ці Умови укладено лише між тобою й TakeTurn, а не з Apple Inc. («Apple»). TakeTurn, а не Apple, несе одноосібну відповідальність за застосунок і його вміст.

(b) Обсяг ліцензії. Твоя ліцензія на використання застосунку обмежується ліцензією без права передачі на використання його на будь-яких продуктах під брендом Apple, якими ти володієш або які контролюєш, у межах, дозволених Правилами використання (Usage Rules) в Умовах і положеннях Apple Media Services (Apple Media Services Terms and Conditions), за винятком того, що до застосунку можуть отримувати доступ інші облікові записи, пов’язані з тобою, через «Сімейний доступ» (Family Sharing) або оптові закупівлі (volume purchasing), якщо ці функції застосовуються.

(c) Обслуговування й підтримка. TakeTurn несе одноосібну відповідальність за надання будь-якого обслуговування й підтримки застосунку, як описано в цих Умовах або як того вимагає закон. Apple не має абсолютно жодного зобов’язання надавати будь-яке обслуговування чи підтримку застосунку.

(d) Гарантія. TakeTurn несе одноосібну відповідальність за будь-які гарантії на продукт, як явні, так і ті, що випливають із закону, тією мірою, якою відмова від них не є дійсною. Якщо застосунок не відповідає будь-якій застосовній гарантії, ти можеш повідомити Apple, і Apple поверне тобі ціну придбання застосунку (якщо вона була). Оскільки застосунок безкоштовний, ця сума дорівнює нулю. Наскільки це максимально дозволяє закон, Apple не має жодних інших гарантійних зобов’язань щодо застосунку. Будь-які інші вимоги, утрати, відповідальність, збитки, витрати чи видатки через невідповідність будь-якій гарантії є одноосібною відповідальністю TakeTurn.

(e) Претензії щодо продукту. TakeTurn, а не Apple, відповідає за розгляд будь-яких претензій від тебе чи будь-якої третьої особи щодо застосунку чи володіння ним або його використання тобою, зокрема: (i) претензій щодо відповідальності за продукцію; (ii) будь-якої претензії про те, що застосунок не відповідає будь-якій застосовній правовій чи регуляторній вимозі; та (iii) претензій, що виникають на підставі законодавства про захист прав споживачів, про приватність чи подібних законів.

(f) Претензії щодо інтелектуальної власності. Якщо будь-яка третя особа заявляє, що застосунок або володіння ним і його використання тобою порушує її права інтелектуальної власності, TakeTurn, а не Apple, несе одноосібну відповідальність за розслідування, захист, урегулювання та задоволення такої претензії.

(g) Дотримання законодавства. Ти підтверджуєш, що (i) не перебуваєш у країні, щодо якої уряд США запровадив ембарго або яку уряд США визначив як країну, що «підтримує тероризм»; і (ii) тебе немає в жодному списку уряду США заборонених осіб або осіб, щодо яких діють обмеження.

(h) Контакти розробника. Запитання, скарги чи претензії щодо застосунку просимо надсилати нам, використовуючи контактні дані з розділу 24 (ім’я та поштова адреса постачальника, електронна пошта support@taketurn.co, телефон: +90 534 666 77 99).

(i) Умови третіх осіб. Користуючись застосунком, ти маєш дотримуватися будь-яких застосовних умов третіх осіб (наприклад, договору з оператором бездротового зв’язку про передавання даних).

(j) Третя особа-вигодонабувач. Apple та її дочірні компанії є третіми особами-вигодонабувачами за цими Умовами. Щойно ти приймеш ці Умови, Apple матиме право (і вважатиметься такою, що прийняла це право) вимагати від тебе виконання цих Умов як третя особа-вигодонабувач.

21.2. Google Play. Якщо застосунок завантажено з Google Play, ти також погоджуєшся з Умовами використання Google Play (Google Play Terms of Service). Ці Умови укладено між тобою й TakeTurn, а не Google. Google не відповідає за застосунок чи його вміст.

22. Загальні положення

22.1. Повнота угоди. Ці Умови разом із Політикою конфіденційності та Правилами спільноти (зокрема Стандартами безпеки дітей) становлять повну угоду між тобою й нами щодо Сервісу.

22.2. Подільність положень. Якщо будь-яку частину цих Умов буде визнано такою, що не підлягає примусовому виконанню, решта залишається чинною, а таку частину буде застосовано тією мірою, якою це дозволяє закон.

22.3. Відсутність відмови від прав. Якщо ми не вимагаємо виконання будь-якої частини цих Умов одразу, це не означає, що ми відмовилися від права зробити це пізніше.

22.4. Передання прав. Ти не можеш передавати свої права чи обов’язки за цими Умовами. Ми можемо передати свої, наприклад у межах злиття, поглинання чи продажу активів або афілійованій особі. Ти вже зараз погоджуєшся на таке передання. Якщо ми це зробимо, твої права за цими Умовами й законом не зменшаться, і ми повідомимо тебе в застосунку.

22.5. Обставини поза нашим контролем. Ми не відповідаємо за затримки чи збої, спричинені обставинами поза нашим розумним контролем, як-от стихійними лихами, епідеміями, війною, тероризмом, масовими заворушеннями, перебоями в електропостачанні чи інтернеті, кібератаками, збоями чи змінами в роботі сторонніх постачальників (зокрема магазинів застосунків і постачальників хостингу), змінами в законодавстві чи діями органів влади.

22.6. Відсутність третіх осіб-вигодонабувачів. Крім випадку, зазначеного в пункті 21.1(j), ці Умови не надають жодних прав нікому, крім тебе й нас.

22.7. Повідомлення. Ми можемо надсилати тобі повідомлення через чат «TakeTurn» у застосунку, push-сповіщення або на адресу електронної пошти, пов’язану з твоїм акаунтом. Ми пишемо їх мовою застосунку, обраною тобою в Налаштуваннях TakeTurn, а в іншому разі мовою твого телефона (англійською, якщо TakeTurn її не підтримує). Ти можеш надсилати повідомлення нам, використовуючи контактні дані з розділу 24.

22.8. Заголовки. Заголовки наведено лише для зручності, і вони не впливають на тлумачення цих Умов.

22.9. Програмне забезпечення з відкритим кодом і подяки. Застосунок і вебсайт містять програмне забезпечення з відкритим кодом, на яке поширюються власні ліцензійні умови. Ці умови, а також відомості про авторів стороннього матеріалу, як-от зразків фото, наведено в застосунку (Налаштування > Про застосунок > Ліцензії відкритого коду). Ніщо в цих Умовах не обмежує твоїх прав за цими ліцензіями відкритого коду.

23. Зміни в цих Умовах

23.1. Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови, наприклад щоб відобразити зміни в Сервісі чи законодавстві.

23.2. Якщо ми вносимо суттєву зміну, ми повідомимо тебе про це в застосунку (наприклад, у чаті «TakeTurn») щонайменше за 30 днів до того, як вона набуде чинності, якщо тільки зміна не потрібна раніше з правових міркувань чи міркувань безпеки або не стосується лише нової функції.

23.3. Дата «Останнє оновлення» вгорі показує, коли ці Умови востаннє змінювалися.

23.4. Якщо ти продовжуєш користуватися TakeTurn після того, як зміна набула чинності, ти приймаєш оновлені Умови. Якщо ти не погоджуєшся, ти можеш будь-коли видалити свій акаунт.

24. Зв’язатися з нами

З будь-яких питань (приватність, безпека, правові чи загальні питання) пиши на support@taketurn.co, скористайся пунктом Налаштування > Повідомити про проблему в застосунку або формою на taketurn.co/support.

Постачальник (пункт 1.1): RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye; уповноважений представник: Mertcan Şimşek. Телефон: +90 534 666 77 99; він призначений для скарг і правових вимог, а з усіх інших питань швидше написати електронного листа. Користувачі й органи влади з ЄС: контактні пункти за Актом про цифрові послуги наведено на нашій сторінці щодо DSA. Повідомлення щодо авторського права: дивись пункт 12.3.

Історія змін

1. 2 листопада 2026 р.

   Тепер постачальником є RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, товариство, зареєстроване в Туреччині (додано адресу, реєстраційні дані, представника й телефон). Ці Умови тепер регулюються законодавством Туреччини, а спори розглядають суди Бурси; твої імперативні права споживача й право звертатися до суду там, де ти живеш, зберігаються, а арбітраж у США не змінюється.

2. 30 жовтня 2026 р.

   Пояснили, що коли в тебе мало друзів, пропозиції можуть містити й дуже активних людей із твоєї країни (або сусідніх країн); активність використовується лише для вибору й упорядкування пропозицій і ніколи не показується.

3. 30 жовтня 2026 р.

   Оновлено розділ контактів: користувачі й органи влади з ЄС звертаються до нас напряму через контактні пункти на нашій сторінці щодо DSA.

4. 25 жовтня 2026 р.

   Before launch: we say who provides TakeTurn until our company exists, explain more clearly what we are and are not responsible for (screenshots, automatic checks, streaks, test versions, disagreements between users), add the rules that consumer law in your country keeps for you, and update captions to 100 characters and the friend suggestions.

5. 18 жовтня 2026 р.

   Updated the sign-up steps: you now sign in with Apple or Google before you enter your birthday. If the date is under 18, the account made at sign-in is deleted at once and that sign-in account can't sign up again until the person turns 18 according to that birthday.

6. 18 жовтня 2026 р.

   Explained that changing or removing your profile photo, or changing your first name, removes the verified badge, and that you can verify again at any time.

7. 18 жовтня 2026 р.

   Corrected the caption limit to 120 characters.

8. 13 жовтня 2026 р.

   Clarified that there is no switch for "People you may know" in the app and that you can object by writing to us.

9. 13 жовтня 2026 р.

   Sign-up order (Terms and birthday before sign-in; nothing is created for under-18s), how "People you may know" works, starting references, which language our notices use, screen sharing alerts, and what happens when many people report an account (a limit until a person reviews it, never a suspension).

10. 12 жовтня 2026 р.

    Clearer rules: you can unsend a Take until your friend starts replying; sign-up steps, the 18+ age rule, what a limit blocks, deleting during a review, appeals by reporters, and India's 24-hour removal of intimate images.

11. 12 жовтня 2026 р.

    First version.