Güvenlik Merkezi

1. Güvenlik Merkezi hakkında

1.1. TakeTurn, arkadaşlarla fotoğraf (“Take”) alışverişi yapmaya yarayan ücretsiz bir uygulamadır. Take, TakeTurn’ün uygulama içi kamerasıyla çektiğin, açıklaması olan bir fotoğraftır. Bir arkadaşının Take’ini görmek için yakalama süresi (5 dakika ile 12 saat arası) içinde ona bir Take göndererek onu “yakalarsın”.

1.2. Bu sayfa, TakeTurn’ü nasıl güvende tuttuğumuzu ve bir sorun çıktığında neler yapabileceğini açıklar. Kullanıcılar için yazılmıştır. Bağlayıcı kurallar Kullanım Koşullarımızda ve Topluluk Kurallarımızda yer alır. Kişisel verileri nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikamızda açıklanır.

1.3. İlgili sayfalar:

• Çocuk Güvenliği Standartları: çocukların cinsel istismarına ve sömürüsüne karşı sıfır tolerans politikamız;
• AB Dijital Hizmetler Yasası bilgileri: irtibat noktaları, bildirimler, şikâyetler ve şeffaflık;
• Kolluk Kuvvetleri Rehberi: makamların nasıl veri talep edebileceği; ve
• Hesabını sil ve Destek.

2. Yalnızca 18 yaş ve üzeri

2.1. 18 yaşında veya daha büyük olmalısın. TakeTurn çocuklar veya gençler için değildir. Gençlere özel bir mod ya da ebeveyn hesabı yoktur.

2.2. Kayıt sırasında yaş kontrolü. Apple veya Google ile giriş yaptıktan hemen sonra, başka hiçbir şey ayarlanmadan önce doğum tarihini sorarız. Doğum tarihin 18 yaşından küçük olduğunu gösteriyorsa kaydolamazsın. Doğum tarihin hiç kimseye gösterilmez.

2.3. Kayıttan sonraki kontroller. Doğum tarihi tek başına kanıt değildir. Ekibimiz profilleri, doğrulama selfie’lerini ve şikâyetleri incelerken bir hesabın 18 yaşından küçük birine ait olduğuna dair işaretlere de dikkat eder. Referanslar da yardımcı olur: biri sana referans olduğunda, seni tanıdığını ve 18 yaşında veya daha büyük olduğunu teyit eder.

2.4. 18 yaşından küçüklere ait hesaplara ne olur. Bir hesabın 18 yaşından küçük birine ait olduğunu öğrenirsek ya da makul olarak buna inanırsak hesabı kaldırır ve verilerini sileriz; yeniden kaydı önlemek veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için saklamak zorunda olduğumuz asgari bilgiler bunun dışındadır. Hata yaptığımızı düşünüyorsan itiraz edebilirsin (bkz. 9.4. madde).

2.5. 18 yaşından küçük birine ait bir hesabı şikâyet et. Sohbetler’de kişinin kartına basılı tut ya da profilini aç, Şikâyet et ve engelle’ye dokun ve 18 yaşından küçük olabilir’i seç. Ebeveynler, vasiler ve diğer herkes de taketurn.co/support üzerinden, biliyorsa kullanıcı adını belirterek şikâyette bulunabilir.

3. Gerçek kişiler, insan incelemesi

3.1. Gerçek ad ve gerçek fotoğraf. Her hesabın gerçek bir adı ve kişinin yüzünü gösteren zorunlu bir profil fotoğrafı vardır.

3.2. Bekleme listesi. Yeni hesaplar bekleme listesinde başlar. Ekibimiz profili ve doğrulama selfie’sini inceleyip onaylar ya da mevcut bir kullanıcı o kişiye referans olarak kefil olur.

3.3. Bir insanın kontrol ettiği doğrulama selfie’si. Selfie’ni profil fotoğrafınla bir insan moderatör karşılaştırır. Otomatik yüz eşleştirmesi yoktur, hiçbir zaman yüz şablonu oluşturmayız, selfie diğer kullanıcılara asla gösterilmez ve karardan hemen sonra silinir. Doğrulanmış hesaplarda bir rozet görünür.

3.4. Rozet ne anlama gelir. Rozet yalnızca, incelediğimiz anda selfie’nin profil fotoğrafıyla eşleştiği anlamına gelir. Bu yüzden profil fotoğrafı değiştirildiğinde veya kaldırıldığında ya da ad değiştirildiğinde rozet kaldırılır; istediğin zaman yeniden doğrulayabilirsin. Rozet bir kimlik, geçmiş veya yaş belgesi kontrolü değildir. Herkese karşı kendi sağduyunu kullan.

3.5. Tek kişi, tek hesap, tek telefon. Ek hesaplar, ortak kullanılan hesaplar ve bir askıya alma veya kalıcı kapatma kararını aşmak için açılan yeni hesaplar yasaktır. Bir hesap silindiğinde veya kaldırıldığında, kimse o kişinin kimliğine bürünemesin diye kullanıcı adı kullanıma kapalı kalır.

4. Yabancılar için değil, arkadaşlar için tasarlandı

4.1. Herkese açık akış yok. Gönderdiğin hiçbir şey herkese açık olarak yayımlanmaz. Take’ler yalnızca seçtiğin arkadaşlara gider.

4.2. Yalnızca arkadaşlar. Sana yalnızca arkadaş olarak kabul ettiğin kişiler Take gönderebilir. Arkadaşın olmayan kişiler profilinin yalnızca sınırlı bir sürümünü görür.

4.3. Yalnızca canlı fotoğraflar. Take’ler uygulama içi kamerayla canlı olarak çekilir. Galerinden fotoğraf yükleyemezsin ve filtre yoktur. Bu, eski, çalıntı veya düzenlenmiş görüntülerin yayılmasını çok daha zor hale getirir.

4.4. Yanıt verene kadar bulanık. Yeni bir Take bulanık olarak, açıklamasıyla birlikte gelir. Yanıt verip kilidini açmaya sen karar verirsin. Görmek istemediğin bir Take’i yakalamak zorunda değilsin. Göndereni kaldırabilir veya engelleyebilirsin de.

4.5. Bir kez görülür, sonra kaybolur. Kilidi açılan bir Take yalnızca bir kez ve en çok 15 saniye görüntülenebilir. Görüntülendikten ya da kaçırıldıktan sonra onu sunucularımızdan sileriz. Uygulama Take’leri kaydetmez.

4.6. Gizli bildirimler. Anlık bildirimler kilit ekranında bir Take’in fotoğrafını veya açıklamasını asla göstermez.

4.7. Reklam yok, veri satışı yok. TakeTurn’de reklam, uygulama içi satın alma ve reklam amaçlı takip yoktur.

5. Ekran görüntüleri ve sınırları

5.1. Bir Take ekrandayken (Sohbetler’de, yanıt kamerasında ve 15 saniyelik görüntülemede) uygulama her iPhone’da ve Android telefonda ekran görüntüsünü ve ekran kaydını engeller. Telefonun işletim sistemi uygulamaya ekranın görüntüsünü alma, ekranı kaydetme veya yansıtma girişimini bildirdiğinde, Take’i ekranda olan kişiyi bilgilendiririz. Bazı eski Android sürümlerinde telefon bunu uygulamaya bildirmez; bu durumda Take yine korunur ancak bildirim gönderilmez.

5.2. Hiçbir uygulama her kayda alma girişimini durduramaz. Biri ekranı başka bir telefonla fotoğraflayabilir ya da nadir görülen bir sistem hatası veya üzerinde değişiklik yapılmış bir telefon bir kayda alma girişiminin engellenmemesine yol açabilir. Yalnızca saklansa da rahatsız olmayacağın Take’leri ve yalnızca güvendiğin kişilere gönder.

5.3. Başka birinin Take’ini izni olmadan kayda almak veya paylaşmak Topluluk Kurallarımızı ihlal eder ve özellikle mahrem görüntülerde suç teşkil edebilir.

6. Şikâyet etme ve engelleme

6.1. Uygulamadan şikâyet et

• Bir Take’i şikâyet et: Sohbetler’de Take’i gönderen kişinin kartına basılı tut, Şikâyet et ve engelle’ye dokun, Bana gönderdiği bir şey’i seç, ardından bir neden seç. Take şikâyeti, o kişinin son 24 saatte sana gönderdiklerini kapsar.
• Bir hesabı şikâyet et: Sohbetler’de kişinin kartına basılı tut ya da profilini açıp Şikâyet et ve engelle’ye dokun. Profil fotoğrafı, adı, başkasının kimliğine bürünmesi, 18 yaşından küçük olması veya spam gibi sorunun ne olduğunu seç.
• Başka bir şeyi şikâyet et ya da yardım iste: Ayarlar > Sorun bildir bölümüne git.

Aldığın Take’lerin şifrelenmiş bir güvenlik kopyasını en çok 24 saat sakladığımız için bir Take’i kaybolduktan sonra da şikâyet edebilirsin. Bu sürenin sonunda kopya silinir; bu yüzden lütfen hızlı davranarak şikâyet et.

6.2. Web üzerinden şikâyet et (hesabın olsun ya da olmasın)

TakeTurn’ü kullanmayanlar dahil herkes yasa dışı içeriği, bir güvenlik endişesini, 18 yaşından küçük birine ait bir hesabı veya izinsiz paylaşılan mahrem görüntüleri taketurn.co/support adresinden ya da e-postayla (bkz. 11. bölüm) şikâyet edebilir. Lütfen şunları ekle:

• ilgili kullanıcı adı (biliyorsan tarih ve saat de);
• ne olduğu ve bunun neden yasa dışı olduğunu ya da kurallarımızı ihlal ettiğini düşündüğün;
• sana yanıt verebilmemiz için adın ve e-posta adresin (çocuk cinsel istismarı materyalini şikâyet ediyorsan adını vermek zorunda değilsin); ve
• şikâyetinin doğru ve eksiksiz olduğuna iyi niyetle inandığına dair bir beyan.

6.3. Engelleme ve arkadaşlıktan çıkarma

• Birini şikâyet ettiğinde o kişi otomatik olarak engellenir.
• Birini istediğin zaman, şikâyet etmeden ve neden belirtmeden, profilinden engelleyebilir veya arkadaşlıktan çıkarabilirsin.
• Engellenen kişi sana Take veya arkadaşlık isteği gönderemez ve onu engellediğin kendisine bildirilmez.
• Bir süreliğine aramalarda görünmemek ve Take almamak için hesabını dondurabilirsin de.

7. Şikâyetten sonra ne olur

7.1. Aldığımızı teyit ederiz. Web üzerinden veya e-postayla gönderilen şikâyetlerin alındığını teyit ederiz.

7.2. Her şikâyeti bir insan inceler. Moderasyon ekibimiz şikâyetleri dahili bir moderasyon aracıyla inceler ve Koşullarımıza, Topluluk Kurallarımıza ve yasalara göre karar verir. Çocuk güvenliği, can veya güvenliğe yönelik tehditler ve izinsiz paylaşılan mahrem görüntülerle ilgili şikâyetlere öncelik veririz.

7.3. Erken güvenlik önlemleri. Yeterli sayıda farklı doğrulanmış kullanıcı kısa süre içinde aynı hesabı şikâyet ettiğinde (çocuk güvenliği şikâyetlerinde daha az sayıda), hesap bir insan inceleyene kadar kısıtlanır. Hesap yine gezinebilir ancak Take gönderemez ve arkadaş ekleyemez. Askıya alma, kaldırma veya kalıcı kapatma kararları hiçbir zaman yalnızca otomatik yollarla verilmez. Çocuk güvenliği şikâyetleri daha ilk şikâyetten itibaren sıranın en başına alınır.

7.4. Şikâyet edenin sen olduğunu bilmezler. Kimseye onu kimin şikâyet ettiğini asla söylemeyiz.

7.5. Sonucu sana bildiririz. Karar verdiğimizde, şikâyet eden kişiye uygulamadaki resmi “TakeTurn sohbeti” üzerinden (web üzerinden şikâyet ettiyse e-postayla) bildiririz.

7.6. Ne kadar hızlı. Acil güvenlik şikâyetlerini 24 saat içinde incelemeyi hedefleriz; izinsiz paylaşılan mahrem görüntüleri ise geçerli bir talepten sonra 48 saat içinde, Hindistan’da 24 saat içinde kaldırırız (bkz. 8. bölüm).

8. İzinsiz paylaşılan mahrem görüntüler (TAKE IT DOWN Act)

8.1. Asla izin verilmez. Birinin mahrem görüntülerini rızası olmadan paylaşmak veya paylaşmakla tehdit etmek TakeTurn’de asla kabul edilmez. Buna gerçek, düzenlenmiş ve yapay zekâyla üretilmiş (“deepfake”) görüntüler de dahildir.

8.2. Kaldırılmalarını kimler isteyebilir. Görüntüde yer alan kişi ya da onun adına hareket etmeye yetkili biri, kendisine ait olup TakeTurn’de rızası olmadan paylaşılan mahrem bir görüntünün kaldırılmasını isteyebilir. TakeTurn hesabın olması gerekmez.

8.3. Nasıl istenir. Uygulamadaki Ayarlar > Sorun bildir bölümünü, taketurn.co/support adresindeki formu ya da e-postayı (bkz. 11. bölüm) kullan. Mahrem bir görüntümü kaldır seçeneğini seç (e-postayla yazıyorsan “Mahrem görüntü kaldırma talebi” yaz) ve şunları ekle:

1. fiziksel veya elektronik imzan (tam adını yazman yeterlidir);
2. görüntüyü bulabilmemiz için yeterli bilgi; örneğin görüntüyü paylaşan hesabın kullanıcı adı, tarih ve saat;
3. görüntünün rızan olmadan paylaşıldığına iyi niyetle inandığına dair kısa bir beyan ve yardımcı olabilecek her türlü bilgi; ve
4. iletişim bilgilerin (başka biri adına hareket ediyorsan, buna nasıl yetkili olduğun).

8.4. Ne yaparız. Geçerli bir talebi aldıktan sonra 48 saat içinde (Hindistan’da yaşıyorsan 24 saat içinde) görüntüyü kaldırır ve TakeTurn’deki birebir kopyalarını bulup kaldırmak için makul çabayı gösteririz. Ayrıca Topluluk Kurallarımız uyarınca hesap hakkında işlem yaparız. Görüntü 18 yaşından küçük biriyle ilgiliyse Çocuk Güvenliği Standartlarımızı da uygularız.

8.5. Take’ler hızla kaybolur. Take’lerin çoğu görüntülendiğinde veya kaçırıldığında sunucularımızdan zaten silinmiş olur. Yine de bir kopyası elimizde olabilir (örneğin bir güvenlik kopyası, şikâyet edilen içerik veya bir profil fotoğrafı); bu nedenle emin olmasan bile lütfen bize yaz.

8.6. TakeTurn dışında yardım. Mahrem bir görüntün başka sitelerde paylaşılabilecekse, StopNCII.org (yetişkinler için) ve takeitdown.ncmec.org adresindeki Take It Down (18 yaşından küçükken çekilmiş görüntüler için), görüntünün katılımcı platformlarda yayılmasını durdurmaya yardımcı olabilir.

9. Yaptırımlar ve itirazlar

9.1. Uyguladığımız işlemler. Sorunun ciddiyetine göre uyarı verebilir (yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; hesap çalışmaya devam eder), içeriği kaldırabilir, geçici kısıtlama uygulayabilir (Take gönderilemez, Take’lere yanıt verilemez ve arkadaş eklenemez), hesabı geçici olarak askıya alabilir, kaldırabilir ya da kalıcı olarak kapatabiliriz. Referansları da kaldırabiliriz. Karar vermeden önce bazen bir hesabı incelemeye alırız; örneğin hesap 18 yaşından küçük birine ait olabilecekse.

9.2. Ağır ihlaller kalıcı kapatmayla sonuçlanır. Bunlar arasında reşit olmayanların yer aldığı her türlü cinsel içerik veya çocuğa cinsel istismar amacıyla yakınlaşma (grooming), ciddi şiddet tehditleri, terörizm, cinsel şantaj, mahrem görüntülerin rıza olmadan paylaşılması, insan ticareti ve ciddi dolandırıcılık yer alır. Kalıcı olarak kapatılan bir kişinin Apple veya Google hesabı yeniden kayıt için kullanılamaz ve yasanın gerektirdiği yerlerde durumu makamlara bildiririz. Çocuk cinsel istismarı materyali olduğu anlaşılan içerikleri her zaman National Center for Missing & Exploited Children’a (NCMEC) bildiririz.

9.3. Nedenini sana söyleriz. Hesabın veya içeriğin hakkında işlem yaptığımızda, TakeTurn sohbetinde ne yaptığımızı, neden yaptığımızı, hangi kuralın söz konusu olduğunu, otomatik yollar kullanılıp kullanılmadığını, işlemin ne kadar süreceğini ve nasıl itiraz edebileceğini açıklarız.

9.4. İtirazlar. Bir kısıtlamaya, askıya almaya, kaldırmaya veya kalıcı kapatmaya ya da paylaştığın içeriğin kaldırılmasına, her karar için bir kez, 6 ay içinde ve ücretsiz olarak itiraz edebilirsin: uygulamada hesabının durumunu gösteren ekrandaki İtiraz et düğmesiyle, TakeTurn sohbetindeki karardan ya da giriş yapmadan taketurn.co/support adresinden (“Bir karara itiraz et”). Tek başına verilen bir uyarı yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve itiraz edilemez. İtirazını, mümkün olan her durumda ilk kararı vermemiş biri inceler. Hata yaptıysak hesabını eski haline getiririz. Bir şeyi şikâyet eden kişiler, kararımızın yeniden incelenmesini TakeTurn sohbetindeki sonucun altındaki İtiraz et düğmesiyle, Ayarlar > Sorun bildir bölümünden ya da taketurn.co/support adresinden isteyebilir. AB’deki kullanıcıların DSA sayfamızda açıklanan başka seçenekleri de vardır.

9.5. Arkadaşlar asla cezalandırılmaz. Bir hesap kısıtlıyken, askıdayken veya incelenirken arkadaşlarla olan seriler duraklatılır ve bozulmaz; süren Take’ler de kimse kaçırmış sayılmadan iptal edilir. Çıkış yapmak hiçbir şeyi silmez ve uygulama bir şeyi silmeden önce her zaman onay ister.

10. Güvenlik ipuçları ve yardım

10.1. İpuçları

• Yalnızca gerçek hayatta tanıdığın kişileri ekle. Tanımadığın kişilerden gelen arkadaşlık isteklerini kabul etme.
• Göndermeden önce düşün. Arka planda adres, belge ya da fotoğrafta yer almayı kabul etmemiş başka kişiler olup olmadığını kontrol et.
• Asla mahrem görüntü gönderme. Bunlar kurallarımıza aykırıdır ve bir kez kayda alındıktan sonra kimse onları geri alamaz.
• Cinsel şantaja karşı dikkatli ol. Biri para ödemezsen ya da daha fazla görüntü göndermezsen görüntülerini paylaşmakla tehdit ediyorsa, ödeme yapma ve hiçbir şey gönderme. Güvenli bir şekilde yapabiliyorsan kayıt tut, kişiyi şikâyet edip engelle ve polise başvur. Bu senin suçun değil.
• Yalnızca internetten tanıdığın kişilerle buluşurken dikkatli ol. Halka açık bir yerde buluş ve bir arkadaşına haber ver.
• Apple veya Google hesabını güçlü bir şifre ve iki adımlı doğrulamayla koru. Bu hesap, TakeTurn’e girişinin anahtarıdır.
• Kodları veya kişisel bilgilerini paylaşma; bir Take’te bunları senden isteyen kim olursa olsun.

10.2. Kriz ve destek kaynakları

• Acil durum: yerel acil durum numaranı ara (örneğin ABD’de 911, AB’de 112, Birleşik Krallık’ta 999).
• İntihar ve duygusal kriz (ABD): 988’i ara ya da mesaj gönder veya 741741’e HOME yazıp mesaj gönder (Crisis Text Line).
• Birleşik Krallık ve İrlanda: 116 123 numarasından Samaritans’ı ara.
• Diğer her yerde: findahelpline.com adresinden ücretsiz ve gizli bir yardım hattı bul.
• Mahrem görüntü istismarı: StopNCII.org; ABD’de 844-878-2274 numaralı Cyber Civil Rights Initiative yardım hattı; Birleşik Krallık’ta Revenge Porn Helpline.
• Risk altındaki bir çocuk veya çocuk cinsel istismarı materyali: report.cybertip.org adresinden veya 1-800-843-5678 numarasından NCMEC CyberTipline’a (ABD), report.iwf.org.uk adresinden Internet Watch Foundation’a (Birleşik Krallık) ya da inhope.org adresinde listelenen ulusal ihbar hattına bildir. Lütfen materyali, şikâyet etmek için bile olsa kaydetme, saklama veya iletme.

11. İletişim

Her konuda (gizlilik, güvenlik, hukuki ya da genel) support@taketurn.co adresine yazabilir, uygulamada Ayarlar > Sorun bildir bölümünü ya da taketurn.co/support adresindeki formu kullanabilirsin.

Posta: Kullanım Koşullarımızın 1.1. maddesinde adı geçen sağlayıcı.

Değişiklik geçmişi

1. 25 Ekim 2026

   Screenshots: Takes are blocked from screenshots and recordings on every phone; we tell the person whose Take was on screen about attempts where the phone allows it.

2. 18 Ekim 2026

   Profil fotoğrafı ya da ad değiştiğinde doğrulama rozetinin kaldırıldığı ve istediğin zaman yeniden doğrulayabileceğin açıklandı.

3. 18 Ekim 2026

   Yaş kontrolünün Apple veya Google ile giriş yaptıktan hemen sonra geldiği netleştirildi.

4. 13 Ekim 2026

   Çok sayıda şikâyetten sonra uygulanan otomatik kısıtlama (hesap hiçbir zaman askıya alınmaz) ve ekran paylaşımı uyarıları açıklandı.

5. 12 Ekim 2026

   Hindistan’da mahrem görüntülerin 24 saat içinde kaldırılması eklendi, şikâyet nedeninin adı “18 yaşından küçük olabilir” olarak değiştirildi ve bir şeyi şikâyet eden kişiler için “İtiraz et” düğmesi açıklandı.

6. 12 Ekim 2026

   İlk sürüm.