Standardy bezpečnosti dětí

1. Působnost

1.1. Tyto Standardy bezpečnosti dětí se vztahují na aplikace TakeTurn pro iOS a Android a na web taketurn.co, které provozuje poskytovatel uvedený v bodě 1.1 našich Podmínek používání (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, společnost s ručením omezeným podle tureckého práva se sídlem v Turecku, adresa: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye) („TakeTurn“, „my“ nebo „nás“). Popisují naše standardy proti sexuálnímu zneužívání a vykořisťování dětí („CSAE“), včetně materiálů zobrazujících sexuální zneužívání dětí („CSAM“).

1.2. Tyto standardy jsou součástí našich Zásad komunity a Podmínek používání. Naše další bezpečnostní funkce vysvětluje Centrum bezpečnosti.

1.3. Definice. „Dítětem“ nebo „nezletilou osobou“ se rozumí každý, komu ještě nebylo 18 let. „CSAM“ znamená jakékoli vizuální zobrazení, včetně fotek a upravených, kreslených nebo počítačově vytvořených (AI) snímků, které zachycuje nezletilou osobu při sexuálně explicitním chování nebo které jinak splňuje zákonnou definici materiálu zobrazujícího sexuální zneužívání dětí.

2. Nulová tolerance

2.1. V TakeTurn je přísně zakázáno následující, a to v Take, popiscích, profilových fotkách, jménech, uživatelských jménech i v jakémkoli jiném obsahu nebo chování:

• CSAM jakéhokoli druhu, skutečné, upravené, kreslené nebo vytvořené pomocí AI;
• jakýkoli obsah, který sexualizuje nezletilou osobu, včetně sexualizovaných komentářů nebo popisků;
• grooming: navazování vztahu s nezletilou osobou, nebo s někým, o kom se domníváš, že je nezletilou osobou, s cílem tuto osobu sexuálně zneužít nebo vykořisťovat;
• sextorze nezletilé osoby nebo vyžadování sexuálních snímků od nezletilé osoby;
• obchodování s dětmi za sexuálními účely nebo inzerování, zprostředkování či propagace sexuálního vykořisťování dítěte; a
• sdílení CSAM, žádání o ně nebo odkazování ostatních na ně kdekoli, a to i mimo TakeTurn.

2.2. Za tato porušení se neuděluje varování. Jediné porušení vede k okamžitému trvalému uzavření účtu.

3. Prevence už v návrhu aplikace

3.1. Jen pro dospělé. TakeTurn vyžaduje, aby uživatelům bylo aspoň 18 let. Hned po přihlášení přes Apple nebo Google se ptáme na datum narození a každému, komu ještě nebylo 18 let, registraci zablokujeme. Doporučení potvrzují, že doporučující nového uživatele zná a že tomuto uživateli je aspoň 18 let.

3.2. Nové profily kontroluje člověk, nebo za ně ručí stávající uživatel. Nové účty se zapisují na čekací listinu. Profilovou fotku a ověřovací selfie zkontroluje člověk z našeho týmu, nebo se za danou osobu zaručí stávající uživatel. Moderátoři jsou vyškoleni, aby hledali znaky toho, že by uživatel mohl být nezletilý.

3.3. Jen přátelé, žádný veřejný obsah. Neexistuje žádný veřejný kanál s obsahem ani možnost objevovat obsah cizích lidí. Take si mohou posílat jen lidé, kteří se navzájem přijali za přátele.

3.4. Jen živý fotoaparát. Take se musí pořídit živě fotoaparátem v aplikaci. Nahrávání z galerie není možné, což omezuje šíření už existujících snímků.

3.5. Ve výchozím stavu rozmazané. Nové Take přicházejí rozmazané. Příjemci se sami rozhodnou, zda je odhalí, a nahlásit je mohou i bez odhalení.

3.6. Ochranné kopie pro nahlašování. Uchováváme šifrovanou kopii Take, které každý uživatel přijal za posledních 24 hodin, a to jen proto, aby je bylo možné nahlásit a posoudit i poté, co zmizí.

3.7. Automatizované nástroje. Take jsou soukromé a automatické porovnávání jednosměrných kódů (hash matching) je neprověřuje. Spoléháme na nahlášení od uživatelů a na kontrolu naším týmem. Take nebo profil může v aplikaci nahlásit kdokoli. Každé nahlášení, které se týká dítěte, posoudí člověk; materiál, který se jeví jako CSAM, odstraníme, účet trvale uzavřeme a nikdy jej neobnovíme a vše nahlásíme organizaci NCMEC (USA) a příslušnému orgánu tam, kde to vyžaduje zákon. Toto nahlášení je jediné sdílení, ke kterému dochází, a nahlášený obsah uchováváme po dobu, kterou vyžaduje zákon (v USA jeden rok od nahlášení). Pokud později zavedeme automatické porovnávání se seznamy uznávaných organizací pro ochranu dětí, uvedeme to zde ještě před jeho spuštěním. Nezávisle na tom kontrolují telefony odesílatele i příjemce fotky z hlediska citlivého obsahu, a to pouze v zařízení (nic se kvůli tomu nenahrává); tato kontrola nevyhledává CSAM a nenahrazuje nahlašování.

3.8. Ověřování věku. Pravidlo 18+ podporují datum narození zadané při registraci, věková rozmezí, která mohou poskytnout Apple nebo Google (jen rozmezí), a zámek registrace, pokud zadané datum narození odpovídá věku pod 18 let (ukládá se jen jednosměrný kód (hash) přihlašovacího účtu a datum, kdy osobě podle zadaného data narození bude 18 let, nic jiného). Viz článek 15 našich Zásad ochrany osobních údajů.

4. Jak nahlásit

4.1. V aplikaci:

• v Chatech podrž prst na kartě odesílatele, klepni na Nahlásit a zablokovat, vyber Obsah, který mi přišel a zvol důvod týkající se bezpečnosti dětí;
• chceš-li nahlásit účet, který možná patří někomu mladšímu 18 let, podrž prst na jeho kartě nebo otevři jeho profil, klepni na Nahlásit a zablokovat a vyber Může být mladší 18 let; nebo
• přejdi do Nastavení > Nahlásit problém.

4.2. Bez aplikace: kdokoli, včetně rodičů, opatrovníků, učitelů a lidí bez účtu, může podat nahlášení na taketurn.co/support nebo e-mailem (viz článek 9). Pokud znáš uživatelské jméno, uveď ho. Při nahlašování CSAM nemusíš uvádět své jméno.

4.3. Materiál nezachycuj (snímkem ani záznamem) ani nesdílej, a to ani kvůli nahlášení. Držení nebo odesílání CSAM je trestný čin. Naše nástroje pro nahlašování nám umožňují obsah posoudit přímo.

4.4. Pokud je dítě v bezprostředním nebezpečí, obrať se nejdřív na místní tísňovou linku nebo na policii.

4.5. Nahlásit můžeš také přímo: na NCMEC CyberTipline na report.cybertip.org nebo na čísle 1-800-843-5678 (USA), u Internet Watch Foundation na report.iwf.org.uk (Spojené království) nebo na národní horké lince, kterou najdeš na inhope.org.

5. Co děláme, když zjistíme CSAE

5.1. Přednostní posouzení. Nahlášení týkající se bezpečnosti dětí se v naší frontě ke kontrole řadí na první místo.

5.2. Okamžitý zásah. Jakmile se dozvíme o materiálu, který se jeví jako CSAM, nebo o jiném případu, který se jeví jako CSAE:

1. obsah odstraníme a znepřístupníme;
2. účet trvale uzavřeme, takže účet Apple nebo Google použitý k registraci už v TakeTurn nepůjde znovu použít;
3. odstraníme doporučení, která tento účet dal nebo dostal, pokud mohla být zneužita;
4. obsah a související informace o účtu uchováme, jak vyžaduje zákon; a
5. vše nahlásíme na NCMEC CyberTipline.

5.3. Nahlašování NCMEC. Organizaci NCMEC nahlašujeme materiál, který se jeví jako CSAM, a případy, které se jeví jako obchodování s dětmi za sexuálními účely nebo jako online lákání dětí k sexuálnímu kontaktu (online enticement), jak právo USA (18 U.S.C. § 2258A) ukládá poskytovatelům online služeb. NCMEC zpřístupňuje hlášení orgánům činným v trestním řízení v USA i po celém světě.

5.4. Další orgány. Tam, kde to vyžaduje právo jiné země, nahlašujeme také příslušným orgánům (například britské National Crime Agency nebo orgánům v členských státech EU). Pokud máme informace naznačující, že je ohrožen život nebo bezpečnost dítěte, neprodleně o tom informujeme příslušné orgány činné v trestním řízení.

5.5. Uchování. Nahlášený materiál a související informace uchováváme jeden rok od nahlášení organizaci NCMEC, jak vyžaduje právo USA, nebo déle, pokud nás o to požádají orgány činné v trestním řízení. Přístup k nim mají jen lidé, kteří ho potřebují, a jsou uloženy šifrovaně. Viz naše Zásady pro orgány činné v trestním řízení.

5.6. Pachatele neinformujeme. Držitele účtu neinformujeme o nahlášení organizaci NCMEC ani orgánům tam, kde by to mohlo ohrozit dítě nebo mařit vyšetřování.

6. Účty osob mladších 18 let

6.1. Pokud se domníváme, že účet možná patří někomu mladšímu 18 let, podrobíme ho kontrole a můžeme danou osobu požádat o ověření věku. Pokud zjistíme nebo máme důvodně za to, že účet patří někomu mladšímu 18 let, odstraníme ho, i když nebylo porušeno žádné pravidlo.

6.2. Jeho údaje smažeme po skončení 6měsíční lhůty pro odvolání, nebo dříve, pokud o to daná osoba požádá, s výjimkou údajů, které musíme uchovat, abychom zabránili opětovné registraci této osoby před dovršením 18 let, abychom vyřídili případné bezpečnostní nahlášení nebo abychom splnili zákon.

6.3. Pokud obdržíme informaci o uživateli mladším 13 let, jeho osobní údaje bez zbytečného odkladu smažeme, jak předpokládá americký zákon Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Osobní údaje od dětí vědomě neshromažďujeme.

6.4. Pokud se domníváš, že jsme tvůj účet odstranili omylem, můžeš se do 6 měsíců odvolat tlačítkem Odvolat se v aplikaci nebo bez přihlášení na taketurn.co/support. Můžeme tě požádat o informace, které prokazují, že ti je aspoň 18 let, a po rozhodnutí je smažeme.

6.5. Důkazy související s bezpečností dětí se uchovávají jeden rok, jak vyžaduje zákon (bod 5.5), i když uživatel svůj účet smaže. Už nejsou součástí účtu.

7. Náš tým a dodržování předpisů

7.1. Každý, kdo posuzuje nahlášení, je vyškolen v těchto standardech a v rozpoznávání CSAE a znaků toho, že by uživatel mohl být nezletilý. Přístup k nahlášenému materiálu je omezený a zaznamenává se.

7.2. Dodržujeme platné předpisy na ochranu dětí, včetně federálního práva USA (18 U.S.C. § 2258A a souvisejících předpisů), a tam, kde Službu nabízíme, také akt EU o digitálních službách a britský Online Safety Act.

7.3. Tyto standardy pravidelně revidujeme a aktualizujeme je podle vývoje práva a osvědčené praxe.

8. Kontaktní osoba pro bezpečnost dětí

Naše určená kontaktní osoba pro bezpečnost dětí může poskytnout informace o našich postupech prevence CSAM a o tom, jak tyto standardy dodržujeme. Orgány činné v trestním řízení, regulační orgány, obchody s aplikacemi, organizace na ochranu dětí i veřejnost ji mohou kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

9. Kontakt

V jakékoli záležitosti (ochrana soukromí, bezpečnost, právní nebo obecné dotazy) napiš na support@taketurn.co, použij v aplikaci Nastavení > Nahlásit problém nebo formulář na taketurn.co/support.

Poštovní adresa: poskytovatel uvedený v bodě 1.1.

Historie změn

1. 2. listopadu 2026

   TakeTurn nyní poskytuje RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, společnost se sídlem v Turecku; doplnili jsme její adresu. Převod na budoucí společnost už se neplánuje.

2. 31. října 2026

   Bod 3.2: upřesněno, že nový profil buď zkontroluje náš tým, nebo se člověk připojí díky záruce stávajícího uživatele.

3. 18. října 2026

   Clarified that the birthday is asked right after you sign in with Apple or Google, and that an under-18 date locks that sign-in account.

4. 18. října 2026

   Corrected: Takes are private and are not scanned automatically. We rely on reports and review by our team; apparent child sexual abuse material is removed, the account is permanently banned and never restored, and we report it to NCMEC or the competent authority as the law requires, which is the only sharing. Any automated matching added later will be announced before it starts. Also names the age checks (birthday, age range from Apple or Google, under-18 sign-up lock).

5. 12. října 2026

   Renamed the report reason to "May be under 18".

6. 12. října 2026

   First version.