Centrul de siguranță

1. Despre acest Centru de siguranță

1.1. TakeTurn este o aplicație gratuită pentru schimbul de fotografii („Take-uri”) cu prietenii. Un Take este o fotografie pe care o faci cu camera din aplicația TakeTurn, însoțită de o descriere. Ca să vezi Take-ul de la un prieten, îl „prinzi” trimițând unul înapoi în timpul de prindere (între 5 minute și 12 ore).

1.2. Această pagină explică modul în care păstrăm TakeTurn sigur și ce poți face dacă ceva nu merge bine. Este scrisă pentru utilizatori. Regulile obligatorii se găsesc în Termenii de utilizare și în Regulile comunității. Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este descris în Politica de confidențialitate.

1.3. Pagini conexe:

• Standardele de siguranță pentru copii: politica noastră de toleranță zero față de abuzul sexual asupra copiilor și exploatarea lor sexuală;
• informațiile despre Regulamentul UE privind serviciile digitale: puncte de contact, notificări, plângeri și transparență;
• Ghidul pentru autoritățile de aplicare a legii: cum pot solicita autoritățile date; și
• Șterge-ți contul și Asistență.

2. Doar 18+

2.1. Trebuie să ai cel puțin 18 ani. TakeTurn nu este destinat copiilor sau adolescenților. Nu există un mod pentru adolescenți și nici un cont pentru părinți.

2.2. Verificarea vârstei la înscriere. Îți cerem data nașterii imediat după ce te conectezi cu Apple sau Google, înainte să fie configurat orice altceva. Dacă reiese că ai sub 18 ani, nu te poți înscrie. Data ta de naștere nu este arătată niciodată nimănui.

2.3. Verificări după înscriere. Data nașterii nu este, singură, o dovadă. Echipa noastră caută și semne că un cont aparține unei persoane sub 18 ani atunci când analizează profilurile, selfie-urile de verificare și raportările. Recomandările ajută și ele: când cineva te recomandă, confirmă că te cunoaște și că ai cel puțin 18 ani.

2.4. Ce se întâmplă cu conturile persoanelor sub 18 ani. Dacă aflăm sau avem motive rezonabile să credem că un cont aparține unei persoane sub 18 ani, îl eliminăm și îi ștergem datele, cu excepția minimului pe care trebuie să îl păstrăm ca să prevenim o nouă înregistrare sau ca să respectăm legea. Dacă ești de părere că am greșit, poți depune o contestație (vezi punctul 9.4).

2.5. Raportează contul unei persoane sub 18 ani. Ține apăsat pe cardul persoanei în Chaturi sau deschide-i profilul, atinge Raportează și blochează și alege Poate avea sub 18 ani. Părinții, tutorii și oricine altcineva pot raporta și prin taketurn.co/support, indicând numele de utilizator, dacă îl cunosc.

3. Persoane reale, verificate de oameni

3.1. Prenume real și fotografie reală. Fiecare cont are un prenume real și o fotografie de profil obligatorie, care arată fața persoanei.

3.2. Lista de așteptare. Conturile noi încep pe o listă de așteptare. Echipa noastră analizează profilul și selfie-ul de verificare și aprobă contul sau un utilizator existent garantează pentru persoana respectivă, recomandând-o.

3.3. Selfie de verificare, analizat de o persoană. Un moderator uman îți compară selfie-ul cu fotografia de profil. Nu există o comparare automată a fețelor, nu creăm niciodată un șablon facial, selfie-ul nu este arătat niciodată altor utilizatori și îl ștergem imediat după decizie. Conturile verificate afișează o insignă.

3.4. Ce înseamnă insigna. Insigna înseamnă doar că selfie-ul a corespuns fotografiei de profil atunci când l-am analizat. De aceea, este eliminată când fotografia de profil este schimbată sau eliminată ori când prenumele este schimbat; poți relua verificarea oricând. Nu este o verificare a identității, a trecutului sau a documentelor privind vârsta. Folosește-ți propria judecată cu toată lumea.

3.5. O persoană, un cont, un telefon. Conturile suplimentare, conturile partajate și conturile noi create pentru a ocoli o suspendare sau o închidere definitivă nu sunt permise. Când un cont este șters sau eliminat, numele lui de utilizator rămâne rezervat, astfel încât nimeni să nu poată uzurpa identitatea acelei persoane.

4. Conceput pentru prieteni, nu pentru necunoscuți

4.1. Niciun flux public. Nimic din ce trimiți nu este publicat. Take-urile ajung doar la prietenii pe care îi alegi.

4.2. Doar prieteni. Doar persoanele pe care le-ai acceptat ca prieteni îți pot trimite Take-uri. Persoanele care nu îți sunt prieteni văd doar o versiune limitată a profilului tău.

4.3. Doar fotografii făcute pe loc. Take-urile sunt făcute pe loc, cu camera din aplicație. Nu poți încărca fotografii din galerie și nu există filtre. Astfel, este mult mai greu să fie răspândite imagini vechi, furate sau editate.

4.4. Estompat până răspunzi. Un Take nou ajunge estompat, împreună cu descrierea lui. Tu alegi dacă răspunzi și îl dezvălui. Nu trebuie niciodată să prinzi un Take pe care nu vrei să îl vezi. Poți, de asemenea, pur și simplu să elimini sau să blochezi expeditorul.

4.5. Văzut o dată, apoi dispare. Un Take dezvăluit poate fi deschis o singură dată, cel mult 15 secunde. Îl ștergem de pe serverele noastre după ce a fost văzut sau ratat. Aplicația nu salvează Take-uri.

4.6. Notificări private. Notificările push nu afișează niciodată fotografia sau descrierea unui Take pe ecranul de blocare.

4.7. Fără reclame, fără vânzare de date. TakeTurn nu are publicitate, nici achiziții în aplicație și nici urmărire în scopuri publicitare.

5. Capturile de ecran și limitele lor

5.1. Cât timp un Take este pe ecran (în Chaturi, în camera de răspuns și în vizualizarea de 15 secunde), aplicația blochează capturile și înregistrările de ecran, pe orice iPhone și pe orice telefon Android. Acolo unde sistemul de operare al telefonului informează aplicația despre o încercare de a captura, de a înregistra sau de a oglindi ecranul, anunțăm persoana al cărei Take era pe ecran. Pe unele versiuni mai vechi de Android, telefonul nu informează aplicația, așa că Take-ul rămâne protejat, dar nu se trimite nicio notificare.

5.2. Nicio aplicație nu poate opri orice captură. Cineva ar putea fotografia ecranul cu alt telefon sau o eroare rară de sistem ori un telefon modificat ar putea lăsa să treacă o captură. Trimite doar Take-uri cu care te-ai simți în largul tău dacă ar fi păstrate și doar persoanelor în care ai încredere.

5.3. Capturarea sau distribuirea Take-ului altei persoane fără permisiune încalcă Regulile comunității și poate fi infracțiune, mai ales în cazul imaginilor intime.

6. Raportarea și blocarea

6.1. Raportarea în aplicație

• Raportează un Take: în Chaturi, ține apăsat pe cardul persoanei care l-a trimis, atinge Raportează și blochează, alege Ceva ce mi-a trimis, apoi alege un motiv. O raportare privind un Take acoperă ce ți-a trimis acea persoană în ultimele 24 de ore.
• Raportează un cont: ține apăsat pe cardul persoanei în Chaturi sau deschide-i profilul și atinge Raportează și blochează. Alege ce nu este în regulă, cum ar fi fotografia de profil, numele, uzurparea identității, vârsta sub 18 ani sau spamul.
• Raportează orice altceva sau cere ajutor: mergi la Setări > Raportează o problemă.

Poți raporta un Take chiar și după ce a dispărut, pentru că păstrăm o copie de protecție criptată a Take-urilor primite, cel mult 24 de ore. După aceea, copia este ștearsă, așa că te rugăm să raportezi repede.

6.2. Raportarea pe web (cu sau fără cont)

Oricine, inclusiv persoanele care nu folosesc TakeTurn, poate raporta conținut ilegal, o problemă de siguranță, contul unei persoane sub 18 ani sau imagini intime distribuite fără consimțământ pe taketurn.co/support ori prin email (vezi secțiunea 11). Te rugăm să incluzi:

• numele de utilizator implicat (precum și data și ora, dacă le cunoști);
• ce s-a întâmplat și de ce crezi că este ilegal sau încalcă regulile noastre;
• numele și adresa ta de email, ca să îți putem răspunde (nu trebuie să îți dai numele dacă raportezi materiale cu abuz sexual asupra copiilor); și
• o declarație prin care afirmi că ai convingerea, cu bună-credință, că raportarea ta este corectă și completă.

6.3. Blocarea și eliminarea prietenilor

• Când raportezi pe cineva, acea persoană este blocată automat.
• Poți, de asemenea, să blochezi pe cineva sau să elimini o persoană din lista de prieteni oricând, din profilul acesteia, fără să raportezi și fără să dai vreun motiv.
• O persoană blocată nu îți poate trimite Take-uri sau cereri de prietenie și nu este anunțată că ai blocat-o.
• Îți poți și pune contul pe pauză, ca să nu apari în căutări și să nu mai primești Take-uri o perioadă.

7. Ce se întâmplă după ce raportezi

7.1. Confirmăm primirea. Pentru raportările trimise pe web sau prin email, confirmăm primirea.

7.2. O persoană analizează fiecare raportare. Echipa noastră de moderare analizează raportările folosind un instrument intern de moderare și decide pe baza Termenilor de utilizare, a Regulilor comunității și a legii. Acordăm prioritate raportărilor privind siguranța copiilor, amenințările la adresa vieții sau a siguranței și imaginile intime distribuite fără consimțământ.

7.3. Primele măsuri de siguranță. Când suficient de mulți utilizatori diferiți cu conturi verificate raportează același cont într-un interval scurt (mai puțini în cazul raportărilor privind siguranța copiilor), contul este limitat până când îl analizează o persoană. Titularul contului poate folosi în continuare aplicația ca să se uite prin ea, dar nu poate trimite Take-uri și nu poate adăuga prieteni. Nicio suspendare, eliminare sau închidere definitivă nu este decisă vreodată exclusiv prin mijloace automatizate. Raportările privind siguranța copiilor trec în fruntea cozii încă de la prima raportare.

7.4. Persoana nu va ști că ai fost tu. Nu spunem niciodată nimănui cine a făcut raportarea.

7.5. Îți comunicăm rezultatul. Când luăm o decizie, o comunicăm persoanei care a raportat în „chatul TakeTurn” oficial din aplicație (sau prin email, dacă raportarea a fost făcută pe web).

7.6. Cât de repede. Ne propunem să analizăm raportările urgente privind siguranța în 24 de ore și eliminăm imaginile intime distribuite fără consimțământ în cel mult 48 de ore de la o cerere validă sau în cel mult 24 de ore în India (vezi secțiunea 8).

8. Imagini intime distribuite fără consimțământ (TAKE IT DOWN Act)

8.1. Niciodată permise. Distribuirea sau amenințarea cu distribuirea imaginilor intime ale cuiva fără consimțământul acelei persoane nu este permisă niciodată pe TakeTurn. Aceasta include imaginile reale, editate și generate cu inteligență artificială („deepfake-uri”).

8.2. Cine ne poate cere eliminarea lor. Persoana care apare în imagine sau o persoană împuternicită să acționeze în numele ei ne poate cere să eliminăm o imagine intimă cu ea, distribuită pe TakeTurn fără consimțământul ei. Nu ai nevoie de un cont TakeTurn.

8.3. Cum ne ceri. Folosește Setări > Raportează o problemă în aplicație, formularul de pe taketurn.co/support sau emailul (vezi secțiunea 11). Alege Vreau să elimin o imagine intimă cu mine (prin email, scrie „Cerere de eliminare a unei imagini intime”) și include:

1. semnătura ta olografă sau electronică (este suficient să îți scrii numele complet);
2. suficiente informații ca să putem găsi imaginea, cum ar fi numele de utilizator al contului care a distribuit-o, precum și data și ora;
3. o scurtă declarație prin care afirmi că ai convingerea, cu bună-credință, că imaginea a fost distribuită fără consimțământul tău, împreună cu orice informații utile; și
4. datele tale de contact (și, dacă acționezi în numele altcuiva, temeiul împuternicirii tale).

8.4. Ce facem. În cel mult 48 de ore de la primirea unei cereri valide (24 de ore dacă locuiești în India), eliminăm imaginea și depunem eforturi rezonabile pentru a găsi și a elimina copiile identice de pe TakeTurn. De asemenea, luăm măsuri împotriva contului, conform Regulilor comunității. Dacă imaginea implică o persoană sub 18 ani, aplicăm și Standardele de siguranță pentru copii.

8.5. Take-urile dispar repede. Majoritatea Take-urilor sunt deja șterse de pe serverele noastre după ce sunt văzute sau ratate. Este posibil să mai avem totuși o copie (de exemplu, o copie de protecție, un conținut raportat sau o fotografie de profil), așa că te rugăm să ne scrii chiar dacă nu știi sigur.

8.6. Ajutor în afara TakeTurn. Dacă o imagine intimă cu tine ar putea fi distribuită pe alte site-uri, StopNCII.org (pentru adulți) și Take It Down, pe takeitdown.ncmec.org (pentru imagini făcute când aveai sub 18 ani), te pot ajuta să oprești răspândirea ei pe platformele participante.

9. Aplicarea regulilor și contestațiile

9.1. Măsurile pe care le luăm. În funcție de gravitatea problemei, putem da un avertisment (doar cu rol informativ; contul continuă să funcționeze), putem elimina conținut, putem aplica o limitare temporară (fără trimiterea de Take-uri sau răspunsuri la Take-uri și fără adăugarea de prieteni), putem suspenda temporar contul, îl putem elimina sau îl putem închide definitiv. Putem elimina și recomandări. Înainte de a decide, punem uneori un cont în curs de analiză, de exemplu dacă ar putea aparține unei persoane sub 18 ani.

9.2. Încălcările grave duc la închiderea definitivă a contului. Acestea includ orice conținut sexual care implică minori sau grooming-ul, amenințările credibile cu violența, terorismul, sextorsiunea, distribuirea de imagini intime fără consimțământ, traficul și fraudele grave. Contul Apple sau Google al unei persoane al cărei cont a fost închis definitiv nu mai poate fi folosit pentru o nouă înregistrare, iar noi facem raportări către autorități acolo unde legea impune acest lucru. Raportăm întotdeauna la National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) materialele care par să fie materiale cu abuz sexual asupra copiilor.

9.3. Îți spunem de ce. Când luăm măsuri privind contul sau conținutul tău, îți explicăm în chatul TakeTurn ce am făcut, de ce, ce regulă a fost implicată, dacă au fost folosite mijloace automatizate, cât durează măsura și cum o poți contesta.

9.4. Contestațiile. Poți contesta o limitare, o suspendare, o eliminare sau o închidere definitivă a contului ori eliminarea unui conținut pe care l-ai distribuit, gratuit, o singură dată pentru fiecare decizie, în termen de 6 luni: cu butonul Contestă de pe ecranul cu starea contului tău din aplicație, din decizia din chatul TakeTurn sau, fără să te conectezi, pe taketurn.co/support („Vreau să contest o decizie”). Un avertisment în sine are doar rol informativ și nu poate fi contestat. Ori de câte ori este posibil, contestația ta este analizată de o persoană care nu a luat decizia inițială. Dacă am greșit, îți restabilim contul așa cum era. Persoanele care au raportat ceva pot cere reanalizarea deciziei noastre cu butonul Contestă de sub rezultatul din chatul TakeTurn, din Setări > Raportează o problemă sau pe taketurn.co/support. Utilizatorii din UE au și alte opțiuni, descrise pe pagina despre DSA.

9.5. Prietenii nu sunt niciodată pedepsiți. Cât timp un cont este limitat, suspendat sau în curs de analiză, seriile cu prietenii sunt puse pe pauză și nu se întrerup, iar Take-urile în desfășurare sunt anulate fără ca cineva să le rateze. Deconectarea nu șterge niciodată nimic, iar aplicația cere întotdeauna o confirmare înainte de ștergere.

10. Sfaturi de siguranță și ajutor

10.1. Sfaturi

• Adaugă doar persoane pe care le cunoști în viața reală. Nu accepta cereri de prietenie de la persoane pe care nu le cunoști.
• Gândește-te înainte să trimiți. Verifică dacă în fundal apar adrese, documente sau alte persoane care nu au fost de acord să apară în fotografie.
• Nu trimite niciodată imagini intime. Sunt interzise de regulile noastre și, odată capturate, nimeni nu le mai poate retrage.
• Ai grijă la sextorsiune. Dacă cineva amenință că va distribui imagini cu tine dacă nu plătești sau nu trimiți altele, nu plăti și nu trimite nimic. Păstrează dovezi, dacă poți face asta în siguranță, raportează și blochează persoana și contactează poliția. Nu e vina ta.
• Ai grijă când te întâlnești cu persoane pe care le cunoști doar online. Întâlnește-te într-un loc public și spune-i unui prieten.
• Protejează-ți contul Apple sau Google cu o parolă puternică și cu verificarea în doi pași. Acel cont este cheia ta către TakeTurn.
• Nu împărtăși coduri sau date personale cu nimeni care ți le cere într-un Take.

10.2. Resurse pentru situații de criză și sprijin

• Urgențe: sună la numărul local de urgență (de exemplu, 911 în SUA, 112 în UE, 999 în Regatul Unit).
• Sinucidere și crize emoționale (SUA): sună sau trimite un SMS la 988 ori trimite cuvântul HOME la 741741 (Crisis Text Line).
• Regatul Unit și Irlanda: sună la Samaritans, la 116 123.
• În orice altă țară: găsește pe findahelpline.com o linie de ajutor gratuită și confidențială.
• Abuzul prin imagini intime: StopNCII.org; în SUA, linia de ajutor Cyber Civil Rights Initiative, la 844-878-2274; în Regatul Unit, Revenge Porn Helpline.
• Un copil în pericol sau materiale cu abuz sexual asupra copiilor: raportează la NCMEC CyberTipline, pe report.cybertip.org sau la 1-800-843-5678 (SUA), la Internet Watch Foundation, pe report.iwf.org.uk (Regatul Unit), sau la linia națională de raportare din țara ta, pe care o găsești pe inhope.org. Te rugăm să nu capturezi, să nu salvezi și să nu redirecționezi aceste materiale, nici măcar pentru a le raporta.

11. Contact

Pentru orice subiect (confidențialitate, siguranță, aspecte juridice sau generale), scrie-ne la support@taketurn.co, folosește Setări > Raportează o problemă în aplicație sau formularul de pe taketurn.co/support.

Prin poștă: furnizorul menționat la punctul 1.1 din Termenii de utilizare.

Istoricul modificărilor

1. 25 octombrie 2026

   Screenshots: Takes are blocked from screenshots and recordings on every phone; we tell the person whose Take was on screen about attempts where the phone allows it.

2. 18 octombrie 2026

   Explained that the verified badge is removed when the profile photo or first name changes, and that you can verify again at any time.

3. 18 octombrie 2026

   Clarified that the age check comes right after you sign in with Apple or Google.

4. 13 octombrie 2026

   Explained the automatic limit after many reports (never a suspension) and screen sharing alerts.

5. 12 octombrie 2026

   Added India's 24-hour removal of intimate images, renamed the report reason to "May be under 18" and explained the Appeal button for people who reported something.

6. 12 octombrie 2026

   First version.