Linee guida per le forze dell’ordine

1. Chi siamo

1.1. TakeTurn è fornito dal fornitore indicato nella sezione 1.1 dei nostri Termini di servizio (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, società a responsabilità limitata con sede in Turchia, Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye). TakeTurn è un’app gratuita, riservata ai maggiori di 18 anni, per inviare agli amici foto che scompaiono (“Take”). Non esiste un feed pubblico.

2. Quali dati possono esistere e per quanto tempo

Non disponiamo di: selfie di verifica (eliminati dopo l’esame), password, contatti, posizione precisa, dati di pagamento, né dell’elenco delle chat e dell’Attività degli utenti (conservati solo sul telefono dell’utente). Non possiamo recuperare un Take che è stato eliminato.

3. Provvedimenti legali richiesti

3.1. Richieste dagli Stati Uniti. Divulghiamo i dati degli utenti solo in risposta a un provvedimento legale valido ai sensi della legge statunitense, compreso lo Stored Communications Act (18 U.S.C. § 2701 e seguenti):

• una subpoena (ordine di esibizione) per le informazioni di base sull’abbonato;
• un provvedimento giudiziario (court order) ai sensi del 18 U.S.C. § 2703(d) per altri dati diversi dai contenuti, come i registri di consegna e i log degli IP; e
• un mandato di perquisizione (search warrant) per il contenuto delle comunicazioni, come Take o didascalie, se esistono ancora.

3.2. Richieste dall’estero. Rispondiamo alle richieste presentate tramite un trattato di mutua assistenza giudiziaria (MLAT), una rogatoria internazionale o un altro meccanismo riconosciuto dalla legge statunitense, come un accordo esecutivo ai sensi del CLOUD Act. Gli ordini delle autorità dell’UE ai sensi del Digital Services Act e, ove applicabile nei nostri confronti, del regolamento UE sulle prove elettroniche (e-Evidence) possono essere inviati come indicato nella nostra pagina sul DSA.

3.3. Ogni richiesta deve: essere redatta su carta intestata ufficiale e inviata da un dominio email istituzionale ufficiale; identificare il funzionario richiedente, l’ente e un modo per verificarne l’identità; identificare l’account tramite il nome utente; descrivere i dati richiesti e il periodo di riferimento; e indicare la base giuridica. Possiamo respingere richieste poco chiare, eccessivamente ampie o non valide sul piano giuridico.

4. Richieste di conservazione

4.1. Conserviamo i dati disponibili per 90 giorni al ricevimento di una richiesta di conservazione valida ai sensi del 18 U.S.C. § 2703(f) o di una legge straniera equivalente, e prolunghiamo la conservazione di altri 90 giorni in caso di richiesta rinnovata. Poiché i Take vengono eliminati rapidamente, vi preghiamo di inviare le richieste di conservazione il prima possibile.

5. Richieste di emergenza

5.1. Se l’autorità richiedente ritiene che sussista un’emergenza che comporta un rischio di morte o di gravi lesioni fisiche per qualsiasi persona, possiamo divulgare informazioni senza un provvedimento legale, come consentito dal 18 U.S.C. § 2702(b)(8) e (c)(4). La richiesta va inviata con l’oggetto “EMERGENCY” e deve descrivere l’emergenza, la persona a rischio, il motivo dell’urgenza e le informazioni necessarie per prevenire il danno. Esaminiamo le richieste di emergenza con priorità.

6. Tutela dei minori

6.1. Segnaliamo al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) l’apparente materiale di abuso sessuale su minori, la tratta di minori a fini sessuali e l’adescamento online di minori, come richiesto dal 18 U.S.C. § 2258A. Le forze dell’ordine possono ottenere queste segnalazioni dal NCMEC. Consultare i nostri Standard di tutela dei minori.

7. Comunicazione agli utenti

7.1. Informiamo gli utenti prima di divulgare le loro informazioni, così che possano rivolgersi a un legale, salvo che ci sia vietato dalla legge (per esempio da un ordine di non divulgazione ai sensi del 18 U.S.C. § 2705(b)) o che la comunicazione possa creare un rischio di morte o di gravi danni, mettere a rischio un minore o risultare controproducente in un’emergenza. Se un divieto cessa, possiamo informare l’utente in quel momento.

8. Costi e testimonianze

8.1. Possiamo chiedere il rimborso dei costi dove la legge lo consente (18 U.S.C. § 2706). Forniamo documenti certificati dal relativo custode (custodian); di norma non mettiamo a disposizione testimoni, salvo che sia richiesto dalla legge.

9. Contattaci

Per qualsiasi argomento (privacy, sicurezza, questioni legali o generali), è possibile scrivere a support@taketurn.co, usare Impostazioni > Segnala un problema nell’app o il modulo su taketurn.co/support. Si prega di inviare via email le richieste delle forze dell’ordine e degli enti pubblici.

Posta: il fornitore indicato nella sezione 1.1. L’accettazione di una richiesta via email non comporta la rinuncia ad alcuna eccezione o diritto.

Cronologia delle modifiche

1. 2 novembre 2026

   TakeTurn è ora fornito da RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, società con sede in Turchia; abbiamo aggiunto il suo indirizzo. Non è più previsto il passaggio a una futura società.

2. 12 ottobre 2026

   Prima versione.