Centrum bezpečnosti

1. O tomto Centru bezpečnosti

1.1. TakeTurn je bezplatná aplikace pro výměnu fotek („Take“) s přáteli. Take je fotka s popiskem, kterou pořídíš fotoaparátem v aplikaci TakeTurn. Take od přátel uvidíš, až ho „chytíš“, tedy až jim do uplynutí času na chycení (5 minut až 12 hodin) pošleš svůj.

1.2. Tato stránka vysvětluje, jak TakeTurn chráníme a co můžeš udělat, když se něco pokazí. Je určena uživatelům. Závazná pravidla obsahují naše Podmínky používání a Zásady komunity. Jak nakládáme s osobními údaji, popisují naše Zásady ochrany osobních údajů.

1.3. Související stránky:

• Standardy bezpečnosti dětí: naše politika nulové tolerance k sexuálnímu zneužívání a vykořisťování dětí;
• Informace k aktu EU o digitálních službách: kontaktní místa, oznámení, stížnosti a transparentnost;
• Zásady pro orgány činné v trestním řízení: jak mohou orgány žádat o údaje; a
• Smazat účet a Podpora.

2. Jen od 18 let

2.1. Musí ti být aspoň 18 let. TakeTurn není pro děti ani dospívající. Neexistuje žádný režim pro teenagery ani rodičovský účet.

2.2. Kontrola věku při registraci. Hned po přihlášení přes Apple nebo Google, ještě než se cokoli dalšího nastaví, se zeptáme na tvoje datum narození. Pokud z něj vyplývá, že ti ještě nebylo 18 let, registrace není možná. Tvoje datum narození se nikdy nikomu nezobrazí.

2.3. Kontroly po registraci. Samotné datum narození není důkaz. Při kontrole profilů, ověřovacích selfie a nahlášení náš tým také hledá znaky toho, že účet patří někomu mladšímu 18 let. Pomáhají i doporučení: kdo tě doporučí, potvrzuje tím, že tě zná a že ti je aspoň 18 let.

2.4. Co se stane s účty osob mladších 18 let. Pokud zjistíme nebo máme důvodně za to, že účet patří někomu mladšímu 18 let, odstraníme ho a smažeme jeho údaje, s výjimkou nezbytného minima, které musíme uchovat, abychom zabránili opětovné registraci nebo splnili zákon. Pokud si myslíš, že jsme udělali chybu, můžeš se odvolat (viz bod 9.4).

2.5. Nahlášení účtu osoby mladší 18 let. Podrž prst na její kartě v Chatech nebo otevři její profil, klepni na Nahlásit a zablokovat a vyber Může být mladší 18 let. Rodiče, opatrovníci i kdokoli další mohou nahlašovat také přes taketurn.co/support, a pokud uživatelské jméno znají, uvést ho.

3. Skuteční lidé, kontrolovaní člověkem

3.1. Skutečné křestní jméno a skutečná fotka. Každý účet má skutečné křestní jméno a povinnou profilovou fotku, na které je vidět obličej daného člověka.

3.2. Čekací listina. Nové účty začínají na čekací listině. Náš tým zkontroluje profil a ověřovací selfie a účet schválí, nebo se za daného člověka zaručí stávající uživatel tím, že ho doporučí.

3.3. Ověřovací selfie, které kontroluje člověk. Tvoje selfie porovná s tvou profilovou fotkou moderátor, tedy člověk. Žádné automatické porovnávání obličejů neprobíhá, nikdy nevytváříme šablonu obličeje, selfie se nikdy nezobrazí ostatním uživatelům a hned po rozhodnutí ho smažeme. Ověřené účty mají odznak.

3.4. Co odznak znamená. Odznak znamená jen to, že selfie v době naší kontroly odpovídalo profilové fotce. Proto se odstraní, když se profilová fotka změní nebo odstraní nebo když se změní křestní jméno; znovu se ověřit můžeš kdykoli. Nejde o ověření totožnosti, minulosti ani věku podle dokladů. U všech se řiď vlastním úsudkem.

3.5. Jeden člověk, jeden účet, jeden telefon. Další účty, sdílené účty a nové účty založené k obejití suspendace nebo trvalého uzavření účtu nejsou povolené. Když se účet smaže nebo odstraní, jeho uživatelské jméno zůstane rezervované, aby se za daného člověka nemohl nikdo vydávat.

4. Pro přátele, ne pro cizí lidi

4.1. Žádný veřejný kanál s obsahem. Nic z toho, co posíláš, se nezveřejňuje. Take dostanou jen přátelé, které vybereš.

4.2. Jen přátelé. Take ti mohou posílat jen lidé, které máš přijaté mezi přáteli. Kdo mezi tvými přáteli není, uvidí jen omezenou verzi tvého profilu.

4.3. Jen živé fotky. Take se pořizují živě fotoaparátem v aplikaci. Fotky z galerie nahrát nejde a nejsou tu žádné filtry. Šíření starých, ukradených nebo upravených snímků je tak mnohem těžší.

4.4. Rozmazané, dokud neodpovíš. Nový Take přijde rozmazaný, s popiskem. Je na tobě, jestli odpovíš a Take odhalíš. Take, který nechceš vidět, nikdy chytat nemusíš. Odesílatele můžeš také prostě odebrat z přátel nebo zablokovat.

4.5. Jedno zobrazení, pak je pryč. Odhalený Take jde otevřít jen jednou, nejdéle na 15 sekund. Jakmile je zobrazen nebo vyprší nechycený, z našich serverů ho smažeme. Aplikace Take neukládá.

4.6. Soukromá oznámení. Push oznámení nikdy nezobrazují na zamčené obrazovce fotku ani popisek Take.

4.7. Žádné reklamy, žádný prodej údajů. TakeTurn nemá žádnou reklamu, žádné nákupy v aplikaci ani žádné sledování pro reklamní účely.

5. Snímky obrazovky a jejich limity

5.1. Dokud je Take na obrazovce (v Chatech, ve fotoaparátu pro odpověď a v 15sekundovém zobrazení), aplikace blokuje snímky a záznamy obrazovky na každém iPhonu i telefonu s Androidem. Pokud operační systém telefonu aplikaci oznámí pokus o zachycení, nahrávání nebo zrcadlení obrazovky, upozorníme člověka, jehož Take byl na obrazovce. Na některých starších verzích Androidu to telefon aplikaci neoznámí, takže Take je chráněný dál, ale upozornění se neodešle.

5.2. Žádná aplikace nedokáže zabránit každému zachycení. Někdo může obrazovku vyfotit jiným telefonem, nebo může zachycení výjimečně projít kvůli chybě systému či upravenému telefonu. Posílej jen takové Take, se kterými by ti nevadilo, kdyby si je někdo ponechal, a jen lidem, kterým věříš.

5.3. Zachycení nebo sdílení cizího Take bez dovolení porušuje naše Zásady komunity a může být trestným činem, zejména u intimních fotek.

6. Nahlašování a blokování

6.1. Nahlášení v aplikaci

• Nahlášení Take: v Chatech podrž prst na kartě člověka, který ho poslal, klepni na Nahlásit a zablokovat, vyber Obsah, který mi přišel a pak zvol důvod. Nahlášení Take se vztahuje na vše, co ti tento člověk poslal za posledních 24 hodin.
• Nahlášení účtu: podrž prst na jeho kartě v Chatech nebo otevři jeho profil a klepni na Nahlásit a zablokovat. Vyber, co je špatně, například profilová fotka, jméno, vydávání se za někoho jiného, věk pod 18 let nebo spam.
• Nahlášení čehokoli dalšího nebo žádost o pomoc: přejdi do Nastavení > Nahlásit problém.

Take můžeš nahlásit i poté, co zmizel, protože šifrovanou ochrannou kopii přijatých Take uchováváme až 24 hodin. Pak se kopie smaže, proto prosím nahlašuj rychle.

6.2. Nahlášení na webu (s účtem i bez něj)

Kdokoli, včetně lidí, kteří TakeTurn nepoužívají, může na taketurn.co/support nebo e-mailem (viz článek 11) nahlásit nezákonný obsah, bezpečnostní riziko, účet osoby mladší 18 let nebo intimní fotky sdílené bez souhlasu. Uveď prosím:

• příslušné uživatelské jméno (a datum a čas, pokud je znáš);
• co se stalo a proč si myslíš, že jde o nezákonný obsah nebo porušení našich pravidel;
• své jméno a e-mail, abychom ti mohli odpovědět (pokud nahlašuješ materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí, jméno uvádět nemusíš); a
• prohlášení, že v dobré víře považuješ své nahlášení za přesné a úplné.

6.3. Blokování a odebírání z přátel

• Když někoho nahlásíš, je automaticky zablokován.
• Kohokoli můžeš také kdykoli zablokovat nebo odebrat z přátel na jeho profilu, bez nahlášení a bez udání důvodu.
• Zablokovaný člověk ti nemůže posílat Take ani žádosti o přátelství a o zablokování se nedozví.
• Svůj účet můžeš také pozastavit, a na čas se tak skrýt ve vyhledávání a přestat dostávat Take.

7. Co se děje po nahlášení

7.1. Potvrdíme přijetí. U nahlášení odeslaných přes web nebo e-mailem potvrzujeme přijetí.

7.2. Každé nahlášení posoudí člověk. Náš moderátorský tým posuzuje nahlášení pomocí interního moderačního nástroje a rozhoduje na základě našich Podmínek, Zásad komunity a zákona. Přednostně řešíme nahlášení týkající se bezpečnosti dětí, ohrožení života nebo bezpečnosti a intimních fotek sdílených bez souhlasu.

7.3. Včasná bezpečnostní opatření. Když stejný účet během krátké doby nahlásí dost různých ověřených uživatelů (u nahlášení týkajících se bezpečnosti dětí jich stačí méně), účet se omezí, dokud ho nezkontroluje člověk. Daný člověk může aplikaci dál procházet, ale nemůže posílat Take ani přidávat přátele. O suspendaci, odstranění nebo trvalém uzavření účtu se nikdy nerozhoduje jen automatizovanými prostředky. Nahlášení týkající se bezpečnosti dětí se řadí na začátek fronty už od prvního nahlášení.

7.4. Nedozví se, že nahlášení přišlo od tebe. Nikomu nikdy neprozradíme, kdo ho nahlásil.

7.5. Sdělíme ti výsledek. Jakmile rozhodneme, oznámíme to člověku, který nahlášení podal, v oficiálním „chatu s TakeTurn“ v aplikaci (nebo e-mailem, pokud bylo nahlášení podáno přes web).

7.6. Jak rychle. Urgentní bezpečnostní nahlášení se snažíme posoudit do 24 hodin a intimní fotky sdílené bez souhlasu odstraňujeme do 48 hodin od platné žádosti, v Indii do 24 hodin (viz článek 8).

8. Intimní fotky sdílené bez souhlasu (TAKE IT DOWN Act)

8.1. Nikdy nejsou povolené. Sdílet intimní fotky někoho bez jeho souhlasu nebo vyhrožovat jejich sdílením není v TakeTurn nikdy povoleno. Platí to pro skutečné, upravené i pomocí AI vytvořené snímky („deepfake“).

8.2. Kdo nás může požádat o odstranění. Člověk zobrazený na snímku nebo někdo, kdo je oprávněn jednat jeho jménem, nás může požádat o odstranění intimní fotky, která ho zobrazuje a byla v TakeTurn sdílena bez jeho souhlasu. Účet v TakeTurn k tomu nepotřebuješ.

8.3. Jak požádat. Použij v aplikaci Nastavení > Nahlásit problém, formulář na taketurn.co/support nebo e-mail (viz článek 11). Vyber Odstranění mé intimní fotky (v e-mailu napiš „Žádost o odstranění intimní fotky“) a uveď:

1. svůj vlastnoruční nebo elektronický podpis (stačí napsat celé jméno);
2. dost informací, abychom fotku našli, například uživatelské jméno účtu, který ji sdílel, a datum a čas;
3. krátké prohlášení, že v dobré víře považuješ fotku za sdílenou bez tvého souhlasu, spolu s informacemi, které mohou pomoci; a
4. své kontaktní údaje (a pokud jednáš za někoho jiného, z čeho plyne tvé oprávnění).

8.4. Co uděláme. Do 48 hodin od přijetí platné žádosti (do 24 hodin, pokud žiješ v Indii) fotku odstraníme a vynaložíme přiměřené úsilí, abychom v TakeTurn našli a odstranili její identické kopie. Proti účtu zároveň zasáhneme podle našich Zásad komunity. Pokud je na fotce někdo mladší 18 let, postupujeme také podle našich Standardů bezpečnosti dětí.

8.5. Take rychle mizí. Většinu Take z našich serverů smažeme už ve chvíli, kdy jsou zobrazeny nebo vyprší nechycené. Kopii přesto můžeme mít (například ochrannou kopii, nahlášený obsah nebo profilovou fotku), proto nám prosím napiš i v případě pochybností.

8.6. Pomoc mimo TakeTurn. Pokud se tvoje intimní fotka může šířit na jiných webech, pomoci zastavit její šíření na zapojených platformách mohou StopNCII.org (pro dospělé) a Take It Down na takeitdown.ncmec.org (pro snímky pořízené v době, kdy ti ještě nebylo 18 let).

9. Vymáhání pravidel a odvolání

9.1. Jaká opatření přijímáme. Podle závažnosti problému můžeme udělit varování (jen pro informaci; účet funguje dál), odstranit obsah, uložit dočasné omezení (nelze posílat Take ani na ně odpovídat a nelze přidávat přátele), účet dočasně suspendovat, odstranit ho nebo ho trvale uzavřít. Můžeme také odstranit doporučení. Před rozhodnutím někdy účet podrobíme kontrole, například pokud možná patří někomu mladšímu 18 let.

9.2. Závažná porušení znamenají trvalé uzavření účtu. Patří k nim jakýkoli sexuální obsah týkající se nezletilých osob nebo grooming, věrohodné výhrůžky násilím, terorismus, sextorze, sdílení intimních fotek bez souhlasu, obchodování s lidmi a závažné podvody. Účet Apple nebo Google člověka, jehož účet byl trvale uzavřen, nejde použít k nové registraci a tam, kde to vyžaduje zákon, případ nahlašujeme orgánům. Materiál, který se jeví jako materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí, vždy nahlašujeme organizaci National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).

9.3. Vysvětlíme ti proč. Když zasáhneme proti tvému účtu nebo obsahu, vysvětlíme ti v chatu s TakeTurn, co jsme udělali, proč, o jaké pravidlo jde, zda byly použity automatizované prostředky, jak dlouho opatření trvá a jak se odvolat.

9.4. Odvolání. Proti omezení, suspendaci, odstranění nebo trvalému uzavření účtu nebo proti odstranění tvého sdíleného obsahu se můžeš odvolat, a to bezplatně, jednou proti každému rozhodnutí, do 6 měsíců: tlačítkem Odvolat se na obrazovce se stavem tvého účtu v aplikaci, z rozhodnutí v chatu s TakeTurn nebo bez přihlášení na taketurn.co/support („Odvolání proti rozhodnutí“). Samotné varování slouží jen pro informaci a odvolat se proti němu nelze. Tvé odvolání posoudí vždy, když je to možné, někdo, kdo o původním rozhodnutí nerozhodoval. Pokud jsme se spletli, obnovíme tvůj účet do původního stavu. Kdo něco nahlásil, může požádat o přezkoumání našeho rozhodnutí tlačítkem Odvolat se pod výsledkem v chatu s TakeTurn, v Nastavení > Nahlásit problém nebo na taketurn.co/support. Uživatelé v EU mají další možnosti, které popisuje naše stránka k DSA.

9.5. Přátelé nejsou nikdy trestáni. Dokud je účet omezený, suspendovaný nebo v kontrole, série s přáteli jsou pozastavené a nepřeruší se a rozpracované Take se zruší, aniž by komukoli utekly. Odhlášení nikdy nic nesmaže a aplikace si před smazáním vždy vyžádá potvrzení.

10. Bezpečnostní tipy a pomoc

10.1. Tipy

• Přidávej jen lidi, které znáš ze skutečného života. Nepřijímej žádosti o přátelství od lidí, které neznáš.
• Než něco pošleš, zamysli se. Zkontroluj pozadí, jestli na něm nejsou adresy, dokumenty nebo jiní lidé, kteří s tím, že budou na fotce, nesouhlasili.
• Nikdy neposílej intimní fotky. Jsou v rozporu s našimi pravidly, a jakmile je někdo zachytí, nikdo je už nevezme zpět.
• Dej si pozor na sextorzi. Pokud ti někdo vyhrožuje, že bude šířit tvoje snímky, jestli nezaplatíš nebo nepošleš další, neplať a nic neposílej. Pokud to jde bezpečně, uchovej si záznam, nahlas a zablokuj daný účet a obrať se na policii. Není to tvoje vina.
• Dej si pozor při setkání s lidmi, které znáš jen z internetu. Sejděte se na veřejném místě a dej vědět někomu z přátel.
• Chraň svůj účet Apple nebo Google silným heslem a dvoufázovým ověřováním. Tento účet je tvůj klíč k TakeTurn.
• Nesdílej kódy ani osobní údaje s nikým, kdo o ně v Take žádá.

10.2. Krizová a podpůrná pomoc

• Tísňové volání: zavolej na místní tísňovou linku (například 911 v USA, 112 v EU, 999 ve Spojeném království).
• Sebevražedné myšlenky a emoční krize (USA): zavolej nebo napiš SMS na 988, nebo pošli SMS se slovem HOME na 741741 (Crisis Text Line).
• Spojené království a Irsko: zavolej Samaritans na 116 123.
• Kdekoli jinde: bezplatnou a důvěrnou linku pomoci najdeš na findahelpline.com.
• Zneužívání intimních snímků: StopNCII.org; v USA linka pomoci Cyber Civil Rights Initiative na čísle 844-878-2274; ve Spojeném království Revenge Porn Helpline.
• Ohrožené dítě nebo materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí: nahlas to na NCMEC CyberTipline na report.cybertip.org nebo na čísle 1-800-843-5678 (USA), u Internet Watch Foundation na report.iwf.org.uk (Spojené království) nebo na národní horké lince uvedené na inhope.org. Materiál prosím nezachycuj (snímkem ani záznamem), neukládej ani nepřeposílej, a to ani kvůli nahlášení.

11. Kontakt

V jakékoli záležitosti (ochrana soukromí, bezpečnost, právní nebo obecné dotazy) napiš na support@taketurn.co, použij v aplikaci Nastavení > Nahlásit problém nebo formulář na taketurn.co/support.

Poštovní adresa: poskytovatel uvedený v bodě 1.1 našich Podmínek používání.

Historie změn

1. 25. října 2026

   Screenshots: Takes are blocked from screenshots and recordings on every phone; we tell the person whose Take was on screen about attempts where the phone allows it.

2. 18. října 2026

   Explained that the verified badge is removed when the profile photo or first name changes, and that you can verify again at any time.

3. 18. října 2026

   Clarified that the age check comes right after you sign in with Apple or Google.

4. 13. října 2026

   Explained the automatic limit after many reports (never a suspension) and screen sharing alerts.

5. 12. října 2026

   Added India's 24-hour removal of intimate images, renamed the report reason to "May be under 18" and explained the Appeal button for people who reported something.

6. 12. října 2026

   First version.