Gebruiksvoorwaarden

1. Over deze Gebruiksvoorwaarden

1.1. Deze Gebruiksvoorwaarden (de “Gebruiksvoorwaarden”) zijn een overeenkomst tussen jou en de aanbieder van TakeTurn (“TakeTurn”, “we”, “wij”, “ons” of “onze”).

• De aanbieder is RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, een besloten vennootschap naar Turks recht, gevestigd in Turkije, die TakeTurn ontwikkelt en beheert. In de App Store en op Google Play staat zij vermeld als ‘Retrobond’.
• Statutair adres: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye.
• Registratiegegevens: MERSİS-nr. 0734276305800001; fiscaal nummer (Vergi Kimlik No) 7342763058, belastingkantoor Nilüfer (Nilüfer Vergi Dairesi); wettelijk vertegenwoordiger: Mertcan Şimşek.

1.2. Deze Gebruiksvoorwaarden gelden voor de mobiele TakeTurn-apps voor iOS en Android, de website taketurn.co en alle daarmee verbonden functies of diensten die we aanbieden (samen de “Dienst”).

1.3. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik de Dienst dan niet.

1.4. Door verwijzing maken deel uit van deze Gebruiksvoorwaarden:

• ons Privacybeleid, waarin staat hoe we met persoonsgegevens omgaan; en
• onze Communityrichtlijnen, waarin staat wat wel en niet is toegestaan op TakeTurn, inclusief onze Normen voor kinderveiligheid.

We publiceren ook informatiepagina’s die uitleggen hoe we deze Gebruiksvoorwaarden toepassen: ons Veiligheidscentrum, onze informatie over de Digitaledienstenverordening van de EU, onze Richtlijnen voor rechtshandhaving, onze cookieverklaring, onze Support-pagina en onze pagina Je account verwijderen.

1.5. Belangrijke begrippen. In deze Gebruiksvoorwaarden geldt het volgende:

• Een “Take” is een foto die met de camera in de TakeTurn-app is gemaakt en via de Dienst wordt verstuurd, samen met het bijschrift.
• De “vangtijd” is de periode die de afzender kiest (van 5 minuten tot 12 uur) waarbinnen een ontvanger kan reageren om een Take te ontgrendelen.
• “Vangen” betekent op een Take reageren met een eigen Take, zodat je hem kunt zien.
• “Inhoud” is alles wat jij of anderen via de Dienst indienen, waaronder Takes, bijschriften, profielfoto’s, voornamen, gebruikersnamen, meldingen en berichten aan support.
• “TakeTurn-partijen” zijn de aanbieder die in artikel 1.1 wordt genoemd, de eigenaren, leden, bestuurders, werknemers, opdrachtnemers en vertegenwoordigers daarvan, en iedereen die de Dienst van hen overneemt.

1.6. Taal. We bieden deze Gebruiksvoorwaarden aan in het Engels en vertalen ze voor je gemak in andere talen. De vertalingen worden zorgvuldig gemaakt, maar als een vertaling afwijkt van de Engelse versie of onduidelijk is, geldt de Engelse versie, tenzij het recht van je woonplaats voorschrijft dat een versie in jouw taal geldt. In dat geval geldt de versie in jouw taal en helpt de Engelse versie bij de uitleg ervan.

2. Wie TakeTurn mag gebruiken

2.1. Leeftijd. Je moet minstens 18 jaar oud zijn. TakeTurn is niet bedoeld voor kinderen of tieners.

2.2. Leeftijdscontrole. We vragen bij het aanmelden naar je geboortedatum, uitsluitend om te controleren of je aan de leeftijdseis voldoet. We tonen je geboortedatum nooit aan iemand. Als we te weten komen of redelijkerwijs aannemen dat een account van iemand onder de 18 is, verwijderen we het en wissen we de gegevens ervan, met uitzondering van het minimum dat we moeten bewaren om een nieuwe registratie te voorkomen of om aan de wet te voldoen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar, zoals gedefinieerd in de Amerikaanse Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Iedereen kan een account melden waarvan hij of zij denkt dat het van iemand onder de 18 is (artikel 10). Hebben we je account per vergissing verwijderd, dan kun je bezwaar maken (artikel 11.7).

2.3. Andere voorwaarden. Je mag TakeTurn alleen gebruiken als:

• je een bindende overeenkomst met ons kunt aangaan;
• het je op grond van de wetten die op jou van toepassing zijn niet verboden is de Dienst te gebruiken;
• je je niet bevindt in een land of regio waartegen een embargo of sanctieprogramma van de VS, de EU, het Verenigd Koninkrijk of de VN geldt, en je niet voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen van de VS, de EU, het Verenigd Koninkrijk of de VN;
• je de Dienst niet gebruikt in strijd met exportcontrole- of sanctiewetgeving; en
• we niet eerder je account hebben verwijderd wegens overtreding van deze Gebruiksvoorwaarden of onze Communityrichtlijnen, tenzij we je schriftelijk hebben laten weten dat je mag terugkomen.

TakeTurn wordt alleen aangeboden in de landen waar we ervoor kiezen de app in de appstores beschikbaar te stellen. We kunnen toegang vanaf andere plaatsen blokkeren.

2.4. Je belofte over je leeftijd. Door een account aan te maken, bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent en dat de geboortedatum die je invult je echte geboortedatum is. We gaan uit van deze belofte. Onze leeftijdscontroles (artikel 2.2, en de beoordeling van profielen en selfies) helpen TakeTurn alleen voor volwassenen te houden, maar ze kunnen niet iedereen tegenhouden, en we beloven niet dat elke gebruiker 18 jaar of ouder is. Als je een valse geboortedatum opgeeft of iemand onder de 18 aanbeveelt, overtreed je deze Gebruiksvoorwaarden en ben je verantwoordelijk voor de gevolgen, voor zover de wet dat toestaat; we verwijderen het account dan (artikel 16).

2.5. Alleen voor persoonlijk gebruik. De Dienst is bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Je mag TakeTurn niet gebruiken namens een bedrijf, merk of organisatie, of om er reclame voor te maken.

3. Je account

3.1. Inloggen. Je logt in met “Log in met Apple” of “Inloggen met Google”. We maken of bewaren geen wachtwoord voor je. Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je Apple- of Google-account. Alles wat via je TakeTurn-account gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid, tenzij het is gebeurd doordat wij zelf tekort zijn geschoten.

3.2. Stappen bij het aanmelden. Om een account aan te maken:

1. ga je akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden;
2. log je in met Apple of Google;
3. vul je je geboortedatum in (alleen voor de leeftijdscontrole). Ben je jonger dan 18, dan stopt het aanmelden hier: het account dat bij het inloggen is aangemaakt, wordt direct verwijderd, en dat Apple- of Google-account kan pas weer worden gebruikt om je aan te melden wanneer je volgens de ingevulde datum 18 wordt (zie ons Privacybeleid, artikel 15.4);
4. vul je je voornaam in (geen achternaam);
5. kies je een unieke gebruikersnaam;
6. voeg je een profielfoto van jezelf toe (verplicht bij het aanmelden; je kunt hem later verwijderen); en
7. maak je een verificatieselfie en meld je je aan voor de wachtlijst (zie artikel 4).

3.3. Juiste gegevens. De gegevens die je ons geeft, moeten kloppen en over jou gaan. Je voornaam moet je echte voornaam zijn. Je profielfoto moet een echte, recente foto van jou zijn. Zie onze Communityrichtlijnen voor de details.

3.4. Gebruikersnamen. Je gebruikersnaam moet uniek zijn. Na het aanmelden kun je hem niet zelf wijzigen. Je kunt ons vragen hem te wijzigen via Instellingen > Probleem melden of door contact met ons op te nemen (artikel 24). We kunnen het verzoek goedkeuren of weigeren. Als je gebruikersnaam in strijd is met deze Gebruiksvoorwaarden, bijvoorbeeld omdat je je ermee voordoet als iemand anders, er een merkrecht mee schendt of hij beledigend is, vragen we je een nieuwe te kiezen en kunnen we de oude terugnemen.

3.5. Gebruikersnamen blijven gereserveerd. Wanneer een account wordt verwijderd, door de gebruiker zelf of door ons, blijft de gebruikersnaam gereserveerd. Niemand anders kan hem registreren. Dit beschermt mensen tegen imitatie en helpt voorkomen dat mensen die zijn verwijderd terugkomen. In het Privacybeleid staat welke minimale registratie we hiervoor bewaren.

3.6. Eén account, één persoon, één telefoon. Iedereen mag maar één account hebben. Een account mag alleen worden gebruikt door de persoon die het heeft aangemaakt. Je mag je account niet verkopen, overdragen, uitlenen of delen. Een account kan op één telefoon tegelijk actief zijn. Als je op een nieuwe telefoon inlogt, word je op de oude uitgelogd.

3.7. Je account veilig houden. Laat het ons meteen weten (artikel 24) als je denkt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je account.

4. De wachtlijst, aanbevelingen en verificatie

4.1. Wachtlijst. Na het aanmelden komen nieuwe accounts op een wachtlijst. Je kunt de wachtlijst op een van deze twee manieren verlaten en TakeTurn gaan gebruiken:

• Goedkeuring door het team. Ons team beoordeelt je profiel en verificatieselfie en keurt je goed; of
• Een aanbeveling. Een bestaande gebruiker staat voor je in (zie 4.2).

We beloven niet dat iemand wordt goedgekeurd, of binnen een bepaalde tijd wordt goedgekeurd. We kunnen een aanvraag om elke rechtmatige reden afwijzen, bijvoorbeeld als de profielfoto geen echt persoon laat zien of de selfie er niet mee overeenkomt.

4.2. Aanbevelingen. Een bestaande gebruiker kan jou “aanbevelen” door je exacte voornaam en gebruikersnaam in te vullen. Je hebt dan 24 uur om de aanbeveling te accepteren. Accepteer je niet op tijd, dan vervalt de aanbeveling.

• Aanbevelingen zijn beperkt. Elk nieuw lid begint met een paar (momenteel 10 voor de eerste 5.000 leden en 3 voor iedereen daarna) en verdient er meer door mijlpalen in de app te bereiken, zoals dagenreeksen van het openen van de app en vangsten.
• Aanbevelingen hebben geen geldwaarde. Ze kunnen niet worden gekocht, verkocht, geruild of overgedragen.
• Wanneer je iemand aanbeveelt, verklaar je tegenover ons dat je die persoon kent en dat het een echt persoon van 18 jaar of ouder is. Beveel niemand aan die je niet kent.
• We kunnen aanbevelingen, of de mogelijkheid om ze te geven, intrekken als er misbruik van wordt gemaakt (bijvoorbeeld als ze worden verhandeld of worden gebruikt om nepaccounts of accounts van minderjarigen binnen te halen).

4.3. Lid worden via een aanbeveling maakt je niet geverifieerd. Word je lid via een aanbeveling, dan is je account pas geverifieerd wanneer je de verificatie zelf hebt doorlopen.

4.4. Verificatie. Verificatie betekent dat een menselijke moderator van ons team je selfie heeft vergeleken met je profielfoto en heeft bevestigd dat er een echt persoon achter het account zit die overeenkomt met de profielfoto. Geverifieerde accounts tonen een badge.

• Je selfie wordt alleen door mensen beoordeeld. Hij wordt nooit aan andere gebruikers getoond.
• We gebruiken je selfie niet voor gezichtsherkenning, en we maken er geen gezichtssjabloon of andere biometrische identificator van.
• We verwijderen je selfie direct na het besluit over de verificatie.
• Als binnen één week 5 verificatiepogingen worden afgewezen, kun je het pas opnieuw proberen wanneer er een week voorbij is.
• Verificatie is gekoppeld aan je profielfoto en je voornaam. Als je je profielfoto wijzigt of verwijdert, of je voornaam wijzigt, wordt de badge verwijderd. Hetzelfde gebeurt als wij je profielfoto verwijderen omdat die in strijd is met deze Gebruiksvoorwaarden. Je kunt je op elk moment opnieuw laten verifiëren, zo vaak als je wilt.

4.5. Wat de badge niet betekent. Een verificatiebadge betekent alleen dat de selfie op het moment van de beoordeling overeenkwam met de profielfoto. Hij betekent niet dat we iemands wettelijke identiteit, achtergrond, leeftijdsdocumenten of bedoelingen hebben gecontroleerd. Hij is geen garantie dat iemand veilig of betrouwbaar is. Gebruik bij iedereen je eigen oordeel.

5. Hoe TakeTurn werkt

5.1. Een Take maken. Takes worden live gemaakt met de camera in de TakeTurn-app. Je kunt geen foto’s uit je galerij uploaden als Takes, en er zijn geen filters. Elke Take heeft een bijschrift nodig van maximaal 100 tekens.

5.2. Versturen. Je kiest een vangtijd tussen 5 minuten en 12 uur en stuurt de Take naar een of meer vrienden.

5.3. Vangen. Een ontvanger ziet eerst een vervaagde versie van je Take, met het bijschrift. Om de Take duidelijk te zien, moet die persoon je zelf een Take sturen (“reageren om te vangen”).

5.4. Bekijken. Zodra een Take is onthuld, kan hij één keer worden bekeken, maximaal 15 seconden. Daarna verdwijnt hij uit de app.

5.5. Gemiste Takes. Als de vangtijd verstrijkt voordat de ontvanger reageert, is de Take “gemist” en verdwijnt hij.

5.6. Intrekken. Je kunt een Take intrekken totdat je vriend erop begint te reageren. Daarna kan hij niet meer worden ingetrokken.

5.7. Niet opslaan in de app. De app slaat geen Takes op, en gebruikers kunnen de Takes van anderen niet in de app opslaan.

5.8. Wanneer Takes van onze servers worden verwijderd. We verwijderen een Take van onze servers zodra hij is bekeken of gemist. Als veiligheidsmaatregel bewaren we een versleutelde kopie van de Takes die je in de afgelopen 24 uur hebt ontvangen, niet langer dan 24 uur, zodat je ze zo nodig kunt rapporteren. Wordt een Take gerapporteerd, dan bewaren we de gerapporteerde inhoud zo lang als nodig is om hem te beoordelen en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. In het Privacybeleid staan alle details.

5.9. Vrienden en sociale functies. Je kunt vrienden vinden door op gebruikersnaam te zoeken, via een profiellink of met een QR-code, en vriendschapsverzoeken sturen. Als je een vriendschapsverzoek annuleert, kun je die persoon 24 uur lang geen nieuw verzoek sturen. We kunnen “Mensen die je misschien kent” voorstellen. Deze suggesties komen vooral uit je vriendennetwerk: mensen die met jou verbonden zijn via je vrienden, en via hun vrienden, waarbij mensen die dichter bij je staan en met wie je meer gemeenschappelijke vrienden hebt, als eerste worden getoond. We kunnen ook mensen tonen die onlangs lid zijn geworden van je vriendennetwerk, en mensen met veel vrienden in je netwerk. Als je netwerk weinig suggesties oplevert, bijvoorbeeld vlak nadat je lid bent geworden, kunnen we ook mensen voorstellen in je land (of in landen in de buurt) die onlangs lid zijn geworden of heel actief zijn (ze hebben TakeTurn in de afgelopen 3 dagen geopend; wie de meeste vangsten heeft, komt eerst). Je land wordt geschat op basis van je IP-adres. Je land en je activiteit worden alleen gebruikt om suggesties te kiezen en te ordenen en worden nooit aan iemand getoond. Je vrienden (en niemand anders) kunnen een groene stip op je foto zien als je TakeTurn in de afgelopen 48 uur hebt geopend (“activiteitsstatus”; nooit een exact tijdstip); je kunt dit uitzetten in Instellingen, en dan zie je de stippen van anderen ook niet meer. Er is in de app geen schakelaar voor deze suggesties. Je kunt er op elk moment bezwaar tegen maken door ons te schrijven in de app, via taketurn.co/support of op support@taketurn.co (Privacybeleid, artikel 7.4). Er is geen openbare feed, en we rangschikken of aanbevelen geen inhoud. De app toont reeksen (je dagenreeks van het openen van de app en je reeksen met elke vriend), vangsten en aantallen vrienden. Mensen die niet met je bevriend zijn, zien alleen een beperkte versie van je profiel.

5.10. Pauzeren. Je kunt je account pauzeren. Zolang het gepauzeerd is, ben je niet te vinden via zoeken en kunnen vrienden je geen Takes sturen. Om terug te komen, log je gewoon opnieuw in.

5.11. Meldingen. Pushmeldingen tonen nooit de foto of het bijschrift van een Take op je vergrendelscherm. Je kunt in Instellingen kiezen welke soorten meldingen je ontvangt. Account- en veiligheidsberichten staan altijd aan, omdat we je over je account moeten kunnen bereiken.

5.12. Wijzigingen in de Dienst. We werken voortdurend aan TakeTurn. We kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Als een wijziging aanzienlijk beperkt wat je met de Dienst kunt doen, proberen we je dat vooraf te laten weten, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

5.13. Reeksen, vangsten en aanbevelingen hebben geen waarde. Reeksen, vangsten, tellers, aanbevelingen en andere mijlpalen in de app zijn een leuk onderdeel van de app, geen eigendom. Ze hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden gekocht, verkocht of geruild. Een reeks kan eindigen door de timing, een gemiste Take, een verbroken verbinding, een probleem met de telefoon of het systeem, een storing of een fout aan onze kant. Waar de app dat aanbiedt, kan een verbroken reeks één keer worden hersteld op de manier die de app aangeeft (bijvoorbeeld door op tijd een Take te sturen); verder herstellen we geen reeksen of andere tellers en zijn we daarvoor geen vergoeding verschuldigd, voor zover de wet dat toestaat. We kunnen wijzigen hoe reeksen, vangsten en aanbevelingen werken.

5.14. Verbinding en aflevering. TakeTurn heeft een internetverbinding nodig. Zolang je offline bent, zijn handelingen waarvoor onze servers nodig zijn (zoals een Take versturen, een vriend toevoegen of iets rapporteren) niet beschikbaar, en toont de app de laatste kopie die op je telefoon is opgeslagen. Een Take kan worden gemist als de vangtijd verstrijkt terwijl jij of je vriend offline is, en meldingen kunnen te laat of helemaal niet aankomen, omdat ze afhankelijk zijn van Apple, Google, je telefoon en je netwerk. Kosten voor mobiele data van je provider zijn voor jouw rekening.

5.15. Testversies. We kunnen vroege versies of testversies van TakeTurn aanbieden (bijvoorbeeld via TestFlight, een testtrack van Google Play of een gesloten bèta). Testversies kunnen fouten bevatten, kunnen gegevens kwijtraken (bijvoorbeeld reeksen of instellingen), kunnen op elk moment veranderen of stoppen, en worden alleen aangeboden om te testen. Als je ons feedback stuurt over een testversie, geldt artikel 7.7. Al het andere in deze Gebruiksvoorwaarden geldt ook voor testversies.

6. Screenshots en wat we niet in de hand hebben

6.1. Lees dit aandachtig. TakeTurn is zo ontworpen dat Takes verdwijnen. Maar geen enkele app kan volledig voorkomen dat iemand bewaart wat er op zijn of haar scherm verschijnt.

6.2. Wat we doen. Waar een Take op het scherm staat (in Chats, in de camera waarmee je reageert en in de weergave van 15 seconden), blokkeert de app screenshots en schermopnames, zodat de Take daarop niet te zien is. Wanneer iemand probeert het scherm vast te leggen, op te nemen of te spiegelen terwijl jouw Take erop staat, laten we je dat weten, als het besturingssysteem van de telefoon de app over de poging informeert. Op sommige oudere Android-versies informeert de telefoon de app niet; de Take blijft dan beschermd, maar er wordt geen melding verstuurd.

6.3. Wat we niet kunnen. Geen enkele app kan elke vastlegging tegenhouden, en we beloven niet dat een Take nooit kan worden bewaard. Een ontvanger kan bijvoorbeeld het scherm fotograferen met een andere telefoon of camera, door een zeldzame systeemfout of een aangepaste telefoon of app kan een vastlegging toch lukken, of iemand kan simpelweg onthouden en beschrijven wat hij of zij heeft gezien. Meldingen over pogingen tot vastleggen komen mogelijk niet in alle gevallen aan.

6.4. Jouw keuze. Stuur Takes alleen naar mensen die je vertrouwt, en stuur alleen wat je oké zou vinden als het werd bewaard of gedeeld. We zijn niet verantwoordelijk voor wat ontvangers doen met inhoud die ze buiten de Dienst vastleggen, al kan zulk gedrag in strijd zijn met onze Communityrichtlijnen en treden we op naar aanleiding van meldingen.

6.5. Respecteer anderen. De Take van iemand anders vastleggen of delen zonder diens toestemming is in strijd met onze Communityrichtlijnen. Op sommige plaatsen kan dat ook strafbaar zijn, vooral bij intieme beelden.

6.6. Automatische controles zijn een hulpmiddel, geen garantie. Sommige functies gebruiken automatische controles die op de telefoon worden uitgevoerd, bijvoorbeeld de controle die Takes en profielfoto’s vervaagt die mogelijk naaktheid of seksuele inhoud bevatten, en de controle of een profielfoto een gezicht laat zien. Deze controles kunnen zich in beide richtingen vergissen: ze kunnen gevoelige inhoud missen of een gewone foto markeren, en ze zoeken niet naar andere soorten schadelijke inhoud (zoals geweld). Of gevoelige Takes voor jou worden vervaagd, kies je zelf in Instellingen. Vertrouw niet op deze controles om je te beschermen tegen inhoud die je niet wilt zien; gebruik Rapporteren en blokkeren als iets niet in orde is. De controles beslissen nooit zelfstandig iets over je account (artikel 11.2). Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet verantwoordelijk voor inhoud die een automatische controle niet heeft gemarkeerd, of voor een foto die zij per vergissing heeft gemarkeerd.

7. Jouw inhoud

7.1. Je inhoud is van jou. Je behoudt alle rechten die je hebt op de Takes, bijschriften, profielfoto’s en andere inhoud die je indient. We claimen geen eigendom.

7.2. De beperkte toestemming die je ons geeft. Zodat we TakeTurn kunnen laten werken, geef je ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, niet-overdraagbare licentie (behalve aan onze dienstverleners, zoals hieronder beschreven) om je inhoud te hosten, op te slaan, te kopiëren, te verwerken, door te geven, weer te geven en aan te passen (bijvoorbeeld te verkleinen, te comprimeren of te vervagen). Deze licentie geldt uitsluitend voor:

• het laten werken, afleveren en beveiligen van de Dienst;
• het tonen van je inhoud aan de mensen naar wie je die wilt sturen, en het tonen van je profiel aan andere gebruikers zoals de app daarvoor is ontworpen;
• het beoordelen van inhoud die wordt gerapporteerd of die we om redenen van veiligheid, wetgeving of moderatie moeten controleren; en
• het naleven van de wet.

7.3. Wat we niet doen. We gebruiken je Takes niet om reclame te maken, verkopen ze niet, geven er geen licentie op aan anderen en gebruiken ze niet in marketing zonder het je eerst te vragen.

7.4. Wanneer de licentie eindigt. De licentie eindigt voor elk stuk inhoud wanneer het uit onze systemen wordt verwijderd, zoals beschreven in het Privacybeleid. Ze loopt alleen door zolang we inhoud om een rechtmatige reden bewaren, zoals een melding die nog in behandeling is, een wettelijke verplichting of een rechtsvordering, en uitsluitend voor dat doel.

7.5. Dienstverleners. We kunnen onze dienstverleners (zoals aanbieders van hosting en opslag) je inhoud namens ons laten gebruiken, uitsluitend om ons te helpen de Dienst te leveren.

7.6. Wat je belooft over je inhoud. Je bevestigt dat:

• je de rechten hebt die nodig zijn om je inhoud in te dienen en ons de licentie hierboven te geven;
• iedereen die herkenbaar is in je Takes ermee heeft ingestemd om gefotografeerd te worden en de Take te laten versturen; en
• je inhoud niet in strijd is met deze Gebruiksvoorwaarden, onze Communityrichtlijnen of de wet.

7.7. Feedback. Als je ons ideeën of suggesties over TakeTurn stuurt, mogen we die gebruiken zonder enige verplichting tegenover jou.

8. Jouw verantwoordelijkheden

8.1. Je bent verantwoordelijk voor je gedrag op TakeTurn en voor de inhoud die je stuurt.

8.2. Je gaat ermee akkoord dat je:

• je houdt aan deze Gebruiksvoorwaarden, onze Communityrichtlijnen en alle toepasselijke wetten;
• andere gebruikers met respect behandelt;
• de privacy en rechten van anderen respecteert, onder meer door geen beelden van mensen vast te leggen of te versturen zonder hun toestemming;
• je accountgegevens juist houdt; en
• alleen de officiële TakeTurn-apps en -website gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst.

8.3. Voor wat je stuurt, sta je zelf in. Takes gaan rechtstreeks van jou naar de vrienden die je kiest. We bekijken ze niet en keuren ze niet goed voordat ze worden afgeleverd. Jij, en niet TakeTurn, bent juridisch verantwoordelijk voor de inhoud die je stuurt, waaronder ervoor zorgen dat de mensen die erop staan ermee hebben ingestemd en dat het versturen ervan legaal is waar jij en je ontvangers zich bevinden. Als je inhoud stuurt die in strijd is met de wet of iemand schade toebrengt, ben je verantwoordelijk voor de gevolgen, voor zover de wet dat toestaat.

8.4. Geschillen tussen gebruikers. Je bent verantwoordelijk voor je contacten met andere gebruikers. Heb je een geschil met een andere gebruiker, dan is dat een zaak tussen jou en die persoon; wij zijn er geen partij bij. We kunnen helpen, bijvoorbeeld door op te treden naar aanleiding van een melding, maar we zijn daartoe niet verplicht verder dan wat deze Gebruiksvoorwaarden en de wet bepalen. Voor zover de wet dat toestaat, verleen je de TakeTurn-partijen kwijting voor vorderingen en schade die voortvloeien uit geschillen tussen jou en andere gebruikers. Als je in Californië woont, doe je afstand van Section 1542 van de California Civil Code, die luidt: “Een algemene kwijting strekt zich niet uit tot vorderingen waarvan de schuldeiser of de partij die kwijting verleent op het moment van het verlenen van de kwijting niet weet of vermoedt dat zij in zijn of haar voordeel bestaan, en die, als hij of zij ervan op de hoogte was geweest, zijn of haar schikking met de schuldenaar of de partij aan wie kwijting is verleend wezenlijk zouden hebben beïnvloed.” Dit artikel 8.4 geldt niet waar het consumentenrecht van je woonplaats dat niet toestaat (artikel 18.6), en het beperkt nooit onze verantwoordelijkheid voor onze eigen schending van deze Gebruiksvoorwaarden of onze eigen wettelijke verplichtingen.

9. Wat je niet mag doen

9.1. Op TakeTurn geldt een nultolerantie voor aanstootgevende inhoud en voor gebruikers die anderen lastigvallen of intimideren: we verwijderen zulke inhoud en treden op tegen de betrokken accounts (artikel 11). In onze Communityrichtlijnen staat uitgebreid wat niet is toegestaan. Kort gezegd mag je de Dienst niet gebruiken om:

• inhoud te versturen of te delen die kinderen seksueel uitbuit of in gevaar brengt, in welke vorm dan ook;
• naaktheid of seksuele inhoud te versturen;
• iemand te intimideren, te pesten, te bedreigen, bang te maken of te stalken;
• haat of geweld te bevorderen tegen mensen vanwege wie ze zijn;
• geweld, terrorisme of gewelddadig extremisme te propageren, ermee te dreigen of het te verheerlijken;
• zelfbeschadiging, zelfdoding of eetstoornissen aan te moedigen of te propageren;
• illegale goederen of diensten, wapens of drugs te kopen, te verkopen of te promoten;
• anderen te spammen, op te lichten, te phishen of te bedriegen;
• je voor te doen als iemand anders of een onjuist beeld te geven van wie je bent, ook wat je leeftijd betreft;
• privégegevens van iemand anders te delen (doxing), of beelden van mensen zonder hun toestemming;
• de Takes van iemand anders op te slaan, vast te leggen of te delen zonder diens toestemming;
• inbreuk te maken op iemands intellectuele eigendom of andere rechten; of
• enige wet te overtreden.

9.2. Je mag ook niet:

• meer dan één account aanmaken, of een account voor iemand anders aanmaken;
• een nieuw account aanmaken nadat we het jouwe hebben verwijderd, behalve via de optie Nieuw account aanmaken op het scherm over de verwijdering (artikel 11.8), of welk nieuw account dan ook aanmaken nadat we je definitief hebben uitgesloten;
• de Dienst gebruiken als je jonger bent dan 18;
• misbruik maken van het aanbevelingssysteem, bijvoorbeeld door aanbevelingen te verkopen, te ruilen of te geven aan mensen die je niet kent;
• proberen onze beperkingen, handhavingsmaatregelen, blokkeringen, screenshotbeveiliging of screenshotdetectie te omzeilen, of daarvoor een aangepaste app of telefoon gebruiken;
• met geautomatiseerde middelen (zoals bots, scrapers of crawlers) toegang krijgen tot gegevens van de Dienst, of die verzamelen of kopiëren;
• de app reverse-engineeren, decompileren, wijzigen of er afgeleide werken van maken, behalve waar de wet dat ondanks deze beperking toestaat;
• de Dienst, de servers of netwerken ervan verstoren of ontregelen, of de beveiliging ervan testen zonder onze schriftelijke toestemming;
• virussen of andere schadelijke code uploaden;
• de Dienst gebruiken voor commerciële doeleinden, reclame of promotie;
• misbruik maken van onze meldfuncties, bijvoorbeeld door valse meldingen of meldingen te kwader trouw te doen; of
• iemand anders helpen of aanzetten om iets van het bovenstaande te doen.

10. Veiligheid, rapporteren en blokkeren

10.1. Rapporteren. Je kunt een persoon of een Take vanuit de app rapporteren. Wanneer je iemand rapporteert, wordt die persoon ook geblokkeerd. Gerapporteerde gebruikers krijgen niet te horen wie hen heeft gerapporteerd.

• Takes rapporteren. Een melding over Takes heeft betrekking op wat die persoon je in de afgelopen 24 uur heeft gestuurd.
• Een account rapporteren. Je kunt een account rapporteren om redenen zoals de profielfoto, de naam, imitatie, jonger zijn dan 18 of spam.
• Andere problemen. Over al het andere kun je contact met ons opnemen via Instellingen > Probleem melden.

10.2. Blokkeren en vrienden verwijderen. Je kunt op elk moment een vriend verwijderen of iemand blokkeren. Iemand die je hebt geblokkeerd, kan je geen Takes of vriendschapsverzoeken sturen.

10.3. Melden zonder account. Iedereen, ook mensen zonder account, kan illegale inhoud of een veiligheidsprobleem melden via het formulier op taketurn.co/support of per e-mail (artikel 24). Vermeld daarbij:

• de betrokken gebruikersnaam, en de datum en het tijdstip als je die weet;
• waarom je denkt dat de inhoud illegaal is of in strijd is met onze regels;
• je naam en e-mailadres (niet nodig als je materiaal van seksueel misbruik van kinderen meldt); en
• een verklaring dat je te goeder trouw meent dat je melding juist en volledig is.

We bevestigen de ontvangst, beoordelen je melding en laten je ons besluit weten en hoe je het kunt aanvechten. Ons Veiligheidscentrum en onze DSA-pagina leggen de procedure uit.

10.4. Noodgevallen. TakeTurn is geen hulpdienst. Is iemand in direct gevaar, neem dan eerst contact op met de lokale hulpdiensten.

10.5. Rechtshandhaving. We kunnen informatie delen met rechtshandhavingsinstanties wanneer de wet dat vereist, of wanneer we te goeder trouw menen dat het nodig is om overlijden of ernstig lichamelijk letsel te voorkomen. Als we kennisnemen van informatie die leidt tot een vermoeden dat een strafbaar feit dat een bedreiging vormt voor iemands leven of veiligheid heeft plaatsgevonden, plaatsvindt of waarschijnlijk zal plaatsvinden, stellen we de bevoegde autoriteiten daarvan op de hoogte. Onze Richtlijnen voor rechtshandhaving leggen uit hoe we omgaan met verzoeken van autoriteiten.

10.6. Seksuele uitbuiting van kinderen. We hanteren een nultolerantiebeleid voor materiaal van seksueel misbruik van kinderen (“CSAM”) en alle inhoud waarin kinderen seksueel worden uitgebuit. Wanneer we kennisnemen van vermoedelijk CSAM, verwijderen we het, sluiten we het account definitief uit, bewaren we de inhoud en de bijbehorende informatie, en melden we het bij het National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), zoals de Amerikaanse wet vereist (18 U.S.C. § 2258A), en bij andere bevoegde autoriteiten waar de wet van het betreffende land dat vereist. We melden ook vermoedelijke mensenhandel met kinderen voor seksuele doeleinden en het online benaderen van kinderen met seksuele bedoelingen. NCMEC kan meldingen delen met rechtshandhavingsinstanties over de hele wereld. Een account dat hierom is uitgesloten, wordt nooit hersteld. Stuur ons zulk materiaal nooit, ook niet om het te melden: beschrijf in plaats daarvan waar je het hebt gezien. Zie onze Normen voor kinderveiligheid.

10.7. Intieme beelden die zonder toestemming worden gedeeld (TAKE IT DOWN Act). Je mag nooit intieme beelden van iemand delen, of dreigen ze te delen, zonder diens toestemming, ook niet als het om bewerkte of met AI gegenereerde beelden gaat. De persoon die erop staat, of iemand die bevoegd is namens die persoon op te treden, kan ons vragen zo’n beeld te verwijderen, met of zonder account, via Instellingen > Probleem melden, via taketurn.co/support of per e-mail (artikel 24). Een verzoek moet het volgende bevatten: (a) een fysieke of elektronische handtekening, (b) genoeg informatie om het beeld te kunnen vinden, (c) een korte verklaring dat je te goeder trouw meent dat het zonder toestemming is gedeeld, met alle relevante informatie, en (d) contactgegevens. Binnen 48 uur na een geldig verzoek verwijderen we het beeld en doen we redelijke inspanningen om identieke kopieën op TakeTurn te verwijderen. Als je in India woont, verwijderen we het binnen 24 uur na je klacht. Ons Veiligheidscentrum legt de procedure uit.

11. Moderatie en handhaving

11.1. Wie modereert. Een klein team van menselijke moderatoren beoordeelt meldingen en handhaaft onze regels met een intern moderatiesysteem.

11.2. Hoe meldingen worden beoordeeld. Elke melding wordt door een persoon beoordeeld. Om misbruik van de meldfuncties tegen te gaan, tellen alleen meldingen van geverifieerde accounts mee voor geautomatiseerde drempels. Wanneer genoeg verschillende geverifieerde gebruikers binnen korte tijd hetzelfde account rapporteren (voor meldingen over kinderveiligheid zijn er minder nodig), wordt het account automatisch beperkt (artikel 11.3) totdat een persoon het beoordeelt. Een drempel leidt nooit tot schorsing, verwijdering of uitsluiting van een account. Een definitief handhavingsbesluit, zoals een schorsing of verwijdering, wordt nooit uitsluitend met geautomatiseerde middelen genomen. We scannen Takes niet automatisch op onze servers; als we geautomatiseerde hulpmiddelen gaan gebruiken om bekende illegale inhoud op te sporen (zoals bekend materiaal van seksueel misbruik van kinderen), werken we eerst deze Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid bij, en beoordeelt een persoon elke treffer. We streven ernaar dringende meldingen over veiligheid binnen 24 uur te beoordelen, en we geven voorrang aan meldingen over kinderveiligheid, bedreigingen van iemands leven of veiligheid en intieme beelden die zonder toestemming zijn gedeeld.

11.3. Wat we kunnen doen. Als we menen dat je deze Gebruiksvoorwaarden, onze Communityrichtlijnen of de wet hebt overtreden, kunnen we maatregelen nemen die passen bij de ernst van het probleem. Meestal volgen we deze stappen:

1. Waarschuwing. Je account blijft normaal werken. De waarschuwing vermeldt om welke regel het ging en wanneer. Ze is alleen ter informatie en beperkt je account niet; daarom kun je er geen bezwaar tegen maken.
2. Tijdelijke beperking. Gedurende een bepaalde tijd (bijvoorbeeld 24 uur) kun je TakeTurn nog openen en rondkijken, maar kun je geen Takes versturen of erop reageren, geen vrienden toevoegen, geen vriend aanbevelen, je profiel niet delen of bewerken en je niet laten verifiëren. De beperking eindigt automatisch.
3. Tijdelijke schorsing. Gedurende een bepaalde tijd (bijvoorbeeld 7 dagen) kun je je account niet gebruiken. Je kunt nog wel ons besluit lezen in de TakeTurn-chat, bezwaar maken, je taal wijzigen, ons beleid lezen, je account verwijderen en uitloggen. De schorsing eindigt automatisch.
4. Verwijdering van het account. We verwijderen je account. Je gebruikersnaam blijft gereserveerd, en niemand, ook jij niet, kan hem opnieuw gebruiken.
5. Definitieve uitsluiting. We sluiten je account definitief, en het Apple- of Google-account waarmee je je hebt aangemeld, kan niet meer worden gebruikt voor TakeTurn.

We kunnen ook specifieke inhoud verwijderen of beperken, aanbevelingen intrekken of de mogelijkheid om aanbevelingen te geven intrekken.

Accounts die worden beoordeeld. Soms moeten we een account controleren voordat we iets besluiten, bijvoorbeeld als we denken dat het mogelijk van iemand onder de 18 is, of na een melding over kinderveiligheid. Zolang het wordt beoordeeld, werkt het account alsof het geschorst is. Dit is geen besluit tegen jou, dus er is nog niets om bezwaar tegen te maken. We kunnen je vragen je leeftijd te laten verifiëren of ons meer te vertellen. Als alles in orde is, openen we het account weer. Anders nemen we een van de bovenstaande maatregelen, en daartegen kun je bezwaar maken.

11.4. Ernstige overtredingen. Bij ernstige overtredingen kunnen we stappen overslaan en een account direct definitief uitsluiten. Ernstige overtredingen zijn bijvoorbeeld CSAM of seksuele inhoud waarbij minderjarigen betrokken zijn, grooming, geloofwaardige dreigingen met geweld, inhoud die verband houdt met terrorisme, sextortion, het zonder toestemming delen van intieme beelden, mensenhandel of uitbuiting, en ernstige fraude.

11.5. Hoe we beslissen. Bij het bepalen van wat we doen, kijken we onder meer naar hoe ernstig het gedrag is, of het opzettelijk was, wat de gevolgen voor anderen zijn, of het illegaal is en wat je voorgeschiedenis op TakeTurn is. We nemen besluiten zorgvuldig, objectief en in verhouding tot het probleem.

11.6. Motivering. Wanneer we een maatregel nemen tegen je account of je inhoud, sturen we je een bericht in de officiële, alleen-lezen chat “TakeTurn” in de app, tenzij de wet ons dat verbiedt of het iemands veiligheid in gevaar zou brengen. Het bericht vermeldt:

• welke maatregel we hebben genomen, en voor hoelang (als die tijdelijk is);
• de feiten en omstandigheden die tot het besluit hebben geleid, waaronder of we hebben gehandeld naar aanleiding van een melding;
• welke regel in deze Gebruiksvoorwaarden of onze Communityrichtlijnen is overtreden, of, als de inhoud illegaal is, de wettelijke grondslag;
• of er geautomatiseerde middelen zijn gebruikt bij het opsporen van het probleem of het nemen van het besluit; en
• hoe je bezwaar kunt maken, en de andere mogelijkheden die in artikel 11.10 worden beschreven.

Als je inhoud hebt gerapporteerd, laten we je ook weten wat we over je melding hebben besloten.

11.7. Bezwaar. Als we je account hebben beperkt, geschorst, verwijderd of definitief uitgesloten, of inhoud hebben verwijderd die je hebt gedeeld (bijvoorbeeld een Take, een bijschrift of je profielfoto), kun je bezwaar maken tegen het besluit. Je kunt één keer per besluit bezwaar maken, binnen 6 maanden na het besluit:

• in de app, met de knop Bezwaar maken op het scherm dat de status van je account toont, of vanuit het bericht over het besluit in de TakeTurn-chat; of
• zonder in te loggen, via het formulier op taketurn.co/support (onderwerp “Bezwaar maken tegen een besluit”), of per e-mail (artikel 24), met je gebruikersnaam en het besluit waartegen je bezwaar maakt.

Bezwaar maken is gratis. Tegen een waarschuwing op zichzelf kun je geen bezwaar maken, omdat die je account niet beperkt, en ook niet tegen een beoordeling die nog niet tot een besluit heeft geleid (artikel 11.3). Hebben we inhoud verwijderd en daarbij een waarschuwing gegeven, dan kun je bezwaar maken tegen de verwijdering; als we die terugdraaien, wordt ook de waarschuwing ingetrokken. Een Take kan na een geslaagd bezwaar niet worden hersteld, omdat Takes tijdelijk zijn en de kopieën ervan worden verwijderd, maar we corrigeren onze registratie en heffen elke maatregel op die met de verwijdering samenhing. Vermoedelijk materiaal van seksueel misbruik van kinderen herstellen we nooit. Mensen die inhoud hebben gerapporteerd, kunnen ons vragen ons besluit over hun melding te herzien, met de knop Bezwaar maken onder het bericht met de uitkomst in de TakeTurn-chat, via Instellingen > Probleem melden, via het formulier op de website of per e-mail, binnen dezelfde 6 maanden.

Iemand die niet betrokken was bij het oorspronkelijke besluit, voor zover de omvang van ons team dat toelaat, beoordeelt je bezwaar tijdig, eerlijk en objectief. We laten je de uitkomst weten in de TakeTurn-chat en per e-mail. Als we vaststellen dat we een fout hebben gemaakt, draaien we het besluit zonder onnodige vertraging terug en herstellen we je account zoals het was, inclusief je vrienden, reeksen en gebruikersnaam, en verwijderen we de aantekening uit je voorgeschiedenis. Als we het besluit handhaven, vertellen we je waarom. Het indienen van een bezwaar verandert niets totdat we hebben beslist. Als een beperking of schorsing eindigt, of we die eerder opheffen, terwijl je bezwaar nog wordt beoordeeld, sluiten we het bezwaar af en blijft het besluit in je voorgeschiedenis staan. Je kunt ook nog bezwaar maken nadat een beperking of schorsing is afgelopen, en als we het besluit terugdraaien, verwijderen we het uit je voorgeschiedenis.

11.8. Je mogelijkheden als er beperkingen op je account rusten, of als het is verwijderd of uitgesloten.

• Uitloggen. Uitloggen verwijdert nooit iets. Het beëindigt alleen je sessie op die telefoon. Wanneer je opnieuw inlogt, zie je dezelfde status, en je recht om bezwaar te maken blijft ongewijzigd.
• Je account verwijderen tijdens een beperking, schorsing of beoordeling. De gewone verwijderingstermijn van 90 dagen geldt (artikel 15.3). Log je binnen die 90 dagen weer in, dan komt je account terug, loopt een beperking of schorsing door voor de resterende tijd en gaat een beoordeling verder waar die was gebleven.
• Je account definitief verwijderen na een verwijdering of uitsluiting. Je account en gegevens worden direct verwijderd, zonder herstelperiode van 90 dagen, met uitzondering van het minimum dat we moeten bewaren (zie het Privacybeleid, artikel 13), en je kunt geen bezwaar meer maken. Na een uitsluiting kan het Apple- of Google-account dat je hebt gebruikt nog steeds niet worden gebruikt voor TakeTurn.
• Een nieuw account aanmaken (alleen na een verwijdering). Hiermee wordt je verwijderde account definitief gewist: je vrienden, reeksen en vangsten komen niet terug, je kunt geen bezwaar meer maken en je oude gebruikersnaam blijft gereserveerd. Daarna meld je je aan zoals iedereen, via de wachtlijst of de aanbeveling van een vriend. Deze mogelijkheid is er niet na een definitieve uitsluiting.
• Een kopie van je gegevens aanvragen. We mailen je die binnen de termijn die het recht van je woonplaats voorschrijft, en uiterlijk binnen 30 dagen. Verder verandert er niets.
• Niets doen. Een verwijderd of uitgesloten account blijft 6 maanden zoals het is: de tijd die je hebt om bezwaar te maken. Daarna wissen we de gegevens ervan automatisch (zie het Privacybeleid, artikel 10).

Voordat we iets verwijderen, toont de app je een bevestiging waarin precies staat wat je kwijtraakt.

11.9. Je vrienden worden niet benadeeld. Zolang je account beperkt of geschorst is of wordt beoordeeld, worden je reeksen met vrienden gepauzeerd en worden ze niet verbroken, worden Takes die tussen jou en je vrienden lopen geannuleerd zonder dat iemand ze als gemist krijgt aangerekend, en kunnen vrienden je geen nieuwe Takes sturen. Je vrienden zien alleen dat je op dit moment geen Takes kunt ontvangen, of dat je tijdelijk niet beschikbaar bent. Als je account wordt verwijderd of uitgesloten, verdwijnt het uit de lijsten van je vrienden, zonder enige uitleg aan hen. Zolang je account geschorst is of wordt beoordeeld, en als het is verwijderd of uitgesloten, ontvang je alleen berichten van TakeTurn, zoals besluiten en uitkomsten van bezwaren, en geen meldingen over vrienden.

11.10. Andere mogelijkheden. Als je in de Europese Unie woont (of in Noorwegen, IJsland of Liechtenstein zodra de DSA daar van toepassing is), kun je mogelijk ook een gecertificeerd orgaan voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting inschakelen op grond van de Digitaledienstenverordening van de EU, een klacht indienen bij je nationale digitaledienstencoördinator of je zaak aan de rechter voorleggen (zie onze DSA-pagina). Als je in het Verenigd Koninkrijk woont, kun je via dezelfde kanalen bij ons een klacht indienen over inhoud, meldingen of de manier waarop we de Online Safety Act naleven, en heb je het recht een vordering wegens contractbreuk in te stellen als we je inhoud verwijderen of je account beperken in strijd met deze Gebruiksvoorwaarden. Gebruikmaken van onze bezwaarprocedure beperkt je wettelijke rechten niet.

11.11. Misbruik. Als een account vaak kennelijk illegale inhoud verstuurt, schorsen we het na een waarschuwing voor een redelijke periode, of verwijderen we het of sluiten we het uit bij ernstige overtredingen. Als iemand vaak meldingen of bezwaren indient die duidelijk ongegrond zijn, kunnen we na een waarschuwing voor een redelijke periode stoppen met het behandelen ervan.

11.12. Geen toezichtsplicht. We beloven niet dat we alle inhoud of al het gedrag op TakeTurn controleren, en we zijn niet verantwoordelijk voor inhoud die gebruikers versturen. We kunnen inhoud echter beoordelen wanneer die aan ons wordt gemeld, of wanneer de wet dat vereist of toestaat.

12. Intellectueel eigendom en auteursrecht (DMCA)

12.1. Ons eigendom. De Dienst, inclusief de apps, de website, de software, het ontwerp, de logo’s, de naam TakeTurn en andere merken, behoort toe aan ons of onze licentiegevers en wordt door de wet beschermd. Behalve de beperkte licentie in artikel 13 geven deze Gebruiksvoorwaarden je geen rechten op ons eigendom.

12.2. Respecteer de rechten van anderen. Verstuur geen inhoud die inbreuk maakt op het auteursrecht, merkrecht of andere rechten van iemand anders.

12.3. Klachten over auteursrecht (DMCA). We reageren op kennisgevingen van vermeende inbreuk op het auteursrecht op grond van de Amerikaanse Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en vergelijkbare wetten. Als je meent dat inhoud op TakeTurn inbreuk maakt op jouw auteursrecht, stuur dan een kennisgeving naar onze aangewezen vertegenwoordiger, die is geregistreerd bij het US Copyright Office:

Copyright Agent, TakeTurn (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, artikel 1.1) Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye E-mail: support@taketurn.co

Je kennisgeving moet het volgende bevatten:

1. je fysieke of elektronische handtekening;
2. een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop volgens jou inbreuk is gemaakt;
3. een beschrijving van het materiaal dat volgens jou inbreuk maakt, en genoeg informatie om het te kunnen vinden (bijvoorbeeld de gebruikersnaam van het account dat het heeft verstuurd, en de datum en het tijdstip);
4. je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
5. een verklaring dat je te goeder trouw meent dat het gebruik niet is toegestaan door de auteursrechthebbende, diens vertegenwoordiger of de wet; en
6. een verklaring, op straffe van meineed, dat de informatie in je kennisgeving juist is en dat je de auteursrechthebbende bent of bevoegd bent namens de rechthebbende op te treden.

Omdat Takes snel worden verwijderd, vragen we je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Mogelijk kunnen we niets meer doen met inhoud die al is verwijderd.

12.4. Tegenkennisgevingen. Als je inhoud is verwijderd vanwege een DMCA-kennisgeving en je meent dat dat het gevolg is van een vergissing of een verkeerde identificatie, kun je een tegenkennisgeving sturen naar onze aangewezen vertegenwoordiger op het adres in artikel 12.3. Die moet het volgende bevatten:

1. je fysieke of elektronische handtekening;
2. een beschrijving van de inhoud die is verwijderd en van de plaats waar die vóór de verwijdering stond;
3. een verklaring, op straffe van meineed, dat je te goeder trouw meent dat de inhoud is verwijderd als gevolg van een vergissing of een verkeerde identificatie;
4. je naam, adres en telefoonnummer; en
5. een verklaring dat je instemt met de bevoegdheid van de Amerikaanse federale rechtbank (district court) voor je adres (of, als je buiten de VS woont, van elk rechtsgebied (judicial district) waarin wij kunnen worden aangetroffen), en dat je de betekening van gerechtelijke stukken aanvaardt van de persoon die de oorspronkelijke kennisgeving heeft gestuurd of diens vertegenwoordiger.

Als we een geldige tegenkennisgeving ontvangen, kunnen we die doorsturen naar de persoon die de oorspronkelijke kennisgeving heeft ingediend. Waar het mogelijk is de inhoud te herstellen, kunnen we dat 10 tot 14 werkdagen later doen, tenzij de klager ons laat weten dat hij of zij een gerechtelijke procedure is begonnen.

12.5. Herhaaldelijke inbreukmakers. We verwijderen, in passende omstandigheden, de accounts van gebruikers die herhaaldelijk inbreuk maken op auteursrechten.

12.6. Valse claims. Op grond van de DMCA kan iedereen die in een kennisgeving of tegenkennisgeving bewust een wezenlijk onjuiste voorstelling van zaken geeft, aansprakelijk zijn voor schadevergoeding.

13. Onze licentie aan jou

13.1. Met inachtneming van deze Gebruiksvoorwaarden geven we je een persoonlijke, wereldwijde, royaltyvrije, niet-overdraagbare, niet-exclusieve, herroepbare licentie om de TakeTurn-app te downloaden en te gebruiken op apparaten die je bezit of beheert, uitsluitend om de Dienst te gebruiken zoals bedoeld.

13.2. Als je de app hebt gedownload uit de Apple App Store, is deze licentie bovendien beperkt tot producten van het merk Apple die je bezit of beheert, en tot wat is toegestaan door de Gebruiksregels (Usage Rules) in de Algemene voorwaarden van Apple Media Services (Apple Media Services Terms and Conditions) (zie artikel 21).

13.3. De app kan automatisch worden bijgewerkt. Sommige updates kunnen nodig zijn om de Dienst te blijven gebruiken.

14. Diensten van derden

14.1. De Dienst maakt gebruik van diensten van derden, zoals Apple en Google voor inloggen en pushmeldingen, en infrastructuuraanbieders voor hosting en opslag. Je gebruik van “Log in met Apple” of “Inloggen met Google” is ook onderworpen aan de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid van Apple of Google.

14.2. We zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden waarover we geen zeggenschap hebben, waaronder appstores, het besturingssysteem van je telefoon en je mobiele netwerk.

15. Je account pauzeren en verwijderen

15.1. Pauzeren. Je kunt je account op elk moment pauzeren in Instellingen (zie artikel 5.10).

15.2. Verwijderen. Je kunt je account op elk moment verwijderen in de app, onder Instellingen. Je kunt ons ook vragen het te verwijderen, zonder de app, via onze webpagina voor verwijdering op taketurn.co/delete-account of door contact met ons op te nemen (artikel 24).

15.3. Wat er daarna gebeurt. Wanneer je je account verwijdert:

• begint de verwijdering meteen en zien andere gebruikers je account vanaf dat moment niet meer;
• is de verwijdering na 90 dagen voltooid, tenzij je in die tijd weer inlogt;
• wordt je account volledig hersteld als je binnen 90 dagen weer inlogt; en
• blijft je gebruikersnaam gereserveerd, zodat niemand anders hem kan nemen.

Wil je dat je gegevens eerder dan na 90 dagen worden verwijderd, neem dan contact met ons op (artikel 24). In het Privacybeleid staat wat we verwijderen en welke minimale registraties we bewaren. Als je account beperkt, geschorst, verwijderd of uitgesloten is, legt artikel 11.8 uit wat verwijderen betekent.

15.4. Einde van de overeenkomst. Deze Gebruiksvoorwaarden eindigen voor jou wanneer je account definitief is verwijderd.

16. Wanneer we je toegang kunnen opschorten of beëindigen

16.1. We kunnen je account schorsen of verwijderen, of stoppen met het leveren van de Dienst of een deel ervan aan jou, als:

• je deze Gebruiksvoorwaarden of onze Communityrichtlijnen overtreedt (zie artikel 11);
• we dat moeten doen om aan de wet of een rechterlijke uitspraak te voldoen;
• je gebruik een risico of mogelijke juridische aansprakelijkheid oplevert voor ons, andere gebruikers of wie dan ook;
• je jonger bent dan 18, of we redelijkerwijs aannemen dat je dat bent; of
• we de Dienst in jouw land niet meer aanbieden, bijvoorbeeld vanwege een wettelijke eis daar, of omdat een appstore of een van onze leveranciers hem niet meer ondersteunt.

16.2. We vertellen je waarom, zoals uitgelegd in artikel 11.6, tenzij de wet ons dat verbiedt of iemand daardoor in gevaar zou komen.

16.3. Als we stoppen met de Dienst. We kunnen besluiten TakeTurn helemaal of in bepaalde landen niet meer aan te bieden, of deze overeenkomst met jou om een andere geldige reden te beëindigen. Behalve in de gevallen van artikel 16.1 waarin we snel moeten handelen, laten we je dat waar mogelijk minstens 30 dagen van tevoren weten, en kun je vóór het einde een kopie van je gegevens aanvragen (zie ons Privacybeleid, artikel 11).

16.4. Wat na beëindiging blijft gelden. Artikelen die naar hun aard moeten blijven gelden, blijven van kracht nadat deze Gebruiksvoorwaarden zijn geëindigd. Daartoe behoren de artikelen 2.4, 5.13, 7.4, 7.6, 8.3, 8.4, 9, 12, 17, 18, 19, 20 en 22.

17. Uitsluiting van garanties

17.1. Lees dit artikel aandachtig. Sommige landen staan bepaalde uitsluitingen van garanties niet toe, dus dit artikel is mogelijk geheel of gedeeltelijk niet op jou van toepassing. Niets in dit artikel beperkt rechten die je als consument hebt en die niet bij overeenkomst kunnen worden beperkt (artikel 18.6).

17.2. TakeTurn is een gratis dienst. Voor zover de wet dat maximaal toestaat, wordt de Dienst geleverd “in de huidige staat” en “zoals beschikbaar”, en geven de TakeTurn-partijen geen enkele uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie, waaronder garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendomsrecht, ongestoord gebruik of het niet maken van inbreuk op rechten van derden, en garanties die voortvloeien uit eerdere handelwijzen tussen partijen of uit handelsgebruik.

17.3. In het bijzonder beloven we, voor zover de wet dat maximaal toestaat, niet dat:

• de Dienst altijd beschikbaar, ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn, of beschikbaar zal zijn in jouw land;
• Takes, reacties of meldingen altijd, of altijd op tijd, zullen worden afgeleverd;
• de beveiliging tegen screenshots en schermopnames, of meldingen over pogingen tot vastleggen, in alle gevallen zullen werken (artikel 6);
• automatische controles, zoals het vervagen van gevoelige inhoud of de gezichtscontrole, elke foto zullen opmerken of juist zullen beoordelen (artikel 6.6);
• inhoud altijd zal worden verwijderd van elke plaats buiten onze zeggenschap waar die zich kan bevinden (zoals het apparaat van een ontvanger of een andere camera);
• reeksen, vangsten, aanbevelingen of andere tellers altijd juist zullen worden geteld of behouden (artikel 5.13);
• een gebruiker is wie hij of zij zegt te zijn, 18 jaar of ouder is, of veilig of betrouwbaar is, ook niet als die persoon geverifieerd is of via een aanbeveling is binnengekomen;
• suggesties zoals “Mensen die je misschien kent” juist of geschikt voor jou zullen zijn; of
• de Dienst zal werken op elke telefoon, elke versie van een besturingssysteem of elk netwerk.

17.4. Gedrag van anderen. We zijn niet verantwoordelijk voor het gedrag van gebruikers of derden, op of buiten de Dienst, of voor inhoud die andere gebruikers versturen. Wees voorzichtig als je besluit iemand te ontmoeten die je alleen via TakeTurn kent.

17.5. Geen opslagdienst of hulpdienst. TakeTurn is zo gebouwd dat Takes verdwijnen. Het is geen manier om foto’s op te slaan of er een back-up van te maken, en we hebben geen plicht om inhoud voor je te bewaren. TakeTurn is ook geen hulpdienst (artikel 10.4).

17.6. Je telefoon en andere diensten. We zijn niet verantwoordelijk voor problemen die worden veroorzaakt door je telefoon, het besturingssysteem ervan, je netwerk, appstores of de inlog- en meldingsdiensten van Apple en Google (artikel 14).

18. Beperking van aansprakelijkheid

18.1. Sommige landen staan deze beperkingen niet toe, dus dit artikel is mogelijk geheel of gedeeltelijk niet op jou van toepassing.

18.2. Voor zover de wet dat maximaal toestaat, zijn de TakeTurn-partijen niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade, bijzondere schade, gevolgschade of schadevergoeding met een punitief of afschrikkend karakter, of voor verlies van winst, inkomsten, gegevens, inhoud, reeksen, goodwill of andere niet-tastbare verliezen, als gevolg van:

• je gebruik van de Dienst, of het niet kunnen gebruiken ervan;
• het gedrag of de inhoud van een gebruiker of derde, waaronder iemand die inhoud die jij hebt verstuurd vastlegt, bewaart of deelt;
• het vastleggen van je inhoud dat onze beveiliging niet heeft tegengehouden, of een automatische controle die zich heeft vergist;
• onbevoegde toegang tot, onbevoegd gebruik van of onbevoegde wijzigingen in je inhoud, tenzij veroorzaakt doordat wij geen redelijke beveiligingsmaatregelen hebben genomen; of
• storingen, vertragingen, verloren Takes, verloren reeksen of verwijderde inhoud.

18.3. Voor zover de wet dat maximaal toestaat, is de totale aansprakelijkheid van de TakeTurn-partijen tegenover jou voor alle vorderingen samen die verband houden met de Dienst of deze Gebruiksvoorwaarden, beperkt tot het hoogste bedrag van (a) honderd Amerikaanse dollar (US$100) en (b) het bedrag dat je ons in de 12 maanden vóór de vordering hebt betaald (TakeTurn is gratis, dus dit is meestal nul). Deze beperkingen gelden ongeacht de rechtsgrond (overeenkomst, onrechtmatige daad, nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of anderszins), en ook als we erop zijn gewezen dat een verlies mogelijk was. Ze maken het mede mogelijk om TakeTurn gratis aan te bieden.

18.4. Wat we niet beperken. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt die voor:

• overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
• fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken;
• onze grove nalatigheid of opzet; of
• elke andere aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.

18.5. Als je in de EU of het Verenigd Koninkrijk woont. We zijn aansprakelijk voor verlies of schade die je lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze Gebruiksvoorwaarden of van het feit dat we niet de redelijke zorg en deskundigheid hebben betracht. We zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is. Als je in Duitsland woont, zijn we onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid; bij lichte nalatigheid zijn we alleen aansprakelijk voor de schending van een wezenlijke contractuele verplichting (een verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en op de naleving waarvan je regelmatig mag vertrouwen), en alleen voor typische, voorzienbare schade. De artikelen 18.2 en 18.3 gelden niet voor consumenten in de EU of het Verenigd Koninkrijk voor zover dit artikel 18.5 een andere regel geeft.

18.6. Je rechten op grond van het consumentenrecht in je land. Als je TakeTurn als consument gebruikt, kan het recht van het land waar je woont je rechten geven die een overeenkomst je niet kan afnemen. Deze Gebruiksvoorwaarden nemen je die rechten nooit af. In het bijzonder:

• Japan: de artikelen 17, 18 en 19 sluiten onze aansprakelijkheid voor schade die door onze opzet of grove nalatigheid is veroorzaakt niet uit en beperken die niet. De beperkingen in de artikelen 18.2 en 18.3 gelden alleen als we licht nalatig zijn geweest (niet grof nalatig). Een bepaling die volgens de Japanse wet op consumentenovereenkomsten (Consumer Contract Act) nietig is, is niet op jou van toepassing.
• Zuid-Korea: we sluiten aansprakelijkheid voor onze opzet of grove nalatigheid niet uit, en een bepaling die volgens de Zuid-Koreaanse wet op de regulering van algemene voorwaarden nietig is, is niet op jou van toepassing.
• Turkije: we sluiten aansprakelijkheid voor onze grove nalatigheid of opzet niet uit en beperken die niet (Turks Wetboek van Verbintenissen, artikel 115), en een bepaling die oneerlijk is volgens de Turkse Consumentenbeschermingswet nr. 6502 is niet bindend voor jou. Je kunt een klacht indienen bij de geschillencommissie voor consumenten (Tüketici Hakem Heyeti) of de consumentenrechtbank van je woonplaats.
• Brazilië: niets in deze Gebruiksvoorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit waar het Braziliaanse Consumentenbeschermingswetboek (Código de Defesa do Consumidor) dat niet toestaat, en je kunt een vordering instellen bij de rechter van je woonplaats.
• Australië en Nieuw-Zeeland: onze diensten worden geleverd met garanties die niet kunnen worden uitgesloten op grond van de Australian Consumer Law, en op grond van de Nieuw-Zeelandse Consumer Guarantees Act waar die van toepassing is. Waar we onze aansprakelijkheid voor schending van zo’n garantie mogen beperken, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het opnieuw leveren van de diensten of het betalen van de kosten om ze opnieuw te laten leveren.
• Quebec (Canada): de arbitrage en de afstand van collectieve acties in artikel 20.4 zijn niet op jou van toepassing, en niets in deze Gebruiksvoorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt die waar de Consumer Protection Act dat niet toestaat.
• Overal elders: als het recht van je woonplaats een uitsluiting van garanties, beperking, kwijting of vrijwaring in deze Gebruiksvoorwaarden niet toestaat, geldt die voor jou alleen voor zover dat recht het toestaat.

19. Vrijwaring

19.1. Voor zover de wet dat toestaat, ga je ermee akkoord de TakeTurn-partijen te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, schade, verliezen, boetes en kosten (inclusief redelijke advocatenkosten) die door een derde of een autoriteit worden ingesteld of opgelegd en die voortvloeien uit:

• je inhoud, waaronder vorderingen van mensen die te zien zijn in een Take die je hebt verstuurd;
• je schending van deze Gebruiksvoorwaarden of onze Communityrichtlijnen, waaronder een valse leeftijd of valse gegevens;
• je gedrag tegenover andere gebruikers; of
• je overtreding van een wet of van de rechten van iemand anders.

19.2. We laten je zo’n vordering onverwijld weten als we dat kunnen, en we kunnen ervoor kiezen de verdediging zelf te voeren; in dat geval werk je met ons samen. Je mag een vordering die ons raakt niet schikken zonder onze schriftelijke toestemming.

19.3. Dit artikel geldt niet voor consumenten in landen waar zo’n verplichting niet is toegestaan, waaronder de EU, het Verenigd Koninkrijk, Turkije, Brazilië, Japan, Zuid-Korea en Quebec, behalve voor zover de wet het toestaat, en het dekt nooit verliezen die zijn veroorzaakt door onze eigen schending van deze Gebruiksvoorwaarden of onze eigen schuld.

20. Toepasselijk recht en geschillen

20.1. Toepasselijk recht. Op deze Gebruiksvoorwaarden is het recht van de Republiek Turkije van toepassing, zonder rekening te houden met de Turkse conflictregels. Ben je echter consument, dan behoud je de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van het land waar je woont, waarvan bij overeenkomst niet kan worden afgeweken.

20.2. Neem eerst contact met ons op. Heb je een geschil met ons, neem dan eerst contact met ons op (artikel 24) met je naam, je gebruikersnaam, een beschrijving van het probleem en wat je wilt dat we doen. We proberen het binnen 60 dagen informeel op te lossen. We spreken allebei af dit te proberen voordat we een arbitrage- of gerechtelijke procedure beginnen, behalve bij spoedeisende vorderingen tot een rechterlijk bevel (voorlopige voorziening).

20.3. Rechtbanken (buiten de VS, en waar arbitrage niet van toepassing is). Onder voorbehoud van artikel 20.4 wordt elk geschil beslecht door de rechtbanken en executiekantoren van Bursa, Turkije. Ben je consument en woon je in de EU, het Verenigd Koninkrijk, Turkije, Brazilië, Japan, Zuid-Korea, Australië, Quebec of een ander land waarvan het recht je het recht geeft vorderingen in te stellen bij de rechter van je woonplaats (of bij een consumenteninstantie daar), dan kun je je vorderingen daar instellen, en bepalen die wetten bij welke rechter wij een procedure kunnen beginnen.

20.4. Arbitrage en afstand van collectieve acties (alleen voor gebruikers in de VS).

Lees dit aandachtig. Het heeft gevolgen voor je rechten.

(a) Voor wie dit geldt. Dit artikel 20.4 geldt alleen als je in de Verenigde Staten woont. Het geldt niet waar arbitrageovereenkomsten of afstand van collectieve acties verboden of niet afdwingbaar zijn, en het geldt niet voor gebruikers in de EU, het Verenigd Koninkrijk of een ander land waar zulke bepalingen voor consumenten niet zijn toegestaan.

(b) Overeenkomst tot arbitrage. Jij en TakeTurn komen overeen dat elk geschil, elke vordering of elk conflict dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Gebruiksvoorwaarden of de Dienst (“Geschil”) wordt beslecht door bindende individuele arbitrage, en niet door de rechter. Bij arbitrage is er geen rechter of jury, en de toetsing door een rechter is beperkt.

(c) Uitzonderingen. Elk van ons kan (i) een individuele vordering instellen bij een rechter voor kleine vorderingen (small claims court) als de vordering daarvoor in aanmerking komt; en (ii) een rechter vragen om een bevel om inbreuk op of misbruik van intellectuele-eigendomsrechten te stoppen.

(d) Regels en arbitrage-instelling. De arbitrage wordt behandeld door de American Arbitration Association (“AAA”) volgens haar dan geldende Consumer Arbitration Rules, zoals gewijzigd door dit artikel. Op dit artikel is de Federal Arbitration Act van toepassing. De arbitrage kan plaatsvinden via video, telefoon of schriftelijke stukken, of, als je dat liever hebt, persoonlijk in de county waar je woont. Is de AAA niet beschikbaar, dan spreken de partijen een andere arbitrage-instelling af, of wijst een rechter er een aan.

(e) Kosten. We betalen alle kosten voor het indienen, de administratie en de arbiters voor elke arbitrage die jij begint, tenzij de arbiter oordeelt dat je vordering lichtvaardig was of met een oneigenlijk doel is ingesteld. Elke partij betaalt haar eigen advocatenkosten, tenzij de wet of de uitspraak van de arbiter anders bepaalt.

(f) Afstand van collectieve acties. Jij en TakeTurn komen overeen dat elk van ons alleen in individuele hoedanigheid vorderingen tegen de ander kan instellen, en niet als eiser of groepslid in een groepsactie (class action) of een collectieve, samengevoegde of representatieve procedure. De arbiter kan alleen een voorziening toekennen aan de individuele partij die erom vraagt, en alleen voor zover nodig om die partij een voorziening te bieden voor haar individuele vordering.

(g) Massale indieningen. Als 25 of meer vergelijkbare verzoeken om arbitrage tegen ons worden ingediend door dezelfde of samenwerkende advocaten, kunnen de verzoeken in groepen worden behandeld volgens de dan geldende regels van de AAA voor massale arbitrage, en spreken de partijen af te goeder trouw samen te werken om ze efficiënt af te handelen.

(h) Afmelden binnen 30 dagen. Je kunt je afmelden voor deze arbitrageovereenkomst (opt-out). Stuur daarvoor binnen 30 dagen nadat je deze Gebruiksvoorwaarden voor het eerst hebt aanvaard een e-mail naar het adres in artikel 24. Vermeld je voornaam, je gebruikersnaam, het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld en een duidelijke verklaring dat je je wilt afmelden voor arbitrage. Afmelden heeft geen invloed op andere delen van deze Gebruiksvoorwaarden. Als je je afmeldt, geldt artikel 20.3.

(i) Deelbaarheid. Als de afstand van collectieve acties in (f) voor een bepaalde vordering niet afdwingbaar wordt bevonden, moet die vordering (en alleen die vordering) bij de rechter worden ingesteld op grond van artikel 20.3, en niet via arbitrage. Als een ander deel van dit artikel 20.4 niet afdwingbaar wordt bevonden, blijft de rest ervan van kracht.

(j) Wijzigingen. Als we dit artikel 20.4 wijzigen nadat je het hebt aanvaard, kun je de wijziging afwijzen door ons binnen 30 dagen na de wijziging te mailen (artikel 24). In dat geval blijft de versie die je eerder hebt aanvaard op jou van toepassing.

20.5. Gebruikers in Californië. Op grond van California Civil Code Section 1789.3 kunnen gebruikers in Californië schriftelijk contact opnemen met de Complaint Assistance Unit van de Division of Consumer Services van het California Department of Consumer Affairs, op 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, of telefonisch op (800) 952-5210.

20.6. Termijn. Voor zover de wet dat toestaat, moet elke vordering worden ingesteld binnen één jaar nadat ze is ontstaan. Dit geldt niet waar de wet consumenten een langere, dwingende termijn geeft.

21. Voorwaarden van de appstores

21.1. Apple App Store. Als je de app hebt gedownload uit de Apple App Store, geldt ook het volgende:

(a) Overeenkomst. Deze Gebruiksvoorwaarden gelden uitsluitend tussen jou en TakeTurn, niet tussen jou en Apple Inc. (“Apple”). TakeTurn, en niet Apple, is als enige verantwoordelijk voor de app en de inhoud ervan.

(b) Reikwijdte van de licentie. Je licentie om de app te gebruiken is beperkt tot een niet-overdraagbare licentie om de app te gebruiken op producten van het merk Apple die je bezit of beheert, zoals toegestaan door de Gebruiksregels (Usage Rules) in de Algemene voorwaarden van Apple Media Services (Apple Media Services Terms and Conditions), met dien verstande dat andere accounts die aan jou zijn gekoppeld via Delen met gezin of volumeaankopen toegang tot de app kunnen hebben, waar die functies van toepassing zijn.

(c) Onderhoud en ondersteuning. TakeTurn is als enige verantwoordelijk voor het leveren van onderhoud en ondersteuning voor de app, zoals beschreven in deze Gebruiksvoorwaarden of zoals de wet vereist. Apple heeft geen enkele verplichting om onderhoud of ondersteuning voor de app te leveren.

(d) Garantie. TakeTurn is als enige verantwoordelijk voor productgaranties, uitdrukkelijk of stilzwijgend op grond van de wet, voor zover die niet rechtsgeldig zijn uitgesloten. Als de app niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kun je Apple daarvan op de hoogte stellen, en Apple betaalt je de aankoopprijs van de app terug (als die er is). Omdat de app gratis is, is dit bedrag nul. Voor zover de wet dat maximaal toestaat, heeft Apple geen andere garantieverplichting met betrekking tot de app. Alle andere vorderingen, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten of uitgaven die het gevolg zijn van het niet voldoen aan een garantie, vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van TakeTurn.

(e) Productvorderingen. TakeTurn, en niet Apple, is verantwoordelijk voor het afhandelen van vorderingen van jou of een derde die verband houden met de app of met het feit dat je de app in bezit hebt of gebruikt, waaronder: (i) vorderingen op grond van productaansprakelijkheid; (ii) vorderingen dat de app niet voldoet aan een toepasselijke wettelijke of regelgevende eis; en (iii) vorderingen op grond van wetgeving inzake consumentenbescherming, privacy of vergelijkbare wetgeving.

(f) Vorderingen inzake intellectueel eigendom. Als een derde beweert dat de app, of het feit dat je de app in bezit hebt en gebruikt, inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van die derde, is TakeTurn, en niet Apple, als enige verantwoordelijk voor het onderzoek naar, de verdediging tegen, de schikking en de afwikkeling van die vordering.

(g) Naleving van de wet. Je bevestigt dat (i) je je niet bevindt in een land waartegen de Amerikaanse overheid een embargo heeft ingesteld, of dat door de Amerikaanse overheid is aangemerkt als een land dat terrorisme steunt (“terrorist supporting”); en (ii) je niet voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid.

(h) Contact met de ontwikkelaar. Vragen, klachten of vorderingen over de app stuur je naar ons via de contactgegevens in artikel 24 (naam en postadres van de aanbieder, e-mail support@taketurn.co, telefoon +90 534 666 77 99).

(i) Voorwaarden van derden. Bij het gebruik van de app moet je je houden aan de toepasselijke voorwaarden van derden (bijvoorbeeld je overeenkomst voor mobiele data).

(j) Derde-begunstigde. Apple en haar dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze Gebruiksvoorwaarden. Zodra je deze Gebruiksvoorwaarden aanvaardt, heeft Apple het recht (en wordt Apple geacht dat recht te hebben aanvaard) om deze Gebruiksvoorwaarden als derde-begunstigde tegen jou af te dwingen.

21.2. Google Play. Als je de app hebt gedownload via Google Play, ga je ook akkoord met de Servicevoorwaarden van Google Play. Deze Gebruiksvoorwaarden gelden tussen jou en TakeTurn, niet tussen jou en Google. Google is niet verantwoordelijk voor de app of de inhoud ervan.

22. Algemene bepalingen

22.1. Volledige overeenkomst. Deze Gebruiksvoorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid en de Communityrichtlijnen (inclusief de Normen voor kinderveiligheid), de volledige overeenkomst tussen jou en ons over de Dienst.

22.2. Deelbaarheid. Als een deel van deze Gebruiksvoorwaarden niet afdwingbaar wordt bevonden, blijft de rest van kracht, en wordt het niet-afdwingbare deel toegepast voor zover de wet dat toestaat.

22.3. Geen afstand van rechten. Als we een deel van deze Gebruiksvoorwaarden niet meteen handhaven, betekent dat niet dat we afstand hebben gedaan van ons recht om dat later te doen.

22.4. Overdracht. Je mag je rechten of verplichtingen op grond van deze Gebruiksvoorwaarden niet overdragen. Wij mogen de onze overdragen, bijvoorbeeld in het kader van een fusie, overname of verkoop van activa, of aan een gelieerde onderneming. Je stemt nu al in met zo’n overdracht. Als we dat doen, worden je rechten op grond van deze Gebruiksvoorwaarden en de wet niet ingeperkt, en laten we het je in de app weten.

22.5. Gebeurtenissen buiten onze macht. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke macht, zoals natuurrampen, epidemieën, oorlog, terrorisme, rellen, stroom- of internetstoringen, cyberaanvallen, storingen of wijzigingen bij externe leveranciers (waaronder appstores en hostingaanbieders), wetswijzigingen of overheidsmaatregelen.

22.6. Geen derde-begunstigden. Behalve zoals vermeld in artikel 21.1 (j) geven deze Gebruiksvoorwaarden geen rechten aan anderen dan jou en ons.

22.7. Berichten. We kunnen je berichten sturen via de chat “TakeTurn” in de app, een pushmelding of het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. We schrijven ze in de app-taal die je in de Instellingen van TakeTurn hebt gekozen, of anders in de taal van je telefoon (in het Engels als TakeTurn die taal niet ondersteunt). Je kunt ons berichten sturen via de contactgegevens in artikel 24.

22.8. Kopjes. Kopjes dienen alleen voor het gemak en hebben geen invloed op hoe deze Gebruiksvoorwaarden worden gelezen.

22.9. Opensourcesoftware en vermeldingen. De app en de website bevatten opensourcesoftware, waarvoor eigen licentievoorwaarden gelden. Die voorwaarden, en vermeldingen van materiaal van derden zoals voorbeeldfoto’s, staan in de app (Instellingen > Over > Opensourcelicenties). Niets in deze Gebruiksvoorwaarden beperkt je rechten op grond van die opensourcelicenties.

23. Wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden

23.1. We kunnen deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de Dienst of in de wet.

23.2. Als we een wezenlijke wijziging aanbrengen, laten we je dat in de app weten (bijvoorbeeld in de chat “TakeTurn”), minstens 30 dagen voordat de wijziging ingaat, tenzij de wijziging om juridische of veiligheidsredenen eerder nodig is, of alleen betrekking heeft op een nieuwe functie.

23.3. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan laat zien wanneer deze Gebruiksvoorwaarden voor het laatst zijn gewijzigd.

23.4. Als je TakeTurn blijft gebruiken nadat een wijziging is ingegaan, aanvaard je de bijgewerkte Gebruiksvoorwaarden. Ga je er niet mee akkoord, dan kun je je account op elk moment verwijderen.

24. Contact

Voor alles (privacy, veiligheid, juridische of algemene vragen) kun je schrijven naar support@taketurn.co, in de app Instellingen > Probleem melden gebruiken, of het formulier op taketurn.co/support.

Aanbieder (artikel 1.1): RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye; wettelijk vertegenwoordiger: Mertcan Şimşek. Telefoon: +90 534 666 77 99 (voor klachten en juridische vorderingen; voor al het andere is e-mail sneller). Gebruikers en autoriteiten in de EU: zie onze DSA-pagina voor onze contactpunten in het kader van de Digitaledienstenverordening. Kennisgevingen over auteursrecht: zie artikel 12.3.

Wijzigingsgeschiedenis

1. 2 november 2026

   De aanbieder is nu RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, een vennootschap gevestigd in Turkije (adres, registratiegegevens, vertegenwoordiger en telefoonnummer toegevoegd). Op deze Gebruiksvoorwaarden is nu Turks recht van toepassing en geschillen gaan naar de rechtbanken van Bursa; je dwingende consumentenrechten en je recht om bij de rechter van je woonplaats te procederen blijven, en de Amerikaanse arbitrage verandert niet.

2. 30 oktober 2026

   Uitgelegd dat suggesties bij weinig vrienden ook heel actieve mensen uit je land (of landen in de buurt) kunnen bevatten; activiteit wordt alleen gebruikt om suggesties te kiezen en te ordenen en wordt nooit getoond.

3. 30 oktober 2026

   Contactgedeelte bijgewerkt: gebruikers en autoriteiten in de EU nemen rechtstreeks contact met ons op via de contactpunten op onze DSA-pagina.

4. 25 oktober 2026

   Before launch: we say who provides TakeTurn until our company exists, explain more clearly what we are and are not responsible for (screenshots, automatic checks, streaks, test versions, disagreements between users), add the rules that consumer law in your country keeps for you, and update captions to 100 characters and the friend suggestions.

5. 18 oktober 2026

   Updated the sign-up steps: you now sign in with Apple or Google before you enter your birthday. If the date is under 18, the account made at sign-in is deleted at once and that sign-in account can't sign up again until the person turns 18 according to that birthday.

6. 18 oktober 2026

   Explained that changing or removing your profile photo, or changing your first name, removes the verified badge, and that you can verify again at any time.

7. 18 oktober 2026

   Corrected the caption limit to 120 characters.

8. 13 oktober 2026

   Clarified that there is no switch for "People you may know" in the app and that you can object by writing to us.

9. 13 oktober 2026

   Sign-up order (Terms and birthday before sign-in; nothing is created for under-18s), how "People you may know" works, starting references, which language our notices use, screen sharing alerts, and what happens when many people report an account (a limit until a person reviews it, never a suspension).

10. 12 oktober 2026

    Clearer rules: you can unsend a Take until your friend starts replying; sign-up steps, the 18+ age rule, what a limit blocks, deleting during a review, appeals by reporters, and India's 24-hour removal of intimate images.

11. 12 oktober 2026

    First version.