Preskočiť na obsah
Ako to fungujeBezpečnosťPodpora
EnglishDeutschFrançaisEspañolPortuguês (Brasil)हिन्दीItalianoTürkçe日本語Bahasa Melayuไทย한국어繁體中文PolskiNederlandsSvenskaΕλληνικάČeštinaRomânăMagyarPortuguês (Portugal)Tiếng ViệtBahasa IndonesiaDanskSuomiNorsk bokmålSlovenčinaHrvatskiSlovenščinaУкраїнська
Na čakaciu listinu
Právne informácie/Pravidlá komunity


Pravidlá komunity

Čo je povolené, ako nahlasovať a čo sa stane, keď niekto poruší pravidlá.

Posledná aktualizácia: 25. októbra 202613 min čítania
Na tejto stránke
  1. 1. Prečo máme tieto pravidlá
  2. 2. Buď skutočný človek
  3. 3. Len od 18 rokov
  4. 4. Správaj sa slušne
  5. 5. Žiadna nahota ani sexuálny obsah
  6. 6. Žiadne násilie, vyhrážky ani terorizmus
  7. 7. Sebapoškodzovanie a samovražda
  8. 8. Žiadny nelegálny tovar ani činnosti
  9. 9. Žiadny spam ani podvody
  10. 10. Rešpektuj súkromie iných ľudí
  11. 11. Rešpektuj ochranu pred snímkami obrazovky
  12. 12. Nahlasovanie a blokovanie
  13. 13. Čo sa stane pri porušení pravidiel
  14. 14. Odvolania
  15. 15. Zmeny a otázky
  16. História zmien

Právne dokumenty

  • 
    Podmienky používania
  • 
    Zásady ochrany súkromia
  • 
    Pravidlá komunity
  • 
    Centrum bezpečnosti
  • 
    Štandardy bezpečnosti detí
  • 
    Akt EÚ o digitálnych službách
  • 
    Zásady pre orgány činné v trestnom konaní
  • 
    Ochrana súkromia a akt o digitálnych službách (EÚ/EHP)


Toto je preklad. Ak sa líši od anglickej verzie, platí anglická verzia, pokiaľ právo v mieste, kde žiješ, neustanovuje inak.

Čítať v angličtine

V skratke

TakeTurn je pre skutočné chvíle medzi skutočnými priateľmi. Aby to tak zostalo:

  • Buď skutočný človek. Používaj svoje skutočné krstné meno a svoju skutočnú fotku. Jeden človek, jeden účet.
  • Musíš mať aspoň 18 rokov. Bez výnimiek.
  • Správaj sa slušne. Žiadne obťažovanie, šikanovanie, vyhrážky ani nenávisť.
  • Oblečenie je povinné. Žiadna nahota ani sexuálny obsah. Čokoľvek sexuálne, čo sa týka maloletých osôb, nahlasujeme orgánom.
  • Dbaj na bezpečnosť a zákon. Žiadne násilie, terorizmus, nelegálny tovar, spam ani podvody.
  • Rešpektuj súkromie. Skôr ako niekoho odfotíš alebo natočíš, opýtaj sa. Nezdieľaj cudzie Take ani osobné údaje iných ľudí.
  • Nahlás a zablokuj čokoľvek, čo sa ti nezdá v poriadku. Pozrie sa na to skutočný človek z nášho tímu.

Naše Centrum bezpečnosti vysvetľuje naše bezpečnostné funkcie a naše Štandardy bezpečnosti detí vysvetľujú našu politiku nulovej tolerancie voči sexuálnemu zneužívaniu a vykorisťovaniu detí.

Ak tieto pravidlá porušíš, môžeme ti dať varovanie, tvoj účet obmedziť alebo dočasne uzavrieť, odstrániť ho alebo ho natrvalo uzavrieť. Vždy ti vysvetlíme prečo a proti všetkému, čo tvoj účet obmedzuje, sa môžeš odvolať.

1. Prečo máme tieto pravidlá

1.1. TakeTurn je o výmene skutočných chvíľ. Take je fotka, ktorú odfotíš fotoaparátom TakeTurn a pošleš priateľom. Take od priateľov uvidíš, keď im pošleš naspäť svoj.

1.2. Funguje to len vtedy, keď sa všetci cítia bezpečne a s rešpektom. Tieto pravidlá vysvetľujú, čo to znamená v praxi. Vzťahujú sa na všetko v TakeTurn: Take, popisy, profilové fotky, mená, používateľské mená, odporúčania a nahlásenia.

1.3. Tieto pravidlá sú súčasťou našich Podmienok používania. Ich porušenie môže viesť k opatreniam proti tvojmu účtu (pozri článok 13). Niektoré z tu uvedených vecí sú aj trestnými činmi a ak to vyžaduje zákon, spolupracujeme s orgánmi.

1.4. Nemôžeme vymenovať všetky situácie. Ak je niečo zjavne škodlivé, nie je to povolené, aj keď to tu nie je výslovne uvedené. Ak máš pochybnosti, neposielaj to.

1.5. Správanie mimo TakeTurn. Môžeme zasiahnuť aj proti závažnej ujme, ku ktorej dochádza mimo TakeTurn, napríklad pri vyhrážkach, sexuálnom vydieraní (sextortion) alebo sexuálnom vykorisťovaní detí, ak sa týka používateľov TakeTurn a vytvára skutočné riziko pre ľudí v TakeTurn.

2. Buď skutočný človek

2.1. Používaj svoje skutočné krstné meno. Nie prezývku, ktorá predstiera, že ide o niekoho iného, nie názov značky, nie vtipné meno.

2.2. Ako profilovú fotku použi svoju skutočnú fotku. Mala by jasne ukazovať tvoju tvár. Žiadne celebrity, kreslené postavičky, domáci miláčikovia, mémy, tváre vytvorené pomocou AI ani fotky iných ľudí.

2.3. Nevydávaj sa za niekoho iného. Nevydávaj sa za skutočných ľudí vrátane priateľov, verejne známych osôb, nášho tímu alebo samotného TakeTurn. Parodické účty tiež nie sú povolené.

2.4. Jeden účet na človeka. Nevytváraj ďalšie účty, nezdieľaj účet a účet nepredávaj ani neprevádzaj. Nezakladaj nový účet na obídenie blokovania, obmedzenia, dočasného uzavretia alebo odstránenia.

2.5. Pri overení postupuj čestne. Tvoje overovacie selfie musí byť fotka teba odfotená naživo, ktorá sa zhoduje s tvojou profilovou fotkou. Nepoužívaj cudziu fotku, fotku obrazovky, masku ani upravený obrázok. Naši moderátori kontrolujú selfie len na potvrdenie, že za účtom je skutočný človek. Selfie sa nikdy nezobrazujú iným používateľom a vymazávajú sa hneď po rozhodnutí.

2.6. Odporúčania používaj poctivo. Odporúčaj len ľudí, ktorých naozaj poznáš, ktorí sú skutoční a majú aspoň 18 rokov. Odporúčania nepredávaj, nevymieňaj ani nerozdávaj.

3. Len od 18 rokov

3.1. Na používanie TakeTurn musíš mať aspoň 18 rokov. Pri registrácii zadaj svoj skutočný dátum narodenia. Používame ho len na overenie tvojho veku a nikto iný ho nevidí.

3.2. Ak zistíme, že účet patrí niekomu mladšiemu ako 18 rokov, odstránime ho.

3.3. Ak sa domnievaš, že niekto v TakeTurn má menej ako 18 rokov, nahlás, prosím, jeho účet (vyber „Môže mať menej ako 18 rokov“). Nedozvie sa, že nahlásenie prišlo od teba.

4. Správaj sa slušne

4.1. Žiadne obťažovanie ani šikanovanie. Neposielaj Take ani popisy, ktorých cieľom je niekoho zahanbiť, ponížiť, zastrašiť alebo rozrušiť. Nekontaktuj opakovane niekoho, kto dal jasne najavo, že o kontakt s tebou nestojí. Neorganizuj iných, aby sa na niekoho zamerali.

4.2. Žiadna nenávisť. Neútoč na ľudí, nevyhrážaj sa im ani ich neponižuj na základe rasy, etnického pôvodu, národnostného pôvodu, kasty, náboženstva, pohlavia, rodu, rodovej identity, sexuálnej orientácie, zdravotného postihnutia, vážnej choroby, veku alebo imigračného statusu. Patria sem aj urážlivé označenia, nenávistné symboly a škodlivé stereotypy.

4.3. Žiadny nevítaný kontakt. Ak ťa niekto odoberie z priateľov alebo zablokuje, rešpektuj to. Nesnaž sa k nemu dostať cez iné účty ani cez iných ľudí.

4.4. Nesúhlasiť je v poriadku. Hrubosť, krutosť a vyhrážky nie.

5. Žiadna nahota ani sexuálny obsah

5.1. TakeTurn nie je miesto pre sexuálny obsah. Neposielaj nahotu, sexuálne akty, sexuálne vyzývavé detailné zábery ani sexuálne popisy, a to ani priateľom, ktorí tvrdia, že o to stoja.

5.2. Žiadne sexuálne obťažovanie. Neposielaj nevyžiadané sexuálne komentáre, žiadosti ani obrázky. Na nikoho nevyvíjaj nátlak, pokiaľ ide o posielanie intímneho obsahu.

5.3. Žiadne sexuálne vydieranie (sextortion). Vyhrážať sa zdieľaním niečích intímnych fotiek alebo požadovať peniaze, fotky či čokoľvek iné výmenou za to, že sa nezdieľajú, je závažný trestný čin. Účet natrvalo a okamžite uzavrieme a môžeme ho nahlásiť orgánom.

5.4. Žiadne intímne fotky bez súhlasu. Nikdy nezdieľaj intímne fotky nikoho bez jeho súhlasu ani sa nevyhrážaj ich zdieľaním, a to vrátane skutočných, upravených alebo pomocou AI vytvorených fotiek („deepfakes“). Ak bola tvoja intímna fotka zdieľaná v TakeTurn bez tvojho súhlasu, môžeš nás požiadať o jej odstránenie, aj bez účtu. Odstránime ju do 48 hodín od platnej žiadosti alebo do 24 hodín, ak žiješ v Indii. Pozri článok 8 nášho Centra bezpečnosti.

5.5. Nulová tolerancia voči čomukoľvek, čo sa týka maloletých osôb. Akýkoľvek obsah, ktorý sexuálne vykorisťuje alebo sexualizuje dieťa alebo ho ohrozuje, je prísne zakázaný. Patria sem fotky, popisy, kresby, upravený obsah alebo obsah vytvorený pomocou AI a akýkoľvek pokus maloletú osobu na sexuálne účely získať (grooming) alebo lákať. Keď takýto obsah nájdeme:

  • obsah odstránime a účet okamžite natrvalo uzavrieme;
  • účtu Apple alebo Google zablokujeme opätovnú registráciu; a
  • obsah uchováme a nahlásime ho organizácii National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), ako to vyžaduje právo USA. NCMEC spolupracuje s orgánmi činnými v trestnom konaní na celom svete.

Ak uvidíš niečo takéto, hneď to nahlás. Nerob z toho, prosím, snímky ani záznamy, neukladaj to ani nepreposielaj, a to ani na účely nahlásenia. Použi možnosť nahlásenia v aplikácii alebo formulár na taketurn.co/support. Naše úplné Štandardy bezpečnosti detí sú súčasťou týchto pravidiel.

6. Žiadne násilie, vyhrážky ani terorizmus

6.1. Žiadne vyhrážky. Nevyhrážaj sa, že ublížiš niekomu, jeho rodine, domácim miláčikom alebo majetku. Nerob „vtipy“, ktoré znejú ako skutočné vyhrážky. Vierohodné vyhrážky berieme veľmi vážne a môžeme ich oznámiť orgánom.

6.2. Žiadne drastické zobrazenie násilia. Neposielaj krvavé, šokujúce alebo násilné zábery, napríklad vážnych zranení, krutosti voči ľuďom alebo zvieratám alebo mŕtvych tiel.

6.3. Žiadny terorizmus ani násilný extrémizmus. Nepodporuj, nevychvaľuj ani nepropaguj teroristické alebo násilné extrémistické skupiny alebo činy a nezískavaj pre ne ľudí.

6.4. Žiadne nebezpečné aktivity. Nenabádaj iných, aby robili veci, ktoré by mohli vážne ublížiť im alebo iným, napríklad nebezpečné výzvy.

7. Sebapoškodzovanie a samovražda

7.1. Chceme, aby boli všetci v TakeTurn v poriadku. Neposielaj obsah, ktorý propaguje, podporuje alebo oslavuje samovraždu, sebapoškodzovanie alebo poruchy príjmu potravy, ani obsah, ktorý k nim dáva návod.

7.2. Ak prechádzaš ťažkým obdobím, nie si v tom jediný človek a nemusíš to zvládať bez opory. Obráť sa, prosím, na niekoho, komu dôveruješ, alebo na krízovú linku:

  • V núdzi zavolaj na miestne tiesňové číslo (napríklad 911 v USA alebo 112 v EÚ).
  • USA: zavolaj alebo pošli SMS na 988 (Suicide & Crisis Lifeline).
  • Spojené kráľovstvo a Írsko: zavolaj organizácii Samaritans na 116 123.
  • Inde: bezplatnú a dôvernú linku pomoci vo svojej krajine nájdeš na findahelpline.com.

Ďalšie zdroje pomoci nájdeš v našom Centre bezpečnosti.

7.3. Ak máš obavy o niekoho z priateľov, ozvi sa mu a nahlás Take, aby mohol pomôcť náš tím. Nahlásenie Take týkajúceho sa sebapoškodzovania nemá nikomu priniesť problémy. Zameriavame sa na podporu. Ak sa domnievame, že je niekto v bezprostrednom nebezpečenstve, môžeme kontaktovať tiesňové služby.

8. Žiadny nelegálny tovar ani činnosti

8.1. Nepoužívaj TakeTurn na nákup, predaj, propagáciu alebo dohadovanie:

  • nelegálnych drog alebo zneužívania liekov na predpis;
  • zbraní, streliva alebo výbušnín;
  • kradnutého tovaru, falzifikátov alebo falošných dokladov;
  • obchodovania s ľuďmi, sexuálnych služieb alebo akéhokoľvek vykorisťovania;
  • hazardných hier; ani
  • čohokoľvek iného, čo je nezákonné tam, kde žiješ ty alebo príjemca.

8.2. Nezdieľaj obsah, ktorý nabáda na páchanie trestných činov alebo ukazuje, ako ich páchať.

9. Žiadny spam ani podvody

9.1. TakeTurn je na osobné použitie. Nepoužívaj ho na reklamu, predaj ani propagáciu čohokoľvek vrátane iných aplikácií, účtov alebo profilov na sociálnych sieťach.

9.2. Žiadny spam. Neposielaj ten istý Take alebo popis veľkému počtu ľudí, hromadne neposielaj žiadosti o priateľstvo cudzím ľuďom a nepoužívaj boty, skripty ani automatizáciu.

9.3. Žiadne podvody. Nenavádzaj ľudí podvodom, aby ti dali peniaze, osobné údaje, prístup k účtu alebo overovacie kódy. Neorganizuj falošné súťaže, investičné schémy ani podvody s predstieraným romantickým vzťahom.

9.4. Žiadna falošná aktivita. Nepredávaj, nekupuj ani nevymieňaj série, úlovky, odporúčania alebo účty a nesnaž sa ich zvyšovať pomocou falošných účtov.

10. Rešpektuj súkromie iných ľudí

10.1. Skôr ako niekoho odfotíš alebo natočíš, opýtaj sa. Take s inými ľuďmi posielaj, len ak s tým súhlasia. Nikdy nefoť ani nenatáčaj ľudí v súkromných chvíľach alebo na miestach, kde očakávajú súkromie, napríklad v kúpeľniach, šatniach alebo spálňach.

10.2. Žiadny doxxing. Nezdieľaj nikoho súkromné informácie, napríklad adresu bydliska, telefónne číslo, doklady totožnosti, finančné údaje, pracovisko alebo školu spôsobom, ktorý ho ohrozuje, ani súkromné správy.

10.3. Nezdieľaj cudzie Take. Take je určený ľuďom, ktorým bol poslaný, a to raz. Nezachytávaj, neukladaj, nepreposielaj ani nezverejňuj cudzie Take v TakeTurn ani mimo neho bez dovolenia.

10.4. Daj si pozor na to, čo je v pozadí. Pred odoslaním skontroluj, či tvoj Take omylom neukazuje súkromné informácie niekoho iného alebo tvoje vlastné (napríklad list s tvojou adresou).

11. Rešpektuj ochranu pred snímkami obrazovky

11.1. Take sú navrhnuté tak, aby zmizli. Urobiť snímku alebo záznam obrazovky s cudzím Take je v rozpore s duchom TakeTurn.

11.2. TakeTurn blokuje snímky a záznamy obrazovky, kým je Take na obrazovke. Ak telefón dá aplikácii vedieť o pokuse zachytiť, nahrávať alebo zrkadliť obrazovku, upozorníme človeka, ktorého Take bol na obrazovke. Zachytiť alebo zdieľať cudzí Take bez súhlasu je v rozpore s týmito Pravidlami, aj keby sa to podarilo.

11.3. Maj na pamäti: žiadna aplikácia nedokáže zabrániť každému zachyteniu. Niekto by napríklad mohol odfotiť obrazovku iným telefónom alebo by zriedkavá chyba systému mohla zachytenie prepustiť. Preto posielaj len Take, s ktorými sa budeš cítiť v pohode, aj keby si ich niekto ponechal, a len ľuďom, ktorým dôveruješ.

11.4. Zachytiť alebo zdieľať cudzí Take s cieľom niekoho obťažovať, zahanbiť, vyhrážať sa mu alebo ho odhaliť je závažné porušenie. Môže to byť aj trestný čin, najmä pri intímnych fotkách.

12. Nahlasovanie a blokovanie

Ak sa ti niečo nezdá v poriadku, môžeš to nahlásiť. Každé nahlásenie kontroluje skutočný človek z nášho tímu.

12.1. Ako nahlásiť Take

  1. V Chatoch podrž prst na karte človeka, ktorý ho poslal.
  2. Ťukni na Nahlásiť a zablokovať a vyber Obsah, ktorý mi prišiel.
  3. Vyber dôvod, ktorý najlepšie sedí.

Nahlásenie Take sa vzťahuje na to, čo ti z daného účtu prišlo za posledných 24 hodín. Práve na tento účel uchovávame šifrovanú ochrannú kópiu Take, ktoré ti prišli, a to najviac 24 hodín, takže Take môžeš nahlásiť, aj keď už zmizol. Po 24 hodinách sa kópia vymaže a možno ho už nebudeme môcť skontrolovať, preto ho, prosím, nahlás čo najskôr.

12.2. Ako nahlásiť účet

  1. Podrž prst na jeho karte v Chatoch alebo otvor jeho profil a ťukni na Nahlásiť a zablokovať.
  2. Vyber, čo je s účtom zle, napríklad profilová fotka, meno, vydávanie sa za niekoho iného, vek pod 18 rokov alebo spam.

12.3. Čo sa stane, keď niečo nahlásiš

  • Nahlásený účet sa automaticky zablokuje. Keď niekoho nahlásiš, zároveň ho tým zablokuješ, takže ti nemôže posielať Take ani žiadosti o priateľstvo.
  • Nedozvie sa, že nahlásenie prišlo od teba. Nikomu nikdy neprezradíme, kto ho nahlásil.
  • Skontroluje to človek. Náš moderačný tím sa pozrie na každé nahlásenie a rozhodne, čo urobiť, podľa týchto pravidiel a zákona.
  • Pri prvotných bezpečnostných opatreniach majú overené nahlásenia väčšiu váhu. Keď ten istý účet v krátkom čase nahlási dostatočný počet rôznych overených používateľov, účet sa obmedzí (bez možnosti posielať Take a pridávať priateľov), kým prípad neskontroluje moderátor. Nikdy sa automaticky dočasne neuzavrie ani neodstráni. Každé nahlásenie, overené aj neoverené, aj tak kontroluje človek.
  • Dostaneš odpoveď. Naše rozhodnutie ti oznámime v chate s TakeTurn.
  • Nahlasuj, prosím, poctivo. Úmyselné podávanie nepravdivých nahlásení je v rozpore s týmito pravidlami.

12.4. Blokovanie a odoberanie z priateľov

Kedykoľvek môžeš niekoho zablokovať alebo odobrať z priateľov, a to v jeho profile. Nemusíš uvádzať dôvod.

12.5. Nahlasovanie bez aplikácie

Ktokoľvek vrátane ľudí, ktorí TakeTurn nepoužívajú, môže nahlásiť nezákonný obsah, bezpečnostný problém alebo účet niekoho mladšieho ako 18 rokov cez formulár na taketurn.co/support alebo e-mailom (článok 15). Uveď, prosím, používateľské meno, čo sa stalo, kedy a prečo si myslíš, že to porušuje pravidlá alebo zákon. Potvrdíme, že sme nahlásenie dostali, a oznámime ti, ako sme rozhodli.

12.6. Núdzové situácie

Ak si ty alebo niekto iný v bezprostrednom nebezpečenstve, najprv kontaktuj miestne tiesňové služby. TakeTurn nie je tiesňová služba.

13. Čo sa stane pri porušení pravidiel

13.1. Posudzujeme celkový obraz. Náš tím zvažuje, aké závažné bolo porušenie, či bolo úmyselné, aký malo vplyv na iných, či bolo nezákonné, a históriu daného človeka v TakeTurn.

13.2. Bežné kroky. Pri väčšine porušení postupujeme podľa týchto krokov, a ak problémy pokračujú, postupujeme prísnejšie:

Krok Čo to znamená
1. Varovanie Oznámime ti, ktoré pravidlo bolo z tvojej strany porušené. Tvoj účet funguje ďalej normálne.
2. Dočasné obmedzenie Počas určeného času sa môžeš v aplikácii pozerať, ale nemôžeš posielať Take ani na ne odpovedať, ani pridávať priateľov.
3. Dočasné uzavretie Počas určeného času nemôžeš svoj účet používať. Odpočítavanie ukazuje, kedy sa účet vráti.
4. Odstránenie účtu Tvoj účet je odstránený a tvoje používateľské meno zostáva rezervované.
5. Trvalé uzavretie účtu Tvoj účet je natrvalo uzavretý a účet Apple alebo Google použitý pri registrácii sa už v TakeTurn nedá použiť.

Môžeme tiež odstrániť obsah, tvoje odporúčania alebo tvoju možnosť dávať odporúčania.

Niekedy musíme účet skontrolovať skôr, ako o čomkoľvek rozhodneme, napríklad ak môže patriť niekomu mladšiemu ako 18 rokov. Počas kontroly funguje účet rovnako ako pri dočasnom uzavretí a môžeme ťa požiadať o overenie veku alebo o ďalšie informácie. Zvyčajne to trvá menej ako 24 hodín.

13.3. Závažné porušenia znamenajú trvalé uzavretie účtu. Pri najzávažnejších porušeniach pristúpime rovno k trvalému uzavretiu účtu. Medzi závažné porušenia patria:

  • akýkoľvek sexuálny obsah týkajúci sa maloletých osôb alebo grooming;
  • vierohodné vyhrážky násilím;
  • terorizmus alebo násilný extrémizmus;
  • sexuálne vydieranie (sextortion) alebo zdieľanie intímnych fotiek bez súhlasu;
  • obchodovanie s ľuďmi alebo vykorisťovanie; a
  • závažné podvody.

Ak to vyžaduje zákon, nahlasujeme ich orgánom a materiál, ktorý sa javí ako materiál zobrazujúci sexuálne zneužívanie detí, organizácii NCMEC nahlasujeme vždy.

13.4. Vysvetlíme ti prečo. Keď prijmeme opatrenie, pošleme ti správu v oficiálnom chate „TakeTurn“ v aplikácii, ktorý je určený len na čítanie. Vysvetlíme v nej, čo sme urobili, prečo, o ktoré pravidlo išlo, ako dlho opatrenie trvá (ak je dočasné) a ako sa odvolať. V zriedkavých prípadoch možno nebudeme môcť uviesť všetky podrobnosti, napríklad ak to zakazuje zákon alebo by to mohlo niekoho ohroziť.

13.5. Tvoji priatelia nie sú trestaní. Kým je tvoj účet obmedzený, dočasne uzavretý alebo v kontrole, tvoje série sú pozastavené a neprerušia sa, rozpracované Take sa zrušia bez toho, aby ich niekto zmeškal, a tvoji priatelia jednoducho vidia, že tvoj účet je teraz dočasne nedostupný. Ak je tvoj účet odstránený alebo natrvalo uzavretý, potichu zmizne tvojim priateľom z ich zoznamov priateľov. Nikdy im nehovoríme prečo.

13.6. Odhlásením sa nikdy nič nevymaže. Skôr ako sa čokoľvek vymaže, aplikácia ti vždy presne ukáže, o čo prídeš, a požiada ťa o potvrdenie. Čo znamená vymazanie účtu alebo vytvorenie nového po odstránení alebo trvalom uzavretí účtu, vysvetľuje bod 11.8 našich Podmienok používania.

14. Odvolania

14.1. Niekedy sa mýlime. Ak si myslíš, že sme rozhodli nesprávne, daj nám, prosím, vedieť.

14.2. Proti čomu sa môžeš odvolať. Proti dočasnému obmedzeniu, dočasnému uzavretiu, odstráneniu účtu, trvalému uzavretiu účtu alebo odstráneniu obsahu zdieľaného tebou (Take, popisu alebo tvojej profilovej fotky). Samotné varovanie tvoj účet neobmedzuje, preto sa proti nemu odvolať nedá, a nedá sa odvolať ani proti kontrole, ktorá zatiaľ neviedla k rozhodnutiu. Ak sme spolu s varovaním odstránili obsah, môžeš sa odvolať proti odstráneniu, a ak ho zrušíme, zruší sa aj varovanie. Take nevieme vrátiť, pretože Take sú dočasné, ale opravíme naše záznamy.

14.3. Ako sa odvolať:

  • V aplikácii ťukni na Odvolať sa na obrazovke so stavom tvojho účtu alebo otvor rozhodnutie v chate s TakeTurn; alebo
  • bez prihlásenia použi formulár na taketurn.co/support (vyber „Odvolanie proti rozhodnutiu“) alebo nám pošli e-mail (článok 15) s tvojím používateľským menom a rozhodnutím, proti ktorému sa odvolávaš.

Odvolanie je bezplatné. Proti každému rozhodnutiu sa môžeš odvolať raz, a to do 6 mesiacov. Napíš nám, prečo si myslíš, že rozhodnutie bolo nesprávne.

14.4. Kto rozhoduje. Tvoje odvolanie vždy, keď je to možné, posúdi niekto, kto o pôvodnej veci nerozhodoval. Výsledok ti oznámime v chate s TakeTurn a e-mailom. Ak sme sa pomýlili, obnovíme tvoj účet v pôvodnom stave vrátane tvojich priateľov, sérií a používateľského mena. Ak rozhodnutie zostane v platnosti, vysvetlíme ti prečo.

14.5. Ak ide o tvoje nahlásenie a s naším rozhodnutím nesúhlasíš, ťukni na Odvolať sa pod správou s výsledkom v chate s TakeTurn alebo požiadaj o preskúmanie v časti Nastavenia > Nahlásiť problém alebo na taketurn.co/support.

14.6. Ak žiješ v EÚ (alebo v Nórsku, na Islande či v Lichtenštajnsku, keď sa tam začne uplatňovať DSA), môžeš mať aj ďalšie možnosti, napríklad certifikovaný orgán na mimosúdne riešenie sporov. Pozri článok 11 našich Podmienok používania a našu stránku k DSA.

15. Zmeny a otázky

15.1. Tieto pravidlá môžeme s rastom TakeTurn aktualizovať. O dôležitých zmenách ti dáme vedieť v aplikácii.

15.2. Kontaktuj nás. V akejkoľvek veci (ochrana súkromia, bezpečnosť, právne alebo všeobecné otázky) napíš na support@taketurn.co, použi v aplikácii Nastavenia > Nahlásiť problém alebo formulár na taketurn.co/support. Poštová adresa: poskytovateľ uvedený v bode 1.1 našich Podmienok používania.

Ďakujeme, že pomáhaš udržať TakeTurn skutočný, priateľský a bezpečný.

História zmien

  1. 25. októbra 2026

    Screenshots: Takes are blocked from screenshots and recordings, we tell the person whose Take was on screen about attempts where the phone allows it, and capturing someone's Take without consent is against the rules.

  2. 13. októbra 2026

    Explained the automatic limit after many reports (never a suspension) and the dispute options for Norway, Iceland and Liechtenstein.

  3. 12. októbra 2026

    Added India's 24-hour removal of intimate images, renamed the report reason to "May be under 18" and explained the Appeal button for people who reported something.

  4. 12. októbra 2026

    First version.



Máš k tomuto dokumentu otázky?

Napíš na support@taketurn.co alebo použi kontaktný formulár. Čítame všetko.

TakeTurn

Teraz si na rade.

TakeTurn

  • Zapísať sa na čakaciu listinu
  • Ako to funguje
  • Bezpečnosť
  • Otázky

Pomoc

  • Podpora
  • Vymazať účet
  • support@taketurn.co

Právne informácie

  • Podmienky používania
  • Zásady ochrany súkromia
  • Pravidlá komunity
  • Centrum bezpečnosti
  • Bezpečnosť detí
  • Súbory cookie
  • Ochrana súkromia a akt o digitálnych službách (EÚ/EHP)
  • Akt EÚ o digitálnych službách
  • Všetky právne dokumenty
© 2026 TakeTurn