Centrum bezpieczeństwa

1. O Centrum bezpieczeństwa

1.1. TakeTurn to bezpłatna aplikacja do wymiany zdjęć („Take’ów”) ze znajomymi. Take to zdjęcie zrobione aparatem w aplikacji TakeTurn, z podpisem. Aby zobaczyć Take’a od znajomej osoby, musisz go „złapać”, czyli odesłać własnego Take’a w czasie na złapanie (od 5 minut do 12 godzin).

1.2. Ta strona wyjaśnia, jak dbamy o bezpieczeństwo w TakeTurn i co możesz zrobić, gdy coś pójdzie nie tak. Jest napisana z myślą o użytkownikach. Wiążące zasady zawierają nasze Warunki korzystania i Zasady społeczności. Sposób przetwarzania danych osobowych opisuje nasza Polityka prywatności.

1.3. Powiązane strony:

• Standardy bezpieczeństwa dzieci: nasza polityka zerowej tolerancji wobec seksualnego wykorzystywania i krzywdzenia dzieci;
• Informacje o akcie o usługach cyfrowych UE: punkty kontaktowe, zgłoszenia, skargi i przejrzystość;
• Wytyczne dla organów ścigania: jak organy mogą żądać danych; oraz
• Usuń konto i Wsparcie.

2. Tylko dla osób, które ukończyły 18 lat

2.1. Musisz mieć co najmniej 18 lat. TakeTurn nie jest dla dzieci ani nastolatków. Nie ma trybu dla nastolatków ani kont rodzicielskich.

2.2. Weryfikacja wieku przy rejestracji. Prosimy o datę urodzenia zaraz po zalogowaniu przez Apple lub Google, zanim cokolwiek innego zostanie skonfigurowane. Jeśli wynika z niej, że masz mniej niż 18 lat, nie możesz się zarejestrować. Twoja data urodzenia nigdy nie jest nikomu pokazywana.

2.3. Kontrole po rejestracji. Sama data urodzenia nie jest dowodem. Sprawdzając profile, selfie weryfikacyjne i zgłoszenia, nasz zespół szuka również oznak, że konto należy do osoby poniżej 18 lat. Pomagają też polecenia: osoba, która cię poleca, potwierdza, że cię zna i że masz co najmniej 18 lat.

2.4. Co dzieje się z kontami osób poniżej 18 lat. Jeśli dowiemy się lub będziemy mieć uzasadnione podstawy, by sądzić, że konto należy do osoby poniżej 18 lat, usuwamy je wraz z danymi, z wyjątkiem minimum, które musimy zachować, aby zapobiec ponownej rejestracji lub spełnić wymogi prawa. Jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd, możesz się odwołać (zobacz punkt 9.4).

2.5. Zgłaszanie konta osoby poniżej 18 lat. Przytrzymaj kartę tej osoby w Czatach albo otwórz jej profil, dotknij Zgłoś i zablokuj i wybierz Może mieć mniej niż 18 lat. Rodzice, opiekunowie i wszyscy inni mogą też zgłosić taką osobę na stronie taketurn.co/support, podając jej nazwę użytkownika, jeśli ją znają.

3. Prawdziwi ludzie, sprawdzani przez ludzi

3.1. Prawdziwe imię i prawdziwe zdjęcie. Każde konto ma prawdziwe imię i obowiązkowe zdjęcie profilowe, na którym widać twarz danej osoby.

3.2. Lista oczekujących. Nowe konta zaczynają na liście oczekujących. Nasz zespół sprawdza profil i selfie weryfikacyjne, a następnie je zatwierdza, albo dotychczasowy użytkownik poręcza za daną osobę, polecając ją.

3.3. Selfie weryfikacyjne sprawdzane przez człowieka. Moderator z naszego zespołu, czyli człowiek, porównuje twoje selfie ze zdjęciem profilowym. Nie stosujemy automatycznego porównywania twarzy, nigdy nie tworzymy wzorca twarzy, selfie nigdy nie jest pokazywane innym użytkownikom i usuwamy je zaraz po podjęciu decyzji. Zweryfikowane konta mają odznakę.

3.4. Co oznacza odznaka. Odznaka oznacza tylko, że w chwili sprawdzania selfie pasowało do zdjęcia profilowego. Dlatego jest usuwana, gdy zdjęcie profilowe zostanie zmienione lub usunięte albo zmieni się imię; zweryfikować się ponownie możesz w każdej chwili. Nie jest to weryfikacja tożsamości, przeszłości ani dokumentów potwierdzających wiek. W kontaktach z każdym kieruj się własnym rozsądkiem.

3.5. Jedna osoba, jedno konto, jeden telefon. Dodatkowe konta, konta współdzielone i nowe konta zakładane w celu obejścia zawieszenia lub zamknięcia konta na stałe są niedozwolone. Gdy konto zostanie usunięte (przez użytkownika lub przez nas), jego nazwa użytkownika pozostaje zarezerwowana, aby nikt nie mógł podszyć się pod tę osobę.

4. Stworzone dla znajomych, nie dla obcych

4.1. Brak publicznego kanału. Nic, co wysyłasz, nie jest publikowane. Take’i trafiają tylko do wybranych przez ciebie znajomych.

4.2. Tylko znajomi. Take’i mogą ci wysyłać tylko osoby zaakceptowane przez ciebie jako znajomi. Osoby spoza grona znajomych widzą tylko ograniczoną wersję twojego profilu.

4.3. Tylko zdjęcia robione na żywo. Take’i robi się na żywo aparatem w aplikacji. Nie można przesyłać zdjęć z galerii i nie ma filtrów. Dzięki temu znacznie trudniej rozpowszechniać stare, skradzione lub edytowane zdjęcia.

4.4. Rozmyte, dopóki nie odpowiesz. Nowy Take dociera rozmyty, razem z podpisem. To ty decydujesz, czy odpowiedzieć i go odsłonić. Nigdy nie musisz łapać Take’a, którego nie chcesz zobaczyć. Możesz też po prostu usunąć nadawcę ze znajomych lub go zablokować.

4.5. Raz zobaczony, potem znika. Odsłoniętego Take’a można otworzyć raz, na maksymalnie 15 sekund. Usuwamy go z naszych serwerów po wyświetleniu lub przegapieniu. Aplikacja nie zapisuje Take’ów.

4.6. Prywatne powiadomienia. Powiadomienia push nigdy nie pokazują zdjęcia ani podpisu Take’a na ekranie blokady.

4.7. Bez reklam i bez sprzedaży danych. W TakeTurn nie ma reklam, zakupów w aplikacji ani śledzenia na potrzeby reklam.

5. Zrzuty ekranu i ograniczenia ochrony

5.1. Gdy Take jest na ekranie (w Czatach, w aparacie do odpowiedzi i podczas 15-sekundowego wyświetlania), aplikacja blokuje zrzuty i nagrania ekranu na każdym iPhonie i telefonie z Androidem. Jeśli system operacyjny telefonu informuje aplikację o próbie przechwycenia, nagrania lub przesyłania ekranu, powiadamiamy osobę, której Take był na ekranie. W niektórych starszych wersjach Androida telefon nie informuje o tym aplikacji, więc Take jest nadal chroniony, ale powiadomienie nie jest wysyłane.

5.2. Żadna aplikacja nie zatrzyma każdego przechwycenia. Ktoś może sfotografować ekran innym telefonem, a rzadki błąd systemu lub zmodyfikowany telefon może przepuścić przechwycenie. Wysyłaj tylko takie Take’i, których zachowanie przez kogoś nie byłoby dla ciebie problemem, i tylko osobom, którym ufasz.

5.3. Utrwalanie lub udostępnianie cudzego Take’a bez zgody narusza nasze Zasady społeczności i może być przestępstwem, zwłaszcza w przypadku intymnych zdjęć.

6. Zgłaszanie i blokowanie

6.1. Zgłaszanie w aplikacji

• Zgłaszanie Take’a: w Czatach przytrzymaj kartę osoby, która go wysłała, dotknij Zgłoś i zablokuj, wybierz Coś, co ta osoba mi wysłała, a potem powód. Zgłoszenie Take’a obejmuje to, co ta osoba wysłała ci w ciągu ostatnich 24 godzin.
• Zgłaszanie konta: przytrzymaj kartę tej osoby w Czatach albo otwórz jej profil i dotknij Zgłoś i zablokuj. Wybierz, co jest nie tak, na przykład zdjęcie profilowe, imię, podszywanie się pod kogoś, wiek poniżej 18 lat lub spam.
• Zgłaszanie innych spraw lub prośba o pomoc: wejdź w Ustawienia > Zgłoś problem.

Możesz zgłosić Take’a nawet po jego zniknięciu, ponieważ przez maksymalnie 24 godziny przechowujemy zaszyfrowaną kopię ochronną otrzymanych przez ciebie Take’ów. Po tym czasie kopia jest usuwana, więc zgłaszaj szybko.

6.2. Zgłaszanie przez stronę internetową (z kontem lub bez)

Każdy, także osoby, które nie korzystają z TakeTurn, może zgłosić nielegalne treści, problem z bezpieczeństwem, konto osoby poniżej 18 lat lub intymne zdjęcia udostępnione bez zgody na stronie taketurn.co/support albo e-mailem (zobacz sekcję 11). Podaj:

• nazwę użytkownika, której dotyczy zgłoszenie (oraz datę i godzinę, jeśli je znasz);
• co się stało i dlaczego uważasz, że jest to nielegalne lub narusza nasze zasady;
• swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, abyśmy mogli odpowiedzieć (nie musisz podawać imienia i nazwiska, jeśli zgłaszasz materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci); oraz
• oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz swoje zgłoszenie za dokładne i kompletne.

6.3. Blokowanie i usuwanie ze znajomych

• Gdy kogoś zgłaszasz, ta osoba zostaje automatycznie zablokowana.
• W każdej chwili możesz też zablokować kogoś lub usunąć go ze znajomych z poziomu jego profilu, bez zgłaszania i bez podawania powodu.
• Zablokowana osoba nie może wysyłać ci Take’ów ani zaproszeń do znajomych i nie dostaje informacji o zablokowaniu.
• Możesz też wstrzymać swoje konto, aby na jakiś czas zniknąć z wyszukiwania i przestać otrzymywać Take’i.

7. Co się dzieje po zgłoszeniu

7.1. Potwierdzamy otrzymanie. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszeń wysłanych przez stronę internetową lub e-mailem.

7.2. Każde zgłoszenie sprawdza człowiek. Nasz zespół moderacji sprawdza zgłoszenia w wewnętrznym narzędziu do moderacji i podejmuje decyzje na podstawie naszych Warunków, Zasad społeczności i prawa. Priorytetowo traktujemy zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa dzieci, zagrożenia życia lub bezpieczeństwa oraz intymnych zdjęć udostępnionych bez zgody.

7.3. Wczesne środki bezpieczeństwa. Gdy wystarczająco wiele różnych zweryfikowanych użytkowników zgłosi to samo konto w krótkim czasie (przy zgłoszeniach dotyczących bezpieczeństwa dzieci potrzeba ich mniej), konto zostaje ograniczone do czasu sprawdzenia przez człowieka. Osoba, do której należy konto, może nadal przeglądać aplikację, ale nie może wysyłać Take’ów ani dodawać znajomych. O zawieszeniu, usunięciu konta lub jego zamknięciu na stałe nigdy nie decydują wyłącznie środki automatyczne. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa dzieci trafiają na początek kolejki już od pierwszego zgłoszenia.

7.4. Zgłoszona osoba nie dowie się, że to ty. Nigdy nie mówimy zgłoszonej osobie, kto ją zgłosił.

7.5. Informujemy cię o wyniku. Po podjęciu decyzji informujemy osobę zgłaszającą w oficjalnym „Czacie z TakeTurn” w aplikacji (albo e-mailem, jeśli zgłoszenie wysłano przez stronę internetową).

7.6. Jak szybko. Staramy się sprawdzać pilne zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa w ciągu 24 godzin, a intymne zdjęcia udostępnione bez zgody usuwamy w ciągu 48 godzin od otrzymania prawidłowego wniosku lub w ciągu 24 godzin w Indiach (zobacz sekcję 8).

8. Intymne zdjęcia udostępnione bez zgody (TAKE IT DOWN Act)

8.1. Nigdy niedozwolone. Udostępnianie intymnych zdjęć innej osoby bez jej zgody lub grożenie ich udostępnieniem jest w TakeTurn zawsze zabronione. Dotyczy to zdjęć prawdziwych, edytowanych i wygenerowanych przez AI („deepfake”).

8.2. Kto może poprosić o usunięcie. Osoba widoczna na zdjęciu lub osoba upoważniona do działania w jej imieniu może poprosić nas o usunięcie intymnego zdjęcia tej osoby, które zostało udostępnione w TakeTurn bez jej zgody. Konto w TakeTurn nie jest potrzebne.

8.3. Jak złożyć wniosek. Skorzystaj w aplikacji z opcji Ustawienia > Zgłoś problem, z formularza na stronie taketurn.co/support lub napisz e-mail (zobacz sekcję 11). Wybierz Usunięcie mojego intymnego zdjęcia (w e-mailu wpisz „Wniosek o usunięcie intymnego zdjęcia”) i podaj:

1. swój podpis fizyczny lub elektroniczny (wystarczy wpisać imię i nazwisko);
2. informacje wystarczające do odnalezienia zdjęcia, takie jak nazwa użytkownika konta, które je udostępniło, oraz data i godzina;
3. krótkie oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz, że zdjęcie zostało udostępnione bez twojej zgody, wraz z wszelkimi pomocnymi informacjami; oraz
4. swoje dane kontaktowe (a jeśli działasz w imieniu innej osoby, informację o swoim upoważnieniu).

8.4. Co robimy. W ciągu 48 godzin od otrzymania prawidłowego wniosku (24 godzin, jeśli mieszkasz w Indiach) usuwamy zdjęcie i dokładamy rozsądnych starań, aby znaleźć i usunąć identyczne kopie w TakeTurn. Podejmujemy też działania wobec konta zgodnie z naszymi Zasadami społeczności. Jeśli zdjęcie dotyczy osoby poniżej 18 lat, stosujemy również nasze Standardy bezpieczeństwa dzieci.

8.5. Take’i szybko znikają. Większość Take’ów jest usuwana z naszych serwerów już po wyświetleniu lub przegapieniu. Możemy jednak nadal mieć kopię (na przykład kopię ochronną, zgłoszoną treść lub zdjęcie profilowe), więc napisz do nas, nawet jeśli nie masz pewności.

8.6. Pomoc poza TakeTurn. Jeśli twoje intymne zdjęcie może zostać udostępnione w innych serwisach, StopNCII.org (dorośli) i Take It Down na stronie takeitdown.ncmec.org (zdjęcia zrobione przed ukończeniem przez ciebie 18 lat) mogą pomóc powstrzymać ich rozpowszechnianie na platformach uczestniczących w tych programach.

9. Egzekwowanie zasad i odwołania

9.1. Jakie działania podejmujemy. W zależności od wagi problemu możemy udzielić ostrzeżenia (wyłącznie informacyjnego; konto działa dalej), usunąć treść, nałożyć tymczasowe ograniczenie (bez wysyłania Take’ów i odpowiadania na nie oraz bez dodawania znajomych), tymczasowo zawiesić konto, usunąć je lub zamknąć na stałe. Możemy też usunąć polecenia. Przed podjęciem decyzji czasem poddajemy konto sprawdzeniu, na przykład gdy może należeć do osoby poniżej 18 lat.

9.2. Poważne naruszenia oznaczają zamknięcie konta na stałe. Należą do nich wszelkie treści seksualne z udziałem osób małoletnich lub grooming, wiarygodne groźby użycia przemocy, terroryzm, sekstorsja, udostępnianie intymnych zdjęć bez zgody, handel ludźmi i poważne oszustwa. Konta Apple lub Google osoby, której konto zamknięto na stałe, nie można użyć do ponownej rejestracji, a jeśli wymaga tego prawo, zgłaszamy sprawę organom. Domniemane materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci zawsze zgłaszamy do National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).

9.3. Wyjaśniamy powody. Gdy podejmujemy działania wobec twojego konta lub treści, wyjaśniamy w czacie z TakeTurn, co zrobiliśmy, dlaczego, jakiej zasady to dotyczy, czy użyto środków automatycznych, jak długo to potrwa i jak się odwołać.

9.4. Odwołania. Od ograniczenia, zawieszenia, usunięcia konta lub jego zamknięcia na stałe albo od usunięcia udostępnionej przez ciebie treści możesz się odwołać bezpłatnie, raz od każdej decyzji, w ciągu 6 miesięcy: przyciskiem Odwołaj się na ekranie stanu konta w aplikacji, z poziomu decyzji w czacie z TakeTurn lub bez logowania na stronie taketurn.co/support („Odwołanie od decyzji”). Samo ostrzeżenie ma charakter wyłącznie informacyjny i nie można się od niego odwołać. Twoje odwołanie rozpatruje, gdy tylko to możliwe, osoba, która nie podejmowała pierwotnej decyzji. Jeśli popełniliśmy błąd, przywracamy twoje konto do poprzedniego stanu. Osoby, które coś zgłosiły, mogą poprosić o ponowne rozpatrzenie naszej decyzji przyciskiem Odwołaj się pod wynikiem w czacie z TakeTurn, za pomocą opcji Ustawienia > Zgłoś problem lub na stronie taketurn.co/support. Użytkownicy w UE mają dodatkowe możliwości opisane na naszej stronie dotyczącej DSA.

9.5. Znajomi nigdy nie ponoszą konsekwencji. Gdy konto jest ograniczone, zawieszone lub w trakcie sprawdzania, serie ze znajomymi są wstrzymane i nie przepadają, a Take’i w toku są anulowane bez przegapienia przez kogokolwiek. Wylogowanie nigdy niczego nie usuwa, a aplikacja zawsze prosi o potwierdzenie przed usunięciem.

10. Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa i pomoc

10.1. Wskazówki

• Dodawaj tylko osoby, które znasz w prawdziwym życiu. Nie akceptuj zaproszeń do znajomych od nieznajomych.
• Pomyśl, zanim wyślesz. Sprawdź, czy w tle nie widać adresów, dokumentów lub innych osób, które nie zgodziły się na to, by znaleźć się na zdjęciu.
• Nigdy nie wysyłaj intymnych zdjęć. Są sprzeczne z naszymi zasadami, a gdy ktoś je utrwali, nikt nie jest w stanie ich cofnąć.
• Uważaj na sekstorsję. Jeśli ktoś grozi, że udostępni twoje zdjęcia, jeśli nie zapłacisz lub nie wyślesz kolejnych, nie płać i nic nie wysyłaj. Jeśli możesz to zrobić bezpiecznie, zachowaj dowody, zgłoś i zablokuj tę osobę oraz skontaktuj się z policją. To nie twoja wina.
• Zachowaj ostrożność przy spotkaniach z osobami znanymi tylko z internetu. Spotykaj się w miejscu publicznym i powiedz o tym komuś ze znajomych.
• Chroń swoje konto Apple lub Google silnym hasłem i weryfikacją dwuetapową. To konto jest twoim kluczem do TakeTurn.
• Nie podawaj kodów ani danych osobowych nikomu, kto prosi o nie w Take’u.

10.2. Pomoc w kryzysie i wsparcie

• Sytuacja nagła: zadzwoń pod lokalny numer alarmowy (na przykład 911 w USA, 112 w UE, 999 w Wielkiej Brytanii).
• Myśli samobójcze i kryzys emocjonalny (USA): zadzwoń lub wyślij SMS pod numer 988 albo wyślij SMS o treści HOME pod numer 741741 (Crisis Text Line).
• Wielka Brytania i Irlandia: zadzwoń do Samaritans pod numer 116 123.
• W innych krajach: bezpłatny i poufny telefon zaufania znajdziesz na stronie findahelpline.com.
• Nadużycia z wykorzystaniem intymnych zdjęć: StopNCII.org; w USA infolinia Cyber Civil Rights Initiative pod numerem 844-878-2274; w Wielkiej Brytanii Revenge Porn Helpline.
• Dziecko w niebezpieczeństwie lub materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci: zgłoś to do NCMEC CyberTipline na stronie report.cybertip.org lub pod numerem 1-800-843-5678 (USA), do Internet Watch Foundation na stronie report.iwf.org.uk (Wielka Brytania) albo do krajowego punktu zgłaszania wymienionego na stronie inhope.org. Nie utrwalaj, nie zapisuj ani nie przesyłaj dalej takich materiałów, nawet w celu zgłoszenia.

11. Kontakt

We wszystkich sprawach (prywatność, bezpieczeństwo, kwestie prawne lub ogólne) napisz na adres support@taketurn.co, skorzystaj w aplikacji z opcji Ustawienia > Zgłoś problem lub z formularza na stronie taketurn.co/support.

Adres pocztowy: dostawca wskazany w punkcie 1.1 naszych Warunków korzystania.

Historia zmian

1. 25 października 2026

   Screenshots: Takes are blocked from screenshots and recordings on every phone; we tell the person whose Take was on screen about attempts where the phone allows it.

2. 18 października 2026

   Explained that the verified badge is removed when the profile photo or first name changes, and that you can verify again at any time.

3. 18 października 2026

   Clarified that the age check comes right after you sign in with Apple or Google.

4. 13 października 2026

   Explained the automatic limit after many reports (never a suspension) and screen sharing alerts.

5. 12 października 2026

   Added India's 24-hour removal of intimate images, renamed the report reason to "May be under 18" and explained the Appeal button for people who reported something.

6. 12 października 2026

   First version.