Términos del servicio

1. Sobre estos Términos

1.1. Estos Términos del servicio («Términos») son un acuerdo entre tú y el proveedor de TakeTurn («TakeTurn» o «nosotros»).

• El proveedor es RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Turquía, que desarrolla y gestiona TakeTurn. En el App Store y en Google Play figura como «Retrobond».
• Domicilio social: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye.
• Datos registrales: n.º MERSİS 0734276305800001; número de identificación fiscal (Vergi Kimlik No) 7342763058, oficina tributaria de Nilüfer (Nilüfer Vergi Dairesi); representante legal: Mertcan Şimşek.

1.2. Estos Términos se aplican a las apps móviles de TakeTurn para iOS y Android, al sitio web taketurn.co y a cualquier función o servicio relacionado que ofrezcamos (en conjunto, el «Servicio»).

1.3. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses el Servicio.

1.4. Estos Términos incorporan por remisión:

• nuestra Política de privacidad, que explica cómo tratamos los datos personales; y
• nuestras Normas de la comunidad, que explican qué está permitido y qué no en TakeTurn, incluidas nuestras Normas de protección infantil.

También publicamos páginas informativas que explican cómo aplicamos estos Términos: nuestro Centro de seguridad, nuestra información sobre la Ley de Servicios Digitales de la UE, nuestras Directrices para las fuerzas del orden, nuestro aviso sobre cookies, nuestra página de Soporte y nuestra página de eliminación de la cuenta.

1.5. Términos clave. En estos Términos:

• Un «Take» es una foto sacada con la cámara de la app TakeTurn y enviada a través del Servicio, junto con su pie de foto.
• El «tiempo para atrapar» es el plazo que elige el remitente (de 5 minutos a 12 horas) durante el cual un destinatario puede responder para desbloquear un Take.
• «Atrapar» significa responder a un Take con un Take propio para poder verlo.
• «Contenido» significa todo lo que envías tú o envían otras personas a través del Servicio, incluidos Takes, pies de foto, fotos de perfil, nombres de pila, nombres de usuario, reportes y mensajes al soporte.
• «Partes de TakeTurn» significa el proveedor indicado en la sección 1.1, sus propietarios, socios, administradores, empleados, contratistas y agentes, así como cualquier persona que se haga cargo del Servicio en su lugar.

1.6. Idioma. Ofrecemos estos Términos en inglés y los traducimos a otros idiomas para tu comodidad. Las traducciones se hacen con cuidado, pero si una traducción difiere de la versión en inglés o no es clara, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley del lugar donde vives exija que se aplique una versión en tu idioma. En ese caso, se aplica la versión en tu idioma y la versión en inglés sirve para interpretarla.

2. Quién puede usar TakeTurn

2.1. Edad. Debes tener al menos 18 años. TakeTurn no es para niños ni adolescentes.

2.2. Comprobación de edad. Al registrarte, te pedimos tu fecha de nacimiento únicamente para confirmar que cumples el requisito de edad. Nunca mostramos tu fecha de nacimiento a nadie. Si sabemos o tenemos motivos razonables para creer que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, la daremos de baja y eliminaremos sus datos, salvo el mínimo que debamos conservar para impedir que vuelva a registrarse o para cumplir la ley. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años, según la definición de la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) de EE. UU. Cualquier persona puede reportar una cuenta que crea que pertenece a una persona menor de 18 años (sección 10). Si dimos de baja tu cuenta por error, puedes apelar (sección 11.7).

2.3. Otros requisitos. Solo puedes usar TakeTurn si:

• tienes capacidad para celebrar un contrato vinculante con nosotros;
• las leyes que te son aplicables no te impiden usar el Servicio;
• no te encuentras en un país o región sujeto a un embargo o a un programa de sanciones de EE. UU., la UE, el Reino Unido o la ONU, y no figuras en ninguna lista de EE. UU., la UE, el Reino Unido o la ONU de partes prohibidas o restringidas;
• no usarás el Servicio infringiendo leyes de control de exportaciones o de sanciones; y
• no hemos dado de baja anteriormente tu cuenta por incumplir estos Términos o nuestras Normas de la comunidad, salvo que te hayamos indicado por escrito que puedes volver.

TakeTurn solo se ofrece en los países en los que decidimos ponerlo a disposición en las tiendas de apps. Podemos bloquear el acceso desde otros lugares.

2.4. Tu declaración sobre tu edad. Al crear una cuenta, confirmas que tienes 18 años o más y que la fecha de nacimiento que introduces es la real. Confiamos en esta declaración. Nuestras comprobaciones de edad (sección 2.2, y la revisión de perfiles y selfies) ayudan a que TakeTurn sea solo para adultos, pero no pueden detectar a todo el mundo, y no garantizamos que todos los usuarios tengan 18 años o más. Si das una fecha de nacimiento falsa o recomiendas a una persona menor de 18 años, incumples estos Términos y eres responsable de las consecuencias, en la medida en que lo permita la ley; daremos de baja la cuenta (sección 16).

2.5. Solo para uso personal. El Servicio es para uso personal y no comercial. No puedes usar TakeTurn en nombre de una empresa, una marca o una organización, ni para promocionarlas.

3. Tu cuenta

3.1. Inicio de sesión. Inicias sesión con «Iniciar sesión con Apple» o con Google Sign-In. No creamos ni almacenamos ninguna contraseña para ti. Eres responsable de mantener segura tu cuenta de Apple o de Google. Todo lo que se haga a través de tu cuenta de TakeTurn es responsabilidad tuya, salvo que haya ocurrido por un fallo nuestro.

3.2. Pasos del registro. Para crear una cuenta:

1. aceptas estos Términos;
2. inicias sesión con Apple o Google;
3. introduces tu fecha de nacimiento (solo para la comprobación de edad). Si tienes menos de 18 años, el registro termina aquí: la cuenta creada al iniciar sesión se elimina de inmediato, y esa cuenta de Apple o Google no puede volver a usarse para registrarse hasta que cumplas 18 años según la fecha de nacimiento que introdujiste (consulta la sección 15.4 de nuestra Política de privacidad);
4. introduces tu nombre de pila (sin apellidos);
5. eliges un nombre de usuario único;
6. agregas una foto de perfil en la que aparezcas tú (obligatoria al registrarte; puedes quitarla más adelante); y
7. te tomas una selfie de verificación y, después, te unes a la lista de espera (consulta la sección 4).

3.3. Información exacta. La información que nos das debe ser verdadera y referirse a ti. Tu nombre de pila debe ser tu nombre de pila real. Tu foto de perfil debe ser una foto real y actual de ti. Consulta los detalles en nuestras Normas de la comunidad.

3.4. Nombres de usuario. Tu nombre de usuario debe ser único. No puedes cambiarlo tú mismo después del registro. Puedes pedirnos que lo cambiemos en Configuración > Reportar un problema o contactándonos (sección 24). Podemos aprobar o rechazar la solicitud. Si tu nombre de usuario incumple estos Términos, por ejemplo, porque suplanta a alguien, infringe una marca o resulta ofensivo, te pediremos que elijas uno nuevo y podemos recuperar el anterior.

3.5. Los nombres de usuario quedan reservados. Cuando una cuenta se elimina o se da de baja, su nombre de usuario queda reservado. Nadie más puede registrarlo. Así se protege a las personas frente a la suplantación de identidad y se ayuda a impedir que vuelvan quienes fueron dados de baja. La Política de privacidad explica el registro mínimo que conservamos para ello.

3.6. Una cuenta, una persona, un teléfono. Cada persona solo puede tener una cuenta. Una cuenta solo puede usarla la persona que la creó. No puedes vender, transferir, prestar ni compartir tu cuenta. Una cuenta solo puede estar activa en un teléfono a la vez. Si inicias sesión en un teléfono nuevo, se cerrará tu sesión en el anterior.

3.7. Mantener segura tu cuenta. Avísanos de inmediato (sección 24) si crees que otra persona ha accedido a tu cuenta.

4. La lista de espera, las recomendaciones y la verificación

4.1. Lista de espera. Después del registro, las cuentas nuevas entran en una lista de espera. Puedes salir de la lista de espera y empezar a usar TakeTurn de una de estas dos formas:

• Aprobación del equipo. Nuestro equipo revisa tu perfil y tu selfie de verificación y te aprueba; o
• Una recomendación. Un usuario existente responde por ti (consulta la sección 4.2).

No garantizamos que se apruebe a nadie, ni que se haga en un plazo determinado. Podemos rechazar una solicitud por cualquier motivo lícito, por ejemplo, si la foto de perfil no muestra a una persona real o si la selfie no coincide con ella.

4.2. Recomendaciones. Un usuario existente puede «recomendarte» introduciendo exactamente tu nombre de pila y tu nombre de usuario. Después, tienes 24 horas para aceptar. Si no aceptas a tiempo, la recomendación caduca.

• Las recomendaciones son limitadas. Cada miembro nuevo empieza con unas pocas (actualmente, 10 para los primeros 5.000 miembros y 3 para todos los demás) y consigue más al alcanzar metas en la app, como días de racha (días seguidos abriendo la app) y atrapadas.
• Las recomendaciones no tienen valor económico. No se pueden comprar, vender, intercambiar ni transferir.
• Cuando recomiendas a alguien, nos aseguras que lo conoces y que es una persona real de 18 años o más. No recomiendes a alguien que no conoces.
• Podemos retirar recomendaciones, o la posibilidad de darlas, si se usan de forma indebida (por ejemplo, si se comercia con ellas o se usan para hacer entrar cuentas falsas o de menores de 18 años).

4.3. Entrar con una recomendación no te convierte en usuario verificado. Si entras gracias a una recomendación, tu cuenta no está verificada hasta que completes tú mismo la verificación.

4.4. Verificación. La verificación significa que un moderador humano de nuestro equipo ha comparado tu selfie con tu foto de perfil y ha confirmado que detrás de la cuenta hay una persona real que coincide con la foto de perfil. Las cuentas verificadas muestran una insignia.

• Tu selfie solo la revisan personas. Nunca se muestra a otros usuarios.
• No usamos tu selfie para el reconocimiento facial y no creamos a partir de ella ninguna plantilla facial ni ningún otro identificador biométrico.
• Eliminamos tu selfie justo después de la decisión sobre la verificación.
• Si se rechazan 5 intentos de verificación en una semana, no podrás volver a intentarlo hasta que haya pasado una semana.
• La verificación está vinculada a tu foto de perfil y a tu nombre de pila. Si cambias o quitas tu foto de perfil, o cambias tu nombre de pila, se retira la insignia. Lo mismo ocurre si eliminamos tu foto de perfil por incumplir estos Términos. Puedes volver a verificarte en cualquier momento y tantas veces como quieras.

4.5. Lo que no significa la insignia. Una insignia de verificación solo significa que la selfie coincidía con la foto de perfil en el momento de la revisión. No significa que hayamos comprobado la identidad legal, los antecedentes, los documentos de edad ni las intenciones de nadie. No es una garantía de que una persona sea segura o de fiar. Usa tu propio criterio con todo el mundo.

5. Cómo funciona TakeTurn

5.1. Sacar un Take. Los Takes se sacan en directo con la cámara de la app TakeTurn. No puedes subir fotos de tu galería como Takes y no hay filtros. Cada Take necesita un pie de foto de hasta 100 caracteres.

5.2. Envío. Eliges un tiempo para atrapar de entre 5 minutos y 12 horas y envías el Take a uno o varios amigos.

5.3. Atrapar. Quien lo recibe ve primero una versión difuminada de tu Take con su pie de foto. Para ver el Take con claridad, debe enviarte un Take propio («responder y atrapar»).

5.4. Visualización. Una vez revelado, un Take se puede ver una sola vez, durante un máximo de 15 segundos. Después desaparece de la app.

5.5. Takes perdidos. Si el tiempo para atrapar se agota antes de que el destinatario responda, el Take se da por «perdido» y desaparece.

5.6. Anular el envío. Puedes anular el envío de un Take hasta que tu amigo empiece a responderlo. A partir de ese momento, ya no se puede anular el envío.

5.7. No se guarda nada en la app. La app no guarda Takes, y los usuarios no pueden guardar en la app los Takes de otras personas.

5.8. Cuándo se eliminan los Takes de nuestros servidores. Eliminamos un Take de nuestros servidores en cuanto se ve o se pierde. Como medida de seguridad, guardamos una copia cifrada de los Takes que recibiste en las últimas 24 horas, durante un máximo de 24 horas, para que puedas reportarlos si es necesario. Si se reporta un Take, conservamos el contenido reportado durante el tiempo necesario para revisarlo y cumplir nuestras obligaciones legales. La Política de privacidad contiene todos los detalles.

5.9. Amigos y funciones sociales. Puedes encontrar amigos buscando su nombre de usuario o mediante un enlace de perfil o un código QR, y enviar solicitudes de amistad. Si cancelas una solicitud de amistad, no puedes enviar una nueva a esa persona durante 24 horas. Podemos sugerirte «Personas que quizá conozcas». Estas sugerencias proceden principalmente de tu red de amigos: personas conectadas contigo a través de tus amigos y de los amigos de estos, y se muestran primero las más cercanas a ti y con más amigos en común. También podemos mostrarte personas que se unieron recientemente a tu red de amigos y personas con muchos amigos en tu red. Cuando tu red genera pocas sugerencias, por ejemplo, justo después de unirte, también podemos sugerirte personas de tu país (o de países cercanos) que se unieron recientemente o que son muy activas (abrieron TakeTurn en los últimos 3 días; primero, las que tienen más atrapadas). Tu país se estima a partir de tu dirección IP. Tu país y tu actividad solo se usan para elegir y ordenar las sugerencias y nunca se muestran a nadie. Tus amigos (y nadie más) pueden ver un punto verde en tu foto si abriste TakeTurn en las últimas 48 horas («estado de actividad»; nunca una hora exacta); puedes desactivarlo en Configuración, y entonces tú tampoco verás los puntos de los demás. La app no tiene ningún ajuste para desactivar estas sugerencias. Puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos desde la app, a través de taketurn.co/support o a support@taketurn.co (sección 7.4 de la Política de privacidad). No hay ningún feed público y no clasificamos ni recomendamos contenido. La app muestra rachas (tus días de racha, es decir, los días seguidos que abres la app, y las rachas con cada amigo), atrapadas y número de amigos. Las personas que no son tus amigos solo ven una versión limitada de tu perfil.

5.10. Pausa. Puedes pausar tu cuenta. Mientras está en pausa, no apareces en las búsquedas y tus amigos no pueden enviarte Takes. Para volver, solo tienes que iniciar sesión de nuevo.

5.11. Notificaciones. Las notificaciones push nunca muestran la foto ni el pie de foto de un Take en tu pantalla de bloqueo. En Configuración puedes elegir qué categorías de notificaciones recibes. Los avisos sobre la cuenta y la seguridad están siempre activados, porque necesitamos poder comunicarnos contigo sobre tu cuenta.

5.12. Cambios en el Servicio. Trabajamos continuamente en TakeTurn. Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. Si un cambio reduce de forma significativa lo que puedes hacer con el Servicio, intentaremos avisarte con antelación cuando sea razonablemente posible.

5.13. Las rachas, las atrapadas y las recomendaciones no tienen valor. Las rachas, las atrapadas, los contadores, las recomendaciones y otras metas de la app son una parte divertida de la app, no una propiedad. No tienen valor económico y no se pueden comprar, vender ni intercambiar. Una racha puede terminar por una cuestión de tiempos, un Take perdido, una pérdida de conexión, un problema del teléfono o del sistema, una interrupción del servicio o un error por nuestra parte. Cuando la app lo ofrece, una racha rota se puede recuperar una vez de la forma que indica la app (por ejemplo, enviando un Take a tiempo); en los demás casos, no recuperamos rachas ni otros contadores, y no debemos ninguna compensación por ellos, en la medida en que lo permita la ley. Podemos cambiar el funcionamiento de las rachas, las atrapadas y las recomendaciones.

5.14. Conexión y entrega. TakeTurn necesita conexión a internet. Mientras no tienes conexión, las acciones que requieren nuestros servidores (como enviar un Take, agregar a un amigo o reportar) no están disponibles, y la app muestra la última copia guardada en tu teléfono. Un Take puede perderse si su tiempo para atrapar se agota mientras alguno de los dos (tú o tu amigo) no tiene conexión, y las notificaciones pueden llegar tarde o no llegar, porque dependen de Apple, de Google, de tu teléfono y de tu red. Los cargos por datos móviles de tu operador corren por tu cuenta.

5.15. Versiones de prueba. Podemos ofrecer versiones anticipadas o de prueba de TakeTurn (por ejemplo, a través de TestFlight, de un canal de pruebas de Google Play o de una beta cerrada). Las versiones de prueba pueden tener errores, perder datos (por ejemplo, rachas o ajustes), cambiar o dejar de funcionar en cualquier momento, y se ofrecen únicamente para pruebas. Si nos envías comentarios sobre una versión de prueba, se aplica la sección 7.7. Todo lo demás de estos Términos también se aplica a las versiones de prueba.

6. Las capturas de pantalla y lo que no podemos controlar

6.1. Lee esto con atención. TakeTurn está diseñado para que los Takes desaparezcan. Pero ninguna app puede impedir por completo que alguien conserve lo que aparece en su pantalla.

6.2. Lo que hacemos. Cuando un Take está en pantalla (en Chats, en la cámara de respuesta y en la vista de 15 segundos), la app bloquea las capturas y grabaciones de pantalla, de modo que no muestran el Take. Cuando alguien intenta capturar, grabar o duplicar la pantalla mientras tu Take está en ella, te avisamos si el sistema operativo del teléfono informa a la app del intento. En algunas versiones antiguas de Android, el teléfono no informa a la app, así que el Take sigue protegido, pero no se envía ningún aviso.

6.3. Lo que no podemos hacer. Ninguna app puede impedir todas las capturas, y no garantizamos que un Take nunca pueda conservarse. Por ejemplo, un destinatario podría fotografiar su pantalla con otro teléfono o con una cámara, un fallo poco frecuente del sistema o un teléfono o una app modificados podrían dejar pasar una captura, o una persona podría simplemente recordar y describir lo que vio. Es posible que los avisos sobre intentos de captura no lleguen en todos los casos.

6.4. Tu decisión. Envía Takes solo a personas de confianza, y envía solo lo que te resultaría cómodo si alguien lo conservara o lo compartiera. No somos responsables de lo que hagan los destinatarios con el contenido que capturen fuera del Servicio, aunque esa conducta puede infringir nuestras Normas de la comunidad y actuaremos ante los reportes.

6.5. Respeta a los demás. Capturar o compartir el Take de otra persona sin su permiso va en contra de nuestras Normas de la comunidad. Además, puede ser ilegal en algunos lugares, sobre todo si se trata de imágenes íntimas.

6.6. Las comprobaciones automáticas son una ayuda, no una garantía. Algunas funciones usan comprobaciones automáticas que se ejecutan en el teléfono, por ejemplo, la que difumina los Takes y las fotos de perfil que pueden contener desnudos o contenido sexual, y la que comprueba que una foto de perfil muestra una cara. Estas comprobaciones pueden equivocarse en ambos sentidos: pueden pasar por alto contenido sensible o marcar una foto normal, y no buscan otros tipos de contenido dañino (como la violencia). Tú decides en Configuración si se difuminan los Takes sensibles que recibes. No confíes en estas comprobaciones para protegerte de contenido que no quieres ver; usa Reportar y bloquear cuando algo no esté bien. Las comprobaciones nunca deciden nada sobre tu cuenta por sí solas (sección 11.2). En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables del contenido que una comprobación automática no haya marcado ni de una foto que haya marcado por error.

7. Tu contenido

7.1. Tu contenido es tuyo. Conservas todos los derechos que tengas sobre los Takes, los pies de foto, las fotos de perfil y el resto del contenido que envías. No reclamamos su propiedad.

7.2. El permiso limitado que nos das. Para que podamos hacer funcionar TakeTurn, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, sin regalías e intransferible (salvo a nuestros proveedores de servicios, como se describe más abajo) para alojar, almacenar, copiar, procesar, transmitir, mostrar y adaptar (por ejemplo, redimensionar, comprimir o difuminar) tu contenido. Esta licencia es únicamente para:

• operar, entregar y proteger el Servicio;
• mostrar tu contenido a las personas a las que decides enviarlo, y mostrar tu perfil a otros usuarios tal como está diseñada la app;
• revisar el contenido que se reporta o que debemos comprobar por motivos de seguridad, legales o de moderación; y
• cumplir la ley.

7.3. Lo que no haremos. No usaremos tus Takes para publicidad, no los venderemos, no concederemos licencias sobre ellos a terceros ni los usaremos en acciones de marketing sin preguntarte antes.

7.4. Cuándo termina la licencia. La licencia termina para cada contenido cuando se elimina de nuestros sistemas, como se describe en la Política de privacidad. Solo continúa mientras conservemos contenido por un motivo lícito, como un reporte pendiente, una obligación legal o una reclamación legal, y únicamente para ese fin.

7.5. Proveedores de servicios. Podemos permitir que nuestros proveedores de servicios (como los proveedores de alojamiento y almacenamiento) usen tu contenido en nuestro nombre y solo para ayudarnos a prestar el Servicio.

7.6. Tus garantías sobre tu contenido. Confirmas que:

• tienes los derechos necesarios para enviar tu contenido y concedernos la licencia anterior;
• todas las personas identificables en tus Takes han aceptado que se las fotografíe y que se envíe el Take; y
• tu contenido no incumple estos Términos, nuestras Normas de la comunidad ni la ley.

7.7. Comentarios. Si nos envías ideas o sugerencias sobre TakeTurn, podemos usarlas sin contraer ninguna obligación contigo.

8. Tus responsabilidades

8.1. Eres responsable de tu conducta en TakeTurn y del contenido que envías.

8.2. Te comprometes a:

• cumplir estos Términos, nuestras Normas de la comunidad y todas las leyes aplicables;
• tratar con respeto a los demás usuarios;
• respetar la privacidad y los derechos de los demás, lo que incluye no capturar ni enviar imágenes de personas sin su consentimiento;
• mantener exacta la información de tu cuenta; y
• usar solo las apps y el sitio web oficiales de TakeTurn para acceder al Servicio.

8.3. Respondes de lo que envías. Los Takes van directamente de ti a los amigos que eliges. No los miramos ni los aprobamos antes de entregarlos. Tú, y no TakeTurn, eres legalmente responsable del contenido que envías, lo que incluye asegurarte de que las personas que aparecen en él lo aceptaron y de que enviarlo es legal en los lugares donde se encuentran tú y tus destinatarios. Si envías contenido que infringe la ley o perjudica a alguien, eres responsable de las consecuencias, en la medida en que lo permita la ley.

8.4. Desacuerdos entre usuarios. Eres responsable de tu relación con otros usuarios. Si tienes una disputa con otro usuario, es un asunto entre tú y esa persona; nosotros no somos parte. Podemos ayudar, por ejemplo, actuando ante un reporte, pero no tenemos ninguna obligación de hacerlo más allá de lo que establecen estos Términos y la ley. En la medida en que lo permita la ley, eximes a las Partes de TakeTurn de toda responsabilidad por las reclamaciones y los daños derivados de disputas entre tú y otros usuarios. Si resides en California, renuncias a la protección de la sección 1542 del California Civil Code, que establece: «Una exoneración general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte que otorga la exoneración no conoce ni sospecha que existan a su favor en el momento de otorgarla y que, de haberlas conocido, habrían afectado sustancialmente a su acuerdo transaccional con el deudor o la parte exonerada». Esta sección 8.4 no se aplica cuando la legislación de consumo de tu lugar de residencia no lo permite (sección 18.6), y nunca limita nuestra responsabilidad por nuestro propio incumplimiento de estos Términos o de nuestras propias obligaciones legales.

9. Lo que no debes hacer

9.1. En TakeTurn no toleramos en absoluto el contenido objetable ni a los usuarios que acosan o maltratan a otras personas: eliminamos ese contenido y tomamos medidas contra las cuentas implicadas (sección 11). Nuestras Normas de la comunidad describen en detalle lo que no está permitido. En resumen, no debes usar el Servicio para:

• enviar o compartir cualquier contenido que explote sexualmente o ponga en peligro a menores, en cualquier forma;
• enviar desnudos o contenido sexual;
• acosar, intimidar, amenazar, amedrentar o acechar a nadie;
• promover el odio o la violencia contra personas por lo que son;
• promover, amenazar con o glorificar la violencia, el terrorismo o el extremismo violento;
• fomentar o promover las autolesiones, el suicidio o los trastornos alimentarios;
• comprar, vender o promocionar productos o servicios ilegales, armas o drogas;
• enviar spam, estafar, hacer phishing o defraudar a otras personas;
• suplantar a cualquier persona o falsear quién eres, incluida tu edad;
• compartir información privada de otra persona (doxxing) o imágenes de personas sin su consentimiento;
• guardar, capturar o compartir los Takes de otras personas sin su permiso;
• infringir la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona; o
• infringir cualquier ley.

9.2. Tampoco debes:

• crear más de una cuenta o crear una cuenta para otra persona;
• crear una cuenta nueva después de que hayamos dado de baja la tuya, salvo mediante la opción Crear una cuenta nueva de la pantalla de baja (sección 11.8), ni crear ninguna cuenta nueva después de que la hayamos cerrado de forma permanente;
• usar el Servicio si eres menor de 18 años;
• hacer un uso indebido del sistema de recomendaciones, por ejemplo, vendiendo, intercambiando o dando recomendaciones a personas que no conoces;
• intentar eludir nuestros límites, medidas sancionadoras, bloqueos, la protección contra capturas de pantalla o la detección de capturas de pantalla, ni usar una app o un teléfono modificados para hacerlo;
• acceder a datos del Servicio, recopilarlos o copiarlos por medios automatizados (como bots, scrapers o crawlers);
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o modificar la app, o crear obras derivadas de ella, salvo cuando la ley lo permita a pesar de esta restricción;
• interferir en el Servicio, sus servidores o sus redes, o perturbarlos, ni poner a prueba su seguridad sin nuestro permiso por escrito;
• subir virus o cualquier código dañino;
• usar el Servicio con fines comerciales, publicitarios o promocionales;
• hacer un uso indebido de nuestras herramientas de reporte, por ejemplo, presentando reportes falsos o de mala fe; ni
• ayudar o animar a otra persona a hacer cualquiera de las cosas anteriores.

10. Seguridad, reportes y bloqueos

10.1. Reportes. Puedes reportar a una persona o un Take desde la app. Cuando reportas a alguien, esa persona también queda bloqueada. A los usuarios reportados no se les dice quién los reportó.

• Reportar Takes. Un reporte de Takes abarca lo que esa persona te envió en las últimas 24 horas.
• Reportar una cuenta. Puedes reportar una cuenta por cuestiones como su foto de perfil, su nombre, la suplantación de identidad, que pertenezca a una persona menor de 18 años o el spam.
• Otros problemas. Puedes contactarnos sobre cualquier otro asunto en Configuración > Reportar un problema.

10.2. Bloquear y eliminar amigos. Puedes eliminar a un amigo o bloquear a alguien en cualquier momento. Una persona bloqueada no puede enviarte Takes ni solicitudes de amistad.

10.3. Reportar sin cuenta. Cualquier persona, incluidas las que no tienen cuenta, puede reportar contenido ilegal o un problema de seguridad a través del formulario de taketurn.co/support o por correo electrónico (sección 24). Incluye:

• el nombre de usuario de que se trate y, si las sabes, la fecha y la hora;
• por qué crees que el contenido es ilegal o infringe nuestras normas;
• tu nombre y tu dirección de correo electrónico (no son necesarios si reportas material de abuso sexual infantil); y
• una declaración de que crees de buena fe que tu reporte es exacto y completo.

Confirmamos la recepción, revisamos tu reporte y te comunicamos nuestra decisión y cómo puedes impugnarla. Nuestro Centro de seguridad y nuestra página sobre la DSA explican el proceso.

10.4. Emergencias. TakeTurn no es un servicio de emergencias. Si alguien está en peligro inminente, comunícate primero con los servicios de emergencia locales.

10.5. Fuerzas del orden. Podemos compartir información con las fuerzas del orden cuando la ley lo exija o cuando creamos de buena fe que es necesario para evitar la muerte o daños físicos graves. Si tenemos conocimiento de información que haga sospechar que se ha cometido, se está cometiendo o es probable que se cometa un delito que suponga una amenaza para la vida o la seguridad de alguien, lo comunicaremos a las autoridades competentes. Nuestras Directrices para las fuerzas del orden explican cómo gestionamos las solicitudes de las autoridades.

10.6. Explotación sexual infantil. Tenemos tolerancia cero con el material de abuso sexual infantil («CSAM») y con cualquier contenido que explote sexualmente a menores. Cuando tenemos conocimiento de CSAM aparente, lo eliminamos, cerramos la cuenta de forma permanente, conservamos el contenido y la información relacionada y lo denunciamos ante el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), según exige la legislación de EE. UU. (18 U.S.C. § 2258A), y ante otras autoridades competentes cuando lo exija la ley del país de que se trate. También denunciamos los casos aparentes de trata de menores con fines sexuales y de captación de menores en línea. El NCMEC puede compartir las denuncias con las fuerzas del orden de todo el mundo. Una cuenta cerrada de forma permanente por este motivo nunca se restablece. Nunca nos envíes ese material, ni siquiera para reportarlo: en su lugar, describe dónde lo viste. Consulta nuestras Normas de protección infantil.

10.7. Imágenes íntimas compartidas sin consentimiento (TAKE IT DOWN Act). Nunca debes compartir, ni amenazar con compartir, imágenes íntimas de nadie sin su consentimiento, incluidas imágenes editadas o generadas por IA. La persona que aparece en ellas, o alguien autorizado para actuar en su nombre, puede pedirnos que eliminemos una imagen de este tipo, con o sin cuenta, en Configuración > Reportar un problema, a través de taketurn.co/support o por correo electrónico (sección 24). La solicitud debe incluir (a) una firma física o electrónica, (b) información suficiente para que podamos encontrar la imagen, (c) una breve declaración de que se cree de buena fe que la imagen se compartió sin consentimiento, junto con cualquier información pertinente, y (d) datos de contacto. En un plazo de 48 horas desde una solicitud válida, eliminamos la imagen y hacemos esfuerzos razonables para eliminar las copias idénticas en TakeTurn. Si vives en la India, la eliminamos en un plazo de 24 horas desde tu reclamación. Nuestro Centro de seguridad explica el proceso.

11. Moderación y medidas sancionadoras

11.1. Quién modera. Un pequeño equipo de moderadores humanos revisa los reportes y hace cumplir nuestras normas con una herramienta interna de moderación.

11.2. Cómo se revisan los reportes. Una persona revisa cada reporte. Para evitar el abuso de las herramientas de reporte, solo los reportes de cuentas verificadas cuentan para los umbrales automáticos. Cuando suficientes usuarios verificados distintos reportan la misma cuenta en poco tiempo (hacen falta menos en los reportes sobre seguridad infantil), la cuenta queda limitada automáticamente (sección 11.3) hasta que una persona la revisa. Un umbral nunca suspende, da de baja ni cierra de forma permanente una cuenta. Ninguna decisión sancionadora definitiva, como una suspensión o una baja, se toma únicamente por medios automatizados. No analizamos automáticamente los Takes en nuestros servidores; si empezamos a usar herramientas automatizadas para detectar contenido ilegal conocido (como material de abuso sexual infantil ya identificado), antes actualizaremos estos Términos y nuestra Política de privacidad, y una persona revisará cualquier coincidencia. Procuramos revisar los reportes urgentes de seguridad en un plazo de 24 horas, y damos prioridad a los reportes sobre seguridad infantil, amenazas contra la vida o la seguridad e imágenes íntimas compartidas sin consentimiento.

11.3. Lo que podemos hacer. Si creemos que has incumplido estos Términos, nuestras Normas de la comunidad o la ley, podemos tomar medidas proporcionales a la gravedad del problema. Por lo general, seguimos esta escala:

1. Advertencia. Tu cuenta sigue funcionando con normalidad. La advertencia te indica qué norma estaba en juego y cuándo. Es solo informativa y no restringe tu cuenta, por lo que no se puede apelar.
2. Limitación temporal. Durante un tiempo determinado (por ejemplo, 24 horas), puedes seguir abriendo TakeTurn y echar un vistazo, pero no puedes enviar Takes ni responder a ellos, agregar amigos, recomendar a un amigo, compartir tu perfil, editar tu perfil ni verificarte. La limitación termina automáticamente.
3. Suspensión temporal. Durante un tiempo determinado (por ejemplo, 7 días), no puedes usar tu cuenta. Aun así, puedes leer nuestra decisión en el chat de TakeTurn, apelar, cambiar el idioma, leer nuestras políticas, eliminar tu cuenta y cerrar sesión. La suspensión termina automáticamente.
4. Baja de la cuenta. Damos de baja tu cuenta. Tu nombre de usuario queda reservado y nadie, ni siquiera tú, puede volver a usarlo.
5. Cierre permanente. Cerramos tu cuenta de forma permanente, y la cuenta de Apple o Google que usaste para registrarte ya no se puede usar en TakeTurn.

También podemos eliminar o restringir contenido concreto, retirar recomendaciones o quitar la posibilidad de dar recomendaciones.

Cuentas en revisión. A veces necesitamos comprobar una cuenta antes de tomar cualquier decisión, por ejemplo, si creemos que podría pertenecer a una persona menor de 18 años o tras un reporte sobre seguridad infantil. Mientras está en revisión, la cuenta funciona como si estuviera suspendida. No es una decisión en tu contra, así que todavía no hay nada que apelar. Podemos pedirte que verifiques tu edad o que nos cuentes más. Si todo está en orden, reactivamos la cuenta. De lo contrario, tomamos una de las medidas anteriores, y puedes apelarla.

11.4. Infracciones graves. En caso de infracciones graves, podemos saltarnos pasos y cerrar una cuenta de forma permanente de inmediato. Son infracciones graves, por ejemplo, el CSAM o cualquier contenido sexual que involucre a menores, el grooming, las amenazas creíbles de violencia, el contenido relacionado con el terrorismo, la sextorsión, compartir imágenes íntimas sin consentimiento, la trata o la explotación de personas y el fraude grave.

11.5. Cómo decidimos. Al decidir qué hacer, tenemos en cuenta aspectos como la gravedad de la conducta, si fue intencionada, su impacto en otras personas, si es ilegal y tu historial en TakeTurn. Tomamos las decisiones con cuidado, de forma objetiva y en proporción al problema.

11.6. Declaración de motivos. Cuando tomamos medidas contra tu cuenta o tu contenido, te enviamos un aviso en el chat oficial «TakeTurn» de la app, que es de solo lectura, salvo que la ley nos lo impida o que hacerlo ponga en riesgo la seguridad de alguien. El aviso explica:

• qué medida tomamos y durante cuánto tiempo (si es temporal);
• los hechos y las circunstancias que motivaron la decisión, incluido si actuamos a raíz de un reporte;
• qué norma de estos Términos o de nuestras Normas de la comunidad se incumplió o, si el contenido es ilegal, el fundamento legal;
• si se utilizaron medios automatizados para detectar el problema o para tomar la decisión; y
• cómo puedes apelar y las demás opciones descritas en la sección 11.10.

Si reportaste contenido, también te comunicamos lo que decidimos sobre tu reporte.

11.7. Apelaciones. Si limitamos, suspendimos, dimos de baja o cerramos de forma permanente tu cuenta, o eliminamos contenido que compartiste (por ejemplo, un Take, un pie de foto o tu foto de perfil), puedes apelar la decisión. Puedes apelar una vez por decisión, en un plazo de 6 meses desde la decisión:

• en la app, con el botón Apelar de la pantalla que muestra el estado de tu cuenta, o desde el mensaje con la decisión en el chat de TakeTurn; o
• sin iniciar sesión, con el formulario de taketurn.co/support (tema «Apelar una decisión») o por correo electrónico (sección 24), indicando tu nombre de usuario y la decisión que apelas.

Las apelaciones son gratuitas. Una advertencia por sí sola no se puede apelar, porque no restringe tu cuenta, y tampoco una revisión que aún no haya dado lugar a una decisión (sección 11.3). Si eliminamos contenido junto con una advertencia, puedes apelar la eliminación; si la revertimos, la advertencia también se retira. Un Take no se puede restaurar aunque la apelación prospere, porque los Takes son temporales y sus copias se eliminan, pero corregimos nuestros registros y levantamos cualquier medida que acompañara a la eliminación. Nunca restauramos material aparente de abuso sexual infantil. Quienes reportaron contenido pueden pedirnos que revisemos nuestra decisión sobre su reporte con el botón Apelar que aparece debajo del mensaje con el resultado en el chat de TakeTurn, en Configuración > Reportar un problema, mediante el formulario del sitio web o por correo electrónico, dentro del mismo plazo de 6 meses.

Una persona que no participó en la decisión original, cuando el tamaño de nuestro equipo lo permita, revisará tu apelación de forma oportuna, justa y objetiva. Te comunicamos el resultado en el chat de TakeTurn y por correo electrónico. Si comprobamos que cometimos un error, revertimos la decisión sin demora indebida y restablecemos tu cuenta tal como estaba, incluidos tus amigos, tus rachas y tu nombre de usuario, y retiramos la sanción de tu historial. Si mantenemos la decisión, te explicamos por qué. Enviar una apelación no cambia nada hasta que decidamos. Si una limitación o suspensión termina, o la levantamos antes de tiempo, mientras tu apelación aún se está revisando, cerramos la apelación y la decisión se mantiene en tu historial. Puedes apelar aunque la limitación o suspensión ya haya terminado y, si revertimos la decisión, la retiramos de tu historial.

11.8. Tus opciones mientras tu cuenta está restringida, dada de baja o cerrada de forma permanente.

• Cerrar sesión. Cerrar sesión nunca elimina nada. Solo termina tu sesión en ese teléfono. Cuando vuelves a iniciar sesión, ves el mismo estado, y tu derecho a apelar no cambia.
• Eliminar tu cuenta durante una limitación, una suspensión o una revisión. Se aplica el plazo normal de eliminación de 90 días (sección 15.3). Si vuelves a iniciar sesión dentro de esos 90 días, recuperas tu cuenta, la limitación o suspensión continúa durante el tiempo que quedaba y la revisión continúa donde se quedó.
• Eliminar tu cuenta para siempre tras una baja o un cierre permanente. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato, sin el plazo de restauración de 90 días, salvo el mínimo que debamos conservar (consulta la sección 13 de la Política de privacidad), y ya no puedes apelar. Tras un cierre permanente, la cuenta de Apple o Google que usaste sigue sin poder usarse en TakeTurn.
• Crear una cuenta nueva (solo tras una baja). Esto elimina para siempre tu cuenta dada de baja: tus amigos, tus rachas y tus atrapadas no se recuperan, ya no puedes apelar y tu nombre de usuario anterior queda reservado. Después te registras como cualquier otra persona, a través de la lista de espera o de la recomendación de un amigo. Esta opción no está disponible tras un cierre permanente.
• Solicitar una copia de tus datos. Te la enviamos por correo electrónico dentro del plazo que marque la ley del lugar donde vives y, como máximo, en 30 días. No cambia nada más.
• No hacer nada. Una cuenta dada de baja o cerrada de forma permanente se mantiene tal cual durante 6 meses, el plazo que tienes para apelar. Después, eliminamos sus datos automáticamente (consulta la sección 10 de la Política de privacidad).

Antes de eliminar nada, la app te muestra una confirmación que indica exactamente lo que vas a perder.

11.9. Tus amigos no reciben ninguna sanción. Mientras tu cuenta tiene limitaciones, está suspendida o en revisión, tus rachas con amigos quedan en pausa y no se rompen, los Takes en curso entre tú y tus amigos se cancelan sin que conste que nadie los perdió, y tus amigos no pueden enviarte Takes nuevos. Tus amigos solo ven que ahora mismo no puedes recibir Takes o que no estás disponible temporalmente. Si tu cuenta se da de baja o se cierra de forma permanente, desaparece de las listas de tus amigos sin que se les dé ninguna explicación. Mientras tu cuenta está suspendida, en revisión, dada de baja o cerrada de forma permanente, solo recibes avisos de TakeTurn, como decisiones y resultados de apelaciones, y ninguna notificación sobre tus amigos.

11.10. Otras opciones. Si vives en la Unión Europea (o en Noruega, Islandia o Liechtenstein, cuando la DSA se aplique allí), es posible que también puedas acudir a un órgano certificado de resolución extrajudicial de litigios conforme a la Ley de Servicios Digitales de la UE, presentar una reclamación ante el coordinador de servicios digitales de tu país o acudir a los tribunales (consulta nuestra página sobre la DSA). Si vives en el Reino Unido, puedes presentarnos una reclamación, por los mismos canales, sobre contenido, sobre los reportes o sobre nuestro cumplimiento de la Online Safety Act, y tienes derecho a presentar una demanda por incumplimiento de contrato si eliminamos tu contenido o restringimos tu cuenta incumpliendo estos Términos. Usar nuestro proceso de apelación no limita tus derechos legales.

11.11. Uso indebido. Si una cuenta envía con frecuencia contenido manifiestamente ilegal, la suspenderemos durante un periodo razonable tras una advertencia, o la daremos de baja o la cerraremos de forma permanente en caso de infracciones graves. Si alguien presenta con frecuencia reportes o apelaciones claramente infundados, podemos, tras una advertencia, dejar de tramitarlos durante un periodo razonable.

11.12. Sin obligación de supervisión. No nos comprometemos a supervisar todo el contenido ni toda la conducta en TakeTurn, y no somos responsables del contenido que envían los usuarios. Pero podemos revisar contenido cuando se nos reporta o cuando la ley lo exige o lo permite.

12. Propiedad intelectual y derechos de autor (DMCA)

12.1. Nuestra propiedad. El Servicio, incluidas las apps, el sitio web, el software, el diseño, los logotipos, el nombre TakeTurn y otras marcas, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegido por la ley. Salvo la licencia limitada de la sección 13, estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre nuestra propiedad.

12.2. Respeta los derechos de los demás. No envíes contenido que infrinja los derechos de autor, las marcas u otros derechos de otra persona.

12.3. Reclamaciones por derechos de autor (DMCA). Respondemos a las notificaciones de presuntas infracciones de derechos de autor conforme a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de EE. UU. y a leyes similares. Si crees que un contenido de TakeTurn infringe tus derechos de autor, envía una notificación a nuestro agente designado, registrado ante la US Copyright Office:

Agente de derechos de autor, TakeTurn (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, sección 1.1) Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye Correo electrónico: support@taketurn.co

Tu notificación debe incluir:

1. tu firma física o electrónica;
2. una descripción de la obra protegida por derechos de autor que crees que se ha infringido;
3. una descripción del material que crees que es infractor e información suficiente para que podamos encontrarlo (por ejemplo, el nombre de usuario de la cuenta que lo envió, y la fecha y la hora);
4. tu nombre, tu dirección, tu número de teléfono y tu dirección de correo electrónico;
5. una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y
6. una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información de tu notificación es exacta y de que eres el titular de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en su nombre.

Como los Takes se eliminan con rapidez, contáctanos lo antes posible. Es posible que no podamos actuar sobre contenido que ya se haya eliminado.

12.4. Contranotificaciones. Si tu contenido se eliminó a raíz de una notificación conforme a la DMCA y crees que se debió a un error o a una identificación errónea, puedes enviar una contranotificación a nuestro agente designado, a la dirección indicada en la sección 12.3. Debe incluir:

1. tu firma física o electrónica;
2. una descripción del contenido eliminado y del lugar donde aparecía antes de eliminarse;
3. una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que el contenido se eliminó como consecuencia de un error o de una identificación errónea;
4. tu nombre, tu dirección y tu número de teléfono; y
5. una declaración de que aceptas la jurisdicción del tribunal federal de distrito de EE. UU. correspondiente a tu dirección (o, si te encuentras fuera de EE. UU., de cualquier distrito judicial en el que podamos ser localizados) y de que aceptarás las notificaciones procesales (service of process) de la persona que envió la notificación original o de su agente.

Si recibimos una contranotificación válida, podemos reenviarla a la persona que presentó la notificación original. Cuando sea posible restaurar el contenido, podemos restaurarlo entre 10 y 14 días hábiles después, salvo que el reclamante nos informe de que ha iniciado una acción judicial.

12.5. Infractores reincidentes. En las circunstancias adecuadas, daremos de baja las cuentas de los usuarios que infrinjan derechos de autor de forma reiterada.

12.6. Reclamaciones falsas. Según la DMCA, quien, a sabiendas, falsee de forma sustancial los hechos en una notificación o contranotificación puede tener que responder por daños y perjuicios.

13. Nuestra licencia para ti

13.1. Con sujeción a estos Términos, te concedemos una licencia personal, mundial, sin regalías, no cesible, no exclusiva y revocable para descargar y usar la app TakeTurn en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, únicamente para usar el Servicio según su finalidad.

13.2. Si descargaste la app desde el App Store de Apple, esta licencia también se limita a los productos de marca Apple de tu propiedad o bajo tu control, y a lo permitido por las Normas de uso de los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple (consulta la sección 21).

13.3. La app puede actualizarse automáticamente. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias para seguir usando el Servicio.

14. Servicios de terceros

14.1. El Servicio depende de servicios de terceros, como Apple y Google para el inicio de sesión y las notificaciones push, y de proveedores de infraestructura para el alojamiento y el almacenamiento. Tu uso de «Iniciar sesión con Apple» o de Google Sign-In también está sujeto a los términos y las políticas de privacidad propios de Apple o de Google.

14.2. No somos responsables de los servicios de terceros que no controlamos, incluidas las tiendas de apps, el sistema operativo de tu teléfono y tu red móvil.

15. Pausar y eliminar tu cuenta

15.1. Pausar. Puedes pausar tu cuenta en cualquier momento en Configuración (consulta la sección 5.10).

15.2. Eliminar. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app, en Configuración. También puedes pedirnos que la eliminemos, sin usar la app, en nuestra página web de eliminación, taketurn.co/delete-account, o contactándonos (sección 24).

15.3. Qué pasa después. Cuando eliminas tu cuenta:

• la eliminación empieza de inmediato y, a partir de ese momento, los demás usuarios dejan de ver tu cuenta;
• la eliminación se completa al cabo de 90 días, salvo que vuelvas a iniciar sesión durante ese tiempo;
• si vuelves a iniciar sesión en un plazo de 90 días, tu cuenta se restaura por completo; y
• tu nombre de usuario queda reservado, para que nadie más pueda usarlo.

Si quieres que eliminemos tus datos antes de que pasen 90 días, contáctanos (sección 24). La Política de privacidad explica qué eliminamos y qué registros mínimos conservamos. Si tu cuenta tiene limitaciones, está suspendida, dada de baja o cerrada de forma permanente, la sección 11.8 explica qué supone eliminarla.

15.4. Fin del acuerdo. Estos Términos dejan de aplicarse a ti cuando tu cuenta se elimina definitivamente.

16. Cuándo podemos suspender o terminar tu acceso

16.1. Podemos suspender o dar de baja tu cuenta, o dejar de prestarte el Servicio en todo o en parte, si:

• incumples estos Términos o nuestras Normas de la comunidad (consulta la sección 11);
• tenemos que hacerlo para cumplir la ley o una orden judicial;
• tu uso crea un riesgo o una posible responsabilidad legal para nosotros, para otros usuarios o para cualquier otra persona;
• eres menor de 18 años, o tenemos motivos razonables para creerlo; o
• dejamos de ofrecer el Servicio en tu país, por ejemplo, por un requisito legal de ese país, o porque una tienda de apps o uno de nuestros proveedores deja de darle soporte.

16.2. Te explicaremos por qué, como se indica en la sección 11.6, salvo que la ley nos lo impida o que hacerlo ponga a alguien en riesgo.

16.3. Si dejamos de ofrecer el Servicio. Podemos decidir dejar de ofrecer TakeTurn por completo o en algunos países, o resolver este acuerdo contigo por otro motivo válido. Salvo en los casos de la sección 16.1 en los que debamos actuar con rapidez, te avisaremos con al menos 30 días de antelación cuando sea posible, y podrás solicitar una copia de tus datos antes de que termine (consulta la sección 11 de nuestra Política de privacidad).

16.4. Lo que sigue vigente tras la terminación. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes después de que terminen estos Términos. Entre ellas, las secciones 2.4, 5.13, 7.4, 7.6, 8.3, 8.4, 9, 12, 17, 18, 19, 20 y 22.

17. Exclusiones de garantías

17.1. Lee esta sección con atención. Algunos países no permiten determinadas exclusiones de garantías, por lo que es posible que parte o la totalidad de esta sección no se aplique a ti. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que tengas como consumidor y que no puedan limitarse por contrato (sección 18.6).

17.2. TakeTurn es un servicio gratuito. En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», y las Partes de TakeTurn no otorgan ninguna garantía, expresa ni implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, goce pacífico o no infracción, ni ninguna garantía derivada del curso de las relaciones comerciales o de los usos del comercio.

17.3. En particular, en la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos que:

• el Servicio vaya a estar siempre disponible, sin interrupciones, a tiempo, seguro o libre de errores, ni disponible en tu país;
• los Takes, las respuestas o las notificaciones se vayan a entregar siempre, o a tiempo;
• la protección contra capturas y grabaciones de pantalla, o los avisos sobre intentos de captura, vayan a funcionar en todos los casos (sección 6);
• las comprobaciones automáticas, como el difuminado de contenido sensible o la comprobación de la cara, vayan a detectar o valorar correctamente todas las fotos (sección 6.6);
• el contenido vaya a eliminarse siempre de todos los lugares en los que pueda existir fuera de nuestro control (como el dispositivo de un destinatario u otra cámara);
• las rachas, las atrapadas, las recomendaciones u otros contadores se vayan a contabilizar siempre correctamente o a conservarse (sección 5.13);
• cualquier usuario sea quien dice ser, tenga 18 años o más, o sea seguro o de fiar, aunque esté verificado o lo haya avalado una recomendación;
• las sugerencias, como «Personas que quizá conozcas», vayan a ser acertadas o adecuadas para ti; ni
• el Servicio vaya a funcionar en todos los teléfonos, versiones de sistema operativo o redes.

17.4. La conducta de otras personas. No somos responsables de la conducta de ningún usuario ni de ningún tercero, dentro o fuera del Servicio, ni del contenido que envíen otros usuarios. Ten cuidado al decidir conocer en persona a alguien a quien solo conoces a través de TakeTurn.

17.5. No es un servicio de almacenamiento ni de emergencias. TakeTurn está hecho para que los Takes desaparezcan. No es una forma de almacenar fotos ni de hacer copias de seguridad, y no tenemos ninguna obligación de conservar contenido para ti. TakeTurn tampoco es un servicio de emergencias (sección 10.4).

17.6. Tu teléfono y otros servicios. No somos responsables de los problemas causados por tu teléfono, su sistema operativo, tu red, las tiendas de apps o los servicios de inicio de sesión y notificaciones de Apple y Google (sección 14).

18. Limitación de responsabilidad

18.1. Algunos países no permiten estas limitaciones, por lo que es posible que parte o la totalidad de esta sección no se aplique a ti.

18.2. En la máxima medida permitida por la ley, las Partes de TakeTurn no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial, ejemplar o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos, contenido, rachas, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que resulte de:

• tu uso del Servicio o la imposibilidad de usarlo;
• la conducta o el contenido de cualquier usuario o tercero, incluida una persona que capture, conserve o comparta contenido que enviaste;
• una captura de tu contenido que nuestra protección no bloqueó, o una comprobación automática que se equivocó;
• el acceso no autorizado a tu contenido, su uso o su modificación, salvo que se deba a que no adoptamos medidas de seguridad razonables; o
• interrupciones del servicio, retrasos, Takes perdidos, rachas perdidas o contenido eliminado.

18.3. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de las Partes de TakeTurn frente a ti por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio o con estos Términos, en conjunto, se limita a la mayor de las siguientes cantidades: (a) cien dólares estadounidenses (100 USD) o (b) el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación (TakeTurn es gratis, así que normalmente es cero). Estos límites se aplican con independencia del fundamento jurídico (responsabilidad contractual, extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otro), e incluso si se nos advirtió de que una pérdida era posible. Forman parte de lo que hace posible ofrecer TakeTurn gratis.

18.4. Lo que no limitamos. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por:

• muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
• fraude o declaraciones fraudulentas;
• nuestra negligencia grave o nuestra conducta dolosa; o
• cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse por ley.

18.5. Si vives en la UE o en el Reino Unido. Somos responsables de las pérdidas o daños que sufras y que sean una consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o de no haber actuado con la diligencia y la competencia razonables. No somos responsables de las pérdidas o daños que no sean previsibles. Si vives en Alemania, respondemos sin limitación en caso de dolo y negligencia grave; en caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (aquella cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar habitualmente), y únicamente por los daños típicos y previsibles. Las secciones 18.2 y 18.3 no se aplican a los consumidores de la UE o del Reino Unido en la medida en que esta sección 18.5 establezca una regla diferente.

18.6. Tus derechos como consumidor en tu país. Si usas TakeTurn como consumidor, la ley del país donde vives puede reconocerte derechos que un contrato no puede eliminar. Estos Términos nunca te privan de esos derechos. En particular:

• Japón: las secciones 17, 18 y 19 no excluyen ni limitan nuestra responsabilidad por los daños causados por nuestro dolo o negligencia grave. Los límites de las secciones 18.2 y 18.3 solo se aplican cuando hayamos incurrido en negligencia leve (no grave). Cualquier cláusula que la Ley de Contratos de Consumo de Japón (Consumer Contract Act) declare nula no se te aplica.
• Corea del Sur: no excluimos la responsabilidad por nuestro dolo o negligencia grave, y cualquier cláusula que la Ley de Regulación de Términos y Condiciones (Act on the Regulation of Terms and Conditions) declare nula no se te aplica.
• Turquía: no excluimos ni limitamos la responsabilidad por nuestra negligencia grave o nuestro dolo (Código de Obligaciones de Turquía, artículo 115), y ninguna cláusula que sea abusiva conforme a la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor te vincula. Puedes presentar una reclamación ante la comisión de conflictos de consumo (Tüketici Hakem Heyeti) o el tribunal de consumo de tu lugar de residencia.
• Brasil: nada de lo dispuesto en estos Términos excluye nuestra responsabilidad cuando el Código de Defensa del Consumidor (Código de Defesa do Consumidor) no lo permita, y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu lugar de residencia.
• Australia y Nueva Zelanda: nuestros servicios incluyen garantías que no pueden excluirse en virtud de la Australian Consumer Law y, cuando sea aplicable, de la Consumer Guarantees Act de Nueva Zelanda. Cuando se nos permita limitar nuestra responsabilidad por el incumplimiento de una de esas garantías, nuestra responsabilidad se limita a volver a prestar los servicios o a pagar el coste de que se vuelvan a prestar.
• Quebec (Canadá): la cláusula de arbitraje y de renuncia a acciones colectivas de la sección 20.4 no se te aplica, y nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad cuando la Consumer Protection Act no lo permita.
• En el resto del mundo: si la ley del lugar donde vives no permite una exclusión de garantías, una limitación, una exoneración o una indemnización previstas en estos Términos, solo se te aplica en la medida en que esa ley lo permita.

19. Indemnización

19.1. En la medida en que lo permita la ley, te comprometes a defender, indemnizar y mantener indemnes a las Partes de TakeTurn frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, multa y gasto (incluidos honorarios de abogados razonables) que presente un tercero o una autoridad y que se derive de:

• tu contenido, incluidas las reclamaciones de personas que aparezcan en un Take que enviaste;
• tu incumplimiento de estos Términos o de nuestras Normas de la comunidad, incluida una edad falsa o información falsa;
• tu conducta hacia otros usuarios; o
• tu infracción de cualquier ley o de los derechos de cualquier otra persona.

19.2. Te informaremos sin demora de una reclamación de este tipo si podemos, y podemos optar por asumir nosotros la defensa, en cuyo caso colaborarás con nosotros. No puedes llegar a un acuerdo transaccional sobre una reclamación que nos afecte sin nuestro consentimiento por escrito.

19.3. Esta sección no se aplica a los consumidores de los países en los que no se permite una obligación de este tipo, como la UE, el Reino Unido, Turquía, Brasil, Japón, Corea del Sur y Quebec, salvo en la medida en que la ley lo permita, y nunca cubre las pérdidas causadas por nuestro propio incumplimiento de estos Términos o por nuestra propia culpa.

20. Ley aplicable y resolución de disputas

20.1. Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Turquía, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. No obstante, si eres consumidor, conservas la protección de cualquier norma imperativa del país donde vives que no pueda dejarse sin efecto por contrato.

20.2. Habla primero con nosotros. Si tienes una disputa con nosotros, contáctanos primero (sección 24) indicando tu nombre, tu nombre de usuario, una descripción del problema y lo que te gustaría que hiciéramos. Intentaremos resolverla de manera informal en un plazo de 60 días. Ambas partes acuerdan intentarlo antes de iniciar un arbitraje o un procedimiento judicial, salvo en el caso de solicitudes urgentes de órdenes judiciales (medidas cautelares).

20.3. Tribunales (fuera de EE. UU. y cuando no se aplique el arbitraje). Sin perjuicio de la sección 20.4, cualquier disputa será resuelta por los juzgados y tribunales y las oficinas de ejecución de Bursa (Turquía). Si eres un consumidor que vive en la UE, el Reino Unido, Turquía, Brasil, Japón, Corea del Sur, Australia, Quebec u otro país cuya ley te reconozca el derecho a presentar reclamaciones ante los tribunales de tu lugar de residencia (o ante un organismo de consumo de ese país), puedes presentarlas allí, y esas leyes determinan ante qué tribunales podemos acudir nosotros.

20.4. Arbitraje y renuncia a acciones colectivas (solo para usuarios de EE. UU.).

Lee esto con atención. Afecta a tus derechos legales.

(a) A quién se aplica. Esta sección 20.4 solo se aplica si vives en Estados Unidos. No se aplica cuando los acuerdos de arbitraje o las renuncias a acciones colectivas estén prohibidos o no sean exigibles, y no se aplica a los usuarios de la UE, el Reino Unido ni ningún otro país en el que este tipo de cláusulas no estén permitidas para los consumidores.

(b) Acuerdo de arbitraje. Ambas partes, tú y TakeTurn, acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que se derive de estos Términos o del Servicio, o que esté relacionada con ellos («Disputa»), se resolverá mediante arbitraje individual vinculante y no ante los tribunales. En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial es limitada.

(c) Excepciones. Cualquiera de las partes puede (i) presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small claims court) si reúne los requisitos; y (ii) solicitar a un tribunal una orden para poner fin a la infracción o al uso indebido de derechos de propiedad intelectual.

(d) Reglas y administrador. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association («AAA») conforme a sus Consumer Arbitration Rules vigentes en ese momento, con las modificaciones que introduce esta sección. Esta sección se rige por la Federal Arbitration Act. El arbitraje puede celebrarse por videollamada, por teléfono o mediante escritos, o de forma presencial en el condado donde vives, si lo prefieres. Si la AAA no está disponible, las partes acordarán otro administrador o lo designará un tribunal.

(e) Gastos. Pagaremos todas las tasas de presentación, de administración y de los árbitros de cualquier arbitraje que inicies, salvo que el árbitro determine que tu reclamación era temeraria o se presentó con un fin indebido. Cada parte paga los honorarios de sus propios abogados, salvo que la ley o el laudo arbitral dispongan otra cosa.

(f) Renuncia a acciones colectivas. Ambas partes, tú y TakeTurn, acuerdan que cada parte solo puede presentar reclamaciones contra la otra a título individual, y no como demandante o miembro de un grupo en ningún procedimiento colectivo, de grupo, acumulado o representativo. El árbitro solo puede conceder una reparación a la parte individual que la solicite, y únicamente en la medida necesaria para reparar la reclamación individual de esa parte.

(g) Presentaciones masivas. Si los mismos abogados, o abogados que actúan de forma coordinada, presentan contra nosotros 25 o más demandas de arbitraje similares, las demandas podrán administrarse por lotes conforme a las reglas de la AAA sobre arbitrajes masivos vigentes en ese momento, y las partes acuerdan cooperar de buena fe para resolverlas de forma eficiente.

(h) Exclusión voluntaria en 30 días. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje. Para ello, envía un correo electrónico a la dirección indicada en la sección 24 en un plazo de 30 días desde que aceptes estos Términos por primera vez. Incluye tu nombre de pila, tu nombre de usuario, el correo electrónico vinculado a tu cuenta y una declaración clara de que deseas excluirte del arbitraje. Excluirte no afectará a ninguna otra parte de estos Términos. Si te excluyes, se aplica la sección 20.3.

(i) Divisibilidad. Si la renuncia a acciones colectivas del apartado (f) se declara no exigible para una reclamación concreta, esa reclamación (y solo esa) deberá presentarse ante los tribunales conforme a la sección 20.3, y no en arbitraje. Si cualquier otra parte de esta sección 20.4 se declara no exigible, el resto seguirá vigente.

(j) Cambios. Si modificamos esta sección 20.4 después de que la hayas aceptado, puedes rechazar el cambio enviándonos un correo electrónico (sección 24) en un plazo de 30 días desde el cambio. En ese caso, seguirá aplicándose la versión que aceptaste anteriormente.

20.5. Usuarios de California. En virtud de la sección 1789.3 del California Civil Code, los usuarios de California pueden dirigirse a la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs por escrito, en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono, al (800) 952-5210.

20.6. Plazo para reclamar. En la medida en que lo permita la ley, cualquier reclamación debe presentarse en el plazo de un año desde que se origine. Esto no se aplica cuando la ley reconoce a los consumidores un plazo imperativo más largo.

21. Condiciones de las tiendas de apps

21.1. App Store de Apple. Si descargaste la app desde el App Store de Apple, también se aplica lo siguiente:

(a) Acuerdo. Estos Términos se celebran únicamente entre tú y TakeTurn, y no con Apple Inc. («Apple»). TakeTurn, y no Apple, es el único responsable de la app y de su contenido.

(b) Alcance de la licencia. Tu licencia para usar la app se limita a una licencia intransferible para usarla en cualquier producto de marca Apple de tu propiedad o bajo tu control, según lo permitido por las Normas de uso de los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple, con la salvedad de que otras cuentas asociadas a ti mediante En familia o compras por volumen pueden acceder a la app, cuando esas funciones sean aplicables.

(c) Mantenimiento y soporte. TakeTurn es el único responsable de prestar el mantenimiento y el soporte de la app, según se describe en estos Términos o exige la ley. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la app.

(d) Garantía. TakeTurn es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no se haya excluido válidamente. Si la app no se ajusta a alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la app (si lo hubiera). Como la app es gratuita, ese importe es cero. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a la app. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto derivado de la falta de conformidad con una garantía es responsabilidad exclusiva de TakeTurn.

(e) Reclamaciones relativas al producto. TakeTurn, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relacionada con la app o con su posesión o uso por tu parte, incluidas: (i) las reclamaciones por responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación de que la app no cumple un requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) las reclamaciones derivadas de leyes de protección del consumidor, de privacidad o similares.

(f) Reclamaciones de propiedad intelectual. Si un tercero alega que la app, o tu posesión y uso de ella, infringe sus derechos de propiedad intelectual, TakeTurn, y no Apple, es el único responsable de la investigación, la defensa, la transacción y la resolución de esa reclamación.

(g) Cumplimiento legal. Confirmas que (i) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado por el Gobierno de EE. UU. como país que «apoya el terrorismo»; y (ii) no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

(h) Contacto del desarrollador. Las preguntas, quejas o reclamaciones sobre la app deben enviarse a nosotros a través de los datos de contacto de la sección 24 (nombre y dirección postal del proveedor, correo electrónico support@taketurn.co, teléfono +90 534 666 77 99).

(i) Condiciones de terceros. Al usar la app, debes cumplir las condiciones de terceros que sean aplicables (por ejemplo, el contrato de tu servicio de datos móviles).

(j) Tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos. Una vez que aceptes estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que lo ha aceptado) de exigirte el cumplimiento de estos Términos como tercero beneficiario.

21.2. Google Play. Si descargaste la app desde Google Play, también aceptas las Condiciones del Servicio de Google Play. Estos Términos se celebran entre tú y TakeTurn, y no con Google. Google no es responsable de la app ni de su contenido.

22. Disposiciones generales

22.1. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y las Normas de la comunidad (incluidas las Normas de protección infantil), constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros en relación con el Servicio.

22.2. Divisibilidad. Si cualquier parte de estos Términos se declara no exigible, el resto seguirá vigente, y la parte no exigible se aplicará en la medida en que lo permita la ley.

22.3. Ausencia de renuncia. Que no exijamos de inmediato el cumplimiento de una parte de estos Términos no significa que renunciemos a nuestro derecho a hacerlo más adelante.

22.4. Cesión. No puedes ceder tus derechos ni tus obligaciones derivados de estos Términos. Nosotros sí podemos ceder los nuestros, por ejemplo, en el marco de una fusión, una adquisición o una venta de activos, o a una entidad vinculada. Desde ahora aceptas esa cesión. Si la realizamos, tus derechos conforme a estos Términos y a la ley no se verán reducidos, y te avisaremos en la app.

22.5. Hechos ajenos a nuestro control. No somos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por hechos que escapen a nuestro control razonable, como catástrofes naturales, epidemias, guerras, terrorismo, disturbios, cortes de electricidad o de internet, ciberataques, fallos o cambios de proveedores externos (incluidas las tiendas de apps y los proveedores de alojamiento), cambios legislativos o actuaciones de las autoridades.

22.6. Sin terceros beneficiarios. Salvo lo indicado en la sección 21.1(j), estos Términos no otorgan derechos a nadie más que a ti y a nosotros.

22.7. Avisos. Podemos enviarte avisos a través del chat «TakeTurn» de la app, de una notificación push o del correo electrónico vinculado a tu cuenta. Los redactamos en el idioma de la app que hayas elegido en la Configuración de TakeTurn o, en su defecto, en el idioma de tu teléfono (en inglés, si TakeTurn no lo admite). Puedes enviarnos avisos a través de los datos de contacto de la sección 24.

22.8. Títulos. Los títulos se incluyen solo por comodidad y no afectan a la interpretación de estos Términos.

22.9. Software de código abierto y créditos. La app y el sitio web incluyen software de código abierto, que se rige por sus propias licencias. Esas licencias, y los créditos del material de terceros, como las fotos de ejemplo, figuran en la app (Configuración > Información > Licencias de código abierto). Nada de lo dispuesto en estos Términos limita tus derechos conforme a esas licencias de código abierto.

23. Cambios en estos Términos

23.1. Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en el Servicio o en la ley.

23.2. Si hacemos un cambio sustancial, te avisaremos en la app (por ejemplo, en el chat «TakeTurn») al menos 30 días antes de que entre en vigor, salvo que el cambio sea necesario antes por motivos legales o de seguridad, o solo afecte a una función nueva.

23.3. La fecha de «Última actualización» que figura al principio indica cuándo se modificaron estos Términos por última vez.

23.4. Si sigues usando TakeTurn después de que un cambio entre en vigor, aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.

24. Contacto

Para cualquier asunto (privacidad, seguridad, cuestiones legales o generales), escribe a support@taketurn.co, usa Configuración > Reportar un problema en la app o el formulario de taketurn.co/support.

Proveedor (sección 1.1): RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye; representante legal: Mertcan Şimşek. Teléfono: +90 534 666 77 99 (para quejas y reclamaciones legales; para todo lo demás, el correo electrónico es más rápido). Usuarios y autoridades de la UE: los puntos de contacto previstos en la Ley de Servicios Digitales figuran en nuestra página sobre la DSA. Notificaciones sobre derechos de autor: consulta la sección 12.3.

Historial de cambios

1. 2 de noviembre de 2026

   El proveedor es ahora RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, una sociedad constituida en Turquía (añadimos domicilio, datos registrales, representante y teléfono). Estos Términos se rigen ahora por la ley turca y las disputas corresponden a los tribunales de Bursa; mantienes tus derechos imperativos como consumidor y tu derecho a reclamar ante los tribunales de donde vives, y el arbitraje en EE. UU. no cambia.

2. 30 de octubre de 2026

   Explicamos que, si tienes pocos amigos, las sugerencias también pueden incluir personas muy activas de tu país (o de países cercanos); la actividad solo se usa para elegir y ordenar las sugerencias y nunca se muestra.

3. 30 de octubre de 2026

   Actualizamos la sección de contacto: los usuarios y las autoridades de la UE pueden contactarnos directamente a través de los puntos de contacto de nuestra página sobre la DSA.

4. 25 de octubre de 2026

   Before launch: we say who provides TakeTurn until our company exists, explain more clearly what we are and are not responsible for (screenshots, automatic checks, streaks, test versions, disagreements between users), add the rules that consumer law in your country keeps for you, and update captions to 100 characters and the friend suggestions.

5. 18 de octubre de 2026

   Actualizamos los pasos del registro: ahora inicias sesión con Apple o Google antes de escribir tu fecha de nacimiento. Si la fecha indica menos de 18 años, la cuenta creada al iniciar sesión se elimina al momento y esa cuenta de inicio de sesión no puede volver a registrarse hasta que la persona cumpla 18 años según esa fecha de nacimiento.

6. 18 de octubre de 2026

   Explicamos que cambiar o quitar tu foto de perfil, o cambiar tu nombre, quita la insignia de verificación, y que puedes volver a verificarte cuando quieras.

7. 18 de octubre de 2026

   Se corrige el límite del pie de foto a 120 caracteres.

8. 13 de octubre de 2026

   Aclaramos que en la app no hay un interruptor para “Personas que quizá conozcas” y que puedes oponerte escribiéndonos.

9. 13 de octubre de 2026

   El orden del registro (los Términos del servicio y la fecha de nacimiento van antes de iniciar sesión; no se crea nada para menores de 18 años), cómo funciona “Personas que quizá conozcas”, las recomendaciones con las que empiezas, en qué idioma enviamos nuestros avisos, las alertas al compartir la pantalla y qué pasa cuando muchas personas reportan una cuenta (una limitación hasta que la revise una persona, nunca una suspensión).

10. 12 de octubre de 2026

    Reglas más claras: puedes anular el envío de un Take hasta que tu amigo empiece a responder; los pasos para registrarte, el requisito de tener 18 años o más, qué bloquea una limitación, la eliminación de la cuenta durante una revisión, las apelaciones de quienes reportaron algo y el plazo de 24 horas para retirar imágenes íntimas en la India.

11. 12 de octubre de 2026

    Primera versión.