Gyermekvédelmi szabványok

1. Hatály

1.1. Ezek a Gyermekvédelmi szabványok a TakeTurn iOS- és Android-alkalmazásaira, valamint a taketurn.co weboldalra vonatkoznak, amelyeket a Felhasználási feltételeink 1.1. pontjában megnevezett szolgáltató üzemeltet (RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ, törökországi székhelyű, a török jog szerint működő korlátolt felelősségű társaság, címe: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 No: 41 A/A, Nilüfer, Bursa, Türkiye) (a továbbiakban: „TakeTurn”, „mi” vagy „minket”). A szabványok a gyermekek szexuális bántalmazásával és kizsákmányolásával („CSAE”) szembeni normáinkat írják le, ideértve a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagokat („CSAM”) is.

1.2. Ezek a szabványok a Közösségi irányelveink és a Felhasználási feltételeink részét képezik. Tágabb körű biztonsági funkcióinkat a Biztonsági központunk ismerteti.

1.3. Fogalmak. „Gyermek” vagy „kiskorú” mindenki, aki 18 évesnél fiatalabb. „CSAM” minden olyan vizuális ábrázolás, ideértve a fényképeket, valamint a szerkesztett, rajzolt vagy számítógéppel (mesterséges intelligenciával, MI-vel) előállított képeket is, amely szexuálisan explicit magatartást tanúsító kiskorút ábrázol, vagy amely más módon megfelel a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyag jogi fogalmának.

2. Zéró tolerancia

2.1. A TakeTurn felületén szigorúan tilos az alábbi, akár Take-ekben, feliratokban, profilfotókon, nevekben, felhasználónevekben, akár bármilyen más tartalomban vagy magatartásban:

• bármilyen CSAM, legyen az valós, szerkesztett, rajzolt vagy MI által előállított;
• minden olyan tartalom, amely kiskorút szexualizál, ideértve a szexualizáló megjegyzéseket és feliratokat is;
• a szexuális célú behálózás (grooming): kapcsolat kiépítése egy kiskorúval, vagy olyan személlyel, akiről azt hiszed, hogy kiskorú, azzal a céllal, hogy szexuálisan bántalmazd vagy kizsákmányold;
• kiskorú szexuális zsarolása (sextortion), vagy szexuális képek kérése kiskorútól;
• gyermekekkel való szexuális célú emberkereskedelem, illetve gyermek szexuális kizsákmányolásának hirdetése, megszervezése vagy népszerűsítése; és
• CSAM megosztása, kérése vagy másoknak CSAM-hez vezető útmutatás adása bárhol, a TakeTurn felületén kívül is.

2.2. Ezekért a szabályszegésekért nincs figyelmeztetés. Egyetlen szabályszegés is a fiók azonnali, végleges lezárásával jár.

3. Megelőzés a tervezés révén

3.1. Csak felnőtteknek. A TakeTurn használatához legalább 18 évesnek kell lenni. Közvetlenül az Apple-lel vagy a Google-lal történő bejelentkezés után megkérdezzük a születésnapot, és minden 18 év alatti személyt kizárunk. Az ajánlások megerősítik, hogy az új felhasználót az ajánló ismeri, és hogy az illető 18 éves vagy idősebb.

3.2. Az új profilokat ember ellenőrzi, vagy egy meglévő felhasználó ajánlja őket. Az új fiókok várólistára kerülnek. A csapatunk egyik tagja átnézi a profilfotót és a hitelesítési szelfit, vagy egy meglévő felhasználó ajánlja az illetőt. A moderátoraink képzést kapnak arra, hogy felismerjék azokat a jeleket, amelyek arra utalnak, hogy egy felhasználó kiskorú lehet.

3.3. Csak barátok, nincs nyilvános tartalom. Nincs nyilvános hírfolyam, és ismeretlenek tartalmai sem fedezhetők fel. Take-et csak egymást barátként elfogadó felhasználók küldhetnek egymásnak.

3.4. Csak élő kamera. A Take-eket élőben, az alkalmazás saját kamerájával kell készíteni. A galériából nem lehet feltölteni, ami korlátozza a már meglévő képek terjedését.

3.5. Alapból homályos. Az új Take-ek homályosan érkeznek. A címzett dönti el, hogy felfedi-e őket, és felfedés nélkül is jelentheti őket.

3.6. Védelmi másolatok a jelentéshez. Minden felhasználó által az elmúlt 24 órában kapott Take-ekről titkosított másolatot őrzünk, kizárólag azért, hogy eltűnésük után is jelenthetők és átnézhetők legyenek.

3.7. Automatizált eszközök. A Take-ek magánjellegűek, és nem vizsgáljuk őket automatizált, egyirányú kódokon (hash) alapuló összevetéssel. A felhasználók jelentéseire és a csapatunk általi ellenőrzésre támaszkodunk. Az alkalmazásban bárki jelenthet egy Take-et vagy egy profilt. Minden gyermeket érintő jelentést ember néz át; a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázolónak tűnő anyagot eltávolítjuk, a fiókot véglegesen lezárjuk, és soha nem állítjuk vissza, az esetet pedig bejelentjük az NCMEC-nek (Egyesült Államok), valamint az illetékes hatóságnak, ahol a jog ezt előírja. Ez a bejelentés az egyetlen adatmegosztás, amely ezzel jár, és a jelentett tartalmat a jog által előírt ideig őrizzük meg (az Egyesült Államokban a bejelentést követő egy évig). Ha később elismert gyermekvédelmi szervezetek listáival való automatizált összevetést vezetünk be, ezt még a bevezetés előtt itt jelezzük. Ettől függetlenül a feladó és a címzett telefonja kizárólag az eszközön ellenőrzi a fotókat érzékeny tartalom szempontjából (ehhez semmit nem töltünk fel); ez az ellenőrzés nem keres CSAM-et, és nem helyettesíti a jelentést.

3.8. Életkor-ellenőrzés. A 18 éves korhatár betartását a regisztrációkor megadott születésnap, az Apple vagy a Google által esetleg megadott korcsoport (csak a korcsoport), valamint a 18 év alatti születésnap esetén alkalmazott regisztrációs zár segíti (ez a bejelentkezéshez használt fiók egyirányú kódjából (hash) és annak a napnak a dátumából áll, amikor a megadott születésnap szerint az illető betölti a 18. életévét, semmi másból). Lásd Adatvédelmi irányelveink 15. szakaszát.

4. Hogyan jelentheted

4.1. Az alkalmazásban:

• a Csevegések között nyomd hosszan a feladó kártyáját, koppints a Jelentés és letiltás lehetőségre, válaszd a Valami, amit nekem küldött lehetőséget, majd a gyermekvédelmi okot;
• ha olyan fiókot szeretnél jelenteni, amely 18 év alatti személyé lehet, nyomd hosszan a kártyáját, vagy nyisd meg a profilját, koppints a Jelentés és letiltás lehetőségre, és válaszd a Lehet, hogy 18 év alatti lehetőséget; vagy
• nyisd meg a Beállítások > Probléma jelentése menüpontot.

4.2. Az alkalmazás nélkül: bárki, így a szülők, gondviselők, tanárok és a fiókkal nem rendelkezők is jelenthetnek a taketurn.co/support oldalon vagy e-mailben (lásd a 9. szakaszt). Ha ismered, add meg a felhasználónevet. CSAM jelentésekor nem kell megadnod a nevedet.

4.3. Ne rögzítsd és ne oszd meg az anyagot, még a jelentés céljából sem. A CSAM birtoklása vagy küldése bűncselekmény. A jelentési eszközeink révén a tartalmat közvetlenül át tudjuk nézni.

4.4. Ha egy gyermek közvetlen veszélyben van, először a helyi segélyhívó szolgálatokat vagy a rendőrséget értesítsd.

4.5. Közvetlenül is jelenthetsz: az NCMEC CyberTipline-nak a report.cybertip.org oldalon vagy az 1-800-843-5678 telefonszámon (Egyesült Államok), az Internet Watch Foundationnek a report.iwf.org.uk oldalon (Egyesült Királyság), vagy az inhope.org oldalon felsorolt nemzeti forródrótnak.

5. Mit teszünk, ha CSAE-t észlelünk

5.1. Elsőbbségi ellenőrzés. A gyermekvédelmi jelentések az ellenőrzési sorunk élére kerülnek.

5.2. Azonnali intézkedés. Ha gyermekek szexuális bántalmazását ábrázolónak tűnő anyagról vagy más, CSAE-nek tűnő esetről szerzünk tudomást:

1. eltávolítjuk a tartalmat, és elérhetetlenné tesszük;
2. véglegesen lezárjuk a fiókot, így a regisztrációhoz használt Apple- vagy Google-fiókkal többé nem lehet a TakeTurnt használni;
3. eltávolítjuk az adott fiók által adott vagy annak adott ajánlásokat, ha azokkal visszaélhettek;
4. a jog előírásainak megfelelően megőrizzük a tartalmat és a kapcsolódó fiókadatokat; és
5. bejelentjük az esetet az NCMEC CyberTipline-nak.

5.3. Bejelentés az NCMEC-nek. A gyermekek szexuális bántalmazását ábrázolónak tűnő anyagokat, valamint a gyermekekkel való szexuális célú emberkereskedelemnek és a gyermekek online szexuális célú megkörnyékezésének (online enticement) tűnő eseteket bejelentjük az NCMEC-nek, ahogy az amerikai jog (18 U.S.C. § 2258A) az online szolgáltatóktól megköveteli. Az NCMEC a bejelentéseket az Egyesült Államokban és világszerte elérhetővé teszi a bűnüldöző szervek számára.

5.4. Más hatóságok. Ahol egy másik ország joga előírja, az illetékes hatóságoknak is bejelentjük az esetet (például az Egyesült Királyságban a National Crime Agencynek vagy az EU-tagállamok hatóságainak). Ha olyan információ birtokába jutunk, amely arra utal, hogy egy gyermek élete vagy biztonsága veszélyben van, haladéktalanul értesítjük az illetékes bűnüldöző hatóságokat.

5.5. Megőrzés. A jelentett anyagot és a kapcsolódó információkat az NCMEC-nek tett bejelentést követően egy évig őrizzük meg, ahogy az amerikai jog előírja, vagy hosszabb ideig, ha a bűnüldöző szervek erre kérnek. Az anyaghoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek erre szükségük van, és titkosítva tároljuk. Lásd Bűnüldöző szerveknek szóló irányelveinket.

5.6. Az elkövetőt nem értesítjük. A fióktulajdonost nem tájékoztatjuk az NCMEC-nek vagy a hatóságoknak tett bejelentésről, ha ezzel gyermeket sodorhatnánk veszélybe, vagy akadályozhatnánk egy nyomozást.

6. 18 év alatti személyek fiókjai

6.1. Ha úgy véljük, hogy egy fiók 18 év alatti személyé lehet, a fiókot ellenőrzés alá helyezzük, és megkérhetjük az illetőt, hogy igazolja az életkorát. Ha megtudjuk vagy megalapozottan feltételezzük, hogy a fiók 18 év alatti személyé, eltávolítjuk, akkor is, ha semmilyen szabályt nem szegtek meg.

6.2. Az adatait a 6 hónapos fellebbezési határidő leteltével töröljük, vagy korábban, ha az illető ezt kéri, kivéve azokat, amelyeket meg kell őriznünk ahhoz, hogy megakadályozzuk az illető újbóli regisztrációját, mielőtt betölti a 18. életévét, hogy kezeljük az esetleges biztonsági jelentéseket, vagy hogy eleget tegyünk a jognak.

6.3. Ha 13 év alatti felhasználóról kapunk információt, a személyes adatait haladéktalanul töröljük, ahogy azt az amerikai Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) elvárja. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől.

6.4. Ha úgy gondolod, hogy tévedésből távolítottuk el a fiókodat, 6 hónapon belül fellebbezhetsz az alkalmazásban a Fellebbezés gombbal, vagy bejelentkezés nélkül a taketurn.co/support oldalon. Kérhetünk olyan információt, amely igazolja, hogy elmúltál 18 éves, és ezt a döntés után töröljük.

6.5. A gyermekvédelemmel kapcsolatos bizonyítékokat a jog előírásainak megfelelően egy évig őrizzük meg (5.5. pont), akkor is, ha a felhasználó törli a fiókját. Ezek ekkor már nem részei a fióknak.

7. Csapatunk és a jogszabályi megfelelés

7.1. Mindenki, aki jelentéseket néz át, képzést kap ezekről a szabványokról, valamint arról, hogyan ismerje fel a CSAE-t és azokat a jeleket, amelyek arra utalnak, hogy egy felhasználó kiskorú lehet. A jelentett anyagokhoz való hozzáférés korlátozott és naplózott.

7.2. Betartjuk az alkalmazandó gyermekvédelmi jogszabályokat, ideértve az amerikai szövetségi jogot (18 U.S.C. § 2258A és a kapcsolódó jogszabályok), valamint ott, ahol a Szolgáltatást kínáljuk, az uniós digitális szolgáltatásokról szóló rendeletet és az Egyesült Királyság Online Safety Actjét.

7.3. Ezeket a szabványokat rendszeresen felülvizsgáljuk, és a jog és a bevált gyakorlat változásával összhangban frissítjük.

8. Gyermekvédelmi kapcsolattartó

Kijelölt gyermekvédelmi kapcsolattartónk tájékoztatást tud adni a CSAM megelőzésére irányuló gyakorlatunkról és arról, hogyan felelünk meg ezeknek a szabványoknak. A bűnüldöző szervek, a szabályozó hatóságok, az alkalmazásáruházak, a gyermekvédelmi szervezetek és a nyilvánosság az alábbi elérhetőségeken keresztül érheti el.

9. Kapcsolat

Bármilyen ügyben (adatvédelem, biztonság, jogi vagy általános kérdés) írj a support@taketurn.co címre, használd az alkalmazásban a Beállítások > Probléma jelentése menüpontot, vagy a taketurn.co/support oldalon található űrlapot.

Postacím: az 1.1. pontban megnevezett szolgáltató.

Változástörténet

1. 2026. november 2.

   A TakeTurn szolgáltatója mostantól a törökországi székhelyű RETROBOND TEKNOLOJİ BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ; feltüntettük a címét. Egy később alapítandó cégre való átadás már nincs tervben.

2. 2026. október 31.

   3.2. pont: pontosítottuk, hogy az új profilt vagy a csapatunk ellenőrzi, vagy az illető egy meglévő felhasználó ajánlásával csatlakozik.

3. 2026. október 18.

   Clarified that the birthday is asked right after you sign in with Apple or Google, and that an under-18 date locks that sign-in account.

4. 2026. október 18.

   Corrected: Takes are private and are not scanned automatically. We rely on reports and review by our team; apparent child sexual abuse material is removed, the account is permanently banned and never restored, and we report it to NCMEC or the competent authority as the law requires, which is the only sharing. Any automated matching added later will be announced before it starts. Also names the age checks (birthday, age range from Apple or Google, under-18 sign-up lock).

5. 2026. október 12.

   Renamed the report reason to "May be under 18".

6. 2026. október 12.

   First version.