Retningslinjer for retshåndhævende myndigheder

1. Hvem vi er

1.1. TakeTurn leveres af den leverandør, der er angivet i punkt 1.1 i vores Servicevilkår (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, et tyrkisk selskab med begrænset ansvar (limited şirketi) med hjemsted i Tyrkiet, Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye). TakeTurn er en gratis app for personer på 18 år og derover, hvor man sender billeder, der forsvinder (»Takes«), til venner. Der er intet offentligt feed.

2. Hvilke data der kan findes, og hvor længe

Vi har ikke: verificeringsselfies (slettes efter gennemgangen), adgangskoder, kontakter, præcis placering, betalingsoplysninger eller brugernes liste i Chats og Aktivitet (gemmes kun på brugerens telefon). Vi kan ikke gendanne en Take, der er blevet slettet.

3. Hvilke retlige pålæg vi kræver

3.1. Anmodninger fra USA. Vi udleverer kun brugerdata på grundlag af et gyldigt retligt pålæg efter amerikansk ret, herunder Stored Communications Act (18 U.S.C. § 2701 ff.):

• en subpoena for grundlæggende abonnentoplysninger;
• en retskendelse (court order) efter 18 U.S.C. § 2703(d) for andre oplysninger, der ikke er indhold, fx leveringsoplysninger og IP-logge; og
• en ransagningskendelse (search warrant) for indholdet af kommunikation, fx Takes eller billedtekster, hvis det stadig findes.

3.2. Anmodninger fra lande uden for USA. Vi besvarer anmodninger, der fremsættes via en traktat om gensidig retshjælp (Mutual Legal Assistance Treaty), en retsanmodning (letters rogatory) eller en anden ordning, der er anerkendt efter amerikansk ret, fx en mellemstatslig aftale (executive agreement) efter CLOUD Act. Påbud fra EU-myndigheder efter forordningen om digitale tjenester og, hvor den gælder for os, EU’s forordning om elektroniske beviser (e-Evidence) kan sendes som beskrevet på vores DSA-side.

3.3. Enhver anmodning skal: være på officielt brevpapir og sendt fra et officielt offentligt e-maildomæne; angive den anmodende tjenestemand, myndigheden og en måde at bekræfte deres identitet på; identificere kontoen ved brugernavn; beskrive de ønskede data og tidsperioden; og angive retsgrundlaget. Vi kan afvise anmodninger, der er uklare, for vidtgående eller ikke retligt gyldige.

4. Anmodninger om sikring

4.1. Vi sikrer tilgængelige data i 90 dage, når vi modtager en gyldig anmodning om sikring efter 18 U.S.C. § 2703(f) eller tilsvarende udenlandsk ret, og forlænger sikringen med yderligere 90 dage, hvis anmodningen fornyes. Da Takes slettes hurtigt, bedes anmodninger om sikring sendt så hurtigt som muligt.

5. Anmodninger i nødsituationer

5.1. Hvis den anmodende myndighed mener, at der foreligger en nødsituation med risiko for død eller alvorlig fysisk skade for en person, kan vi udlevere oplysninger uden et retligt pålæg, som tilladt efter 18 U.S.C. § 2702(b)(8) og (c)(4). Anmodningen sendes med emnet »EMERGENCY« og med en beskrivelse af nødsituationen, den person, der er i fare, hvorfor det haster, og hvilke oplysninger der er nødvendige for at forhindre skaden. Vi behandler anmodninger i nødsituationer med prioritet.

6. Børns sikkerhed

6.1. Vi indberetter tilsyneladende materiale med seksuelt misbrug af børn, tilsyneladende menneskehandel med børn med henblik på seksuel udnyttelse og tilsyneladende grooming af børn på nettet (online enticement) til National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), som krævet efter 18 U.S.C. § 2258A. Retshåndhævende myndigheder kan få disse indberetninger fra NCMEC. Se vores Standarder for børns sikkerhed.

7. Underretning af brugere

7.1. Vi underretter brugerne, før vi udleverer oplysninger om dem, så de kan søge juridisk rådgivning, medmindre loven forbyder os det (fx et pålæg om tavshed (non-disclosure order) efter 18 U.S.C. § 2705(b)), eller underretningen ville skabe risiko for død eller alvorlig skade, bringe et barn i fare eller modvirke formålet i en nødsituation. Hvis et forbud ophører, kan vi underrette brugeren på det tidspunkt.

8. Omkostninger og vidneforklaring

8.1. Vi kan kræve vores omkostninger dækket, hvor loven tillader det (18 U.S.C. § 2706). Vi leverer oplysninger, der er attesteret af den, der forvalter dem (custodian); vi stiller normalt ikke vidner til rådighed for at afgive forklaring, medmindre det er påkrævet efter loven.

9. Kontakt os

Alle henvendelser (om privatliv, sikkerhed, juridiske eller generelle spørgsmål) kan sendes til support@taketurn.co, via Indstillinger > Rapportér et problem i appen eller via formularen på taketurn.co/support. Anmodninger fra retshåndhævende myndigheder og andre offentlige myndigheder bør sendes på e-mail.

Post: leverandøren i punkt 1.1. At vi modtager en anmodning på e-mail, betyder ikke, at vi giver afkald på nogen indsigelse eller juridisk rettighed.

Ændringshistorik

1. 2. november 2026

   TakeTurn leveres nu af RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, et selskab med hjemsted i Tyrkiet; selskabets adresse er tilføjet. Der er ikke længere planlagt en overdragelse til et fremtidigt selskab.

2. 12. oktober 2026

   First version.