Οδηγίες για τις Αρχές Επιβολής του Νόμου

Πώς μπορούν οι αρχές να ζητήσουν δεδομένα και ποια δεδομένα υπάρχουν.

Τελευταία ενημέρωση: 2 Νοεμβρίου 20264 λ. ανάγνωσης

Αυτή είναι μια μετάφραση. Αν διαφέρει από την αγγλική έκδοση, ισχύει η αγγλική έκδοση, εκτός αν ο νόμος του τόπου όπου ζεις ορίζει διαφορετικά.

Διάβασέ το στα αγγλικά

Με λίγα λόγια

Αυτό το πλαίσιο είναι μια απλή σύνοψη. Οι ενότητες που ακολουθούν εξηγούν κάθε σημείο.

  • Οι παρούσες οδηγίες απευθύνονται στις αρχές επιβολής του νόμου και στις κρατικές υπηρεσίες που ζητούν πληροφορίες για χρήστες του TakeTurn. Οι γενικοί κανόνες για τους χρήστες βρίσκονται στους Όρους Χρήσης και στην Πολιτική Απορρήτου.
  • Διατηρούμε πολύ λίγα δεδομένα, για σύντομο χρονικό διάστημα. Τα Takes διαγράφονται από τους διακομιστές μας μόλις προβληθούν ή χαθούν. Το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου των Takes δεν υπάρχει πλέον όταν φτάνει ένα αίτημα.
  • Για δεδομένα χρηστών απαιτείται έγκυρη νομική διαδικασία (legal process), εκτός από επείγουσες καταστάσεις που ενέχουν κίνδυνο θανάτου ή σοβαρής σωματικής βλάβης.
  • Μπορούμε να διατηρήσουμε δεδομένα όσο η αιτούσα αρχή εξασφαλίζει τη νομική διαδικασία.
  • Κατά κανόνα ενημερώνουμε τους χρήστες για τα αιτήματα, εκτός αν το απαγορεύει ο νόμος ή αν αυτό θα έθετε κάποιον σε κίνδυνο.

1. Ποιοι είμαστε

1.1. Το TakeTurn παρέχεται από τον πάροχο που αναφέρεται στην ενότητα 1.1 των Όρων Χρήσης (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με έδρα την Τουρκία, διεύθυνση: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye). Το TakeTurn είναι μια δωρεάν εφαρμογή για άτομα 18 ετών και άνω, για την αποστολή φωτογραφιών που εξαφανίζονται («Takes») σε φίλους. Δεν υπάρχει δημόσια ροή.

2. Ποια δεδομένα μπορεί να υπάρχουν και για πόσο

Δεδομένα Διατήρηση
Βασικά στοιχεία λογαριασμού: αναγνωριστικό λογαριασμού Apple ή Google και διεύθυνση email (μπορεί να είναι διεύθυνση ιδιωτικής αναμετάδοσης της Apple), μικρό όνομα, όνομα χρήστη, ημερομηνία γέννησης, φωτογραφία προφίλ, ημερομηνία δημιουργίας λογαριασμού, κατάσταση επαλήθευσης Όσο υπάρχει ο λογαριασμός. Διαγράφονται 90 ημέρες αφότου ο χρήστης διαγράψει τον λογαριασμό. Για λογαριασμούς που αφαιρέσαμε ή κλείσαμε οριστικά: 6 μήνες μετά την απόφαση ή αμέσως, αν ο χρήστης διαγράψει οριστικά τον λογαριασμό
Φίλοι, αιτήματα φιλίας, αποκλεισμοί και συστάσεις Όσο υπάρχει ο λογαριασμός
Αρχεία παράδοσης Takes (αποστολέας, παραλήπτες, ώρα αποστολής και αν το Take ανοίχτηκε, πιάστηκε, χάθηκε ή ανακλήθηκε, αλλά όχι η φωτογραφία) Έως 90 ημέρες
Διευθύνσεις IP και αρχεία καταγραφής ασφάλειας Έως 90 ημέρες
Takes (φωτογραφία και λεζάντα) που δεν έχουν ανοιχτεί ακόμα Μέχρι να προβληθούν, να χαθούν (χρόνος για πιάσιμο από 5 λεπτά έως 12 ώρες) ή να ανακληθούν
Αντίγραφα προστασίας των Takes που ελήφθησαν Έως 24 ώρες
Περιεχόμενο που αναφέρθηκε και αρχεία εποπτείας περιεχομένου Το περιεχόμενο που αναφέρθηκε για όσο χρειάζεται για τον έλεγχό του. Τα αρχεία εποπτείας έως 2 έτη
Περιεχόμενο που φαίνεται να αποτελεί υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και σχετικές πληροφορίες Αναφέρονται στο NCMEC και διατηρούνται για ένα έτος, ή για μεγαλύτερο διάστημα κατόπιν αιτήματος, ακόμα κι αν ο χρήστης διαγράψει τον λογαριασμό
Ελάχιστη εγγραφή μετά τη διαγραφή (όνομα χρήστη και αναγνωριστικό λογαριασμού σε μορφή μονόδρομου κωδικού (hash)· για λογαριασμούς που έκλεισαν οριστικά, ένας κρυπτογραφημένος μονόδρομος κωδικός (hash) του λογαριασμού Apple ή Google) Για όσο λειτουργούμε την Υπηρεσία

Δεν διαθέτουμε: selfie επαλήθευσης (διαγράφονται μετά τον έλεγχο), κωδικούς πρόσβασης, επαφές, ακριβή τοποθεσία, στοιχεία πληρωμής ή τη λίστα συνομιλιών και τα Νέα των χρηστών (αποθηκεύονται μόνο στο κινητό του χρήστη). Δεν μπορούμε να ανακτήσουμε ένα Take που έχει διαγραφεί.

3.1. Αιτήματα από τις ΗΠΑ. Γνωστοποιούμε δεδομένα χρηστών μόνο σε απάντηση έγκυρης νομικής διαδικασίας (legal process) σύμφωνα με το αμερικανικό δίκαιο, μεταξύ άλλων τον Stored Communications Act (18 U.S.C. § 2701 επ.):

  • subpoena (κλήση για προσκόμιση στοιχείων) για βασικά στοιχεία συνδρομητή·
  • δικαστική διάταξη (court order) σύμφωνα με το 18 U.S.C. § 2703(d) για άλλα αρχεία που δεν αφορούν περιεχόμενο, όπως αρχεία παράδοσης και αρχεία καταγραφής IP· και
  • ένταλμα έρευνας (search warrant) για το περιεχόμενο επικοινωνιών, όπως Takes ή λεζάντες, όπου αυτό υπάρχει ακόμα.

3.2. Αιτήματα από χώρες εκτός ΗΠΑ. Απαντάμε σε αιτήματα που υποβάλλονται μέσω Σύμβασης Αμοιβαίας Δικαστικής Συνδρομής (Mutual Legal Assistance Treaty, MLAT), αιτήσεων δικαστικής συνδρομής (letters rogatory) ή άλλου μηχανισμού που αναγνωρίζεται από το αμερικανικό δίκαιο, όπως μιας διακρατικής συμφωνίας (executive agreement) βάσει του CLOUD Act. Οι εντολές αρχών της ΕΕ βάσει της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες και, όπου εφαρμόζεται σε εμάς, του Κανονισμού της ΕΕ για τα ηλεκτρονικά αποδεικτικά στοιχεία (e-Evidence), μπορούν να αποστέλλονται όπως περιγράφεται στη σελίδα για την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες.

3.3. Κάθε αίτημα πρέπει: να είναι σε επίσημο επιστολόχαρτο και να αποστέλλεται από επίσημο κρατικό τομέα email· να προσδιορίζει τον αιτούντα υπάλληλο, την υπηρεσία και έναν τρόπο επαλήθευσής τους· να προσδιορίζει τον λογαριασμό με το όνομα χρήστη· να περιγράφει τα ζητούμενα δεδομένα και τη χρονική περίοδο· και να αναφέρει τη νομική βάση. Μπορούμε να απορρίψουμε αιτήματα που είναι ασαφή, υπερβολικά ευρέα ή νομικά μη έγκυρα.

4. Αιτήματα διατήρησης

4.1. Διατηρούμε τα διαθέσιμα δεδομένα για 90 ημέρες μόλις λάβουμε έγκυρο αίτημα διατήρησης σύμφωνα με το 18 U.S.C. § 2703(f) ή ισοδύναμο αλλοδαπό δίκαιο, και παρατείνουμε τη διατήρηση για άλλες 90 ημέρες κατόπιν ανανεωμένου αιτήματος. Επειδή τα Takes διαγράφονται γρήγορα, παρακαλούμε να αποστέλλονται τα αιτήματα διατήρησης το συντομότερο δυνατό.

5. Επείγοντα αιτήματα

5.1. Αν η αρχή που υποβάλλει το αίτημα πιστεύει ότι υπάρχει επείγουσα κατάσταση που ενέχει κίνδυνο θανάτου ή σοβαρής σωματικής βλάβης οποιουδήποτε προσώπου, μπορούμε να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες χωρίς νομική διαδικασία, όπως επιτρέπουν τα 18 U.S.C. § 2702(b)(8) και (c)(4). Το αίτημα αποστέλλεται με θέμα «EMERGENCY» και περιγράφει την επείγουσα κατάσταση, το πρόσωπο που κινδυνεύει, τον λόγο για τον οποίο είναι επείγον και τις πληροφορίες που χρειάζονται για να αποτραπεί η βλάβη. Εξετάζουμε τα επείγοντα αιτήματα κατά προτεραιότητα.

6. Ασφάλεια παιδιών

6.1. Αναφέρουμε ό,τι φαίνεται να αποτελεί υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, εμπορία παιδιών με σκοπό τη σεξουαλική εκμετάλλευση ή διαδικτυακή προσέλκυση παιδιών για γενετήσιους σκοπούς (online enticement) στο National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), όπως απαιτεί το 18 U.S.C. § 2258A. Οι αρχές επιβολής του νόμου μπορούν να λάβουν αυτές τις αναφορές από το NCMEC. Δες τα Πρότυπα Ασφάλειας Παιδιών.

7. Ενημέρωση των χρηστών

7.1. Ενημερώνουμε τους χρήστες πριν γνωστοποιήσουμε πληροφορίες τους, ώστε να μπορούν να αναζητήσουν νομική συμβουλή, εκτός αν μας το απαγορεύει ο νόμος (για παράδειγμα, διάταξη απαγόρευσης γνωστοποίησης σύμφωνα με το 18 U.S.C. § 2705(b)) ή αν η ενημέρωση θα δημιουργούσε κίνδυνο θανάτου ή σοβαρής βλάβης, θα έθετε ένα παιδί σε κίνδυνο ή θα ήταν αντιπαραγωγική σε επείγουσα κατάσταση. Αν μια απαγόρευση λήξει, μπορεί να ενημερώσουμε τότε τον χρήστη.

8. Έξοδα και μαρτυρία

8.1. Μπορεί να ζητήσουμε απόδοση εξόδων όπου το επιτρέπει ο νόμος (18 U.S.C. § 2706). Παρέχουμε αρχεία πιστοποιημένα από τον θεματοφύλακα των αρχείων (custodian). Κατά κανόνα δεν παρέχουμε μάρτυρες για κατάθεση, εκτός αν υπάρχει νομική υποχρέωση.

9. Επικοινωνία

Για οτιδήποτε (απόρρητο, ασφάλεια, νομικά ή γενικά θέματα), η επικοινωνία γίνεται στο support@taketurn.co, μέσω της επιλογής Ρυθμίσεις > Αναφορά προβλήματος στην εφαρμογή ή μέσω της φόρμας στο taketurn.co/support. Τα αιτήματα των αρχών επιβολής του νόμου και των κρατικών υπηρεσιών θα πρέπει να αποστέλλονται με email.

Ταχυδρομικώς: στον πάροχο της ενότητας 1.1. Η αποδοχή ενός αιτήματος μέσω email δεν συνιστά παραίτηση από οποιαδήποτε αντίρρηση ή νόμιμο δικαίωμα.

Ιστορικό αλλαγών

  1. 2 Νοεμβρίου 2026

    Το TakeTurn παρέχεται πλέον από την RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, εταιρεία με έδρα την Τουρκία· προσθέσαμε τη διεύθυνσή της. Δεν προβλέπεται πλέον μεταβίβαση σε μελλοντική εταιρεία.

  2. 12 Οκτωβρίου 2026

    First version.

Ερωτήσεις για αυτό το έγγραφο;

Γράψε στο support@taketurn.co ή χρησιμοποίησε τη φόρμα υποστήριξης. Διαβάζουμε τα πάντα.