Communityriktlinjer

1. Varför vi har de här riktlinjerna

1.1. TakeTurn handlar om att utbyta riktiga stunder. En Take är en bild som du tar med TakeTurn-kameran och skickar till vänner. För att se en väns Take skickar du en tillbaka.

1.2. Det fungerar bara om alla känner sig trygga och respekterade. De här riktlinjerna förklarar vad det innebär i praktiken. De gäller allt på TakeTurn: Takes, bildtexter, profilbilder, namn, användarnamn, rekommendationer och rapporter.

1.3. De här riktlinjerna ingår i våra Användarvillkor. Att bryta mot dem kan leda till åtgärder mot ditt konto (se avsnitt 13). En del av det som räknas upp här är också brott, och vi samarbetar med myndigheterna när lagen kräver det.

1.4. Vi kan inte räkna upp varje situation. Om något uppenbart är skadligt är det inte tillåtet, även om det inte nämns här. Om du är osäker: skicka det inte.

1.5. Beteende utanför TakeTurn. Vi kan också agera mot allvarlig skada som sker utanför TakeTurn, till exempel hot, sextortion (sexuell utpressning) eller sexuell exploatering av barn, när det involverar användare av TakeTurn och innebär en verklig risk för personer på TakeTurn.

2. Var äkta

2.1. Använd ditt riktiga förnamn. Inte ett smeknamn som låtsas vara någon annan, inte ett varumärke, inte ett skämtnamn.

2.2. Använd en riktig bild på dig som profilbild. Den bör tydligt visa ditt ansikte. Inga kändisar, tecknade figurer, husdjur, memes, AI-genererade ansikten eller bilder på andra personer.

2.3. Låtsas inte vara någon annan. Utge dig inte för att vara verkliga personer, inklusive vänner, offentliga personer, vårt team eller TakeTurn självt. Parodikonton är inte heller tillåtna.

2.4. Ett konto per person. Skapa inte extra konton, dela inte ett konto och sälj eller överlåt inte ett konto. Skapa inte ett nytt konto för att kringgå en blockering, en begränsning, en tillfällig avstängning eller en borttagning.

2.5. Var ärlig vid verifieringen. Din verifieringsselfie måste vara en livebild av dig som stämmer överens med din profilbild. Använd inte någon annans bild, en bild av en skärm, en mask eller en redigerad bild. Våra moderatorer granskar selfies bara för att bekräfta att det finns en riktig person bakom kontot. Selfies visas aldrig för andra användare och raderas direkt efter beslutet.

2.6. Använd rekommendationer ärligt. Rekommendera bara personer som du faktiskt känner, som är riktiga och 18 år eller äldre. Sälj, byt eller ge inte bort rekommendationer.

3. Bara 18+

3.1. Du måste vara minst 18 år för att använda TakeTurn. Ange din riktiga födelsedag vid registreringen. Vi använder den bara för att kontrollera din ålder, och ingen annan kan se den.

3.2. Om vi får veta att ett konto tillhör någon under 18 år tar vi bort det.

3.3. Om du tror att någon på TakeTurn är under 18 år, rapportera personens konto (välj ”Kan vara under 18”). Personen får inte veta att det var du.

4. Var schysst

4.1. Inga trakasserier eller mobbning. Skicka inte Takes eller bildtexter som är avsedda att skämma ut, förödmjuka, skrämma eller göra någon upprörd. Fortsätt inte att kontakta någon som tydligt har visat att den inte vill att du hör av dig. Organisera inte andra för att ge sig på någon.

4.2. Inget hat. Angrip, hota eller förnedra inte människor på grund av ras, etnicitet, nationellt ursprung, kast, religion, kön, genus, könsidentitet, sexuell läggning, funktionsnedsättning, allvarlig sjukdom, ålder eller migrationsstatus. Det omfattar nedsättande ord, hatsymboler och skadliga stereotyper.

4.3. Ingen oönskad kontakt. Om någon tar bort dig som vän eller blockerar dig, respektera det. Använd inte andra konton eller andra personer för att nå personen.

4.4. Det är okej att tycka olika. Det är inte okej att vara oförskämd, elak eller hotfull.

5. Ingen nakenhet och inget sexuellt innehåll

5.1. TakeTurn är ingen plats för sexuellt innehåll. Skicka inte nakenhet, sexuella handlingar, sexuellt utmanande närbilder eller sexuella bildtexter, inte ens till vänner som säger att de vill ha det.

5.2. Inga sexuella trakasserier. Skicka inte oönskade sexuella kommentarer, förfrågningar eller bilder. Pressa inte någon att skicka intimt innehåll.

5.3. Ingen sextortion. Att hota att dela någons intima bilder, eller att kräva pengar, bilder eller något annat för att inte dela dem, är ett allvarligt brott. Vi stänger av kontot permanent och omedelbart och kan anmäla det till myndigheterna.

5.4. Inga intima bilder utan samtycke. Dela aldrig, och hota aldrig att dela, intima bilder av någon utan personens samtycke, inklusive bilder som är verkliga, redigerade eller AI-genererade (”deepfakes”). Om en intim bild på dig har delats på TakeTurn utan ditt samtycke kan du be oss att ta bort den, även utan konto. Vi tar bort den inom 48 timmar efter en giltig begäran, eller inom 24 timmar om du bor i Indien. Se avsnitt 8 i vårt Säkerhetscenter.

5.5. Nolltolerans mot allt som involverar minderåriga. Allt innehåll som sexuellt exploaterar eller sexualiserar ett barn, eller som utsätter ett barn för fara, är strängt förbjudet. Det omfattar bilder, bildtexter, teckningar, redigerat eller AI-genererat innehåll och varje försök att grooma en minderårig eller att söka sexuell kontakt med en minderårig. När vi hittar det:

• tar vi bort innehållet och stänger av kontot permanent och omedelbart;
• spärrar vi Apple- eller Google-kontot så att det inte kan användas för att registrera sig igen; och
• säkrar vi innehållet och anmäler det till National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), enligt kraven i amerikansk lag. NCMEC samarbetar med brottsbekämpande myndigheter i hela världen.

Om du ser något sådant, rapportera det direkt. Ta inga bilder av det, spela inte in det, spara det inte och vidarebefordra det inte, inte ens för att rapportera det. Använd rapportalternativet i appen eller formuläret på taketurn.co/support. Våra fullständiga Standarder för barns säkerhet ingår i de här riktlinjerna.

6. Inget våld, inga hot och ingen terrorism

6.1. Inga hot. Hota inte att skada någon, eller personens familj, husdjur eller egendom. Skämta inte på sätt som låter som verkliga hot. Vi tar trovärdiga hot på mycket stort allvar och kan informera myndigheterna.

6.2. Inget grovt våld. Skicka inte blodiga, chockerande eller våldsamma bilder, till exempel allvarliga skador, grymhet mot människor eller djur eller döda kroppar.

6.3. Ingen terrorism eller våldsbejakande extremism. Stöd, hylla, främja eller rekrytera inte till terroristgrupper eller våldsbejakande extremistiska grupper eller handlingar.

6.4. Inga farliga aktiviteter. Uppmuntra inte andra att göra sådant som allvarligt kan skada dem själva eller andra, till exempel farliga utmaningar.

7. Självskada och självmord

7.1. Vi vill att alla på TakeTurn ska må bra. Skicka inte innehåll som främjar, uppmuntrar eller förhärligar självmord, självskada eller ätstörningar, eller som ger instruktioner för det.

7.2. Om du har det tufft är du inte ensam, och du behöver inte gå igenom det själv. Hör av dig till någon du litar på, eller kontakta en stödlinje:

• I en nödsituation: ring det lokala larmnumret (till exempel 911 i USA eller 112 i EU).
• USA: ring eller sms:a 988 (Suicide & Crisis Lifeline).
• Storbritannien och Irland: ring Samaritans på 116 123.
• I andra länder: hitta en kostnadsfri, konfidentiell stödlinje i ditt land på findahelpline.com.

Fler resurser finns i vårt Säkerhetscenter.

7.3. Om du är orolig för en vän: hör av dig till vännen och rapportera den Take det gäller, så att vårt team kan hjälpa till. Att rapportera en Take om självskada handlar inte om att sätta dit någon. Vi fokuserar på stöd. Om vi tror att någon är i omedelbar fara kan vi kontakta larmtjänsten.

8. Inga olagliga varor eller aktiviteter

8.1. Använd inte TakeTurn för att köpa, sälja, främja eller ordna:

• olagliga droger eller missbruk av receptbelagda läkemedel;
• vapen, ammunition eller sprängämnen;
• stöldgods, förfalskade produkter eller falska dokument;
• människohandel, sexuella tjänster eller exploatering av något slag;
• spel om pengar; eller
• något annat som är olagligt där du eller mottagaren bor.

8.2. Dela inte innehåll som uppmuntrar till eller visar hur man begår brott.

9. Inget spam och inga bedrägerier

9.1. TakeTurn är till för personligt bruk. Använd det inte för att marknadsföra, sälja eller göra reklam för något, inklusive andra appar, konton eller profiler i sociala medier.

9.2. Inget spam. Skicka inte samma Take eller bildtext till massor av personer, skicka inte vänförfrågningar i massor till främlingar och använd inte bottar, skript eller automatisering.

9.3. Inga bedrägerier. Lura inte människor att lämna ut pengar, personuppgifter, åtkomst till konton eller verifieringskoder. Ordna inte falska utlottningar, investeringsupplägg eller kärleksbedrägerier.

9.4. Inget falskt engagemang. Sälj, köp eller byt inte sviter, fångster, rekommendationer eller konton, och försök inte att blåsa upp dem med falska konton.

10. Respektera andras integritet

10.1. Fråga innan du fotograferar eller filmar någon. Skicka bara Takes av andra personer om de är okej med det. Fotografera eller filma aldrig människor i privata stunder eller på platser där de förväntar sig att få vara ifred, till exempel badrum, omklädningsrum eller sovrum.

10.2. Ingen doxxning. Dela inte någons privata uppgifter, till exempel hemadress, telefonnummer, id-handlingar, ekonomiska uppgifter, arbetsplats eller skola på ett sätt som utsätter personen för risk, eller privata meddelanden.

10.3. Dela inte andras Takes. En Take är avsedd för de personer den skickades till, en gång. Du får inte ta bild på, spela in, spara, vidarebefordra eller publicera någon annans Takes, varken på eller utanför TakeTurn, utan personens tillstånd.

10.4. Var försiktig med vad som syns i bakgrunden. Kontrollera innan du skickar att din Take inte råkar visa någon annans privata uppgifter, eller dina egna (som ett brev med din adress).

11. Respektera skyddet mot skärmbilder

11.1. Takes är gjorda för att försvinna. Att ta en skärmbild eller en skärminspelning av någons Take går emot hela idén med TakeTurn.

11.2. TakeTurn blockerar skärmbilder och skärminspelningar medan en Take visas på skärmen. Där telefonen meddelar appen om ett försök att ta en skärmbild av, spela in eller spegla skärmen, meddelar vi den person vars Take visades på skärmen. Att ta bild på, spela in eller dela någons Take utan personens samtycke bryter mot de här riktlinjerna, även om du lyckas göra det.

11.3. Bra att veta: ingen app kan stoppa varje försök att spara det som visas. Någon kan till exempel fotografera skärmen med en annan telefon, eller så kan ett sällsynt systemfel släppa igenom en skärmbild eller inspelning. Skicka därför bara Takes som du skulle känna dig bekväm med om de sparades, och bara till personer du litar på.

11.4. Att ta bild på, spela in eller dela någons Take för att trakassera, skämma ut, hota eller hänga ut personen är en allvarlig överträdelse. Det kan också vara ett brott, särskilt när det gäller intima bilder.

12. Rapportera och blockera

Om något känns fel kan du rapportera det. En riktig person i vårt team granskar varje rapport.

12.1. Så rapporterar du en Take

1. Tryck länge i Chattar på kortet för den person som skickade den.
2. Tryck på Rapportera och blockera och välj sedan Något personen skickade till mig.
3. Välj den anledning som passar bäst.

En rapport om Takes omfattar det som personen har skickat till dig de senaste 24 timmarna. Vi sparar en krypterad kopia i trygghetssyfte av de Takes du har fått i upp till 24 timmar just för detta, så att du kan rapportera en Take även efter att den har försvunnit. Efter 24 timmar raderas kopian och vi kanske inte kan granska den, så rapportera gärna snabbt.

12.2. Så rapporterar du ett konto

1. Tryck länge på personens kort i Chattar, eller öppna profilen och tryck på Rapportera och blockera.
2. Välj vad som är fel med kontot, till exempel profilbilden, namnet, att personen utger sig för att vara någon annan, att personen är under 18 år eller spam.

12.3. Vad som händer när du rapporterar

• Personen blockeras automatiskt. När du rapporterar någon blockeras personen också, så att den inte kan skicka Takes eller vänförfrågningar till dig.
• Personen får inte veta att det var du. Vi berättar aldrig för den som har rapporterats vem som gjorde rapporten.
• En person granskar rapporten. Vårt modereringsteam tittar på varje rapport och beslutar vad som ska göras utifrån de här riktlinjerna och lagen.
• Rapporter från verifierade konton väger tyngre för tidiga säkerhetsåtgärder. När tillräckligt många olika verifierade användare rapporterar samma konto inom kort tid begränsas kontot (inga Takes kan skickas och inga vänner läggas till) tills en moderator har granskat ärendet. Det stängs aldrig av tillfälligt eller tas bort automatiskt. Varje rapport, från ett verifierat konto eller inte, granskas ändå av en person.
• Du får besked. Vi berättar vad vi har beslutat i TakeTurn-chatten.
• Rapportera ärligt. Att medvetet göra falska rapporter bryter mot de här riktlinjerna.

12.4. Blockera och ta bort vänner

Du kan blockera någon eller ta bort personen som vän när som helst, från profilen. Du behöver inte ange någon anledning.

12.5. Rapportera utan appen

Vem som helst, även personer som inte använder TakeTurn, kan rapportera olagligt innehåll, en säkerhetsrisk eller ett konto som tillhör någon under 18 år via formuläret på taketurn.co/support eller via e-post (avsnitt 15). Ange användarnamnet, vad som hände, när det hände och varför du anser att det bryter mot reglerna eller lagen. Vi bekräftar att vi har tagit emot rapporten och berättar vad vi har beslutat.

12.6. Nödsituationer

Om du eller någon annan är i omedelbar fara ska du först kontakta det lokala larmnumret. TakeTurn är ingen larmtjänst.

13. Vad som händer när regler bryts

13.1. Vi ser till helheten. Vårt team tar hänsyn till hur allvarlig överträdelsen var, om den var avsiktlig, vilken påverkan den hade på andra, om den var olaglig och personens historik på TakeTurn.

13.2. De vanliga stegen. För de flesta överträdelser följer vi dessa steg och skärper åtgärderna om problemen fortsätter:

Vi kan också ta bort innehåll, dina rekommendationer eller din möjlighet att ge rekommendationer.

Ibland behöver vi granska ett konto innan vi beslutar något, till exempel om det kan tillhöra någon under 18 år. Medan vi granskar det fungerar kontot som om det vore tillfälligt avstängt, och vi kan be dig att verifiera din ålder eller berätta mer. Det tar oftast mindre än 24 timmar.

13.3. Allvarliga överträdelser innebär permanent avstängning. Vid de allvarligaste överträdelserna går vi direkt till permanent avstängning. Allvarliga överträdelser är bland annat:

• allt sexuellt innehåll som involverar minderåriga, eller grooming;
• trovärdiga hot om våld;
• terrorism eller våldsbejakande extremism;
• sextortion eller att dela intima bilder utan samtycke;
• människohandel eller exploatering; och
• allvarliga bedrägerier eller bluffar.

Där lagen kräver det anmäler vi detta till myndigheterna, och vi anmäler alltid material som ser ut att visa sexuella övergrepp mot barn till NCMEC.

13.4. Vi berättar varför. När vi vidtar en åtgärd skickar vi ett meddelande till dig i den officiella, skrivskyddade chatten ”TakeTurn” i appen. Där förklaras vad vi har gjort, varför, vilken regel det gällde, hur länge åtgärden varar (om den är tillfällig) och hur du överklagar. I sällsynta fall kanske vi inte kan ge alla detaljer, till exempel om lagen hindrar det eller om det skulle kunna utsätta någon för risk.

13.5. Dina vänner straffas inte. Medan ditt konto är begränsat, tillfälligt avstängt eller under granskning pausas dina sviter och bryts inte, Takes som pågår avbryts utan att någon har missat dem, och dina vänner ser bara att du inte är tillgänglig just nu. Om ditt konto tas bort eller stängs av permanent försvinner det i tysthet från dina vänners listor. Vi berättar aldrig för dem varför.

13.6. Att logga ut raderar aldrig något. Innan något raderas visar appen alltid exakt vad du förlorar och ber dig bekräfta. Punkt 11.8 i våra Användarvillkor förklarar vad det innebär att radera ditt konto eller skapa ett nytt efter en borttagning eller permanent avstängning.

14. Överklaganden

14.1. Ibland gör vi misstag. Om du tycker att vi har gjort fel, säg till.

14.2. Vad du kan överklaga. En tillfällig begränsning, en tillfällig avstängning, en borttagning av kontot, en permanent avstängning eller borttagningen av något som du har delat (en Take, en bildtext eller din profilbild). En varning i sig begränsar inte ditt konto, så den kan inte överklagas, och det kan inte heller en granskning som ännu inte har lett till ett beslut. Om vi tog bort innehåll i samband med en varning kan du överklaga borttagningen, och om vi upphäver borttagningen försvinner även varningen. Vi kan inte återställa en Take, eftersom Takes är tillfälliga, men vi rättar våra register.

14.3. Så överklagar du:

• I appen trycker du på Överklaga på skärmen som visar ditt kontos status, eller öppnar beslutet i TakeTurn-chatten; eller
• utan att logga in använder du formuläret på taketurn.co/support (välj ”Överklaga ett beslut”) eller mejlar oss (avsnitt 15), med ditt användarnamn och det beslut du överklagar.

Det kostar inget att överklaga. Du kan överklaga varje beslut en gång, inom 6 månader. Berätta varför du anser att beslutet är fel.

14.4. Vem som beslutar. Någon som inte fattade det ursprungliga beslutet granskar ditt överklagande när det är möjligt. Vi meddelar dig resultatet i TakeTurn-chatten och via e-post. Om vi har gjort fel återställer vi ditt konto som det var, inklusive dina vänner, sviter och ditt användarnamn. Om beslutet står fast berättar vi varför.

14.5. Om du har rapporterat något och inte håller med om vårt beslut, tryck på Överklaga under resultatmeddelandet i TakeTurn-chatten, eller begär en omprövning under Inställningar > Rapportera ett problem eller på taketurn.co/support.

14.6. Om du bor i EU (eller i Norge, Island eller Liechtenstein när förordningen om digitala tjänster börjar gälla där) kan du även ha andra möjligheter, till exempel ett certifierat organ för tvistlösning utanför domstol. Se avsnitt 11 i våra Användarvillkor och vår DSA-sida.

15. Ändringar och frågor

15.1. Vi kan uppdatera de här riktlinjerna i takt med att TakeTurn växer. Vi meddelar dig i appen om viktiga ändringar.

15.2. Kontakta oss. För allt (integritet, säkerhet, juridiska frågor eller allmänna frågor): skriv till support@taketurn.co, använd Inställningar > Rapportera ett problem i appen eller formuläret på taketurn.co/support. Post: den leverantör som anges i punkt 1.1 i våra Användarvillkor.

Tack för att du hjälper till att hålla TakeTurn äkta, schysst och tryggt.

Ändringshistorik

1. 25 oktober 2026

   Screenshots: Takes are blocked from screenshots and recordings, we tell the person whose Take was on screen about attempts where the phone allows it, and capturing someone's Take without consent is against the rules.

2. 13 oktober 2026

   Explained the automatic limit after many reports (never a suspension) and the dispute options for Norway, Iceland and Liechtenstein.

3. 12 oktober 2026

   Added India's 24-hour removal of intimate images, renamed the report reason to "May be under 18" and explained the Appeal button for people who reported something.

4. 12 oktober 2026

   First version.