Štandardy bezpečnosti detí

1. Rozsah

1.1. Tieto Štandardy bezpečnosti detí sa vzťahujú na aplikácie TakeTurn pre iOS a Android a na web taketurn.co, ktoré prevádzkuje poskytovateľ uvedený v bode 1.1 našich Podmienok používania (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, spoločnosť s ručením obmedzeným podľa tureckého práva so sídlom v Turecku, s adresou Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye) („TakeTurn“, „my“ alebo „nás“). Opisujú naše štandardy proti sexuálnemu zneužívaniu a vykorisťovaniu detí („CSAE“) vrátane materiálu zobrazujúceho sexuálne zneužívanie detí („CSAM“).

1.2. Tieto štandardy sú súčasťou našich Pravidiel komunity a Podmienok používania. Naše širšie bezpečnostné funkcie vysvetľuje naše Centrum bezpečnosti.

1.3. Vymedzenie pojmov. „Dieťa“ alebo „maloletá osoba“ je ktokoľvek mladší ako 18 rokov. „CSAM“ je akékoľvek vizuálne zobrazenie maloletej osoby pri sexuálne explicitnom správaní, vrátane fotiek a upravených, kreslených alebo počítačovo vytvorených (AI) obrázkov, alebo akékoľvek vizuálne zobrazenie, ktoré inak spĺňa zákonnú definíciu materiálu zobrazujúceho sexuálne zneužívanie detí.

2. Nulová tolerancia

2.1. V TakeTurn je prísne zakázané nasledujúce, a to v Take, popisoch, profilových fotkách, menách, používateľských menách a akomkoľvek inom obsahu alebo správaní:

• CSAM akéhokoľvek druhu, skutočný, upravený, kreslený alebo vytvorený pomocou AI;
• akýkoľvek obsah, ktorý sexualizuje maloletú osobu, vrátane sexualizovaných komentárov alebo popisov;
• grooming: budovanie vzťahu s maloletou osobou alebo s niekým, o kom si myslíš, že je maloletou osobou, s cieľom túto osobu sexuálne zneužiť alebo vykorisťovať;
• sexuálne vydieranie (sextortion) maloletej osoby alebo žiadanie maloletej osoby o sexuálne fotky;
• obchodovanie s deťmi na sexuálne účely alebo inzerovanie, dohadovanie alebo propagovanie sexuálneho vykorisťovania dieťaťa; a
• zdieľanie CSAM, žiadanie oň alebo odkazovanie iných naň kdekoľvek, a to aj mimo TakeTurn.

2.2. Pri týchto porušeniach sa nedávajú žiadne varovania. Jediné porušenie vedie k okamžitému trvalému uzavretiu účtu.

3. Prevencia už v návrhu

3.1. Len pre dospelých. TakeTurn vyžaduje, aby mali používatelia aspoň 18 rokov. Dátum narodenia žiadame hneď po prihlásení cez Apple alebo Google a každého, kto má menej ako 18 rokov, zablokujeme. Odporúčania potvrdzujú, že odporúčajúci nového používateľa pozná a že má nový používateľ aspoň 18 rokov.

3.2. Nové profily kontroluje človek, alebo sa za ne zaručí existujúci používateľ. Nové účty sa zaraďujú na čakaciu listinu. Človek z nášho tímu skontroluje profilovú fotku a overovacie selfie, alebo sa za daného človeka zaručí existujúci používateľ. Moderátori sú vyškolení hľadať znaky toho, že používateľ môže byť maloletý.

3.3. Len priatelia, žiadny verejný obsah. Neexistuje žiadny verejný feed a žiadna možnosť objavovať obsah cudzích ľudí. Take si môžu navzájom posielať len prijatí priatelia.

3.4. Len fotoaparát naživo. Take sa musia fotiť naživo fotoaparátom v aplikácii. Nahrávanie z galérie nie je možné, čo obmedzuje šírenie existujúcich obrázkov.

3.5. Predvolene rozmazané. Nové Take prichádzajú rozmazané. Príjemcovia sa rozhodujú, či ich odkryjú, a môžu ich nahlásiť bez odkrytia.

3.6. Ochranné kópie na účely nahlásenia. Uchovávame šifrovanú kópiu Take, ktoré každý používateľ dostal za posledných 24 hodín, a to len preto, aby sa dali nahlásiť a skontrolovať aj po tom, čo zmiznú.

3.7. Automatizované nástroje. Take sú súkromné a neskenujú sa automatickým porovnávaním jednosmerných kódov (hash matching). Spoliehame sa na nahlásenia od používateľov a na kontrolu naším tímom. Ktokoľvek môže v aplikácii nahlásiť Take alebo profil. Každé nahlásenie týkajúce sa dieťaťa kontroluje človek; materiál, ktorý sa javí ako CSAM, sa odstráni, účet sa natrvalo uzavrie a nikdy sa neobnoví a nahlásime ho organizácii NCMEC (USA) a príslušnému orgánu, ak to vyžaduje zákon. Toto nahlásenie je jediné zdieľanie, ku ktorému dochádza, a nahlásený obsah uchovávame počas obdobia, ktoré vyžaduje zákon (v USA jeden rok od nahlásenia). Ak neskôr pridáme automatické porovnávanie so zoznamami uznávaných organizácií na ochranu detí, uvedieme to tu ešte pred jeho spustením. Nezávisle od toho telefóny odosielateľa a príjemcu kontrolujú fotky z hľadiska citlivého obsahu len v zariadení (na tento účel sa nič nenahráva); táto kontrola nehľadá CSAM a nenahrádza nahlasovanie.

3.8. Overovanie veku. Pravidlo 18+ podporuje dátum narodenia pri registrácii, vekové rozpätia, ktoré môže poskytnúť Apple alebo Google (len rozpätie), a blokovanie registrácie pri dátume narodenia, z ktorého vyplýva vek pod 18 rokov (jednosmerný kód (hash) prihlasovacieho účtu a dátum, keď človek podľa zadaného dátumu narodenia dovŕši 18 rokov, nič iné). Pozri naše Zásady ochrany súkromia, článok 15.

4. Ako nahlasovať

4.1. V aplikácii:

• v Chatoch podrž prst na karte odosielateľa, ťukni na Nahlásiť a zablokovať, vyber Obsah, ktorý mi prišiel a zvoľ dôvod týkajúci sa bezpečnosti detí;
• ak chceš nahlásiť účet, ktorý môže patriť niekomu mladšiemu ako 18 rokov, podrž prst na jeho karte alebo otvor jeho profil, ťukni na Nahlásiť a zablokovať a vyber Môže mať menej ako 18 rokov; alebo
• prejdi do časti Nastavenia > Nahlásiť problém.

4.2. Bez aplikácie: ktokoľvek vrátane rodičov, opatrovníkov, učiteľov a ľudí bez účtu môže nahlasovať na taketurn.co/support alebo e-mailom (pozri článok 9). Ak poznáš používateľské meno, uveď ho. Pri nahlasovaní CSAM nemusíš uvádzať svoje meno.

4.3. Z materiálu nerob snímky ani záznamy a nezdieľaj ho, a to ani na účely nahlásenia. Prechovávanie alebo posielanie CSAM je trestný čin. Naše nástroje na nahlasovanie nám umožňujú skontrolovať obsah priamo.

4.4. Ak je dieťa v bezprostrednom nebezpečenstve, najprv kontaktuj miestne tiesňové služby alebo políciu.

4.5. Nahlasovať môžeš aj priamo: na NCMEC CyberTipline na report.cybertip.org alebo na čísle 1-800-843-5678 (USA), organizácii Internet Watch Foundation na report.iwf.org.uk (Spojené kráľovstvo) alebo na svojej národnej linke na inhope.org.

5. Čo urobíme, keď zistíme CSAE

5.1. Prednostná kontrola. Nahlásenia týkajúce sa bezpečnosti detí sa dostávajú na začiatok nášho poradia na kontrolu.

5.2. Okamžité opatrenia. Keď sa dozvieme o materiáli, ktorý sa javí ako CSAM, alebo o inom konaní, ktoré sa javí ako CSAE:

1. obsah odstránime a znemožníme k nemu prístup;
2. účet natrvalo uzavrieme, takže účet Apple alebo Google použitý pri registrácii sa už v TakeTurn nedá použiť;
3. odstránime všetky odporúčania, ktoré tento účet dal alebo dostal, ak mohli byť zneužité;
4. obsah a súvisiace informácie o účte uchováme, ako to vyžaduje zákon; a
5. nahlásime to na NCMEC CyberTipline.

5.3. Nahlasovanie organizácii NCMEC. Materiál, ktorý sa javí ako CSAM, a prípady, ktoré sa javia ako obchodovanie s deťmi na sexuálne účely alebo online lákanie detí na sexuálny kontakt (online enticement), nahlasujeme organizácii NCMEC, ako to právo USA (18 U.S.C. § 2258A) vyžaduje od poskytovateľov online služieb. NCMEC sprístupňuje nahlásenia orgánom činným v trestnom konaní v USA a na celom svete.

5.4. Iné orgány. Ak to vyžaduje právo inej krajiny, podávame oznámenie aj príslušným orgánom (napríklad britskej National Crime Agency alebo orgánom v členských štátoch EÚ). Ak máme informácie naznačujúce, že je ohrozený život alebo bezpečnosť dieťaťa, bez odkladu to oznámime príslušným orgánom činným v trestnom konaní.

5.5. Uchovávanie. Nahlásený materiál a súvisiace informácie uchovávame jeden rok od nahlásenia organizácii NCMEC, ako to vyžaduje právo USA, alebo dlhšie, ak nás o to požiadajú orgány činné v trestnom konaní. Prístup k nim obmedzujeme na ľudí, ktorí ho potrebujú, a uchovávame ich zašifrované. Pozri naše Zásady pre orgány činné v trestnom konaní.

5.6. Žiadne upozornenie páchateľa. Držiteľovi účtu neoznamujeme nahlásenie organizácii NCMEC ani orgánom, ak by to mohlo ohroziť dieťa alebo mariť vyšetrovanie.

6. Účty ľudí mladších ako 18 rokov

6.1. Ak sa domnievame, že účet môže patriť niekomu mladšiemu ako 18 rokov, dáme ho do kontroly a môžeme daného človeka požiadať o overenie veku. Ak zistíme alebo máme dôvodne za to, že účet patrí niekomu mladšiemu ako 18 rokov, odstránime ho, aj keď nebolo porušené žiadne pravidlo.

6.2. Jeho údaje vymažeme po uplynutí 6-mesačnej lehoty na odvolanie alebo skôr, ak o to daný človek požiada, okrem toho, čo musíme uchovať, aby sme zabránili jeho opätovnej registrácii pred dovŕšením 18 rokov, aby sme vybavili prípadné bezpečnostné nahlásenie alebo aby sme splnili zákon.

6.3. Ak dostaneme informácie o používateľovi mladšom ako 13 rokov, jeho osobné údaje bez zbytočného odkladu vymažeme, ako to predpokladá americký zákon Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí.

6.4. Ak sa domnievaš, že sme tvoj účet odstránili omylom, môžeš sa do 6 mesiacov odvolať tlačidlom Odvolať sa v aplikácii alebo, bez prihlásenia, na taketurn.co/support. Môžeme ťa požiadať o informácie, ktoré preukazujú, že máš aspoň 18 rokov, a po rozhodnutí ich vymažeme.

6.5. Dôkazy súvisiace s bezpečnosťou detí sa uchovávajú jeden rok, ako to vyžaduje zákon (bod 5.5), aj keď používateľ svoj účet vymaže. Už nie sú súčasťou účtu.

7. Náš tím a dodržiavanie predpisov

7.1. Každý, kto kontroluje nahlásenia, je vyškolený v týchto štandardoch a v tom, ako rozpoznať CSAE a znaky toho, že používateľ môže byť maloletý. Prístup k nahlásenému materiálu je obmedzený a zaznamenáva sa.

7.2. Dodržiavame príslušné predpisy o bezpečnosti detí vrátane federálneho práva USA (18 U.S.C. § 2258A a súvisiace predpisy) a, tam, kde Službu ponúkame, aktu EÚ o digitálnych službách a britského zákona Online Safety Act.

7.3. Tieto štandardy pravidelne prehodnocujeme a aktualizujeme ich podľa toho, ako sa mení právo a osvedčená prax.

8. Kontaktné miesto pre bezpečnosť detí

Naše určené kontaktné miesto pre bezpečnosť detí vie poskytnúť informácie o našich postupoch na predchádzanie CSAM a o tom, ako dodržiavame tieto štandardy. Orgány činné v trestnom konaní, regulačné orgány, obchody s aplikáciami, organizácie na ochranu detí a verejnosť ho môžu kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

9. Kontaktuj nás

V akejkoľvek veci (ochrana súkromia, bezpečnosť, právne alebo všeobecné otázky) napíš na support@taketurn.co, použi v aplikácii Nastavenia > Nahlásiť problém alebo formulár na taketurn.co/support.

Poštová adresa: poskytovateľ uvedený v bode 1.1.

História zmien

1. 2. novembra 2026

   TakeTurn teraz poskytuje RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, spoločnosť so sídlom v Turecku; doplnili sme jej adresu. Prevod na budúcu spoločnosť sa už neplánuje.

2. 31. októbra 2026

   Bod 3.2: spresnené, že nový profil buď skontroluje náš tím, alebo sa človek pripojí vďaka záruke existujúceho používateľa.

3. 18. októbra 2026

   Clarified that the birthday is asked right after you sign in with Apple or Google, and that an under-18 date locks that sign-in account.

4. 18. októbra 2026

   Corrected: Takes are private and are not scanned automatically. We rely on reports and review by our team; apparent child sexual abuse material is removed, the account is permanently banned and never restored, and we report it to NCMEC or the competent authority as the law requires, which is the only sharing. Any automated matching added later will be announced before it starts. Also names the age checks (birthday, age range from Apple or Google, under-18 sign-up lock).

5. 12. októbra 2026

   Renamed the report reason to "May be under 18".

6. 12. októbra 2026

   First version.