ข้อกำหนดการใช้งาน

1. เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

1.1. ข้อกำหนดการใช้งานนี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ TakeTurn (“TakeTurn” หรือ “เรา”)

• ผู้ให้บริการคือ RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดความรับผิดที่จัดตั้งขึ้นในตุรกี ผู้พัฒนาและดำเนินงาน TakeTurn โดยแสดงชื่อใน App Store และ Google Play ว่า “Retrobond”
• ที่อยู่สำนักงานที่จดทะเบียน: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye
• ข้อมูลการจดทะเบียน: เลขที่ MERSİS 0734276305800001 เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (Vergi Kimlik No) 7342763058 สำนักงานภาษี Nilüfer (Nilüfer Vergi Dairesi) ผู้มีอำนาจกระทำการแทนบริษัท: Mertcan Şimşek

1.2. ข้อกำหนดนี้ใช้กับแอปมือถือ TakeTurn สำหรับ iOS และ Android เว็บไซต์ taketurn.co และฟีเจอร์หรือบริการที่เกี่ยวข้องที่เรานำเสนอ (รวมเรียกว่า “บริการ”)

1.3. เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือใช้บริการ ถือว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดนี้ หากคุณไม่ตกลง อย่าใช้บริการ

1.4. ข้อกำหนดนี้รวมถึงเอกสารต่อไปนี้โดยการอ้างอิง:

• นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และ
• หลักเกณฑ์ของชุมชนของเรา ซึ่งอธิบายว่าสิ่งใดได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาตบน TakeTurn รวมถึงมาตรฐานความปลอดภัยของเด็กของเรา

นอกจากนี้ เรายังเผยแพร่หน้าข้อมูลที่อธิบายวิธีที่เราใช้ข้อกำหนดนี้ ได้แก่ ศูนย์ความปลอดภัย ข้อมูลตามกฎหมายบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป แนวทางสำหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ หน้าฝ่ายช่วยเหลือ และหน้าลบบัญชีของเรา

1.5. คำสำคัญ ในข้อกำหนดนี้:

• “Take” หมายถึงรูปที่ถ่ายด้วยกล้องในแอป TakeTurn และส่งผ่านบริการ พร้อมคำบรรยายของรูปนั้น
• “เวลาให้คว้า” หมายถึงช่วงเวลาที่ผู้ส่งเลือก (ตั้งแต่ 5 นาทีถึง 12 ชั่วโมง) ซึ่งผู้รับสามารถตอบกลับเพื่อปลดล็อก Take ได้
• “คว้า” หมายถึงการตอบ Take ด้วย Take ของคุณเอง เพื่อให้คุณดู Take นั้นได้
• “เนื้อหา” หมายถึงทุกสิ่งที่คุณหรือผู้อื่นส่งผ่านบริการ รวมถึง Take คำบรรยาย รูปโปรไฟล์ ชื่อจริง ชื่อผู้ใช้ รายงาน และข้อความถึงฝ่ายช่วยเหลือ
• “ฝ่าย TakeTurn” หมายถึงผู้ให้บริการที่ระบุไว้ในข้อ 1.1 เจ้าของ สมาชิก ผู้จัดการ ลูกจ้าง ผู้รับจ้าง และตัวแทนของผู้ให้บริการ และบุคคลใดก็ตามที่รับช่วงบริการต่อจากบุคคลเหล่านั้น

1.6. ภาษา เรานำเสนอข้อกำหนดนี้เป็นภาษาอังกฤษ และแปลเป็นภาษาอื่นเพื่อความสะดวกของคุณ การแปลจัดทำขึ้นอย่างรอบคอบ แต่หากฉบับแปลแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษหรือไม่ชัดเจน ให้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษ เว้นแต่กฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่กำหนดให้ใช้ฉบับภาษาของคุณ ในกรณีดังกล่าว ให้ใช้ฉบับภาษาของคุณ และใช้ฉบับภาษาอังกฤษเพื่อช่วยในการตีความ

2. ใครใช้ TakeTurn ได้

2.1. อายุ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี TakeTurn ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กหรือวัยรุ่น

2.2. การตรวจสอบอายุ เราขอวันเกิดของคุณตอนสมัครเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุตามเกณฑ์เท่านั้น เราไม่เคยแสดงวันเกิดของคุณให้ใครเห็น หากเราทราบหรือมีเหตุอันสมควรให้เชื่อว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะนำบัญชีนั้นออกและลบข้อมูลของบัญชี ยกเว้นข้อมูลขั้นต่ำที่เราต้องเก็บไว้เพื่อป้องกันการสมัครใหม่หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยรู้ตัว ตามนิยามของกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็กของสหรัฐอเมริกา (Children's Online Privacy Protection Act หรือ COPPA) ทุกคนรายงานบัญชีที่ตนเชื่อว่าเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ (ข้อ 10) หากเรานำบัญชีของคุณออกโดยผิดพลาด คุณยื่นอุทธรณ์ได้ (ข้อ 11.7)

2.3. เงื่อนไขคุณสมบัติอื่น คุณใช้ TakeTurn ได้ก็ต่อเมื่อ:

• คุณสามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพันกับเราได้
• คุณไม่ได้ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณ
• คุณไม่ได้อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่อยู่ภายใต้การห้ามค้า (embargo) หรือโครงการมาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสหประชาชาติ และคุณไม่ได้มีชื่ออยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือบุคคลที่ถูกจำกัดของสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสหประชาชาติ
• คุณจะไม่ใช้บริการในลักษณะที่ฝ่าฝืนกฎหมายควบคุมการส่งออกหรือกฎหมายว่าด้วยมาตรการคว่ำบาตร และ
• เราไม่เคยนำบัญชีของคุณออกมาก่อนเพราะคุณละเมิดข้อกำหนดนี้หรือหลักเกณฑ์ของชุมชนของเรา เว้นแต่เราได้แจ้งคุณเป็นลายลักษณ์อักษรว่าคุณกลับมาใช้งานได้

TakeTurn ให้บริการเฉพาะในประเทศที่เราเลือกเปิดให้ดาวน์โหลดในร้านค้าแอปเท่านั้น เราอาจบล็อกการเข้าถึงจากที่อื่น

2.4. คำรับรองเรื่องอายุของคุณ เมื่อสร้างบัญชี คุณยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป และวันเกิดที่คุณกรอกเป็นวันเกิดจริงของคุณ เราอาศัยคำรับรองนี้ การตรวจสอบอายุของเรา (ข้อ 2.2 และการตรวจสอบโปรไฟล์และเซลฟี่) ช่วยให้ TakeTurn เป็นพื้นที่สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น แต่ไม่สามารถตรวจพบได้ทุกคน และเราไม่รับประกันว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หากคุณให้วันเกิดที่ไม่เป็นความจริง หรือเป็นผู้รับรองให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณละเมิดข้อกำหนดนี้ และคุณต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมาเท่าที่กฎหมายอนุญาต และเราจะนำบัญชีนั้นออก (ข้อ 16)

2.5. สำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น บริการมีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ คุณจะใช้ TakeTurn ในนามของธุรกิจ แบรนด์ หรือองค์กร หรือเพื่อโปรโมตสิ่งเหล่านั้นไม่ได้

3. บัญชีของคุณ

3.1. การเข้าสู่ระบบ คุณเข้าสู่ระบบด้วย “ลงชื่อเข้าด้วย Apple” (Sign in with Apple) หรือ “ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google” (Google Sign-In) เราไม่ได้สร้างหรือจัดเก็บรหัสผ่านให้คุณ คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี Apple หรือ Google ของคุณ คุณต้องรับผิดชอบต่อทุกสิ่งที่กระทำผ่านบัญชี TakeTurn ของคุณ เว้นแต่สิ่งนั้นเกิดขึ้นเพราะความบกพร่องของเราเอง

3.2. ขั้นตอนการสมัคร ในการสร้างบัญชี คุณจะต้อง:

1. ยอมรับข้อกำหนดนี้
2. เข้าสู่ระบบด้วย Apple หรือ Google
3. กรอกวันเกิดของคุณ (เพื่อตรวจสอบอายุเท่านั้น) หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี การสมัครจะสิ้นสุดที่ขั้นตอนนี้: บัญชีที่ถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจะถูกลบทันที และบัญชี Apple หรือ Google นั้นจะใช้สมัครอีกไม่ได้จนกว่าจะถึงวันที่คุณมีอายุครบ 18 ปีตามวันเกิดที่คุณกรอก (ดูข้อ 15.4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา)
4. กรอกชื่อจริงของคุณ (ไม่ต้องใส่นามสกุล)
5. เลือกชื่อผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกับผู้อื่น
6. เพิ่มรูปโปรไฟล์ของตัวคุณเอง (จำเป็นต้องมีตอนสมัคร และคุณลบออกได้ในภายหลัง) และ
7. ถ่ายเซลฟี่ยืนยันตัวตน แล้วเข้าคิวรอ (ดูข้อ 4)

3.3. ข้อมูลที่ถูกต้อง ข้อมูลที่คุณให้เราต้องเป็นความจริงและเป็นข้อมูลของคุณเอง ชื่อจริงของคุณต้องเป็นชื่อจริงตามความเป็นจริง รูปโปรไฟล์ของคุณต้องเป็นรูปจริงและเป็นปัจจุบันของตัวคุณเอง ดูรายละเอียดได้ในหลักเกณฑ์ของชุมชนของเรา

3.4. ชื่อผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้ของคุณต้องไม่ซ้ำกับผู้อื่น คุณเปลี่ยนชื่อผู้ใช้เองไม่ได้หลังสมัคร คุณขอให้เราเปลี่ยนได้ใน การตั้งค่า > แจ้งปัญหา หรือโดยติดต่อเรา (ข้อ 24) เราอาจอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอ หากชื่อผู้ใช้ของคุณละเมิดข้อกำหนดนี้ เช่น เพราะแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น ละเมิดเครื่องหมายการค้า หรือไม่เหมาะสม เราจะขอให้คุณเลือกชื่อใหม่ และเราอาจเรียกคืนชื่อเดิม

3.5. ชื่อผู้ใช้ยังคงถูกสงวนไว้ เมื่อบัญชีถูกลบหรือถูกนำออก ชื่อผู้ใช้ของบัญชีนั้นจะยังคงถูกสงวนไว้ ไม่มีใครลงทะเบียนชื่อนั้นได้ สิ่งนี้ช่วยปกป้องผู้คนจากการถูกแอบอ้าง และช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ที่ถูกนำบัญชีออกกลับเข้ามาใหม่ นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายบันทึกขั้นต่ำที่เราเก็บไว้เพื่อการนี้

3.6. หนึ่งบัญชี หนึ่งคน หนึ่งโทรศัพท์ แต่ละคนมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียว บัญชีใช้ได้เฉพาะโดยผู้ที่สร้างบัญชีนั้นเท่านั้น คุณจะขาย โอน ให้ยืม หรือใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่นไม่ได้ บัญชีหนึ่งใช้งานได้บนโทรศัพท์ครั้งละหนึ่งเครื่อง การเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์เครื่องใหม่จะทำให้คุณออกจากระบบบนเครื่องเดิม

3.7. การรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย แจ้งเราทันที (ข้อ 24) หากคุณคิดว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ

4. คิวรอ การรับรอง และการยืนยันตัวตน

4.1. คิวรอ หลังสมัคร บัญชีใหม่จะเข้าคิวรอ คุณออกจากคิวรอและเริ่มใช้ TakeTurn ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธีต่อไปนี้:

• การอนุมัติโดยทีมงาน ทีมงานของเราตรวจสอบโปรไฟล์และเซลฟี่ยืนยันตัวตนของคุณแล้วอนุมัติ หรือ
• การรับรอง ผู้ใช้ที่มีอยู่แล้วเป็นผู้รับรองให้คุณ (ดูข้อ 4.2)

เราไม่รับประกันว่าทุกคนจะได้รับการอนุมัติ หรือได้รับการอนุมัติภายในระยะเวลาที่แน่นอน เราอาจปฏิเสธใบสมัครด้วยเหตุผลใดก็ได้ที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น หากรูปโปรไฟล์ไม่ได้แสดงคนจริง หรือเซลฟี่ไม่ตรงกับรูปโปรไฟล์

4.2. การรับรอง ผู้ใช้ที่มีอยู่แล้วเป็น “ผู้รับรอง” ให้คุณได้ โดยกรอกชื่อจริงและชื่อผู้ใช้ของคุณให้ตรงทุกตัวอักษร จากนั้นคุณมีเวลา 24 ชั่วโมงในการยอมรับ หากคุณไม่ยอมรับภายในเวลาที่กำหนด การรับรองจะหมดอายุ

• สิทธิ์รับรองมีจำนวนจำกัด สมาชิกใหม่แต่ละคนจะได้รับสิทธิ์จำนวนหนึ่งตอนเริ่มต้น (ปัจจุบันคือ 10 สิทธิ์สำหรับสมาชิก 5,000 คนแรก และ 3 สิทธิ์สำหรับทุกคนหลังจากนั้น) และได้รับเพิ่มเมื่อทำเป้าหมายในแอปสำเร็จ เช่น จำนวนวันที่เปิดแอปติดต่อกันและการคว้า
• การรับรองไม่มีมูลค่าเป็นเงิน และไม่สามารถซื้อ ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนได้
• เมื่อคุณเป็นผู้รับรองให้ใคร คุณกำลังยืนยันกับเราว่าคุณรู้จักบุคคลนั้น และบุคคลนั้นเป็นคนจริงที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป อย่าเป็นผู้รับรองให้คนที่คุณไม่รู้จัก
• เราอาจนำการรับรองหรือสิทธิ์ในการรับรองออก หากมีการใช้ในทางที่ผิด (เช่น หากมีการแลกเปลี่ยนการรับรอง หรือใช้เพื่อพาบัญชีปลอมหรือบัญชีของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้ามา)

4.3. การเข้าร่วมด้วยการรับรองไม่ได้ทำให้คุณยืนยันตัวตนแล้ว หากคุณเข้าร่วมด้วยการรับรอง บัญชีของคุณจะยังไม่ถือว่ายืนยันตัวตนแล้ว จนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนด้วยตัวเองเสร็จสิ้น

4.4. การยืนยันตัวตน การยืนยันตัวตนหมายความว่าผู้กลั่นกรองเนื้อหาที่เป็นมนุษย์ในทีมงานของเราได้เปรียบเทียบเซลฟี่ของคุณกับรูปโปรไฟล์ของคุณ และยืนยันแล้วว่ามีคนจริงที่ตรงกับรูปโปรไฟล์อยู่เบื้องหลังบัญชี บัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วจะแสดงเครื่องหมายยืนยัน

• เซลฟี่ของคุณได้รับการตรวจสอบโดยคนเท่านั้น และจะไม่แสดงให้ผู้ใช้คนอื่นเห็น
• เราไม่ใช้เซลฟี่ของคุณเพื่อการจดจำใบหน้า และไม่สร้างแม่แบบใบหน้าหรือตัวระบุทางชีวมิติอื่นใดจากเซลฟี่
• เราลบเซลฟี่ของคุณทันทีหลังการตัดสินผลการยืนยันตัวตน
• หากการยืนยันตัวตนถูกปฏิเสธ 5 ครั้งภายในหนึ่งสัปดาห์ คุณจะลองอีกครั้งไม่ได้จนกว่าจะครบหนึ่งสัปดาห์
• การยืนยันตัวตนผูกกับรูปโปรไฟล์และชื่อจริงของคุณ หากคุณเปลี่ยนหรือลบรูปโปรไฟล์ หรือเปลี่ยนชื่อจริง เครื่องหมายยืนยันจะถูกนำออก ซึ่งจะเกิดขึ้นเช่นเดียวกันหากเรานำรูปโปรไฟล์ของคุณออกเพราะละเมิดข้อกำหนดนี้ คุณยืนยันตัวตนใหม่ได้ทุกเมื่อ กี่ครั้งก็ได้ตามต้องการ

4.5. สิ่งที่เครื่องหมายยืนยันไม่ได้หมายถึง เครื่องหมายยืนยันหมายความเพียงว่าเซลฟี่ตรงกับรูปโปรไฟล์ในขณะที่ตรวจสอบเท่านั้น เครื่องหมายนี้ไม่ได้หมายความว่าเราได้ตรวจสอบตัวตนทางกฎหมาย ประวัติ เอกสารแสดงอายุ หรือเจตนาของบุคคลใด และไม่ได้เป็นการรับประกันว่าบุคคลนั้นปลอดภัยหรือไว้ใจได้ โปรดใช้วิจารณญาณของคุณเองกับทุกคน

5. TakeTurn ทำงานอย่างไร

5.1. การถ่าย Take Take ถ่ายสดด้วยกล้องในแอป TakeTurn คุณอัปโหลดรูปจากคลังภาพเป็น Take ไม่ได้ และไม่มีฟิลเตอร์ Take แต่ละรูปต้องมีคำบรรยายความยาวไม่เกิน 100 ตัวอักษร

5.2. การส่ง คุณเลือกเวลาให้คว้าระหว่าง 5 นาทีถึง 12 ชั่วโมง แล้วส่ง Take ให้เพื่อนหนึ่งคนหรือหลายคน

5.3. การคว้า ผู้รับจะเห็น Take ของคุณในแบบเบลอพร้อมคำบรรยายก่อน หากต้องการเห็น Take อย่างชัดเจน ผู้รับต้องส่ง Take ของตัวเองกลับมาให้คุณ (“ตอบเพื่อคว้า”)

5.4. การดู เมื่อ Take ไม่เบลอแล้ว จะดูได้ครั้งเดียว นานสูงสุด 15 วินาที จากนั้นจะหายไปจากแอป

5.5. Take ที่พลาดไป หากเวลาให้คว้าหมดลงก่อนผู้รับตอบ Take นั้นจะถือว่า “พลาด” และหายไป

5.6. การยกเลิกการส่ง คุณยกเลิกการส่ง Take ได้จนกว่าเพื่อนของคุณจะเริ่มตอบ Take นั้น หลังจากนั้นจะยกเลิกการส่งไม่ได้อีก

5.7. ไม่มีการบันทึกในแอป แอปไม่บันทึก Take และผู้ใช้บันทึก Take ของคนอื่นในแอปไม่ได้

5.8. เมื่อใดที่ Take ถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราลบ Take ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเมื่อมีการดูหรือพลาดไปแล้ว เพื่อเป็นมาตรการด้านความปลอดภัย เราเก็บสำเนาที่เข้ารหัสไว้ของ Take ที่คุณได้รับในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาไว้ไม่เกิน 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณรายงาน Take เหล่านั้นได้หากจำเป็น หาก Take ถูกรายงาน เราจะเก็บเนื้อหาที่ถูกรายงานไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและต่อการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวมีรายละเอียดทั้งหมด

5.9. เพื่อนและฟีเจอร์ทางสังคม คุณค้นหาเพื่อนได้ด้วยการค้นหาชื่อผู้ใช้ ลิงก์โปรไฟล์ หรือคิวอาร์โค้ด และส่งคำขอเป็นเพื่อนได้ หากคุณยกเลิกคำขอเป็นเพื่อน คุณจะส่งคำขอใหม่ถึงบุคคลนั้นไม่ได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมง เราอาจแนะนำ “คนที่คุณอาจรู้จัก” คำแนะนำเหล่านี้มาจากเครือข่ายเพื่อนของคุณเป็นหลัก ได้แก่ ผู้คนที่เชื่อมโยงกับคุณผ่านเพื่อนของคุณ และผ่านเพื่อนของเพื่อนเหล่านั้น โดยแสดงคนที่ใกล้ชิดกับคุณมากกว่าและมีเพื่อนร่วมกันมากกว่าก่อน เราอาจแสดงคนที่เพิ่งเข้าร่วมเครือข่ายเพื่อนของคุณ และคนที่มีเพื่อนจำนวนมากในเครือข่ายของคุณด้วย เมื่อเครือข่ายของคุณให้คำแนะนำได้น้อย เช่น ทันทีหลังจากที่คุณเข้าร่วม เราอาจแนะนำคนในประเทศของคุณ (หรือประเทศใกล้เคียง) ที่เพิ่งเข้าร่วมหรือใช้งานบ่อยมากด้วย (เปิด TakeTurn ภายใน 3 วันที่ผ่านมา โดยแสดงคนที่คว้าได้มากที่สุดก่อน) ประเทศของคุณประมาณจากที่อยู่ IP ของคุณ ประเทศและกิจกรรมของคุณใช้เพื่อเลือกและจัดลำดับคำแนะนำเท่านั้น และไม่แสดงให้ใครเห็น เพื่อนของคุณ (และไม่มีใครอื่น) จะเห็นจุดสีเขียวบนรูปของคุณ หากคุณเปิด TakeTurn ภายใน 48 ชั่วโมงที่ผ่านมา (“สถานะกิจกรรม” ซึ่งไม่แสดงเวลาที่แน่นอน) คุณปิดสถานะนี้ได้ในการตั้งค่า และเมื่อปิดแล้ว คุณจะไม่เห็นจุดของคนอื่นเช่นกัน ในแอปไม่มีสวิตช์สำหรับคำแนะนำเหล่านี้ คุณคัดค้านได้ทุกเมื่อโดยเขียนถึงเราในแอป ผ่าน taketurn.co/support หรือที่ support@taketurn.co (นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 7.4) ไม่มีฟีดสาธารณะ และเราไม่จัดอันดับหรือแนะนำเนื้อหา แอปแสดงสตรีค (จำนวนวันที่คุณเปิดแอปติดต่อกัน และสตรีคกับเพื่อนแต่ละคน) การคว้า และจำนวนเพื่อน คนที่ไม่ได้เป็นเพื่อนของคุณจะเห็นโปรไฟล์ของคุณได้เพียงบางส่วน

5.10. การพักบัญชี คุณพักบัญชีของคุณได้ ระหว่างที่พักบัญชี คุณจะถูกซ่อนจากการค้นหา และเพื่อนจะส่ง Take ให้คุณไม่ได้ หากต้องการกลับมา เพียงเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

5.11. การแจ้งเตือน การแจ้งเตือนแบบพุชจะไม่แสดงรูปภาพหรือคำบรรยายของ Take บนหน้าจอล็อกของคุณ คุณเลือกได้ในการตั้งค่าว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใด การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและความปลอดภัยจะเปิดอยู่เสมอ เพราะเราจำเป็นต้องติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้

5.12. การเปลี่ยนแปลงบริการ เราพัฒนา TakeTurn อยู่เสมอ เราอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือนำฟีเจอร์ออก หากการเปลี่ยนแปลงทำให้สิ่งที่คุณทำได้กับบริการลดลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ตามสมควร

5.13. สตรีค การคว้า และการรับรองไม่มีมูลค่า สตรีค การคว้า ตัวนับ การรับรอง และเป้าหมายอื่นๆ ในแอปเป็นส่วนที่สนุกของแอป ไม่ใช่ทรัพย์สิน สิ่งเหล่านี้ไม่มีมูลค่าเป็นเงิน และไม่สามารถซื้อ ขาย หรือแลกเปลี่ยนได้ สตรีคอาจขาดได้เพราะจังหวะเวลา Take ที่พลาดไป การเชื่อมต่อขาดหาย ปัญหาของโทรศัพท์หรือระบบ การหยุดให้บริการ หรือข้อผิดพลาดจากฝั่งเรา ในกรณีที่แอปมีให้ สตรีคที่ขาดไปสามารถกู้คืนได้หนึ่งครั้งตามวิธีที่แอปแสดง (เช่น ส่ง Take ให้ทันเวลา) นอกเหนือจากนั้น เราไม่กู้คืนสตรีคหรือตัวนับอื่นๆ และเราไม่มีหน้าที่ชดเชยสิ่งเหล่านั้น เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราอาจเปลี่ยนวิธีการทำงานของสตรีค การคว้า และการรับรอง

5.14. การเชื่อมต่อและการส่ง TakeTurn ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขณะที่คุณออฟไลน์ การดำเนินการที่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ของเรา (เช่น การส่ง Take การเพิ่มเพื่อน หรือการรายงาน) จะใช้ไม่ได้ และแอปจะแสดงสำเนาล่าสุดที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณ Take อาจพลาดได้หากเวลาให้คว้าหมดลงขณะที่คุณหรือเพื่อนออฟไลน์อยู่ และการแจ้งเตือนอาจมาถึงช้าหรือไม่มาถึงเลย เพราะขึ้นอยู่กับ Apple, Google, โทรศัพท์ของคุณ และเครือข่ายของคุณ ค่าบริการอินเทอร์เน็ตมือถือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณ

5.15. เวอร์ชันทดสอบ เราอาจนำเสนอ TakeTurn เวอร์ชันแรกเริ่มหรือเวอร์ชันทดสอบ (เช่น ผ่าน TestFlight แทร็กทดสอบของ Google Play หรือเบต้าแบบปิด) เวอร์ชันทดสอบอาจมีข้อบกพร่อง อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย (เช่น สตรีคหรือการตั้งค่า) อาจเปลี่ยนแปลงหรือหยุดให้บริการเมื่อใดก็ได้ และมีไว้เพื่อการทดสอบเท่านั้น หากคุณส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับเวอร์ชันทดสอบให้เรา ให้ใช้ข้อ 7.7 บังคับ ส่วนเนื้อหาอื่นทั้งหมดในข้อกำหนดนี้ใช้กับเวอร์ชันทดสอบด้วย

6. ภาพหน้าจอและสิ่งที่เราควบคุมไม่ได้

6.1. โปรดอ่านข้อนี้อย่างละเอียด TakeTurn ได้รับการออกแบบมาให้ Take หายไป แต่ไม่มีแอปใดหยุดไม่ให้คนเก็บสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอของตนได้อย่างสมบูรณ์

6.2. สิ่งที่เราทำ ในขณะที่ Take อยู่บนหน้าจอ (ในแชท ในกล้องสำหรับตอบกลับ และในหน้าดู 15 วินาที) แอปจะบล็อกการแคปหน้าจอและการบันทึกหน้าจอ เพื่อไม่ให้ภาพหน้าจอหรือการบันทึกหน้าจอแสดง Take เมื่อมีคนพยายามจับภาพ บันทึก หรือสะท้อนหน้าจอขณะที่ Take ของคุณอยู่บนหน้าจอ เราจะแจ้งให้คุณทราบในกรณีที่ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์แจ้งแอปเกี่ยวกับความพยายามนั้น บน Android บางเวอร์ชันที่เก่ากว่า โทรศัพท์จะไม่แจ้งแอป Take จึงยังได้รับการปกป้องอยู่ แต่จะไม่มีการส่งการแจ้งเตือน

6.3. สิ่งที่เราทำไม่ได้ ไม่มีแอปใดป้องกันการจับภาพได้ทุกครั้ง และเราไม่รับประกันว่า Take จะไม่มีวันถูกเก็บไว้ได้ ตัวอย่างเช่น ผู้รับอาจใช้โทรศัพท์อีกเครื่องหรือกล้องถ่ายภาพหน้าจอของตน ข้อผิดพลาดของระบบที่เกิดขึ้นได้ยาก หรือโทรศัพท์หรือแอปที่ถูกดัดแปลง อาจทำให้การจับภาพเล็ดลอดไปได้ หรือบุคคลอาจเพียงจดจำและเล่าถึงสิ่งที่ตนเห็น การแจ้งเตือนเกี่ยวกับความพยายามจับภาพอาจไม่มาถึงในทุกกรณี

6.4. ทางเลือกของคุณ ส่ง Take ให้เฉพาะคนที่คุณไว้ใจ และส่งเฉพาะสิ่งที่คุณจะสบายใจหากถูกเก็บไว้หรือถูกแชร์ เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่ผู้รับทำกับเนื้อหาที่ตนจับภาพไว้นอกบริการ แม้ว่าการกระทำดังกล่าวอาจละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนของเรา และเราจะดำเนินการตามรายงาน

6.5. เคารพผู้อื่น การจับภาพหรือแชร์ Take ของคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเขาขัดต่อหลักเกณฑ์ของชุมชนของเรา และอาจผิดกฎหมายในบางพื้นที่ด้วย โดยเฉพาะในกรณีของภาพส่วนตัวทางเพศ

6.6. การตรวจสอบอัตโนมัติเป็นตัวช่วย ไม่ใช่การรับประกัน ฟีเจอร์บางอย่างใช้การตรวจสอบอัตโนมัติที่ทำงานบนโทรศัพท์ เช่น การตรวจสอบที่เบลอ Take และรูปโปรไฟล์ที่อาจมีภาพเปลือยหรือเนื้อหาทางเพศ และการตรวจสอบว่ารูปโปรไฟล์แสดงใบหน้า การตรวจสอบเหล่านี้อาจผิดพลาดได้ทั้งสองทาง คืออาจตรวจไม่พบเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน หรืออาจทำเครื่องหมายรูปธรรมดาว่าละเอียดอ่อนโดยผิดพลาด และไม่ได้ตรวจหาเนื้อหาที่เป็นอันตรายประเภทอื่น (เช่น ความรุนแรง) คุณเลือกเองได้ในการตั้งค่าว่าจะให้เบลอ Take ที่ละเอียดอ่อนหรือไม่ อย่าพึ่งพาการตรวจสอบเหล่านี้เพื่อปกป้องคุณจากเนื้อหาที่คุณไม่อยากเห็น ให้ใช้ “รายงานและบล็อก” เมื่อมีสิ่งที่ไม่ถูกต้อง การตรวจสอบเหล่านี้ไม่เคยตัดสินสิ่งใดเกี่ยวกับบัญชีของคุณด้วยตัวเอง (ข้อ 11.2) เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่การตรวจสอบอัตโนมัติไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้ หรือต่อรูปที่ถูกทำเครื่องหมายโดยผิดพลาด

7. เนื้อหาของคุณ

7.1. คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณ คุณยังคงมีสิทธิทั้งหมดที่คุณมีใน Take คำบรรยาย รูปโปรไฟล์ และเนื้อหาอื่นที่คุณส่ง เราไม่อ้างความเป็นเจ้าของ

7.2. สิทธิอย่างจำกัดที่คุณให้แก่เรา เพื่อให้เราดำเนินงาน TakeTurn ได้ คุณให้สิทธิแก่เราในการโฮสต์ จัดเก็บ ทำสำเนา ประมวลผล ส่ง แสดง และดัดแปลง (เช่น ปรับขนาด บีบอัด หรือเบลอ) เนื้อหาของคุณ โดยเป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิ (license) ที่ใช้ได้ทั่วโลก ไม่เป็นสิทธิแต่ผู้เดียว ไม่มีค่าสิทธิ และโอนไม่ได้ (เว้นแต่ให้แก่ผู้ให้บริการของเราตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง) การอนุญาตให้ใช้สิทธินี้มีไว้เพื่อสิ่งต่อไปนี้เท่านั้น:

• การดำเนินงาน การส่ง และการรักษาความปลอดภัยของบริการ
• การแสดงเนื้อหาของคุณแก่ผู้ที่คุณเลือกส่งให้ และการแสดงโปรไฟล์ของคุณแก่ผู้ใช้คนอื่นตามที่แอปออกแบบไว้
• การตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกรายงาน หรือที่เราจำเป็นต้องตรวจสอบด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย กฎหมาย หรือการกลั่นกรองเนื้อหา และ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย

7.3. สิ่งที่เราจะไม่ทำ เราจะไม่ใช้ Take ของคุณเพื่อโฆษณา ไม่ขาย ไม่อนุญาตให้ผู้อื่นใช้สิทธิ หรือไม่ใช้ในการตลาด โดยไม่ได้ถามคุณก่อน

7.4. เมื่อใดที่การอนุญาตให้ใช้สิทธิสิ้นสุดลง การอนุญาตให้ใช้สิทธิสำหรับเนื้อหาแต่ละชิ้นสิ้นสุดลงเมื่อเนื้อหานั้นถูกลบออกจากระบบของเรา ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว การอนุญาตจะยังคงมีผลต่อไปเฉพาะตราบเท่าที่เราเก็บเนื้อหาไว้ด้วยเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น รายงานที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ หน้าที่ตามกฎหมาย หรือการเรียกร้องสิทธิทางกฎหมาย และเฉพาะเพื่อเหตุผลนั้นเท่านั้น

7.5. ผู้ให้บริการ เราอาจให้ผู้ให้บริการของเรา (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งและพื้นที่จัดเก็บข้อมูล) ใช้เนื้อหาของคุณในนามของเรา และเพื่อช่วยเราให้บริการเท่านั้น

7.6. คำรับรองของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ คุณยืนยันว่า:

• คุณมีสิทธิที่จำเป็นในการส่งเนื้อหาของคุณ และในการให้การอนุญาตให้ใช้สิทธิข้างต้นแก่เรา
• ทุกคนที่สามารถระบุตัวได้ใน Take ของคุณได้ตกลงที่จะถูกถ่ายภาพ และตกลงให้ส่ง Take นั้น และ
• เนื้อหาของคุณไม่ละเมิดข้อกำหนดนี้ หลักเกณฑ์ของชุมชนของเรา หรือกฎหมาย

7.7. ความคิดเห็น หากคุณส่งไอเดียหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ TakeTurn ให้เรา เราอาจนำไปใช้ได้โดยไม่มีภาระผูกพันใดๆ ต่อคุณ

8. ความรับผิดชอบของคุณ

8.1. คุณต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของคุณบน TakeTurn และต่อเนื้อหาที่คุณส่ง

8.2. คุณตกลงที่จะ:

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ หลักเกณฑ์ของชุมชนของเรา และกฎหมายที่ใช้บังคับทั้งหมด
• ปฏิบัติต่อผู้ใช้คนอื่นด้วยความเคารพ
• เคารพความเป็นส่วนตัวและสิทธิของผู้อื่น รวมถึงการไม่ถ่ายภาพหรือวิดีโอหรือส่งภาพของผู้คนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเขา
• ดูแลให้ข้อมูลบัญชีของคุณถูกต้องอยู่เสมอ และ
• ใช้เฉพาะแอปและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ TakeTurn ในการเข้าถึงบริการ

8.3. คุณต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณส่ง Take ส่งตรงจากคุณไปถึงเพื่อนที่คุณเลือก เราไม่ได้ตรวจดูหรืออนุมัติ Take ก่อนส่งถึงผู้รับ คุณ ไม่ใช่ TakeTurn เป็นผู้รับผิดตามกฎหมายต่อเนื้อหาที่คุณส่ง รวมถึงการดูแลให้แน่ใจว่าบุคคลที่ปรากฏในเนื้อหาได้ตกลงแล้ว และการส่งเนื้อหานั้นชอบด้วยกฎหมายในพื้นที่ที่คุณและผู้รับอยู่ หากคุณส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้อื่น คุณต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมาเท่าที่กฎหมายอนุญาต

8.4. ข้อขัดแย้งระหว่างผู้ใช้ คุณต้องรับผิดชอบต่อการติดต่อระหว่างคุณกับผู้ใช้คนอื่น หากคุณมีข้อพิพาทกับผู้ใช้คนอื่น ข้อพิพาทนั้นเป็นเรื่องระหว่างคุณกับบุคคลนั้น เราไม่ได้เป็นคู่กรณีในข้อพิพาทนั้น เราอาจช่วยเหลือ เช่น ด้วยการดำเนินการตามรายงาน แต่เราไม่มีหน้าที่ต้องทำเช่นนั้นเกินกว่าที่ข้อกำหนดนี้และกฎหมายกำหนดไว้ เท่าที่กฎหมายอนุญาต คุณปลดเปลื้องฝ่าย TakeTurn จากการเรียกร้องและค่าเสียหายที่เกิดจากข้อพิพาทระหว่างคุณกับผู้ใช้คนอื่น หากคุณมีถิ่นที่อยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณสละสิทธิตามประมวลกฎหมายแพ่งแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย มาตรา 1542 (California Civil Code Section 1542) ซึ่งบัญญัติว่า: “A general release does not extend to claims that the creditor or releasing party does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release and that, if known by him or her, would have materially affected his or her settlement with the debtor or released party.” (แปลเป็นภาษาไทย: การปลดหนี้หรือการปลดเปลื้องความรับผิดโดยทั่วไปไม่ขยายไปถึงสิทธิเรียกร้องที่เจ้าหนี้หรือฝ่ายผู้ปลดเปลื้องไม่รู้หรือไม่สงสัยว่ามีอยู่เพื่อประโยชน์ของตนในขณะที่ทำการปลดเปลื้อง และซึ่งหากเจ้าหนี้หรือฝ่ายผู้ปลดเปลื้องได้รู้ จะมีผลอย่างมีนัยสำคัญต่อการตกลงระงับข้อพิพาทของตนกับลูกหนี้หรือฝ่ายผู้ได้รับการปลดเปลื้อง) ข้อ 8.4 นี้ไม่ใช้บังคับในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต (ข้อ 18.6) และไม่จำกัดความรับผิดชอบของเราต่อการผิดข้อกำหนดนี้ของเราเอง หรือต่อหน้าที่ตามกฎหมายของเราเอง ไม่ว่าในกรณีใด

9. สิ่งที่คุณต้องไม่ทำ

9.1. TakeTurn ไม่ยอมรับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือผู้ใช้ที่คุกคามหรือกลั่นแกล้งผู้อื่นโดยเด็ดขาด เราจะนำเนื้อหาดังกล่าวออกและดำเนินการกับบัญชีที่เกี่ยวข้อง (ข้อ 11) หลักเกณฑ์ของชุมชนของเราอธิบายโดยละเอียดว่าสิ่งใดไม่ได้รับอนุญาต โดยสรุป คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อ:

• ส่งหรือแชร์เนื้อหาใดๆ ที่แสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กหรือทำให้เด็กตกอยู่ในอันตราย ไม่ว่าในรูปแบบใด
• ส่งภาพเปลือยหรือเนื้อหาทางเพศ
• คุกคาม กลั่นแกล้ง ข่มขู่ ทำให้หวาดกลัว หรือสะกดรอยตามใคร
• ส่งเสริมความเกลียดชังหรือความรุนแรงต่อผู้คนเพราะตัวตนของเขา
• ส่งเสริม ขู่ว่าจะใช้ หรือเชิดชูความรุนแรง การก่อการร้าย หรือแนวคิดสุดโต่งที่ใช้ความรุนแรง
• ชักจูงหรือส่งเสริมการทำร้ายตัวเอง การฆ่าตัวตาย หรือความผิดปกติด้านการกิน
• ซื้อ ขาย หรือโปรโมตสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย อาวุธ หรือยาเสพติด
• ส่งสแปม หลอกลวง ฟิชชิง หรือฉ้อโกงผู้อื่น
• แอบอ้างเป็นบุคคลใด หรือแสดงข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณอย่างไม่ถูกต้อง รวมถึงอายุของคุณ
• แชร์ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น (doxxing) หรือภาพของผู้คนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเขา
• บันทึก จับภาพ หรือแชร์ Take ของคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเขา
• ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิอื่นของบุคคลใด หรือ
• ฝ่าฝืนกฎหมายใดๆ

9.2. นอกจากนี้ คุณต้องไม่:

• สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี หรือสร้างบัญชีให้ผู้อื่น
• สร้างบัญชีใหม่หลังจากที่เรานำบัญชีของคุณออก เว้นแต่โดยใช้ตัวเลือก สร้างบัญชีใหม่ บนหน้าจอแจ้งการนำบัญชีออก (ข้อ 11.8) หรือสร้างบัญชีใหม่ใดๆ หลังจากที่เราปิดบัญชีของคุณถาวร
• ใช้บริการหากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี
• ใช้ระบบการรับรองในทางที่ผิด เช่น ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้การรับรองแก่คนที่คุณไม่รู้จัก
• พยายามหลบเลี่ยงข้อจำกัด การดำเนินการบังคับใช้กฎ การบล็อก การป้องกันการแคปหน้าจอ หรือการตรวจจับการแคปหน้าจอของเรา หรือใช้แอปหรือโทรศัพท์ที่ถูกดัดแปลงเพื่อการนั้น
• เข้าถึง เก็บรวบรวม หรือคัดลอกข้อมูลจากบริการด้วยวิธีการอัตโนมัติ (เช่น บอต สเครปเปอร์ หรือครอว์เลอร์)
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัสโปรแกรม (decompile) ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากแอป เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายอนุญาตแม้จะมีข้อจำกัดนี้
• แทรกแซงหรือรบกวนบริการ เซิร์ฟเวอร์ หรือเครือข่ายของบริการ หรือทดสอบความปลอดภัยของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
• อัปโหลดไวรัสหรือโค้ดที่เป็นอันตรายใดๆ
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การโฆษณา หรือการโปรโมตใดๆ
• ใช้เครื่องมือรายงานของเราในทางที่ผิด เช่น ยื่นรายงานเท็จหรือรายงานโดยไม่สุจริต หรือ
• ช่วยเหลือหรือสนับสนุนให้ผู้อื่นทำสิ่งใดๆ ข้างต้น

10. ความปลอดภัย การรายงาน และการบล็อก

10.1. การรายงาน คุณรายงานบุคคลหรือ Take ได้จากภายในแอป เมื่อคุณรายงานใคร คุณจะบล็อกเขาไปด้วย ผู้ใช้ที่ถูกรายงานจะไม่ได้รับแจ้งว่าใครเป็นคนรายงานเขา

• การรายงาน Take รายงานเกี่ยวกับ Take ครอบคลุมสิ่งที่คนนั้นส่งให้คุณในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
• การรายงานบัญชี คุณรายงานบัญชีได้ในเรื่องต่างๆ เช่น รูปโปรไฟล์ ชื่อ การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น อายุต่ำกว่า 18 ปี หรือสแปม
• ปัญหาอื่นๆ คุณติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องอื่นใดได้ใน การตั้งค่า > แจ้งปัญหา

10.2. การบล็อกและการลบเพื่อน คุณลบเพื่อนหรือบล็อกใครก็ได้ทุกเมื่อ คนที่ถูกบล็อกจะส่ง Take หรือคำขอเป็นเพื่อนถึงคุณไม่ได้

10.3. การรายงานโดยไม่มีบัญชี ทุกคน รวมถึงผู้ที่ไม่มีบัญชี รายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือปัญหาด้านความปลอดภัยได้ผ่านแบบฟอร์มที่ taketurn.co/support หรือทางอีเมล (ข้อ 24) โปรดระบุ:

• ชื่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง และวันที่และเวลาหากคุณทราบ
• เหตุผลที่คุณเชื่อว่าเนื้อหานั้นผิดกฎหมายหรือละเมิดกฎของเรา
• ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ (ไม่จำเป็นหากคุณรายงานสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก) และ
• ถ้อยแถลงว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่ารายงานของคุณถูกต้องและครบถ้วน

เราจะยืนยันการได้รับ ตรวจสอบรายงานของคุณ และแจ้งผลการพิจารณาของเรา รวมถึงวิธีที่คุณโต้แย้งผลการพิจารณานั้นได้ ศูนย์ความปลอดภัยและหน้า DSAของเราอธิบายกระบวนการนี้

10.4. กรณีฉุกเฉิน TakeTurn ไม่ใช่บริการฉุกเฉิน หากมีคนตกอยู่ในอันตรายเฉพาะหน้า ให้ติดต่อหน่วยบริการฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณก่อน

10.5. หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่เราเชื่อโดยสุจริตว่าจำเป็นเพื่อป้องกันการเสียชีวิตหรืออันตรายร้ายแรงต่อร่างกาย หากเราทราบข้อมูลที่ทำให้สงสัยว่ามีความผิดทางอาญาที่เป็นภัยคุกคามต่อชีวิตหรือความปลอดภัยของบุคคลใดเกิดขึ้นแล้ว กำลังเกิดขึ้น หรือมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น เราจะแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจที่เกี่ยวข้อง แนวทางสำหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของเราอธิบายวิธีที่เราจัดการคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

10.6. การแสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็ก เราไม่ยอมรับสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (“CSAM”) และเนื้อหาใดๆ ที่แสวงประโยชน์ทางเพศจากเด็กในทุกกรณี เมื่อเราทราบถึงสื่อที่ปรากฏว่าเป็น CSAM เราจะนำสื่อนั้นออก ปิดบัญชีถาวร เก็บรักษาเนื้อหาและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และรายงานต่อศูนย์แห่งชาติเพื่อเด็กหายและเด็กถูกแสวงประโยชน์ (National Center for Missing & Exploited Children หรือ NCMEC) ตามที่กฎหมายสหรัฐอเมริกา (18 U.S.C. § 2258A) กำหนด และต่อหน่วยงานที่มีอำนาจอื่นในกรณีที่กฎหมายของประเทศที่เกี่ยวข้องกำหนด เรายังรายงานสิ่งที่ปรากฏว่าเป็นการค้ามนุษย์เด็กเพื่อการแสวงประโยชน์ทางเพศและการล่อลวงเด็กทางออนไลน์ด้วย NCMEC อาจแบ่งปันรายงานกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั่วโลก บัญชีที่ถูกปิดถาวรด้วยเหตุนี้จะไม่มีวันได้รับการคืนสถานะ อย่าส่งสื่อดังกล่าวมาให้เราเด็ดขาด แม้จะเพื่อรายงานก็ตาม ให้อธิบายว่าคุณเห็นสื่อนั้นที่ไหนแทน ดูมาตรฐานความปลอดภัยของเด็กของเรา

10.7. ภาพส่วนตัวทางเพศที่ถูกแชร์โดยไม่ได้รับความยินยอม (TAKE IT DOWN Act) คุณต้องไม่แชร์หรือข่มขู่ว่าจะแชร์ภาพส่วนตัวทางเพศของบุคคลใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นโดยเด็ดขาด รวมถึงภาพที่ตัดต่อหรือสร้างด้วย AI บุคคลที่ปรากฏในภาพ หรือผู้ที่ได้รับมอบอำนาจให้ดำเนินการแทนบุคคลนั้น ขอให้เรานำภาพดังกล่าวออกได้ ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือไม่ก็ตาม ใน การตั้งค่า > แจ้งปัญหา ผ่าน taketurn.co/support หรือทางอีเมล (ข้อ 24) คำขอต้องมี (a) ลายมือชื่อหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ (b) ข้อมูลที่เพียงพอให้เราค้นหาภาพได้ (c) ถ้อยแถลงสั้นๆ ว่าเชื่อโดยสุจริตว่าภาพนั้นถูกแชร์โดยไม่ได้รับความยินยอม พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องใดๆ และ (d) ข้อมูลติดต่อ ภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอที่ถูกต้อง เราจะนำภาพนั้นออก และใช้ความพยายามตามสมควรในการนำสำเนาที่เหมือนกันบน TakeTurn ออก หากคุณอาศัยอยู่ในอินเดีย เราจะนำภาพออกภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำร้องเรียนของคุณ ศูนย์ความปลอดภัยของเราอธิบายกระบวนการนี้

11. การกลั่นกรองเนื้อหาและการบังคับใช้กฎ

11.1. ใครเป็นผู้กลั่นกรองเนื้อหา ทีมผู้กลั่นกรองเนื้อหาที่เป็นมนุษย์ขนาดเล็กตรวจสอบรายงานและบังคับใช้กฎของเราโดยใช้เครื่องมือกลั่นกรองเนื้อหาภายใน

11.2. วิธีตรวจสอบรายงาน ทุกรายงานได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ เพื่อป้องกันการใช้เครื่องมือรายงานในทางที่ผิด เฉพาะรายงานจากบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้นที่นับรวมในเกณฑ์อัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนแล้วซึ่งเป็นคนละคนกันในจำนวนที่มากพอรายงานบัญชีเดียวกันภายในระยะเวลาสั้นๆ (ใช้จำนวนน้อยกว่าสำหรับรายงานด้านความปลอดภัยของเด็ก) บัญชีนั้นจะถูกจำกัดโดยอัตโนมัติ (ข้อ 11.3) จนกว่าเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบ เกณฑ์อัตโนมัติจะไม่ระงับ นำออก หรือปิดบัญชีถาวรในทุกกรณี ไม่มีผลการพิจารณาบังคับใช้กฎขั้นสุดท้ายใด เช่น การระงับหรือการนำบัญชีออก ที่ตัดสินด้วยวิธีการอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เราไม่สแกน Take บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยอัตโนมัติ หากเราเริ่มใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อตรวจจับเนื้อหาผิดกฎหมายที่ทราบอยู่แล้ว (เช่น สื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็กที่ทราบอยู่แล้ว) เราจะปรับปรุงข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราก่อน และเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบทุกรายการที่ตรงกัน เราตั้งเป้าที่จะตรวจสอบรายงานด้านความปลอดภัยที่เร่งด่วนภายใน 24 ชั่วโมง และเราให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกกับรายงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็ก ภัยคุกคามต่อชีวิตหรือความปลอดภัย และภาพส่วนตัวทางเพศที่ถูกแชร์โดยไม่ได้รับความยินยอม

11.3. สิ่งที่เราอาจทำ หากเราเชื่อว่าคุณละเมิดข้อกำหนดนี้ หลักเกณฑ์ของชุมชนของเรา หรือกฎหมาย เราอาจดำเนินการให้เหมาะสมกับความร้ายแรงของปัญหา โดยปกติเราจะดำเนินการตามลำดับขั้นต่อไปนี้:

1. คำเตือน บัญชีของคุณยังใช้งานได้ตามปกติ คำเตือนจะแจ้งให้คุณทราบว่าเกี่ยวข้องกับกฎข้อใดและเมื่อใด คำเตือนเป็นการแจ้งให้ทราบเท่านั้นและไม่ได้จำกัดการใช้บัญชีของคุณ จึงยื่นอุทธรณ์ไม่ได้
2. การจำกัดชั่วคราว ในช่วงเวลาที่กำหนด (เช่น 24 ชั่วโมง) คุณยังเปิด TakeTurn และดูส่วนต่างๆ ได้ แต่ส่งหรือตอบ Take เพิ่มเพื่อน เป็นผู้รับรองให้เพื่อน แชร์โปรไฟล์ แก้ไขโปรไฟล์ หรือยืนยันตัวตนไม่ได้ การจำกัดจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ
3. การระงับชั่วคราว ในช่วงเวลาที่กำหนด (เช่น 7 วัน) คุณใช้บัญชีของคุณไม่ได้ คุณยังอ่านผลการพิจารณาของเราในแชท TakeTurn ยื่นอุทธรณ์ เปลี่ยนภาษา อ่านนโยบายของเรา ลบบัญชีของคุณ และออกจากระบบได้ การระงับจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ
4. การนำบัญชีออก เรานำบัญชีของคุณออก ชื่อผู้ใช้ของคุณยังคงถูกสงวนไว้ และไม่มีใคร รวมถึงตัวคุณเอง ใช้ชื่อนั้นได้อีก
5. การปิดบัญชีถาวร เราปิดบัญชีของคุณถาวร และบัญชี Apple หรือ Google ที่คุณใช้สมัครจะใช้กับ TakeTurn ไม่ได้อีก

เราอาจนำออกหรือจำกัดเนื้อหาบางรายการ นำการรับรองออก หรือยกเลิกสิทธิ์ในการรับรองด้วย

บัญชีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ บางครั้งเราจำเป็นต้องตรวจสอบบัญชีก่อนตัดสินใจใดๆ เช่น หากเราเชื่อว่าบัญชีนั้นอาจเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือหลังจากมีรายงานด้านความปลอดภัยของเด็ก ระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ บัญชีจะอยู่ในสภาพเหมือนบัญชีที่ถูกระงับ สิ่งนี้ไม่ใช่ผลการพิจารณาที่เป็นผลร้ายต่อคุณ จึงยังไม่มีสิ่งใดให้ยื่นอุทธรณ์ เราอาจขอให้คุณยืนยันอายุหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติม หากทุกอย่างเรียบร้อย เราจะเปิดบัญชีให้ใช้งานอีกครั้ง มิฉะนั้น เราจะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งข้างต้น และคุณยื่นอุทธรณ์การดำเนินการนั้นได้

11.4. การละเมิดร้ายแรง สำหรับการละเมิดร้ายแรง เราอาจข้ามขั้นตอนและปิดบัญชีถาวรทันที การละเมิดร้ายแรงรวมถึง เช่น CSAM หรือเนื้อหาทางเพศใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ การตีสนิทล่อลวงเด็ก (grooming) การข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงที่น่าเชื่อถือ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้าย การแบล็กเมล์ทางเพศ (sextortion) การแชร์ภาพส่วนตัวทางเพศโดยไม่ได้รับความยินยอม การค้ามนุษย์หรือการแสวงประโยชน์ และการฉ้อโกงร้ายแรง

11.5. วิธีที่เราตัดสิน ในการตัดสินว่าจะดำเนินการอย่างไร เราพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความร้ายแรงของการกระทำ การกระทำนั้นเป็นการจงใจหรือไม่ ผลกระทบต่อผู้อื่น การกระทำนั้นผิดกฎหมายหรือไม่ และประวัติของคุณบน TakeTurn เราตัดสินอย่างรอบคอบ เป็นกลาง และได้สัดส่วนกับปัญหา

11.6. คำชี้แจงเหตุผล เมื่อเราดำเนินการกับบัญชีหรือเนื้อหาของคุณ เราจะส่งหนังสือแจ้งถึงคุณในแชท “TakeTurn” อย่างเป็นทางการภายในแอป ซึ่งอ่านได้อย่างเดียว เว้นแต่กฎหมายห้ามเราไว้ หรือการแจ้งจะทำให้ความปลอดภัยของบุคคลใดตกอยู่ในความเสี่ยง หนังสือแจ้งนั้นจะอธิบาย:

• การดำเนินการที่เราใช้ และระยะเวลา (หากเป็นการชั่วคราว)
• ข้อเท็จจริงและพฤติการณ์ที่นำไปสู่ผลการพิจารณา รวมถึงเราดำเนินการตามรายงานหรือไม่
• กฎข้อใดในข้อกำหนดนี้หรือหลักเกณฑ์ของชุมชนของเราที่ถูกละเมิด หรือหากเนื้อหาผิดกฎหมาย เหตุผลทางกฎหมาย
• มีการใช้วิธีการอัตโนมัติใดๆ ในการตรวจพบปัญหาหรือในการตัดสินหรือไม่ และ
• วิธียื่นอุทธรณ์ และทางเลือกอื่นที่อธิบายไว้ในข้อ 11.10

หากคุณรายงานเนื้อหา เราจะแจ้งผลการพิจารณาเกี่ยวกับรายงานของคุณให้คุณทราบด้วย

11.7. การอุทธรณ์ หากเราจำกัด ระงับ นำออก หรือปิดบัญชีของคุณถาวร หรือนำเนื้อหาที่คุณแชร์ออก (เช่น Take คำบรรยาย หรือรูปโปรไฟล์ของคุณ) คุณยื่นอุทธรณ์ผลการพิจารณานั้นได้ คุณยื่นอุทธรณ์ได้ผลการพิจารณาละหนึ่งครั้ง ภายใน 6 เดือน นับจากวันที่มีผลการพิจารณา:

• ในแอป ด้วยปุ่ม อุทธรณ์ บนหน้าจอที่แสดงสถานะบัญชีของคุณ หรือจากข้อความแจ้งผลการพิจารณาในแชท TakeTurn หรือ
• โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ใช้แบบฟอร์มที่ taketurn.co/support (หัวข้อ “อุทธรณ์ผลการพิจารณา”) หรือทางอีเมล (ข้อ 24) พร้อมชื่อผู้ใช้ของคุณและผลการพิจารณาที่คุณต้องการอุทธรณ์

การอุทธรณ์ไม่มีค่าใช้จ่าย คำเตือนเพียงอย่างเดียวยื่นอุทธรณ์ไม่ได้ เพราะไม่ได้จำกัดการใช้บัญชีของคุณ และการตรวจสอบที่ยังไม่นำไปสู่ผลการพิจารณาก็ยื่นอุทธรณ์ไม่ได้เช่นกัน (ข้อ 11.3) หากเรานำเนื้อหาออกพร้อมกับคำเตือน คุณยื่นอุทธรณ์การนำเนื้อหาออกได้ และหากเรากลับผลการพิจารณา คำเตือนก็จะถูกถอนไปด้วย Take ไม่สามารถกู้คืนได้หลังการอุทธรณ์สำเร็จ เพราะ Take เป็นสิ่งชั่วคราวและสำเนาของ Take ถูกลบไปแล้ว แต่เราจะแก้ไขบันทึกของเราให้ถูกต้อง และยกเลิกการดำเนินการใดๆ ที่มาพร้อมกับการนำเนื้อหาออก เราจะไม่คืนสื่อที่ปรากฏว่าเป็นสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็กในทุกกรณี ผู้ที่รายงานเนื้อหาขอให้เราทบทวนผลการพิจารณาเกี่ยวกับรายงานของตนได้ด้วยปุ่ม อุทธรณ์ ใต้ข้อความแจ้งผลในแชท TakeTurn ใน “การตั้งค่า > แจ้งปัญหา” ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ หรือทางอีเมล ภายในระยะเวลา 6 เดือนเดียวกัน

ผู้ที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับผลการพิจารณาครั้งแรกจะตรวจสอบคำอุทธรณ์ของคุณอย่างทันกาล เป็นธรรม และเป็นกลาง ในกรณีที่ขนาดทีมงานของเราเอื้ออำนวย เราจะแจ้งผลให้คุณทราบในแชท TakeTurn และทางอีเมล หากเราพบว่าเราผิดพลาด เราจะกลับผลการพิจารณาโดยไม่ชักช้าเกินสมควร และคืนบัญชีของคุณให้เป็นเหมือนเดิม รวมถึงเพื่อน สตรีค และชื่อผู้ใช้ของคุณ และเราจะลบบันทึกการละเมิดนั้นออกจากประวัติของคุณ หากเรายืนตามผลการพิจารณาเดิม เราจะบอกเหตุผลให้คุณทราบ การส่งคำอุทธรณ์ไม่เปลี่ยนแปลงสิ่งใดจนกว่าเราจะตัดสิน หากการจำกัดหรือการระงับสิ้นสุดลง หรือเรายกเลิกก่อนกำหนด ขณะที่คำอุทธรณ์ของคุณยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ เราจะปิดเรื่องอุทธรณ์ และผลการพิจารณาจะยังคงอยู่ในประวัติของคุณ คุณยังยื่นอุทธรณ์ได้หลังจากที่การจำกัดหรือการระงับสิ้นสุดลงแล้ว และหากเรากลับผลการพิจารณา เราจะลบผลการพิจารณานั้นออกจากประวัติของคุณ

11.8. ทางเลือกของคุณระหว่างที่บัญชีถูกจำกัดการใช้งาน ถูกนำออก หรือถูกปิดถาวร

• ออกจากระบบ การออกจากระบบไม่ลบสิ่งใดเลย เพียงแต่สิ้นสุดเซสชันของคุณบนโทรศัพท์เครื่องนั้น เมื่อคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง คุณจะเห็นสถานะเดิม และสิทธิในการอุทธรณ์ของคุณไม่เปลี่ยนแปลง
• ลบบัญชีของคุณระหว่างการจำกัด การระงับ หรือการตรวจสอบ ระยะเวลาการลบปกติ 90 วันจะใช้บังคับ (ข้อ 15.3) หากคุณกลับมาเข้าสู่ระบบภายใน 90 วันนั้น บัญชีของคุณจะกลับมา การจำกัดหรือการระงับจะดำเนินต่อไปตามเวลาที่เหลืออยู่ และการตรวจสอบจะดำเนินต่อจากจุดที่หยุดไว้
• ลบบัญชีของคุณอย่างถาวรหลังการนำบัญชีออกหรือการปิดบัญชีถาวร บัญชีและข้อมูลของคุณจะถูกลบทันที โดยไม่มีระยะเวลากู้คืน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลขั้นต่ำที่เราต้องเก็บไว้ (ดูข้อ 13 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว) และคุณจะยื่นอุทธรณ์ไม่ได้อีก หลังการปิดบัญชีถาวร บัญชี Apple หรือ Google ที่คุณใช้จะยังคงใช้กับ TakeTurn ไม่ได้
• สร้างบัญชีใหม่ (หลังการนำบัญชีออกเท่านั้น) การดำเนินการนี้จะลบบัญชีที่ถูกนำออกของคุณอย่างถาวร เพื่อน สตรีค และการคว้าของคุณจะไม่กลับมา คุณจะยื่นอุทธรณ์ไม่ได้อีก และชื่อผู้ใช้เดิมของคุณจะยังคงถูกสงวนไว้ จากนั้นคุณจะสมัครเหมือนคนอื่นๆ ผ่านคิวรอหรือการรับรองจากเพื่อน ตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้หลังการปิดบัญชีถาวร
• ขอสำเนาข้อมูลของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณทางอีเมลภายในระยะเวลาที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด และไม่เกิน 30 วันไม่ว่าในกรณีใด สิ่งอื่นจะไม่เปลี่ยนแปลง
• ไม่ดำเนินการใดๆ บัญชีที่ถูกนำออกหรือถูกปิดถาวรจะคงอยู่ในสภาพเดิมเป็นเวลา 6 เดือน ซึ่งเป็นระยะเวลาที่คุณยื่นอุทธรณ์ได้ หลังจากนั้น เราจะลบข้อมูลของบัญชีโดยอัตโนมัติ (ดูข้อ 10 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว)

ก่อนที่เราจะลบสิ่งใด แอปจะแสดงหน้าจอยืนยันที่บอกอย่างชัดเจนว่าคุณจะสูญเสียอะไรบ้าง

11.9. เพื่อนของคุณไม่ถูกลงโทษไปด้วย ระหว่างที่บัญชีของคุณถูกจำกัด ถูกระงับ หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบ สตรีคของคุณกับเพื่อนจะถูกหยุดไว้และไม่ขาด Take ที่กำลังดำเนินอยู่ระหว่างคุณกับเพื่อนจะถูกยกเลิกโดยไม่มีใครถูกนับว่าพลาด และเพื่อนจะส่ง Take ใหม่ให้คุณไม่ได้ เพื่อนของคุณจะเห็นเพียงว่าคุณรับ Take ไม่ได้ในตอนนี้ หรือคุณไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว หากบัญชีของคุณถูกนำออกหรือถูกปิดถาวร บัญชีนั้นจะหายไปจากรายชื่อเพื่อนของเพื่อนๆ คุณโดยไม่มีคำอธิบายใดๆ แก่เพื่อน ระหว่างที่บัญชีของคุณถูกระงับ อยู่ระหว่างการตรวจสอบ ถูกนำออก หรือถูกปิดถาวร คุณจะได้รับเฉพาะการแจ้งจาก TakeTurn เช่น ผลการพิจารณาและผลการอุทธรณ์ และจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเพื่อน

11.10. ทางเลือกอื่น หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป (หรือในนอร์เวย์ ไอซ์แลนด์ หรือลิกเตนสไตน์ เมื่อ DSA มีผลใช้บังคับที่นั่น) คุณอาจใช้หน่วยงานระงับข้อพิพาทนอกศาลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป ร้องเรียนต่อผู้ประสานงานบริการดิจิทัล (Digital Services Coordinator) ของประเทศคุณ หรือนำคดีขึ้นสู่ศาลได้ด้วย (ดูหน้า DSAของเรา) หากคุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร คุณร้องเรียนต่อเราเกี่ยวกับเนื้อหา การรายงาน หรือการปฏิบัติตาม Online Safety Act ของเราได้ผ่านช่องทางเดียวกัน และคุณมีสิทธิฟ้องร้องฐานผิดสัญญา หากเรานำเนื้อหาของคุณออกหรือจำกัดการใช้บัญชีของคุณโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ การใช้กระบวนการอุทธรณ์ของเราไม่จำกัดสิทธิตามกฎหมายของคุณ

11.11. การใช้ในทางที่ผิด หากบัญชีใดส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมายอย่างชัดแจ้งบ่อยครั้ง เราจะระงับบัญชีนั้นเป็นระยะเวลาที่สมควรหลังจากให้คำเตือน หรือนำออกหรือปิดบัญชีถาวรในกรณีที่เป็นการละเมิดร้ายแรง หากมีผู้ใดยื่นรายงานหรือคำอุทธรณ์ที่ไม่มีมูลอย่างชัดเจนบ่อยครั้ง เราอาจหยุดดำเนินการกับรายงานหรือคำอุทธรณ์เหล่านั้นเป็นระยะเวลาที่สมควรหลังจากให้คำเตือน

11.12. ไม่มีหน้าที่ต้องติดตามตรวจสอบ เราไม่รับประกันว่าจะติดตามตรวจสอบเนื้อหาหรือการกระทำทั้งหมดบน TakeTurn และเราไม่ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ผู้ใช้ส่ง แต่เราอาจตรวจสอบเนื้อหาเมื่อมีการรายงานถึงเรา หรือเมื่อกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต

12. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์ (DMCA)

12.1. ทรัพย์สินของเรา บริการ รวมถึงแอป เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ โลโก้ ชื่อ TakeTurn และเครื่องหมายการค้าอื่นๆ เป็นของเราหรือของผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิแก่เรา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย นอกเหนือจากการอนุญาตให้ใช้สิทธิอย่างจำกัดตามข้อ 13 ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ให้สิทธิใดๆ แก่คุณในทรัพย์สินของเรา

12.2. เคารพสิทธิของผู้อื่น อย่าส่งเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิอื่นของบุคคลอื่น

12.3. การร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์ (DMCA) เราดำเนินการตามหนังสือแจ้งการกล่าวอ้างว่ามีการละเมิดลิขสิทธิ์ภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัลของสหรัฐอเมริกา (Digital Millennium Copyright Act หรือ DMCA) และกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาบน TakeTurn ละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ ให้ส่งหนังสือแจ้งถึงตัวแทนที่เราแต่งตั้งไว้ ซึ่งจดทะเบียนไว้กับสำนักงานลิขสิทธิ์สหรัฐอเมริกา (US Copyright Office):

ตัวแทนด้านลิขสิทธิ์ (Copyright Agent), TakeTurn (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ ตามข้อ 1.1) Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye อีเมล: support@taketurn.co

หนังสือแจ้งของคุณต้องมี:

1. ลายมือชื่อหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
2. คำอธิบายงานอันมีลิขสิทธิ์ที่คุณเชื่อว่าถูกละเมิด
3. คำอธิบายสิ่งที่คุณเชื่อว่าเป็นการละเมิด และข้อมูลที่เพียงพอให้เราค้นหาสิ่งนั้นได้ (เช่น ชื่อผู้ใช้ของบัญชีที่ส่ง และวันที่และเวลา)
4. ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณ
5. ถ้อยแถลงว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้งานนั้นไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทนของเจ้าของลิขสิทธิ์ หรือกฎหมาย และ
6. ถ้อยแถลงภายใต้บทลงโทษฐานให้การเท็จ (under penalty of perjury) ว่าข้อมูลในหนังสือแจ้งของคุณถูกต้อง และคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือได้รับมอบอำนาจให้ดำเนินการในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์

เนื่องจาก Take ถูกลบอย่างรวดเร็ว โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราอาจดำเนินการกับเนื้อหาที่ถูกลบไปแล้วไม่ได้

12.4. หนังสือโต้แย้ง (counter-notice) หากเนื้อหาของคุณถูกนำออกเพราะหนังสือแจ้งตาม DMCA และคุณเชื่อว่าเป็นความผิดพลาดหรือการระบุผิด คุณอาจส่งหนังสือโต้แย้งถึงตัวแทนที่เราแต่งตั้งไว้ตามที่อยู่ในข้อ 12.3 หนังสือโต้แย้งต้องมี:

1. ลายมือชื่อหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
2. คำอธิบายเนื้อหาที่ถูกนำออก และตำแหน่งที่เนื้อหานั้นปรากฏก่อนถูกนำออก
3. ถ้อยแถลงภายใต้บทลงโทษฐานให้การเท็จ (under penalty of perjury) ว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าเนื้อหาถูกนำออกเพราะความผิดพลาดหรือการระบุผิด
4. ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และ
5. ถ้อยแถลงว่าคุณยินยอมอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลแขวงของรัฐบาลกลางสหรัฐอเมริกา (US federal district court) สำหรับที่อยู่ของคุณ (หรือหากคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา ศาลในเขตอำนาจใดก็ได้ที่อาจพบตัวเรา) และคุณจะยอมรับการส่งหมายและเอกสารทางคดีจากผู้ที่ส่งหนังสือแจ้งฉบับแรกหรือตัวแทนของบุคคลนั้น

หากเราได้รับหนังสือโต้แย้งที่ถูกต้อง เราอาจส่งต่อหนังสือนั้นให้ผู้ที่ยื่นหนังสือแจ้งฉบับแรก ในกรณีที่สามารถคืนเนื้อหาได้ เราอาจคืนเนื้อหานั้นในช่วงวันทำการที่ 10 ถึง 14 หลังจากนั้น เว้นแต่ผู้ร้องเรียนแจ้งเราว่าได้ยื่นฟ้องคดีต่อศาลแล้ว

12.5. ผู้ละเมิดซ้ำ ในสถานการณ์ที่เหมาะสม เราจะนำบัญชีของผู้ใช้ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ซ้ำๆ ออก

12.6. การกล่าวอ้างอันเป็นเท็จ ภายใต้ DMCA บุคคลใดที่จงใจแสดงข้อความอันเป็นเท็จในสาระสำคัญในหนังสือแจ้งหรือหนังสือโต้แย้ง อาจต้องรับผิดชดใช้ค่าเสียหาย

13. การอนุญาตให้ใช้สิทธิที่เราให้แก่คุณ

13.1. ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราให้สิทธิแก่คุณในการดาวน์โหลดและใช้แอป TakeTurn บนอุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุม เพื่อใช้บริการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น โดยเป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิ (license) เป็นการส่วนตัว ที่ใช้ได้ทั่วโลก ไม่มีค่าสิทธิ โอนสิทธิไม่ได้ ไม่เป็นสิทธิแต่ผู้เดียว และเพิกถอนได้

13.2. หากคุณดาวน์โหลดแอปจาก Apple App Store การอนุญาตให้ใช้สิทธินี้ยังจำกัดเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้า Apple ซึ่งคุณเป็นเจ้าของหรือควบคุม และเท่าที่กฎการใช้งาน (Usage Rules) ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการสื่อของ Apple (Apple Media Services Terms and Conditions) อนุญาต (ดูข้อ 21)

13.3. แอปอาจอัปเดตโดยอัตโนมัติ การอัปเดตบางอย่างอาจจำเป็นต่อการใช้บริการต่อไป

14. บริการของบุคคลภายนอก

14.1. บริการอาศัยบริการของบุคคลภายนอก เช่น Apple และ Google สำหรับการเข้าสู่ระบบและการแจ้งเตือนแบบพุช และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานสำหรับโฮสติ้งและพื้นที่จัดเก็บข้อมูล การใช้ “ลงชื่อเข้าด้วย Apple” (Sign in with Apple) หรือ “ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google” (Google Sign-In) ของคุณยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple หรือ Google เองด้วย

14.2. เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อบริการของบุคคลภายนอกที่เราไม่ได้ควบคุม รวมถึงร้านค้าแอป ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ และเครือข่ายมือถือของคุณ

15. การพักและการลบบัญชีของคุณ

15.1. การพักบัญชี คุณพักบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า (ดูข้อ 5.10)

15.2. การลบบัญชี คุณลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อในแอปที่เมนูการตั้งค่า คุณยังขอให้เราลบบัญชีได้โดยไม่ต้องใช้แอป ที่หน้าลบบัญชีบนเว็บไซต์ของเราที่ taketurn.co/delete-account หรือโดยติดต่อเรา (ข้อ 24)

15.3. สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป เมื่อคุณลบบัญชี:

• การลบจะเริ่มต้นทันที และผู้ใช้คนอื่นจะไม่เห็นบัญชีของคุณอีกตั้งแต่นั้นเป็นต้นไป
• การลบจะเสร็จสมบูรณ์หลังจาก 90 วัน เว้นแต่คุณจะกลับมาเข้าสู่ระบบในช่วงเวลานั้น
• หากคุณกลับมาเข้าสู่ระบบภายใน 90 วัน บัญชีของคุณจะได้รับการกู้คืนทั้งหมด และ
• ชื่อผู้ใช้ของคุณจะยังคงถูกสงวนไว้ เพื่อไม่ให้ใครนำไปใช้ได้

หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลของคุณเร็วกว่า 90 วัน โปรดติดต่อเรา (ข้อ 24) นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายว่าเราลบอะไรบ้าง และเก็บบันทึกขั้นต่ำอะไรไว้ หากบัญชีของคุณถูกจำกัด ถูกระงับ ถูกนำออก หรือถูกปิดถาวร ข้อ 11.8 อธิบายว่าการลบบัญชีหมายความว่าอย่างไร

15.4. การสิ้นสุดข้อตกลง ข้อกำหนดนี้สิ้นสุดลงสำหรับคุณเมื่อบัญชีของคุณถูกลบอย่างถาวร

16. เมื่อใดที่เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของคุณ

16.1. เราอาจระงับหรือนำบัญชีของคุณออก หรือหยุดให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนแก่คุณ หาก:

• คุณละเมิดข้อกำหนดนี้หรือหลักเกณฑ์ของชุมชนของเรา (ดูข้อ 11)
• เราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• การใช้งานของคุณก่อให้เกิดความเสี่ยงหรืออาจทำให้เรา ผู้ใช้คนอื่น หรือบุคคลอื่นใดต้องเผชิญความรับผิดทางกฎหมาย
• คุณอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือเรามีเหตุอันสมควรให้เชื่อว่าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือ
• เราหยุดให้บริการในประเทศของคุณ เช่น เพราะข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศนั้น หรือเพราะร้านค้าแอปหรือผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งของเราหยุดรองรับบริการ

16.2. เราจะบอกเหตุผลให้คุณทราบตามที่อธิบายไว้ในข้อ 11.6 เว้นแต่กฎหมายห้ามเราไว้ หรือการบอกเหตุผลจะทำให้บุคคลใดตกอยู่ในความเสี่ยง

16.3. หากเราหยุดให้บริการ เราอาจตัดสินใจหยุดให้บริการ TakeTurn ทั้งหมดหรือในบางประเทศ หรือยุติข้อตกลงนี้กับคุณด้วยเหตุผลอันสมควรอื่น เว้นแต่ในกรณีตามข้อ 16.1 ที่เราต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันหากเป็นไปได้ และคุณขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ก่อนการสิ้นสุด (ดูข้อ 11 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา)

16.4. สิ่งที่ยังคงมีผลหลังการสิ้นสุด ข้อที่โดยสภาพควรมีผลต่อไปจะยังคงมีผลใช้บังคับหลังจากข้อกำหนดนี้สิ้นสุดลง ซึ่งรวมถึงข้อ 2.4, 5.13, 7.4, 7.6, 8.3, 8.4, 9, 12, 17, 18, 19, 20 และ 22

17. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

17.1. โปรดอ่านข้อนี้อย่างละเอียด บางประเทศไม่อนุญาตข้อจำกัดความรับผิดชอบบางประการ ดังนั้นข้อนี้บางส่วนหรือทั้งหมดอาจไม่ใช้บังคับกับคุณ ไม่มีสิ่งใดในข้อนี้ที่จำกัดสิทธิใดๆ ที่คุณมีในฐานะผู้บริโภคซึ่งไม่อาจจำกัดได้โดยสัญญา (ข้อ 18.6)

17.2. TakeTurn เป็นบริการฟรี ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริการนี้ให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (“as is”) และ “ตามที่มีให้บริการ” (“as available”) และฝ่าย TakeTurn ไม่ให้การรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงการรับประกันความเหมาะสมในเชิงพาณิชย์ (merchantability) ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ การได้ใช้ประโยชน์โดยปกติสุข (quiet enjoyment) หรือการไม่ละเมิดสิทธิ และการรับประกันใดๆ ที่เกิดจากทางปฏิบัติระหว่างคู่สัญญา (course of dealing) หรือประเพณีทางการค้า (usage of trade)

17.3. โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันว่า:

• บริการจะพร้อมใช้งานเสมอ ไม่หยุดชะงัก ทันกาล ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือพร้อมใช้งานในประเทศของคุณ
• Take การตอบกลับ หรือการแจ้งเตือนจะถูกส่งถึงเสมอ หรือถูกส่งถึงตรงเวลา
• การป้องกันการแคปหน้าจอและการบันทึกหน้าจอ หรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความพยายามจับภาพ จะทำงานได้ในทุกกรณี (ข้อ 6)
• การตรวจสอบอัตโนมัติ เช่น การเบลอเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนหรือการตรวจสอบใบหน้า จะตรวจพบหรือประเมินรูปทุกรูปได้อย่างถูกต้อง (ข้อ 6.6)
• เนื้อหาจะถูกลบออกจากทุกที่ที่เนื้อหานั้นอาจมีอยู่นอกการควบคุมของเราเสมอ (เช่น อุปกรณ์ของผู้รับหรือกล้องอื่น)
• สตรีค การคว้า การรับรอง หรือตัวนับอื่นๆ จะถูกนับอย่างถูกต้องหรือถูกเก็บรักษาไว้เสมอ (ข้อ 5.13)
• ผู้ใช้คนใดเป็นบุคคลที่ตนอ้าง มีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือปลอดภัยหรือไว้ใจได้ แม้จะยืนยันตัวตนแล้วหรือได้รับการรับรองจากผู้รับรองก็ตาม
• คำแนะนำ เช่น “คนที่คุณอาจรู้จัก” จะถูกต้องหรือเหมาะสมกับคุณ หรือ
• บริการจะทำงานได้บนโทรศัพท์ทุกเครื่อง ระบบปฏิบัติการทุกเวอร์ชัน หรือเครือข่ายทุกแห่ง

17.4. การกระทำของผู้อื่น เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้ใช้หรือบุคคลภายนอกใดๆ ทั้งบนบริการและนอกบริการ หรือต่อเนื้อหาที่ผู้ใช้คนอื่นส่ง โปรดระมัดระวังเมื่อตัดสินใจนัดพบใครก็ตามที่คุณรู้จักผ่าน TakeTurn เท่านั้น

17.5. ไม่ใช่บริการจัดเก็บข้อมูลหรือบริการฉุกเฉิน TakeTurn สร้างขึ้นเพื่อให้ Take หายไป TakeTurn ไม่ใช่ช่องทางในการจัดเก็บหรือสำรองข้อมูลรูปภาพ และเราไม่มีหน้าที่ต้องเก็บเนื้อหาใดๆ ไว้ให้คุณ TakeTurn ไม่ใช่บริการฉุกเฉินด้วย (ข้อ 10.4)

17.6. โทรศัพท์ของคุณและบริการอื่นๆ เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากโทรศัพท์ของคุณ ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ เครือข่ายของคุณ ร้านค้าแอป หรือบริการเข้าสู่ระบบและบริการแจ้งเตือนของ Apple และ Google (ข้อ 14)

18. การจำกัดความรับผิด

18.1. บางประเทศไม่อนุญาตข้อจำกัดเหล่านี้ ดังนั้นข้อนี้บางส่วนหรือทั้งหมดอาจไม่ใช้บังคับกับคุณ

18.2. ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ฝ่าย TakeTurn จะไม่ต้องรับผิดต่อค่าเสียหายทางอ้อม ค่าเสียหายประกอบ (incidental damages) ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง (consequential damages) ค่าเสียหายเพื่อเป็นเยี่ยงอย่าง (exemplary damages) หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษ (punitive damages) ใดๆ หรือต่อการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล เนื้อหา สตรีค ค่าความนิยม (goodwill) หรือความสูญเสียอื่นที่จับต้องไม่ได้ (intangible losses) ใดๆ ซึ่งเป็นผลมาจาก:

• การใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการของคุณ
• การกระทำหรือเนื้อหาของผู้ใช้หรือบุคคลภายนอกใดๆ รวมถึงบุคคลที่จับภาพ เก็บไว้ หรือแชร์เนื้อหาที่คุณส่ง
• การจับภาพเนื้อหาของคุณที่ระบบป้องกันของเราไม่ได้บล็อก หรือการตรวจสอบอัตโนมัติที่ผิดพลาด
• การเข้าถึง การใช้ หรือการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่เกิดจากการที่เราไม่ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สมเหตุสมผล หรือ
• การหยุดให้บริการ ความล่าช้า Take ที่สูญหาย สตรีคที่สูญหาย หรือเนื้อหาที่ถูกลบ

18.3. ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของฝ่าย TakeTurn ต่อคุณสำหรับการเรียกร้องทั้งปวงที่เกี่ยวกับบริการหรือข้อกำหนดนี้ เมื่อรวมกันแล้ว จำกัดไว้ที่จำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (a) หนึ่งร้อยดอลลาร์สหรัฐ (US$100) หรือ (b) จำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง (TakeTurn ใช้งานได้ฟรี ดังนั้นจำนวนนี้โดยปกติจึงเป็นศูนย์) ข้อจำกัดเหล่านี้ใช้บังคับไม่ว่าจะอาศัยหลักกฎหมายใด (สัญญา ละเมิด ความประมาทเลินเล่อ ความรับผิดโดยเคร่งครัด หรืออื่นๆ) และแม้เราจะได้รับแจ้งว่าความเสียหายอาจเกิดขึ้นได้ ข้อจำกัดเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เราสามารถให้บริการ TakeTurn ได้ฟรี

18.4. สิ่งที่เราไม่จำกัด ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับ:

• การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บต่อร่างกายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา
• การฉ้อฉลหรือการแถลงข้อความอันเป็นเท็จโดยฉ้อฉล
• ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการกระทำผิดโดยจงใจของเรา หรือ
• ความรับผิดอื่นใดที่ไม่อาจยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมาย

18.5. หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร เรารับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่คุณได้รับซึ่งเป็นผลที่คาดเห็นได้จากการที่เราผิดข้อกำหนดนี้ หรือจากการที่เราไม่ใช้ความระมัดระวังและทักษะตามสมควร เราไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่ไม่อาจคาดเห็นได้ หากคุณอาศัยอยู่ในเยอรมนี เรารับผิดโดยไม่จำกัดสำหรับการกระทำโดยจงใจและความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง สำหรับความประมาทเลินเล่อเล็กน้อย เรารับผิดเฉพาะกรณีที่ผิดหน้าที่ตามสัญญาที่เป็นสาระสำคัญ (หน้าที่ซึ่งการปฏิบัติตามทำให้การปฏิบัติตามสัญญาโดยถูกต้องเป็นไปได้ และเป็นหน้าที่ที่คุณอาจไว้วางใจได้ตามปกติว่าจะมีการปฏิบัติตาม) และเฉพาะความเสียหายที่เกิดขึ้นได้ตามปกติและคาดเห็นได้เท่านั้น ข้อ 18.2 และ 18.3 ไม่ใช้บังคับกับผู้บริโภคในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร เท่าที่ข้อ 18.5 นี้กำหนดหลักเกณฑ์ไว้แตกต่างออกไป

18.6. สิทธิของคุณตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศของคุณ หากคุณใช้ TakeTurn ในฐานะผู้บริโภค กฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่อาจให้สิทธิแก่คุณซึ่งไม่อาจถูกตัดออกได้โดยสัญญา ข้อกำหนดนี้จะไม่ตัดสิทธิเหล่านั้นไม่ว่าในกรณีใด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• ญี่ปุ่น: ข้อ 17, 18 และ 19 ไม่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา ข้อจำกัดในข้อ 18.2 และ 18.3 ใช้บังคับเฉพาะในกรณีที่เราประมาทเลินเล่อเล็กน้อย (ไม่ใช่ประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง) ข้อสัญญาใดที่กฎหมายว่าด้วยสัญญาผู้บริโภคของญี่ปุ่น (Consumer Contract Act) กำหนดให้เป็นโมฆะจะไม่ใช้บังคับกับคุณ
• เกาหลีใต้: เราไม่ยกเว้นความรับผิดสำหรับการกระทำโดยจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา และข้อสัญญาใดที่กฎหมายว่าด้วยการควบคุมข้อกำหนดและเงื่อนไขสัญญาของเกาหลีใต้ (Act on the Regulation of Terms and Conditions) กำหนดให้เป็นโมฆะจะไม่ใช้บังคับกับคุณ
• ตุรกี: เราไม่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดสำหรับความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการกระทำโดยจงใจของเรา (ประมวลกฎหมายหนี้ของตุรกี มาตรา 115) และข้อสัญญาใดที่ไม่เป็นธรรมตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ฉบับที่ 6502 จะไม่ผูกพันคุณ คุณยื่นคำร้องเรียนต่อคณะกรรมการวินิจฉัยข้อพิพาทผู้บริโภค (Tüketici Hakem Heyeti) หรือศาลคดีผู้บริโภคในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ได้
• บราซิล: ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นความรับผิดของเราในกรณีที่ประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของบราซิล (Código de Defesa do Consumidor) ไม่อนุญาต และคุณฟ้องร้องต่อศาลในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ได้
• ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์: บริการของเรามาพร้อมกับการรับประกันที่ไม่อาจยกเว้นได้ตามกฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย (Australian Consumer Law) และตามกฎหมายว่าด้วยการรับประกันสำหรับผู้บริโภคของนิวซีแลนด์ (Consumer Guarantees Act) ในกรณีที่ใช้บังคับ ในกรณีที่เราได้รับอนุญาตให้จำกัดความรับผิดสำหรับการผิดการรับประกันดังกล่าว ความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่การให้บริการนั้นอีกครั้ง หรือการชำระค่าใช้จ่ายในการจัดให้มีการให้บริการนั้นอีกครั้ง
• ควิเบก (แคนาดา): ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการและการสละสิทธิดำเนินคดีแบบกลุ่มในข้อ 20.4 ไม่ใช้บังคับกับคุณ และไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของควิเบก (Consumer Protection Act) ไม่อนุญาต
• ที่อื่นๆ ทั้งหมด: หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ไม่อนุญาตข้อจำกัดความรับผิดชอบ ข้อจำกัดความรับผิด การปลดเปลื้องความรับผิด หรือการชดใช้ค่าเสียหายในข้อกำหนดนี้ ข้อดังกล่าวจะใช้บังคับกับคุณเฉพาะเท่าที่กฎหมายนั้นอนุญาต

19. การชดใช้ค่าเสียหาย

19.1. เท่าที่กฎหมายอนุญาต คุณตกลงที่จะต่อสู้คดีแทน ชดใช้ค่าเสียหาย และปกป้องฝ่าย TakeTurn มิให้ได้รับความเสียหาย (defend, indemnify and hold harmless) จากการเรียกร้อง ค่าเสียหาย ความสูญเสีย ค่าปรับ และค่าใช้จ่ายใดๆ (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ที่บุคคลภายนอกหรือหน่วยงานของรัฐยกขึ้น และที่เกิดจาก:

• เนื้อหาของคุณ รวมถึงการเรียกร้องโดยบุคคลที่ปรากฏใน Take ที่คุณส่ง
• การที่คุณผิดข้อกำหนดนี้หรือหลักเกณฑ์ของชุมชนของเรา รวมถึงการให้อายุหรือข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง
• การกระทำของคุณต่อผู้ใช้คนอื่น หรือ
• การที่คุณฝ่าฝืนกฎหมายใดๆ หรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นใด

19.2. เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเรียกร้องดังกล่าวโดยเร็วหากเราทำได้ และเราอาจเลือกดำเนินการต่อสู้คดีเอง ซึ่งในกรณีนั้น คุณจะให้ความร่วมมือกับเรา คุณจะประนีประนอมยอมความในการเรียกร้องที่กระทบต่อเราไม่ได้ หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

19.3. ข้อนี้ไม่ใช้บังคับกับผู้บริโภคในประเทศที่ไม่อนุญาตให้มีหน้าที่ดังกล่าว รวมถึงสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร ตุรกี บราซิล ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และควิเบก เว้นแต่เท่าที่กฎหมายอนุญาต และข้อนี้ไม่ครอบคลุมความสูญเสียที่เกิดจากการผิดข้อกำหนดนี้ของเราเองหรือความผิดของเราเองไม่ว่าในกรณีใด

20. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

20.1. กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งสาธารณรัฐตุรกี โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมายของตุรกี อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณยังคงได้รับความคุ้มครองตามบทบัญญัติของกฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งไม่อาจตกลงยกเว้นได้โดยสัญญา

20.2. พูดคุยกับเราก่อน หากคุณมีข้อพิพาทกับเรา โปรดติดต่อเราก่อน (ข้อ 24) พร้อมชื่อ ชื่อผู้ใช้ คำอธิบายปัญหา และสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ เราจะพยายามแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการภายใน 60 วัน ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามดำเนินการเช่นนี้ก่อนเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนพิจารณาในศาล ยกเว้นการเรียกร้องเร่งด่วนเพื่อขอคำสั่งศาล (คำสั่งห้ามหรือ injunctive relief)

20.3. ศาล (นอกสหรัฐอเมริกา และในกรณีที่ไม่ใช้อนุญาโตตุลาการ) ภายใต้บังคับข้อ 20.4 ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการตัดสินโดยศาลและสำนักงานบังคับคดีในเมืองบูร์ซา (Bursa) ประเทศตุรกี หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร ตุรกี บราซิล ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ออสเตรเลีย ควิเบก หรือประเทศอื่นซึ่งกฎหมายให้สิทธิแก่คุณในการฟ้องร้องต่อศาลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ (หรือต่อหน่วยงานด้านผู้บริโภคในประเทศนั้น) คุณฟ้องร้องที่นั่นได้ และกฎหมายเหล่านั้นจะเป็นตัวกำหนดว่าเราใช้ศาลใดได้

20.4. อนุญาโตตุลาการและการสละสิทธิดำเนินคดีแบบกลุ่ม (สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)

โปรดอ่านข้อนี้อย่างละเอียด ข้อนี้มีผลต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ

(a) ผู้ที่ข้อนี้ใช้บังคับ ข้อ 20.4 นี้ใช้บังคับเฉพาะในกรณีที่คุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ข้อนี้ไม่ใช้บังคับในกรณีที่สัญญาอนุญาโตตุลาการหรือการสละสิทธิดำเนินคดีแบบกลุ่มเป็นสิ่งต้องห้ามหรือไม่อาจบังคับได้ และไม่ใช้บังคับกับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร หรือประเทศอื่นใดที่ไม่อนุญาตข้อกำหนดดังกล่าวสำหรับผู้บริโภค

(b) ข้อตกลงให้ระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการ คุณและ TakeTurn ตกลงว่าข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือข้อโต้แย้งใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือบริการ (“ข้อพิพาท”) จะได้รับการระงับโดยอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพัน ไม่ใช่ในศาล ในกระบวนการอนุญาโตตุลาการไม่มีผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน และการตรวจสอบโดยศาลมีอยู่อย่างจำกัด

(c) ข้อยกเว้น ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจ (i) ฟ้องคดีรายบุคคลต่อศาลคดีมโนสาเร่ (small claims court) หากคดีเข้าเกณฑ์ และ (ii) ขอให้ศาลมีคำสั่งให้หยุดการละเมิดหรือการใช้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในทางที่ผิด

(d) กฎและผู้บริหารจัดการ กระบวนการอนุญาโตตุลาการจะบริหารจัดการโดยสมาคมอนุญาโตตุลาการอเมริกัน (American Arbitration Association หรือ “AAA”) ตามกฎอนุญาโตตุลาการสำหรับผู้บริโภค (Consumer Arbitration Rules) ของ AAA ที่มีผลใช้บังคับในขณะนั้น โดยมีการเปลี่ยนแปลงตามข้อนี้ Federal Arbitration Act (กฎหมายอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลางสหรัฐอเมริกา) ใช้บังคับกับข้อนี้ กระบวนการอนุญาโตตุลาการอาจดำเนินการผ่านวิดีโอ โทรศัพท์ หรือการยื่นเอกสาร หรือดำเนินการแบบพบหน้ากันในเคาน์ตีที่คุณอาศัยอยู่หากคุณต้องการ หาก AAA ไม่สามารถดำเนินการได้ คู่กรณีจะตกลงเลือกผู้บริหารจัดการรายอื่น หรือศาลจะแต่งตั้งผู้บริหารจัดการ

(e) ค่าธรรมเนียม เราจะชำระค่าธรรมเนียมการยื่นเรื่อง ค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการ และค่าตอบแทนอนุญาโตตุลาการทั้งหมดสำหรับกระบวนการอนุญาโตตุลาการใดๆ ที่คุณเริ่มต้น เว้นแต่อนุญาโตตุลาการวินิจฉัยว่าข้อเรียกร้องของคุณไม่มีมูลหรือยื่นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบ แต่ละฝ่ายชำระค่าทนายความของตนเอง เว้นแต่กฎหมายหรือคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

(f) การสละสิทธิดำเนินคดีแบบกลุ่ม คุณและ TakeTurn ตกลงว่าแต่ละฝ่ายจะเรียกร้องต่ออีกฝ่ายหนึ่งได้เฉพาะในฐานะส่วนตัวเท่านั้น และไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในกระบวนพิจารณาแบบกลุ่ม แบบรวมหมู่ (collective) แบบรวมคดี (consolidated) หรือแบบผู้แทน (representative) ใดๆ อนุญาโตตุลาการอาจกำหนดการเยียวยาให้เฉพาะแก่คู่กรณีรายบุคคลที่ขอการเยียวยานั้น และเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการเยียวยาข้อเรียกร้องส่วนบุคคลของคู่กรณีนั้นเท่านั้น

(g) การยื่นเรื่องจำนวนมาก หากมีการยื่นคำเสนอข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการที่คล้ายคลึงกันตั้งแต่ 25 เรื่องขึ้นไปต่อเรา โดยทนายความคนเดียวกันหรือทนายความที่ประสานงานกัน คำเสนอข้อพิพาทเหล่านั้นอาจได้รับการบริหารจัดการเป็นชุดตามกฎว่าด้วยอนุญาโตตุลาการจำนวนมาก (mass arbitration rules) ของ AAA ที่มีผลใช้บังคับในขณะนั้น และคู่กรณีตกลงที่จะร่วมมือกันโดยสุจริตเพื่อระงับข้อพิพาทเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

(h) การใช้สิทธิไม่เข้าร่วมภายใน 30 วัน (opt-out) คุณใช้สิทธิไม่เข้าร่วมข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ได้ โดยส่งอีเมลไปยังที่อยู่ในข้อ 24 ภายใน 30 วันหลังจากที่คุณยอมรับข้อกำหนดนี้เป็นครั้งแรก ระบุชื่อจริง ชื่อผู้ใช้ อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ และถ้อยแถลงที่ชัดเจนว่าคุณประสงค์จะไม่เข้าร่วมการระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการ การใช้สิทธิไม่เข้าร่วมจะไม่มีผลต่อส่วนอื่นของข้อกำหนดนี้ หากคุณใช้สิทธิไม่เข้าร่วม ให้ใช้ข้อ 20.3 บังคับ

(i) การแยกส่วนได้ของข้อกำหนด หากการสละสิทธิดำเนินคดีแบบกลุ่มตาม (f) ถูกวินิจฉัยว่าไม่อาจบังคับได้สำหรับข้อเรียกร้องใดโดยเฉพาะ ข้อเรียกร้องนั้น (และเฉพาะข้อเรียกร้องนั้น) จะต้องฟ้องต่อศาลตามข้อ 20.3 และไม่ใช่ในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ หากส่วนอื่นใดของข้อ 20.4 นี้ถูกวินิจฉัยว่าไม่อาจบังคับได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับ

(j) การเปลี่ยนแปลง หากเราเปลี่ยนแปลงข้อ 20.4 นี้หลังจากที่คุณยอมรับแล้ว คุณปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงนั้นได้โดยส่งอีเมลถึงเรา (ข้อ 24) ภายใน 30 วันนับจากการเปลี่ยนแปลง ในกรณีนั้น ฉบับที่คุณยอมรับไว้ก่อนหน้าจะยังคงใช้บังคับกับคุณต่อไป

20.5. ผู้ใช้ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ตามประมวลกฎหมายแพ่งแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย มาตรา 1789.3 (California Civil Code Section 1789.3) ผู้ใช้ในรัฐแคลิฟอร์เนียติดต่อหน่วยช่วยเหลือเรื่องร้องเรียน (Complaint Assistance Unit) ของแผนกบริการผู้บริโภค (Division of Consumer Services) แห่งกรมกิจการผู้บริโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Department of Consumer Affairs) ได้เป็นลายลักษณ์อักษรที่ 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 หรือทางโทรศัพท์ที่หมายเลข (800) 952-5210

20.6. กำหนดเวลา เท่าที่กฎหมายอนุญาต การเรียกร้องใดๆ ต้องยื่นภายในหนึ่งปีหลังจากที่สิทธิเรียกร้องนั้นเกิดขึ้น ข้อนี้ไม่ใช้บังคับในกรณีที่กฎหมายกำหนดระยะเวลาที่ยาวกว่าซึ่งเป็นบทบังคับเด็ดขาดไว้ให้แก่ผู้บริโภค

21. ข้อกำหนดของร้านค้าแอป

21.1. Apple App Store หากคุณดาวน์โหลดแอปจาก Apple App Store ให้ใช้ข้อกำหนดต่อไปนี้บังคับด้วย:

(a) ข้อตกลง ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ TakeTurn เท่านั้น ไม่ใช่กับ Apple Inc. (“Apple”) TakeTurn ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อแอปและเนื้อหาของแอป

(b) ขอบเขตของการอนุญาตให้ใช้สิทธิ การอนุญาตให้คุณใช้แอปจำกัดเฉพาะการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่โอนไม่ได้ เพื่อใช้แอปบนผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้า Apple ใดๆ ซึ่งคุณเป็นเจ้าของหรือควบคุม เท่าที่กฎการใช้งาน (Usage Rules) ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการสื่อของ Apple (Apple Media Services Terms and Conditions) อนุญาต เว้นแต่บัญชีอื่นที่เชื่อมโยงกับคุณผ่านการแชร์กันในครอบครัว (Family Sharing) หรือการซื้อในปริมาณมาก (volume purchasing) อาจเข้าถึงแอปได้ ในกรณีที่ฟีเจอร์เหล่านั้นใช้บังคับ

(c) การบำรุงรักษาและการสนับสนุน TakeTurn เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการให้การบำรุงรักษาและการสนับสนุนใดๆ สำหรับแอป ตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด Apple ไม่มีหน้าที่ใดๆ เลยในการให้การบำรุงรักษาหรือการสนับสนุนสำหรับแอป

(d) การรับประกัน TakeTurn เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการรับประกันผลิตภัณฑ์ใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายตามกฎหมาย เท่าที่ไม่ได้ปฏิเสธความรับผิดชอบไว้อย่างมีผล หากแอปไม่เป็นไปตามการรับประกันใดที่ใช้บังคับ คุณอาจแจ้ง Apple และ Apple จะคืนราคาซื้อแอป (ถ้ามี) ให้แก่คุณ เนื่องจากแอปนี้ใช้งานได้ฟรี จำนวนนี้จึงเป็นศูนย์ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Apple ไม่มีหน้าที่ในการรับประกันอื่นใดเกี่ยวกับแอป การเรียกร้อง ความสูญเสีย ความรับผิด ค่าเสียหาย ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดอันเนื่องมาจากการไม่เป็นไปตามการรับประกันใดๆ เป็นความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวของ TakeTurn

(e) การเรียกร้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ TakeTurn ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการกับการเรียกร้องใดๆ ของคุณหรือของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวกับแอป หรือการครอบครองหรือการใช้แอปของคุณ รวมถึง: (i) การเรียกร้องเกี่ยวกับความรับผิดต่อความเสียหายจากผลิตภัณฑ์ (ii) การเรียกร้องใดๆ ว่าแอปไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่ใช้บังคับ และ (iii) การเรียกร้องที่เกิดขึ้นภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายความเป็นส่วนตัว หรือกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน

(f) การเรียกร้องเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา หากบุคคลภายนอกใดกล่าวอ้างว่าแอป หรือการครอบครองและการใช้แอปของคุณ ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอกนั้น TakeTurn ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการสอบสวน การต่อสู้คดี การประนีประนอมยอมความ และการชำระหนี้ตามการเรียกร้องนั้น

(g) การปฏิบัติตามกฎหมาย คุณยืนยันว่า (i) คุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การห้ามค้า (embargo) ของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา หรือประเทศที่รัฐบาลสหรัฐอเมริกากำหนดให้เป็นประเทศที่ “สนับสนุนการก่อการร้าย” และ (ii) คุณไม่ได้มีชื่ออยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือบุคคลที่ถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา

(h) การติดต่อผู้พัฒนา คำถาม คำร้องเรียน หรือการเรียกร้องเกี่ยวกับแอปควรส่งถึงเราโดยใช้ข้อมูลติดต่อในข้อ 24 (ชื่อและที่อยู่ทางไปรษณีย์ของผู้ให้บริการ อีเมล support@taketurn.co โทรศัพท์ +90 534 666 77 99)

(i) ข้อกำหนดของบุคคลภายนอก คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลภายนอกที่ใช้บังคับ (เช่น สัญญาบริการข้อมูลไร้สายของคุณ) เมื่อใช้แอป

(j) บุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์ Apple และบริษัทย่อยของ Apple เป็นบุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์ตามข้อกำหนดนี้ เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดนี้แล้ว Apple จะมีสิทธิ (และจะถือว่าได้ยอมรับสิทธิ) ในการบังคับใช้ข้อกำหนดนี้กับคุณในฐานะบุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์

21.2. Google Play หากคุณดาวน์โหลดแอปจาก Google Play คุณตกลงตามข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Play (Google Play Terms of Service) ด้วย ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ TakeTurn ไม่ใช่กับ Google Google ไม่ได้รับผิดชอบต่อแอปหรือเนื้อหาของแอป

22. ข้อกำหนดทั่วไป

22.1. ข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดนี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและหลักเกณฑ์ของชุมชน (รวมถึงมาตรฐานความปลอดภัยของเด็ก) เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับบริการ

22.2. การแยกส่วนได้ของข้อกำหนด หากส่วนใดของข้อกำหนดนี้ถูกวินิจฉัยว่าไม่อาจบังคับได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับ และส่วนที่ไม่อาจบังคับได้นั้นจะใช้บังคับเท่าที่กฎหมายอนุญาต

22.3. การไม่สละสิทธิ หากเราไม่บังคับใช้ส่วนใดของข้อกำหนดนี้ในทันที ไม่ได้หมายความว่าเราสละสิทธิที่จะบังคับใช้ส่วนนั้นในภายหลัง

22.4. การโอนสิทธิ คุณจะโอนสิทธิหรือหน้าที่ของคุณตามข้อกำหนดนี้ไม่ได้ เราอาจโอนสิทธิและหน้าที่ของเรา เช่น เป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน หรือให้แก่บริษัทในเครือ คุณตกลงยินยอมให้มีการโอนดังกล่าวไว้ ณ บัดนี้ หากเราโอน สิทธิของคุณตามข้อกำหนดนี้และตามกฎหมายจะไม่ลดลง และเราจะแจ้งให้คุณทราบในแอป

22.5. เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ โรคระบาด สงคราม การก่อการร้าย การจลาจล ไฟฟ้าหรืออินเทอร์เน็ตขัดข้อง การโจมตีทางไซเบอร์ ความล้มเหลวหรือการเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการภายนอก (รวมถึงร้านค้าแอปและผู้ให้บริการโฮสติ้ง) การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย หรือการดำเนินการของรัฐ

22.6. ไม่มีบุคคลภายนอกผู้รับประโยชน์ เว้นแต่ที่ระบุไว้ในข้อ 21.1(j) ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ให้สิทธิใดๆ แก่บุคคลอื่นนอกจากคุณและเรา

22.7. การแจ้ง เราอาจส่งการแจ้งถึงคุณผ่านแชท “TakeTurn” ในแอป การแจ้งเตือนแบบพุช หรืออีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เราเขียนการแจ้งเป็นภาษาของแอปที่คุณเลือกในการตั้งค่าของ TakeTurn หรือในกรณีอื่นเป็นภาษาของโทรศัพท์ของคุณ (หรือเป็นภาษาอังกฤษหาก TakeTurn ไม่รองรับภาษานั้น) คุณส่งการแจ้งถึงเราได้โดยใช้ข้อมูลติดต่อในข้อ 24

22.8. หัวข้อ หัวข้อมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น และไม่มีผลต่อการตีความข้อกำหนดนี้

22.9. ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สและเครดิต แอปและเว็บไซต์มีซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ซึ่งได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิตามข้อกำหนดของซอฟต์แวร์นั้นเอง ข้อกำหนดเหล่านั้น และเครดิตสำหรับสื่อของบุคคลภายนอก เช่น รูปภาพตัวอย่าง แสดงไว้ในแอป (การตั้งค่า > เกี่ยวกับ > สัญญาอนุญาตโอเพนซอร์ส) ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดนี้ที่จำกัดสิทธิของคุณตามสัญญาอนุญาตโอเพนซอร์สเหล่านั้น

23. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

23.1. เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว เช่น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย

23.2. หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบในแอป (เช่น ในแชท “TakeTurn”) อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงนั้นจำเป็นต้องมีผลเร็วกว่านั้นด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย หรือเกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ใหม่เท่านั้น

23.3. วันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนแสดงว่าข้อกำหนดนี้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดเมื่อใด

23.4. หากคุณยังคงใช้ TakeTurn หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลแล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่ตกลง คุณลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ

24. ติดต่อเรา

สำหรับทุกเรื่อง (ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย กฎหมาย หรือเรื่องทั่วไป) เขียนถึง support@taketurn.co ใช้เมนู การตั้งค่า > แจ้งปัญหา ในแอป หรือแบบฟอร์มที่ taketurn.co/support

ผู้ให้บริการ (ข้อ 1.1): RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ ที่อยู่ Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye ผู้มีอำนาจกระทำการแทนบริษัท: Mertcan Şimşek โทรศัพท์: +90 534 666 77 99 สำหรับการร้องเรียนและการเรียกร้องทางกฎหมาย ส่วนเรื่องอื่นๆ การติดต่อทางอีเมลจะรวดเร็วกว่า ผู้ใช้และหน่วยงานที่มีอำนาจในสหภาพยุโรป: ดูจุดติดต่อตามกฎหมายบริการดิจิทัลได้ที่หน้า DSAของเรา หนังสือแจ้งเรื่องลิขสิทธิ์: ดูข้อ 12.3

ประวัติการเปลี่ยนแปลง

1. 2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2026

   ผู้ให้บริการในขณะนี้คือ RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นในตุรกี (เพิ่มที่อยู่ ข้อมูลการจดทะเบียน ผู้แทน และหมายเลขโทรศัพท์) ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายตุรกีแล้ว และข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลในเมืองบูร์ซา สิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคตามบทบัญญัติที่ใช้บังคับเด็ดขาด และสิทธิฟ้องร้องต่อศาลในถิ่นที่คุณอาศัยอยู่ยังคงเดิม ส่วนอนุญาโตตุลาการในสหรัฐอเมริกาไม่เปลี่ยนแปลง

2. 30 ตุลาคม ค.ศ. 2026

   อธิบายว่าเมื่อคุณมีเพื่อนน้อย คำแนะนำอาจรวมถึงคนที่ใช้งานบ่อยมากในประเทศของคุณ (หรือประเทศใกล้เคียง) ด้วย กิจกรรมใช้เพื่อเลือกและจัดลำดับคำแนะนำเท่านั้น และไม่แสดงให้ใครเห็น

3. 30 ตุลาคม ค.ศ. 2026

   ปรับปรุงส่วนการติดต่อ: ผู้ใช้และหน่วยงานที่มีอำนาจในสหภาพยุโรปติดต่อเราได้โดยตรงผ่านจุดติดต่อในหน้า DSA ของเรา

4. 25 ตุลาคม ค.ศ. 2026

   Before launch: we say who provides TakeTurn until our company exists, explain more clearly what we are and are not responsible for (screenshots, automatic checks, streaks, test versions, disagreements between users), add the rules that consumer law in your country keeps for you, and update captions to 100 characters and the friend suggestions.

5. 18 ตุลาคม ค.ศ. 2026

   Updated the sign-up steps: you now sign in with Apple or Google before you enter your birthday. If the date is under 18, the account made at sign-in is deleted at once and that sign-in account can't sign up again until the person turns 18 according to that birthday.

6. 18 ตุลาคม ค.ศ. 2026

   Explained that changing or removing your profile photo, or changing your first name, removes the verified badge, and that you can verify again at any time.

7. 18 ตุลาคม ค.ศ. 2026

   Corrected the caption limit to 120 characters.

8. 13 ตุลาคม ค.ศ. 2026

   Clarified that there is no switch for "People you may know" in the app and that you can object by writing to us.

9. 13 ตุลาคม ค.ศ. 2026

   Sign-up order (Terms and birthday before sign-in; nothing is created for under-18s), how "People you may know" works, starting references, which language our notices use, screen sharing alerts, and what happens when many people report an account (a limit until a person reviews it, never a suspension).

10. 12 ตุลาคม ค.ศ. 2026

    Clearer rules: you can unsend a Take until your friend starts replying; sign-up steps, the 18+ age rule, what a limit blocks, deleting during a review, appeals by reporters, and India's 24-hour removal of intimate images.

11. 12 ตุลาคม ค.ศ. 2026

    First version.