Centrum bezpečnosti

1. O tomto Centre bezpečnosti

1.1. TakeTurn je bezplatná aplikácia na výmenu fotiek („Take“) s priateľmi. Take je fotka, ktorú odfotíš fotoaparátom v aplikácii TakeTurn, s popisom. Take od priateľov „chytíš“ tak, že im v rámci času na chytenie (od 5 minút do 12 hodín) pošleš naspäť svoj.

1.2. Táto stránka vysvetľuje, ako udržiavame TakeTurn bezpečný a čo môžeš urobiť, ak sa niečo pokazí. Je napísaná pre používateľov. Záväzné pravidlá obsahujú naše Podmienky používania a Pravidlá komunity. Ako zaobchádzame s osobnými údajmi, opisujú naše Zásady ochrany súkromia.

1.3. Súvisiace stránky:

• Štandardy bezpečnosti detí: naša politika nulovej tolerancie voči sexuálnemu zneužívaniu a vykorisťovaniu detí;
• Informácie k aktu EÚ o digitálnych službách: kontaktné miesta, oznámenia, sťažnosti a transparentnosť;
• Zásady pre orgány činné v trestnom konaní: ako môžu orgány žiadať o údaje; a
• Vymazať účet a Podpora.

2. Len od 18 rokov

2.1. Musíš mať aspoň 18 rokov. TakeTurn nie je pre deti ani tínedžerov. Neexistuje žiadny režim pre tínedžerov ani rodičovský účet.

2.2. Overenie veku pri registrácii. Dátum narodenia od teba žiadame hneď po prihlásení cez Apple alebo Google, skôr ako sa nastaví čokoľvek iné. Ak z neho vyplýva, že máš menej ako 18 rokov, zaregistrovať sa nemôžeš. Tvoj dátum narodenia sa nikdy nikomu nezobrazuje.

2.3. Kontroly po registrácii. Samotný dátum narodenia nie je dôkazom. Náš tím pri kontrole profilov, overovacích selfie a nahlásení hľadá aj znaky toho, že účet patrí niekomu mladšiemu ako 18 rokov. Pomáhajú aj odporúčania: kto ťa odporučí, potvrdzuje, že ťa pozná a že máš aspoň 18 rokov.

2.4. Čo sa stane s účtami ľudí mladších ako 18 rokov. Ak zistíme alebo máme dôvodne za to, že účet patrí niekomu mladšiemu ako 18 rokov, odstránime ho a vymažeme jeho údaje okrem minima, ktoré musíme uchovať, aby sme zabránili opätovnej registrácii alebo splnili zákon. Ak si myslíš, že sme sa pomýlili, môžeš sa odvolať (pozri bod 9.4).

2.5. Nahlás účet niekoho mladšieho ako 18 rokov. Podrž prst na jeho karte v Chatoch alebo otvor jeho profil, ťukni na Nahlásiť a zablokovať a vyber Môže mať menej ako 18 rokov. Rodičia, opatrovníci a ktokoľvek iný môžu nahlasovať aj cez taketurn.co/support, s uvedením používateľského mena, ak ho poznajú.

3. Skutoční ľudia, kontrolovaní človekom

3.1. Skutočné krstné meno a skutočná fotka. Každý účet má skutočné krstné meno a povinnú profilovú fotku, ktorá ukazuje tvár daného človeka.

3.2. Čakacia listina. Nové účty začínajú na čakacej listine. Náš tím skontroluje profil a overovacie selfie a schváli ho, alebo sa za daného človeka zaručí existujúci používateľ svojím odporúčaním.

3.3. Overovacie selfie, ktoré kontroluje človek. Ľudský moderátor porovná tvoje selfie s tvojou profilovou fotkou. Nepoužívame žiadne automatické porovnávanie tvárí, nikdy nevytvárame šablónu tváre, selfie sa nikdy nezobrazuje iným používateľom a vymažeme ho hneď po rozhodnutí. Overené účty majú odznak.

3.4. Čo odznak znamená. Odznak znamená len to, že selfie sa v čase našej kontroly zhodovalo s profilovou fotkou. Preto sa odstráni, keď sa profilová fotka zmení alebo odstráni alebo keď sa zmení krstné meno; znova sa overiť môžeš kedykoľvek. Nejde o kontrolu totožnosti, minulosti ani dokladov o veku. Pri všetkých sa riaď vlastným úsudkom.

3.5. Jeden človek, jeden účet, jeden telefón. Ďalšie účty, zdieľané účty a nové účty vytvorené na obídenie dočasného alebo trvalého uzavretia účtu nie sú povolené. Keď sa účet vymaže alebo odstráni, jeho používateľské meno zostáva rezervované, aby sa nikto nemohol za daného človeka vydávať.

4. Navrhnuté pre priateľov, nie pre cudzích

4.1. Žiadny verejný feed. Nič, čo pošleš, sa nezverejňuje. Take idú len priateľom, ktorých si vyberieš.

4.2. Len priatelia. Take ti môžu posielať len ľudia, ktorých máš prijatých medzi priateľmi. Ľudia, ktorí nie sú tvojimi priateľmi, vidia len obmedzenú verziu tvojho profilu.

4.3. Len fotky odfotené naživo. Take sa fotia naživo fotoaparátom v aplikácii. Fotky z galérie nahrať nemôžeš a nie sú tu žiadne filtre. Vďaka tomu je oveľa ťažšie šíriť staré, ukradnuté alebo upravené obrázky.

4.4. Rozmazané, kým neodpovieš. Nový Take príde rozmazaný, s popisom. Ty sa rozhodneš, či odpovieš a odkryješ ho. Nikdy nemusíš chytiť Take, ktorý nechceš vidieť. Odosielateľa môžeš aj jednoducho odobrať z priateľov alebo zablokovať.

4.5. Raz videný, potom preč. Odkrytý Take sa dá otvoriť raz, najviac na 15 sekúnd. Z našich serverov ho vymažeme, len čo je zobrazený alebo zmeškaný. Aplikácia Take neukladá.

4.6. Diskrétne upozornenia. Push upozornenia nikdy nezobrazujú fotku ani popis Take na tvojej zamknutej obrazovke.

4.7. Žiadne reklamy, žiadny predaj údajov. TakeTurn nemá žiadnu reklamu, žiadne nákupy v aplikácii a žiadne sledovanie na reklamné účely.

5. Snímky obrazovky a ich hranice

5.1. Kým je Take na obrazovke (v Chatoch, vo fotoaparáte na odpoveď a v 15-sekundovom zobrazení), aplikácia blokuje snímky a záznamy obrazovky, a to na každom iPhone aj telefóne s Androidom. Ak operačný systém telefónu dá aplikácii vedieť o pokuse zachytiť, nahrávať alebo zrkadliť obrazovku, upozorníme človeka, ktorého Take bol na obrazovke. V niektorých starších verziách Androidu telefón aplikácii nič neoznámi, takže Take je stále chránený, ale upozornenie sa nepošle.

5.2. Žiadna aplikácia nedokáže zabrániť každému zachyteniu. Niekto by mohol odfotiť obrazovku iným telefónom alebo by zriedkavá chyba systému či upravený telefón mohli zachytenie prepustiť. Posielaj len Take, s ktorými sa budeš cítiť v pohode, aj keby si ich niekto ponechal, a len ľuďom, ktorým dôveruješ.

5.3. Zachytiť alebo zdieľať cudzí Take bez dovolenia porušuje naše Pravidlá komunity a môže to byť trestný čin, najmä pri intímnych fotkách.

6. Nahlasovanie a blokovanie

6.1. Nahlásenie v aplikácii

• Nahlásenie Take: v Chatoch podrž prst na karte človeka, ktorý ho poslal, ťukni na Nahlásiť a zablokovať, vyber Obsah, ktorý mi prišiel a potom vyber dôvod. Nahlásenie Take sa vzťahuje na to, čo ti z daného účtu prišlo za posledných 24 hodín.
• Nahlásenie účtu: podrž prst na jeho karte v Chatoch alebo otvor jeho profil a ťukni na Nahlásiť a zablokovať. Vyber, čo je zle, napríklad profilová fotka, meno, vydávanie sa za niekoho iného, vek pod 18 rokov alebo spam.
• Nahlásenie čohokoľvek iného alebo žiadosť o pomoc: prejdi do časti Nastavenia > Nahlásiť problém.

Take môžeš nahlásiť, aj keď už zmizol, pretože šifrovanú ochrannú kópiu Take, ktoré ti prišli, uchovávame najviac 24 hodín. Potom sa kópia vymaže, preto, prosím, nahlasuj čo najskôr.

6.2. Nahlásenie na webe (s účtom aj bez neho)

Ktokoľvek vrátane ľudí, ktorí TakeTurn nepoužívajú, môže nahlásiť nezákonný obsah, bezpečnostný problém, účet niekoho mladšieho ako 18 rokov alebo intímne fotky zdieľané bez súhlasu na taketurn.co/support alebo e-mailom (pozri článok 11). Uveď, prosím:

• príslušné používateľské meno (a dátum a čas, ak ich poznáš);
• čo sa stalo a prečo si myslíš, že je to nezákonné alebo to porušuje naše pravidlá;
• svoje meno a e-mail, aby sme ti mohli odpovedať (ak nahlasuješ materiál zobrazujúci sexuálne zneužívanie detí, meno uvádzať nemusíš); a
• vyhlásenie, že v dobrej viere veríš, že tvoje nahlásenie je presné a úplné.

6.3. Blokovanie a odoberanie z priateľov

• Keď niekoho nahlásiš, automaticky ho tým zablokuješ.
• Niekoho môžeš kedykoľvek zablokovať alebo odobrať z priateľov aj v jeho profile, bez nahlásenia a bez uvedenia dôvodu.
• Zablokovaný človek ti nemôže posielať Take ani žiadosti o priateľstvo a nedostane informáciu o tom, že je u teba zablokovaný.
• Svoj účet môžeš aj pozastaviť, a tak sa na čas skryť vo vyhľadávaní a prestať dostávať Take.

7. Čo sa stane po nahlásení

7.1. Potvrdíme prijatie. Pri nahláseniach poslaných cez web alebo e-mailom potvrdíme ich prijatie.

7.2. Každé nahlásenie kontroluje človek. Náš moderačný tím kontroluje nahlásenia pomocou interného nástroja na moderovanie a rozhoduje podľa našich Podmienok, Pravidiel komunity a zákona. Prednostne riešime nahlásenia týkajúce sa bezpečnosti detí, ohrozenia života alebo bezpečnosti a intímnych fotiek zdieľaných bez súhlasu.

7.3. Prvotné bezpečnostné opatrenia. Keď ten istý účet v krátkom čase nahlási dostatočný počet rôznych overených používateľov (pri nahláseniach týkajúcich sa bezpečnosti detí ich stačí menej), účet sa obmedzí, kým ho neskontroluje človek. Daný človek môže aplikáciu naďalej používať na prezeranie, ale nemôže posielať Take ani pridávať priateľov. O dočasnom uzavretí, odstránení ani trvalom uzavretí účtu sa nikdy nerozhoduje výlučne automatizovanými prostriedkami. Nahlásenia týkajúce sa bezpečnosti detí sa dostávajú na začiatok poradia už od prvého nahlásenia.

7.4. Nedozvie sa, že nahlásenie prišlo od teba. Nikomu nikdy neprezradíme, kto ho nahlásil.

7.5. Oznámime ti výsledok. Keď rozhodneme, oznámime to človeku, ktorý nahlásenie podal, v oficiálnom chate s TakeTurn v aplikácii (alebo e-mailom, ak nahlásenie prišlo cez web).

7.6. Ako rýchlo. Naliehavé bezpečnostné nahlásenia sa snažíme skontrolovať do 24 hodín a intímne fotky zdieľané bez súhlasu odstraňujeme do 48 hodín od platnej žiadosti, v Indii do 24 hodín (pozri článok 8).

8. Intímne fotky zdieľané bez súhlasu (TAKE IT DOWN Act)

8.1. Nikdy nie sú povolené. Zdieľanie intímnych fotiek niekoho bez jeho súhlasu alebo vyhrážanie sa ich zdieľaním nie je v TakeTurn nikdy povolené. Patria sem skutočné, upravené aj pomocou AI vytvorené fotky („deepfake“).

8.2. Kto nás môže požiadať o ich odstránenie. Človek, ktorý je na fotke, alebo niekto oprávnený konať v jeho mene, nás môže požiadať o odstránenie jeho intímnej fotky, ktorá bola v TakeTurn zdieľaná bez jeho súhlasu. Účet TakeTurn na to nepotrebuješ.

8.3. Ako požiadať. Použi v aplikácii Nastavenia > Nahlásiť problém, formulár na taketurn.co/support alebo e-mail (pozri článok 11). Vyber Odstránenie mojej intímnej fotky (v e-maile napíš „Žiadosť o odstránenie intímnej fotky“) a uveď:

1. svoj fyzický alebo elektronický podpis (stačí napísať svoje celé meno);
2. dostatok informácií na to, aby sme fotku našli, napríklad používateľské meno účtu, ktorý ju zdieľal, a dátum a čas;
3. krátke vyhlásenie, že v dobrej viere veríš, že fotka bola zdieľaná bez tvojho súhlasu, spolu so všetkými informáciami, ktoré môžu pomôcť; a
4. svoje kontaktné údaje (a ak konáš v mene niekoho iného, z čoho vyplýva tvoje oprávnenie).

8.4. Čo urobíme. Do 48 hodín od prijatia platnej žiadosti (do 24 hodín, ak žiješ v Indii) fotku odstránime a vynaložíme primerané úsilie na nájdenie a odstránenie jej identických kópií v TakeTurn. Proti účtu zároveň prijmeme opatrenia podľa našich Pravidiel komunity. Ak sa fotka týka niekoho mladšieho ako 18 rokov, postupujeme aj podľa našich Štandardov bezpečnosti detí.

8.5. Take rýchlo miznú. Väčšina Take je z našich serverov vymazaná už vtedy, keď sú zobrazené alebo zmeškané. Kópiu však môžeme mať stále k dispozícii (napríklad ochrannú kópiu, nahlásený obsah alebo profilovú fotku), preto nám, prosím, napíš, aj keď máš pochybnosti.

8.6. Pomoc mimo TakeTurn. Ak môže byť tvoja intímna fotka zdieľaná na iných stránkach, StopNCII.org (pre dospelých) a Take It Down na takeitdown.ncmec.org (pre fotky z obdobia, keď ti ešte nebolo 18 rokov) môžu pomôcť zastaviť jej šírenie na zapojených platformách.

9. Opatrenia a odvolania

9.1. Opatrenia, ktoré prijímame. Podľa závažnosti problému môžeme dať varovanie (len informatívne; účet funguje ďalej), odstrániť obsah, uložiť dočasné obmedzenie (bez možnosti posielať Take alebo na ne odpovedať a bez možnosti pridávať priateľov), účet dočasne uzavrieť, odstrániť ho alebo ho natrvalo uzavrieť. Môžeme tiež odstrániť odporúčania. Pred rozhodnutím niekedy dáme účet do kontroly, napríklad ak môže patriť niekomu mladšiemu ako 18 rokov.

9.2. Závažné porušenia znamenajú trvalé uzavretie účtu. Patrí sem akýkoľvek sexuálny obsah týkajúci sa maloletých osôb alebo grooming, vierohodné vyhrážky násilím, terorizmus, sexuálne vydieranie (sextortion), zdieľanie intímnych fotiek bez súhlasu, obchodovanie s ľuďmi a závažné podvody. Účet Apple alebo Google človeka, ktorého účet bol natrvalo uzavretý, sa nedá použiť na opätovnú registráciu a tam, kde to vyžaduje zákon, podávame oznámenie orgánom. Materiál, ktorý sa javí ako materiál zobrazujúci sexuálne zneužívanie detí, vždy nahlasujeme organizácii National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).

9.3. Vysvetlíme ti prečo. Keď prijmeme opatrenie voči tvojmu účtu alebo obsahu, v chate s TakeTurn ti vysvetlíme, čo sme urobili, prečo, o ktoré pravidlo išlo, či sa použili automatizované prostriedky, ako dlho opatrenie trvá a ako sa odvolať.

9.4. Odvolania. Proti obmedzeniu, dočasnému uzavretiu, odstráneniu alebo trvalému uzavretiu účtu alebo proti odstráneniu obsahu zdieľaného tebou sa môžeš odvolať bezplatne, raz proti každému rozhodnutiu, do 6 mesiacov: tlačidlom Odvolať sa na obrazovke so stavom tvojho účtu v aplikácii, z rozhodnutia v chate s TakeTurn alebo bez prihlásenia na taketurn.co/support („Odvolanie proti rozhodnutiu“). Samotné varovanie je len informatívne a nedá sa proti nemu odvolať. Tvoje odvolanie vždy, keď je to možné, posúdi niekto, kto o pôvodnej veci nerozhodoval. Ak sme sa pomýlili, obnovíme tvoj účet v pôvodnom stave. Ľudia, ktorí niečo nahlásili, môžu požiadať o preskúmanie nášho rozhodnutia tlačidlom Odvolať sa pod výsledkom v chate s TakeTurn, v časti Nastavenia > Nahlásiť problém alebo na taketurn.co/support. Používatelia v EÚ majú ďalšie možnosti opísané na našej stránke k DSA.

9.5. Priatelia nie sú nikdy trestaní. Kým je účet obmedzený, dočasne uzavretý alebo v kontrole, série s priateľmi sú pozastavené a neprerušia sa a rozpracované Take sa zrušia bez toho, aby ich niekto zmeškal. Odhlásením sa nikdy nič nevymaže a aplikácia pred vymazaním vždy požiada o potvrdenie.

10. Bezpečnostné tipy a pomoc

10.1. Tipy

• Pridávaj len ľudí, ktorých poznáš v skutočnom živote. Neprijímaj žiadosti o priateľstvo od ľudí, ktorých nepoznáš.
• Pred odoslaním premýšľaj. Skontroluj, či v pozadí nie sú adresy, doklady alebo iní ľudia, ktorí nesúhlasili s tým, že budú na fotke.
• Nikdy neposielaj intímne fotky. Sú v rozpore s našimi pravidlami a keď ich niekto zachytí, nikto ich už nedokáže vziať späť.
• Daj si pozor na sexuálne vydieranie (sextortion). Ak sa ti niekto vyhráža, že zdieľa tvoje fotky, ak nezaplatíš alebo nepošleš ďalšie, neplať a nič neposielaj. Ak to ide bezpečne, uchovaj si záznam, nahlás a zablokuj daný účet a kontaktuj políciu. Nie je to tvoja vina.
• Daj si pozor pri stretnutiach s ľuďmi, ktorých poznáš len online. Stretni sa na verejnom mieste a povedz o tom niekomu z priateľov.
• Chráň svoj účet Apple alebo Google silným heslom a dvojstupňovým overením. Tento účet je tvojím kľúčom k TakeTurn.
• Nezdieľaj kódy ani osobné údaje s nikým, kto ťa o ne v Take požiada.

10.2. Krízová pomoc a podpora

• Núdza: zavolaj na miestne tiesňové číslo (napríklad 911 v USA, 112 v EÚ, 999 v Spojenom kráľovstve).
• Samovražda a emocionálna kríza (USA): zavolaj alebo pošli SMS na 988 alebo pošli SMS s textom HOME na 741741 (Crisis Text Line).
• Spojené kráľovstvo a Írsko: zavolaj organizácii Samaritans na 116 123.
• Kdekoľvek inde: bezplatnú a dôvernú linku pomoci nájdeš na findahelpline.com.
• Zneužitie intímnych fotiek: StopNCII.org; v USA linka pomoci Cyber Civil Rights Initiative na čísle 844-878-2274; v Spojenom kráľovstve Revenge Porn Helpline.
• Ohrozené dieťa alebo materiál zobrazujúci sexuálne zneužívanie detí: nahlás to na NCMEC CyberTipline na report.cybertip.org alebo na čísle 1-800-843-5678 (USA), organizácii Internet Watch Foundation na report.iwf.org.uk (Spojené kráľovstvo) alebo na svojej národnej linke uvedenej na inhope.org. Z materiálu, prosím, nerob snímky ani záznamy, neukladaj ho ani nepreposielaj, a to ani na účely nahlásenia.

11. Kontaktuj nás

V akejkoľvek veci (ochrana súkromia, bezpečnosť, právne alebo všeobecné otázky) napíš na support@taketurn.co, použi v aplikácii Nastavenia > Nahlásiť problém alebo formulár na taketurn.co/support.

Poštová adresa: poskytovateľ uvedený v bode 1.1 našich Podmienok používania.

História zmien

1. 25. októbra 2026

   Screenshots: Takes are blocked from screenshots and recordings on every phone; we tell the person whose Take was on screen about attempts where the phone allows it.

2. 18. októbra 2026

   Explained that the verified badge is removed when the profile photo or first name changes, and that you can verify again at any time.

3. 18. októbra 2026

   Clarified that the age check comes right after you sign in with Apple or Google.

4. 13. októbra 2026

   Explained the automatic limit after many reports (never a suspension) and screen sharing alerts.

5. 12. októbra 2026

   Added India's 24-hour removal of intimate images, renamed the report reason to "May be under 18" and explained the Appeal button for people who reported something.

6. 12. októbra 2026

   First version.