Pedoman Penegakan Hukum

Cara pihak berwenang meminta data, dan data apa saja yang ada.

Terakhir diperbarui: 2 November 20264 menit baca

Ini adalah terjemahan. Jika ada perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku, kecuali hukum di tempat tinggalmu menentukan lain.

Baca dalam bahasa Inggris

Versi singkat

Kotak ini adalah ringkasan sederhana. Bagian-bagian di bawah menjelaskan setiap poin.

  • Pedoman ini ditujukan bagi aparat penegak hukum dan instansi pemerintah yang meminta informasi tentang pengguna TakeTurn. Aturan umum bagi pengguna terdapat dalam Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi.
  • Kami menyimpan sangat sedikit data, untuk waktu yang singkat. Take dihapus dari server kami setelah dilihat atau terlewat. Sebagian besar konten Take sudah tidak ada lagi saat suatu permintaan diterima.
  • Kami mensyaratkan proses hukum yang sah untuk data pengguna, kecuali dalam keadaan darurat yang melibatkan risiko kematian atau cedera fisik yang serius.
  • Kami dapat mengamankan data selama proses hukum sedang diupayakan oleh pihak yang meminta.
  • Kami biasanya memberi tahu pengguna tentang permintaan, kecuali hukum melarangnya atau hal itu akan membahayakan seseorang.

1. Siapa kami

1.1. TakeTurn disediakan oleh penyedia yang disebut dalam Pasal 1.1 Ketentuan Layanan kami (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, perseroan terbatas yang didirikan di Turki, beralamat di Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye). TakeTurn adalah aplikasi gratis khusus 18+ untuk mengirim foto yang menghilang (“Take”) kepada teman. Tidak ada feed publik.

2. Data apa yang mungkin ada, dan berapa lama

Data Masa penyimpanan
Informasi dasar akun: pengenal akun Apple atau Google dan alamat email (dapat berupa alamat private relay Apple), nama depan, nama pengguna, tanggal lahir, foto profil, tanggal pembuatan akun, status verifikasi Selama akun ada; dihapus 90 hari setelah pengguna menghapus akunnya. Untuk akun yang kami hapus atau tutup secara permanen: 6 bulan setelah keputusan, atau seketika jika pengguna menghapus akunnya untuk selamanya
Teman, permintaan pertemanan, pemblokiran, dan referensi Selama akun ada
Catatan pengiriman Take (pengirim, penerima, waktu pengiriman, serta apakah Take dibuka, ditangkap, terlewat, atau dibatalkan pengirimannya, tetapi tidak termasuk fotonya) Hingga 90 hari
Alamat IP dan log keamanan Hingga 90 hari
Take (foto dan keterangan) yang belum dibuka Sampai dilihat, terlewat (waktu tangkap 5 menit hingga 12 jam), atau dibatalkan pengirimannya
Salinan keamanan dari Take yang diterima Hingga 24 jam
Konten yang dilaporkan dan catatan moderasi Konten yang dilaporkan selama diperlukan untuk meninjaunya; catatan moderasi hingga 2 tahun
Konten yang tampaknya merupakan materi pelecehan seksual anak dan informasi terkait Dilaporkan kepada NCMEC dan diamankan selama satu tahun, atau lebih lama atas permintaan, meskipun pengguna menghapus akunnya
Catatan minimal setelah penghapusan (nama pengguna dan pengenal akun yang di-hash; untuk akun yang ditutup permanen, tanda pengenal terenkripsi dari akun Apple atau Google) Selama kami mengoperasikan Layanan

Kami tidak memiliki: selfie verifikasi (dihapus setelah peninjauan), kata sandi, kontak, lokasi yang presisi, informasi pembayaran, atau daftar chat dan Aktivitas pengguna (hanya disimpan di ponsel pengguna). Kami tidak dapat memulihkan Take yang telah dihapus.

3.1. Permintaan dari AS. Kami mengungkapkan data pengguna hanya sebagai tanggapan atas proses hukum yang sah berdasarkan hukum AS, termasuk Stored Communications Act (18 U.S.C. § 2701 dan seterusnya):

  • subpoena untuk informasi dasar pelanggan;
  • perintah pengadilan berdasarkan 18 U.S.C. § 2703(d) untuk catatan lain yang bukan konten, seperti catatan pengiriman dan log IP; dan
  • surat perintah penggeledahan (search warrant) untuk isi komunikasi, seperti Take atau keterangan, jika masih ada.

3.2. Permintaan dari luar AS. Kami menanggapi permintaan yang diajukan melalui Mutual Legal Assistance Treaty (perjanjian bantuan hukum timbal balik), surat rogatori (letters rogatory), atau mekanisme lain yang diakui berdasarkan hukum AS, seperti perjanjian eksekutif (executive agreement) berdasarkan CLOUD Act. Perintah dari otoritas UE berdasarkan Digital Services Act dan, jika berlaku bagi kami, EU e-Evidence Regulation, dapat dikirim sebagaimana dijelaskan di halaman DSA kami.

3.3. Setiap permintaan harus: menggunakan kop surat resmi, dikirim dari domain email resmi pemerintah; menyebutkan identitas petugas dan instansi yang meminta serta cara untuk memverifikasinya; mengidentifikasi akun berdasarkan nama pengguna; menguraikan data yang diminta dan jangka waktunya; dan menyebutkan dasar hukumnya. Kami dapat menolak permintaan yang tidak jelas, terlalu luas, atau tidak sah secara hukum.

4. Permintaan pengamanan data

4.1. Kami akan mengamankan data yang tersedia selama 90 hari setelah menerima permintaan pengamanan (preservation request) yang sah berdasarkan 18 U.S.C. § 2703(f) atau hukum asing yang setara, dan memperpanjangnya selama 90 hari berikutnya atas permintaan perpanjangan. Karena Take dihapus dengan cepat, permintaan pengamanan sebaiknya dikirim sesegera mungkin.

5. Permintaan darurat

5.1. Jika pihak yang meminta meyakini adanya keadaan darurat yang melibatkan risiko kematian atau cedera fisik yang serius terhadap siapa pun, kami dapat mengungkapkan informasi tanpa proses hukum, sebagaimana diizinkan oleh 18 U.S.C. § 2702(b)(8) dan (c)(4). Permintaan dikirim dengan subjek “EMERGENCY” dan menguraikan keadaan darurat tersebut, orang yang berada dalam bahaya, alasan mengapa hal itu mendesak, serta informasi yang diperlukan untuk mencegah bahaya tersebut. Kami meninjau permintaan darurat sebagai prioritas.

6. Keselamatan anak

6.1. Kami melaporkan konten yang tampaknya merupakan materi pelecehan seksual anak, perdagangan anak untuk tujuan seksual, dan bujukan daring terhadap anak (online enticement) kepada National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) sebagaimana diwajibkan oleh 18 U.S.C. § 2258A. Aparat penegak hukum dapat memperoleh laporan tersebut dari NCMEC. Lihat Standar Keselamatan Anak kami.

7. Pemberitahuan kepada pengguna

7.1. Kami memberi tahu pengguna sebelum mengungkapkan informasinya, agar pengguna dapat meminta nasihat hukum, kecuali kami dilarang oleh hukum (misalnya oleh perintah larangan pengungkapan (non-disclosure order) berdasarkan 18 U.S.C. § 2705(b)), atau pemberitahuan tersebut akan menimbulkan risiko kematian atau bahaya serius, membahayakan anak, atau kontraproduktif dalam keadaan darurat. Jika suatu larangan berakhir, kami dapat memberi tahu pengguna pada saat itu.

8. Biaya dan kesaksian

8.1. Kami dapat meminta penggantian biaya jika diizinkan oleh hukum (18 U.S.C. § 2706). Kami menyediakan catatan yang disertifikasi oleh kustodian catatan; kami biasanya tidak menyediakan saksi untuk memberikan kesaksian kecuali diwajibkan secara hukum.

9. Hubungi kami

Untuk keperluan apa pun (privasi, keamanan, hukum, atau umum), kirim email ke support@taketurn.co, gunakan Pengaturan > Laporkan masalah di aplikasi, atau formulir di taketurn.co/support. Permintaan dari aparat penegak hukum dan pemerintah mohon dikirim melalui email.

Melalui pos: ke alamat penyedia yang disebut dalam Pasal 1.1. Penerimaan permintaan melalui email tidak berarti pengesampingan keberatan atau hak hukum apa pun.

Riwayat perubahan

  1. 2 November 2026

    TakeTurn kini disediakan oleh RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, perusahaan yang didirikan di Turki; alamatnya sudah kami tambahkan. Tidak ada lagi rencana pengalihan ke perusahaan yang akan didirikan nanti.

  2. 12 Oktober 2026

    First version.

Ada pertanyaan tentang dokumen ini?

Kirim email ke support@taketurn.co atau gunakan formulir dukungan. Kami membaca semuanya.