Standardele de siguranță pentru copii

1. Domeniul de aplicare

1.1. Aceste Standarde de siguranță pentru copii se aplică aplicațiilor TakeTurn pentru iOS și Android și site-ului taketurn.co, operate de furnizorul menționat la punctul 1.1 din Termenii de utilizare (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, societate cu răspundere limitată cu sediul în Turcia, adresa: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye) („TakeTurn”, „noi” sau „ne”). Ele descriu standardele noastre împotriva abuzului sexual asupra copiilor și a exploatării lor sexuale („CSAE”), inclusiv împotriva materialelor cu abuz sexual asupra copiilor („CSAM”).

1.2. Aceste standarde fac parte din Regulile comunității și din Termenii de utilizare. Centrul de siguranță explică funcțiile noastre de siguranță în ansamblu.

1.3. Definiții. Un „copil” sau un „minor” este orice persoană sub 18 ani. „CSAM” înseamnă orice reprezentare vizuală, inclusiv fotografii și imagini editate, desenate sau generate pe calculator (cu inteligență artificială), a unui minor implicat într-un comportament sexual explicit, precum și orice reprezentare vizuală care îndeplinește în alt mod definiția legală a materialelor cu abuz sexual asupra copiilor.

2. Toleranță zero

2.1. Următoarele sunt strict interzise pe TakeTurn, în Take-uri, descrieri, fotografii de profil, nume, nume de utilizator și în orice alt conținut sau comportament:

• CSAM de orice fel, real, editat, desenat sau generat cu inteligență artificială;
• orice conținut care sexualizează un minor, inclusiv comentariile sau descrierile cu tentă sexuală;
• grooming-ul: construirea unei relații cu un minor sau cu o persoană despre care crezi că este minoră, în scopul abuzului sexual asupra acesteia sau al exploatării ei sexuale;
• sextorsiunea unui minor sau solicitarea de imagini sexuale de la un minor;
• traficul de copii în scopul exploatării sexuale sau publicitatea, organizarea ori promovarea exploatării sexuale a unui copil; și
• distribuirea sau solicitarea de CSAM ori îndrumarea altora către CSAM, oriunde, inclusiv în afara TakeTurn.

2.2. Pentru aceste încălcări nu există avertismente. O singură încălcare duce la închiderea definitivă și imediată a contului.

3. Prevenire prin design

3.1. Doar adulți. TakeTurn impune ca utilizatorii să aibă cel puțin 18 ani. Cerem data nașterii imediat după ce te conectezi cu Apple sau Google și blocăm orice persoană sub 18 ani. Prin recomandări se confirmă că persoana care face recomandarea cunoaște noul utilizator și că acesta are cel puțin 18 ani.

3.2. Analiza umană a profilurilor noi sau garanția unui utilizator existent. Conturile noi intră pe o listă de așteptare. O persoană din echipa noastră analizează fotografia de profil și selfie-ul de verificare sau un utilizator existent garantează pentru persoana respectivă. Moderatorii sunt instruiți să caute semne că un utilizator ar putea fi minor.

3.3. Doar prieteni, niciun conținut public. Nu există un flux public și nicio modalitate de a descoperi conținutul unor necunoscuți. Doar prietenii acceptați își pot trimite Take-uri unii altora.

3.4. Doar camera live. Take-urile trebuie făcute pe loc, cu camera din aplicație. Încărcarea din galerie nu este posibilă, ceea ce limitează răspândirea imaginilor existente.

3.5. Estompate în mod implicit. Take-urile noi ajung estompate. Destinatarii decid dacă le dezvăluie și pot raporta fără să le dezvăluie.

3.6. Copii de protecție pentru raportare. Păstrăm o copie criptată a Take-urilor primite de fiecare utilizator în ultimele 24 de ore, doar pentru ca acestea să poată fi raportate și analizate după ce dispar.

3.7. Instrumente automatizate. Take-urile sunt private și nu sunt scanate prin compararea automată a codurilor unidirecționale (hash matching). Ne bazăm pe raportările utilizatorilor și pe analiza făcută de echipa noastră. Oricine poate raporta un Take sau un profil în aplicație. O persoană analizează fiecare raportare care privește un copil; materialele care par să fie CSAM sunt eliminate, contul este închis definitiv și nu este restabilit niciodată, iar noi raportăm cazul la NCMEC (SUA) și autorității competente, acolo unde legea impune acest lucru. Această raportare este singura transmitere de date implicată, iar conținutul raportat îl păstrăm pe perioada impusă de lege (în SUA, un an de la raportare). Dacă vom adăuga ulterior compararea automată cu liste ale unor organizații recunoscute în domeniul siguranței copiilor, vom anunța acest lucru aici înainte de a începe. Separat, telefoanele expeditorului și destinatarului verifică fotografiile pentru conținut sensibil doar pe dispozitiv (nimic nu este încărcat în acest scop); această verificare nu caută CSAM și nu înlocuiește raportarea.

3.8. Verificarea vârstei. Regula 18+ este susținută de data nașterii cerută la înscriere, de intervalele de vârstă pe care le pot furniza Apple sau Google (doar intervalul) și de o blocare a înscrierii în cazul unei date de naștere sub 18 ani (un cod unidirecțional (hash) al contului de conectare și data la care persoana împlinește 18 ani conform datei de naștere introduse, nimic altceva). Vezi Politica de confidențialitate, secțiunea 15.

4. Cum raportezi

4.1. În aplicație:

• ține apăsat pe cardul expeditorului în Chaturi, atinge Raportează și blochează, alege Ceva ce mi-a trimis și selectează motivul legat de siguranța copiilor;
• ca să raportezi un cont care ar putea aparține unei persoane sub 18 ani, ține apăsat pe cardul persoanei sau deschide-i profilul, atinge Raportează și blochează și alege Poate avea sub 18 ani; sau
• mergi la Setări > Raportează o problemă.

4.2. Fără aplicație: oricine, inclusiv părinții, tutorii, profesorii și persoanele fără cont, poate raporta pe taketurn.co/support sau prin email (vezi secțiunea 9). Include numele de utilizator, dacă îl cunoști. Nu trebuie să îți dai numele când raportezi CSAM.

4.3. Nu captura și nu distribui materialul, nici măcar pentru a-l raporta. Deținerea sau trimiterea de CSAM este infracțiune. Instrumentele noastre de raportare ne permit să analizăm direct conținutul.

4.4. Dacă un copil este în pericol imediat, contactează mai întâi serviciile de urgență locale sau poliția.

4.5. Poți raporta și direct la: NCMEC CyberTipline, pe report.cybertip.org sau la 1-800-843-5678 (SUA), Internet Watch Foundation, pe report.iwf.org.uk (Regatul Unit), sau la linia națională de raportare din țara ta, pe inhope.org.

5. Ce facem când descoperim CSAE

5.1. Analiză prioritară. Raportările privind siguranța copiilor trec în fruntea cozii noastre de analiză.

5.2. Măsuri imediate. Când aflăm de materiale care par să fie CSAM sau de alte forme aparente de CSAE:

1. eliminăm conținutul și îl facem inaccesibil;
2. închidem definitiv contul, astfel încât contul Apple sau Google folosit la înscriere să nu mai poată fi folosit pe TakeTurn;
3. eliminăm orice recomandări oferite de acel cont sau primite de acesta, acolo unde ar fi putut fi folosite abuziv;
4. păstrăm conținutul și informațiile aferente contului, așa cum cere legea; și
5. raportăm cazul la CyberTipline al NCMEC.

5.3. Raportarea la NCMEC. Raportăm la NCMEC materialele care par să fie CSAM, precum și situațiile aparente de trafic de copii în scopul exploatării sexuale sau de racolare online a copiilor (online enticement), așa cum legea din SUA (18 U.S.C. § 2258A) le cere furnizorilor de servicii online. NCMEC pune raportările la dispoziția autorităților de aplicare a legii din SUA și din întreaga lume.

5.4. Alte autorități. Acolo unde legea altei țări impune acest lucru, facem raportări și către autoritățile competente (de exemplu, UK National Crime Agency sau autoritățile din statele membre ale UE). Dacă avem informații care indică faptul că viața sau siguranța unui copil este în pericol, informăm fără întârziere autoritățile competente de aplicare a legii.

5.5. Păstrarea. Păstrăm materialele raportate și informațiile aferente timp de un an de la o raportare la NCMEC, așa cum cere legea din SUA, sau mai mult, dacă autoritățile de aplicare a legii ne cer acest lucru. Limităm accesul la ele la persoanele care au nevoie de el și le păstrăm criptate. Vezi Ghidul pentru autoritățile de aplicare a legii.

5.6. Nicio înștiințare pentru autor. Nu îl informăm pe titularul unui cont despre o raportare făcută la NCMEC sau la autorități atunci când acest lucru ar putea pune un copil în pericol sau ar putea împiedica o anchetă.

6. Conturile persoanelor sub 18 ani

6.1. Dacă credem că un cont ar putea aparține unei persoane sub 18 ani, îl punem în curs de analiză și îi putem cere persoanei respective să își verifice vârsta. Dacă aflăm sau avem motive rezonabile să credem că acel cont aparține unei persoane sub 18 ani, îl eliminăm, chiar dacă nu a fost încălcată nicio regulă.

6.2. Îi ștergem datele la sfârșitul perioadei de contestare de 6 luni sau mai devreme, dacă persoana ne cere acest lucru, cu excepția datelor pe care trebuie să le păstrăm pentru a împiedica persoana să se înregistreze din nou înainte să împlinească 18 ani, pentru a gestiona orice raportare de siguranță sau pentru a respecta legea.

6.3. Dacă primim informații despre un utilizator sub 13 ani, îi ștergem fără întârziere informațiile personale, așa cum prevede legea americană Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii.

6.4. Dacă ești de părere că ți-am eliminat contul din greșeală, poți depune o contestație în termen de 6 luni, cu butonul Contestă din aplicație sau, fără să te conectezi, pe taketurn.co/support. Îți putem cere informații care arată că ai cel puțin 18 ani, iar pe acestea le ștergem după decizie.

6.5. Dovezile legate de siguranța copiilor sunt păstrate un an, așa cum cere legea (punctul 5.5), chiar dacă utilizatorul își șterge contul. Ele nu mai fac parte din cont.

7. Echipa noastră și conformitatea

7.1. Toate persoanele care analizează raportări sunt instruite cu privire la aceste standarde și la modul de recunoaștere a CSAE și a semnelor că un utilizator ar putea fi minor. Accesul la materialele raportate este limitat și înregistrat.

7.2. Respectăm legislația aplicabilă privind siguranța copiilor, inclusiv legislația federală a SUA (18 U.S.C. § 2258A și legile conexe) și, acolo unde oferim Serviciul, Regulamentul UE privind serviciile digitale și UK Online Safety Act.

7.3. Analizăm periodic aceste standarde și le actualizăm pe măsură ce legea și bunele practici se schimbă.

8. Persoana de contact pentru siguranța copiilor

Persoana de contact desemnată pentru siguranța copiilor poate oferi informații despre practicile noastre de prevenire a CSAM și despre respectarea acestor standarde. Autoritățile de aplicare a legii, autoritățile de reglementare, magazinele de aplicații, organizațiile pentru siguranța copiilor și publicul o pot contacta folosind datele de contact de mai jos.

9. Contact

Pentru orice subiect (confidențialitate, siguranță, aspecte juridice sau generale), scrie-ne la support@taketurn.co, folosește Setări > Raportează o problemă în aplicație sau formularul de pe taketurn.co/support.

Prin poștă: furnizorul menționat la punctul 1.1.

Istoricul modificărilor

1. 2 noiembrie 2026

   TakeTurn este furnizat acum de RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, societate cu sediul în Turcia; am adăugat adresa acesteia. Nu mai este prevăzut transferul către o societate viitoare.

2. 31 octombrie 2026

   Punctul 3.2: am precizat că un profil nou este fie analizat de echipa noastră, fie intră pe baza garanției unui utilizator existent.

3. 18 octombrie 2026

   Clarified that the birthday is asked right after you sign in with Apple or Google, and that an under-18 date locks that sign-in account.

4. 18 octombrie 2026

   Corrected: Takes are private and are not scanned automatically. We rely on reports and review by our team; apparent child sexual abuse material is removed, the account is permanently banned and never restored, and we report it to NCMEC or the competent authority as the law requires, which is the only sharing. Any automated matching added later will be announced before it starts. Also names the age checks (birthday, age range from Apple or Google, under-18 sign-up lock).

5. 12 octombrie 2026

   Renamed the report reason to "May be under 18".

6. 12 octombrie 2026

   First version.