Οδηγίες Κοινότητας

1. Γιατί έχουμε αυτές τις οδηγίες

1.1. Το TakeTurn είναι ανταλλαγή αληθινών στιγμών. Ένα Take είναι μια φωτογραφία που τραβάς με την κάμερα του TakeTurn και στέλνεις σε φίλους. Για να δεις το Take ενός φίλου, του στέλνεις ένα δικό σου ως απάντηση.

1.2. Αυτό λειτουργεί μόνο αν όλοι νιώθουν ασφάλεια και σεβασμό. Οι οδηγίες αυτές εξηγούν τι σημαίνει αυτό στην πράξη. Ισχύουν για οτιδήποτε υπάρχει στο TakeTurn: Takes, λεζάντες, φωτογραφίες προφίλ, ονόματα, ονόματα χρήστη, συστάσεις και αναφορές.

1.3. Οι οδηγίες αυτές αποτελούν μέρος των Όρων Χρήσης. Η παραβίασή τους μπορεί να οδηγήσει σε μέτρα για τον λογαριασμό σου (δες την ενότητα 13). Ορισμένα από όσα αναφέρονται εδώ είναι επίσης εγκλήματα, και συνεργαζόμαστε με τις αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος.

1.4. Δεν μπορούμε να απαριθμήσουμε κάθε περίπτωση. Αν κάτι είναι προδήλως επιβλαβές, δεν επιτρέπεται, ακόμα κι αν δεν αναφέρεται εδώ. Αν έχεις αμφιβολίες, μην το στείλεις.

1.5. Συμπεριφορά εκτός TakeTurn. Μπορεί επίσης να λάβουμε μέτρα για σοβαρή βλάβη που συμβαίνει εκτός TakeTurn, όπως απειλές, σεξουαλικό εκβιασμό (sextortion) ή σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών, όταν αφορά χρήστες του TakeTurn και δημιουργεί πραγματικό κίνδυνο για άτομα στο TakeTurn.

2. Να είσαι ο εαυτός σου

2.1. Χρησιμοποίησε το πραγματικό μικρό σου όνομα. Όχι ψευδώνυμο που παριστάνει κάποιον άλλον, όχι εμπορικό σήμα, όχι αστείο όνομα.

2.2. Χρησιμοποίησε μια αληθινή φωτογραφία σου ως φωτογραφία προφίλ. Θα πρέπει να δείχνει καθαρά το πρόσωπό σου. Όχι διάσημους, σκίτσα, κατοικίδια, memes, πρόσωπα που δημιουργήθηκαν με τεχνητή νοημοσύνη ή φωτογραφίες άλλων ανθρώπων.

2.3. Μην παριστάνεις κάποιον άλλον. Απαγορεύεται να υποδύεσαι πραγματικά πρόσωπα, όπως φίλους, δημόσια πρόσωπα, την ομάδα μας ή το ίδιο το TakeTurn. Ούτε οι λογαριασμοί παρωδίας επιτρέπονται.

2.4. Ένας λογαριασμός ανά άτομο. Μη δημιουργείς επιπλέον λογαριασμούς, μη μοιράζεσαι λογαριασμό και μην πουλάς ή μεταβιβάζεις λογαριασμό. Μη δημιουργείς νέο λογαριασμό για να παρακάμψεις έναν αποκλεισμό, έναν περιορισμό, μια αναστολή ή μια αφαίρεση.

2.5. Να λες την αλήθεια στην επαλήθευση. Η selfie επαλήθευσης πρέπει να είναι μια ζωντανή φωτογραφία σου που ταιριάζει με τη φωτογραφία προφίλ σου. Μη χρησιμοποιείς φωτογραφία άλλου, φωτογραφία οθόνης, μάσκα ή επεξεργασμένη εικόνα. Οι συντονιστές μας ελέγχουν τις selfie μόνο για να επιβεβαιώσουν ότι πίσω από τον λογαριασμό βρίσκεται ένα αληθινό άτομο. Οι selfie δεν εμφανίζονται ποτέ σε άλλους χρήστες και διαγράφονται αμέσως μετά την απόφαση.

2.6. Να κάνεις συστάσεις με ειλικρίνεια. Σύστησε μόνο άτομα που πράγματι γνωρίζεις, που είναι αληθινά και 18 ετών και άνω. Μην πουλάς, μην ανταλλάσσεις και μη χαρίζεις συστάσεις.

3. Μόνο για 18 ετών και άνω

3.1. Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών για να χρησιμοποιείς το TakeTurn. Εισήγαγε την πραγματική ημερομηνία γέννησής σου κατά την εγγραφή. Τη χρησιμοποιούμε μόνο για να ελέγξουμε την ηλικία σου και δεν μπορεί να τη δει κανείς άλλος.

3.2. Αν μάθουμε ότι ένας λογαριασμός ανήκει σε άτομο κάτω των 18, τον αφαιρούμε.

3.3. Αν πιστεύεις ότι κάποιος στο TakeTurn είναι κάτω των 18, κάνε αναφορά για τον λογαριασμό του (επίλεξε «Ίσως είναι κάτω των 18»). Δεν θα μάθει ότι ήσουν εσύ.

4. Φέρσου με καλοσύνη

4.1. Όχι παρενόχληση ή εκφοβισμό. Μη στέλνεις Takes ή λεζάντες που στοχεύουν να ντροπιάσουν, να ταπεινώσουν, να εκφοβίσουν ή να αναστατώσουν κάποιον. Μη συνεχίζεις να επικοινωνείς με κάποιον που έχει δείξει καθαρά ότι δεν θέλει να έχει νέα σου. Μην οργανώνεις άλλους για να στοχοποιήσουν κάποιον.

4.2. Όχι μίσος. Μην επιτίθεσαι, μην απειλείς και μην υποτιμάς ανθρώπους με βάση τη φυλή, την εθνοτική καταγωγή, την εθνική προέλευση, την κάστα, τη θρησκεία, το φύλο, το κοινωνικό φύλο, την ταυτότητα φύλου, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την αναπηρία, μια σοβαρή ασθένεια, την ηλικία ή το μεταναστευτικό καθεστώς. Αυτό περιλαμβάνει υβριστικούς χαρακτηρισμούς, σύμβολα μίσους και επιβλαβή στερεότυπα.

4.3. Όχι ανεπιθύμητη επικοινωνία. Αν κάποιος σε αφαιρέσει από τους φίλους του ή σε αποκλείσει, σεβάσου το. Μη χρησιμοποιείς άλλους λογαριασμούς ή άλλους ανθρώπους για να φτάσεις σε αυτό το άτομο.

4.4. Η διαφωνία είναι εντάξει. Η αγένεια, η σκληρότητα ή οι απειλές δεν είναι.

5. Όχι γυμνό ή σεξουαλικό περιεχόμενο

5.1. Το TakeTurn δεν είναι μέρος για σεξουαλικό περιεχόμενο. Μη στέλνεις γυμνό, σεξουαλικές πράξεις, κοντινά πλάνα με σεξουαλικά υπονοούμενα ή σεξουαλικές λεζάντες, ακόμα και σε φίλους που λένε ότι το θέλουν.

5.2. Όχι σεξουαλική παρενόχληση. Μη στέλνεις ανεπιθύμητα σεξουαλικά σχόλια, αιτήματα ή εικόνες. Μην πιέζεις κανέναν να στείλει ιδιωτικό περιεχόμενο.

5.3. Όχι σεξουαλικός εκβιασμός (sextortion). Η απειλή ότι θα κοινοποιηθούν οι ιδιωτικές εικόνες κάποιου, ή η απαίτηση χρημάτων, εικόνων ή οτιδήποτε άλλου ως αντάλλαγμα για να μην κοινοποιηθούν, είναι σοβαρό έγκλημα. Κλείνουμε τον λογαριασμό οριστικά και αμέσως και μπορεί να τον αναφέρουμε στις αρχές.

5.4. Όχι ιδιωτικές εικόνες χωρίς συναίνεση. Μην κοινοποιείς ποτέ, και μην απειλείς ότι θα κοινοποιήσεις, ιδιωτικές εικόνες οποιουδήποτε χωρίς τη συναίνεσή του, είτε πρόκειται για αληθινές είτε για επεξεργασμένες εικόνες είτε για εικόνες που δημιουργήθηκαν με τεχνητή νοημοσύνη («deepfakes»). Αν μια ιδιωτική εικόνα σου κοινοποιήθηκε στο TakeTurn χωρίς τη συναίνεσή σου, μπορείς να μας ζητήσεις να την αφαιρέσουμε, ακόμα και χωρίς λογαριασμό. Την αφαιρούμε μέσα σε 48 ώρες από ένα έγκυρο αίτημα ή μέσα σε 24 ώρες αν ζεις στην Ινδία. Δες την ενότητα 8 του Κέντρου Ασφάλειας.

5.5. Μηδενική ανοχή για οτιδήποτε αφορά ανηλίκους. Κάθε περιεχόμενο που εκμεταλλεύεται σεξουαλικά, σεξουαλικοποιεί ή θέτει σε κίνδυνο ένα παιδί απαγορεύεται αυστηρά. Αυτό περιλαμβάνει εικόνες, λεζάντες, σχέδια, επεξεργασμένο περιεχόμενο ή περιεχόμενο που δημιουργήθηκε με τεχνητή νοημοσύνη, καθώς και κάθε απόπειρα προσέλκυσης ανηλίκου για γενετήσιους σκοπούς (grooming) ή σεξουαλικής προσέγγισης ανηλίκου. Όταν το εντοπίσουμε:

• αφαιρούμε το περιεχόμενο και κλείνουμε οριστικά τον λογαριασμό αμέσως·
• εμποδίζουμε τον λογαριασμό Apple ή Google να εγγραφεί ξανά· και
• διατηρούμε το περιεχόμενο και το αναφέρουμε στο National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), όπως απαιτεί το αμερικανικό δίκαιο. Το NCMEC συνεργάζεται με αρχές επιβολής του νόμου σε όλο τον κόσμο.

Αν δεις κάτι τέτοιο, κάνε αναφορά αμέσως. Μην το καταγράφεις, μην το αποθηκεύεις και μην το προωθείς, ούτε για να το αναφέρεις. Χρησιμοποίησε την επιλογή αναφοράς στην εφαρμογή ή τη φόρμα στο taketurn.co/support. Τα πλήρη Πρότυπα Ασφάλειας Παιδιών αποτελούν μέρος των παρουσών οδηγιών.

6. Όχι βία, απειλές ή τρομοκρατία

6.1. Όχι απειλές. Μην απειλείς ότι θα βλάψεις κάποιον, την οικογένειά του, τα κατοικίδιά του ή την περιουσία του. Μην κάνεις «αστεία» που ακούγονται σαν πραγματικές απειλές. Παίρνουμε πολύ σοβαρά τις αξιόπιστες απειλές και μπορεί να ενημερώσουμε τις αρχές.

6.2. Όχι εικόνες ωμής βίας. Μη στέλνεις αιματηρές, σοκαριστικές ή βίαιες εικόνες, όπως σοβαρούς τραυματισμούς, σκληρότητα προς ανθρώπους ή ζώα ή νεκρά σώματα.

6.3. Όχι τρομοκρατία ή βίαιο εξτρεμισμό. Μην υποστηρίζεις, μην επαινείς, μην προωθείς και μη στρατολογείς για τρομοκρατικές ή βίαιες εξτρεμιστικές ομάδες ή πράξεις.

6.4. Όχι επικίνδυνες δραστηριότητες. Μην ενθαρρύνεις άλλους να κάνουν πράγματα που θα μπορούσαν να βλάψουν σοβαρά τους ίδιους ή άλλους, όπως επικίνδυνα challenges.

7. Αυτοτραυματισμός και αυτοκτονία

7.1. Θέλουμε όλοι στο TakeTurn να είναι καλά. Μη στέλνεις περιεχόμενο που προωθεί, ενθαρρύνει ή εξυμνεί την αυτοκτονία, τον αυτοτραυματισμό ή τις διατροφικές διαταραχές ή που δίνει οδηγίες γι’ αυτά.

7.2. Αν περνάς δύσκολα, υπάρχουν άνθρωποι δίπλα σου και δεν χρειάζεται να το περάσεις χωρίς βοήθεια. Μίλησε σε κάποιον που εμπιστεύεσαι ή επικοινώνησε με μια γραμμή στήριξης:

• Σε επείγουσα κατάσταση, κάλεσε τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης (για παράδειγμα το 911 στις ΗΠΑ ή το 112 στην ΕΕ).
• ΗΠΑ: κάλεσε ή στείλε μήνυμα στο 988 (Suicide & Crisis Lifeline).
• Ηνωμένο Βασίλειο και Ιρλανδία: κάλεσε τους Samaritans στο 116 123.
• Αλλού: βρες μια δωρεάν, εμπιστευτική γραμμή βοήθειας στη χώρα σου στο findahelpline.com.

Περισσότερες πηγές βοήθειας θα βρεις στο Κέντρο Ασφάλειας.

7.3. Αν ανησυχείς για έναν φίλο, μίλησέ του και κάνε αναφορά για το Take, ώστε να μπορέσει να βοηθήσει η ομάδα μας. Η αναφορά για ένα Take σχετικά με αυτοτραυματισμό δεν γίνεται για να μπλέξει κάποιος. Εστιάζουμε στη στήριξη. Αν πιστεύουμε ότι κάποιος βρίσκεται σε άμεσο κίνδυνο, μπορεί να επικοινωνήσουμε με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

8. Όχι παράνομα προϊόντα ή δραστηριότητες

8.1. Μη χρησιμοποιείς το TakeTurn για να αγοράσεις, να πουλήσεις, να προωθήσεις ή να κανονίσεις:

• παράνομα ναρκωτικά ή κατάχρηση συνταγογραφούμενων φαρμάκων·
• όπλα, πυρομαχικά ή εκρηκτικά·
• κλοπιμαία, προϊόντα παραποίησης ή πλαστά έγγραφα·
• εμπορία ανθρώπων, σεξουαλικές υπηρεσίες ή κάθε είδους εκμετάλλευση·
• τυχερά παιχνίδια· ή
• οτιδήποτε άλλο είναι παράνομο εκεί όπου ζεις εσύ ή ο παραλήπτης.

8.2. Μην κοινοποιείς περιεχόμενο που ενθαρρύνει τη διάπραξη εγκλημάτων ή δείχνει πώς διαπράττονται.

9. Όχι spam ή απάτες

9.1. Το TakeTurn είναι για προσωπική χρήση. Μην το χρησιμοποιείς για να διαφημίσεις, να πουλήσεις ή να προωθήσεις οτιδήποτε, όπως άλλες εφαρμογές, λογαριασμούς ή προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

9.2. Όχι spam. Μη στέλνεις το ίδιο Take ή την ίδια λεζάντα σε πολλούς ανθρώπους, μη στέλνεις μαζικά αιτήματα φιλίας σε αγνώστους και μη χρησιμοποιείς bots, scripts ή αυτοματισμούς.

9.3. Όχι απάτες. Μην εξαπατάς ανθρώπους ώστε να δώσουν χρήματα, προσωπικά στοιχεία, πρόσβαση σε λογαριασμό ή κωδικούς επαλήθευσης. Μη στήνεις ψεύτικους διαγωνισμούς δώρων, επενδυτικά σχήματα ή ερωτικές απάτες.

9.4. Όχι ψεύτικη δραστηριότητα. Μην πουλάς, μην αγοράζεις και μην ανταλλάσσεις σερί, πιασμένα Takes, συστάσεις ή λογαριασμούς, και μην προσπαθείς να τα ανεβάσεις με ψεύτικους λογαριασμούς.

10. Σεβάσου την ιδιωτικότητα των άλλων

10.1. Ρώτα πριν τραβήξεις κάποιον σε φωτογραφία ή βίντεο. Στέλνε Takes με άλλους ανθρώπους μόνο αν συμφωνούν. Μην τραβάς ποτέ ανθρώπους σε προσωπικές στιγμές ή σε μέρη όπου περιμένουν ιδιωτικότητα, όπως μπάνια, αποδυτήρια ή υπνοδωμάτια.

10.2. Όχι doxxing. Μην κοινοποιείς ιδιωτικές πληροφορίες κανενός, όπως τη διεύθυνση κατοικίας, τον αριθμό τηλεφώνου, έγγραφα ταυτότητας, οικονομικά στοιχεία, τον χώρο εργασίας ή το σχολείο του με τρόπο που τον θέτει σε κίνδυνο, ή ιδιωτικά μηνύματα.

10.3. Μην κοινοποιείς τα Takes άλλων. Ένα Take προορίζεται για όσους το έλαβαν, μία φορά. Μην καταγράφεις, μην αποθηκεύεις, μην προωθείς και μη δημοσιεύεις τα Takes κανενός άλλου, μέσα ή έξω από το TakeTurn, χωρίς την άδειά του.

10.4. Πρόσεχε τι φαίνεται στο φόντο. Πριν στείλεις, έλεγξε ότι το Take σου δεν δείχνει κατά λάθος ιδιωτικές πληροφορίες κάποιου άλλου ή δικές σου (όπως ένα γράμμα με τη διεύθυνσή σου).

11. Στιγμιότυπα οθόνης και σεβασμός

11.1. Τα Takes είναι σχεδιασμένα για να εξαφανίζονται. Ένα στιγμιότυπο ή μια εγγραφή οθόνης του Take κάποιου άλλου αντιβαίνει στο πνεύμα του TakeTurn.

11.2. Το TakeTurn μπλοκάρει τα στιγμιότυπα και τις εγγραφές οθόνης όσο ένα Take βρίσκεται στην οθόνη. Όπου το κινητό ενημερώνει την εφαρμογή για απόπειρα στιγμιότυπου, εγγραφής ή κατοπτρισμού της οθόνης, ειδοποιούμε το άτομο του οποίου το Take ήταν στην οθόνη. Η καταγραφή ή η κοινοποίηση του Take κάποιου χωρίς τη συναίνεσή του αντιβαίνει στις παρούσες Οδηγίες, ακόμα κι αν καταφέρεις να το κάνεις.

11.3. Να ξέρεις: καμία εφαρμογή δεν μπορεί να εμποδίσει κάθε καταγραφή. Κάποιος θα μπορούσε, για παράδειγμα, να φωτογραφίσει την οθόνη με άλλο κινητό, ή ένα σπάνιο σφάλμα συστήματος θα μπορούσε να αφήσει μια καταγραφή να περάσει. Γι’ αυτό στέλνε μόνο Takes που δεν θα σε πείραζε αν κρατηθούν, και μόνο σε άτομα που εμπιστεύεσαι.

11.4. Η καταγραφή ή η κοινοποίηση του Take κάποιου για να τον παρενοχλήσεις, να τον ντροπιάσεις, να τον απειλήσεις ή να τον εκθέσεις είναι σοβαρή παραβίαση. Μπορεί επίσης να είναι έγκλημα, ιδίως όταν πρόκειται για ιδιωτικές εικόνες.

12. Αναφορές και αποκλεισμός

Αν κάτι δεν σου φαίνεται σωστό, μπορείς να κάνεις αναφορά. Κάθε αναφορά την εξετάζει ένας άνθρωπος της ομάδας μας.

12.1. Πώς κάνεις αναφορά για ένα Take

1. Στις Συνομιλίες, πάτησε παρατεταμένα την κάρτα του ατόμου που το έστειλε.
2. Πάτα Αναφορά και αποκλεισμός και μετά επίλεξε Κάτι που μου έστειλε.
3. Επίλεξε τον λόγο που ταιριάζει καλύτερα.

Μια αναφορά για Take καλύπτει ό,τι σου έστειλε αυτό το άτομο τις τελευταίες 24 ώρες. Κρατάμε ένα κρυπτογραφημένο αντίγραφο προστασίας των Takes που έλαβες για έως 24 ώρες μόνο γι’ αυτόν τον σκοπό, ώστε να μπορείς να κάνεις αναφορά για ένα Take ακόμα κι αφού εξαφανιστεί. Μετά από 24 ώρες το αντίγραφο διαγράφεται και μπορεί να μην είμαστε σε θέση να το εξετάσουμε, γι’ αυτό κάνε την αναφορά γρήγορα.

12.2. Πώς κάνεις αναφορά για έναν λογαριασμό

1. Πάτησε παρατεταμένα την κάρτα του ατόμου στις Συνομιλίες ή άνοιξε το προφίλ του και πάτα Αναφορά και αποκλεισμός.
2. Επίλεξε τι πρόβλημα έχει ο λογαριασμός, όπως η φωτογραφία προφίλ, το όνομα, το ότι παριστάνει κάποιον άλλον, το ότι είναι κάτω των 18 ή το spam.

12.3. Τι γίνεται όταν κάνεις αναφορά

• Το άτομο αποκλείεται αυτόματα. Όταν κάνεις αναφορά για κάποιον, αυτό το άτομο αποκλείεται επίσης, ώστε να μην μπορεί να σου στέλνει Takes ή αιτήματα φιλίας.
• Δεν θα μάθει ότι ήσουν εσύ. Όποιος δέχεται αναφορά δεν μαθαίνει ποτέ από εμάς ποιος την έκανε.
• Την εξετάζει ένας άνθρωπος. Η ομάδα εποπτείας περιεχομένου εξετάζει κάθε αναφορά και αποφασίζει τι θα κάνει με βάση τις παρούσες οδηγίες και τον νόμο.
• Οι αναφορές από επαληθευμένους λογαριασμούς έχουν μεγαλύτερο βάρος για τα πρώτα μέτρα ασφάλειας. Όταν αρκετοί διαφορετικοί επαληθευμένοι χρήστες κάνουν αναφορά για τον ίδιο λογαριασμό μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, ο λογαριασμός τίθεται υπό περιορισμούς (δεν μπορεί να στέλνει Takes ή να προσθέτει φίλους) μέχρι να εξετάσει την υπόθεση ένας συντονιστής. Δεν αναστέλλεται ούτε αφαιρείται ποτέ αυτόματα. Κάθε αναφορά, από επαληθευμένο λογαριασμό ή όχι, την εξετάζει πάντα ένας άνθρωπος.
• Θα μάθεις τι αποφασίσαμε. Σου γνωστοποιούμε την απόφασή μας στη συνομιλία TakeTurn.
• Κάνε αναφορές με ειλικρίνεια. Η σκόπιμη υποβολή ψευδών αναφορών αντιβαίνει στις παρούσες οδηγίες.

12.4. Αποκλεισμός και αφαίρεση φίλων

Μπορείς να αποκλείσεις κάποιον ή να τον αφαιρέσεις από τους φίλους σου όποτε θέλεις, από το προφίλ του. Δεν χρειάζεται να δώσεις λόγο.

12.5. Αναφορά χωρίς την εφαρμογή

Οποιοσδήποτε, ακόμα κι όσοι δεν χρησιμοποιούν το TakeTurn, μπορεί να αναφέρει παράνομο περιεχόμενο, ένα ζήτημα ασφάλειας ή έναν λογαριασμό ατόμου κάτω των 18 μέσω της φόρμας στο taketurn.co/support ή με email (ενότητα 15). Συμπερίλαβε το όνομα χρήστη, τι συνέβη, πότε και γιατί πιστεύεις ότι παραβιάζει τους κανόνες ή τον νόμο. Θα επιβεβαιώσουμε ότι λάβαμε την αναφορά σου και θα σου γνωστοποιήσουμε τι αποφασίσαμε.

12.6. Επείγουσες καταστάσεις

Αν εσύ ή κάποιος άλλος βρίσκεστε σε άμεσο κίνδυνο, επικοινώνησε πρώτα με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Το TakeTurn δεν είναι υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.

13. Τι γίνεται όταν παραβιάζονται οι κανόνες

13.1. Βλέπουμε τη συνολική εικόνα. Η ομάδα μας λαμβάνει υπόψη πόσο σοβαρή ήταν η παραβίαση, αν ήταν σκόπιμη, τις επιπτώσεις της στους άλλους, αν ήταν παράνομη και το ιστορικό του ατόμου στο TakeTurn.

13.2. Τα συνήθη βήματα. Για τις περισσότερες παραβιάσεις, ακολουθούμε τα παρακάτω βήματα και γινόμαστε αυστηρότεροι αν τα προβλήματα συνεχίζονται:

Μπορούμε επίσης να αφαιρέσουμε περιεχόμενο, τις συστάσεις σου ή τη δυνατότητά σου να δίνεις συστάσεις.

Μερικές φορές πρέπει να ελέγξουμε έναν λογαριασμό πριν αποφασίσουμε οτιδήποτε, για παράδειγμα αν μπορεί να ανήκει σε άτομο κάτω των 18. Όσο τον ελέγχουμε, ο λογαριασμός λειτουργεί σαν να είχε ανασταλεί και μπορεί να σου ζητήσουμε να επαληθεύσεις την ηλικία σου ή να μας πεις περισσότερα. Συνήθως αυτό διαρκεί λιγότερο από 24 ώρες.

13.3. Οι σοβαρές παραβιάσεις σημαίνουν οριστικό κλείσιμο. Για τις πιο σοβαρές παραβιάσεις, περνάμε κατευθείαν στο οριστικό κλείσιμο. Σοβαρές παραβιάσεις είναι:

• κάθε σεξουαλικό περιεχόμενο που αφορά ανηλίκους ή η προσέλκυση ανηλίκων για γενετήσιους σκοπούς (grooming)·
• οι αξιόπιστες απειλές βίας·
• η τρομοκρατία ή ο βίαιος εξτρεμισμός·
• ο σεξουαλικός εκβιασμός (sextortion) ή η κοινοποίηση ιδιωτικών εικόνων χωρίς συναίνεση·
• η εμπορία ανθρώπων ή η εκμετάλλευση· και
• η σοβαρή απάτη ή εξαπάτηση.

Όπου το απαιτεί ο νόμος, τις αναφέρουμε στις αρχές, και αναφέρουμε πάντα στο NCMEC το περιεχόμενο που φαίνεται να αποτελεί υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών.

13.4. Θα σου πούμε τον λόγο. Όταν λαμβάνουμε μέτρα, σου στέλνουμε μήνυμα στην επίσημη συνομιλία «TakeTurn» της εφαρμογής, που είναι μόνο για ανάγνωση. Το μήνυμα εξηγεί τι κάναμε, γιατί, ποιον κανόνα αφορά, πόσο διαρκεί (αν είναι προσωρινό) και πώς μπορείς να υποβάλεις ένσταση. Σε σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να μην είμαστε σε θέση να δώσουμε όλες τις λεπτομέρειες, για παράδειγμα αν το απαγορεύει ο νόμος ή αν αυτό θα μπορούσε να θέσει κάποιον σε κίνδυνο.

13.5. Οι φίλοι σου δεν τιμωρούνται. Όσο ο λογαριασμός σου έχει περιορισμούς, έχει ανασταλεί ή είναι υπό έλεγχο, τα σερί σου μπαίνουν σε παύση και δεν διακόπτονται, τα Takes σε εξέλιξη ακυρώνονται χωρίς να τα χάσει κανείς, και οι φίλοι σου βλέπουν απλώς ότι είσαι προσωρινά εκτός. Αν ο λογαριασμός σου αφαιρεθεί ή κλείσει οριστικά, φεύγει αθόρυβα από τις λίστες των φίλων σου. Δεν τους λέμε ποτέ τον λόγο.

13.6. Η αποσύνδεση δεν διαγράφει ποτέ τίποτα. Πριν διαγραφεί οτιδήποτε, η εφαρμογή σού δείχνει πάντα ακριβώς τι θα χάσεις και σου ζητά επιβεβαίωση. Οι Όροι Χρήσης, στην ενότητα 11.8, εξηγούν τι σημαίνει η διαγραφή του λογαριασμού σου ή η δημιουργία νέου μετά από αφαίρεση ή οριστικό κλείσιμο.

14. Ενστάσεις

14.1. Κάνουμε κι εμείς λάθη μερικές φορές. Αν πιστεύεις ότι κάναμε λάθος, πες μας.

14.2. Για τι μπορείς να υποβάλεις ένσταση. Για έναν προσωρινό περιορισμό, μια αναστολή, μια αφαίρεση λογαριασμού, ένα οριστικό κλείσιμο ή την αφαίρεση κάποιου στοιχείου που κοινοποίησες (ένα Take, μια λεζάντα ή τη φωτογραφία προφίλ σου). Μια προειδοποίηση από μόνη της δεν περιορίζει τον λογαριασμό σου, γι’ αυτό δεν μπορεί να προσβληθεί με ένσταση, ούτε ένας έλεγχος που δεν έχει ακόμα οδηγήσει σε απόφαση. Αν αφαιρέσαμε περιεχόμενο μαζί με μια προειδοποίηση, μπορείς να υποβάλεις ένσταση κατά της αφαίρεσης, και αν την ανακαλέσουμε, ανακαλείται και η προειδοποίηση. Δεν μπορούμε να επαναφέρουμε ένα Take, επειδή τα Takes είναι προσωρινά, αλλά διορθώνουμε τα αρχεία μας.

14.3. Πώς υποβάλλεις ένσταση:

• Στην εφαρμογή, πάτα Ένσταση στην οθόνη που δείχνει την κατάσταση του λογαριασμού σου ή άνοιξε την απόφαση στη συνομιλία TakeTurn· ή
• χωρίς σύνδεση, χρησιμοποίησε τη φόρμα στο taketurn.co/support (επίλεξε «Ένσταση κατά απόφασης») ή στείλε μας email (ενότητα 15), με το όνομα χρήστη σου και την απόφαση κατά της οποίας υποβάλλεις ένσταση.

Οι ενστάσεις είναι δωρεάν. Μπορείς να υποβάλεις ένσταση μία φορά για κάθε απόφαση, μέσα σε 6 μήνες. Πες μας γιατί πιστεύεις ότι η απόφαση ήταν λάθος.

14.4. Ποιος αποφασίζει. Την ένστασή σου την εξετάζει, όποτε είναι δυνατό, κάποιος που δεν πήρε την αρχική απόφαση. Σου γνωστοποιούμε το αποτέλεσμα στη συνομιλία TakeTurn και με email. Αν κάναμε λάθος, επαναφέρουμε τον λογαριασμό σου όπως ήταν, μαζί με τους φίλους, τα σερί και το όνομα χρήστη σου. Αν η απόφαση παραμείνει, σου εξηγούμε γιατί.

14.5. Αν έκανες αναφορά για κάτι και διαφωνείς με την απόφασή μας, πάτα Ένσταση κάτω από το μήνυμα με το αποτέλεσμα στη συνομιλία TakeTurn ή ζήτησε επανεξέταση από τις Ρυθμίσεις > Αναφορά προβλήματος ή στο taketurn.co/support.

14.6. Αν ζεις στην ΕΕ (ή στη Νορβηγία, την Ισλανδία ή το Λιχτενστάιν, μόλις η Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες αρχίσει να ισχύει εκεί), μπορεί να έχεις κι άλλες επιλογές, όπως έναν πιστοποιημένο φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών. Δες την ενότητα 11 των Όρων Χρήσης και τη σελίδα για την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες.

15. Αλλαγές και ερωτήσεις

15.1. Μπορεί να ενημερώνουμε τις παρούσες οδηγίες καθώς μεγαλώνει το TakeTurn. Θα σε ενημερώνουμε στην εφαρμογή για τις σημαντικές αλλαγές.

15.2. Επικοινωνία. Για οτιδήποτε (απόρρητο, ασφάλεια, νομικά ή γενικά θέματα), γράψε στο support@taketurn.co, χρησιμοποίησε τις Ρυθμίσεις > Αναφορά προβλήματος στην εφαρμογή ή τη φόρμα στο taketurn.co/support. Ταχυδρομικώς: στον πάροχο που αναφέρεται στην ενότητα 1.1 των Όρων Χρήσης.

Ευχαριστούμε που μας βοηθάς να μείνει το TakeTurn αληθινό, φιλικό και ασφαλές.

Ιστορικό αλλαγών

1. 25 Οκτωβρίου 2026

   Screenshots: Takes are blocked from screenshots and recordings, we tell the person whose Take was on screen about attempts where the phone allows it, and capturing someone's Take without consent is against the rules.

2. 13 Οκτωβρίου 2026

   Explained the automatic limit after many reports (never a suspension) and the dispute options for Norway, Iceland and Liechtenstein.

3. 12 Οκτωβρίου 2026

   Added India's 24-hour removal of intimate images, renamed the report reason to "May be under 18" and explained the Appeal button for people who reported something.

4. 12 Οκτωβρίου 2026

   First version.