Hướng dẫn dành cho cơ quan thực thi pháp luật

1. Thông tin về TakeTurn

1.1. TakeTurn được cung cấp bởi bên cung cấp được nêu tại Điều 1.1 của Điều khoản sử dụng (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, công ty trách nhiệm hữu hạn thành lập tại Thổ Nhĩ Kỳ, địa chỉ: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye). TakeTurn là ứng dụng miễn phí dành cho người từ 18 tuổi trở lên, dùng để gửi ảnh tự biến mất (“Take”) cho bạn bè. Ứng dụng không có bảng tin công khai.

2. Dữ liệu có thể tồn tại và thời gian lưu trữ

TakeTurn không có: ảnh selfie xác minh (được xóa sau khi xem xét), mật khẩu, danh bạ, vị trí chính xác, thông tin thanh toán, hoặc danh sách chat và mục Hoạt động của người dùng (chỉ được lưu trên điện thoại của người dùng). Take đã bị xóa thì không thể khôi phục.

3. Quy trình pháp lý bắt buộc

3.1. Yêu cầu từ Hoa Kỳ. TakeTurn chỉ cung cấp dữ liệu người dùng khi nhận được quy trình pháp lý hợp lệ theo pháp luật Hoa Kỳ, bao gồm Đạo luật Truyền thông được lưu trữ (Stored Communications Act, 18 U.S.C. § 2701 và các điều tiếp theo):

• trát đòi (subpoena) đối với thông tin cơ bản về thuê bao;
• lệnh của tòa án theo 18 U.S.C. § 2703(d) đối với các hồ sơ khác không chứa nội dung liên lạc, chẳng hạn hồ sơ gửi Take và nhật ký IP; và
• lệnh khám xét (search warrant) đối với nội dung liên lạc, chẳng hạn Take hoặc chú thích, nếu chúng vẫn còn tồn tại.

3.2. Yêu cầu từ ngoài Hoa Kỳ. TakeTurn phản hồi các yêu cầu được gửi thông qua Hiệp định tương trợ tư pháp (Mutual Legal Assistance Treaty), ủy thác tư pháp (letters rogatory) hoặc một cơ chế khác được pháp luật Hoa Kỳ công nhận, chẳng hạn thỏa thuận hành pháp (executive agreement) theo CLOUD Act. Lệnh của các cơ quan có thẩm quyền của EU theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số và, trong phạm vi áp dụng đối với TakeTurn, theo Quy định về chứng cứ điện tử của EU (e-Evidence Regulation), có thể được gửi theo cách mô tả trên trang DSA.

3.3. Mọi yêu cầu phải: được trình bày trên giấy tiêu đề chính thức, được gửi từ tên miền email chính thức của cơ quan nhà nước; nêu rõ cán bộ yêu cầu, cơ quan yêu cầu và cách thức để xác minh họ; xác định tài khoản bằng tên người dùng; mô tả dữ liệu cần cung cấp và khoảng thời gian liên quan; và nêu căn cứ pháp lý. TakeTurn có thể từ chối các yêu cầu không rõ ràng, có phạm vi quá rộng hoặc không hợp lệ về mặt pháp lý.

4. Yêu cầu bảo toàn dữ liệu

4.1. TakeTurn sẽ bảo toàn dữ liệu hiện có trong 90 ngày khi nhận được yêu cầu bảo toàn hợp lệ theo 18 U.S.C. § 2703(f) hoặc quy định tương đương của pháp luật nước ngoài, và gia hạn thêm 90 ngày khi nhận được yêu cầu gia hạn. Vì Take được xóa rất nhanh, đề nghị gửi yêu cầu bảo toàn càng sớm càng tốt.

5. Yêu cầu khẩn cấp

5.1. Nếu cơ quan yêu cầu cho rằng đang có tình huống khẩn cấp với nguy cơ gây chết người hoặc thương tích nghiêm trọng về thân thể cho bất kỳ ai, TakeTurn có thể cung cấp thông tin mà không cần quy trình pháp lý, trong phạm vi 18 U.S.C. § 2702(b)(8) và (c)(4) cho phép. Yêu cầu cần được gửi với tiêu đề “EMERGENCY” và mô tả tình huống khẩn cấp, người đang gặp nguy hiểm, lý do cấp bách và thông tin cần thiết để ngăn chặn thiệt hại. Yêu cầu khẩn cấp được TakeTurn ưu tiên xem xét.

6. An toàn trẻ em

6.1. TakeTurn báo cáo các trường hợp có dấu hiệu là tài liệu xâm hại tình dục trẻ em, mua bán trẻ em vì mục đích tình dục hoặc dụ dỗ trẻ em trên mạng cho Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột (National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC) theo yêu cầu của 18 U.S.C. § 2258A. Cơ quan thực thi pháp luật có thể nhận các báo cáo này từ NCMEC. Xem Tiêu chuẩn an toàn trẻ em.

7. Thông báo cho người dùng

7.1. TakeTurn thông báo cho người dùng trước khi cung cấp thông tin của họ, để họ có thể tìm kiếm tư vấn pháp lý, trừ khi pháp luật cấm (ví dụ, theo lệnh không tiết lộ theo 18 U.S.C. § 2705(b)), hoặc việc thông báo sẽ tạo ra nguy cơ gây chết người hoặc thiệt hại nghiêm trọng, gây nguy hiểm cho trẻ em, hoặc phản tác dụng trong tình huống khẩn cấp. Nếu lệnh cấm chấm dứt, TakeTurn có thể thông báo cho người dùng vào thời điểm đó.

8. Chi phí và việc làm chứng

8.1. TakeTurn có thể yêu cầu hoàn trả chi phí trong trường hợp pháp luật cho phép (18 U.S.C. § 2706). TakeTurn cung cấp hồ sơ có xác nhận của người quản lý hồ sơ (custodian); TakeTurn thường không cử người làm chứng, trừ khi pháp luật bắt buộc.

9. Liên hệ

Với mọi vấn đề (quyền riêng tư, an toàn, pháp lý hoặc vấn đề chung), hãy viết thư đến support@taketurn.co, dùng mục Cài đặt > Báo cáo sự cố trong ứng dụng, hoặc biểu mẫu tại taketurn.co/support. Yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan nhà nước nên được gửi qua email.

Thư bưu chính: gửi đến bên cung cấp nêu tại Mục 1.1. Việc TakeTurn chấp nhận yêu cầu qua email không có nghĩa là từ bỏ bất kỳ phản đối hay quyền pháp lý nào.

Lịch sử thay đổi

1. 2 tháng 11, 2026

   TakeTurn hiện do RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, một công ty thành lập tại Thổ Nhĩ Kỳ, cung cấp; chúng tôi đã bổ sung địa chỉ của công ty. Không còn kế hoạch chuyển giao cho một công ty sẽ thành lập sau này.

2. 12 tháng 10, 2026

   First version.