Πρότυπα Ασφάλειας Παιδιών

1. Πεδίο εφαρμογής

1.1. Τα παρόντα Πρότυπα Ασφάλειας Παιδιών ισχύουν για τις εφαρμογές TakeTurn για iOS και Android και τον ιστότοπο taketurn.co, που λειτουργεί ο πάροχος ο οποίος αναφέρεται στην ενότητα 1.1 των Όρων Χρήσης (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με έδρα την Τουρκία, διεύθυνση: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye) («TakeTurn», «εμείς», «μας»). Περιγράφουν τα πρότυπά μας κατά της σεξουαλικής κακοποίησης και εκμετάλλευσης παιδιών («CSAE»), συμπεριλαμβανομένου του υλικού σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών («CSAM»).

1.2. Τα παρόντα πρότυπα αποτελούν μέρος των Οδηγιών Κοινότητας και των Όρων Χρήσης. Το Κέντρο Ασφάλειας εξηγεί τις ευρύτερες λειτουργίες ασφάλειάς μας.

1.3. Ορισμοί. «Παιδί» ή «ανήλικος» είναι κάθε άτομο κάτω των 18 ετών. «CSAM» είναι κάθε οπτική απεικόνιση, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και επεξεργασμένων, ζωγραφισμένων ή δημιουργημένων από υπολογιστή (με τεχνητή νοημοσύνη) εικόνων, η οποία δείχνει ανήλικο να συμμετέχει σε ρητά σεξουαλική συμπεριφορά ή η οποία πληροί με άλλον τρόπο τον νομικό ορισμό του υλικού σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών.

2. Μηδενική ανοχή

2.1. Τα παρακάτω απαγορεύονται αυστηρά στο TakeTurn, σε Takes, λεζάντες, φωτογραφίες προφίλ, ονόματα, ονόματα χρήστη και σε κάθε άλλο περιεχόμενο ή συμπεριφορά:

• CSAM κάθε είδους, αληθινό, επεξεργασμένο, ζωγραφισμένο ή δημιουργημένο με τεχνητή νοημοσύνη·
• κάθε περιεχόμενο που σεξουαλικοποιεί ανήλικο, συμπεριλαμβανομένων σχολίων ή λεζαντών με σεξουαλικό χαρακτήρα·
• η προσέλκυση ανηλίκων για γενετήσιους σκοπούς (grooming): η ανάπτυξη σχέσης με ανήλικο, ή με κάποιον που πιστεύεις ότι είναι ανήλικος, με σκοπό τη σεξουαλική κακοποίηση ή εκμετάλλευσή του·
• ο σεξουαλικός εκβιασμός (sextortion) ανηλίκου ή η επιδίωξη απόκτησης σεξουαλικών εικόνων από ανήλικο·
• η εμπορία παιδιών με σκοπό τη σεξουαλική εκμετάλλευση ή η διαφήμιση, η οργάνωση ή η προώθηση της σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιού· και
• η κοινοποίηση ή η αναζήτηση CSAM ή η παραπομπή άλλων σε CSAM οπουδήποτε, και εκτός TakeTurn.

2.2. Για αυτές τις παραβιάσεις δεν υπάρχουν προειδοποιήσεις. Μία παραβίαση οδηγεί σε άμεσο, οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού.

3. Πρόληψη από τον σχεδιασμό

3.1. Μόνο ενήλικες. Το TakeTurn απαιτεί οι χρήστες να είναι 18 ετών και άνω. Ζητάμε ημερομηνία γέννησης αμέσως μόλις συνδεθείς με Apple ή Google και μπλοκάρουμε όποιον είναι κάτω των 18. Οι συστάσεις επιβεβαιώνουν ότι το άτομο που συστήνει γνωρίζει τον νέο χρήστη και ότι ο νέος χρήστης είναι 18 ετών και άνω.

3.2. Έλεγχος νέων προφίλ από άνθρωπο ή εγγύηση από υπάρχοντα χρήστη. Οι νέοι λογαριασμοί μπαίνουν σε λίστα αναμονής. Ένας άνθρωπος της ομάδας μας ελέγχει τη φωτογραφία προφίλ και τη selfie επαλήθευσης, ή ένας υπάρχων χρήστης εγγυάται για το άτομο. Οι συντονιστές είναι εκπαιδευμένοι να αναζητούν ενδείξεις ότι ένας χρήστης μπορεί να είναι ανήλικος.

3.3. Μόνο φίλοι, κανένα δημόσιο περιεχόμενο. Δεν υπάρχει δημόσια ροή ούτε ανακάλυψη περιεχομένου αγνώστων. Takes μπορούν να ανταλλάσσουν μόνο φίλοι που έχουν αποδεχτεί ο ένας τον άλλον.

3.4. Μόνο ζωντανή κάμερα. Τα Takes πρέπει να τραβιούνται ζωντανά με την κάμερα της εφαρμογής. Δεν είναι δυνατό να ανεβούν φωτογραφίες από τη συλλογή, κάτι που περιορίζει τη διάδοση υπαρχουσών εικόνων.

3.5. Θολά από προεπιλογή. Τα νέα Takes φτάνουν θολά. Όσοι τα λαμβάνουν αποφασίζουν αν θα τα αποκαλύψουν και μπορούν να κάνουν αναφορά χωρίς να τα αποκαλύψουν.

3.6. Αντίγραφα προστασίας για τις αναφορές. Κρατάμε ένα κρυπτογραφημένο αντίγραφο των Takes που έλαβε κάθε χρήστης τις τελευταίες 24 ώρες, μόνο ώστε να μπορεί να γίνει αναφορά και έλεγχός τους αφού εξαφανιστούν.

3.7. Αυτοματοποιημένα εργαλεία. Τα Takes είναι ιδιωτικά και δεν σαρώνονται με αυτόματη αντιστοίχιση μονόδρομων κωδικών (hash matching). Βασιζόμαστε στις αναφορές των χρηστών και στον έλεγχο από την ομάδα μας. Οποιοσδήποτε μπορεί να κάνει αναφορά για ένα Take ή ένα προφίλ στην εφαρμογή. Κάθε αναφορά που αφορά παιδί την εξετάζει ένας άνθρωπος. Ό,τι φαίνεται να αποτελεί CSAM αφαιρείται, ο λογαριασμός κλείνει οριστικά και δεν αποκαθίσταται ποτέ, και το αναφέρουμε στο NCMEC (ΗΠΑ) και στην αρμόδια αρχή όπου το απαιτεί ο νόμος. Η αναφορά αυτή είναι η μόνη κοινοποίηση που γίνεται, και κρατάμε το περιεχόμενο που αναφέρθηκε για το διάστημα που απαιτεί ο νόμος (στις ΗΠΑ, ένα έτος μετά την αναφορά). Αν αργότερα προσθέσουμε αυτόματη αντιστοίχιση με καταλόγους αναγνωρισμένων οργανισμών για την ασφάλεια παιδιών, θα το αναφέρουμε εδώ πριν ξεκινήσει. Ανεξάρτητα από αυτό, τα κινητά του αποστολέα και του παραλήπτη ελέγχουν τις φωτογραφίες για ευαίσθητο περιεχόμενο μόνο στη συσκευή (τίποτα δεν ανεβαίνει γι’ αυτόν τον σκοπό). Ο έλεγχος αυτός δεν αναζητά CSAM και δεν υποκαθιστά τις αναφορές.

3.8. Έλεγχοι ηλικίας. Την αρχή «μόνο 18 ετών και άνω» υποστηρίζουν η ημερομηνία γέννησης κατά την εγγραφή, τα ηλικιακά εύρη που ενδέχεται να παρέχουν η Apple ή η Google (μόνο το εύρος) και ένα κλείδωμα εγγραφής για ημερομηνία γέννησης κάτω των 18 (ένας μονόδρομος κωδικός (hash) του λογαριασμού σύνδεσης και η ημερομηνία κατά την οποία το άτομο κλείνει τα 18 σύμφωνα με την ημερομηνία γέννησης που δηλώθηκε, τίποτα άλλο). Δες την Πολιτική Απορρήτου, ενότητα 15.

4. Πώς κάνεις αναφορά

4.1. Στην εφαρμογή:

• πάτησε παρατεταμένα την κάρτα του αποστολέα στις Συνομιλίες, πάτα Αναφορά και αποκλεισμός, επίλεξε Κάτι που μου έστειλε και διάλεξε τον λόγο που αφορά την ασφάλεια παιδιών·
• για να κάνεις αναφορά για έναν λογαριασμό που μπορεί να ανήκει σε άτομο κάτω των 18, πάτησε παρατεταμένα την κάρτα του ή άνοιξε το προφίλ του, πάτα Αναφορά και αποκλεισμός και επίλεξε Ίσως είναι κάτω των 18· ή
• πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Αναφορά προβλήματος.

4.2. Χωρίς την εφαρμογή: οποιοσδήποτε, όπως γονείς, κηδεμόνες, εκπαιδευτικοί και άτομα χωρίς λογαριασμό, μπορεί να κάνει αναφορά στο taketurn.co/support ή με email (δες την ενότητα 9). Συμπερίλαβε το όνομα χρήστη, αν το γνωρίζεις. Δεν χρειάζεται να δώσεις το όνομά σου όταν αναφέρεις CSAM.

4.3. Μην καταγράφεις και μην κοινοποιείς το υλικό, ούτε για να το αναφέρεις. Η κατοχή ή η αποστολή CSAM είναι έγκλημα. Τα εργαλεία αναφοράς μας μάς επιτρέπουν να εξετάσουμε απευθείας το περιεχόμενο.

4.4. Αν ένα παιδί βρίσκεται σε άμεσο κίνδυνο, επικοινώνησε πρώτα με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή με την αστυνομία.

4.5. Μπορείς επίσης να κάνεις αναφορά απευθείας: στο CyberTipline του NCMEC στο report.cybertip.org ή στο 1-800-843-5678 (ΗΠΑ), στο Internet Watch Foundation στο report.iwf.org.uk (Ηνωμένο Βασίλειο) ή στην εθνική ανοιχτή γραμμή της χώρας σου στο inhope.org.

5. Τι κάνουμε όταν εντοπίζουμε CSAE

5.1. Έλεγχος κατά προτεραιότητα. Οι αναφορές για την ασφάλεια παιδιών μπαίνουν στην αρχή της σειράς ελέγχου.

5.2. Άμεση δράση. Όταν λάβουμε γνώση περιεχομένου ή δραστηριότητας που φαίνεται να αποτελεί CSAM ή άλλη μορφή CSAE:

1. αφαιρούμε το περιεχόμενο και το καθιστούμε μη προσβάσιμο·
2. κλείνουμε οριστικά τον λογαριασμό, ώστε ο λογαριασμός Apple ή Google που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά στο TakeTurn·
3. αφαιρούμε κάθε σύσταση που δόθηκε από αυτόν τον λογαριασμό ή προς αυτόν, όπου μπορεί να έγινε κατάχρησή της·
4. διατηρούμε το περιεχόμενο και τις σχετικές πληροφορίες του λογαριασμού, όπως απαιτεί ο νόμος· και
5. το αναφέρουμε στο CyberTipline του NCMEC.

5.3. Αναφορά στο NCMEC. Αναφέρουμε στο NCMEC ό,τι φαίνεται να αποτελεί CSAM, καθώς και ό,τι φαίνεται να αποτελεί εμπορία παιδιών με σκοπό τη σεξουαλική εκμετάλλευση ή διαδικτυακή προσέλκυση παιδιών για γενετήσιους σκοπούς (online enticement), όπως απαιτεί το αμερικανικό δίκαιο (18 U.S.C. § 2258A) από τους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών. Το NCMEC θέτει τις αναφορές στη διάθεση των αρχών επιβολής του νόμου στις ΗΠΑ και σε όλο τον κόσμο.

5.4. Άλλες αρχές. Όπου το απαιτεί το δίκαιο άλλης χώρας, κάνουμε αναφορά και στις αρμόδιες αρχές (για παράδειγμα, στη National Crime Agency του Ηνωμένου Βασιλείου ή σε αρχές κρατών μελών της ΕΕ). Αν έχουμε πληροφορίες που υποδηλώνουν ότι η ζωή ή η ασφάλεια ενός παιδιού κινδυνεύει, ενημερώνουμε χωρίς καθυστέρηση τις αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου.

5.5. Διατήρηση. Διατηρούμε το υλικό που αναφέρθηκε και τις σχετικές πληροφορίες για ένα έτος μετά την αναφορά στο NCMEC, όπως απαιτεί το αμερικανικό δίκαιο, ή για μεγαλύτερο διάστημα αν μας το ζητήσουν οι αρχές επιβολής του νόμου. Η πρόσβαση σε αυτό περιορίζεται στα άτομα που τη χρειάζονται και το κρατάμε κρυπτογραφημένο. Δες τις Οδηγίες για τις Αρχές Επιβολής του Νόμου.

5.6. Καμία ενημέρωση προς τον δράστη. Δεν ενημερώνουμε τον κάτοχο ενός λογαριασμού για αναφορά στο NCMEC ή στις αρχές όταν αυτό θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο ένα παιδί ή να παρακωλύσει μια έρευνα.

6. Λογαριασμοί ατόμων κάτω των 18

6.1. Αν πιστεύουμε ότι ένας λογαριασμός μπορεί να ανήκει σε άτομο κάτω των 18, τον θέτουμε υπό έλεγχο και μπορεί να ζητήσουμε από το άτομο να επαληθεύσει την ηλικία του. Αν μάθουμε ή έχουμε εύλογους λόγους να πιστεύουμε ότι ο λογαριασμός ανήκει σε άτομο κάτω των 18, τον αφαιρούμε, ακόμα κι αν δεν παραβιάστηκε κανένας κανόνας.

6.2. Διαγράφουμε τα δεδομένα του όταν λήξει η προθεσμία ένστασης των 6 μηνών, ή νωρίτερα αν το ζητήσει το άτομο, εκτός από όσα πρέπει να κρατήσουμε για να εμποδίσουμε το άτομο να εγγραφεί ξανά πριν κλείσει τα 18, για να χειριστούμε μια αναφορά ασφάλειας ή για να συμμορφωθούμε με τον νόμο.

6.3. Αν λάβουμε πληροφορίες για χρήστη κάτω των 13 ετών, διαγράφουμε χωρίς καθυστέρηση τα προσωπικά του στοιχεία, όπως αναμένει ο αμερικανικός νόμος για την προστασία του διαδικτυακού απορρήτου των παιδιών (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από παιδιά.

6.4. Αν πιστεύεις ότι αφαιρέσαμε τον λογαριασμό σου κατά λάθος, μπορείς να υποβάλεις ένσταση μέσα σε 6 μήνες με το κουμπί Ένσταση στην εφαρμογή ή, χωρίς σύνδεση, στο taketurn.co/support. Μπορεί να ζητήσουμε στοιχεία που δείχνουν ότι είσαι 18 ετών και άνω, και τα διαγράφουμε μετά την απόφαση.

6.5. Τα αποδεικτικά στοιχεία που σχετίζονται με την ασφάλεια παιδιών διατηρούνται για ένα έτος, όπως απαιτεί ο νόμος (ενότητα 5.5), ακόμα κι αν ο χρήστης διαγράψει τον λογαριασμό του. Δεν αποτελούν πλέον μέρος του λογαριασμού.

7. Η ομάδα μας και η συμμόρφωση

7.1. Όλοι όσοι εξετάζουν αναφορές είναι εκπαιδευμένοι στα παρόντα πρότυπα, στην αναγνώριση της CSAE και των ενδείξεων ότι ένας χρήστης μπορεί να είναι ανήλικος. Η πρόσβαση στο υλικό που αναφέρθηκε είναι περιορισμένη και καταγράφεται.

7.2. Συμμορφωνόμαστε με την εφαρμοστέα νομοθεσία για την ασφάλεια των παιδιών, όπως το ομοσπονδιακό δίκαιο των ΗΠΑ (18 U.S.C. § 2258A και σχετικοί νόμοι) και, όπου προσφέρουμε την Υπηρεσία, την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες της ΕΕ και τον Online Safety Act του Ηνωμένου Βασιλείου.

7.3. Επανεξετάζουμε τακτικά τα παρόντα πρότυπα και τα ενημερώνουμε καθώς αλλάζουν ο νόμος και οι ορθές πρακτικές.

8. Σημείο επικοινωνίας για την ασφάλεια παιδιών

Το ορισμένο σημείο επικοινωνίας μας για την ασφάλεια παιδιών μπορεί να δώσει πληροφορίες για τις πρακτικές μας για την πρόληψη του CSAM και για τη συμμόρφωσή μας με τα παρόντα πρότυπα. Οι αρχές επιβολής του νόμου, οι ρυθμιστικές αρχές, τα καταστήματα εφαρμογών, οι οργανισμοί για την ασφάλεια παιδιών και το κοινό μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί του μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.

9. Επικοινωνία

Για οτιδήποτε (απόρρητο, ασφάλεια, νομικά ή γενικά θέματα), γράψε στο support@taketurn.co, χρησιμοποίησε τις Ρυθμίσεις > Αναφορά προβλήματος στην εφαρμογή ή τη φόρμα στο taketurn.co/support.

Ταχυδρομικώς: στον πάροχο της ενότητας 1.1.

Ιστορικό αλλαγών

1. 2 Νοεμβρίου 2026

   Το TakeTurn παρέχεται πλέον από την RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, εταιρεία με έδρα την Τουρκία· προσθέσαμε τη διεύθυνσή της. Δεν προβλέπεται πλέον μεταβίβαση σε μελλοντική εταιρεία.

2. 31 Οκτωβρίου 2026

   Ενότητα 3.2: διευκρινίστηκε ότι ένα νέο προφίλ είτε ελέγχεται από την ομάδα μας είτε εντάσσεται με την εγγύηση υπάρχοντος χρήστη.

3. 18 Οκτωβρίου 2026

   Clarified that the birthday is asked right after you sign in with Apple or Google, and that an under-18 date locks that sign-in account.

4. 18 Οκτωβρίου 2026

   Corrected: Takes are private and are not scanned automatically. We rely on reports and review by our team; apparent child sexual abuse material is removed, the account is permanently banned and never restored, and we report it to NCMEC or the competent authority as the law requires, which is the only sharing. Any automated matching added later will be announced before it starts. Also names the age checks (birthday, age range from Apple or Google, under-18 sign-up lock).

5. 12 Οκτωβρίου 2026

   Renamed the report reason to "May be under 18".

6. 12 Οκτωβρίου 2026

   First version.